Ардзинов Василий Дмитриевич. Методология формирования маркетинга трудовых ресурсов в системе предпринимательства

Короткий опис

Ардзинов Василий Дмитриевич. Методология формирования маркетинга трудовых ресурсов в системе предпринимательства : Дис. ... д-ра экон. наук : 08.00.30 : СПб., 2000 278 c. РГБ ОД, 71:01-8/203-1

Содержание к диссертации

Введение
Глава 1.Теоретические основы становления и развития маркетинга трудовых ресурсов12
1.1. Проблемы теории и практики формирования рынка трудовых ресурсов 12
1.2. Трудовые ресурсы в общей системе ресурсного обеспечения предприятий 23
1.3. Российский рынок трудовых ресурсов и тенденции его развития 39
Глава 2.Методические основы формирования маркетинга трудовых ресурсов48
2.1. Основные направления и методы маркетинговых исследований рынка трудовых ресурсов 48
2.2. Товарная политика в системе маркетинга трудовых ресурсов 64
2.3. Стратегия ценовой политики и заработной платы в системе маркетинга рабочей силы 73
Глава 3.Методологические принципы и методы организации управления маркетингом рабочей силы97
3.1. Принципы управления маркетингом рабочей силы 97
3.2. Макромаркетинг рабочей силы 111
3.3. Организация управления маркетингом рабочей силы на предприятии 128
Глава 4.Экономические основы формирования маркетинга трудовых ресурсов в системе предпринимательства151
4.1. Маркетинговое формирование трудовых ресурсов на предприятии 151
4.2. Роль маркетинга в мотивации и оплате труда 171
4.3 В системе трудовых отношений и предпринимательства 189
Глава 5.Экономическая эффективность маркетинга трудовых ресурсов206
5.1. Теоретические и методологические основы эффективности маркетинга трудовых ресурсов 206
5.2. Методические положения по оценке эффективности маркетинга трудовых ресурсов 216
Заключение 221
Литература 229
Приложения 253

Введение к работе

Переход от плановой экономики к рыночным отношениям обусловил неизбежность и необходимость возникновения рынка спроса и предложения рабочей силы. Рабочая сила становится товаром, поскольку у каждого трудоспособного человека появляется возможность свободно распоряжаться своей рабочей силой и предлагать (продавать) ее по своему усмотрению. При плановой системе такая свобода отсутствовала. Например, выпускники высших учебных заведений распределялись строго по плану, они не имели право на самостоятельное трудоустройство.
Рыночные отношения, частная инициатива, предпринимательство активизируют трудовую деятельность людей, раскрепощают производительные силы общества, повышают производительность и эффективность использования трудовых ресурсов, меняют отношение к труду, улучшают качество продукции. Это подтверждается экономическими успехами развитых капиталистических стран, где рынок является объективным ценителем рабочей силы, формирует подлинную ее цену.
В условиях рыночных отношений наряду с трудовым законодательством действует также саморегуляция процессов перемещения трудовых ресурсов и занятости населения. Для определенного воздействия на эти процессы создается соответствующая социально-экономическая база, способствующая улучшению условий жизнедеятельности и труда работников. В системе трудоустройства и трудовой деятельности существует немало других регуляторов, которые в определенной мере сдерживают такое социально опасное явление рыночной экономики, как безработица.
Для успешного регулирования конъюнктуры спроса и предложения на рынке трудовых ресурсов необходима комплексная система воздействия на
процессы занятости, осуществляемая в первую очередь маркетинговыми функциями.
В условиях проведения экономических реформ концепция всеобщей занятости трудоспособного населения заменяется концепцией свободного выбора формы и вида занятости, непривычными социальными и экономическими установками.
Реформа управления трудовыми ресурсами и занятостью в России продолжается. Новая рыночная система экономических отношений еще не обеспечивает эффективного обслуживания участников рынка рабочей силы, сбалансированности спроса и предложения. При этом ситуация на рынке трудовых ресурсов складывается под влиянием происходящих в стране и регионах социально - экономических процессов, в зависимости от реализации разнообразных экономических программ и проектов, не имеющих подчас прямого отношения к формированию и функционированию рынка рабочей силы. Зачастую непродуманная социальная и экономическая политика государственных структур приводит к стихийным процессам и явлениям на рынке спроса и предложения рабочей силы. Следует учитывать и то обстоятельство, что с каждым годом в определенной мере возрастает и влияние факторов, происходящих на международном рынке трудовых ресурсов.
Вынужденный переход к рыночным отношениям, в том числе в сфере труда, практически мало изменил способы и методы регулирования сбалансированности спроса и предложения рабочей силы.
В основном решаются текущие проблемы занятости и безработицы без общей стратегии и государственных программ. Поэтому ситуация на рынке трудовых ресурсов остается сложной и принимает затяжной характер. При этом стало очевидным, что прежние теоретико-методологические концепции и подходы к регулированию возникшего рынка трудовых ресурсов
практически обесценились и нуждаются в замене новыми рыночными методами.
Главным направлением в поисках эффективных методов регулирования занятости и происходящих процессов на рынке трудовых ресурсов следует считать окончательное признание товарной формы рабочей силы и переориентация на потребности ее покупателя. Вот почему перспективы развития российского рынка рабочей силы, на наш взгляд, должны быть связаны с реализацией принципов и методов маркетинга.
Использование достижений мировой практики и учет особенностей развития экономики нашей страны позволяет обосновать свой собственный подход к проблемам маркетинга на отечественном рынке трудовых ресурсов. При этом автор исходит из главного тезиса маркетинга - ориентация на потребителя, производство того, что пользуется спросом, что можно выгодно реализовать. Маркетинг рабочей силы предполагает на основе сбора и анализа данных о рынке, изучения конъюнктуры, составления многовариантных прогнозов, получение информации о возможных объемах и структуре необходимых профессий и специальностей, а далее разработку, проведение рекламной деятельности и стимулирование трудоустройства.
Несмотря на общий характер базовых положений маркетинга для всех отраслей и сфер экономики, сущность их практического применения на рынке трудовых ресурсов имеет существенные различия. Эта особенность требует системного подхода к рассмотрению проблем маркетинга на рынке трудовых ресурсов.
В отечественной литературе первые высказывания о возможности и необходимости использования инструментария маркетинга в системе управления рынком рабочей силы принадлежат С.А.Дятлову и Р.Л.Токарскому. Более детальное рассмотрение вопросов маркетинга рабочей силы выполнено в монографиях Э.Р. Саруханова, СИ. Сотниковой и Л.П. Киян. Они дали в своих работах теорию и методологию маркетинга
рабочей силы, но многие проблемы остались за рамки их трудов. Попытки использовать инструментарий маркетинга в сфере трудовых отношений появились и в исследованиях Е.Л.Богдановой и В.Г. Былкова.
Целью данной диссертационной работы является разработка теоретических и методологических основ формирования маркетинга трудовых ресурсов, дающие возможность его практического использования в системе отечественного предпринимательства.
Цель исследования предполагает решения следующих задач:
исследования вопросов теории рынка трудовых ресурсов;
развитие теории товарной формы рабочей силы;
анализ особенностей формирования и развития российского рынка трудовых ресурсов;
раскрытие сущности и содержания маркетинга рабочей силы в условиях становления рыночной экономики России;
определение роли маркетинга в системе управления воспроизводством рабочей силы;
исследование методологических основ маркетинга рабочей силы;
разработка механизма маркетинговых исследований рынка рабочей силы;
разработка методологических основ управления маркетингом рабочей силы;
исследование экономических основ формирования маркетинга трудовых ресурсов в системе предпринимательства;
определение роли маркетинга в мотивации труда, системе трудовых отношений и предпринимательства;
разработка теоретических и методологических подходов к оценке эффективности маркетинга трудовых ресурсов.
Объектом исследования является рынок рабочей силы.
Предметом исследования выступают рабочая сила и рыночный механизм ее формирования, распределения и использования на принципах маркетинга.
Теоретической и информационной базой исследования явились труды классиков теории рыночной экономики, работы зарубежных и отечественных экономистов по проблемам рынка рабочей силы, занятости населения, развитию предпринимательства, маркетинга и менеджмента.
В процессе выполнения исследования использовались труды зарубежных ученных: А. Смита, Д. Рикардо, К. Маркса, Дж. М. Кейнса, Р. Гордона, М.Фридмана, Ф. Котлера, Дж. Перри, Р. Холла, Д. Гилдера, А. Лаффера, А.Дайана, Ч. Макмиллана, К.Р. Макконнелла, С.Л. Брю, Дж. Эванса, Б.М. Бермана, С. Фишера, Р. Дорнбуша, Р. Шмалензи, П. Самуэльсона и др.
Для исследования особенностей развития российского рынка трудовых ресурсов, проблем его развития и использования рабочей силы привлекались работы видных отечественных ученных: Е.Т. Антосенкова, Г.Е. Гендлера, Б.М.Генкина, Н.А. Горелова, В.М. Грачева, А.А. Горбунова, А.З. Дадашева, С.А.Дятлова, А.Н. Кашепова, А.Э. Котляра, B.C. Кабакова, С.А. Кузьмина, И.С.Масловой, А.А. Никифировой, Г.М. Романенковой, Э.Р. Саруханова, Л.Н.Сосновской, В.Ф. Степанова и многих других.
При разработке методологии маркетинга рабочей силы использовались труды Г.Л. Багиева, Е.Л. Богдановой, И.Н. Герчиковой, Е.П. Голубкова, А.П.Панкрухина, Е.В. Песоцкой, Л.Н. Семерковой, СИ. Сотниковой, В.В.Томилова, А.Б. Титова и др.
Информационной базой исследования послужили опубликованные в периодической печати результаты экономических и социологических исследований Госкомстата Российской Федерации, Федеральной службы занятости, независимых экспертов.
Диссертационная работа выполнена на основе общих методов исследования, анализа и синтеза изучаемой системы. В проведенном исследовании использовались научно-методические рекомендации отечественных и зарубежных авторов по анализу экономических преобразований, обоснованию социально-экономической целесообразности принятия управленческих решений, определению подходов к выбору оптимальных вариантов развития социально-экономических систем.
В работе использовались также традиционные приемы социально-экономического анализа.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке теоретических и методологических основ маркетинга трудовых ресурсов. Осуществлено целостное системное исследование сущности маркетинга рабочей силы, определены его цель, структура и функции в системе управления воспроизводством рабочей силы на различных уровнях экономической системы.
На защиту выносятся следующие наиболее существенные результаты диссертационного исследования, составляющие научную новизну работы:
Обобщены результаты теоретических исследований рынка трудовых ресурсов, уточнено представление о товарной форме рабочей силы.
Определена роль маркетинга в системе воспроизводства рабочей силы, как рыночная концепция управления формированием, распределением и использованием рабочей силы.
Разработана концептуальная модель маркетинга рабочей силы, отражающая сущность и цель маркетинговой деятельности, предусматривающая эффективную взаимосвязь и взаимообусловленность участников рынка рабочей силы.
Уточнены методологические основы маркетинговых исследований в части обоснования направлений исследований, классификации
рынков рабочей силы, углубления представлений об основных их характеристиках.
Разработаны методологические основы формирования комплекса маркетинга рабочей силы, включающего товарную, ценовую, распределительную и коммуникативную политики.
Предложен концептуальный подход к управлению маркетингом рабочей силы, на основе которого разработаны методические положения по формированию системы управления маркетингом рабочей силы на различных уровнях экономической системы.
Раскрыта и уточнена сущность микромаркетинга рабочей силы на уровне предприятия, который рассматривается как маркетинг персонала, теснейшим образом связанный с планированием и обеспечением воспроизводства рабочей силы.
Разработан методологический подход и обоснованы методы оценки эффективности маркетинга рабочей силы на основе показателей уровня жизни населения и эффективности производства.
Практическая значимость диссертационного исследования заключается следующем:
Полученные результаты исследования, выводы и предложения могут быть использованы при разработке государственной системы регулирования рынка трудовых ресурсов, разработке концепции и стратегии занятости населения, стратегических планов формирования и повышения квалификации персонала предприятия.
Материалы диссертационного исследования могут служить основой содержания спецкурса по маркетингу рабочей силы в экономических вузах и факультетах. Отдельные положения диссертационной работы можно использовать при подготовке курсов по другим дисциплинам
экономики и менеджмента, в работе с аспирантами, а также в
курсовом и дипломном проектировании.
Апробация результатов исследования. Основные положения
диссертации отражены в монографии и других авторских научных трудах,
общим объемом 20 п.л. Основные идеи и концептуальные подходы были
предложены и обсуждены на различных семинарах и конференциях.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы и приложений.

Трудовые ресурсы в общей системе ресурсного обеспечения предприятий

Основными элементами рынка рабочей силы, составляющими механизм формирования, распределения и перераспределения рабочей силы являются: спрос и предложение, цена рабочей силы, конкуренция, мобильность, субъекты (участники) рынка, его организационно - правовая система и инфраструктура.
Одним из важнейших условий перехода к рыночной экономике является разработка и выполнение программы создания эффективно функционирующего рынка рабочей силы. Перспективы развития отечественного рынка трудовых ресурсов, несомненно, связаны с использованием маркетинговой концепции на рынке рабочей силы.
Опыт рыночной экономики показывает , что с помощью маркетингового подхода к предпринимательству можно добиться значительного роста эффективности производства без привлечения дополнительных производственных и трудовых ресурсов. При реформировании плановой экономики и замены ее рыночной возникает проблема, состоящая в том , что на смену дефицита трудовых ресурсов приходит избыточное предложение рабочей силы. Другими словами, возникает непривычная, но реальная безработица. Вот почему в переходный период следует перейти от видимости маркетинговой деятельности к реальной работе по использованию маркетинга и преодолеть отставание в использовании маркетинговых методов от современных требований рынка рабочей силы.
Маркетинговый подход ориентирован на потребности работодателя в рабочей силе и через комплексные усилия маркетинга способствовать достижению эффективной занятости [182, стр.22 ]. Но тут возникают вопросы. Какая концепция должна направлять эти маркетинговые усилия? Каково сравнительное значение интересов фирмы, клиентов и общества? Ведь часто эти интересы вступают в противоречие друг с другом. Ясно, что вся деятельность в сфере маркетинга должна осуществляться в рамках какой-то единой концепции.
Традиционно существует пять основных подходов, на базе которых коммерческие организации ведут свою маркетинговую деятельность [108,стр.21]: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга и концепция социально-этичного маркетинга. Общая тенденция развития этих концепций - перенос акцента с производства и товара на коммерческие усилия, на потребителя и все большая ориентация на проблемы по