Конфликты в организации и основные пути их разрешения Калашников, Дмитрий Викторович

Короткий опис

Калашников,ДмитрийВикторович.Конфликтыворганизациииосновныепутиихразрешения: диссертация ... кандидата социологических наук : 22.00.08. - Москва, 1998. - 166 с.больше
Цитаты из текста:

стр. 1
Ы У9-Л£ т ТИТУТ СОЦИОЛОГИИ . / ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА ГУМАНИТАРНЫХ НАУК На правах рукописиКАЛАШНИКОВДМИТРИИВИКТОРОВИЧКОНФЛИКТЫВОРГАНИЗАЦИИИОСНОВНЫЕПУТИИХРАЗРЕШЕНИЯСпециальность 22.00.08. - социология управления ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата социологических наук

стр. 2
§2. Динамика развертывания и типология организационныхконфликтов48 73 ГЛАВА III. УПРАВЛЕНИЕКОНФЛИКТАМИВОРГАНИЗАЦИИ§1.Основныеспособы и формыразрешенияконфликтов§2. Переговорный процесс иразрешениеорганизационныхконфликтов89 109 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 121 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ 128 147 2 ВВЕДЕНИЕ

стр. 11
новизна работы: • на основе теоретического анализа отечественных и западных подходов к функционированиеконфликтупредставлена типологияконфликтови выделеныосновныеспособыразрешенияконфликтных ситуаций ворганизации, а также рассмотреныосновныеконструктивные и деструктивные функции и последствия

Оглавление диссертациикандидат социологических наук Калашников, Дмитрий Викторович
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ
§1.0бщесоциологические теории и концепции исследования социального конфликта
§2. Социально-трудовой конфликт в российском обществе
ГЛАВА II. КОНФЛИКТЫ И ОСОБЕННОСТИ ИХ ПРОЯВЛЕНИЯ В
ОРГАНИЗАЦИИ
§1. Конфликт в организации: сущность, субъекты и причины возникновения
§2. Динамика развертывания и типология организационных конфликтов
ГЛАВА III. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
§1.0сновные способы и формы разрешения конфликтов
§2. Переговорный процесс и разрешение организационных конфликтов