МЕХАНІЗМ ФОРМУВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛІННЯ В ОРГАНАХ ПУБЛІЧНОЇ ВЛАДИ

Короткий опис

НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТОВІ УКРАЇНИ

ОДЕСЬКИЙ РЕГІОНАЛЬНИЙ ІНСТИТУТ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ

На правах рукопису

ПЕРМЯКОВА ЛАРИСА ДМИТРІВНА

УДК 353:35.071.55(043.3)

МЕХАНІЗМ ФОРМУВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛІННЯ В ОРГАНАХ ПУБЛІЧНОЇ ВЛАДИ

25.00.02 – механізми державного управління

Дисертація на здобуття наукового ступеня
кандидата наук з державного управління

Науковий керівник
Саханенко Сергій Єгорович,
д.держ.упр., професор

Одеса – 2013

ЗМІСТ

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ, СИМВОЛІВ, ОДИНИЦЬ, СКОРОЧЕНЬ І ТЕРМІНІВ ……………………………………………….. 4
ВСТУП …………………………………………………………………….. 5
РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ В ОРГАНАХ ПУБЛІЧНОЇ ВЛАДИ ……………………………………….. 12
1.1 Поняття "організаційна культура" у теорії врядування …… 12
1.2 Основні підходи до класифікації організаційної культури органів публічноїї влади ……………………………………... 25
1.3 Організаційна культура органу публічної влади як об’єкт управління …………………………………………………….. 56
Висновки до розділу 1 ……………………………………………………. 77
РОЗДІЛ 2 МЕХАНІЗМИ РОЗВИТКУ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ У ПРОЕКТНОМУ УПРАВЛІННІ ………………………………………... 79
2.1 Організаційна культура у системі проектного управління на рівні органів публічної влади …………………………….. 79
2.2 Особливості управління організаційною культурою проектів в органах публічної влади ………………………… 92
2.3 Чинники розвитку та регулювання організаційною культурою проектів в органах публічної влади ……………. 116
Висновки до розділу 2 ……………………………………………………. 130
РОЗДІЛ 3 МЕХАНІЗМ ФОРМУВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ ПРОЕКТІВ ІНСТИТУЦІЙНОГО РОЗВИТКУ ОРГАНІВ ПУБЛІЧНОЇ ВЛАДИ ……………………………………………………... 132
3.1 Необхідність розробки проектів вдосконалення діяльності органів публічної влади ……………………………………… 132
3.2 Складові розвитку організаційної культури проектів вдосконалення діяльності органів публічної влади ………... 154
3.3 Розвиток організаційної культури проектів вдосконалення діяльності органів публічної влади ………………………….
173
3.4 Вдосконалення проектів організаційного розвитку органів публічної влади засобами організаційної культури ……….. 191
Висновки до розділу 3 ……………………………………………………. 209
ВИСНОВКИ ……………………………………………………………….. 211
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ………………………………… 216
ДОДАТКИ …………………………………………………………………. 237

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ, СИМВОЛІВ, ОДИНИЦЬ,
СКОРОЧЕНЬ І ТЕРМІНІВ

ОК – організаційна культура
ОКП – організаційна культура проекту
ОПВ – орган публічної влади
УП – управління проектом
ОМС – орган місцевого самоврядування
МДА – місцева державна адміністрація

ВСТУП

Актуальність теми. Однією з проблемних сфер науки державного управління у всі часи поставала проблема підвищення ефективності діяльності органів публічної влади. У процесі розвитку управлінської думки акцент у дослідженнях ефективності поступово змінювався від техніко-технологічних факторів (технократичний підхід) до соціально-психологічних та людських факторів (соціотальний підхід). У ХХІ ст. на вістрі подібних досліджень знаходяться соціокультурні та поведінкові фактори, а феномен "організаційної культури" стає предметом не лише наукових досліджень, а й цілеспрямованого управління, що й було засвідчено концепцією нового публічного менеджменту.
Зазначене також є характерним і для України, де перші публікації з проблем організаційної культури в цілому й органів публічної влади зокрема, з'явилися ще у 90-ті рр., а 2000-ні викликали необхідність досліджень фундаментальних та прикладних проблем цього явища. Проте, найбільш активно вітчизняними вченими опрацьовується організаційно-культурна проблематика в комерційних структурах. Що стосується органів державного управління та органів місцевого самоврядування, то тут дослідницький інтерес виявляється більш слабким, хоча його динаміка має тенденцію до нарощування. Це пояснюється теоретичною та практичною значущістю вирішення глибокого протиріччя між здебільшого бюрократичною культурою органів публічної влади, базовими уявленнями, цінностями та нормами, що склалися в них, з одного боку, та вимогами суспільства та держави, що зафіксовані не лише в різного роду державних програмах реформування органів публічної влади, а й в ході опитувань громадської думки, яка надзвичайно низько оцінює ефективність та результативність діяльності органів публічного управління.
У вітчизняних дослідженнях набули певного висвітлення і дослідження теоретичні та прикладні аспекти організаційної культури. У межах загального менеджменту слід відзначити праці В. Аніщенка, Н. Гавкалової, М. Дороніної, Н. Зубрєвої, Т. Кущ, Н. Мельтюхової, Ю. Палеха, А. Смолінської, С. Яромiч та ін. У галузі державного управління найбільш продуктивно досліджують організаційну культуру В. Бабаєв, О. Бабич, Р. Войтович, Л. Воронько, В. Дзюндзюк, В. Єганов, І. Колосовська, В. Кузьменко, М. Кушнір, Н. Липовська, Л. Литвинова, А. Ліпенцев, Т. Маматова, Ю. Наврузов, І. Нинюк, М. Пiрен, Л. Пашко, Н. Поліщук, Л. Приходченко, А. Рачинський, Є. Сергієнко, Я. Сікач, Ю. Шаров. Зазначеним авторам вдалося встановити численні емпіричні факти та зробити важливі теоретичні узагальнення щодо вдосконалення діяльності органів публічної влади через зміну організаційної культури. Проте слід також зазначити, що організаційно-культурна проблематика не отримала у вітчизняній науці державного управління адекватної концептуальної та методичної розробки. Зазначена обставина обмежує можливості практичного застосування наукових рекомендацій з метою вдосконалення діяльності органів публічного управління і орієнтує на розширення та поглиблення досліджень у цьому предметному полі.
У зв’язку із прагненням до глибокої модернізації українського суспільства та держави, поступового поширення набуває методологія проектного управління. Проектне управління в системі державного управління України поки не дало відповідного суспільного ефекту і це багато в чому пояснюється протиріччям між інноваційним механізмом державного управління, яким є проектне управління та існуючою організаційною культурою в тих органах публічної влади, де намагаються запровадити проектний підхід. Проектний підхід, що знайшов своє усвідомлення, зокрема в працях М. Афанасьєва, Л. Батенко, С. Бушуєва, В. Вайсмана, Л. Кобиляцького, Д. Левчинського, Г. Черепахи, поступово поширюється на публічну сферу – дослідження Т. Безверхнюк, Н. Драгомирецької, В. Молоканової, І. Пилипенко, Г. Тарасюк, О. Федорчак, П. Цегольник, І. Чикаренко. Попри це, поза увагою науковців залишається проблематика організаційної культури на рівні проектного управління в органах публічної влади. Зазначене вимагає не лише теоретичного осмислення феномену організаційної культури проектного управління в органах публічної влади, а й дослідження механізму її формування.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційне дослідження було виконане у межах комплексного наукового проекту Національної академії державного управління при Президентові України “Державне управління та місцеве самоврядування” (ДР № 0199U002827) і пов’язане з темою науково-дослідної роботи кафедри проектного менеджменту Одеського регіонального інституту державного управління Національної академії державного управління при Президентові України „Технології проектного менеджменту в регіональному управлінні програмами і проектами: розробка та впровадження” (№ ДР 0111U000254), в процесі реалізації якої здобувачем були опрацьовані методичні підходи щодо визначення рівня організаційної культури виконавців проектів в органах публічної влади.
Мета і задачі дослідження. Метою дисертаційного дослідження є обґрунтування концептуальних засад організаційної культури проектного управління та дослідження механізму формування позитивної організаційної культури проектів, що здійснюються в органах публічної влади.
Відповідно до зазначеної мети в дисертації поставлені і розв’язуються такі наукові задачі:
– узагальнити теоретико-методологічні основи організаційної культури, у тому числі концепції впливу організаційної культури на процес функціонування органів публічної влади;
– інтегрувати поняття "організаційна культура" в систему проектного управління, у тому числі розкрити специфічні характеристики та особливості формування та розвитку організаційної культури проектів;
– проаналізувати організаційну культуру проектів в органах публічної влади як об’єкт управління та визначити механізм управління нею;
– розкрити особливості проектів інституційного розвитку органів публічної влади та складові їх організаційної культури;
– побудувати модель формування та розвитку організаційної культури проектного управління;
– здійснити емпіричне обстеження виконавців проектів інституційного розвитку органів публічної влади на регіональному рівні;
– розробити науково-обґрунтовані рекомендації з формування позитивної організаційної культури проектів в органах публічної влади.
Об’єкт дослідження – процеси проектного управління в органах публічної влади.
Предмет дослідження – механізм формування організаційної культури проектного управління в органах публічної влади.
Методи дослідження. Теоретичною і методологічною основою дисертаційної роботи є фундаментальні положення теорії державного управління, наукові розробки щодо проектного управління у публічній сфері. В роботі використовувалися:
– метод системного підходу, на основі якого було визначено мережу взаємозв’язків організаційної культури та інших складових процесу проектного управління;
– метод функціонально-структурного аналізу для дослідження елементів організаційної культури проектів та їх функції у внутрішній структурі проектів в органах публічної влади;
– метод моделювання, що надав змогу визначити механізм формування та розвитку організаційної культури проектного управління;
– соціологічні методи (контент-аналізу, експертного опитування, анкетування) для здійснення порівняння, узагальнення та інтерпретації організаційної культури в різних проектах інституційного розвитку органів публічної влади;
– ситуативний метод, за допомогою якого було враховано особливості організаційної культури в умовах конкретних проектів.
Емпіричною основою дослідження стали нормативно-правові та інші акти, що регулюють проекти вдосконалення діяльності органів публічної влади України, а також особисті дослідження та спостереження автора.
Наукова новизна одержаних результатів полягає в обґрунтуванні теоретичних і розробці методичних положень, сукупність яких забезпечує дієвість й розвиток механізму формування організаційної культури проектного управління в органах публічної влади. У результаті проведеного дослідження отримано нові наукові та практичні результати:
вперше:
– розкрито поняття "організаційна культура проекту", що базується на впровадженні феномену організаційної культури у систему проектного управління та виявленні складових;
– виділено види та форми організаційної культури проектів в органах публічної влади, що дозволило визначити особливості механізму та інструментів її формування;
– запропоновано підходи щодо механізму формування позитивної організаційної культури проектів із вдосконалення діяльності органів публічної влади як необхідного чинника модернізації діючої системи публічного управління в Україні.
удосконалено:
– категоріальний апарат науки державного управління, зокрема уточнено і представлено авторське розуміння проектного управління як особливого виду діяльності, що дозволяє об'єднати в єдине ціле лінійні та нелінійні механізми управління;
– існуючі теоретичні підходи до визначення та класифікації організаційної культури, що стало підґрунтям для створення моделі механізму формування організаційної культури проектного управління в органах публічної влади;
– зміст технологій застосування проектного управління в напряму інституційного розвитку органів публічної влади, у тому числі в проектах із стандартизації адміністративних послуг та запровадження системи управління якістю в органах публічної влади.
набули подальшого розвитку:
– методичні підходи щодо вдосконалення організаційних форм проектного управління в системі органів публічної влади;
– практичні методики обстеження організаційної культури проектів в органах публічної влади.
Практичне значення одержаних результатів полягає в тому, що розроблено теоретичні та методичні положення, що дають змогу підвищити ефективність проектного управління в органах публічної влади через розвиток організаційної культури. Впровадження результатів дисертаційного дослідження в практику діяльності органів публічної влади підтверджено актами та довідками про впровадження, виданими: прокуратурою Одеської області щодо використання моделі формування організаційної культури проектів, які здійснюються в процесі організації виконання покладених на прокуратуру Одеської області функцій; управлінням державної служби в Одеській області в процесі надання методично-консультаційної допомоги у створенні і забезпеченні функціонування системи управління якістю в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування та підготовки відповідних аналітичних висновків; департаментом морегосподарського комплексу, транспорту та зв’язку Одеської обласної державної адміністрації у процесі запровадження нових технологій реалізації функцій на основі проектного управління.
Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота виконана автором самостійно, всі наукові результати та науково-практичні рекомендації, отримані на базі особистих досліджень і відображають авторський підхід щодо формування організаційної культури проектного управління в органах публічної влади.
Апробація результатів дисертації. Дисертацію виконано на кафедрі державного управління і місцевого самоврядування Одеського регіонального інституту державного управління Національної академії державного управління при Президентові України та обговорено на розширеному засіданні кафедри (протокол № 12 від 25.01.2013). Основні положення дослідження висвітлено в доповідях на науково-практичних конференціях і семінарах, а саме: „Стратегія регіонального розвитку: формування та механізми реалізації” (м. Одеса, 2008 р., 2009 р.), "Сучасна регіональна політика: освіта, наука, практика (м. Одеса, 2011 р.); "Державна політика щодо місцевого самоврядування: стан, проблеми та перспективи" (м. Херсон, 2011 р.); „Державне управління в Україні: історія державотворення, виклики та перспективи” (м. Одеса, 2010 р., 2011 р., 2012 р.).
Публікації. За темою дослідження опубліковано 13 наукових публікацій, у тому числі – 5 у наукових фахових виданнях України та 1 зарубіжна публікація.
Структура та обсяг дисертації. Дисертаційна робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел та літератури. Основний обсяг дисертації – 215 сторінок. Список використаних джерел включає 192 найменування. У роботі наведено 15 рисунків, 33 таблиці, 4 додатки.

Список літератури

ВИСНОВКИ

Проведене дослідження підтвердило покладену в його основу гіпотезу про те, що від рівня організаційної культури та механізму її формування залежить результативність та ефективність проектів, що здійснюються в органах публічної влади. Узагальнення результатів дослідження дозволяє сформулювати висновки, які мають теоретичне й практичне значення, певну новизну.
1. Організаційна культура органу публічної влади – це система цінностей, принципів, норм та правил поведінки, що склалася в конкретному органі публічної влади та поділяється його співробітниками, що визначає як внутрішні відносини, так взаємовідносини органу публічної влади із зовнішнім середовищем. За допомогою організаційної культури визначаються моделі та правила організаційної поведінки, формується певний клімат у колективі, здійснюється координація та контроль діяльності службовців, створюється система мотивації тощо.
2. Організаційна культура органу публічної влади має багаторівневу структуру, є складною системою взаємопов’язаних елементів та складається з множини субкультур та контркультур. У її складі можна виділити суб’єктивну та об’єктивну організаційну культуру, вона містить символічний, аксіологічний та базовий рівень. До групи суб’єктивних чинників організаційної культури входять елементи, що віддзеркалюють цінності, етику, зразки поведінки, комунікації та особливості спілкування, традиції, та інші елементи, що характеризують взаємини поміж людьми, їх свідомість, відносини з органом публічної влади. До групи об’єктивних чинників організаційної культури належать елементи, що пов’язані з фізичним оточенням (будинок, дизайн приміщень, місце розташування, обладнання тощо).
3. Організаційна культура органу публічної влади може виступати в якості об’єкту управління та, яку можна формувати у відповідності з цілями того чи іншого органу публічної влади. Через формування організаційної культури органу публічної влади виникає можливість орієнтувати службовців на нові цілі, розвиток, мобілізувати ініціативу, забезпечувати відданість та полегшувати спілкування. Процес формування організаційної культури органу публічної влади складається з етапів усвідомлення необхідності змін, створення нового бачення, проектування організаційної культури нового типу та інституціалізації (впровадження) змін через організаційні, економічні, правові, психологічні тощо методи та інструменти.
4. Проектне управління в органах публічної влади – це процес управління групою виконавців проекту та ресурсами проекту за допомогою спеціальних методів та прийомів з метою успішного досягнення поставленої мети проекту. Під проектом інституційного розвитку органу публічної влади розуміють комплекс науково-дослідних, соціально-економічних, організаційно-господарських та інших заходів, пов'язаних ресурсами, виконавцями та термінами, відповідно оформлених і направлених на зміну об'єкту або суб’єкту публічного управління, що забезпечує ефективність розв'язання основних завдань та досягнення відповідних цілей за певний період.
5. Організаційна культура проекту є самостійним елементом управління, а її існування – об’єктивним явищем. Організаційна культура проекту – це сформована в проекті унікальна система цінностей, принципів, норм та правил поведінки, що визначає як внутрішні взаємовідносини серед виконавців проекту, так і їх взаємовідносини із зовнішнім середовищем у процесі розробки та реалізації проекту. Вона дозволяє зорієнтувати виконавців проекту на загальні цілі та результати проекту й формується під впливом організаційної культури кожного з виконавців проекту та внутрішньої культури (субкультури) того чи іншого підрозділу. Із симбіозу цих рис, понять та характеристик у процесі взаємодії виконавців проекту й виникає нова унікальна культура проекту та формуються її окремі елементи.
6. Механізм формування організаційної культури проектного управління в органах публічної влади представляє собою сукупність методів, інструментів, технологій та важелів, що забезпечують створення бажаної організаційної культури проекту та її розвиток. Зазначений механізм залежить від взаємопоєднання його складових частин та узгодженості дій його елементів. В процесі застосування механізму формування організаційної культури проектного управління створюється як бажаний образ організаційної культури проекту, так і визначається спосіб її реалізації.
7. Механізм формування організаційної культури проектного управління в органах публічної влади здійснюється через використання специфічних організаційних, економічних та соціально-психологічних методів та інструментів управління. Організаційні інструменти та методи як сукупність важелів, форм, способів цілеспрямованого впливу суб’єктів управлінських відносин на процес формування організаційної культури проектного управління в бажаному напрямку передбачає застосування планування, організації процесів управління, регулювання, адміністрування та контролю, інформаційного та кадрового забезпечення. Економічна складова механізму формуванням організаційної культури проектного управління в органах публічної влади формується з приводу визначення та використання матеріальних і фінансових ресурсів проекту та забезпечення балансу цілей формування організаційної культури проекту, та матеріальної зацікавленості його учасників. Соціально-психологічні інструменти механізму формування організаційної культури проектного управління в органах публічної влади є сукупністю конкретних прийомів впливу на процеси формування та розвитку соціальних процесів серед виконавців проекту через використання факторів інформованості про результати праці, моральних спонукань до ініціативи, врахування психологічних особливостей людей, забезпечення професійної перспективи.
8. В якості елементів керованого рівня організаційної культури проектів в органах публічної влади є місія, цілі та цінності проекту, "бачення" перспективи вищим керівництвом, ідеальний образ проекту; філософія управління, принципи та норми взаємодії учасників проекту; спільні принципи, цінності, норми і стандарти поведінки команди проекту; легенди, звичаї, традиції, що виникають у процесі командної взаємодії; стиль керівництва та роботи виконавців проекту, їх характеристики; статусно-рольовий поділ виконавців проекту та взаємовідносини між членами проектної групи; система неформальних комунікацій та культура спілкування; психологічний клімат серед виконавців проекту.
9. Процес розвитку організаційної культури проекту в органах публічної влади складається з етапів формування культури, підтримки культури та зміни культури. У свою чергу, кожному з етапів притаманні такі функції управління як планування даного етапу (розробка цілей, завдань та засобів їх досягнення); організація (визначення суб’єктів та об’єктів етапу і впорядкування взаємовідносин поміж ними); координація (узгодження дій для досягнення цілей та завдань); мотивації (активізація учасників процесу); контроль (оцінка досягнення цілей та завдань етапу).
10. З метою підвищення рівня організаційної культури проектів в органах публічної влади пропонується:
у процесі реалізації проектів та програм у державному секторі першочергове значення приділяти розвитку організаційної культури виконавців проекту в органах публічної влади з боку керівників проектів;
формування у системі центральних органів виконавчої влади та місцевих державних адміністраціях, а також в органах місцевого самоврядування робочих груп для розробки й реалізації стратегій модернізації організаційної культури;
внесення до програм підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування спеціальних занять та тренінгів з формування організаційної культури.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Авер'янов В. До питання про поняття "управлінських послуг" / В. Авер'янов // Право України [Текст]. – 2002. - №6. – С. 30-36.
2. Адміністративна процедура та адміністративні послуги: Зарубіжний досвід і пропозиції для України [Текст] / Центр політико-правових реформ / І.Б. Коліушко (відп.ред.), В.П. Тимощук (авт.-упоряд.). – К. : Факт, 2003. – 495с.
3. Адміністративний процес // Юридична енциклопедія: В 6 т./ Редкол.: Ю.С.Шемшученко (голова редкол.) та ін. – К.: „Укр.енцикл.”, 1998-2004. – Т. 1. – С. 98
4. Адміністративні послуги місцевих органів державної виконавчої влади / Львівський регіональний ін-т держ. управління Національної академії держ. управління при Президентові України / Анатолій О. Чемерис (ред.). – Л. : ЛРІДУ НАДУ, 2004. – 148с.
5. Акімова О. Організаційна культура державного службовця в умовах розбудови українського суспільства [Текст] / О. Акімова // Вісник НАДУ при Президентові України. – 2005. – № 1. – С. 147-152.
6. Аніщенко В.О. Роль корпоративної культури у прийнятті управлінських рішень [Текст] / В.О. Аніщенко // Актуальні проблеми економіки. – 2009. – № 3. – С. 64-72.
7. Ансофф И. Стратегическое управление [Текст] / И. Ансофф . – М.: Экономика, 1989. – 519с.
8. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления [Текст] / Г.В. Атаманчук. – М.: Юрид. лит., 1997. — 400 с.
9. Афанасьєв М.В. Управління проектами [Текст] / М.В. Афанасьєв, І.В. Гонтарева. – Х. : ІНЖЕК, 2007. – 271с.
10. Бабаєв В.М. Організаційна культура керівника: Навч. посіб. для спец. "Адміністративний менеджмент" [Текст] / В.М. Бабаєв, Н.В. Шаронова – Х. : НТУ "ХПІ", 2005. – 260с.
11. Бабич О. Основні засади створення корпоративної культури як інструменту управління [Текст] / О. Бабич // Вісник УАДУ. – 2003. – № 2. – С. 449-456.
12. Бабич О.Б. Результативність функціонування суб’єктів державного управління та місцевого самоврядування на основі впровадження корпоративної культури [Електронний ресурс]: Автореф. дис. к.держ.упр. / О.Б. Бабич; ХарРІДУ НАДУ. – Харків, 2005. – 18 с.
13. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации [Текст] / Т.Ю. Базаров. – М.: ЮНИТИ, 1997. – 152с.
14. Бакуменко В.Д. Виявлення комплексу проблем державного управління процесами європейської та євроатлантичної інтеграції України, розробка пропозицій щодо вдосконалення системи державного управління цими процесами: Науково-дослідна робота [Електронний ресурс] / В.Д. Бакуменко, Д.О. Безносенко Д.О. – Режим доступу: http://www.napa-eurostudies.org.ua/2-2.rtf.
15. Батенко Л.П. Управління проектами [Текст] / Л.П. Батенко, О.А. Загородніх, В.В. Ліщинська. – К. : КНЕУ, 2003. – 231с.
16. Бек В.О. Аналіз і моделювання організаційних структур управління проектами: Автореф. дис... канд. техн. Наук [Електронний ресурс] / В.О. Бек; Національний аерокосмічний ун-т ім. М.Є.Жуковського "Харківський авіаційний ін-т". – Х., 2003. – 20 с.
17. Блейк Р. Научные методы управления [Текст] / Р. Блейк, Дж. Моутон. – К. : Наукова думка, 1990. – 247 с.
18. Броницький О. М. Організаційна культура як інструмент підвищення ефективності функціонування ринкової системи: Автореф. дис... канд. екон. наук [Електронний ресурс] / О.М. Броницький; Харківський національний ун-т ім. В.Н.Каразіна. – Х., 2003. – 20с.
19. Бурков В.Н Как управлять организациями [Текст] / В.Н. Бурков, Д.А. Новиков Д.А. – М.: Синтег, 2003. – 388с.
20. Бушуєв С.Д. Методологія, методи та засоби управління проектами [Текст] / С.Д. Бушуєв, О.Д. Веренич, О.М. Шаровара. – К. : КНУБА, 2009. – 80с.
21. Вайсман В.О. Моделі, методи та механізми створення і функціонування проектно-керованої організації: монографія [Текст] / В.О. Вайсман. – К. : Науковий світ, 2009. – 146 с.
22. Вейл П. Искусство менеджмента [Текст] / П. Вейл. – М.: Сирин, 2002. – 204 с.
23. Виханский О.С. Менеджмент [Текст] / О.С. Виханський, А.И. Наумов. – М. : Гардарика, 1994. – 527с.
24. Войтенко О.С. Оцінка та вибір ефективних методологій управління проектами організаційного розвитку [Текст] / О.С. Войтенко // Управління проектами та розвиток виробництва: зб. наук. пр./ голов. ред. В.А. Рач. – Луганськ, 2006. – № 4 (20). – С. 28-35.
25. Войтович Р. Культура i стиль дiяльностi державно-управлiнського персоналу в перехiдний перiод [Текст] / Р. Войтович // Вiсник УАДУ. – 1999. – №1. – С. 194-201.
26. Воронько Л. Культура працi державного службовця: спроба понятiйного визачення [Текст] / Л. Воронько // Вiсник УАДУ. – 2001. – № 3. – С.306-316.
27. Гавкалова Н.Л. Оцінка рівня організаційної культури підприємства [Текст] / Н.Л. Гавкалова, Н.С. Маркова // Ефективність державного управління: зб. наук. пр. / за заг. ред. А.О. Чемериса. – Л., 2006. – Вип. 10. – С. 49-57.
28. Гонтарева І.В. Управління проектами [Текст] / І.В. Гонтарева. – Х. : ХНЕУ, 2007. – 348c.
29. Граждан В.Д. Теория управления [Текст] / В.Д. Граждан. – М.: Гардарики, 2004. – 416 с.
30. Гречкосій І.Д. Проблеми організаційної культури в державному управлінні [Текст] / І.Д. Гречкосій // Актуальні проблеми державного управління: зб. наук. пр. / голов. ред. С. М. Серьогін. – Д., 2006. – Вип. 1 (23). – С. 203-210.
31. Гриньов А.В. Управління проектами [Текст] / А.В. Гриньов, Г.О. Ус, О.В. Нечипоренко. — Черкаси, 2009. – 280с.
32. Гуревич П.С. Философия культуры: [Текст] / П.С. Гуревич. – М. : Аспект Пресс, 1995. – 288с.
33. Дембіцька С.Л. Правові засади діяльності з надання адміністративних послуг населенню України органами місцевого самоврядування: автореф. дис. ... к. ю. н. [Електронний ресурс] / С. Л. Дембіцька; Львів. держ. ун-т внутр. справ. – Л., 2010. – 16 с.
34. Державне управління в Україні: навч. посібн. / 3а заг. ред. В.Б. Авер'янова [Електронний ресурс]. – К.: Юрінком Інтер, 1998. – 432с. – Режим доступу: http://www.lawbook.by.ru/admin/averjanov/2-2.shtml.
35. Дороніна М.С. Організаційна культура: конспект лекцій [Текст] / М.С. Дороніна, К.С. Наумік. – Х. : Вид. ХНЕУ, 2006. – 79с.
36. Дорош М. С. Визначення взаємодії параметрів системи управління проектами [Текст] / М.С. Дорош, І.В. Калінько // Управління проектами та розвиток виробництва: зб. наук. пр./ голов. ред. В.А. Рач. – Луганськ, 2007. – № 2 (22). – С. 9-16.
37. Драгомирецька Н. Соціокультурне проектування в діяльності суб'єктів державного управління [Текст] / Н. Драгомирецька // Вісник державної служби України. – 2008. – № 4. – С. 33-36.
38. ДСТУ ISO 9000-2001 Системи управління якістю. Основні положення та словник
39. Есимова Ш.А. Управление организационной культурой [Текст] / Ш.А. Есимова // Університетські наукові записки: часоп. Хмельн. ун-ту управління та права. – 2006. – Вип. 2. – С. 318-329.
40. Єганов В.В. Розвиток стилю державно-управлінської діяльності: автореф. дис... канд. наук з держ. упр. [Електронний ресурс] / В.В. Єганов; Нац. акад. держ. упр. при Президентові України, Харк. регіон. ін-т держ. упр. – Х., 2009. – 20 с.
41. Єрфорт І.Ю. Управління проектами [Текст] / І.Ю. Єрфорт, О.Ю. Єрфорт Ольга. – Краматорськ : ДДМА, 2009. – 184c.
42. Зінченко С. Досягнення відповідальності між системою управління персоналом та організаційною культурою як виклик сьогодення [Текст] / С. Зінченко // Збірник наукових праць НАДУ при Президентові України / за заг. ред. В.І. Лугового, В.М. Князєва. –К., 2005. – Вип. 1. – С. 93-87.
43. Зубрєва Н.В. Організаційна культура як соціальне явище: Автореф. дис... канд. соціол. наук [Електронний ресурс]/ Н.В. Зубрева; Харківський національний ун-т ім. В.Н.Каразіна. – Х., 2004. – 19с.
44. Карлофф Б. Деловая стратегия: концепция содержания, символы [Текст] / Б. Карлоф. – М. : Экономика, 1991. – 239 с.
45. Кобзєв П.М. Управління стратегічними змінами: конспект лекцій [Текст] / П.М. Кобзєв. – Х. : ХНЕУ, 2009. – 132с.
46. Кобиляцький Л.С. Управління проектами [Текст] / Л.С. Кобиляцький. – К. : МАУП, 2002. – 198с.
47. Кожев А. Понятие Власти [Текст] / А. Кожев. – М.: Праксис, 2007. – 182 с.
48. Колосовська І. Оцінка організаційної культури та її роль у формуванні іміджу районних державних адміністрацій [Текст] / І. Колосовська // Актуальні проблеми державного управління: зб. наук. праць. – Одеса, 2004. – Вип. 2 (18). – С. 206-218.
49. Коник С. Теорія реформ та проблеми адміністративо-територіального устрою України [Текст] / С. Коник // Економічний часопис -ХХІ. – 2006. – № 5-6. – С. 44-49.
50. Крупник А.С. Соціальне проектування у державно-управлінській практиці: концептуальний підхід [Текст] / А.С. Крупник // Ефективність державного управління: зб. наук. пр. / за заг. ред. А. О. Чемериса. - Л., 2005. - Вип. 8. - С. 69-76.
51. Кузьменко В.І. Особистісний чинник у структурі управління організацією: Автореф. дис... канд. соціол. Наук [Електронний ресурс]/ В.І. Кузьменко; Київський національний ун-т ім. Тараса Шевченка. – К., 2005. – 18с.
52. Кулиш О. Менеджер: руководитель или лидер? [Электронный ресурс] / О. Кулиш // Культура народов Причерноморья. – 2005. – №58. – С. 107-110. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/Articles/Kultnar/knp58/knp58_107-110.pdf
53. Культурологія: Навч. посібник / Національний ун-т "Києво-Могилянська академія" / О.І. Погорілий (упоряд.), М.А. Собуцький (упоряд.). – К. : Видавничий дім "КМ Академія", 2003. – 314с.
54. Кушнір М.О. Формування та розвиток організаційно-правової культури в діяльності центральних органів виконавчої влади в Україні: методологічний аспект: Автореф. дис... канд. наук з держ. упр. [Електронний ресурс] / М.О. Кушнір; Нац. акад. держ. упр. при Президентові України. Харк. регіон. ін-т держ. упр. – Х., 2007. – 16 с.
55. Кущ Т.В. Організаційна культура управлінця: засоби соціально-психологічної регуляції [Текст] / Т.В. Кущ // Проблеми освіти : наук. зб. / [голов. ред. І.О. Вакарчук]. – К., 2008. – Вип. 54. Спецвип. 2. – С. 89-93.
56. Левин К. Динамическая психология: Избранные труды [Текст] / К. Левин. – М.: Смысл, 2001. – ж 576
57. Левчинський Д.Л. Розвиток процесів управління діяльністю організації на основі проектів: Автореф. дис... канд. техн. наук [Електронний ресурс] / Д.Л. Левчинський; Придніпр. держ. акад. буд-ва та архіт. – Д., 2005. – 17 с.
58. Лейбкинд А.Р. Моделирование организационных структур : (Классификационный. подход) / А.Р. Лейбкинд, Б.Л. Рудник. – М. : Наука, 1981. – 143 с.
59. Липатов С.А. Реферат кн.: Furnham A. The psychology of behaviour at work. The individual in the organization [Електронний ресурс] / С.А. Липатов. – Режим доступу: http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/39594.html
60. Липовська Н. Організаційна культура як фактор стабілізації державної служби [Текст] / Н. Липовська // Актуальні проблеми державного управління. – 2002. – № 3(9). – С. 202-215
61. Литвинова Л. Сучасні проблеми формування організаційної культури державних службовців [Текст] / Л. Литвинова // Вісник НАДУ при Президентові України. – 2008. – № 3. – С. 53-59.
62. Ліпенцев А.В. Розвиток організаційної культури місцевих державних органів влади: методологічні аспекти та прикладні підходи [Текст] / А.В. Ліпенцев // Актуальні проблеми державного управління: зб. наук. пр. ОРІДУ / голов. ред. М. М. Іжа. – О., 2007. – Вип. 4 (32). – С. 188-199.
63. Ліпенцев А.В. Формування інноваційної організаційної культури органів державної влади: теоретичні аспекти розвитку психологічного контракту нового типу [Текст] / А.В. Ліпенцев // Актуальні проблеми державного управління: зб. наук. пр./ голов. ред. В. В. Корженко. – Х., 2008. – № 1 (33). – С. 47-55
64. Маєвська Н.А. Психологічні ознаки культури українців на сучасному етапі розвитку суспільства: дисертація канд. психол. наук [Електронний ресурс] / Н.А. Маєвська; Харківський національний ун-т ім. В.Н.Каразіна. – Х., 2003. – 20 с.
65. Маккей X. Как уцелеть среди акул [Текст] / Х. Маккей. – М.: Экономика, 1992. – 172с.
66. Маматова Т.В. Оцінювання організаційної культури як інструмент системи надання якісних послуг органами державного контролю [Текст] / Т.В. Маматова, Е.О. Сергієнко // Актуальні проблеми державного управління: зб. наук. пр. / голов. ред. С. М. Серьогін. – Д., 2007. – Вип. 2 (28). – С. 91-103.
67. Мартиненко В.М. Процес реформування державного управління: цілі, предмет та способи організації / В.М. Мартиненко // Актуальні проблеми державного управління [Текст]: Зб. наук. пр. – Х.: ХарРІДУ, 2002. - №3. – С. 37-43.
68. Мельтюхова Н.М. Визначення напрямів підвищення культури управління [Текст] / Н.М. Мельтюхова // Політична культура: теорія, проблеми, перспективи. – К., 2004. – С. 188-193.
69. Меннінг Н. Реформування державного управління: світовий досвід / Н. Меннінг // Вісник УАДУ [Текст]. – 1998. - №1. – С. 23-25.
70. Мескон М., Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 1998. – 800 с.
71. Мильнер Б.З. Теория организаций: Курс лекций [Текст] / Б.З. Мильнер. – М. : Инфра-М, 1998. – 336с.
72. Михайленко В.О. Психологічні умови підготовки працівників системи державної служби до роботи в команді: автореф. дис... канд. психол. Наук [Електронний ресурс] / В.О. Михайленко; Ін-т психології ім. Г.С.Костюка АПН України. – К., 2009. – 22 с. – Режим доступу: p://www.nbuv.gov.ua/ard/2009/09mvosrk.zip
73. Молоканова В.М. Шляхи вдосконалення реалізації державних проектів та программ [Текст] / В.М. Молоканова // Актуальні проблеми державного управління: зб. наук. пр. – Д., 2008. – Вип. 1 (31). – С. 138-143.
74. Монастирський Г.Л. Теорія організації: навч. посіб. [Текст] / Г.Л. Монастирський. – К. : Знання, 2008. – 319с.
75. Наврузов Ю.В. Організаційна культура місцевих органів влади як шлях до їх демократизації [Текст] / Ю.В. Наврузов, О.У. Марійко // Актуальні проблеми державного управління: наук. зб. – Х., 1999. – №1 (3). – С. 63-69
76. Настанова з якості апарату Волинської облдержадміністрації: Наказ заступника голови – керівника апарату обласної державної адміністрації 20 серпня 2008 року № 1-суя
77. Нижник Н.Р. Системний підхід в організації державного управління / За заг. ред. Н. Р. Нижник [Текст] / Н.Р. Нижник, О.А. Машков. – К.: УАДУ, 1998. – 160 с.
78. Нинюк І. Професійна культура як єдність професіоналізму і культури в діяльності людини [Текст] / І. Нинюк // Вісник УАДУ. – 2003. – № 1. – С. 91-95.
79. Нинюк І.І. Управлінські особливості формування професійної культури державних службовців [Текст] / І.І. Нинюк // Збірник наукових праць УАДУ. – К., 2003. – Вип.1. – С. 251-258.
80. Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания [Текст] / Э. Ноэль-Нойман; пер с нем. – М. Прогресс-Академсия, 2006. – 236 с.
81. Об утверждении Концепции реформирования системы управления городом и создании системы управления качеством в органах местного самоуправления Одессы, коммунальных предприятиях и учреждениях: Рішення Одеської міської ради №2087-V від 21.12.2007. – Режим доступу: http://www.odessa.ua/acts/council/12065/
82. Общий и специальный менеджмент / Общ. Ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. – М.: Издательство РАГС, 2002. – 568.
83. Овсиевич Б.Л. Модели формирования организационных структур [Текст] / Б.Л. Овсиевич. – Л : Наука, 1979. – 159 с.
84. Одинцова Г.С. Механизм управления: понятие и содержание [Текст] / Г.С. Одинцова // Економіка розвитку: Науковий журнал. – 2005. – №4(36). – С.48-50.
85. Оучи У. Теория Z. Методы организации производства: японский и американский подходы [Тест] / У. Оучи. – М.: Прогресс, 1985. – 240с.
86. Пiрен М. Полiтико-психологiчнi чинники формування упрвлiнської культури держслужбовцiв України в процесi державотворення [Текст] / М. Пiрен // Вiсник УАДУ. – 2001. – № 2, ч.2. – С.200-208.
87. Палєха Ю. Управлiння та органiзацiйна культура [Текст] / Ю. Палєха // Освiта i управлiння. – 1998. – №3. – С.57-62
88. Пашко Л. Організаційна культура як передумова ефективності управління людськими ресурсами [Текст] / Л. Пашко // Вісник НАДУ при Президентові України. – 2003. – №3. – С. 170-176.
89. Пашко Л.А. Осучаснення управлінської культури як основа оновлення управлінських відносин [Текст] / Л.А. Пашко // Статистика України. – 2004. – №2. – С. 40-44.
90. Пермякова Л.Д. Влияние национальной культуры на организационную культуру публичной службы / Л.Д. Пермякова // Журнал научных публикаций аспирантов и докторантов. – 2012. – №12 (78). – С.105-108
91. Пермякова Л.Д. Впливи національної культури на організаційну культуру публічної служби / Л.Д. Пермякова // Актуальні проблеми державного управління, педагогіки та психології [Текст]: збірник наукових праць. – Херсон: ХНТУ, 2012. – Вип. 1(6). – С. 178-186
92. Пермякова Л.Д. До питання про поняття "організаційна культура публічної установи"/ Л.Д. Пермякова // Теоретичні та прикладні питання державотворення [Електронне видання]. – Одеса: ОРІДУ НАДУ, 2012. – Вип. 11. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/e-journals/tppd/2012_11/zmist/R_1/03%20Permikova+.pdf (збірник наукометрується в базі Scholar).
93. Пермякова Л.Д. Емпіричне дослідження організаційної культури проектів в органах публічної влади / Л.Д. Пермякова // Актуальні проблеми державного управління, педагогіки та психології [Текст]: збірник наукових праць. – Херсон: ХНТУ, 2012. – Вип. 2(7). – С. 159-170
94. Пермякова Л.Д. Організаційна культура органу публічної влади як об’єкт управління / Л.Д. Пермякова // Держава та регіони. Серія "Державне управління" [Текст]: збірник наукових праць. – Запоріжжя: Класичний приватний університет, 2012. – Вип. 4 – С.
95. Пермякова Л.Д. Організаційна культура проектів створення системи управління якістю в органах місцевого самоврядування / Л.Д. Пермякова // Державна політика щодо місцевого самоврядування: стан, проблеми та перспективи [Текст]: збірник матеріалів наукової конференції (15-16 жовтня 2011, Херсон). – Херсон: ХНТУ, 2011. – С.
96. Пермякова Л.Д. Організаційна культура публічної установи як об’єкт управління / Л.Д. Пермякова // Матеріали ІI-ї Міжнародної наукової конференції аспірантів та докторантів з державного управління (3 червня 2011 р., Одеса). – ОРІДУ НАДУ, 2011 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.oridu.odessa.ua/7/1/2K/zbornik.pdf
97. Пермякова Л.Д. Підходи до класифікації та структури організаційної культури публічних установ / Л.Д. Пермякова // Актуальні проблеми державного управління [Текст]: збірник наукових праць. – Одеса: ОРІДУ НАДУ, 2012. – Вип. 2(50). – С. 16-19.
98. Пермякова Л.Д. Результати емпіричних досліджень організаційної культури проектів в органах публічної влади / Л.Д. Пермякова // Матеріали ІІI-ї Міжнародної наукової конференції аспірантів та докторантів з державного управління (8 червня 2012 р., Одеса). – ОРІДУ НАДУ, 2012 [Електронний ресурс]. – Режим доступу:
99. Пермякова Л.Д. Стандарти адміністративних послуг як умова підвищення рівня організаційної культури органу публічної влади / Л.Д. Пермякова // Стратегія регіонального розвитку: формування та механізми реалізації [Текст]: Матеріали щорічної міжнародної науково-практичної конференції (31 жовтня 2011 р., Одеса) – Одеса: ОРІДУ НАДУ, 2011. – С.
100. Пермякова Л.Д. Стратегія управління організаційною культурою проектів у публічній сфері / Л.Д. Пермякова // Стратегія регіонального розвитку: формування та механізми реалізації [Текст]: Матеріали щорічної міжнародної науково-практичної конференції. 31 жовтня 2012 року. – Одеса: ОРІДУ НАДУ, 2012. – С.
101. Петрушенко Ю.М. Когнітивна концепція крос-культурного менеджменту [Електронний ресурс] / Ю.М. Петрушенко, Т.А. Голець. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/natural/VSU/Ekon/2008_1/08pumkkm.pdf
102. Пилипенко І. Особливості реалізації політичних проектів [Текст] / І. Пилипенко // Актуальні проблеми державного управління : зб. наук. пр. ОРІДУ / [голов. ред. М. М. Іжа]. – О., 2009. – Вип. 3 (39). – С. 212-216.
103. Писаренко Г.М. Адміністративні послуги в Україні: організаційно-правові аспекти: автореф. дис... к. ю. н: [Електронний ресурс] / Г.М. Писаренко; Одес. нац. юрид. акад. – О., 2006. – 20 с.
104. Питерс Т. В поисках эффективного управления [Текст] / Т. Питерс, Р. Уотермен. – М.: Прогресс, 1986. – 418 с.
105. Плющ Р. Організаційне проектування в місцевому самоврядуванні [Текст] / Р. Плющ // Збірник наукових праць НАДУ при Президентові України. – К., 2006. – Вип. 1. – С. 204-213.
106. Поліщук Н.С. Науково-теоретичні засади формування корпоративної культури державних службовців [Текст] / Н.С. Поліщук // Теорія та практика державного управління : зб. наук. пр. / [голов. ред. В. В. Говоруха]. – Х., 2008. – Вип. 3 (22). – С. 408-415.
107. Про внесення змін до Програми запровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади: Постанова Кабінету Міністрів України від 18.06.2008 № 548
108. Про впровадження методик процесів системи управління якістю Головдержслужби: Наказ Головдержслужби від 6 липня 2005 р. № 167
109. Про затвердження методик процесів в апараті Волинської облдержадміністрації: Наказ заступника голови – керівника апарату облдержадміністрації від 7 грудня 2010 року № 3-суя
110. Про затвердження плану заходів щодо реалізації Концепції розвитку системи надання адміністративних послуг органами виконавчої влади: Розпорядження Кабінету Міністрів України від 27.06.2007 № 494-р
111. Про затвердження плану заходів щодо реформування системи надання адміністративних послуг: Розпорядження Кабінету Міністрів України від 26.10.2011 № 1076-р
112. Про затвердження Положення про Реєстр адміністративних послуг: Постанова Кабінету Міністрів від 27.05.2009 № 532
113. Про затвердження Програми запровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади: Постанова Кабінету міністрів України від11.05.2006 № 614
114. Про заходи щодо упорядкування адміністративних послуг: Постанова Кабінету Міністрів України від 17.07.2009 № 737
115. Про створення комісії з впровадження системи управління якістю в апараті облдержадмінітсрації: Розпорядження Голови Волинської облдержадміністрації від 16 лютого 2008 р. № 198
116. Про створення робочої групи з питань реформування системи управління містом: Розпорядження Одеського міського голови від 13.06.2007 №553-01р
117. Про схвалення Концепції розвитку системи надання адміністративних послуг органами виконавчої влади: Розпорядження Кабінет Міністрів України від 15.02.2006 № 90-р
118. Про утворення Комісії з питань удосконалення порядку надання державних та адміністративних послуг: Постанова Кабінету Міністрів України від 20.05.2009 № 486
119. Проектний менеджмент: просто про складне [Текст] / за заг. ред. В.А. Верби. – К. : КНЕУ, 2009. – 299 с.
120. Рачинський А. П. Організаційна культура і стратегічне управління персоналом: особливості взаємозв’язку / А. П. Рачинський // Державне управління: теорія та практика. – 2007. – № 1. – Режим доступу : http://www.nbuv.gov.ua/e-journals/Dutp/2007-1
121. Решітніченко А. Нетрадиційні методи державного управління / А. Решетніченко // Вісник УАДУ [Текст]. – 2000. - №3. – С. 374-378.
122. Рибак А.І. До питання про теорію і практику управління проектами [Текст] / А.І. Рибак, П.Д. Федунець // Управління проектами та розвиток виробництва: зб. наук. пр. – Луганськ, 2005. – № 3 (15). – С. 13-19.
123. Рудницька Р. Діагностика організаційної культури органів місцевої влади/ Рудницька Р., Люцкевич О., Лесечко Р. // Ефективність державного управління: Зб. наук. праць/ За заг. ред. А. О. Чемериса. -Львів, 2003. - Вип. 3. - С. 172-177
124. Рюттингер Р. Культура предпринимательства [Текст] / Р. Рюттингер. – М. : ЭКОМ, 1992. – 240 с.
125. Сергієнко Е. Організаційна культура в публічному управлінні: термінологічні проблеми [Текст] / Е. Сергієнко // Ефективність державного управління : зб. наук. пр. / за заг. ред. В.С. Загорського, А.В. Ліпенцева. – Львів, 2009. – Вип. 18-19. – С. 361-367.
126. Сидоренко Н.С. Культура державного управління як вид культури (субкультура): структурний аналіз [Текст] / Н.С. Сидоренко // Держава та регіони : наук.-вироб. журн. Сер.: Державне управління. – 2009. – № 4. – С. 62-67.
127. Сіверин В.І. Адміністративно-правові засади надання дозвільних послуг суб'єктами публічної адміністрації: автореф. дис. ... к. ю. н : [Електронний ресурс] / В.І. Сіверін; Харк. нац. ун-т внутр. справ. – Х., 2010. – 19 с.
128. Сікач Я.В. Корпоративна культура організації та держави як стратегічний інструмент управління [Текст] / Я.В. Сікач // Держава і право: зб. наук. пр. : Юридичні і політичні науки. – К., 2009. – Вип. 46. – С. 654-658.
129. Словник-довідник з питань управління проектами / Українська асоціація управління проектами / С.Д. Бушуєв (ред.). – К. : Видавничий дім "Деловая Украина", 2001. – 640с.
130. Смолінська А.Є. Кейс-стаді організаційної культури: методика дослідження і методика викладання [Текст] / А.Є. Смолінська // Актуальні проблеми економіки. – 2008. – № 1. – С. 51-59.
131. Смолінська О.Є. Психодинамічний підхід аналізу організаційної культури [Текст] / О.Є. Смолінська // Актуальні проблеми економіки. – 2007. – № 3. – С. 129-136.
132. Стражний О.С. Український менталітет: ілюзії, міфи, реальність [Текст] / О.С. Стражний. – К. : Книга, 2008. – 368с.
133. Стребкова Ю.В. Гендерна компонента сучасного українського суспільства (соціально-філософський аспект): автореф. дис... канд. філософ. Наук [Електронний ресурс] / Ю.В. Стребкова; Нац. техн. ун-т України "Київ. політехн. ін-т". – К., 2007. – 20 с.
134. Тарасюк Г.М. Управління проектами [Текст] / Г.М. Тарасюк. – К. : Каравела, 2004. – 344с.
135. Тимощук В.П., Кірмач А. В.. Оцінка якості адміністративних послуг / В.П. Тимощук, А.В. Кірманіч. – К. : Факт, 2005. – 88с.
136. Тичи Н. Лидеры реорганизации [Текст] /. Н. Тичи, М. Деванна. – М.: Экономика, 1990. – 204 с.
137. Тімінський О.Г. "Дієвий" підхід класифікації проектного оточення [Текст] / О.Г. Тімінський // Управління проектами та розвиток виробництва: зб. наук. пр./ голов. ред. В.А. Рач. – Луганськ, 2007. – № 2 (22). – С. 74-79.
138. Токовенко В.В. Політичне керівництво і державне управління: проблеми взаємовідносин та оптимізація взаємодії [Текст] / В.В. Токовенко. – К. : УАДУ, 2001. – 256с.
139. Трілленберг В. Проектний менеджмент [Текст] / В. Трілленберг. – Т. : Економічна думка, 2002. – 96с.
140. Трубич С.Ю. Комплектування персоналу проекту [Проект] / С.Ю. Трубич // Управління проектами та розвиток виробництва: зб. наук. пр./ голов. ред. В. А. Рач. – Луганськ, 2007. – № 2 (22). – С. 69-73.
141. Туленков М.В. Організаційна взаємодія в системах соціального управління (соціологічний аналіз): Монографія [Текст] / М.В. Туленков. – К.: ІПК ДСЗУ, 2005. – 264 с.
142. Тян Р.Б. Управління проектами [Текст] / Р.Б. Тян, Б.І. Холод, В.А. Ткаченко. – Д., 2000. – 222с.
143. Управління проектами [Текст]. – К. : Центр учбової літератури, 2008. – 168с.
144. Управління проектами в публічній сфері: навч. посібн. / Т.М. Безверхнюк, Н.О. Котова, С.А. Попов / За заг. ред. Безверхнюк Т.М. – Одеса: ОРІДУ НАДУ, 2010. – 295 с.
145. Управління проектами: національні особливості: монографія [Текст]. – Д. : ІМА-прес, 2008. – 265c.
146. Філіпова Т.В. Професійний менталітет державних службовців в Україні: технологія формування : дис... канд. наук з держ. упр. [Електронний ресурс] / Т.В. Філіпова; Одеський регіональний ін-т держ. управління Національної академії держ. управління при Президентові України. – О., 2006. – 198с.
147. Фомичев А.Н. Административный менеджмент [Текст] / А.Н.Фомичев. – М.: Дашков и К., 2003. – 228 с.
148. Хает Г.Л. Корпоративна культура и ценности человека [Текст] / Г.Л. Хает, О.А. Медведева. – Краматорск : ДГМА, 2001. – 268с.
149. Хміль Т.М. Проектний менеджмент [Текст] / Т.М. Хміль, Л.О. Шишмарьова. – Х. : Вид. ХНЕУ, 2009. – 128 с.
150. Хомуленко Т. Б. Організаційна культура як засіб формування іміджу державної установи [Текст] / Т.Б. Хомуленко, Ю.Г. Падафет // Актуальні проблеми державного управління: зб. наук. праць. – Харків, 2004. – № 2 (21): У 2 ч. – Ч. 2. – С. 253-258.
151. Цветков В.В. Демократія-Управління-Бюрократія в контексті модернізації українського суспільства [Текст]: монографія / В.В. Цветков, В.П. Горбатенко. – К.: Інститут держави і права ім. В.М. Корецького, 2001. – 248 с.
152. Чемерис А. Системний підхід до проблем реформування державного управління / А. Чемерис, М. Лесечко // Вісник УАДУ [Текст]. – 2001. - №3. – С. 12-20.
153. Черепаха Г.С. Продуктно-енвайронментальний підхід до управління командою проекту: Автореф. дис... канд. техн. наук [Електронний ресурс] / Г.С. Черепаха; Київ. нац. ун-т буд-ва і архіт. – К., 2006. – 20 с.
154. Чикаренко І.А. Адаптація методології проектного підходу до управління муніципальними проектами розвитку [Текст] / І.А. Чикаренко // Актуальні проблеми державного управління: зб. наук. пр. – Д., 2008. – Вип. 1 (31). – С. 239-250.
155. Шейн Э. Организационная культура и лидерство : Построение. Эволюция. Совершенствование [Текст] / Э. Шейн. – СПб. : Питер 2002. – 335 с.
156. Шконда В.В. Корпоративна культура в управлінні людським потенціалом: монографія [Текст] / В.В. Шконда, А.В. Кальянов. – Донецьк : Ноулідж, Донецьке від-ня, 2009. – 168с.
157. Шумпетер Й. Теория экономического развития (Исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры) [Текст] / Й. Шумпеттер . – М.: Прогресс, 1982. – 455 с.
158. Яромiч С.А. Культурний потенцiал органiзацiї, як об'єкт iнновацiйної системи [Текст] / С.А. Яромiч // Актуальнi проблеми державного управлiння: наук. зб. – Вип.4. – Одеса, 2000. – С.75-83.
159. Яромич С. Організаційна культура і контроль у контексті національного менталітету [Текст] / С. Яромич // Актуальні проблеми державного управління : збірн. наук. праць. – Вип. 10. – Одеса, 2002. – С. 149-162.
160. Яромич С. Організаційна культура представницьких органів влади [Текст] / C. Яромич, С. Рябцун // Актуальні проблеми державного управління : збірн. наук. праць. – 2002. – Вип. 9. – С. 207-219
161. Яроміч С. Організаційна культура державної служби й імідж державних службовців [Текст] / C. Яроміч, І. Гречкосій // Вісник НАДУ. – 2006. – №1. – С. 111-114.
162. Alvesson M. Cultural Perspectives on Organization [Електронний ресурс] / М. Alvesson Режим доступу: http://books.google.com.ua/books?id=ovesLwb6sTEC&printsec=frontcover&dq=Alvesson&source=bl&ots=K2uqWN9zKW&sig=FpPvNCVHfkXjTI7KTgFzcKA4By0&hl=ru&ei=mW5tTJSHIoTfONugmbEL&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CBUQ6AEwAA#v=onepage&q&f=false
163. Bollinger J. Cultures and Organizations: Software of the Mind [Електронний ресурс] / J. Bollinger, G. Hofstede. – Режим доступу: http://westwood.wikispaces.com/file/view/Hofstede.pdf
164. Constantine L. Work Organization: Paradigms for Project Management and Organization [Електронний ресурс] / L. Constantine. – Режим доступу: http://www.informatik.uni-trier.de/~ley/db/indices/a-tree/c/Constantine:Larry_L=.html
165. Dalton M. Men Who Manage [Електронний ресурс] / M. Dalton. – Режим доступу: http://connection.ebscohost.com/content/article/1021065910.html;jsessionid=0300299770E436FC7BBD89B2DB3B2879.ehctc1
166. Deal T. Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life [Електронний ресурс] / Т. Deal , А. Kennedy. – Режим доступу: http://books.google.com.ua/books?id=Xk2Ha4jKMOkC&dq=Corporate+Cultures:+The+Rites+and+Rituals+of+Corporate+Life&source=bl&ots=xBlbJqfDY-&sig=uX7cxcmQr97ndcham