Покуль Владимир Олегович Формирование маркетинговых коммуникаций в социальных медиа на основе особенностей потребительского поведения

Короткий опис

Покуль Владимир Олегович Формирование маркетинговых коммуникаций в социальных медиа на основе особенностей потребительского поведения
ОГЛАВЛЕНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
кандидат наук Покуль Владимир Олегович
СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретико-методологические основы потребительского 15 поведения и маркетинговых коммуникаций в социальных медиа

1.1 Концептуальные подходы к сущности поведения 15 потребителей в социальных медиа

1.2 Сущность и эволюция развития социальных медиа как 31 коммуникационного канала

1.3 Маркетинговые коммуникации как инструмент 40 формирования лояльности в социальных медиа

2. Маркетинговые особенности поведения потребителей в 57 социальных медиа

2.1 Организация исследования: обоснование цели, задач, 57 методов и инструментов, выборки

2.2 Онлайн направленность потребительского поведения в 62 социальных медиа (анализ результатов анкетирования)

2.3 Личностные аспекты потребительского поведения в 81 социальных медиа

3. Основы формирования маркетинговых коммуникаций в 96 социальных медиа: контент наполнение, управление, количественная оценка результативности

3.1 Разработка рекомендаций по формированию контента для 96 маркетинговых коммуникаций в социальных медиа

3.2 Разработка методики формирования и управления 112 маркетинговыми коммуникациями в социальных медиа с учетом типов потребительского поведения

3.3 Оценка эффективности разработанной методики формирования маркетинговых коммуникаций в

социальных медиа

Заключение

Список литературы

Приложения