СИСТЕМА МАРКЕТИНГУ У ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ ВИЩОЮ ОСВІТОЮ УКРАЇНИ

Короткий опис

НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ
ПРИ ПРЕЗИДЕНТОВІ УКРАЇНИ

На правах рукопису

Дубровка Олег Васильович

УДК 351:658.8:37

СИСТЕМА МАРКЕТИНГУ У ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ
ВИЩОЮ ОСВІТОЮ УКРАЇНИ

25.00.02 - механізми державного управління

ДисертаціЯ
на здобуття наукового ступеня
кандидата наук з державного управління

Науковий керівник:
Ляшенко Олександр Іванович
доктор педагогічних наук, професор,
академік АПН України

Київ 2005

Зміст
ПЕРЕЛІК умовних СКОРОЧЕНЬ.. 5
ВСТУП.. 6
РОЗДІЛ 1
ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ВИКОРИСТАННЯ МАРКЕТИНГУ В ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ ВИЩОЮ ОСВІТОЮ... 15
1.1. Маркетинг у державному управлінні.................................................................... 15
1.2. Маркетинг у державному управлінні вищою освітою.. 24
1.3. Система маркетингу в державному управлінні вищою освітою.. 31
1.4. Світовий досвід застосування маркетингу в державному регулюванні вищої освіти.............................................................................................................................. .........................................................................................................41
Висновки до першого розділу. 52
РОЗДІЛ 2
РОЗРОБЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ в ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ ВИЩОЮ ОСВІТОЮ... 56
2.1. Суб’єкт-об’єктні відносини в системі державного маркетингу вищої освіти. 56
2.1.1. Система суб’єкт-об’єктних відносин як об’єкт державного маркетингу вищої освіти. 56
2.1.2. Суб’єкти державного маркетингу вищої освіти. 60
2.1.3. Суб’єкт-суб’єктні та суб’єкт-об’єктні відносини маркетингових суб’єктів вищої освіти. 64
2.1.4. Державне регулювання суб’єкт-об’єктних відносин на ринку освітніх послуг................................................................................................................ .......70
2.1.5. Освітня послуга як об’єкт державного регулювання. 76
2.1.6. Середовище ринку освітніх послуг як об’єкт державного регулювання. 80
2.2. Сутність та основні принципи визначення маркетингової стратегії державного управління вищою освітою в Україні 84
2.2.1. Сутність маркетингової стратегії державного управління вищою освітою.. 85
2.2.2. Цільові пріоритети маркетингової стратегії розвитку вищої освіти. 87
2.2.3. Методологічні засади розроблення маркетингової стратегії державного управління вищою освітою.. 92
2.2.4. Соціальна спрямованість стратегічного маркетингу в державному управлінні вищою освітою.. 96
2.2.5. Особливості розподілу функцій стратегічного маркетингу в органах державного управління вищою освітою.. 100
2.3. Маркетингове планування у стратегічному державному управлінні розвитком вищої освіти. 103
Висновки до другого розділу. 115
РОЗДІЛ 3
ІНСТРУМЕНТАРІЙ, ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ТЕХНОЛОГІЯ ДЕРЖАВНОГО МАРКЕТИНГУ в ГАЛУЗІ ВИЩОЇ ОСВІТИ.. 116
3.1. Інструментарій маркетингового регулювання вищої освіти державними органами управління. 116
3.1.1. Інструментарій стандартизації та моделювання розвитку вищої освіти. 118
3.1.2. Маркетинговий інструментарій державного регулювання діяльності виробників послуг вищої освіти. 123
3.1.3. Маркетинговий інструментарій державного регулювання діяльності споживачів послуг вищої освіти. 131
3.2. Організаційне забезпечення маркетингової діяльності органів державного управління вищою освітою.. 142
3.2.1. Моделювання організаційної структури державних органів маркетингового управління вищою освітою.. 145
3.2.2. Служба маркетингу управління освіти і науки облдержадміністрації 151
3.2.3. Функції служб освітнього маркетингу державних органів управління. 154
3.2.4. Інформаційне забезпечення служби освітнього маркетингу органу державного управління. 156
3.2.5. Ефективність освітнього маркетингу органів державного управління. 160
Висновки до третього розділу. 161
ВИСНОВКИ..

Список літератури

ВИСНОВКИ

У дисертаційній роботі на теоретичному та практичному рівнях вирішено актуальне наукове завдання з обґрунтування системи маркетингу в державному управлінні вищою освітою України. Отримані в процесі дослідження результати підтверджують гіпотезу, покладену в його основу, а реалізовані мета і завдання дослідження дають змогу зробити такі висновки й запропонувати рекомендації.
1. Системні характеристики освітнього маркетингу досить широко досліджуються у вітчизняній та зарубіжній науковій літературі, оскільки узгодження ринкових тенденцій розвитку галузі з потребами суспільства та конкретних споживачів освітніх послуг є пріоритетною проблемою управління сферою освіти. Основні напрями досліджень фокусуються навколо аналізу проблем методології застосування маркетингу у галузі вищої освіти, вдосконалення маркетингової діяльності виробників послуг вищої освіти, використання маркетингу в процесі стратегічного планування власного розвитку суб’єктами ринку послуг вищої освіти. Малодослідженою залишається проблема застосування маркетингу в діяльності органів державного управління вищою освітою. Застосування системного підходу для вирішення завдання визначення напрямів впровадження маркетингової методології та технології в практику державного управління галуззю ґрунтується на комплексному аналізі суб’єкт-об’єктних зв’язків, маркетингової стратегії, маркетингових досліджень й планування, маркетингового інструментарію й організаційної структури маркетингу у вищій освіті.
2. Концепція використання маркетингу в державному управлінні вищою освітою формується передусім на основі теорій посилення регулюючих функцій держави, некомерційного та територіального маркетингу. Маркетинг в державному управлінні вищою освітою є формою некомерційної діяльності, що спрямована на збільшення соціального ефекту функціонування галузі шляхом комплексного задоволення потреб усіх споживачів освітніх послуг, створення оптимальних умов для функціонування і розвитку суб’єктів освітнього ринку та координації їх діяльності в контексті соціально-ринкових реформ в Україні. Побудована на основі маркетингу державна стратегія замовлень на підготовку спеціалістів значно розширює сферу споживання освітніх послуг, оскільки створює кумулятивний управлінський ефект шляхом поєднання дії ринкових механізмів розвитку галузі та державного регулювання.
3. Аналіз державного управління вищою освітою в умовах ринкової економіки доцільно здійснювати з використанням поняття державного маркетингу в галузі вищої освіти. Зміст цього поняття визначається як основа взаємодії органів державної влади та суб’єктів ринку освітніх послуг щодо формування та зміни державної політики з метою забезпечення освітніх потреб громадян, держави, роботодавців, інших суб’єктів ринкових відносин. Своєрідність державного маркетингу як механізму управління вищою освітою полягає в тому, що він орієнтує галузь на виконання своїх соціальних функцій в контексті пристосування до вимог ринку; вводить у сферу державного управління ринкові методи стратегічного планування; дозволяє застосовувати випробувані ринком маркетингові технології в управлінні галуззю.
4. Провідною сферою застосування регулюючої функції державного маркетингу є ринок освітніх послуг, а основним об’єктом регулювання виробництво освітніх послуг як форма задоволення потреб споживачів та розвитку освітнього потенціалу українського суспільства. Впровадження системи державного маркетингу в управління галуззю вищої освіти є ефективним способом узгодження державної стратегії розвитку вищої освіти та внутрішніх тенденцій її розвитку в умовах становлення ринкового суспільства в Україні. Показано, що специфікою освітнього маркетингу є врахування структурами державного управління активної ролі споживачів освітніх послуг як суб’єктів освітнього ринку. Здійснено загальний аналіз соціокультурного контексту функціонування та розвитку ринку освітніх послуг за основними факторами системного впливу.
5. Маркетинг як система державного управління вищою освітою включає:
- дослідження і виявлення потреб в освітніх послугах усіх суб’єктів ринку послуг вищої освіти;
- встановлення і систематизацію потреб, що задовольняються ВНЗ в процесі їхньої діяльності, і визначення споживачів у сфері освітніх послуг;
- аналіз характеристик освітніх послуг як товару;
- розкриття природи попиту на освітні послуги, розробка механізмів визначення потенційного попиту і встановлення можливостей (пропозиції) виробників освітніх послуг щодо їх задоволення;
- визначення і дослідження факторів маркетингового середовища діяльності виробників освітніх послуг, прогнозування і коригування змін маркетингового середовища з метою створення сприятливих умов для розвитку вищої освіти, виходячи з інтересів усіх суб’єктів освітньої діяльності та суспільства в цілому;
- розробку методів та створення системи маркетингової інформації, що дозволяє планувати й здійснювати державну політику в галузі у ринкових умовах;
- формулювання методології та методів визначення номенклатури необхідних освітніх послуг;
- обґрунтування методології та методів сегментації споживачів освітніх послуг з виокремленням окремих сегментів як об’єктів державного регулювання попиту на послуги вищої освіти;
- визначення методів розробки нормативу державного фінансування споживання освітніх послуг громадянами;
- дослідження та розробку методів просування освітніх послуг споживачам та забезпечення високого статусу вищої освіти в суспільстві.
6. Організаційні аспекти системи державного маркетингу стосуються практичної управлінської діяльності державних маркетингових служб, системи органів на різних рівнях державної влади, що мають спеціальні повноваження в сфері маркетингового управління вищою освітою. Вони здійснюють виконання практичних заходів з реалізації державної маркетингової стратегії у галузі.
7. У дослідженні визначено механізм фінансування системи вищої освіти на основі рейтингової системи ВНЗ, який має слугувати підставою для диференціації державного фінансування ВНЗ залежно від його рейтингу через державне замовлення, науково-дослідну роботу, цільові освітні програми та впровадити фінансування ВНЗ різного рівня з центрального, регіонального, муніципального бюджету, а також різні форми їх поєднання. Саме така система фінансування з розробленням відповідних нормативів забезпечить маркетингову переорієнтацію державного управління вищою освітою та залежність державного фінансування від ринкового статусу і соціального ефекту діяльності ВНЗ.
8. Доведено доцільність створення Центру маркетингових досліджень, що має системний характер і здійснює управління маркетинговою діяльністю державних органів влади у сфері вищої освіти на основі системи маркетингу, що представляє сукупність організаційних, інформаційних, планових і контрольних елементів, які забезпечують взаємозв'язок виробників освітніх послуг з ринком.
9. У роботі обґрунтовано та встановлено змістовно-структурну основу комплексного стратегічного планування Система маркетингу в державному управлінні вищою освітою”, яка може використовуватися як базовий компонент стратегічного управління розвитком галузі органами державного управління. Подальше впровадження і поширення розробок, що містяться в дослідженні, пов'язано з процесом формування повноцінного ринку освітніх послуг в Україні, його інфраструктури, нормативної бази та системи комунікацій, державних та громадських механізмів стимулювання його розвитку.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Авер’янов В. До питання про поняття так званих «управлінських послуг» // Право України. 2002. - № 6. С. 30 36.
2. Авер’янов В. Як надавати управлінські послуги // Людина і влада. 2000. - № 3-4. С. 28 31.
3. Адміністративне право України / За ред. Ю.П. Битяка. - X.: Право, 2000. -520 с.
4. Адміністративний процес // Юрид. енцикл. - К.: Вид-во Укр. енцикл. ім. М.П. Бажана, 1998. Т. І.- 623 с.
5. Акулов В., Рудаков М.К. Характеристика субъекта стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. — 1998. — № 4. - С. 112-115.
6. Аллак Ж. Вклад в будущее: приоритет образования. М.: Прогресс, 1993. 382 с.
7. Алферов А.В., Атаманова О.А., Михайлова Е.Н., Озерова Н.Б., Федотов А.В. и др. Методика расчета нормативов финансирования учреждений высшего и среднего профессионального образования / / Унив. упр.: практика и анализ. - 2001. - № 1. - С. 24-45.
8. Андреев С Н , Евстафьев В А , Лисовский С Ф , Мельниченко Л.Н. , Скоробогатых И. И. Основы предвыборного маркетинга // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. - № З. С. 5-12.
9. Андреев С.Н., Мельниченко Л.Н. Основы некоммерческого маркетинга. - М.: Прогресс-Традиция, 2000. - 256 с.
10. Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. М.: Финпресс, 2002. 320 с.
11. Андрушкив Б. Региональное управление экономикой // Экономика Украины. — 1995. — № 3. - С. 82-84.
12. Андрущенко В.П. Теоретико-методологічні проблеми розвитку вищої освіти в Україні в трансформаційний період // Освіта. - 2002. - № 47. - С. 9.
13. Анимица Е.Г., Тертышный А.Т. Высшее образование — основа устойчивого развития России // Изв. СПбУЭФ. - 2000. - № 1. - С.41-48.
14. Антипова Т. О социальном проектировании образовательных систем // Высш. образование в России. - 2000. - № 3. - С.87 - 92.
15. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. - М.: Юрид. лит., 1997. - 400с.
16. Атоян В,Р. Организация научной и инновационной деятельности в вузе. - Саратов: Изд-во Сарат. гос. техн. ун-та, 1996. 318 с.
17. Балашов А.В., Васин Ю.Г., Вишневский О.В., Федотов А.В. и др. Методика анализа и мониторинга эффективности использования федеральной собственности в оперативном управлении образовательных учреждений // Унив. упр.: практика и анализ. - 2001. - № 1. - С. 5-23.
18. Балашов Г.В., Беляков С.Л., Виноградов Н.М. Экономика высшей школы: проблемы и перспективы. - СПб.: СПбУЭФ, 1996. 287 с.
19. Балыхин В.А. Управление развитием образования: организационно-экономический аспект. М.: Экономика, 2003. 428 с.
20. Балыхин В.А. Система образования в РФ: финансовое, организационное и нормативно-правовое обеспечение // Экономика образования. - 2001. - № 2. - С.5-15.
21. Балыхин В.А. Финансовое и нормативно-правовое обеспечение системы образования в России // Экономика образования. - 2002. - № 2. - С. 7-17.
22. Бармин П.В., Сшаньков А.А. Разработка и внедрение системы бюджетного управления высшим учебным заведением // Экономика образования. - 2002. - № 1. - С. 19-26.
23. Басовский Л.Е. Маркетинг. - М.: Инфра-М, 2003. 219 с.
24. Бебик В.М. Менеджмент виборчої кампанії ресурси, технології, маркетинг: Навч. метод. посіб. К.: МАУП, 2001.-216 с.
25. Бебик В.М. Політичний маркетинг і менеджмент. — К., 1996. — 225 с.
26. Белофастова О., Мендрул Л. Бизнесу лучше учиться // Сучас. освіта. 2001. - № 2. С. 17.
27. Беляев Г.И. Основные направления реформирования финансовой системы высшего образования. - М.: НИИ ВО, 1998. 272 с.
28. Беляков С.А. Основные направления государственного регулирования в сфере высшего образования за рубежом. - СПб.: СПбУЭФ, 1996. 324 с.
29. Беляков С.А., Вишневский О.В., Иванов А.В., Михайлова Е.Н. и др. О привлечении и использовании внебюджетных средств в вузе [рекомендации] // Универ. упр.: практика и анализ. - 1999. - № 2. - С. 41-50.
30. Беляков С.А., Гавриков А.Л., Третъяков В.Е. и др. Проект концепции структурно-функциональных преобразований в сфере образования // Универ. упр.: практика и анализ. - 1999. - № 2. - С. 16-27.
31. Березін І. Розподіл прибутків населення Росії 2002 рік // Маркетинг в Україні. 2004. - № 1. С. 12-17.
32. Бешкинская Е.В., Иоффе М.Я. Образовательные услуги вуза [методология и практика исследования рынка]. М.: РЭА, 2000. 343 с.
33. Блер Т. Новая экономика требует новой системы образования [из выступления на Давосском форуме] // Высш. образование в России. - 2000. - № 2. - С. 103-105.
34. Блинов А., Захаров В. Открыты на учет: Что мешает развитию рынка образовательных услуг? // Поиск. 2003. - № 8. С. 7.
35. Болонський процес у фактах і документах. К., Т.: Вид. ТДПУ ім. В.Гнатюка, 2003. 56 с.
36. Бондаренко Н., Ветров Ю. Образовательная стратегия: вопросы и проблемы // Высш. образование в России. 2001. № 3. С. 15-24.
37. Бородина О. Людський капітал як основне джерело економічного зростання // Економіка України. 2003. № 7. С. 48-53.
38. Браун П. Посібник з аналізу державної політики: Пер. з англ. К.: Основи, 2000. 243 с.
39. Булдаков С.К. Образовательный потенциал общества // Экономика образования. 1999. № 4. С. 9-11.
40. Бурцев В.В. Коммунитарное государство: новая модель государственного менеджмента // Менеджмент в Росии и за рубежом. 2002. № 3. С. 3-20.
41. Ванчухина Л.И. Организационно-экономический механизм внебюджетной деятельности высшей школы. Уфа: Изд-во Фонда содействия развитию научн. исслед., 1996. 237 с.
42. Варич М. Економіка вищої освіти якісно новий підхід до функціонування ВНЗ // Освіта. 2003. - № 42. С. 5.
43. Василик О.Д., Павлюк К.В. Державні фінанси: Підручник. — К.: НІОС. — 2002. — С. 338.
44. Васильев Ю.С., Глухов В.В., Федоров М.П., Федотов А.В. Управление развитием вуза. - СПб.: СПбГТУ, 1998. 435 с.
45. Вдовенко С. Управління освітою в перехідний період. Стан, тенденції, напрями реформування та критерії оцінки // Вісн. УАДУ. - 1998. - № 3. - С. 176-180.
46. Величко А.В. Бюджетний механизм инвестирования социальной инфраструктуры. - К.: Ин-тут экономики НАН Украины, 1998. 221 с.
47. Величко О., Вікторов В., Охотський В. Орієнтація на споживача реалізація принципу підвищення якості освітянських послуг // Вісн. УАДУ. 2003. № 1. С. 108-112.
48. Взятышев В., Романкова Л. Социальные технологии в образовании // Высш. образование в России. 1998. № 1. С. 28-38.
49. Вифлеемский А. Роль образовательного комплекса в постиндустриальном обществе // Вопр. экономики 2002. - № 8. - С. 114-118.
50. Владимиров В. Внебюджетная деятельность государственного вуза // Высш. образование в России. 1997. № 2. С. 25-32.
51. Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент. К.:КНЕУ, 1998. 278 с.
52. Волощук А.М. Державне управління та реалізація окремих функцій державної влади // Держава і право. Юридичні і політичні науки: Зб. наук. пр. 2003. Вип. 19. С. 300 308.
53. Воронин А.А. Экономика высшего образования в новых условиях хозяйствования. - М.: НИИВО, 1999.- 187 с.
54. Воронина Г., Молчанова О, Абрамешин А. Управление инновациями в сфере образования // Высш. образование в России. 2001. № 6. С. 3 12.
55. Воротін В. Державне регулювання економіки України: політекономічний аспект // Вісн. УАДУ. 2002. № 1. С. 51 58.
56. Воротін В. Форми та методи державного управління в умовах глобалізації: досвід країн АТР // Нова політика. 2001. № 1. С. 39 41.
57. Всемирная декларация о высшем образовании для XXI века: подходы и практические меры. М.: Магистр - пресс / ЮНЕСКО, 1998. 27 с.
58. Всемирный доклад по образованию 2000 г. Право на образование: на пути к образованию для всех в течение жизни. М.: Магистр-Пресс/ ЮНЕСКО, 2000. 38 с.
59. Гавриленко Т.В. Маркетинг в американських вузах // Маркетинг в Україні. - 2003. - № 3. С. 45 47.
60. Гайванович Н.В. Маркетинг і логістика у формуванні регіональної інфраструктури // Маркетинг та логістика в системі менеджменту. Тези доп. ІІІ міжнар. наук-практич. конф. — Л.: Вид. Нац. університету «Львів. політехніка», 2000. — С. 43—45.
61. Галаган А.И. Проблемы интернационализации и контроля качества высшего образования и подходы к их решению в ряде зарубежных стран //Соц.-гуманитар. знания. 2002. - № 3. С. 224-225.
62. Галаган А.И., Прянишникова О.Д. Научные исследования высшего образования в Западной Европе: организация, тематика, финансирование //Соц.-гуманитар. знания. 2001. - № 4. С. 221-238.
63. Галаган А.И. Финансирование образования: обзор мировых тенденций // Соц.-гуманитар. знания. 2003. - № 2. С. 102 116.
64. Гальчинский А. Восстановить дееспособность государства // Экономика Украины. 2000. - № 8. С. 8 - 14.
65. Гаращук В. Управлінські послуги — новий інститут чи нова помилка? // Вісн. Акад. прав. наук України. — 2001. — № 3. — С. 109 - 117.
66. Герасимчук 3. Комплексная оценка уровня устойчивого развития регионов Украины // Экономика Украины. 2002. № 2. С. 34-42.
67. Гершунский Б. С. Философия образования для XXI века. [В поисках практико-ориентированных образовательных концепций]. М.: Совершенство, 1998. 529 с.
68. Глазунова Н.И. Государственное управление как система. М.: ИНФРА-М, 2001. 373 с.
69. Головатый Н. Менеджмент образования в Украине // Персонал. 2002. - №2. С.54 -57.
70. Голубєва О.Е. Образ професії: виробник і споживач [дослідження професійних преференцій старшокласників] // Маркетинг в Україні. 2003. - №4. С.24-26.
71. Грабовський В. Особливості регіонального управління закладами освіти в сучасних умовах // Вісн. УАДУ. 2003. - № 3. С.366 372.
72. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. М.: Финпресс, 1998. 416 с.
73. Голубкова Е.Н Маркетинговые коммуникации. М.: Финпресс, 2003. 304 с.
74. Гримблат С. Современные стратегии высшего образования // Персонал. 2003. - № 2. С.80-83.
75. Грішнова О.А. Людський капітал: формування в системі освіти і професійної підготовки. К.: Тов-во „Знання”, 2001. 254 с.
76. Гуменна 3. Проблеми та перспективи розвитку стандартів вищої освіти в Україні // Вісн. УАДУ. - 2000. - № 1. - С. 250-256.
77. Данілян О.Г. Пошук оптимального поєднання державного регулювання і саморегулювання ринку // Актуальні проблеми державного управління: Зб. наук. пр. УАДУ. К.: Вид-во УАДУ, 2000. Вип. 2. С.15 19.
78. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. 2-е изд.. М.: ИНФРА, 2001. 334 с.
79. Дем’янчук О. Державна політика незалежної України в галузі освіти // Нова політика. 2000. - № 4. С.26 29.
80. Державне управління: теорія і практика / За загал. ред. д-ра юрид. наук, проф. Авер'янова В.Б. - К.: Юрінком Інтер, 1998. - 432 с.
81. Джуринский А. Интернационализация высшего образования: тенденции и проблемы // Alma-mater. 2002. - № 9. С.44-49.
82. Дзвінчук Д. Державне управління освітою в Україні: тенденції і законодавство. К.: ЗАТ „Нічлава”, 2003. 239 с.
83. Дзвінчук Д. Центральні органи управління освітою в законодавстві України// Вісн. УАДУ. 2003. - № 1. С.265 - 276.
84. Диба М.І. Регулювання та його основні функції в економічній системі // Маркетинг в Україні. 2004. - № 1. С.41-44.
85. Диксон П. Р. Управление маркетингом: Пер. с англ. — М.: Бином, 1998. 348с.
86. Дмитренко Г.А. Стратегический менеджмент в системе образования. Учеб. пособие. К.: МАУП, 1999. 243 с.
87. Добровольська Л.М. Державне кредитування вищої освіти // Фінанси України. 2004. - № 1. С.49-54.
88. Добрынин А.И., Дятлов С.А., Цыренова Е.Д. Человеческий капитал в транзитивной экономике: формирование, оценка, эффективность использования. СПб.: Наука, 1999. 317 с.
89. Доль П. Маркетинг - менеджмент и стратегия: Пер. с англ. - 3-е изд. СПб: Питер, 2002. 544 с.
90. Дракер П. Посткапиталистическое общество // Новая постиндустриальная волна на Западе. - М.: Академия, 1999. С.127-148.
91. Дубницкий В.И. Научно-методические основы развития маркетинга промышленного комплекса региона [на примере Донецкой области]: Дис... канд. экон. наук. - Донецк, 1997. - 198 с.
92. Дудук Н.И. Высшая школа Украины: стратегия управления и проблемы реформирования. Х.: Основа, 2002. 272 с.
93. Дятлов С.А. Образование и занятость в информационном обществе // Образование взрослых в поликультуриом мегаполисе. СПб., 1999. С.188-212.
94. Дятлов С.А. Экономика образования в условиях переходного периода. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995. 246 с.
95. Економічні Есе. Вип. 3. Загальний рейтинг інвестиційної привабливості областей України / І. Васюник, М. Дацишин, О. Олійник та ін. - К.: Ін-т Реформ, 2000. - 70 с.
96. Емельянов С.В. Роль государства в поддержании конкурентоспособности России и подготовка кадров // Росс. предпринимательство.- 2001. № 7. С. 6-12; № 8, С. 7-13; № 9. С. 6-9.
97. Емельянов С.В. США: государственная поддержка стабилизирования инновационной конкурентоспособности американских производителей // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - № 3. С.73-87.
98. Ефремов Л.Г. Стратегическое управление высшим образованием в республиках России. - СПб., Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 453 с.
99. Жабенко О. Державне управлння освітою у працях сучасних авторів // Вісн. УДАУ. 2002. - № 4. С.157 160.
100. Жабенко О.В. Особливості й тенденції розвитку державного управління освітою в Україні [1946 2001 рр.]: Автореф. дис. ... канд. наук з держ. упр. К.: 2003. 20 с.
101. Жарая С. Проблеми управління якістю освіти в Україні в контексті становлення навчальних закладів нового типу // Вісн. УАДУ. - 1997. - № 34. - С. 175-181.
102. Забулонов А.Б. Реинжиниринг: практические подходы к реорганизации // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - № 1. - С. 105-110.
103. Задворный А. Концептуальные подходы к формированию маркетинговой программы развития свеклосахарного подкомплекса Украины // Экономика Украины. - 2001. - № 12. - С. 62-70.
104. Зайченко О.І., Островерхова Н.М., Даниленко Л.І. Теорія і практика управлінської діяльності районного відділу освіти: Монографія. - К.: ВПЦ Техпринт,2000. - 223 с.
105. Закон України про місцеве самоврядування в Україні. — К.: Парламент. вид-во, 1997. —100 с.
106. Закон України про вищу освіту // Освіта. - 2002. - 20-27 лют. - С. 8 -12.
107. Закон України про вищу освіту: Наук.-практ.коментар. К., 2002. 323 с.
108. Законодавство України про освіту: Зб. законів. - К.: Парламент. вид-во, 2002. 174 с.
109. Зарецкая С. Л. Высшая школа зарубежных стран в условиях ограниченности бюджетного финансирования [90-е годы]. — М.: ИНИОН РАН, 2000. 279 с.
110. Зиннуров У.Г. Маркетинг в деятельности вузов: теория и методы решения М.-Уфа, Изд-во УГАТУ, 1993. - 226с.
111. Інтерв’ю з ректором Європейського університету професором І.І.Тимошенко // Маркетинг в Україні. - 2003. - № 3. С.40 - 42.
112. Каверина Е.Ю. Высшее образование в США: источники финансирования // США Канада. Экономика. Политика. Культура. 2003. - № 7. С.87 105.
113. Как меняются подходы к образованию в 90-е годы // Вопр. статистики. - 2000. - № 1. - С. 51-53.
114. Калашнікова С. Роль громадськості в управлінні вищою освітою США // Вісн. УАДУ. - 1999. - № 1. - С. 215-224.
115. Каленюк І. Диверсифікація джерел фінансування освіти // Фінанси України. — 2000. — № 11. - С. 72-78.
116. Каленюк І. Освіта в ринковому середовищі та неекономічні цінності // Економіка України. 2003. № 7. С. 67-73.
117. Каленюк І. Цінність освіти як предмет економічного аналізу// Україна: аспекти праці. — 2000. - № 3. - С. 31-34.
118. Кичко І.І. Фінансування освіти в умовах формування соціально орієнтованої економіки // Фінанси України. 2003. - № 1. С.54-57.
119. Классика маркетинга / Сост. Б.М Энис., К.Т.Кокс, М.П.Моква СПб: Питер, 2001. 752 с.
120. Козаков В., Дзвінчук Д. Мета як основний фактор ефективного освітнього менеждменту // Освіта і упр. - 1997. - Т. 1. - № 3. - С. 31-36.
121. Колєшня Л. Підготовка фахівців у ринковій економіці: проблеми і шляхи вирішення // Україна: аспекти праці. 2003. - № 3. С.22-26.
122. Колісніченко Н.М. Взаємозв’язок державного регулювання та механізмів самоорганізації в управлінні вищою освітою. Автореф. дис. ... канд. наук з держ. упр. К., 2003. 20 с.
123. Кольчугина М. Образование и государство //