СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЭЛЕКТРОГОРСК МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Короткий опис

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет математики, физики и экономики

Кафедра математики и экономики

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

по направлению подготовки 38.03.04 Государственное и муниципальное управление

Профиль: «Управление социально-экономическими системами»

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЭЛЕКТРОГОРСКМОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Выполнила:
студентка 4 курса
факультета математики,
физики и экономики
заочной формы обучения
Шорикова Дарья Дмитриевна

Руководитель:
д-р. эк. наук, профессор
Гужина Г.Н.

_________________________
подпись

Орехово-Зуево
2022

Оглавление

Введение. 3
Глава 1. Теоретические основы формирования организационной культуры.. 6
1.1 Теоретические основы понятия "организационная культура". 6
1.2 Способы формирования организационной культуры и факторы, влияющие на неё. 14
1.3 Способы изменения организационной культуры.. 20
Глава 2. Перспективы совершенствования организационной культуры в Администрации городского округа Электрогорск Московской области. 24
2.1 Характеристика органа местного самоуправления. 24
2.2 Оценка системы организационной культуры в Администрации городского округа Электрогорск Московской области. 33
2.3 Основные направления совершенствования организационной культуры в Администрации городского округа Электрогорск Московской области. 44
Заключение. 58
Список использованной литературы.. 61
Приложение

Список літератури

Заключение

Организационная культура как феномен возникла в современном мире в связи с развитием определенных тенденций в экономике и в системе управления. Необходимость постоянного поддержания высокого имиджа и уровня деятельности заставляет организации обращаться к дополнительным факторам, которые могут придать новый импульс их развитию. Таким образом, символические, социальные и культурные ресурсы приобрели определенную ценность в управлении организациями. Эти ресурсы включают организационную культуру.
В этих условиях в науке и практике возник интерес к феномену организационной культуры. Это фактор, который способен через особый дух, стиль и социокультурный микроклимат влиять на результаты деятельности организации.
Цель работы предполагала на основе анализа особенностей формирования организационной культуры, разработать практические рекомендации, направленные на совершенствование организационной культуры в Администрации городского округа Электрогорск Московской области.
В первой главе работы рассматриваются теоретические основы понятия "организационная культура", ее сущность, задачи, функции и виды.
Вторая глава работы была посвящена оценке системы организационной культуры в Администрации городского округа Электрогорск Московской области и описанию мероприятий по совершенствованию системы организационной культуры Администрации городского округа Электрогорск.
Анализ системы организационной культуры Администрации городского округа Электрогорск Московской области показал, что существует ряд проблем, которые необходимо решить. Это:
- проблемы, связанные с организационным построением самой структуры Администрации и сложившейся идеологией муниципального управления;
- наличие укоренившегося подхода к муниципальному образованию, как к производственной структуре, и соответственно к ее организационной культуре;
- отсутствие стратегического подхода к непосредственному формированию системы организационной культуры и внедрению инноваций;
- наличие нечеткой системы функциональных связей между отделами, подразделениями и секторами Администрации, т.е. низкая сплоченность коллектива;
-достаточно низкий имидж Администрации среди населения, т.к. оно в целом не одобряет деятельности органа местного самоуправления и оценивает работу сотрудников Администрации как неудовлетворительную.
Выводы, сделанные в результате оценки системы организационной культуры в Администрации городского округа Электрогорск Московской области, стали основанием для разработки плана мероприятий по совершенствованию системы организационной культуры организации.
Предложенные мероприятия по совершенствованию системы организационной культуры Администрации городского округа Электрогорск Московской области включили в себя два основных направления:
-мероприятия по совершенствованию организационной культуры, осуществляемые непосредственно Главой Администрации,
-мероприятия по совершенствованию организационной культуры, направленные на персонал Администрации.
Реализация мероприятий по совершенствованию системы организационной культуры Администрации городского округа Электрогорск проводилась в несколько этапов, и включила в себя мероприятия по сплочению коллектива, по мотивированию и стимулированию работы персонала, формирование единого информационного пространства в коллективе и мероприятия для повышения имиджа организации.
На заключительном этапе реализации мероприятий по совершенствованию системы организационной культуры Администрации было предложено определить их эффективность, с целью дать оценку предпринятых действий и сопоставить их с поставленными задачами и выработать задачи для нового цикла.
Итоговая оценка эффективности проведенных мероприятий, направленных на совершенствование системы организационной культуры производилась по методикам первичной оценки системы организационной культуры.
Анкетирование с помощью опросника В.С. Лазарева "Оценка характеристик коллектива" показало, что все характеристики коллектива имеют тенденцию к росту. Среднее значение общей оценки уровня развития коллектива Администрации после реализации мероприятий по совершенствованию организационной культуры составило 496,5 ед., что на 11,7 ед. (2,4%) выше предыдущего показателя. Это позволяет говорить о динамике роста числа участников мероприятий, о позитивных изменениях в развитии коллектива, о положительном развитии интегральных и первичных характеристик коллектива.
46% персонала, согласно анализа данных анкет сотрудников Администрации, оценивают удовлетворенность межличностными взаимоотношениями в коллективе после реализации мероприятий по совершенствованию организационной культуры как очень высокую.
Уменьшение числа респондентов, отмечающих наличие трудностей во взаимодействии с коллегами, в двое (до 6%) позволяет говорить о создании атмосферы психологической совместимости членов коллектива, тяготении людей друг к другу в поисках помощи и поддержки.
Вдвое (до 20%) снизилось число респондентов, считающих что коллектив это собрание конкурентов.
82% опрошенных сотрудников в полной мере ощущают, что руководство администрации прислушивается к их мнению, ценит идеи и предложения.
100% респондентов высшего руководящего звена Администрации городского округа Электрогорск признали, что систематическая последовательная работа с коллективом по совершенствованию организационной культуры должна проводиться и далее, т.к. она способствует созданию командного духа в организации, дает возможность совершенствовать навыки командной работы и развивать корпоративную культуру, повышает эффективности деятельности организации и ее имидж.
Организационная культура - это совокупность ценностей, убеждений, отношений, общих для всех сотрудников данной организации, предопределяющих нормы их поведения. Они могут быть нечетко выражены, но и при отсутствии прямых инструкций они определяют способ действия и взаимодействия людей и в значительной мере влияют на ход выполнения работы и характер жизнедеятельности организации.
Вопрос о степени влияния организационной культуры на успех организации все еще остается открытым. Однако ясно, что успех организации зависит не только от использования эффективных технологий, профессионально подобранного персонала, создания современной организационной системы, но и от успеха в управлении организационной культурой организации. Отношения между культурой и результатами работы организации зависят во многом от содержания тех ценностей, которые утверждаются конкретной культурой в организации.
Сегодня отношения между всеми субъектами трудовой и профессиональной деятельности и развитой организационной культурой организации приобретают все большее значение. Именно организационная культура определяет индивидуальность организации, влияет на эффективность деятельности ее сотрудников, обеспечивает стабильность и высокий имидж.