Статистическое исследование качества подготовки иностранных специалистов в вузах России

Короткий опис

Год:

2006

Автор научной работы:

Егоров, Сергей Николаевич

Ученая cтепень:

кандидат экономических наук

Место защиты диссертации:

Москва

Код cпециальности ВАК:

08.00.12

Специальность:

Бухгалтерский учет, статистика

Количество cтраниц:

160

Оглавление диссертациикандидат экономических наук Егоров, Сергей Николаевич

ВВЕДЕНИЕ.
1. КАЧЕСТВОПОДГОТОВКИИНОСТРАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОТЕЧЕСТВЕННЫХВУЗАХКАК ОБЪЕКТ СТАТИСТИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.
1.1.Исследованиеэкономико-статистической эволюции системы подготовкииностранныхспециалистов в отечественных вузах.
1.2. Анализ существующего состояния системы подготовки иностранных граждан в вузах Российской Федерации.
1.3. Статистический анализ основных тенденций развития системы подготовки зарубежныхспециалистовв отечественных вузах.

Введение диссертации (часть автореферата)На тему "Статистическое исследование качества подготовки иностранных специалистов в вузах России"

Актуальность темы исследования. В последнее время количество иностранных студентов, которые обучаются в российских вузах, постоянно увеличивается, в этой связи назрела необходимость управления не только количеством, но и качеством образовательных услуг. Подготовка иностранных специалистов является эффективныминструментомвлияния на экономическую и социальную политику различных стран. Россия в постсоветский период утратила своё положение на международном образовательном рынке, уступив свои позиции многим развитым странам, готовящим иностранных специалистов, при этом ориентируя их на свои социальные условия, показатели качества жизни.
В условиях возрастания значения нового ресурса современной экономики - знаний, образовательные учреждения оказывают все большее влияние на развитие экономики в целом и начинают выступать в роли активных экономических субъектов. Эти обстоятельства предъявляют к образовательным учреждениям новые требования и заставляют их повышать эффективность образовательного процесса на основе применения новейших информационных технологий. На первый план все больше выходит качество учебно-методических материалов, предоставляемых на различных носителях, возможность быстрого доступа к информационным ресурсам и базам знаний.
Одним из направленийпривлеченияиностранных студентов является повышение качества подготовки, как на уровне высшего образования, так и на этапе послевузовского обучения в аспирантуре и докторантуре. Для того, чтобы повышать качество подготовки, необходимо четко определить направления и количественные ориентиры внедряемых изменений. Эта проблема обуславливает необходимость проведения комплексной статистической оценки не только перспектив, но итекущегосостояния системы подготовки специалистов. В настоящее время в сфере услуг, особенно в образовании, имеются существенные недоработки, связанные с отсутствием четкого методическогоинструментарияи обоснованных методологических подходов к оценке количества и качества этих услуг, учитывающих специфику отношений на современном рынке труда. Таким образом, всё вышесказанное подтверждает актуальность выбранной тематики диссертационного исследования, позволяет сформулировать цели и задачи исследования, ее научную новизну и практическую значимость.
Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка методики статистического анализа качества подготовки иностранных специалистов в российских вузах. В соответствии с целью исследования в диссертации поставлены и решены следующие задачи:
V провести анализ развития системы подготовки иностранных специалистов в России;
V разработать методику статистического исследования эффективности подготовки зарубежных специалистов;
V усовершенствовать систему показателей, характеризующих объем и качество образовательных услуг, предлагаемых иностранным специалистам;
V сформулировать основные направления и подходы статистического исследования качества подготовки иностранных специалистов;
V разработать методику прогнозирования потребности в подготовке иностранных специалистов в России;
V провести статистический анализ качества действующей системы подготовки иностранных специалистов и сформулировать направления ее совершенствования.
Объектом исследования является система подготовки иностранных специалистов в отечественных вузах.
Предметом исследования является совокупность показателей качества подготовки иностранных специалистов в вузах России.
Теоретическую и методическую основу диссертационной работы составили труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные проблемам экономики образования, социальной статистики,эконометрикии социологии.
Основным статистическиминструментариемисследования явились методы корреляционного, регрессионного и кластерного анализа, анализа рядов динамики и прогнозирования, а также табличные и графические методы представления статистических данных.
При решении поставленных задач обработка исходных данных производилась с использованием пакетов прикладных программ «Statistica», «SPSS», «Microsoft Excel».
Информационную базу исследования составляют официальные публикации Федеральной службы государственной статистики, материалы Федеральногоагентствапо образованию РФ, периодической печати, нормативные и методические документы.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке методики статистического анализа качества образовательных услуг, предоставляемых российскими вузами при подготовке иностранных специалистов.
В работе сформулированы и обоснованы следующие основные научные результаты, выносимые на защиту:
V осуществлен статистический анализ качества образовательных услуг, позволивший сформулировать критерии оценки эффективности подготовки специалистов, являющиесяиндикаторамикачества образования;
V разработана методика сравнительного анализа качества подготовки иностранных специалистов, основанного на методахбенчмаркинга;
V разработана и апробирована методика прогнозированияспросана подготовку иностранных специалистов в вузах России;
V усовершенствована система статистических показателей для оценки качества всех основных этапов подготовки специалистов от отбора кандидатов для обучения до качества квалификационных работ и возможностей послевузовского образования;
V предложен алгоритм многомерной классификации федеральных округов по показателям, характеризующим систему подготовки иностранных специалистов.
Практическая значимость исследования состоит в том, что основные выводы и рекомендации, содержащиеся в работе, по оценке качества подготовки иностранных специалистов могут быть использованы Министерством образования и науки, а такжеРосстатомкак в целях развития сферы образования, так и в интересах отдельных университетских комплексов.
Основные результаты и выводы диссертационного исследования могут быть использованы органами управления образованием и непосредственно учебными заведениями в целях прогнозирования спроса на рынке образовательных услуг, мониторинга ихпотребителейи выявления востребованности предлагаемых образовательных услуг.
Апробация работы. Основные положения работы докладывались и получили одобрение на научно-методическом семинаре "Информационные технологии в образовательном процессе высшей школы" (г. Москва, 2005 г.), на международной научно-практической социологической конференции "Развитие систем высшего образования в обществе знания: тенденции, перспективы, прогнозы" (г. Москва, 2006 г.), на V международном научно-практическом семинаре «Проблемы трансформации современной российской экономики: теория и практика организации и обеспечения управления» (г. Москва, 2006 г.). По результатам исследования опубликовано 6 работ общим объемом 2,6 печатных листа.
Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Список літератури

Заключение диссертациипо теме "Бухгалтерский учет, статистика", Егоров, Сергей Николаевич

Основные выводы по главе
На основании исследований, проведенных в третьей главе диссертации, можно заключить, что в настоящее время качество подготовки иностранных специалистов повышается. Об этом свидетельствуют как прямые, так и косвенные признаки. В третьей главе автором получены следующие результаты:
1. В настоящее время наблюдается низкий уровень материально-технического обеспечения учебного процесса, который ведет к снижению качества подготовки специалистов по техническим специальностям.
2. Количество учебных программ, соответствующихмировымстандартам, все еще остается на относительно невысоком уровне, Это не позволяет российским вузамконкурироватьс зарубежными по наиболее востребованным в настоящее время областям деятельности. Это обусловлено рядом причин, среди которых:
V отсутствие материально-технической базы;
V недостаток квалифицированных преподавателей, знакомых с современными программами и курсами, а также прошедшими стажировку за рубежом;
V отсутствие государственного стандарта на подготовку учебно-методической литературы.
3. Востребованность специалистов, имеющих степень, выше, чем специалистов, имеющих только высшее образование. Это обусловлено тем, что специалист, получивший степень, как правило, имеет не только теоретическую подготовку, но и практический опыт именно по своей специальности, что делает его болеепривлекательнымдля работодателя.
4. В ближайшие годы приток иностранных граждан на обучение в российские вузы будет увеличиваться, что необходимо учитывать припланированииаудиторного фонда, а также числа преподавателей и уровня технического обеспечения в вузах. Без учета этих требований вузы не смогут обеспечить лидерство вконкурентнойборьбе за студентов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Качество подготовки иностранных специалистов в отечественных ВУЗов является одним из важнейшихинструментовэкспорта национальной культуры и достижений национальной науки в другие страны. В этой связипривлечениеиностранных специалистов для обучения в российские Вузы может стать одним из элементов государственной внешней политики. Однако, одним из наиболее существенных препятствий для успешной реализации данного элемента является низкое качество предоставляемых образовательных услуг.
Для того, чтобы повысить качество образовательных услуг необходимо не только создатькадровые, материально-технические и материальные условия для такого повышения, но и уметь измерять те параметры, с помощью которых иВУЗи его учащиеся могут оценить качество оказываемых услуг. В этой связи в диссертационной работе получены следующие важные научные результаты:
1. Автором разработана методология оценки качества образовательных услуг, основанная на использовании системного подхода и теории управления. В основе предлагаемой концепции лежит дерево целей подготовки специалиста, рассмотрение которого позволяет оценить каждый этап подготовки специалиста и сформулировать конкретный показатель оценки эффективности, являющийся показателем качества образования.
2. Доказано, что самой основной целью является востребованность на рынке труда. В диссертации показано, что востребованность на рынке труда зависит от четырех принципиальных факторов: структуры потребностей рынка труда, квалификации дипломированного специалиста,конкурентоспособностивыбранной им специальности, а также отрепутациисамого вуза. Эти факторы являются основополагающими для оценки качества образования. На самом деле, если специалист имеет низкую квалификацию, припрочихравных условиях, он сможет трудоустроиться в самую последнюю очередь. Точно также будет испытывать трудности струдоустройствомспециалист, обладающий профессией, которая представлена на рынке в избытке (достаточно вспомнить переизбытокбанковскихспециалистов после кризиса
1998 г.). Не последнюю роль в определении востребованности играет иконкурентоспособностьвуза.
3. Сформулированы основные показатели качества подготовки специалистов, включающие в себя 4 основных показателя: показатель применения знаний; показатель перспектив развития навыков; показатель возможного снижения затрат на образование; показатель безразличности к процессу обучения. Данные показатели описывают уровень подготовки специалистов в вузе, объем и качество подготовки, а в целом отражают мнение, которое сложилось у референтных групп о целесообразности затратденеги времени на получение образования в вузе. Эта группа показателей качественно характеризуетрепутациювуза, которая сложилась среди выпускников после его окончания и проверки полученных знаний на практике.
4. Показано, что для оценки качества могут использоваться несколько подходов:процессныйподход, структурно-динамический подход, подход на основе интегральных показателей, подход на основе косвенных данных,бенчмаркинг. Прежде чем разрабатывать соответствующий каждому из подходов методическийинструментарий, рассмотрим все указанные подходы подробнее. Каждый из них имеет свои особенности и существенные отличия. Как показано в диссертации эти особенности следующие: сама подготовка как объект исследования; используемые статистические данные; потребности статистического анализа; используемые статистические методы.
5. Разработана концепция статистического анализа качества подготовки иностранных специалистов. Как показано в диссертации, одними из важных задач ВУЗов в части подготовки иностранных студентов являются: систематизированный сбор полной информации о развитии ВУЗов, занимающихся подготовкой иностранных студентов; анализ и контроль основных характеристик их деятельности; качества подготовки специалистов; сопоставление этих характеристик с аналогично действующими в разрезе государственных инегосударственныхвузов; принятие, таким образом, обоснованныхуправленческихрешений.
6. Показано, что концепция статистического исследования деятельности высших учебных заведений в части подготовки иностранных специалистов, по нашему мнению, должна предусматривать получение следующей информации: сведений о скорости развития сети, распределения вузов, обучающих иностранных специалистов, по территории и регионам России, изменения их доли в общейчисленностивузов страны; показателей "мощности" подобных вузов (материально-техническая база - здания, площади,оборудованиеи т. п., вычислительные средства, кадры преподавателей,управленческогои обслуживающего персонала, контингент обучающихся); соотношения направлений образовательной деятельности (формы, направления, специальности испециализации) и прочих видов деятельностикоммерческоготипа; качественных характеристик учебного процесса (квалификацияППС, использование прогрессивных форм и учебных технологий, развитие системы включенного обучения, стажировки и практика за рубежом); качественных характеристик выпускников (уровень профессиональной пригодности, конкурентоспособности на рынке труда специалистов, производственной и социальной адаптации и др.).
7. Основными объектами статистического анализа качества подготовки зарубежных специалистов предложено считать следующие основные разделы:
7.1. Качество отбора кандидатов для подготовки
7.2. Качество самого процесса подготовки:
7.2.1. Качество программ подготовки
7.2.2. Качество материально-технического обеспечения
7.2.3. Качество профессорско-преподавательского состава
7.2.4. Качество занятий
7.3. Качество квалификационных работ
7.4. Качество послевузовской подготовки.
8. На основе реальных данных выявлено, что качество послевузовской подготовки остается достаточно высоким. Число поступивших в аспирантуру остается стабильным, что применительно к росту общего числа студентов означает рост в абсолютном выражении и числа аспирантов. Этот тезис подтверждается и высоким уровнем окончивших аспирантуру с представлением научной работы.

Список литературы диссертационного исследованиякандидат экономических наук Егоров, Сергей Николаевич, 2006 год

1.АвансеР., Гаврилюк В. Похищение умов. М: Наука, 1970.
2. Адлер Ю., Кочетов А., Косырев К., Полховская Т., Соловьев В. МИСиС: повышение качества подготовки специалистов. // Образование №2. -2000.
3. Александров Ф. Российские вузы между прошлым и будущим: Под. ред. Е. Журавлев // Смена. - 2001. - 10 августа.
4.АмблерТ. Практический маркетинг. С-Пб.: Питер, 1999. - 400 с.
5.АнсоффИ. Новая корпоративная стратегия. Спб.: Питер Ком, 1999. - 416 с. - (Серия «Теория и практикаменеджмента»).
6. Аннюэр статистик.ЮНЕСКО, 1965.
7. Арефьев A. JI. Подготовка кадров высшей квалификации для зарубежных стран в российских вузах; Под общ. ред. д-ра социол. наукДмитриеваН.М.; М-во образования Рос. Федерации, Центр социол. исслед. М.: Центр социал. прогнозирования, 2004.
8. Ахтамзян Н. Образовательная реформа. // Свободная мысль- №5.2001.
9.БалдинаС. В., Мишненкова Т. А.Платныеуслуги в образовательных учреждениях. //Бюджетныеи некоммерческие организации -№10.-2001.
10. Бараусов В. Знания требуют своихденег.// Деловой Петербург № 156.-2002.
11.БаскаковаМ. Е. Тендерные аспекты экономическойотдачиплатного высшего образования. // Социологические исследования №11.- 2002.
12. Басков JI. П. К вопросу об эволюции понятия «продукт рыночной деятельности» вмаркетинге. // Вестник Академии, № 1-2, 2003.
13. Беквит Г.Продаваянезримое: руководство по современномумаркетингууслуг. Пер. с англ.АльпинаБизнесБук. 2004. - 270с.
14.БеловВ. А. Подготовка кадров для зарубежных стран в советских вузах. Калининград: Изд-воКалинингр. гос. ун-та, 2003.
15. Березин И. Средний класс на рынке образовательных услуг. / www. marketing.spb.ru
16.БешкинскаяЕ. В., Иоффе М. я. Образовательные услуги вуза (методология и практика исследования рынка). М.: Изд-во Рос.экон. акад., 2000.- 142 с.
17.БогданН. Н. Мотивация и демотивация профессиональной деятельностиперсоналавуза (на примере вузов Дальневосточного Федерального округа). // Университетское управление: практика и анализ. -№3(31).-2004.
18.БорисовИ. И., Запрягаев С. А. Университетские комплексы и университетское образование. // Университетское управление: практика и анализ -№3.-2001.
19.БутоваТ. Г., Григорьева Е. Г. Особенностимаркетингав российской сфере образования, www.marketing.spb.ru
20. Веденеева Н. Студенты готовыплатитьмиллионы. // Деловой Петербург. № 110. - 2002.
21. Вестник высшей школы. 1970. №4.
22. Вестник высшей школы. 1972. №11.
23. Вестник высшей школы. 1975. №9.
24.ВифлеемскийА. Б. Непростые отношения сцентрализованнымибухгалтериями. // Главбух. Учет в сфере образования №4. - 2001.
25. Высшее и послевузовское профессиональное образование. М.: "Книгасервис", 2002 - 128 с.
26.ГаврилинаО. П. "Повышение качества услуг в области бизнес-образования с использованиеммаркетинговыхпроцедур и методов" -Дисс. канд. экон. Наук М., 2004 г.
27.ГавриловаМ. И., Григорьева Т. О.,ШеметовВ. В. Рынок бизнес-образования в России / www.marketing.spb.ru
28. Газета "Финансовые Известия" от 06.09.2004 г.30.ГАРФ. Д. 4757.31. ГАРФ. Д. 4757.
29. ГАРФ. Ф. 9606, On. 1. Д. 458.
30. ГАРФ. Ф. 9606, On. 1. Д. 581.
31. ГАРФ. Ф. 9606, On. 1. Д. 869.
32. ГАРФ. ф. 9606. On. 1. Д. 1671.
33. ГАРФ. ф. 9606. On. 1. Д. 1677.
34.ГемблП., Стоун М., Вудкок Н.Маркетингвзаимоотношений с потребителями Пер. с англ. В.Егорова. - М.: Фаир-Пресс, 2002 .-512с.
35. Гилберт А.Черчилль.Маркетинговыеисследования Санкт-Петербург: Издательство «Питер», 2000. - 752 с: ил. - (Серия «Маркетинг для профессионалов»).
36. Год планеты.Выпуск2001 г. / РАН,ИМЭМОМ.: Республика495 с.
37. Год планеты. Выпуск 2003 г. /РАН, ИМЭМО М.: ЗАО "Экономика", - 511 с.
38.ГончарукВ. А. Маркетинговое консультирование. М.: Дело, 1998 г.
39. Гордон Я. Маркетингпартнерскихотношений / Пер. с англ. под ред. О. А. Третьяк. Спб: Питер, 2001. - 384 е.: ил. - (Серия "Маркетинг для профессионалов").
40.ГоршковА. С. Анализ направленийреформированиявысшей школы // Обучение и карьера № 1. - 2001.
41. Государственные учебные заведения // Стандарты и мониторинг в образовании -№5.-2001.
42. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части I, II, III. Выпуск 1 (48). -М.: ИНФРА-М, 2004. 512 с.
43. Гребенникова Е. Особая зонапредпринимательства// Российское предпринимательство- №12. 2001.
44.ГрунинаД. К., Баянова И. М.Сметавуза, ее планирование ифинансирование. М., 1988.
45. Даулинг Г.Репутацияфирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. М.:Консалтинговаягруппа «Имидж-Контакт»: ИНФРА-М, 2003. - 368 с. (Серия «Современные консалтиновые технологии).
46.ДжиниК. Средние величины. М.: Статистика, 1970.
47. Динес В., Фролкин П. Тенденции изменения социального состава студенчества и профессиональной структуры подготовки специалистов // Власть-№11.-2001.
48.ДойльП. Маркетинг, ориентированный на стоимость / Пер. с англ. Под ред. 10. Н.Каптуревского. Спб: Питер, 2001. - 480 с: ил. (Серия "Маркетинг для профессионалов").
49. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3-е издание / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2003. - С. 544.: ил. («Серия «маркетинг для профессионалов»).
50. Документы внешней политикиСССР. М: 1962. Т. 6. С. 41
51. Документы внешней политики СССР. М.: Госполитиздат, 1963. С.514
52. Документы внешней политики СССР. М: Госполитиздат, 1961. Т. 5. С. 130.
53.ДомнинВ. Н. Брендинг: новые технологии в России. 2-е изд. Спб. Питер, 2004-381 с: ил. (Серия "Маркетинг для профессионалов").
54. Донин А. Российское образование: традиции и новаторство // Власть-№12.-2001.
55.ЕвенкоJl. И. Об итогах эксперимента по осуществлению подготовки кадров высшей квалификации по программам «Мастер деловогоадминистрирования». / Бизнес-образование. № 15. 2003.
56. Есипов Д. ИЧП "ALMA MATER" в стране продолжается "ректорская"приватизациявузов // Российские вести №16. - 2002.
57. Журнал "Карьера", №2, 2004, "Карьера", № 8, 2004
58. Журнал "Секретфирмы" № 12 (99) 27.03.2005
59. Журнал "Формула Карьеры" №6, 2003
60.ЗабродинЮ. М. Психология личности и управление человеческими ресурсами. М.:Финстатинформ, 2002, - 306 с.
61.ЗайцеваЖ. Н., Рубин Ю. Б.,ТитаревЛ. Г., Тихомиров В. П.,ХорошиловА. В., Усков В. Л.,ФилипповВ. М. Открытое образование -стратегия XXI века для России / Под общей редакциейФилипповаВ.М. и Тихомирова В. П. // Изд-воМЭСИ, М. 2000.
62. Закон Российской Федерации "Об образовании". 6-е изд. - М.:Издетельство"Ось-89", 2003. - 48 с.
63. Запесоцкий А.Платноеобразование не услуга, студент - неклиент. // Высшее образование в России - №2. - 2002.
64. Звонченко Д. П. Вышли правила оказанияплатныхобразовательных услуг. // Главбух. Учет в сфере образования №4. - 2001.
65.ЗобовА. М. Российское дополнительное образование на рубеже веков. // Бизнес-образование. № 9. 2000.
66.ЗубковаЕ. В. Международное партнерство и союзы в бизнес-образовании: развитие через взаимное обогащение. // "Бизнес-образование" -№2 (11).-М., 2001.
67.КамиловМ. К. Социально-экономический механизмресурсосбереженияв аграрной экономике. М.: Издательскаяфирма"АНКИЛ", 1999.
68. Карезин В. Вуз и компания рядом или вместе? // Управлениеперсоналом- №9 - 2001.
69.КартышовС. В., Кульчинская И. А.,ПоташниковН. М. Управление комплексом маркетинга предприятия на основе CRM-технологий. // "Маркетинг в России и за рубежом" № 2, 2002.
70.КачаловВ. А. Проблемы управления качеством в вузах. // Стандарты и качество,- №5, №6, №7, №9, №10, №11. 2000.
71. Качалов В., Прудковский Б. По поводу оценки качества. // Высшее образование в России. №2. - 1999.
72.КапланР. С., Нортон Д. П.Сбалансированнаясистема показателей. От стратегии к действию. // Пер. с англ. М.:ЗАО«Олимп-Бизнес», 2003, 304 с: ил.
73. Кемпбелл Э.,СаммерсК. Ланс. Стратегический синергизм. 2-е изд. // СПб.: Питер, 2004. 416 с: ил. - (Серия «Теория и практика менеджмента»).
74. Клячко Т. Ошибки обойдутся дорого: Бесед. Е. Понарина. // Поиск -№9. 2002.
75. Клячко Т. Первоапрельская рулетка: Чем меньшепрозрачности, тем больше домыслов. // Поиск №17. - 2002.
76.КлячкоТ. Л. Новый организационно-экономический механизм -решающая предпосылка развития образования. // Высшее образование сегодня -№2.-2001.
77. КоммерсантЪ-Деньги. 07 марта 2005.
78. Коротков Э. Система комплексной оценки качества образования специалиста. // Высшее образование в России №2. - 1995.
79.КостоглодовД. Д., Саввиди И. И. Маркетинг предприятия. М.: Экспертное бюро. - 1998. - 112 с.
80.КрухмалеваО. В. Современные тенденции в получении образовательных услуг. // Социологические исследования №9. - 2001.
81. Кувшинова О. Карманы вузов жаждут промышленногозаказа. // Деловой Петербург № 107. - 2001.
82.КузьминМ.С. Деятельность партии и Советского государства в развитии международных научных и культурных связей СССР, 1917-1932 гг. Л.: Изд-воЛГУ, 1971. С. 133.
83.КулибановаВ. Прикладной маркетинг. Спб.: Издательский дом «Нева»,-2003.-272 с.
84. Куртон Е. Б. Управление образованием в условиях рынка. М.: Новая школа, 1997. - 144 с.
85. Ладошеец Н. С. Философия и практика университетского образования. 1985.
86.ЛамбенЖан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В. Б. Колчанова. Спб.: Питер, 2004 - 800 е.: ил. - (Серия «Классика MB А»).
87.ЛевшинаВ. В., Зиненко В. К.,БукаЭ. С., Харин В. Ф. Формирование системы менеджмента качества вуза. // http://80.250.162.6/index.php.
88.ЛившицВ. Б. Актуальные вопросыфинансированияобщего образования в России. // Экономика образования №1. - 2001.
89. Лысенко А. 10. Анализ рынка образовательных услуг как основа разработки востребованных учебных программ. // Бизнес-образование №2, 2002.
90. Людковкая А., Кудашкина Е. Новые русские вузы. // Цветные тематические страницы "Корпоративныеуниверситеты", "Ведомости". М., 2002.
91. Мазо Б. Государственные вузы знают цену образованию. // Деловой Петербург №110. - 2002.
92. Мазо Б. На рынке образовательных услуг мало хорошего продукта. // Деловой Петербург -№161.-2001.
93.МакалкинИ. Расходы на обучение. // Экономика и жизнь.Бухгалтерскоеприложение №12. - 2002.
94. Маркетинг / Под ред. М. Бейкера. Спб.: Питер, 2002. -1200 е.: ил. (Серия «Бизнес-класс»).
95. Матвиенко В. Образовательная политика России на современном этапе: (Тезисы доклада). // Alma mater. №9. - 2001.
96. Материалы Межвузовскогоагентствамеждународного консалтинга при Московском Государственном Университете Экономики, Статистики и Информатики (www.mamok.mesi.ru).
97.Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учебное пособие. / Под ред. А. П.Егоршина. Н. Новгород: НИМБ, 2001. - 624 с.
98.МироновА. В. Социально-гуманитарное образование сегодня: проблемы и перспективы. // Социально-гуманитарные знания №3. - 2001.
99.МихайлушкинА. И. Реформирование высшего профессионального образования в обществе переходного периода. СПб., 1998. 196 с.
100.МясоедовС. П. Дорогу осилит идущий. // "Бизнес-образование". -№ 12-1.-М., 2000-2001.
101. Налоговый Кодекс Российской Федерации. Часть вторая. 7-е изд. -М.: "Ось-89", 2003 г.-352 с.
102. Нестерова И. Бизнес-план учебного заведения основа принятиястратегическихи тактических решений. // Маркетинг - № 1. - 2001.
103.НикишкинВ. В., Цветкова А. Б. Особенности комплекса маркетинга врозничнойторговле. // Маркетинг в России и за рубежом №4, 2001.
104. Нильсон Т.Конкурентныйбрендинг. Санкт-Петербург.: Питер,2003.
105.НовиковЮ. А. Будущее за университетскими комплексами. // Университетское управление: практика и анализ - №3. - 2001.
106. Новое качество высшего образования в современной России (содержание, механизмы реализации,долгосрочныеи ближайшие перспективы). Концептуально-программный подход. // Труды
107. Исследовательского центра. Под научной редакцией доктора технических наукСелезневойН. А. и доктора экономических наукСубеттоА. И.
108. Новое поколениепредпринимателейи менеджеров. // Под общ. Ред. Т. И. Заславской. М.: МВШСЭН, 2005. - 120 с.
109. Образование в России. Федеральный справочник. М.: 2003 г. "Родина-ПРО".
110. Образование для профессионалов №2, 2004.
111. Образование, которое мы можем потерять. // Сборник. Под общ. ред. ректораМГУим. М. В. Ломоносова академика В. А. Садовничего. М.: МГУ, 2002 г.
112. Официальные документы в образовании. №2. - М.: 2002 г.
113. Очерки истории советско-польских отношений, 1917-1977. М.: Наука, 1979.
114.ПавловД. Л. Программы позаказамкомпаний в продуктовом портфеле бизнес-школы:интегрирующаяроль функции маркетинга. "Бизнес-образование" -№2(13), 2002.
115.ПанкрухинА. А. Маркетинг образовательных услуг. // ww w.koi sm.rags .ru
116. Подготовка специалистов для зарубежных стран в России: состояние и перспективы развития. Информационно-аналитические и методические материалы. М.: Радио и связь, 1999.
117.ПокаместовИ. Е. Инвестиции в человеческийкапиталсоставная часть образовательного маркетинга. // www.marketing.spb.ru
118.ПолещукО. М. Выявление существенных показателей при работе с нечеткой информацией. Автоматизация и компьютеризация информационной техники и технологии. Научные труды. Вып. 308. - М.:МГУЛ, 2000.
119.ПолещукО. М. Линейная нечеткая регрессионная модель при условии четких входных и выходных данных. // Лесной вестник №4 (13), 2000.
120.ПолещукО. М. О применении нечетких множеств в задачах построения уровневых градаций. // Лесной вестник №4 (13), 2000.
121.ПоляковаН. В. Образовательная система пореформенной России: практика и исторический опыт. // Социально-гуманитарные знания №2. -2001.
122. Попов Г. Оплатномобразовании. // Alma mater -№11.- 2001.
123. Правила оказания платных образовательных услуг в сфере образования. // Советникбухгалтерав сфере образования и науки №4. - 2001.
124. Практика обучения действием. // Под ред. М.Педлера; Пер. с англ. под ред. О. С.Виханского. М: Гардарики, 2000.
125. Приказ Министерства общего и профессионального образования Российской федерации от 5.03.1999 № 574.
126. Проблемы и тенденции развитиякадровогопотенциала высшей школы: Сб. науч. трудов. // Отв. Редактор док. социол. наук Л. И. Романкова. -М.: Институт управления образованиемРАО, 2002. 204 с.
127. Путеводитель по MB А в России и за рубежом. 2-е изд. - М., Begin Group, 2003. - 446 с.
128. Путеводитель поМВАв России и за рубежом. 4-е изд. М, Begin Group, 2005.
129.РезникА. А., Коломинов В. В. У истоковкоммерческогообразования в России. // Обучение и карьера №3. - 2001.
130. Россия и современный мир. Проблемы, мнения, дискуссия, события. 2001. №3. С. 220.
131. Рубин 10. Б. Управлениеконкурентоспособностью. Учебное пособие. -М.: МЭСИ, 2001 г.
132. Рубин 10. Б.,ШевченкоК. К. Качество обучения в виртуальной среде. М.: МЭСИ, 2002 г.
133.РыбновЕ. И. Предпринимательская деятельность высшего учебного заведения: Препринт. // Е. И.Рыбнов; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. СПб.: Изд-воСПбГУЭФ, 2001. - 32с.: табл.
134. Савельева JI. Бесплатных знаний не бывает. // Экономика и жизнь №33. - 2002.
135. Савин В.Импортинвестиционного ресурса особого рода. //Инвестициив России- №4. 2001.
136.СагиноваО. В. Маркетинг образовательных услуг. // Маркетинг в России и за рубежом № 9., 1999.
137.СадковВ.Г., Силаева О.А., Брехова Т.Б., Система управления качеством высшего образования в регионах России. http://www.ostu.ru/sciencer/prog/educmain/sadkov/sadkov.html
138. Садовничий В. О развитии образования в Российской Федерации: Постановление Совета Российского Союза ректоров (от 28 сентября 2001 г.). // Вузовские вести №20. - 2001.
139. Свит Ю. Договор об оказании платных образовательных услуг. // Закон-№4.-2002.146. Секрет фирмы. 2005. № 12.
140.СелезневаЕ. Н. Проблемы трансформации культурных ценностей в моделях образования и культурной политики. // Социально-гуманитарные знания-№1.-2001.
141.СероштанМ. В., Капица Г. П., Прядко Г. А Система внутриуниверситетского обеспечения качества подготовки специалистов"., М., Из-во: "Дашкови К", 2003.
142. Система качества. Методическая документация. М.: МИСиС,1999.
143. Скотт М. Факторы стоимости: Руководство дляменеджеровпо выявлению рычагов создания стоимости. // Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2000.-434 с.
144.СмирновС. Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности: Учеб. пособие для студентов, обучающихся по направлению и специальностям психологии М.: Академия,2001. - 303 с. -(Высш. образование).
145.СмирноваМ. В. Основные особенности определенияприбылисогласно Налоговому кодексу РФ для государственного образовательного учреждения, оказывающего платные образовательные услуги. // Официальные документы в образовании № 16. - 2002.
146. Советский Союз Народная Польша, 1944-1974 гг.: Документы и материалы. М.: 1974. С. 143.
147. Советско-болгарские отношения и связи: Документы и материалы. Сентябрь 1944, декабрь 1958 гг. М.: Наука, 1981. Т. 2. С. 63,129.
148.СоколовВ. М. Основы проектирования образовательных стандартов (методология, теория, практический опыт) М., 1996.
149.СоловьевБ. А., Гаврилина О. П. Программа МВА: Профессиональная подготовка топ-менеджеров и специалистов российских компаний (результаты исследования). // Маркетинг в России и за рубежом -№4,2003.
150.СолодоваЕ. А. Перспективы развития высшего образования в России на основе математического моделирования. // Стандарты и мониторинг в образовании -№1.-2001.
151.СоломатинА. М. Платность и доступность: взаимоисключение или взаимодополнение? // Университетское управление: практика и анализ- №2. 2001.
152. Статистический сборник о работе сферы послевузовского профессионального образования за 2001 год (Аспирантура и докторантура в системе Минобразования России). М.: 2002. С. 20.
153.СтрелковаИ. И. Гуманитарное и фундаментальное. // Стандарты и мониторинг в образовании №4. - 2001.
154. Субетто А. Качество образования: проблемы оценки и мониторинга. // Образование- №2. 2000.
155.ТаранцевА. А. Принципы построения регрессионных моделей при исходных данных с нечетким описанием. // Автоматика и телемеханика №11. 1997.
156. Темпоралл П., Тротт М. Роман спокупателем. // Пер.с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. Спб; Питер. 2000 г. - 204 с.
157. Тилли Р.Предпринимательскаямораль и предпринимательское поведение в XIX веке: приметы немецкой буржуазности. //Политэконом№ 1.,-1996.
158.ТихомировВ. П. Открытое образование: предпосылки, проблемы и тенденции развития. Монография. -М.: МЭСИ, 2000 г.
159.ТихомировВ. П., Рубин 10. Б.,СамойловВ. А. О преподавании специальных экономических дисциплин. // Alma-mater. Вестник высшей школы / Российский университет дружбы народов №1. - М.: 1999 г.
160.ТихомироваН. В. Дефиниции маркетинга образования. // www.marketing.spb.ru
161.ТомиловВ. В., Томилова Jl. Н, Маркетинг рабочей силы. // www.marketing.spb.ru
162.ТомпсонА. А., Стрикленд А. Дж.Стратегическийменеджмент: концепции и ситуации. Учебник для вузов. Пер. с 9-го англ. изд. М.: ИНФРА-М, 2000.-412 с.
163.ТрапицынС. Ю. Качество образования и профессиональный стандарт. М.: 2003 г.
164. Тюкина Т. Ветер перемен в российском образовании. // Обучение и карьера -№2.-2001.
165.ФедорецМ. Н. Отчет помаркетинговомуисследованию покупательских предпочтений и качествапредоставлениябанковских услуг корпоративным клиентам. Новокузнецк, 2002 г.
166. Федоров И. Проблемы и перспективы подготовки инженерных кадров. // Alma mater №4. - 2001.
167.ФедченкоЕ. А. Вопросы совершенствования методического обеспечения по ведениюбухгалтерскогоучета платных дополнительных образовательных услуг. // Советник бухгалтера в сфере образования и науки -№4.-2001.
168.ФилипповВ. М. Двенадцать прямых ответов на дюжину каверзных вопросов. // Высшее образование сегодня №1. - 2001.
169.ХаксеверК., Рендер Б., Рассел Р.,МердикР. Управление и организация в сфере услуг, 2-е изд. // Пер. с англ. Под ред. В. В.Кулибановой. -Спб.: Питер, 2002-752 с.
170. Хардинг Г. «Маркетинг промышленныхтоваров». Пер. с англ. М.: Сирин, 2002 г., 272 с.
171. Хартли Р., Ошибки и успехи в маркетинге., 8-е изд. Пер. с англ. -М. Издательский дом «Вильяме», 2003 г., 480 с: ил.
172. Ховард К.,ЭриашвилиН. Д. Маркетинг. Принципы и методы. -М.:ЮНИТИ, 1998.
173. Хозиков В. Если студента объявитьпотребителем, вузы не смогут отчислять даже самых закоренелых двоечников. // Санкт-Петербургские ведомости. -2001.- 13 ноября.
174. Хохлов А. Проектно-ориентированный университет. // Высшее образование в России №2. - 2002.
175.ЦатурянЭ. О. "Управление предпринимательской деятельностью высших учебных заведений в России" Дисс. канд. экон. Наук - М., 2004 г.
176.ШерегиФ.Э., Арефьев А.Л. Статистический сборник. Обучение иностранных граждан в высших учебных заведениях Российской федерации. М.: Центр социального прогнозирования. 2006. Вып.З. 126 с.
177.ШерегиФ.Э., Дмитриев Н.М., Арефьев А.Л. Научно-педагогический потенциал иэкспортобразовательных услуг российских вузов. М.: Центр социального прогнозирования. 2002, 551 с.
178. Шиманская С. Дает липреимуществоналичие диплома МВА на российском рынке труда. // TopManager № 25, 2003.
179. Шумилов Ф. Вузы создают лигумаркетологов. // Деловой Петербург-№23.-2001.
180.ШурыгинА. М. Регрессия: выбор вида зависимости, эффективность и устойчивость оценок. // Автоматика и телемеханика №6. - 1996.
181. Экономика и жизнь, 2001, № 31.
182. Экономика и жизнь, 2002, №11.
183. Экономика и жизнь, № 48, ноябрь 2001.
184. Экономическая газета, 2001, № 16, с. 5.
185.ЭнджелД. Поведение потребителей. Санкт-Петербург. Питер ком. 1999. - 768 с: ил. (Серия «теория и практика менеджмента»).
186. Bardossy A. Note on fuzzy regression. Fuzzy Sets and Systems, 1990, 37, p. 65-75.
187. Dubois D., Prade H. Ranking Fuzzy Numbers in Setting of Possibility Theory. Information Science, 30,1983, p. 183-224.
188. E-learningWorld. № 2, 2004.
189. Goyder M. Academy of marketing conference. Bridging the divide, 5 July, 2000.
190. Keteny J., Pad J. Math. 1959, v. 9, №4, p. 1179-1189.
191. Laurent Georges, "Are your key account managers relationship oriented?", Edhec innovation @ management, 2003, December
192. Malcolm Mcdonald and Beth Rogers, Key account management, Butterworh Heinemann, 2003