Желай Оксана Петрівна Розви­ток вітчизняного бібліотечного електронного сервісу

Короткий опис

Желай Оксана Петрівна, науковий співробітник ана­літично-прогностичного відділу Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського НАН України: «Розви­ток вітчизняного бібліотечного електронного сервісу» (27.00.03 - книгознавство, бібліотекознавство, бібліогра­фознавство). Спецрада Д 26.165.01 у Національній бібліо­теці України імені В. І. Вернадського

НАЦИОНАЛЬНА АКАДЕМ1Я НАУК УКРАТНИ НАЦЮНАЛЬНА Б1БЛ1ОТЕКА УКРАТНИ 1МЕН1 В. I. ВЕРНАДСЬКОГО
НАЦЮНАЛЬНА АКАДЕМТЯ НАУК УКРАТНИ НАЦЮНАЛЬНА Б1БЛ1ОТЕКА УКРАТНИ 1МЕН1 В. I. ВЕРНАДСЬКОГО
Квалiфiкацiйна наукова праця на правах рукопису
ЖЕЛАЙ ОКСАНА ПЕТР1ВНА
УДК 004 : [025.5 + 025.4.036]
ДИСЕРТАЦТЯ
РОЗВИТОК В1ТЧИЗНЯНОГО Б1БЛ1ОТЕЧНОГО ЕЛЕКТРОННОГО
СЕРВ1СУ
27.00.03 - книгознавство, бiблiотекознавство, бiблiографознавство
27 - сощальш комушкацп
Подаеться на здобуття наукового ступеня кандидата наук i3 сощальних комунiкацiй (доктора фiлософii)
Дисертацiя мютить результати власних дослiджень. Використання щей, результалв i текстiв iнших авторiв мають посилання на вiдповiдне джерело
(тдпис, iнiцiали та прiзвище здобувача)
Науковий керiвник: Горовий Валерiй Микитович,
доктор iсторичних наук, професор
Кшв - 2018

3MICT
СПИСОК УМОВНИХ СКОРОЧЕНЬ 17
ВСТУП 19
РОЗДIЛ 1 ТРАНСФОРМАЦИЯ БШЛЮТЕЧНО1 ДЫ^НОСТ В УМОВАХ РОЗВИТКУ ШФОРМАТИЗАТШ В УКРА1Ш 26
1.1 Питання бiблiотечного електронного сервюу у бiблiотекознавчих дослщженнях 26
1.2 Iнформатизацiя в Укршш: досвщ Нацiональноi бiблiотеки Украши iменi В. I. Вернадського 41
1.3 Специфжа iнформацiйного обслуговування в обласних бiблiотеках.61 Висновки до Роздшу 1 80
РОЗДШ 2 ДОСЛIДЖЕННЯ ФОРМУВАННЯ СПЕКТРА ШФОРМАТИЙНИХ ЕЛЕКТРОННИХ РЕСУРИВ У БIБЛIОТЕКАX 83
2.1 Особливост змiн у системi iнформaцiйних запитiв сучасних користувaчiв бiблiотек 83
2.2 Електронш iнформaцiйнi ресурси бiблiотек як складова впчизняного iнформпростору: особливост розвитку, значення 108
2.3 Iнформaцiйнi продукти i послуги бiблiотек: еволющя виробництва та оргaнiзaцii доступу. Досвщ НБУВ 126
2.4 Особливост бiблiотечно-iнформaцiйного виробництва в областях
Украши 145
Висновки до Роздшу 2 155
РОЗДШ 3 ШЛЯХИ РОЗВИТКУ БШЛЮТЕЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ КОРИСТУВАЧГО В УМОВАХ ВДОСКОНАЛЕННЯ БШЛЮТЕЧНИХ ШФОРМАТИЙНИХ ТЕХНОЛОГШ 159
3.1 Перспективш нaпрями розвитку електронного iнформaцiйно- бiблiотечного сервiсу 159
3.2 Бiблiотечне обслуговування ВНУТРГШНЬО перемiщених ОСГ6 177
Висновки до Роздшу 3 194
ВИСНОВКИ 198
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 204
ДОДАТКИ 234
Додаток А. Список публжацш здобувача за темою дисертацп та
вiдомостi про aпробaцiю основних положень дисертацп 234
Додаток Б. Використання мережевих нaуково-iнформaцiйних ресуршв
бiблiотек НДУ НАНУ 239
Додаток В. Кшьюсть е-mail поштових скриньок регiонaльних оргaнiв державно1' влади та мiсцевого сaмоврядувaння, як отримують
iнформaцiйно-aнaлiтичнi продукти САЗ, НЮБ i ФПУ НБУВ 240
Додаток Г. Електронш ресурси бiблiотеки Вшницького державного
педaгогiчного унiверситету iM. М. Коцюбинського 241
Додаток Д. Електронш iнформaцiйно-aнaлiтичнi продукти
аАЗ i НЮБ НБУВ 242
Додаток Е. Наукова д1яльнють та результати дослщжень нaуковцiв
aнaлiтичних шдроздшв НБУВ 244
Додаток С. Подготовка iнформaцiйних електронних колекцiй 245
Додаток Ж. Статистичш показники вщображення подш в iнформaцiйно-новиннiй СТРГЧЩ на ПРИКИДГ Зaпорiзькоi облaстi 246

Список літератури

ВИСНОВКИ
У процес дослщження досягнуто мети дисертацп, яка полягае у визначенш особливост функцiонування влчизняного бiблiотечного електронного сервюу, розкритл його потенцiалу в контекст оргашзацп ефективного iнформацiйно-аналiтичного обслуговування. Виршення
поставлених завдань дало тдстави для таких наукових висновюв:
1. Теоретичним шдгрунтям нових ПГДХОДГВ до розумшня поняття бiблiотечного електронного сервюу та його значення для функщонування бiблiотеки як iнформацiйно-комунiкацiйного комплексу в електроннш системi соцiальних комунiкацiй сприяло вивчення до^джень Д. Белла, Е.Тоффлера, М. Кастельса щодо значення шформацп та РОЛГ 1КТ у процес становлення глобального iнформацiйного суспiльства; наукових дослщжень
О. Онищенка, В. Горового, Т. Добко, Л. Костенка, О. Воскобойшково!- Гузево!, Т. Гранчак, К. Лобузшо!, I. Давидово!, Г. Шемаево!, О. Мар’!но! та ш, у висновках яких обгрунтовано зростаюче значення бiблiотек як науково- iнформацiйних цен^в сучасного iнформацiйного суспiльства; наукових розробок М. Кейш, Д. Соловяненка, В. Копанево!, Т. Ярошенко, З. Романухи,
В. Бондаренко, G. Кулик та ш. про особливост використання у ДГЯЛЬНОСТГ бiблiотек технологiй Web 2.0 як шновацшних каналiв i засобiв шформацшно- комунiкацiйно! взаемодi!; можливост оновлення спектра бiблiотечного електронного сервiсу та урiзноманiтнення iнформацiйних продуклв i послуг.
Проте дослщження згаданих науковцiв та праць впчизняних i зарубiжних дослщниюв не передбачали комплексного аналiзу питання, вивчення та узагальнення наукових ШДХОДГВ до використання бiблiотечного електронного сервюу, зокрема обслуговування владних, 6ГЗ^СОВИХ i громадських структур, внутршньо перемiщених ошб; реалiзацi! електронного iнформацiйно-аналiтичного сервiсу бiблiотеки.
2. Аналiз понятшного апарату дослщжувано! теми засвiдчив процес розширення термшосистеми у мiжнародних i впчизняних законодавчих i нормативних документах через активне впровадження в бiблiотечну практику 1КТ, еволющю запитв користувачГв. Обгрунтовано необхщшсть подальших дослщжень сервюного, клГентоспрямованого бГблютечного електронного обслуговування для ефектившшого шформацшного забезпечення користувачГв.
Виокремлення характерних ознак бГблютечного обслуговування електронними ресурсами, бГблютечного шформацшно-аналгтичного забезпечення в дослщженнях останнього перюду дало можливють синтезувати та запропонувати таю поняття, як «бГблютечний електронний сервю» - це процес взаемодп суб’ектв бГблютечно! дГяльност i сощуму, що супроводжуеться активним застосуванням шформацшно-комушкацшних технологш, оргашзованою системою шформацшно-аналгтичного забезпечення для ефективного задоволення шформацшних запитв користувачГв; «цшьовГ користувачГ бГблютеки» - це члени групи споживачГв бГблютечних послуг, об’еднаних одшею темою шформацшного забезпечення.
3. Уточнено, що трансформащя шформацшно! функцп сучасних бГблютек обумовлена прискоренням темшв розвитку шформацшного суспшьства i проявляеться в штенсифшацп виробництва ново! суспшьно значущо! шформацп через зростання ii затребуваност у вшх сферах дГяльност члешв спшьноти. 1нформацшна функщя бГблютеки змшюеться вгд традицшного шформування про сво! фонди та сприяння орГентацп читачГв в шформацшних ресурсах, до оргашзацп забезпечення бГблютечними шформацшними продуктами власного виробництва користувачГв за межами бГблютеки, що сприяе полшшенню бГблютечного обслуговування, бшьш активному введенню в обГг суспшьно значущих матерГалГв.
В сучасному шформацшному простор! бГблютеки трансформуються в нов! документно-комушкацшш центри, оснащеш електронними шформацшними технолопями та орГентоваш на ефективне використання цифрових, шших шформацшних ресуршв для забезпечення трансферу шформацшно-штелектуальних ресуршв у вс сфери життедГяльност сощуму
в штересах нащонального розвитку.
4. Виробництво бГблГотечних шформацшно-аналгтичних продуктГв вгдбуваеться в умовах всезростаючих обсяпв електронних ресуршв, наповнення електронно' системи сощальних комушкацш рГзною шформащею, переважно низько' якостГ, тдготовлено' непрофесшно, що актуалГзуе проблеми пошуку ГнформацГ', оптимально' для прийняття управлшських рГшень i генерування нових знань, посилюе роль i значення бГблГотечних ГнформацГйних працГвникГв, якГ найбГльш пГдготовленГ, порГвняно з гншими категорГями громадян, до роботи з шформащею, можуть аналГзувати масиви ГнформацГйних ресурсГв (електронних, друкованих), виходячи Гз суспшьно значущих проблем, комплектувати найбшьш корисною i якюною шформащею бГблГотечнГ фонди.
Апробовано та визначено специфшу застосування нових технологГй у процесГ монГторингу для виробництва ГнформацГйно-аналГтичних продуктГв.
Анаиз результапв застосуванням спещальних електронних сервюГв (Web-Observer, Альфатека, Ukr.net, Anews та ш.) в процесГ мошторингу електронних ресурсГв 1нтернет засвщчив 'хш переваги: оперативнють подачГ матерГалу, широке охоплення джерельно' бази та можливють ii фшьтрування, наявнГсть тематичного пошуку тощо, а також певнГ недолГки - ГнформацГйнГ шуми, вГд яких ще не вшьш автоматизоваш пошуковГ системи. Це тдкреслюе користь роботи квашфшованих досвщчених сшвробгтниюв.
Розроблено модель електронного ГнформацГйно-аналГтичного сервГсу бГблГотеки, яка свГдчить про створення у сучасних умовах дГевого механГзму використання всГх суспГльно значущих ГнформацГйних ресурсГв (бГблГотечних фондГв, ресурсГв нового вГтчизняного Гнфотворення та ресурсГв глобального ГнформацГйного простору) на шляху пГдвищення рГвня забезпечення запитГв користувачГв, зокрема цГльових категорГй.
Вивчення структури моделГ допомагае визначити особливостГ функцГонування всГх складових електронного ГнформацГйно-аналГтичного забезпечення користувачГв бГблГотеки, зокрема цГльово' категорГ', простежити зв'язок i взаемовплив елементв моделГ, виробити стратегiю тдвищення якост надання цього бiблiотечного сервiсу на основГ грунтовного аналiзу. Дана модель е подальшим кроком до вiдпрацювання механiзмiв використання загально-суспiльних iнформацiйних ресурсiв в штересах розвитку укра!нського суспiльства.
Досвгд функцiонування електронного iнформацiйно-аналiтичного сервiсу бiблiотеки засвiдчив попит i значну перспективу шформацшно- аналiтичних видань, у яких аналiзуеться оперативна iнформацiя з найважливших для суспiльства проблем, вивчаються прогнозш матерiали i власнi продукти подаються Гз широкими посиланнями на джерельну базу. Серед продуклв, що надаються користувачам: шформацшш (оперативш), оглядовГ (проблемно-орГентоваш) та аналггако-прогностичш. За винятком оперативних, яюсть шформацшно-аналгшчних продуклв бГблютек значною мГрою визначаеться тим, наскшьки вдало в них розкриваеться змют тематичних ресуршв, використаш документи бГблютечних фовддв, ресурси вгтчизняного шфотворення та глобального шформацшного простору.
5. АналГз особливостей розвитку бГблютечного електронного сервюу тд впливом урГзномаштнення запитГв користувачГв в умовах активГзацп шформацшних процешв у сучасному суспшьствГ дае шдстави стверджувати, що Гз впровадженням 1КТ у бГблютечну систему потенщал бГблютечного електронного сервюу зростатиме. Таке зростання вгдбуватиметься:
- на шляху адаптацп бГблютек до цифрового середовища, оргашзацп функщонування сучасно! бГблютеки як документно-комушкацшного комплексу глобального електронного простору;
- у втшенш стратеги з максимально! штеграцп шформацшного мультиресурсу та шформацшного мультисервюу для задоволення шформацшних, наукових i культурних потреб суспшьства;
- у розбудовГ киентоорГентовно! моделГ бГблютечного обслуговування для задоволення попиту сучасних користувачГв бГблютек, як прагнуть отримувати якюний шформацшний ресурс у зручнш для них формГ, переважно електроннш, у комфортних умовах, здебшьшого на вгдсташ, за допомогою сучасних телекомушкацшних засобГв, що максимально штегроваш в бГблютечну практику;
- у процес розвитку та вдосконалення шформацшно-аналгтичного напряму бГблютечно! дГяльност, видового та жанрового урГзномаштнення наукових шформацшно-аналгтичних бГблютечних продукпв для забезпечення користувацьких запитв як серед широкого загалу бГблютечних користувачГв, так i представниюв владних, бГзнесових, громадських структур, шших категорш громадян.
- у забезпеченш оперативного реагування на появу нових бГблютечних користувачГв - ВПО: налагодженш системи шдготовки бГблютечних пращвниюв для обслуговування вимушених переселенщв, оргашзацп широкого спектра послуг з бГблютечно-шформацшного забезпечення ВПО; оргашзацп у рамках бГблютечного шформацшно-аналгтичного сервюу широкого сощального дискурсу проблематики переселенщв й учасниюв бойових дш та шляхГв виршення актуальних питань.
6. Проведене дослщження засвгдчило, що бГблютеки, за умови сучасного техшчного, технолопчного забезпечення, спроможш збирати, збершати i використовувати шформащю на вшх носГях, нових, сьогодшшшх i тих, що будуть створеш в майбутньому; у контекст подолання цифрово!/культурно! нерГвност вони можуть забезпечувати шформацшш потреби представниюв рГзних поколшь: i молодшого поколшня, i тих, хто вирю у традицшному шфосередовищг
Для шднесення ефективност сучасно! бГблютечно! дГяльност набувае особливо! актуальност вивчення запитв шформацшних прюритетв користувачГв i мотивацп !хшх звернень до бГблютек, при цьому особливо! уваги потребують нов! сощальш групи громадян, як формуються на основ! освоення штернет-технологш, у соцмережах тощо.
БГблютечний електронний сервю, що розвиваеться на платформ! Web.2.0, створюе нов! можливост для оргашзацп штерактивно!
ГнформацГйно' взаемодп бГблГотеки з користувачами за рахунок використання соцГальних медГа. СучаснГ соцГальнГ мережГ - потужний Гнструмент обмГну шформащею та впливу на громадську думку - стають предметом бГблютечного впливу. Цей процес також потребуе спещальних дослгджень у контекстГ пошуку ефективних шляхГв поширення в мережах наукових знань, сощально значущо' ГнформацГ', ГнформацГйно' культури в цшому.