ФОРМУВАННЯ КОМУНІКАТИВНОЇ ТОЛЕРАНТНОСТІ СТУДЕНТІВ ПЕДАГОГІЧНИХ СПЕЦІАЛЬНОСТЕЙ УНІВЕРСИТЕТУ В ПРОЦЕСІ ГУМАНІТАРНОЇ ПІДГОТОВКИ

brief description

ЧЕРКАСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІМЕНІ БОГДАНА ХМЕЛЬНИЦЬКОГО

На правах рукопису

ЗІНЧЕНКО Анна Володимирівна

УДК 378:316.647.5

ФОРМУВАННЯ КОМУНІКАТИВНОЇ ТОЛЕРАНТНОСТІ
СТУДЕНТІВ ПЕДАГОГІЧНИХ СПЕЦІАЛЬНОСТЕЙ УНІВЕРСИТЕТУ
В ПРОЦЕСІ ГУМАНІТАРНОЇ ПІДГОТОВКИ

13.00.04 – теорія і методика професійної освіти

ДИСЕРТАЦІЯ
на здобуття наукового ступеня
кандидата педагогічних наук

Науковий керівник –
кандидат педагогічних наук, доцент
ТИМОШЕНКО Юрій Васильович

Черкаси – 2012

ЗМІСТ
ПЕРЕЛІК УМОВНИХ СКОРОЧЕНЬ……………………………………….
ВСТУП………………………………………………………………………..
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ОРГАНІЗАЦІЇ ПРОЦЕСУ ТОЛЕРАНТНОЇ КОМУНІКАЦІЇ У ВИЩІЙ ШКОЛІ..…………………………...
1.1. Концептуальні ідеї розуміння сутності категорії комунікативної толерантності………………………………………………………………………..
1.2. Взаємодія  сфера вияву комунікативної толерантності суб’єктів педагогічного процесу у вищій школі ………………….........................................
1.3. Наукові засади організації педагогічного спілкування для налагодження толерантної інтеракції студентів ВНЗ…………………………….
Висновки до першого розділу……………………………………………….
РОЗДІЛ 2. ПЕДАГОГІЧНА СИСТЕМА ФОРМУВАННЯ КОМУНІКАТИВНОЇ ТОЛЕРАНТНОСТІ СТУДЕНТІВ ПЕДАГОГІЧНИХ СПЕЦІАЛЬНОСТЕЙ В УНІВЕРСИТЕТСЬКІЙ ГУМАНІТАРНІЙ ПІДГОТОВЦІ………………………………………………………………………..
2.1. Структура, критерії та показники комунікативної толерантності майбутнього педагога…………………………………….…………………………
2.2. Діагностика рівнів комунікативної толерантності в студентів педагогічних спеціальностей університету………………………………………..
2.3. Потенціал сучасної університетської гуманітарної підготовки у формуванні комунікативної толерантності студентів.…………………………
2.4. Модель формування комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університету в процесі гуманітарної підготовки....
Висновки до другого розділу………………………………………………..
РОЗДІЛ 3. ДОСЛІДНО-ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНА РОБОТА
З ФОРМУВАННЯ КОМУНІКАТИВНОЇ ТОЛЕРАНТНОСТІ СТУДЕНТІВ ПЕДАГОГІЧНИХ СПЕЦІАЛЬНОСТЕЙ УНІВЕРСИТЕТУ В ПРОЦЕСІ ГУМАНІТАРНОЇ ПІДГОТОВКИ………………………………………………….
3.1. Організаційно-методична підготовка викладачів гуманітарних дисциплін до формування комунікативної толерантності студентів……………
3.2. Зміст, форми, методи й засоби формування комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університету в процесі вивчення гуманітарних дисциплін…………….…………………………………...
3.3. Аналіз ефективності дослідно-експериментальної роботи…………
Висновки до третього розділу……………………………………………….
ВИСНОВКИ…………………………………………………………………..
ДОДАТКИ…………………………………………………………………….
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ…………………………………… 3

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ СКОРОЧЕНЬ

ВНЗ  вищий навчальний заклад.
ЕГ  експериментальна група.
КГ  контрольна група.
КЗ  констатувальний зріз.
ПЗ  підсумковий зріз.
УДПУ  Уманський державний педагогічний університет.
ЧНУ  Черкаський національний університет.
НМЗ  навчально-методичні засоби.
СПД  спільна продуктивна діяльність.

ВСТУП

На рубежі двох тисячоліть толерантність стала загальновживаним терміном, що фігурує в політиці, економіці, освіті й науці більшості країн світу. Про це свідчать міжнародні документи, у яких її проголошено засадничим принципом, регуляторним механізмом взаємин у соціумі. Шанобливе ставлення до іншої людини сприяє вільному й відкритому діалогу, досягненню злагоди
в суспільстві та, як наголошено в «Декларації принципів толерантності» (ЮНЕСКО, 1995 р.) [97], є необхідною умовою миру й соціально-економічного розвитку всіх країн.
Сучасна система освіти України покликана розв’язувати численні проблеми налагодження гармонійних і толерантних взаємин у педагогічному процесі, що регламентовано в державних законодавчих документах, зокрема:
у Державній національній програмі «Освіта» (Україна ХХІ століття) [98], законах України «Про освіту» [116], «Про вищу освіту» [115], Концепції гуманітарної, громадянської освіти й національного виховання студентської молоді [161–163], Національній доктрині розвитку освіти [204] та Національній стратегії розвитку освіти в Україні на 2012–2021 роки [233], де обґрунтовано ідеї полікультурності й толерантності.
Проблема формування комунікативної толерантності зазнає актуалізації
у зв’язку з інтеграцією України в європейський освітній простір, що передбачає налагодження якісно нових контактів із зарубіжними партнерами в освітній
і науковій діяльності, взаємообмін студентами й викладачами, унаслідок чого розширюється комунікація представників різних національних культур.
Будь-який педагогічний фах, яким оволодівають студенти в університеті, повинен мати толерантне комунікативне підґрунтя для усвідомленого контролю особистості за своїми емоціями, думками, поведінкою, психічним станом
у міжособистісному спілкуванні й взаємодії з дотриманням плюралістичної позиції, сприйняття світу через призму інтересів, поглядів і думок інших осіб.
Філософський аспект сутності толерантності проаналізовано в працях Г. Балла [19], Ф. Бацевича [29], Є. Бистрицького [40], А. Єрмоленка [111], М. Кагана [139], Ю. Хабермаса [312] та інших сучасних учених. Ця проблема набуває значущості в політичних, культурологічних, юридичних і соціологічних науках. Однак найбільший інтерес до неї виявляється в психології й педагогіці, про що свідчать дослідження О. Безпалька [31], В. Бойка [46], Н. Бутенко [58], О. Гриви [89], В. Радула [240], В. Семиченко [260] та інших науковців.
Як складник комунікативної культури педагога, толерантність досліджена
в дисертаційних роботах О. Гаврилюк [75], В. Садової [255], І. Татариної [290], І. Тимченко [293]. Аналіз наукових студій дає підстави стверджувати,
що недостатньо вивченими є питання розвитку толерантного спілкування майбутнього педагога в умовах професійної підготовки у вищих навчальних закладах.
Унаслідок огляду науково-педагогічних досліджень з’ясовано, що лише обмежена кількість праць (М. Андрєєв [8], Т. Білоус [41], О. Волошина [68], В. Гришук [92], Я. Довгополова [104], О. Зарівна [117], О. Калач [140], Л. Ніколаєва [206], А. Скок [271], Ю. Тодорцева [296], С. Толстікова [301]) присвячена окремим аспектам формування комунікативної толерантності майбутніх фахівців, у тому числі й педагогів, в умовах освітньої діяльності
та в процесі вивчення фахово орієнтованих дисциплін. У системі професійної підготовки студентів педагогічних спеціальностей університету бракує комплексного вивчення цієї проблеми, зокрема програмами гуманітарних дисциплін не передбачено всебічного опанування теорією і практикою толерантної комунікації. Між суб’єктами навчально-виховного процесу ВНЗ трапляються нетерпимі взаємини, що негативно впливає на якість педагогічних дій та ефективність професійної діяльності його випускників. Крім того, наявні суперечності між:
 проголошенням толерантності як одного з пріоритетів розвитку сучасного суспільства й недостатньою його реалізацією в системі вищої освіти;
 актуалізацією проблеми формування комунікативної толерантності студентської молоді в структурі психолого-педагогічного знання й відсутністю повного наукового обґрунтування теоретичних і практико-методичних підходів до її розв’язання;
 соціальною вагомістю фахової діяльності педагога, що повинна мати яскраво виражений комунікативно-толерантний характер, і недостатньо обґрунтованою методологією формування комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університету в процесі гуманітарної підготовки.
З огляду на вагомість комунікативної толерантності для налагодження гармонійних взаємин у соціумі, брак теоретичного й практичного опрацювання проблеми її формування в майбутніх педагогів і наявні суперечності, темою дисертаційної роботи обрано «Формування комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університету в процесі гуманітарної підготовки».
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дослідження виконане відповідно до науково-дослідницької держбюджетної теми кафедри педагогіки вищої школи та освітнього менеджменту Черкаського національного університету імені Богдана Хмельницького «Моделювання професійної діяльності майбутнього фахівця в умовах інтеграції України
в європейський освітній простір» (д/р № 0109U002550). Тема дисертації затверджена вченою радою Черкаського національного університету імені Богдана Хмельницького (протокол № 4 від 23.12.2008 р.) та узгоджена
в Міжвідомчій раді з координації наукових досліджень із педагогічних
і психологічних наук в Україні (протокол № 5 від 16.06.2009 р.).
Мета дослідження – розробити, теоретично обґрунтувати
й експериментально перевірити педагогічну систему формування комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університету в процесі гуманітарної підготовки.

Завдання дослідження:
1) схарактеризувати теоретичні засади організації процесу толерантної комунікації у вищій школі;
2) з’ясувати сутність, розробити структуру, критерії та показники комунікативної толерантності майбутнього педагога й провести діагностику
її сформованості в студентів педагогічних спеціальностей університету;
3) виявити потенціал сучасної університетської гуманітарної підготовки
у формуванні комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей;
4) змоделювати й експериментально перевірити педагогічну систему формування комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університету в процесі гуманітарної підготовки;
5) підготувати для викладачів гуманітарних дисциплін ВНЗ методичні рекомендації з формування комунікативної толерантності студентів.
Об’єкт дослідження – процес професійної підготовки майбутніх педагогів
в університеті.
Предмет дослідження – педагогічні умови формування комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університету в процесі гуманітарної підготовки.
Методи дослідження:
 теоретичні – aнaлiз і синтез, абстрагування й порівняння, систематизація та класифікація, конкретизація й узагальнення положень філософської, соціологічної, психолого-педагогічної та лінгвістичної літератури для вивчення теоретичних засад організації процесу толерантної комунікації
у вищій школі, з’ясування сутності, обґрунтування структури, критеріїв
і показників комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університету; аналогія й моделювання для розроблення педагогічної системи формування комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університету в процесі гуманітарної підготовки;
 емпіричні - спостереження за навчально-виховним процесом ВНЗ, вивчення документації й педагогічного досвіду для виявлення потенціалу окремих дисциплін гуманітарної підготовки у формуванні комунікативної толерантності студентів; проведення діагностичних процедур анкетування, тестування, експертного оцінювання, інтерв’ювання для кількісного розподілу майбутніх педагогів за рівнями сформованості комунікативної толерантності
на етапах констатувального й підсумкового зрізів;
 статистичні – математичне опрацювання емпіричних даних
для доведення достовірності результатів педагогічного експерименту.
Наукова новизна одержаних результатів дослідження полягає в тому, що:
 уперше: схарактеризовано теоретичні засади організації процесу толерантної комунікації у вищій школі, що складаються з положень морального імперативу спілкування стосовно дотримання принципів рівності, суверенності, поваги, визнання прав інших осіб; уточнено семантичний обсяг, розроблено структуру (аксіологічний, характерологічний, когнітивний, поведінковий компоненти), критерії та показники комунікативної толерантності майбутнього педагога; виявлено потенціал сучасної університетської гуманітарної підготовки у формуванні комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей, який полягає в тому, що окремі дисципліни мають значний резерв для їхнього доповнення навчальними матеріалами з комунікативної толерантності й збагачення методичними напрацюваннями; розроблено
й обґрунтовано модель формування комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університету в процесі гуманітарної підготовки,
що складається з цільового, методологічного, організаційного, факторного, контрольно-оцінювального й результативного блоків;
 удосконалено методику викладання таких гуманітарних дисциплін,
як «Українська мова», «Іноземна (англійська) мова» (за професійним спрямуванням), «Філософія», «Етика та естетика» шляхом доповнення
її прийомами, способами й технологіями інтеракції, модерації, діалогу
та рефлексії для підвищення рівня комунікативної толерантності студентів;
 дістала подальшого розвитку методологія формування комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університету в процесі гуманітарної підготовки на засадах аксіологічного, особистісно орієнтованого, суб’єктного, синергетичного та герменевтичного підходів, якими задекларовано сукупність гуманістичних принципів педагогіки толерантності.
Практичне значення одержаних результатів дослідження полягає
в підвищенні рівня комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університету завдяки реалізації таких педагогічних умов,
як збагачення інформації з комунікативної толерантності й організація толерантної інтеракції в процесі викладання дисциплін гуманітарного циклу, створення імітаційного толерантно-комунікативного простору в ході вивчення авторського спецкурсу «Комунікативна толерантність педагога», а також забезпечення їх необхідними навчально-методичними засобами. Проведено організаційно-методичну підготовку викладачів до створення цих умов.
Навчально-виховний процес збагачений авторським методичним посібником «Педагогіка комунікативної толерантності у вищій школі», яким можуть послуговуватися викладачі ВНЗ під час викладання гуманітарних дисциплін.
Результати дисертаційної роботи ефективні для використання викладачами ВНЗ у процесі коригування навчально-професійної взаємодії, у підготовці студентів різних спеціальностей університетів, а також для перепідготовки педагогічних кадрів у закладах післядипломної освіти.
Упровадження результатів дослідження. Теоретичні положення
й практичні результати дисертаційної роботи впроваджено в навчально-виховний процес Черкаського національного університету імені Богдана Хмельницького (довідка № 412/03-а від 12.10.2011 р.), Сумського державного педагогічного університету імені А. С. Макаренка (довідка № 1996 від 05.12.2011 р.), Кіровоградського державного педагогічного університету імені Володимира Винниченка (довідка № 1499 від 09.12.2011 р.), Полтавського національного педагогічного університету імені В. Г. Короленка (довідка № 3570/01-30/17
від 08.07.2011 р.), Уманського державного педагогічного університету
імені Павла Тичини (довідка № 1090/01 від 26.07.2011 р.).
Aпpoбaцiя peзультaтiв дocлiджeння. Результати дисертаційної роботи оприлюднено в доповідях на міжнародних («Толерантність як соціогуманітарна проблема сучасності» (Житомир, 2011), «Соціально-гуманітарні вектори педагогіки вищої школи» (Харків, 2011)) і всеукраїнських («Викладач і студент: розвиток ефективного співробітництва» (Черкаси, 2010), «Актуальні
проблеми підготовки сучасного вчителя» (Умань, 2011)) науково-практичних конференціях.
Основні положення дисертації обговорено й схвалено на засіданнях кaфeдpи педагогіки вищої школи та освітнього менеджменту Черкаського національного університету імені Богдана Хмельницького.
Публікації. Основні результати дослідження відображено
в 13 одноосібних публікаціях, серед них  7 статей у фахових виданнях,
4 – тези доповідей у збірниках матеріалів науково-практичних конференцій, 1 методичний посібник та 1 програма спецкурсу.

bibliography

ВИСНОВКИ

У роботі досліджено теоретичні та методичні аспекти проблеми формування комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університету в процесі гуманітарної підготовки. Результати науково-педагогічної праці переконливо свідчать про досягнення мети, виконання завдань і слугують підставою для узагальнених висновків.
1. Схарактеризовано теоретичні засади організації процесу толерантної комунікації у вищій школі, що складаються з положень морального імперативу спілкування стосовно дотримання принципів рівності, суверенності, поваги, визнання прав інших осіб.
Виокремлено інформаційну, контактну, спонукальну, координаційну, пізнавальну, емотивну, інтерактивну та впливову функції толерантного стилю педагогічного спілкування в університеті, що спрямовані на досягнення діалогічної продуктивності й домінування дискурсивних стратегій увічливості
в мовно-репрезентативних актах згоди, симпатії, антиконфліктності, некатегоричності й такту.
2. З’ясовано сутність поняття «комунікативна толерантність майбутнього педагога», що полягає в його терплячому ставленні до людей, стриманості стосовно вияву неприємних психічних станів і поведінки інших осіб
в інтерактивному процесі, безконфліктності спілкування з дотриманням ціннісних, етичних та естетичних норм.
Визнано, що провідною сферою вияву комунікативної толерантності
в учасників педагогічного процесу у вищій школі є навчально-професійна взаємодія, яка на інтерсуб’єктному й міжгруповому рівнях повинна бути організована на засадах взаєморозуміння, партнерства, діалогічності, співпраці, доброзичливості й підтримки.
Розроблено структуру комунікативної толерантності майбутнього педагога, що складається з аксіологічного, характерологічного, когнітивного
та поведінкового компонентів, які конкретизовані критеріями толерантно-етичної та естетичної орієнтації, толерантно-комунікативної емоційності
й характеру, перцепції та компетенції, інтерактивності й рефлексивності.
Проведено діагностику вихідних рівнів сформованості комунікативної толерантності в студентів-першокурсників за сукупністю таких її показників,
як наближеність до моральних ідеалів, визнання особистої вагомості інших осіб, орієнтованість на злагоду й красу спілкування, особистісна комунікативна привабливість, ідентифікація з естетико-комунікативним образом ідеального вчителя, емоційна гнучкість, чутливість, фрустраційна толерантність, типологічні комунікативні особливості, комунікабельність, стиль спілкування, адекватність сприйняття іншої людини, емпатійність, прийняття інших осіб, знання теоретичних основ толерантного педагогічного спілкування, володіння комунікативним простором і педагогічним комунікативним дискурсом, мовна активність та безконфліктна й гармонійна трансакція Его-станів, а також ситуаційна, ретроспективна та перспективна рефлексивність. Зафіксовано,
що до високого рівня комунікативної толерантності належить 32 %, середнього  39 % і низького  29 % студентів.
3. Виявлено потенціал сучасної університетської гуманітарної підготовки
у формуванні комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей, який полягає в тому, що такі дисципліни, як «Українська мова» й «Іноземна (англійська) мова» (за професійним спрямуванням), «Філософія», «Етика та естетика» мають значний резерв для доповнення їх навчальними матеріалами з комунікативної толерантності шляхом спеціального тематичного добору й розширення теоретичних і практичних питань та збагачення навчально-методичними напрацюваннями у формі оновлених конспектів лекцій, алгоритмів розв’язання складних комунікативних ситуацій, рекомендацій до виконання пошукових завдань, програм тренінгів толерантності тощо.
4. Змодельовано педагогічну систему формування комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університету в процесі гуманітарної підготовки, що умовно поділяється на цільовий, методологічний, організаційний, факторний (педагогічні умови), контрольно-оцінювальний
та результативний складники.
Підготовлено викладачів до збагачення гуманітарних дисциплін інформацією з комунікативної толерантності, використання методичного арсеналу інформаційно-переконувального, аналітико-інтеріоризувального, експериментально-практичного й конструктивно-рефлексивного етапів
її формування в студентів у процесі навчально-професійної взаємодії.
Оновлено зміст дисциплін «Українська мова» й «Іноземна (англійська) мова» (за професійним спрямуванням), «Філософія», «Етика та естетика» шляхом наповнення окремих лекційних і практичних занять матеріалами
з комунікативної толерантності та модернізовано методику їх викладання
з використанням модераційних, інтерактивних, тренінгових, ігрових
і рефлексивних педагогічних технологій та найсучасніших інформаційних, технічних, аудіовізуальних засобів навчання.
Створено імітаційний толерантно-комунікативний простір на заняттях авторського спецкурсу «Комунікативна толерантність педагога», вивчивши теоретичну частину якого студенти здобули загальні й фахово-педагогічні знання про комунікативну толерантність, а в ході опанування її практичних основ навчилися утверджувати цінності, налагоджувати партнерство й надавати підтримку в педагогічному спілкуванні, розв’язувати конфліктні ситуації
на принципах непресивності, діагностувати власні індивідуально-типологічні вияви терплячості, моделювати когнітивно-ігровий простір толерантно-педагогічної комунікації на засадах емпатії, співпраці й доброзичливості, методом оповіді, вправ, рольових та імітаційних ігор тренувати свою комунікативно-толерантну поведінку, розробляти конспекти уроків, дотичних
до проблем толерантності.
Перевірено ефективність розробленої моделі педагогічної системи формування комунікативної толерантності майбутніх педагогів у процесі гуманітарної підготовки та підсумовано, що внаслідок реалізації теоретичних положень дослідження й апробації запропонованої методики в 10 % студентів експериментальної групи підвищився рівень комунікативної толерантності.
Це підтверджене статистичними розрахунками.
5. Досягнути прогнозовану динаміку зростання рівня комунікативної толерантності майбутніх педагогів вдалося завдяки використанню в процесі викладання гуманітарних дисциплін матеріалів спеціально підготовленого збірника методичних рекомендацій «Педагогіка комунікативної толерантності
у вищій школі», де докладно схарактеризовані методи інформування, переконання, занурення в проблему, пропаганди та вмотивування
до толерантного спілкування, технології інтерактивного ритуалу, модерації, діалогічної й полілогічної взаємодії, комплекс діагностичних методик
та настанов із конструювання тестів для контролю та оцінювання знань студентів.
Достовірність результатів дослідження аргументована методологічними підходами до обґрунтування процесу формування комунікативної толерантності студентів; практичним упровадженням інтерактивних методів, ігрових, ситуаційних і тренінгових технологій навчання з урахуванням попередніх наукових досягнень у цій галузі; адекватно застосованими дослідницькими методами; кількісним і якісним опрацюванням емпіричних даних; кількаразовою й різнобічною перевіркою висновків дисертаційної роботи.
Проведений дослідницький пошук дав змогу на якісно новому рівні розв’язувати проблему формування комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університету. Водночас результати роботи
не вичерпують усієї повноти наукової студії та не претендують на всебічне охоплення порушеної проблеми. Подальшого дослідження потребують обґрунтування й реалізація педагогічних умов для ефективного формування комунікативної толерантності майбутніх педагогів у процесі професійно орієнтованої підготовки та під час педагогічної практики.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Абакумова И. В. О становлении толерантной личности
в поликультурном образовании / И. В. Абакумова, П. Н. Ермаков // Вопросы психологии.  2003.  № 3.  С. 7882.
2. Адорно Т. Исследование авторитарной личности / Т. Адорно
Р. Сэнфорд, Э. Френкель-Брюнсвик, Д. Левинсон.  СПб. : Наука, 2001.  412 с.
3. Азнабаева Л. А. Принципы речевого поведения адресата
в конвенциональном общении / Л. А. Азнабаева. – Уфа : Изд-во Башкирск.
ун-та, 1998. – 182 с.
4. Александрова О. С. Сутність толерантності в сучасному суспільстві /
О. С. Александрова // Гілея : науковий вісник.  2010.  Вип. 42 (12). 
С. 170177.
5. Амонашвили Ш. А. Основания педагогики сотрудничества /
Ш. А. Амонашвили // Новое педагогическое мышление / Под ред.
А. В. Петровского.  М. : Педагогика, 1989.  С. 144–177.
6. Ананьев Б. Г. Избранные психологические труды : в 2 т. / Б. Г. Ананьев. – М. : Педагогика, 1980. – Т. 1. – 1980. – 232 с.
7. Андреева Г. М. Социальная психология : [учебник для высш. учеб. заведений] / Г. М. Андреева  М. : Аспект Пресс, 1996. – 367 с.
8. Андрєєв М. В. Формування толерантності вчителя загальноосвітньої школи : автореф. дис. на здобуття наукового ступеня канд. пед. наук. спец. : 13.00.04 – «Теорія та методика професійної освіти» / М. В. Андрєєв. – Х., 2009. – 23 с.
9. Аносов І. П. Педагогічна антропологія : [навчальний посібник] /
І. П. Аносов. – К. : Твім інтер, 2005. – 264 с.
10. Антипина Г. С. Теоретико-методологические проблемы исследования малых социальных групп / Г. С. Антипина.  Л. : Изд-во Ленингр. ун-та, 1982.  109 с.
11. Арутюнова Н. Д. Дискурс / Н. Д. Арутюнова // Лингвистический энциклопедический словарь. – М. : Советская энциклопедия, 1990. – С. 136137.
12. Аршинов В. И. Гражданское общество как проблема коммуникативного действия [Электронный ресурс] / В. И. Аршинов. – Режим доступа : http://www.prof.msu.ru/publ/book3/arsh.htm#s.
13. Асмаковец Е. С. Развитие эмоциональной гибкости учителя посредством социально-психологического тренинга / Е. С. Асмаковец // Психологическая наука и образование. – 2000. – № 1. – С. 11–14.
14. Асмолов А. Г. О смыслах понятия толерантность / А. Г. Асмолов,
Г. У. Солдатова, Л. А. Шайгерова // Век толерантности : Научно-публицистический вестник.  М., 2001.  С. 818.
15. Асмолов А. Г. Толерантность от утопии к реальности / А. Г. Асмолов // На пути к толерантному сознанию / [под ред. А. Г. Асмолова]. – М. : Смысл, 2000. – 255 с.
16. Асташова Н. А. Проблема воспитания толерантности в системе образовательных учреждений / Н. А. Асташова // Толерантное сознание
и формирование толерантных отношений (теория и практика) : сб. науч.-методических статей.  М. : Изд-во МПСИ; Воронеж : МОДЭК, 2003.  С. 7485.
17. Бабанский Ю. К. Интенсификация процесса обучения /
Ю. К. Бабанский. – М. : Знание, 1987. – 80 с.
18. Бабанский Ю. К. Оптимизация учебно-воспитательного процеса /
Ю. К. Бабанский. – М. : Просвещение, 1982. – 192 с.
19. Балл Г. О. Парадигма діалогу і проблема прилучення до наукової культури / Г. О. Балл // Професійна освіта : педагогіка і психологія. – К., 1999. – С. 335337.
20. Балл Г. О. Сучасний гуманізм і освіта : Соціально-філософські
та психолого-педагогічні аспекти : [монографія] / Г. О. Балл. – Рівне : Ліста-М, 2003. – 128 с.
21. Бандурка А. М. Конфликтология : [учеб. пособие для вузов] /
А. М. Бандурка, В. А. Друзь. – Х. : Ун-т внутр. дел, 1997. – 355 с.
22. Бардиер Г. Л. Методика «Житейские диалоги» // Обучение толерантности : [методическое пособие] / Г. Л. Бардиер. − СПб : Норма, 2005. − 138 с.
23. Батаршов А. В. Диагностика способности к общению / А. В. Батаршов.  СПб : Питер, 2006.  176 с.
24. Бахтин М. М. Проблемы поэтики Достоевского / М. М. Бахтин. – М. : Советская Россия, 1979. – 320 с.
25. Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества / М. М. Бахтин. – М. : Искусство, 1979. – 424 с.
26. Бацевич Ф. C. Лінгвокультурні аспекти комунікативної толерантності / Ф. C. Бацевич // Соціогуманітарні проблеми людини.  2010.  № 5. 
С. 108119.
27. Бацевич Ф. С. Основи комунікативної лінгвістики : [підручник] /
Ф. С. Бацевич.  К. : Академія, 2005. – 344 с.
28. Бацевич Ф. С. Словник термінів міжкультурної комунікації /
Ф. С. Бацевич. – К. : Довіра, 2007. – 206 с.
29. Бацевич Ф. С. Філософія мови. Історія лінгвофілософських учень : [підручник] / Ф. С. Бацевич.  К. : Академія, 2008.  240 с.
30. Безкоровайна О. Як зробити школу толерантною : Можливості
і засоби : [метод. матеріал] / О. Безкоровайна.  К. : Шкільний світ, 2006.  128 с.
31. Безпалько О. В. Спілкуємось та діємо : [навчально-методичний посібник] / О. В. Безпалько, Ж. В. Савич. – К. : Навчальна книга, 2002. – 112 с.
32. Безюлева Г. В. Толерантность : взгляд, поиск, решение /
Г. В. Безюлева, Г. М. Шеламова. – М. : Вербум-М, 2003. – 168 с.
33. Безюлева Г. В. Толерантность в педагогике / Г. В. Безюлева,
Г. М. Шеламова. – М. : АПО, 2002.  92 с.
34. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы / Э. Берн ; [пер. с англ.].  М. : Эксмо, 2008. – 576 с.
35. Берн Э. Трансакционный анализ и психотерапия / Э. Берн ; [пер.
с англ.]. – СПб. : Братство, 1992. – 224 с.
36. Бех І. Д. Виховання особистості : Особистісно-орієнтований підхід :
У 2 кн. / І. Д. Бех. – К. : Либідь, 2003. – Кн. 1. – 280 с.
37. Бех І. Д. Виховання особистості : Особистісно-орієнтований підхід :
У 2 кн. / І. Д. Бех. – К. : Либідь, 2003. – Кн. 2. – 342 с.
38. Бех І. Д. Виховання особистості : Сходження до духовності / І. Д. Бех. – К. : Либідь, 2006. – 272 с.
39. Бистрицький Є. К. Ідея культури : виклики сучасної цивілізації /
Є. К. Бистрицький, С. В. Пролеєв, Р. В. Кобець, Р. В. Зимовець.  К. : Альтерпрес, 2003.  192 с.
40. Бистрицький Є. К. Конфлікт культур і філософія толерантності /
Є. К. Бистрицький // Демони миру та боги війни. Соціальні конфлікти посткомуністичної доби. – К. : Політична думка, 1997. – С. 147168.
41. Білоус Т. М. Виховання толерантності у студентів вищих навчальних закладів у процесі вивчення іноземної мови : автореф. дис. на здобуття наукового ступеня канд. пед. наук, спец. : 13.00.07 – «Теорія і методика виховання» / Т. М. Білоус. – К., 2004. – 18 с.
42. Білоус Т. М. Виховання толерантності в студентів вищих педагогічних навчальних закладів у процесі вивчення іноземної мови : дис. … канд. пед. наук : 13.00.07 / Тамара Миколаївна Білоус. – К., 2004.  227 с.
43. Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком /
А. А. Бодалев. – М. : Изд-во Моск. ун-та, 1982. – 200 с.
44. Бойко В. В. Коммуникативная толерантность : [методическое пособие] / В. В. Бойко.  СПб : СПбМАПО, 1998.  24 с.
45. Бойко В. В. Социально-психологический климат коллектива и личность / В В. Бойко, А. Б. Ковалев, В. Н. Панферов.  М. : Мысль, 1983. – 207 с.
46. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении : взгляд на себя и на других / В. В. Бойко. – М : Филинъ, 1996. – 472 с.
47. Большой толковый словарь русского языка / [гл. ред. С. А. Кузнецов].  СПб. : Норинт, 1998.  1536 с.
48. Бондар В. І. Дидактика / В. І. Бондар. – К. : Либідь, 2005. – 264 с.
49. Борисова И. Н. Категория цели и аспекты текстового анализа /
И. Н Борисова // Жанры речи.  Саратов : Колледж, 1999.  Вып. 2.  С. 8195.
50. Борытко Н. М. Введение в педагогику толерантности : [учеб. пособие для студентов пед. вузов] / Н. М. Борытко, И. А. Соловцова, А. М. Байбаков / [под ред. Н. М. Борытко].  Волгоград : Изд-во ВГИПК РО, 2006.  80 с.
51. Братченко С. Л. Межличностный диалог и его основные атрибуты /
С. Л. Братченко // Психология с человеческим лицом : гуманистическая перспектива в постсоветской психологии / [под ред. Д. А. Леонтьева, В. Г. Щур]. – М. : Смысл, 1997. – С. 201–222.
52. Братченко С. Л. Образование : ненасилие. Толерантность и гуманитарная экспертиза / С. Л. Братченко // Век толерантности.  2000.  № 34.  С. 112.
53. Братченко С. Л. Психологические основания исследования толерантности в образовании / С. Л. Братченко // Педагогика развития : ключевые компетентности и их становление : материалы ІХ науч.-практ. конф. – Красноярськ : Краснояр. гос. ун-т, 2003. – С. 104–117.
54. Бродский Д. Некоторые психологические основы социальной толерантности / Д. Бродский // Права ребёнка и толерантность. Использование сообществ в рамках обучающего процесса. – Ростов н/Д : Дана, 2002. –
С. 142–159.
55. Бубер М. Два образа веры / М. Бубер. – М. : Республика, 1995. – 468 с.
56. Бубер М. Я и Ты / М. Бубер ; [пер. с нем. Ю. Терентьева,
Н. Файнгольда]. – М. : Высшая школа, 1993. – 175 с.
57. Булатова О. С. Педагогический артистизм : [учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений] / О. С. Булатова.  М. : Академия, 2001.  240 с.
58. Бутенко Н. Ю. Комунікативна майстерність викладача : [навч. посібник] / Н. Ю Бутенко  К. : КНЕУ, 2005.  336 с.
59. Бутенко Н. Ю. Комунікативні процеси у навчанні : [навч.-метод, посіб. для самост. вивч. дисц.] / Н. Ю. Бутенко, В. М. Приходько, Н. І. Федоренко.  К. : КНЕУ, 2004. 334 с.
60. Буяльська Т. Б. Гуманістична сутність освіти : проблема збереження / Т. Б. Буяльська // Гуманізм та освіта : збірник матеріалів VІІІ Міжнародної науково-практичної конференції (1921 вересня 2006 р.) – Вінниця : Універсум-Вінниця, 2006. – С. 18–21.
61. Варбан М Ю. Рефлексія професійного становлення в юнацькому віці / М. Ю. Варбан // Практична психологія та соціальна робота. – 1998.  № 67. 
С. 8083.
62. Васильев Н. Н. Тренинг профессиональных коммуникаций
в психологической практике / Н. Н. Васильев.  СПб. : Речь, 2005.  283 с.
63. Варій М. Й. Загальна психологія : [навчальний посібник] / М. Й. Варій.  [2-ге видан., випр. і доп.].  К. : Центр учбової літератури, 2007.  968 c.
64. Великий тлумачний словник сучасної української мови / [уклад.
і голов. ред. В. Т. Бусел]. – К. : Ірпінь : ВТФ «Перун», 2004. – 1440 с.
65. Веников В. А. Теория подобия и моделирования (применительно
к задачам электроэнегетики) : [учеб. пособие для вузов] / В. А. Веников. – [Изд. 2-е, доп. и перераб.]. – М. : Высш. школа, 1976. – 479 с.
66. Вознюк О. В. Цільові орієнтири розвитку особистості у системі освіти : інтегративний підхід : [монографія] / О. В. Вознюк, О. А. Дубасенюк. – Житомир : Вид-во ЖДУ ім. І. Франка, 2009. – 684 с.
67. Волкова Н. П. Професійно-педагогічна комунікація : [навчальний посібник] / Н. П. Волкова.  К. : Академія, 2006.  256 с.
68. Волошина О. В. Педагогічні умови виховання толерантності у підлітків старшого віку в позакласній роботі : автореф. дис. на здобуття наукового ступеня канд. пед. наук, спец. : 13.00.07 – «Теорія та методика виховання» / О. В. Волошина. – Херсон, 2007. – 20 с.
69. Вчимося бути толерантними : Тренінговий курс для молоді / [упоряд. О. Собченко, А. Донець, В. Дьомкіна].  Донецьк : Донецький молодіжний дебатний центр, 2008.  48 с.
70. Выготский Л. С. Педагогическая психология / Л. С. Выготский / Под ред. В. В. Давыдова.  М. : Педагогика, 1994. – 479 с.
71. Габермас Ю. Інший шлях із філософії суб’єкта : альтернатива комунікативного та cуб’єктоцентрованого розуму / Ю. Габермас //
Габермас Ю. Філософський дискурс модерну.  К. : Четверта хвиля, 2001. 
С. 287–319.
72. Габермас Ю. Структурні перетворення у сфері відкритості : Дослідження категорії громадянське суспільство / Ю. Габермас.  Львів : Літопис, 2000.  318 с.
73. Гаврилюк О. О. Умови ефективного формування комунікативної культури студентів засобами позааудиторної роботи / О. О. Гаврилюк // Педагогіка вищої та середньої школи : зб. Наукових праць. – Кривий Ріг : КДПУ, 2009. – Вип. 24. – С. 181–187.
74. Гаврилюк О. О. Формування комунікативної компетенції у процесі навчання іноземної мови професійно спрямованої / О. О. Гаврилюк // Педагогіка вищої та середньої школи : зб. наукових праць. – Кривий Ріг : КДПУ, 2009. – Вип. 25. – С. 78–84.
75. Гаврилюк О. О. Формування комунікативної культури майбутніх учителів засобами позаадутирної роботи : автореф. дис. на здобуття наукового ступеня канд. пед. наук, спец. : 13.00.04. – «Теорія та методика професійної освіти» / О. О. Гаврилюк. – Кіровоград, 2007. – 20 с.
76. Газман О. С. Неклассическое воспитание. От авторитарной педагогики к педагогике свободы / О. С. Газман.  М. : МИРОС, 2002.  296 с.
77. Галицких Е. О. Диалог в образовании как способ становления толерантности / Е. О. Галицких. – М. : Педагогика, 2004. – 195 с.
78. Галузяк В. М. Класифікація стилів педагогічного спілкування /
В. М. Галузяк // Проблеми освіти.  2001.  Вип. 26.  С. 2333.
79. Гершунский Б. С. Толерантность в системе ценностно-целевых приоритететов образования (Философский аспект) / Б. С. Гершунский // Педагогика.  2002.  № 7.  С. 312.
80. Гнезділова К. М. Моделі та моделювання у професійній діяльності викладача вищої школи : [навч. посібник] / К. М. Гнезділова, С. О. Касярум. – Черкаси : Видавець Чабаненко Ю. А., 2011. – 124 с.
81. Гоббс Т. Сочинения в 2 томах / Т. Гоббс.  М. : Мысль, 1991.  Т. 2.  731 с.
82. Гончаренко С. У. Гуманізація освіти як основний критерій розробки засобів реалізації сучасних технологій навчання / С. У. Гончаренко // Наукові записки Кіровоградського державного педагогічного університету імені Володимира Винниченка. Серія : Педагогічні науки. – Кіровоград : РВЦ КДПУ ім. В. Винниченка. – 2001. – Вип. 34. – С. 3–8.
83. Гончаренко С. У. І все-таки гуманітаризація / С. У. Гончаренко // Педагогіка і психологія. – 1995. – № 1. – С. 12–18.
84. Гончаренко С. У. Український педагогічний словник / С. У. Гончаренко. – К. : Либідь, 1997. – 375 с.
85. Гончар О. В. Сутність дефініції «педагогічна взаємодія» в науково-педагогічній теорії України / О. В. Гончар // Теорія та методика навчання
та виховання : зб. наукових праць Харківського національного педагогічного університету ім. Г. С. Сковороди ; [редкол. : А. В. Троцко та ін.].  Х. : [б. в.], 2008.  Вип. 22.  С. 3238.
86. Горянина В. А. Психологические прредпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия / В. А. Горянина // Психологический журнал.  1997.  Т. 18.  С. 7383.
87. Гратис : [Электронний ресурс].  Режим доступа : http://www.gratis.su.
88. Гребенюк О. С. Основы педагогики индивидуальности : [учеб. пособие] / О. С. Гребенюк, Т. Б. Гребенюк.  Калининград : Янтарный сказ, 2000. – 572 с.
89. Грива О. А. Соціально-педагогічні основи формування толерантності
у дітей і молоді в умовах полікультурного середовища : [монографія] / О. А. Грива. – К. : ПАРАПАН, 2005. – 228 с.
90. Гринкевич Т. Personality in multicultural society / Т. Гринкевич // Іноземні мови в навчальних закладах. – 2006. – № 2. – С. 102 105.
91. Гриньова В. М. Формування педагогічної культури майбутнього вчителя (теоретичний та методичний аспекти) / В. М. Гриньова. – Х. : Основа, 1998. – 300 с.
92. Гришук В. М. Формирование коммуникативной толерантности
у студентов гуманитарных специальностей в вузе : автореф. дис. на соискание ученой степени канд. пед. наук, спец. : 13.00.08  «Теория и методика профессионального образования» / В. М. Гришук.  Киров, 2005.  20 с.
93. Гумбольдт В. Ф. Избранные труды по языкознанию / В. Ф. Гумбольдт.  М. : Прогресс, 1984.  397 с.
94. Гушинець Н. О. Інноваційні методи і форми проведення семінарських занять / Н. О. Гушинець // Електронне наукове видання матеріалів IX Міжнародної науково-практичної конференції «Гуманізм та освіта  2008» [Електронний ресурс].  Режим доступу : http://conf.vstu.vinnica.ua.
95. Давидов П. Г. Формування толерантності у філософській
та педагогічній думці України / П. Г. Давидов // Вісник Житомирського державного університету імені Івана Франка.  Житомир : Вид-во ЖДУ
ім. І. Франка, 2009.  № 47. – С. 37.
96. Даниленко Л. І. Педагогічні інновації та інноваційні педагогічні технології : сутність і структура / Л. І. Даниленко // Нові технології навчання : наук.-метод. зб. – К. : НМЦВО, 2005. – Вип. 40. – С. 270276.
97. Декларація принципів толерантності // Освіта України. – 2003. – № 4. – С. 45.
98. Державна національна програма «Освіта» («Україна XXI століття»). – К., 1994. – 62 с.
99. Державна програма «Вчитель». – К. : Редакція загально-педагогічних газет, 2002. – 40 с.
100. Діалогічна взаємодія у навчально-виховному процесі загальноосвітньої школи : Книга для вчителя / В. В. Андрієвська, Г. О. Балл,
А. Г. Волинець та ін. / За ред. Г. О. Балла, О. В. Киричука, Р. М. Шамелашвілі. – К. : ІЗМН, 1997. – 136 с.
101. Джерела толерантності : [Електронний ресурс].  Режим доступу : http://www.tolerspace.org.ua.
102. Джонсон Д. Соціальна психологія : тренінг міжособистісного спілкування / Д. Джонсон ; [пер. з англ. В. Хомика]. – К. : Академія, 2003. – 288 с.
103. Ділове спілкування : [навчальний посібник] / [упоряд. О. Олійник]. – Красноармійськ : КІІДонНТУ, 2009. – 380 с.
104. Довогополова Я. В. Формування толерантних відносин студентів
у полікультурному середовищі вищого навчального закладу : автореф. дис.
на здобуття наукового ступеня канд. пед. наук., спец. : 13.00.05 – «Соціальна педагогіка» / Я. В. Довогополова. – Луганськ, 2007. – 20 с.
105. Дьяченко М. И. Психология высшей школы : [учеб. пособие] /
М. И. Дьяченко, Л. А. Кандыбович, С. Л. Кандыбович. – Мн. : Харвест, 2006. – 416 с.
106. Енциклопедія освіти / Акад. пед. наук України ; голов. ред.
В. Г. Кремень. – К. : Юрінком Інтер, 2008. – 1040 с.
107. Етика : навчальний посібник / [Т. Г. Аболіна, В. В. Єфименко,
О. М. Лінчук та ін.].  К. : Либідь, 1992.  328 с.
108. Етика ділового спілкування : [навчальний посібник] / За редакцією
Т. Б. Гриценко, Т. Д. Іщенко, Т. Ф. Мельничук.  К. : Центр учбової літератури, 2007. – 244 с.
109. Етика та естетика : навчальний посібник / [В. Л. Петрушенко,
І. М. Сурмай, Г. Ф. Карвацька та ін.] / За ред. В. Л. Петрушенка.  Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2006.  252 с.
110. Єрмакова С. С. Професійно-педагогічні цінності як психолого-педагогічна основа процесу становлення майбутнього вчителя початкових класів / С. С. Єрмакова // Рідна школа. – 2002. – № 6 (869). – С. 1415.
111. Єрмоленко A. M. Комунікативна практична філософія : [підручник] / A. M. Єрмоленко.  К. : Лібра, 1999.  488 с.
112. Жданенко С. Б. Партнерська взаємодія у процесі становлення громадянського суспільства (соціально-філософський аналіз) : автореф. дис.
на здобуття наук. ступеня канд. філософ. наук, спец. : 09.00.03 «Соціальна філософія та філософія історії» / С. Б. Жданенко.  Х., 2003.  16 с.
113. Журавлев А. Л. Психологические особенности коллективного субъекта // Проблема субъекта в психологической науке / А. Л. Журавлев.  М. : Академический проект, 2000. – С. 133150.
114. Загородній Ю. І. Політична соціалізація студентської молоді
в Україні : досвід, тенденції, проблеми / Ю. І. Загородній, В. С. Курило,
С. В. Савченко. – К. : Генеза, 2004. – 144 с.
115. Закон України «Про вищу освіту» // Відомості Верховної Ради України. – 2002. – № 20. – С. 134.
116. Закон України «Про освіту» // Відомості Верховної Ради України, 1996. – № 21. – С. 84.
117. Зарівна О. Т. Мова як чинник формування толерантності студентської молоді в глобалізованому суспільстві : автореф. дис. на здобуття наукового ступеня канд. пед. наук, спец. : 13.00.01 – «Загальна педагогіка
та історія педагогіки» / О. Т. Зарівна. – К., 2008. – 20 с.
118. Зиновьев Д. В. Социокультурная толерантность – ее сущностные характеристики / Д. В. Зиновьев // Парадигма. – 1998. – № 1. – С. 5061.
119. Зінченко А. В. Аксіологічна сутність комунікативної толерантності майбутнього педагога в навчально-професійній взаємодії / А. В. Зінченко // Збірник наукових праць Військового інституту Київського національного університету імені Тараса Шевченка.  К. : ВІКНУ, 2011.  Вип. 30. 
С. 197201.
120. Зінченко А. В. До проблеми формування комунікативної толерантності студентів вищих навчальних закладів / А. В. Зінченко // Викладач
і студент : умови особистісного і професійного зростання : зб. матеріалів Міжнародної науково-практичної конференції, 29–30 жовтня 2009 р.  Черкаси : Вид. від. ЧНУ імені Богдана Хмельницького, 2009.  С. 173175.
121. Зінченко А. В. Етико-естетичні показники комунікативної толерантності майбутнього вчителя / А. В. Зінченко // Толерантність
як соціогуманітарна проблема сучасності : зб. матеріалів ІІІ Міжнародної науково-теоретичної конференції, 1920 травня 2011 р.  Житомир : Вид-во ЖДУ ім. Івана Франка, 2011.  С. 231233.
122. Зінченко А. В. Індивідуально-типологічні вияви комунікативної толерантності особистості майбутнього вчителя / А. В. Зінченко // Витоки педагогічної майстерності : зб. наукових праць Полтавського національного педагогічного університету імені В. Г. Короленка. Серія : Педагогічні науки. – Полтава : ПНПУ, 2011. – Вип. 8. – Ч. ІІ. – С. 118–123.
123. Зінченко А. В. Когнітивні виміри комунікативної толерантності майбутнього вчителя у навчально-професійній взаємодії / А. В. Зінченко // Психолого-педагогічні проблеми сільської школи : зб. наукових праць Уманського державного педагогічного університету імені Павла Тичини. – Умань : ПП Жовтий, 2011.  Вип. 36.  С. 3036.
124. Зінченко А. В. Концептуальні ідеї розуміння сутності феномена «комунікативна толерантність» / А. В. Зінченко // Педагогіка формування творчої особистості у вищій і загальноос¬вітній школах : зб. наукових праць.  Запоріжжя : Вид-во Класичного приватного університету, 2009.  Вип. 3 (56).  С. 213220.
125. Зінченко А. В. Модель формування комунікативної толерантності студентів педагогічних спеціальностей університетів у процесі гуманітарної підготовки / А. В. Зінченко // Проблеми підготовки сучасного вчителя :
зб. наукових праць Уманського державного педагогічного університету імені Павла Тичини.  Умань : ПП Жовтий, 2011.  Вип. 3.  С. 241249.
126. Зінченко А. В. Педагогіка комунікативної толерантності у вищій школі : [методичний посібник для викладачів гуманітарних дисциплін] /
А. В. Зінченко.  Черкаси : Вид від. ЧНУ імені Богдана Хмельницького, 2011.  108 с.
127. Зінченко А. В. Психолого-педагогічні засади формування комунікативної толерантності студентів педагогічних університетів /
А. В. Зінченко // Вісник Черкаського університету. Серія : Педагогічна.  Черкаси : Вид. від. ЧНУ імені Богдана Хмельницького, 2010.  Вип. 189.  Ч. І.  С. 130137.
128. Зінченко А. В. Сутність, функції й цілі толерантного педагогічного спілкування суб’єктів навчально-виховного процесу педагогічних університетів / А. В. Зінченко // Вісник Черкаського університету. Серія : Педагогічна.  Черкаси : Вид від ЧНУ імені Богдана Хмельницького, 2010.  Вип. 181.  Ч. ІІІ.  С. 141144.
129. Зінченко А. В. Сутність, функції та структура комунікативної толерантності студента - майбутнього педагога / А. В Зінченко // Соціально-гуманітарні вектори педагогіки вищої школи : зб. матеріалів ІІІ Міжнародної наукової конференції, 1314 травня, 2011 р.  Х. : Міськдрук, 2011.  С. 129132.
130. Зінченко А. В. Теоретико-методологічні основи формування комунікативної толерантності майбутнього педагога / А. В. Зінченко // Викладач і студент : розвиток ефективного співробітництва : зб. матеріалів Міжнародної науково-практичної конференції, 2122 жовтня, 2010 р.  Черкаси : Вид. від. ЧНУ імені Богдана Хмельницького, 2010.  С. 4143.
131. Знаков В. В. Понимание в познании и общении / В. В. Знаков. – М. : Ин-т психологии РАН, 1994. – 237 c.
132. Золотухин В. М. Две концепции толерантности / В. М. Золотухин.  Кемерово : КГТУ, 1999.  63 с.
133. Зязюн І. А. Краса педагогічної дії : [навчальний посібник для вчителів, аспірантів, студентів середніх і вищих навчальних закладів] /
І. А. Зязюн, Г. М. Сагач.  К. : Українсько-фінський інститут менеджменту
і бізнесу, 1997.  332 с.
134. Зязюн І. А. Педагогіка добра : ідеали і реалії : [наук.-метод. зб.] /
І. А Зязюн. – К. : МАУП, 2000. – 312 с.
135. Інноваційні комунікативні технології в роботі куратора академічної групи : [методичні рекомендації] / Під ред. Н. К. Желябіної. – Запоріжжя : ЗДІА, 2007.– 67 с.
136. Инновационное обучение. Стратегия и тактика : материалы первого научного-практического семинара психологов и организаторов школьного образования, (Сочи, 310 октября 1993 г.) / Под ред. В. Я. Ляудис.  М. : Изд-во МГУ, 1994.  203 с.
137. Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений /
Е. П. Ильин.  СПб. : Питер, 2009.  576 с.
138. Інтерактивні методи навчання : [навчальний посібник] / За заг. ред. П. Шевчука та П. Фенриха.  Щецін : Вид-во WSAP, 2005  170 с.
139. Каган М. С. Мир общения : проблема межсубъектных отношений / М. С. Каган. – М. : Политиздат, 1988. – 319 с.
140. Калач Е. А. Учебно-профессиональное взаимодействие как фактор успешного развития коммуникативной толерантности студентов специальности «Связи с общественностью» : автореф. дис. на соискание ученой степени канд. пед. наук, спец. : 13.00.08  «Теория и методика профессионального образования» / Е. А. Калач.  Ижевск, 2006.  23 с.
141. Кан-Калик В. А. Педагогическое общение как предмет теоретического исследования / В. А. Кан-Калик, Г. А. Ковалев // Вопросы психологии.  1985.  № 4.  С. 916.
142. Кан-Калик В. А. Учителю о педагогическом общении : книга для учителя / В. А. Кан-Калик.  М. : Просвещение, 1987.  190 с.
143. Карлгрен Ф. Воспитание к свободе / Ф. Карлгрен ; [пер. с нем.]. – М. : МЦВП, 1993. – 272 с.
144. Карпов А. В. Рефлексивность как психическое свойство и методика ее диагностики / А. В. Карпов // Психологический журнал. – 2003. – № 5. – Т. 24. – С. 45–57.
145. Касицина Н. Педагогическая поддержка : гарантия права на риск [Электронний ресурс] / Н. Касицина, Н. Михайлова.  Режим доступа : http://www.altruism.ru/sengine.cgi.
146. Кассиль Л. А. Собрание сочинений : В 5 т. / Л. А. Кассиль.  М. : Терра, 2009.  Т. 3.  512 с.
147. Кашапов М. М. Теория и практика решения конфликтных ситуаций : [учебное пособие] / М. М. Кашапов.  М. : Ярославль, 2003.  168 с.
148. Келли Д. Теория личности : психология личных конструктов /
Д. Келли.  СПб. : Речь, 2000.  249 с.
149. Клепцова Е. Ю. Психология и педагогика толерантности /
Е. Ю. Клепцова. – М : Академический проект, 2004. – 176 с.
150. Климова Т. Е. Педагогическая диагностика / Т. Е. Климова.  Магнотогорск : МаГУ, 2000.  123 с.
151. Клинберг Л. Проблемы теории обучения / Л. Клинберг ; [пер. с нем.].  М. : Педагогика, 1984.  256 с.
152. Кнут Д. Э. Искусство программирования : [учебное пособие] / Дональд Эрвин Кнут.  [3-е изд., пер. с англ.]. – М. : Вильямс, 2000. – Т. 1. – 2000. – 720 с.
153. Кодь К. Спілкування викладача ВНЗ як складова педагогічної культури / К. Кодь // Вища школа України в умовах глобалізації та інтеграції :
зб. матеріалів Всеукраїнської науково-практичної конференції, 2728 березня 2008 р. – Черкаси : Вид. ЧНУ ім. Богдана Хмельницького, 2008. – С. 148150.
154. Козлова А. Г. Обучающий тренинг по формированию толерантности : (тренинг для тренеров) : [учебно-методическое пособие для руководителей
и преподавателей вузов, слушателей системы дополнительного профессионального образования] / А. Г. Козлова, Н. Б. Лисовская,
М. С. Игнатенко.  СПб : Издво РГПУ им. Герцена, 2009  209 с.
155. Козляковський П. А. Загальна психологія [навчальний посібник
у 2-х т.] / П. А. Козляковський.  Миколаїв : Вид-во МДГУ ім. Петра Могили, 2004.  Т. 2.  238 с.
156. Колли Г. Межличностные отношения. Теория взаимозависимости /
Г. Колли, Д. Тибо // Современная зарубежная социальная психология.  М. : Изд-во Моск. ун-та, 1984.  С. 6181.
157. Комунікативна толерантність педагога : [навчальна програма спецкурсу] / [укл. А. В. Зінченко].  Черкаси : Вид. від. ЧНУ імені Богдана Хмельницького, 2011.  16 с.
158. Коммуникативные стратегии толерантности в социально-культурной сфере : курс лекций / [автор-составитель : Е. В. Орел].  Екатеринбург : Изд-во Уральского государственного университета им. А. М. Горького, 2008  395 с.
159. Кондрашова Л. В. Методика подготовки будущего учителя
к педагогическому взаимодействию с учащимися : [учебное пособие] /
Л. В. Кондрашова. – М. : Прометей, 1990. – 158 с.
160. Кон И. С. Открытие «Я» / И. С. Кон. – М. : Политиздат, 1978. – 367 с.
161. Концепція громадянської освіти в Україні // Історія в школах України. – 2001. – № 1. – С. 10–17.
162. Концепція гуманітарної освіти України. – К. : Генеза, 1997. – 14 с.
163. Концепція національного виховання студентської молоді // Освіта
і управління, 2009. ¬– № 2. – Т. 12. ¬– С. 80–82.
164. Косміна В. Принцип синархії у педагогічній діяльності і його вплив на формування особистості студента / В. Косміна // Освіта регіону : Політологія, психологія, комунікації.  2010.  № 2.  С. 259263.
165. Кошарний С. О. Для новітньої німецької філософії інтерсуб’єктивності : між життєвим світом та абсолютним розумом /
С. О. Кошарний // Ціннісні орієнтації (Аналіз соціальнофілософських концепцій заходу 8090-х років).  К. : Наукова думка, 1995.  С. 75110.
166. Кремень В. Г. Філософія освіти XXI століття / В. Г. Кремень // Педагогіка і психологія. – 2003. – № 1. – С. 616.
167. Кузнецова Е. В. Учебно-методическое пособие по изучению курса «Экспериментальные исследования в психологии : личность» : В 2-х ч. / Е. В. Кузнецова.  Ростов на Дону : Изд-во РГУ, 2006.  Ч. 2.  49 с.
168. Кузьмінський А. І. Педагогіка вищої школи : [навчальний посібник] / А. І. Кузьмінський.  К. : Знання, 2005.  486 c.
169. Куницына В. Н. Межличностное общение / В. Н. Куницына,
Н. В. Казаринова, В. М. Погольша. – СПб. : Питер, 2001. – 544 с.
170. Кучерява О. А. Формування дискурсивної компетенції студентів філологічних факультетів вищих навчальних закладів : автореф. дис. на здобуття наукового ступеня канд. пед. наук, спец. : 13.00.02 – «Теорія і методика навчання (українська мова)» / О. А. Кучерява.  Одеса, 2008.  20 с.
171. Латынов В. В. Стили речевого коммуникативного поведения : структура и детерминанты / В. В. Латынов // Психологический журнал.  1995.  № 6. С. 90100.
172. Леви В. Л. Искусство быть другим / В. Л. Леви.  М. : Знание, 1980.  208 с.
173. Леви В. Л. Искусство быть собой / В. Л. Леви.  М. : Знание, 1991.  256 с.
174. Лекторский В. А. О толерантности / В. А. Лекторский // Философские науки. – 1997. – № 3–4. – С. 14–18.
175. Лекторский В. А. О толерантности, плюрализме, и критицизме /
В. А. Лекторский // Вопросы философии.  1997.  № 11.  С. 46–54.
176. Леонтьев A. A. Педагогическое общение / A. A. Леонтьев.  М. : Политиздат, 1977.  304 с.
177. Леонтьев A. A. Психология общения / A. A. Леонтьев. – Тарту : Изд-во Тарт. ун-та, 1974.