ФОРМУВАННЯ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ГОТОВНОСТІ ПЕРСОНАЛУ ОСВІТНІХ ОРГАНІЗАЦІЙ ДО РОБОТИ В КОНКУРЕНТОЗДАТНІЙ УПРАВЛІНСЬКІЙ КОМАНДІ : ФОРМИРОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ГОТОВНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ К РАБОТЕ В конкурентоспособной управленческой команды

Краткое описание

ІНСТИТУТ ПСИХОЛОГІЇ ІМ. Г.С. КОСТЮКА АПН УКРАЇНИ

На правах рукопису

Філь Олена Анатоліївна

УДК 316.6; 316. 343. 653.

ФОРМУВАННЯ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ГОТОВНОСТІ
ПЕРСОНАЛУ ОСВІТНІХ ОРГАНІЗАЦІЙ
ДО РОБОТИ В КОНКУРЕНТОЗДАТНІЙ
УПРАВЛІНСЬКІЙ КОМАНДІ
19.00.10 організаційна психологія; економічна психологія

Дисертація
на здобуття наукового ступеня
кандидата психологічних наук

Науковий керівник

Карамушка Людмила Миколаївна,
доктор психологічних наук, професор

КИЇВ 2006

ЗМІСТ
ВСТУП 4
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ДОСЛІДЖЕННЯ ПРОБЛЕМИ ФОРМУВАННЯ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ГОТОВНОСТІ ПЕРСОНАЛУ ОСВІТНІХ ОРГАНІЗАЦІЙ ДО РОБОТИ В КОНКУРЕНТОЗДАТНІЙ УПРАВЛІНСЬКІЙ КОМАНДІ
1.1. Формування команди як інноваційний підхід в управлінні організаціями та в організаційній психології 13
1.2. Сутність конкурентоздатної управлінської команди організації..........................31
1.3. Психологічні особливості конкурентоздатної управлінської команди освітньої організації...........................................................................................................................42
1.4. Психологічна готовність персоналу як провідний чинник формування конкурентоздатної управлінської команди освітньої організації.................................52
Висновки до розділу 1.......................................................................................................65

РОЗДІЛ 2. ЕМПІРИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ РІВНЯ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ГОТОВНОСТІ ПЕРСОНАЛУ ЗАГАЛЬНООСВІТНІХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ ДО РОБОТИ В КОНКУРЕНТОЗДАТНІЙ УПРАВЛІНСЬКІЙ КОМАНДІ
2.1. Мета, завдання, методика та організація констатуючого етапу дослідження.....67
2.2. Рівень розвитку психологічної готовності персоналу загальноосвітніх навчальних закладів до роботи в конкурентоздатній управлінській команді.............77
2.3. Взаємозв’язок між основними компонентами психологічної готовності персоналу загальноосвітніх навчальних закладів до роботи в конкурентоздатній управлінській команді.....................................................................................................105
2.4. Організаційно-професійні та соціально-демографічні чинники формування психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді....................................................................119
Висновки до розділу 2....................................................................................................139

РОЗДІЛ 3. ФОРМУВАННЯ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ГОТОВНОСТІ ПЕРСОНАЛУ ОСВІТНІХ ОРГАНІЗАЦІЙ ДО РОБОТИ В КОНКУРЕНТОЗДАТНІЙ УПРАВЛІНСЬКІЙ КОМАНДІ (НА ОСНОВІ СИСТЕМИ ТРЕНІНГОВИХ ПРОГРАМ)......................................................................................................................143
3.1. Мета, завдання та організація формуючого етапу експерименту........................143
3.2. Психологічні особливості реалізації системи тренінгових програм для формування психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді....................................................................158
3.3. Результати експериментального впровадження системи тренінгових програм для формування психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді....................................................................173
Висновки до розділу 3...................................................................................................181

ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ..............................................................................................183
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ...................................................................187
ДОДАТКИ........................................................................................................................215

ВСТУП

Актуальність дослідження. Трансформаційні процеси, які відбуваються сьогодні в системі освіти, вимагають нових підходів до процесу управління освітніми організаціями. Одним із таких підходів є принцип побудови команд (team building) в організації управлінської і професійної діяльності в освітніх організаціях.
Необхідність створення конкурентоздатних управлінських команд в освітніх організаціях та формування психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в таких командах зумовлена такими обставинами: а) складністю завдань, які стоять сьогодні перед освітніми організаціями і потребують об’єднання інтелектуальних та вольових зусиль членів організації; б) динамічністю та різноманітністю завдань, розв’язання яких часто неможливе без створення цільових (проектних) груп; в) високою конкуренцією між різними освітніми організаціями, яка потребує від них надання конкурентоздатних освітніх послуг, підвищення конкурентоздатності педагогічного персоналу; підготовку конкурентоздатних випускників та ін.
Вивчення літератури з організаційної психології свідчить про те, що проблема діяльності команд та особливостей їх формування в сучасних організаціях знайшла відображення в роботах таких західних вчених, як М.Белбін, Д.А.Веттен, М.Геллерт, Р.Кропп, П.Мучинськи, К.Новак, Г.Паркер, Х.М.Пейро, М.А.Уест, К.Фопель. Різні аспекти діяльності команд вивчалися російськими дослідниками Т.Грабенко, А.П.Єгоршиним, Т.Зінкевич-Євстігнєєвою, Г.Сартан, С.Н.Тідором, Д.Фроловим, С.І.Файбушевичем та ін. Окремі аспекти формування команд на матеріалі діяльності українських організацій досліджували В.І.Барко, Л.М.Карамушка, М.Коваленко, Г.В.Ложкін, С.Д.Максименко, Л.Слободянюк та ін.
Аналізу деяких аспектів конкурентоздатності особистості в організаціях присвячено роботи таких російських вчених, як В.Н.Бесєдіна, А.А.Жиляєва, В.Л.Лунєв, Л.М.Мітіна, О.Б.Попова, Р.А.Фатхутдінов, О.К.Філатов, Д.В.Чернилевський, А.Ю.Юданов, а також роботи українських дослідників О.С.Александрової, О.В.Данчевої, Л.Д.Кривеги, В.П.Хапілової, Ю.М.Швалба, Т.Щедріної, С.Щур та ін.
Слід зазначити, що роботи названих авторів з проблеми формування команд та конкурентоздатності особистості в організаціях стосуються здебільшого таких соціальних сфер, як бізнес та державне управління. Що ж до проблеми формування конкурентоздатної управлінської команди освітньої організації, зокрема, загальноосвітнього навчального закладу (ЗНЗ), то, наскільки нам відомо, вона раніше не виступала предметом дослідження.
Отже, соціальна значущість проблеми та її недостатня наукова розробленість зумовили вибір теми нашого дисертаційного дослідження «Формування психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді».
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційне дослідження виконано в рамках комплексних науково-дослідних тем лабораторії організаційної психології Інституту психології ім. Г.С.Костюка АПН України: «Теоретико-методологічні основи підготовки практичних психологів до надання психологічної допомоги управлінському персоналу організацій» (1999-2004 р.р.; державний реєстраційний номер 0100U000100) та «Психологічні основи ефективної діяльності організацій в умовах соціально-економічних змін» (2005-2007 р.р.; державний реєстраційний номер 0105U000271). Тему дисертаційного дослідження затверджено на Вченій раді Інституту психології ім. Г.С.Костюка АПН України (протокол № 4 від 28.03.2002) та узгоджено Радою з координації наукових досліджень у галузі педагогіки і психології в Україні (протокол № 9 від 23.11.2004 р.).
Об'єкт дослідження управлінська команда освітньої організації.
Предмет дослідження психологічна готовність персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді.
Мета дослідження розкрити зміст психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді та розробити систему тренінгових програм для її формування.
В основу дослідження покладено припущення про те, що ефективне формування психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді можливе за умови використання спеціальної системи тренінгових програм, спрямованих на розвиток в учасників тренінгу: а) позитивної мотивації до роботи в управлінській команді; б) навичок виконання основних ролей та партнерської взаємодії в управлінській команді; в) основних характеристик конкурентоздатності.
Згідно з поставленою метою та висунутою гіпотезою було визначено основні завдання дослідження:
1. Проаналізувати психологічні особливості конкурентоздатної управлінської команди загальноосвітніх навчальних закладів, визначити зміст та структуру психологічної готовності персоналу до роботи в такій команді.
2. Дослідити рівень психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді і психологічні чинники, які впливають на неї.
3. Розробити систему тренінгових програм для формування психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді та експериментально перевірити її ефективність.
Методологічна та теоретична основа дисертаційного дослідження. Методологічною основою роботи виступили принципи аналізу діяльності сучасних організацій (розгляд організацій як відкритих систем; ситуаційний підхід до діяльності організацій, гуманізація управління організаціями; постійний розвиток організацій та ін.)
В основу дослідження покладено концепцію психологічного забезпечення управління освітніми організаціями (Л.М.Карамушка). Істотне значення для обґрунтування особливостей діяльності освітніх організацій в сучасних умовах відіграли роботи, що розглядають психологічні основи управління організаціями (Г.О.Балл, О.І.Бондарчук, М.Й.Боришевський, І.В.Ващенко, О.В.Винославська Н.Л.Коломінський, С.Д.Максименко, В.В.Москаленко, Л.Е.Орбан-Лембрик, І.В.Сингаївська, В.В.Третьяченко та ін.).
Значну роль в осмисленні змісту процесу формування конкурентоздатної управлінської команди освітньої організації відіграли роботи, які розкривають особливості діяльності команд, підготовлені західними (М.Белбін, М.Геллерт, Р.Кропп, П.Мучинськи, К.Новак, Г.Паркер, Х.М.Пейро, М.А.Уест, К.Фопель), російськими (Т.Грабенко, А.П.Єгоршин, Т.Зінкевич-Євстігнєєва, Г.Сартан, С.Н.Тідор, Д.Фролов, С.І.Файбушевич) та українськими (Л.М.Карамушка, М.Коваленко, Г.В.Ложкін, С.Д.Максименко, Л.Слободянюк) вченими.
Важливими для розуміння психологічних особливостей конкурентоздатної управлінської команди освітньої організації стали роботи, які відображають психологічні характеристики конкурентоздатності, підготовлені російськими (Л.М.Мітіна, О.Б.Попова, Р.А.Фатхутдінов, О.К.Філатов, Д.В.Чернилевський) та українськими (О.В.Данчева, А.А.Жиляєва, В.П.Хапілова, Ю.М.Швалб, Т.Щедріна, С. Щур та ін.) дослідниками.
Основою для визначення змісту та структури психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді стали роботи Ф.Ю.Генова, К.М.Дурай-Новакової, Л.М.Карамушки, І.Д.Левитова, В.О.Моляко, А.А.Смирнова, М.Л.Смульсон, О.П.Щотки та ін.
Суттєве значення для розробки системи тренінгових програм формування психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді мають роботи, що розкривають зміст, методи та форми тренінгового навчання персоналу організацій (О.В.Винославська, Т.Грабенко, Т.Зайчикова, Т.Зінкевич-Євстігнеєва, Л.М.Карамушка, Р.Кропп, Г.Паркер, Л.Рай, Н.Равикович, Ж.Серкіс, Г.Сартан, К.Фопель, Д.Фролов та ін.).
Організація та методи дослідження. Для розв’язання поставлених завдань та перевірки гіпотези було використано такі методи: теоретичні (аналіз проблеми на базі психологічної літератури та літератури з проблем менеджменту); емпіричні (констатуючий та формуючий експерименти; тестування; опитування; контент-аналіз); методи математичної статистики (кореляційний та факторний аналіз).
Дослідницько-експериментальна робота проводилась у три етапи протягом 2002-2005 р.р.
На першому етапі (2002 р.) було здійснено теоретичний аналіз проблеми, розроблено програму дослідження.
На другому етапі (2003 р.) було проведено емпіричне дослідження, спрямоване на визначення рівня психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді та виявлення психологічних чинників, які впливають на її становлення. Для вирішення цих завдань було використано такі методи дослідження: а) методи опитування та контент-аналізу для дослідження рівня володіння персоналом освітніх організацій основними поняттями з менеджменту команд; б) опитувальник Р.Блейка-Дж.Мутона «Оцінка стилю діяльності менеджера» для дослідження орієнтації персоналу освітніх організацій на стиль діяльності «команда»; в) методика «Діагностика функціонально-рольових позицій в команді» для вивчення рівня орієнтації персоналу освітніх організацій на основні функціонально-рольові позиції в команді; г) методика GET TEST для визначення характеристик конкурентоздатності персоналу освітніх організацій. Математична обробка даних та графічна презентація результатів здійснювались за допомогою комп’ютерного пакету статистичних програм SPSS(версія 12).
На третьому етапі (2004-2005 р.р.) було проведено формуючий експеримент, спрямований на експериментальну перевірку ефективності системи тренінгових програм «Формування психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді». Було використано систему інтерактивних форм навчання (міні-лекції, групові та індивідуальні «мозкові штурми», групові дискусії, індивідуальні творчі завдання, метод «творчих проектів» та ін.).
Експериментальна база дослідження. Дослідження проводилось серед директорів шкіл та шкільних психологів, які навчались у «Школі освітнього менеджменту», створеній при лабораторії психології освітнього менеджменту Рівненського міськвиконкому, та серед директорів шкіл, практичних психологів та зав. методкабінетами районних (міських) відділів (управлінь) освіти, які навчались в Центральному інституті післядипломної педагогічної освіти АПН України (м. Київ) та Київському інституту післядипломної освіти педагогічних кадрів (м. Біла Церква). Дослідженням було охоплено 254 працівники освітніх організацій.
Надійність та вірогідність результатів дослідження забезпечувалися використанням методів, адекватних меті і завданням дослідження; репрезентативністю вибірки; кількісним та якісним аналізом отриманих результатів; статистичною оцінкою експериментальних даних.
Наукова новизна одержаних результатів дослідження полягає у: а) визначенні психологічних особливостей конкурентоздатної управлінської команди освітньої організації; б)розкритті змісту та структури психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді; в)виявленні рівня психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді та аналізу психологічних чинників, які впливають на неї; г)встановленні взаємозв’язку між орієнтацією на стиль «команда», основні функціонально-рольові позиції в команді та характеристиками конкурентоздатності персоналу освітніх організацій; д) розробці системи тренінгових програм для формування психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді.
Практичне значення одержаних результатів роботи полягає в тому, що отримані в дисертаційному дослідженні дані можуть будуть використані в системі вузівської та післядипломної освіти для підготовки: а) персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді; б) практичних психологів освітніх організацій до надання психологічної допомоги керівникам з проблеми формування конкурентоздатної управлінської команди.
Результати дослідження знайшли практичне втілення протягом 20022005р.р. в таких освітніх організаціях: а) на факультеті менеджменту та психології Центрального інституту післядипломної педагогічної освіти АПН України (див. Довідку про впровадження № 01-25/36 від 13.02.06 р.); б) в Київському обласному інституті післядипломної освіти педагогічних кадрів (див. Довідку про впровадження № 643 від 12.12.05 р.); в) в Полтавському обласному інституті післядипломної педагогічної освіти ім. М.В. Остроградського (див. Довідку про впровадження № 1064 від 8.12.05 р.); г)у міській школі керівників освітніх закладів, створеній при лабораторії психології освітнього менеджменту Рівненського міськвиконкому (див. Довідку про впровадження № 07-326 від 21.03.03 р.).
Авторські розробки знайшли відображення у програмі навчального курсу «Формування конкурентоздатної управлінської команди освітньої організації», у розділі навчального посібника «Технології роботи організаційних психологів», рекомендованого Міністерством освіти і науки України.
Особистий внесок здобувача. Розроблені автором наукові положення та одержані емпіричні дані є самостійним внеском у розробку проблеми формування психологічної готовності персоналу освітніх організацій до роботи в конкурентоздатній управлінській команді. У одному розділі навчального посібника, у двох наукових статтях та двох текстах тез, написаних у співавторстві, доробок здобувача становить по 50% у кожній роботі. Розробки та ідеї, що належать співавторам, у дисертації не використовуються.
Апробація результатів дослідження. Головні положення дисертації дістали своє відображення в публікаціях автора, доповідалися й обговорювалися на засіданнях лабораторії організаційної психології та звітних наукових сесіях Інституту психології ім.Г.С.Костюка АПН України.
Результати роботи доповідалися автором на таких республіканських та всеукраїнських конференціях: VIКостюківські читання (Київ, 2003р.); «Управління конфліктами в сучасних організаціях» (Київ, 2003р.); Сучасні напрямки розвитку харківської наукової школи психології” (Харків, 2005 р.) та ін.
Окрім того, результати досліджень представлялись на міжнародних конференціях та семінарах в Україні: «Організаційна психологія: інноваційні підходи та технології» (Київ, 2002р.), «Суспільство в XXIстолітті: психологічні проблеми гармонізації, гуманізації, демократизації» (Київ,2002р.), «Міжкультурні комунікації: діалог і співробітництво» (Алушта,2003р.), «Соціально-психологічні проблеми розробки та прийняття рішень» (Київ,2004р.), «Організаційна психологія, психологія праці та економічна психологія в Україні в контексті Європейської інтеграції» (Київ,2004р.), Конфліктологічна експертиза: теорія і методика” (Київ, 2005 р.), Психологічні основи підготовки менеджерів, персоналу організацій, організаційних та економічних психологів (Умань, 2005 р.) та ін.
Результати дисертаційного дослідження також представлялись на психологічних конгресах за кордоном: ХХVIIІ Міжнародному конгресі з психології (Китай,Пекін,2004р.), IX Європейському конгресі з психології (Гранада, Іспанія, 2005 р.), XIІ Європейському конгресі з організаційної психології та психології праці (Стамбул, Туреччина,2005р.), IX Європейській конференції з організаційної психології та психології здоров’я (Дрезден, Німеччина, 2005 р.) та ін.
Також результати роботи висвітлювалися у серії виступів автора в передачах для радіослухачів на телерадіокомпанії «Ера» (Київ,2003р.).
Публікації. Основні теоретичні положення дисертаційного дослідження, результати дослідження, висновки відображено у розділі навчального посібника (в співавторстві), навчальній програмі, 8 статтях у збірниках наукових праць, включених до списку ВАК України (в тому числі 2 в співавторстві), 7 тезах виступів на науково-практичних конференціях (в тому числі 2 в співавторстві).
Структура та обсяг дисертації. Дисертація складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел (244), додатків (11). Основний зміст дисертації викладено на 214 сторінках. Робота містить 21 таблицю і 17 рисунків.

Список литературы

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Александрова О.С. Конкуренція як універсальний принцип соціального розвитку: соціально філософський аналіз. Автореф. дис. канд. філос. наук: Запоріжжя, 2003. 16 с.
2. Американский менеджмент на пороге ХХІ века. М.: Экономика, 1991. С. 221-253.
3. Балл Г.О. Проблема іміджу навчального закладу в контексті гуманізації освіти // Освіта і управління. 2004. Т. 7. № 1. С. 139-141.
4. Барко В.І., Лісова О.Є. Побудова команди та лідерство в діяльності поліцейського управлінця: Робоча книга. Київ: Ніка-центр, 2001. 128 с.
5. Барко В.І. Психологія управління персоналом органів внутрішніх справ (проактивний підхід) / Монографія. К.: Ніка-Центр, 2003. 448 с.
6. Басіна А.В. Модель конкуруючих цінностей в контексті ефективного управління організаціями // Актуальні проблеми психології. Том 1.: Організаційна психологія. Економічна психологія. Соціальна психологія: Зб. наукових праць Інституту психології ім. Г.С.Костюка АПН України / За ред. Максименка С.Д., Карамушки Л.М. К.: Міленіум, 2005. Част. 11. С. 28-33.
7. Белановский С.А. Метод фокус-групп: Учебное пособие. ─ М.: Никколо-Медиа, 2001. ─ 280 с.
8. Бердникова Е.А. Психологические особенности работы руководителей проектов в бизнес-структурах // Психология и социология в бизнесе: актуальные проблемы современности: Материалы Первого международного конгресса, 16-17 декабря 2005 года, Лицей БГУ, г. Минск. Мн.: Бестпринт, 2005. С. 100-101.
9. Беседина В.Н., Жиляева А.А. Повышение конкурентноспособности фирм // Специалист. 1998. № 2. С. 33-34.
10.Большой психологический словарь / Сост. и общ. ред. Б. Мещеряков, В. Зинченко, СПб.: Прайм Еврознак, 2003. 672 с.
11.Бондарчук О.І. Професійна кар’єра керівників шкіл: психологічний аспект // Актуальні проблеми психології. Том 1.: Соціальна психологія. Психологія управління. Організаційна психологія / За ред. Максименка С.Д., Карамушки Л.М. К.: Інститут психології ім. Г.С.Костюка АПН України, 2002. Вип. 6. С. 86-89.
12.Бондарчук О.І. Соціально-психологічні проблеми особистісного розвитку керівників загальноосвітніх навчальних закладів у процесі професійної діяльності // Актуальні проблеми психології. Том 1.: Організаційна психологія. Економічна психологія. Соціальна психологія: Зб. наукових праць Інституту психології ім. Г.С.Костюка АПН України / За ред. Максименка С.Д., Карамушки Л.М. К.: Міленіум, 2005. Част. 17. С. 38-41.
13. Борисов А. Б. Большой экономический словарь. М.: Книжный мир, 2001. 895 с.
14. Боришевський М.Й. Актуальні проблеми гуманізації педагогічного процесу // Психолого-педагогічні проблеми гуманізації шкільної освіти: Збірник матеріалів межрегіонального науково-практичного семінару (28-30 березня 1996 р.). Редактори: Г.О.Балл, В.М.Титов, В.М.Юрченко Київ Рівне. 1997. 87 с.
15.Брик О.М. Особливості управлінської спрямованості менеджерів мережевого маркетингу // Актуальні проблеми психології. Том 1.: Соціальна психологія. Психологія управління. Організаційна психологія. Економічна психологія.: Зб. наукових праць Інституту психології ім. Г.С.Костюка АПН України / За ред. Максименка С.Д., Карамушки Л.М. К.: Міленіум, 2003. Вип. 9. С. 100-103.
16. Бурнард Ф. Тренинг навыков консультирования СПб.: Питер, 2002. 256 с.
17.Бююль А., Цефель П. SPSS: искусство обработки информации. Анализ статистических данных и восстановление скрытых закономерностей: Пер. с нем. / Ахим Бююль, Петер Цефель СПб.: ООО «ДиаСофтЮп», 2002. 608 с.
18. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Ось-89», 2001. 224 с.
19.Ващенко І.В., Кисла О.В. Гендерний аспект успішності рієлтерської діяльності // Вісник ХНПУ ім. Г.С. Сковороди. Психологія. Харків: ХНПУ, 2005. Вип. 15. Частина ІІ. С. 5-9.
20.Винославська О.В. Про необхідність виховання професійної культури майбутніх менеджерів у процесі фахової підготовки // Збірник тез Всеукраїнської науково-практична конференції Психолого-педагогічні засади природничо-географічної та економічної освіти: досвід, проблеми, перспективи” (29-30 вересня 2005 р., м. Вінниця). Вінниця: ВДПУ, 2005. С.24-26.
21. Гайда В. Л. Формирование команды // Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Сост. и общая редакция Л.В. Винокурова. СПб.: Питер, 2001. C. 477-500.
22.Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Данелли Д.Х. мл. Организации: структуры, процессы, результаты: Пер. с англ. 8-е изд. М.: Питер, 2001. 512 с.
23. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: лидерам реорганизаций и консультантам по управлению. Учебное пособие. М. Дело, 1999. С. 460-492.
24.Глущенко Е.В., Капцов А.И., Тихонравов Ю.В. Основы предпринимательства. Учебное пособие. М.: Вестник, 1996. С. 276-279.
25.Головнева И.В. Эффективный менеджер: «проблемные зоны» и новые технологии психологической помощи // Психология и социология в бизнесе: актуальные проблемы современности : Материалы Первого международного конгресса, 16-17 декабря 2005 года, Лицей БГУ, г. Минск. Мн.: Бестпринт, 2005. С. 73-76 с.
26.Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник / Наук. ред. В. Яцура, Д. Олесневич. Львів: Бак. 2001. 624 с.
27.Гримблат С., Воронов М. Команда: управление изменениями. // Персонал. № 3. 2004. С. 62-68.
28.Данчева О.В., Швалб Ю.М. Практична психологія в економіці та бізнесі Київ: Лібра, 1999. 270 с.
29. Дафт Р.Л. Менеджмент. СПб: Питер, 2001. 832 с.
30. Вэттен Д. А., Камерон К. С. Развитие навыков менеджмента. 5-е издание. / Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. С. 581-633.
31.Деркач А.А., Калинин И.В. Стратегия подбора и формирования управленческой команды. М.: Изд-во РАГС, 1999. 315 с.
32. Джей Р. Створiть сильну команду! / Пер. з англ. Дніпропетровськ: Баланс-Клуб, 2002. 168 с.
33. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов СПб.: Питер, 2001. 720 с.
34. Довгань Л.Є. Праця керівника або практичний менеджмент: Навч. посібник. К.: «ЕксОб ». 2002. 384 с.
35. Дордукова О.В. Психологическая характеристика имиджа российского предпринимателя // Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы Второго Международного симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой М., 2004. С. 238-241.
36.Достовалов С.Г. Роль доверия в детерминации проявления экономического сознания // Психология и социология в бизнесе: актуальные проблемы современности: Материалы Первого международного конгресса, 16-17 декабря 2005 года, Лицей БГУ, г. Минск. Мн.: Бестпринт, 2005. С. 28-29.
37.Дурай-Новакова К.М. Проблемы и задачи спецкурса «Профессиональная готовность студентов к педагогической деятельности в системе подготовки учителей» // Теория и практика высшего педагогического образования: Межвуз. сб. науч. тр. / Под ред. В.А. Сластенина. М.: МГПИ, 1982. С. 52-59.
38. Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для вузов. 3-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 2001. 720 с.
39.Елуфимова О.В. Корпоративный тренинг: обучающие, диагностические и управленческие возможности // Психология и социология в бизнесе: актуальные проблемы современности: Материалы Первого международного конгресса, 16-17 декабря 2005 года, Лицей БГУ, г. Минск. Мн.: Бестпринт, 2005. С. 107-108.
40.Зинкевич-Евстигнеева Т, Фролов Д, Грабенко Т. Технология создания команды. СПб.: Издательство «Речь», 2002. 216 с.
41.Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. Эффективная команда: шаги к созданию. Руководство для тех, кто хочет создать команду. СПб.: Речь, 2003. 128 с.
42.Зінкевич-Евстигнеева Т., Фролов Д. Команда на рынке: стратегия и методы (руководство для эффективных команд). СПб.: Речь, 2003. 144 с.
43.Ивановская Л., Суслова Н. Конкурентоспособность управленческого персонала // Маркетинг. 1999. № 6. С. 35-46.
44.Карамушка Л.М. Психологічна готовність до управлінської діяльності керівників традиційних і нових типів навчальних закладів: зміст, структура , шляхи формування // Наук. записки. К.: Ін-т психол., 1993. Т. 1. С.35-42.
45.Карамушка Л.М. Психологічні основи управління в системі середньої освіти: Навч. посібник. К.: ІЗМН, 1997. 180 с.
46.Карамушка Л.М. Формування психологічної готовності керівників закладів середньої освіти до управлінської діяльності // Освіта і управління. 1998. Т.2. №1. С. 75-80.
47.Карамушка Л.М. Модель психологічного консультування керівників освітніх організацій з проблем управління // Практична психологія в контексті культур: Зб. наук. праць Ін-ту психології ім. Г.С.Костюка АПН України. К., 1998. С. 125-146.
48.Карамушка Л.М. Модель психологічного консультування керівників закладів середньої освіти з проблеми психологічної готовності до управління // Психологія на перетині тисячоліть: Зб. наук. праць Ін-ту психології ім. Г.С.Костюка АПН України. К., 1998. Т. 1. С. 569-577.
49.Карамушка Л.М. Чи потрібен психолог в школі: Проблеми та перспективи співробітництва між директором та психологом школи // Практична психологія та соціальна робота. 2000. №3 (22). С. 2-4.
50. Карамушка Л. М. Психологія управління закладами середньої освіти: Монографія. Київ: Ніка-центр, 2000. 332 с.
51.Карамушка Л.М. Організаційна психологія та психологія праці: стан та основні тенденції розвитку в зарубіжній науці // Актуальні проблеми психології. Том 1.: Соціальна психологія. Психологія управління. Організаційна психологія / За ред. Максименка С.Д., Карамушки Л.М. К.: Інститут психології ім. Г.С.Костюка АПН України, 2002. Вип. 6. С. 4-15.
52. Карамушка Л.М. Основні напрями досліджень з психології освітнього менеджменту в зарубіжній науці // Актуальні проблеми сучасної української психології: Наукові записки Інституту психології ім. Г.С. Костюка АПН України / За ред. академіка С.Д. Максименка. К., Нора-Друк, 2003. Вип. 23. С. 110-122.
53.Карамушка Л.М. Психологія освітнього менеджменту: Навч. посібник. К.: Либідь, 2004. 424 с.
54.Карамушка Л. М., Чебатарьова О.А. Соціально психологічний аналіз діяльності менеджерів середнього рівня управління українських організацій // Актуальні проблеми психології. Том І. : Соціальна психологія. Психологія управління. Організаційна психологія. К.: Ін-т психології ім. Г.С. Костюка АПН України, 2002. Вип. 4. С. 209-216.
55.Карамушка Л.М., Малигіна М.П. Види інтерактивних технік та особливості їх застосування у підготовці менеджерів та працівників організацій // Актуальні проблеми психології. Том 1.: Соціальна психологія. Психологія управління. Організаційна психологія К.: Інститут психології ім. Г.С.Костюка АПН України, 2002, Вип. 6. С. 275-288.
56. Карамушка Л.М., Філь О.А. Формування конкурентоздатних команд як актуальна проблема ефективного управління сучасними організаціями // Актуальні проблеми психології. Том 1.: Соціальна психологія. Психологія управління. Організаційна психологія / За ред. Максименка С.Д., Карамушки Л.М. К.: Інститут психології ім. Г.С.Костюка АПН України, 2002. Вип. 6. С. 16-23.
57.Карамушка Л.М., Філь О.А. Формування конкурентноздатної управлінської команди як інноваційний напрям управління освітніми організаціями // Освіта і управління. 2004. Т. 7. № 1. С. 82-91.
58. Карамушка Л.М., Корень Л.В. Задоволеність персоналу освітніх організацій роботою: зміст, структура та основні психологічні детермінанти // Освіта і управління. 2005. Т. 8. № 3-4. С.82-91.
59.Карамушка Л.М., Філь О.А. Технологія формування конкурентноздатної команди / Технології роботи організаційних психологів. Навч. посіб. для студентів вищ. навч. закл. та слухачів ін-тів післядиплом. освіти / За наук. ред. Л.М. Карамушки. К.: ІНКОС, 2005 С. 85-110.
60.Карпов А. В. Психология менеджмента : Учеб. пособие. М.: Гардарики, 2000. 584 с.
61. Кириченко В. Прогнозування поведінки персоналу в період змін на підприємстві // Соціальна психологія. 2004. № 2. С. 122-133.
62. Кларин М. В. Корпоративний тренинг от А до Я: Науч.- практ. пособие. М.: Дело, 2000. 224 с.
63. Коваленко М., Слободянюк Л. Кореляційний аналіз соціально-психологічних ролей в управлінській команді // Психологія і суспільство. 2002. № 2. С. 119-125.
64.Козлов В.В., Мануйлов Г.В. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М:. Изд-во Института Психотерапии. 2002. С. 301-305.
65.Козлова Е.В. Тренинг и консалтинг как инструменты развития бизнеса // Психология и социология в бизнесе: актуальные проблемы современности: Материалы Первого международного конгресса, 16-17 декабря 2005 года, Лицей БГУ, г. Минск. Мн.: Бестпринт, 2005. С. 111-114.
66.Козубовский В.М. Управленческая «команда» учреждения образования в период кардинальных реформ // Актуальні проблеми психології. Том 1.: Організаційна психологія. Економічна психологія. Соціальна психологія: Зб. наукових праць Інституту психології ім. Г.С.Костюка АПН України / За ред. Максименка С.Д., Карамушки Л.М. К.: Міленіум, 2005. Вип.15. С. 65-70.
67.Коломінський Н.Л. Психологія менеджменту в освіті (соціально-психологічний аспект). К.: МАУП, 2000. С. 89-127.
68.Конкуренційне законодавство України: Юрид. зб. / Редкол.: О.О. Костусєв, О.І. Мельниченко, С.О. Черненко та ін.; Голов. ред.: В.О. Безулик; Пер з англ. М.О. Мартеївська. К.; 2002. 296 с.
69.Корниенко В.И. Формирование управленческих команд нового поколения. М.: Изд-во РАГС, 2000. 262 с.
70.Кравцова Ю.В. Психологічні особливості орієнтації працівників комерційних організацій на виконання ролей в команді // Актуальні проблеми психології. Том 1.: Організаційна психологія. Економічна психологія. Соціальна психологія: Зб. наукових праць Інституту психології ім. Г.С.Костюка АПН України / За ред. Максименка С.Д., Карамушки Л.М. К.: Міленіум, 2005. Част. 16. С. 63-71.
71. Кривега Л.Д., Александрова О.С. Сутність конкуренції та її роль в розвитку суспільства // Культурологічний вісник. Випуск 9. Запоріжжя, 2002. С. 64-69.
72. Кричевський Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы: Учебное пособие для вузов. М.: Аспект Пресс, 2001. 318 с.
73.Крыжко В.В., Павлютенков Е.М. Психология в практике менеджера образования СПб.: КАРО, 2002. 304 с.
74. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2002. 544 с.
75.Левитов И.Д. О психических состояниях человека. М.: Просвещение, 1964. 334 с.
76.Лемберт Т. Ключові проблеми керівника. 50 перевірених способів вирішення проблем: Пер с англ. К.: Всеувито, Наукова думка, 2001. 303 с.
77.Ложкин Г.В., Повьякель Н.И. Практическая психология конфликта. К.: МАУП, 2002. 256 с.
78.Ложкін Г.В. Команда як колективний суб’єкт спільної діяльності // Соціальна психологія. 2005. № 6. С. 52-58.
79.Лозниця В.С. Психологія менеджменту: Навчальний посібник. К.:КНЕУ, 1997. 248 с.
80.Лукашевич Н.П., Сингаевская И.В., Бондарчук Е.И. Психология труда: Учеб. пособие 2-е узд., доп. и переработ. К.: МАУП, 2004. 112 с.
81.Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой: Учебное пособие. М.: Финпресс, НГАЭиУ, 1997. 356 с.
82. Люткевич О. Конкурентноспособность продукции и затраты на обеспечение ее качества / Экономика Украины. № 7. 1993. С. 9.
83.Майборода В.К., Майборода С.В. Роль керівника у формуванні етики державного службовця // Шляхи вдосконалення етики державних службовців (Матеріали науково-практичної конференції, м. Київ, 30 листопада 2002 року) За заг. ред. М.І. Рудакевич. К.: УАДУ, Американські Ради з міжнародної освіти : ACTR/ACCELS, 2002. C. 40-44.
84. Максвел Дж. Шеф и его команда. Харьков, ООО Полиграф”, 2001.140 с.
85.Максименко С.Д., Карамушка Л.М. Актуальні проблеми підготовки психологів в контексті європейської інтеграції(на шляху до підготовки та впровадження Європейського диплому з психології”) // Актуальні проблеми психології. Том 1.: Соціальна психологія. Психологія управління. Організаційна психологія К.: Інститут психології ім. Г.С.Костюка АПН України, 2003. Вип. 9. С. 3-6.
86.Маршак О.І., Антонова Н.М., Смикодуб Т.Г. Тренінгові заняття в практиці викладання психологічних дисциплін для студентів спеціальності «Управління проектами» // Вісник Національного технічного університету України «Київський політехнічний інститут». Філософія. Психологія. Педагогіка: Зб. наук. праць. Київ: ІВЦ «Політехніка», 2005. №3. Ч. 1. С.149-153.
87.Менеджмент організацій: Підручник / За заг. ред. Л.І. Федулової. К.: Либідь, 2004. 448 с.
88.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер.с анг. М.: Дело, 1992. С. 104.
89.Митина Л.М. Психология развития конкурентноспособной личности. М.: Московский психолого социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЕК», 2002. 400 с.
90.Михайленко В.М. Особливості орієнтації керівників та працівників держадміністрацій // Актуальні проблеми психології. Том 1.: Організаційна психологія. Економічна психологія. Соціальна психологія: Зб. наукових праць Інституту психології ім. Г.С.Костюка АПН України / За ред. Максименка С.Д., Карамушки Л.М. К.: Міленіум, 2005. Част. 16. С. 72-75.
91. Михеев Ю.А. Стили работы в команде и организационная культура // Психология ХХІ века: Тезисы Международной научно-практической конференции студентов и аспирантов «Психология ХХІ века». Под ред. В.Б. Чеснокова. СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 2002. С. 242-243.
92.Моляко В.О. Психологічна готовність до творчої праці. К. 1989. 48 с.
93.Моляко В.О., Смульсон М.Л. Психологическая готовность к труду на современном производстве. К., 1985. 15 с.
94.Москаленко В.В.Проблема виховання в контексті соціалізації особистості // Соціальна психологія. 2005. № 3. С. 20-32.
95. Мучински П. Психология, профессия, карьера. 7-е изд. СПб.: Питер, 2004. С. 310-334.
96.Непочатова И.Е. Изменение моделей карьеры в биографиях секретарей в транзитивных условиях: гендерный подход // Психология и социология в бизнесе: актуальные проблемы современности: Материалы Первого международного конгресса, 16-17 декабря 2005 года, Лицей БГУ, г. Минск. Мн.: Бестпринт, 2005. С. 139-141.
97.Новиков В.В., Фетискин Н.П. Цели и возможности психологии инновационного управления // Психологический журнал. 2002. № 3. С. 132 -135.
98.Новый иллюстрированный энциклопедический словарь / Ред. кол. В.И. Бородулин, А.П. Горкин, А.А. Гусев, Н.М. Ланда и др. М.: Большая российская энциклопедия, 2000. 912 с.
99.Ньюстром Дж., Дэвис К. Организационное поведение: Пер. с англ., под ред. Ю. Н. Каптуревского СПб: Питер, 2000. 448 с.
100. Ожегов С. И. Словарь русского языка. 12-е изд., стер. М.: Русский язык, 1978. С. 247.
101. Орбан-Лембрик Л.Є. Психологія професійної управлінської діяльності // Освіта і управління. 2005. Т. 8. № 3-4. С.58-66.
102. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) / Под ред. В.М. Власовой. М.: Финансы и статистика, 1995. 496 с.
103. Основи професійної підготовки державних службовців: (Навч. посіб.) / За заг. ред. Є.І. Бородіна, В.Г. Логвинова, О.Ф. Мельникова, П.І. Шевчука: Ю.П. Шаров, Т.В. Маратова, І.А. Чикаренко. Результативність та якість діяльності державного службовця. Х.: Вид-во ХарРІ НАДУ „Магістр”, 2003. С. 18.
104. Основи професійної підготовки державних службовців: (Навч. посіб.) / За заг. ред. Є.І. Бородіна, В.Г. Логвинова, О.Ф. Мельникова, П.І. Шевчука: В.М. Кухаренко, Н.Г. Сиротинко, М.В. Савченко, В.А. Сереветний. Вчимося дистанційно. К.: Вид-во Міленіум”, 2004. С. 15.
105. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала: Учебное пособие. СПб: ИВЭСЭП, «Знание», 2003. 536 с.
106. Паркер Г., Кропп Р. Формирование команды: Сборник упражнений для тренеров. СПб.: Питер, 2002. 160 с.
107. Паркинсон С.Н., Рустомджи М.К. Искусство управления / Пер. с. англ. К. Савельева М.: Агенство «ФАИР», 1998. 272 с.
108. Паркинсон М. Использование психологии в бизнесе. Практическое руководство для менеджеров / Перевод с англ. М.: НІРРО, 2003. С. 121-149.
109. Пачковський Ю.Ф. Соціопсихологія підприємницької діяльності і поведінки. Львів: Світ, ЛОНМІО, 2000. С. 109-128.
110. Пачковський Ю.Ф. Психологія підприємництва. Навчальний посібник. Львів, 2001. 276 с.
111. Петрова Н.П. Тренинг для победителя. Самоменеджмент эпохи Интернет. СПб.: Речь, 2002. 216 с.
112. Перспективы социальной психологии / Пер. с англ. М.: Изд-во ЭКСМОПресс, 2001. 688 с.
113. Петрова Е.А. Имидж Москвы имидж столицы России // Имиджелогия 2004: состояние, направления, проблемы. Материалы Второго Международного симпозиума по имиджелогии / Под ред. Е.А. Петровой М., 2004. С. 238-241.
114. Пов’якель Н.І. Психологічні умови професійного розвитку мислення та конкурентоспроможність сучасного фахівця з практичної і прикладної психології // Актуальні проблеми психології. Том 1.: Соціальна психологія. Психологія управління. Організаційна психологія / За ред. Максименка С.Д., Карамушки Л.М. К.: Інститут психології ім. Г.С.Костюка АПН України, 2002. Вип. 6. С. 284-288.
115. Пономарева Г.В. Основные черты современного бизнесмена в социально-культурном сервисе и туризме // Психология и социология в бизнесе: актуальные проблемы современности: Материалы Первого международного конгресса, 16-17 декабря 2005 года, Лицей БГУ, г. Минск. Мн.: Бестпринт, 2005. С. 84-85.
116. Попова Е.Б. Конкуренция. Психология победы в бизнесе и жизни. СПб.: Питер, 2002. 256 с.
117. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. СПб: Изд-во «Речь», 2000. 298 с.
118. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб.: Речь, 2001. 448 с.
119. Психогимнастика в тренинге / Под редакцией Н. Ю. Хрящевой. СПб.: «Речь», Институт Тренинга, 2001. 256 с.
120. Психология и робота / Д. Шульц, С. Шульц. 8-е изд. СПб: Питер, 2003. 560 с.
121. Психологія праці та професійної підготовки особистості: Навчальний посібник / За ред. П. С. Перепелиці, В. В. Рибалки Хмельницкий ТУП, 2001. 330 с.
122. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник / В.П. Пугачев. М.: Аспект Пресс, 2002. 279 с. 284.
123. Равикович Н.Е. Тренинг командообразования. Цели, диагностические методики, игры. М.: Генезис, 2003. 112 с.
124. Рай Л. Развитие навыков эффективного общения. СПб.: Питер, 2002. 288 с.
125. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тести. Учебное пособие. Самара: Издательский Дом «БАХРАХ», 1998 672 с.
126. Рейс Ф., Смит Б. 500 лучших советов тренеру. СПб.: Питер, 2002. 128 с.
127. Рудакевич М.І. Актуальні проблеми становлення етики державних службовців в Україні // Шляхи вдосконалення етики державних службовців (Матеріали науково-практичної конференції, м. Київ, 30 листопада 2002 року) За заг. ред. М.І. Рудакевич. К.: УАДУ, Американські Ради з міжнародної освіти: ACTR/ACCELS, 2002. С. 14-25.
128. Роббинс Х., Финли М. Почему не работают команды? Что идет не так, и как это справить / Пер. с англ. М.: Добрая книга, 2005. 304 с.
129. Сартан Г. Н., Смирнов А. Ю., Гудимов В. В., Подхватилин Н. В., Алешунас М. Р. Новые технологии управления персоналом. СПб., Речь, 2003. 240 с.
130. Сартан Г.Н. Тренінг командообразования. СПб.: Речь, 2005. 187 с.
131. Сартан Г.Н. Командный стиль управления новый уровень развития бизнеса // Психология и социология в бизнесе: актуальные проблемы современности: Материалы Первого международного конгресса, 16-17 декабря 2005 года, Лицей БГУ, г. Минск. Мн.: Бестпринт, 2005. С. 157-158.
132. Северин А.В. Оценка содержания представлений студентов-психологов о конкурентоспособном психически здоровом человеке / Психология и социология в бизнесе: актуальные проблемы современности: Материалы Первого международного конгресса, 16-17 декабря 2005 года, Лицей БГУ, г. Минск. Мн.: Бестпринт, 2005. С. 159-160 с.
133. Семикіна М. Конкурентоспроможність працівника та ціна робочої сили на ринку праці // Україна: аспекти праці. 1999. С. 8-11.
134. Серкіс Ж.В. Технологія формування і розвитку організаційної культури закладу середньої освіти // Актуальні проблеми психології. Том 1.: Соціальна психологія. Психологія управління. Організаційна психологія / За ред. Максименка С.Д., Карамушки Л.М. К.: Інститут психології ім. Г.С.Костюка АПН України, 2002. Вип. 6. С. 140-145.
135. Сидоренко Е. В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. СПб.: Речь, 2001. 256 с.
136. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: ООО Речь”, 2001. 350 с.
137. Симхович В.А. Философ