Ватлин Андрей Александрович. Менеджмент корпоративной социальной ответственности как фактор устойчивого развития компании

Краткое описание

Ватлин Андрей Александрович. Менеджмент корпоративной социальной ответственности как фактор устойчивого развития компании: диссертация ... кандидата экономических наук: 08.00.05 / Ватлин Андрей Александрович;[Место защиты: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Юго-Западный государственный университет»; http://www.swsu.ru/].- Курск, 2015.- 194 с.

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина»
На правах рукописи
Ватлин Андрей Александрович
МЕНЕДЖМЕНТ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ КАК ФАКТОР УСТОЙЧИВОГО
РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Специальность 08.00.05 -
экономика и управление народным хозяйством
(менеджмент)
Диссертация на соискание ученой степени
кандидата экономических наук
Научный руководитель: Заслуженный деятель науки РФ, доктор экономических наук, доктор психологических наук Г рошев Игорь Васильевич
Тамбов 2015

Список литературы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В диссертации решена важная задача, заключающаяся в разработке теоретико-методологического комплекса рекомендаций по управлению системой КСО с ориентацией на стратегический менеджмент, что в совокупности мер приводит к устойчивому развитию коммерческих структур:
1. Визуализированы концептуальные блоки КСО в области институциональной природы на основе идентификации трех формаций - инновационно-инвестиционной, цивилизационной и социально¬экономической - компетенции которых заключаются в устойчивом развитии экономики, повышении конкурентоспособности корпоративных структур и развитие гражданского общества, а также систематизирована функциональная плоскость КСО, реализующая интересы бизнес-сообществ на микроуровне и государственных институтов в макроэкономическом масштабе.
На настоящий момент времени КСО представляет собой несбалансированную систему социально ответственных действий / мероприятий на стихийной, незапланированной основе. Эффективное развитие бизнеса в сторону большей цивилизованности невозможно без трансформации социально-экономического взаимодействия всех стейкхолдеров. Стихийные процессы должны стать управляемыми, интересы государства, бизнеса и общества сбалансированными, а плоскость взаимодействия строиться на базе активного социально-экономического пространства. Последнее предполагает применение различных методов, с учетом современных принципов управления, сочетание которых позволяет вовлекать все большее количество участников: социальное и частно-государственное партнерство, саморегулирование, со-регулирование, некоммерческие организации, а также применяемые в зарубежной практике стандарты системы менеджмента КСО.
Эффективная интеграция системы менеджмента КСО в общую стратегию компании предполагает формирование надстройки управленческих элементов, которые коррелируют с общими корпоративными процедурами и принципами. Данные элементы при прочих равных условиях входят в синергию с прежними ценностями, культурой и системой управления, если достигается здравый баланс и используется качественный подход, а не формальное декларирование: 1)идентификация участников процесса КСО и их интересов - определение зон влияния и целевого сегмента социальной ориентации для формирования корректной бизнес-ориентации, выяснения легитимных основ и прав всех заинтересованных сторон; 2) формирование базы знаний КСО - совокупность опыта, навыков, подходов, ценностей, принципов регистрируется в единой оболочке, так называемый дата-центр социальной ответственности, куда может обратиться субъект по интерпретации интересующего вопроса; 3) разработка логического аппарата принятия решений - в условиях интериоризации ценностей КСО внутри компании, важно подстроить «логистику» принимаемых решений и обоснований под социально-экономическую аргументацию; 4) формирование программного модуля по формату социальных инвестиций - определение качества, количества, сущности и направленности потенциальных и активных инвестиций в социальную сферу; 5) разработка правил и политики системы менеджмента КСО - составление единого базового вектора развития корпоративной версии концепции КСО; 6) ситуативные практики реализации навыков КСО - определение ситуаций и релевантного компетентностного профиля, где требуется использование сценария социально ответственного поведения; 7) формирование релевантной организационной структуры под требования КСО - дополнение оргструктуры компетентными департаментами / должностными местами, отвечающими за надлежащее качество политики КСО; 8) составление компетенций в рамках менеджмента КСО - каждое структурное подразделение должно обладать видением механизма реализации социально ориентированного поведения в зоне собственной компетенции; 9) подготовка корпоративных процедур и алгоритмов - для максимального совмещения концепции КСО с уже сложившейся бизнес-практикой требуется определенная подготовка (коррекция) стандартных процессов; 10) внутренний контроль и система аудита - внутренний локус контроля на соответствие фактического и планированного результата в области приведения политики КСО в жизнь; 11) внешняя отчетность и обратный отклик - внешний локус контроля относительно целесообразности и полезности проводимых социальных программ и мероприятий.
Находясь в сильной зависимости от макро- и микроэкономических условий, институциональной системы общественного устройства, государственных институтов концепция КСО обладает большим потенциалом возможностей для экономики страны. Большое преимущество КСО для макроэкономического уровня заключается в генерировании фундамента устойчивого развития социально-экономических систем различного типа и уровня, стимулирование инновационной экономики, рост уровня жизни, формирование большей добавленной стоимости. На микроэкономическом срезе происходит прирост новых знаний, умений, навыков, развиваются креативные способности, расширяется область генерирование новых идей и решений, уровень их коммерциализации. Внутри компании повышается уровень инициативности сотрудников, делегирование важных задач, общий уровень доверия и мотивации к работе.
2. Сформулированы основные механизмы взаимного воздействия концепции КСО, несущей информационный, операционный и
функциональный код, и корпоративной культуры, являющейся
содержательной оболочкой, которые направлены на синергетику
нематериальных активов в общей иерархической структуре социального капитала компании, эффективная интеграция КСО в структуру менеджмента подразумевает актуализацию модели социально ориентированной
корпоративной культуры, основными принципами которой являются синергия
тактических и стратегических мер развития социального капитала, реализация внутренней и внешней социальной политики, обоснованность проектов и программ с позиции наибольшего социально-экономического эффекта.
Практика ведущих компаний мира свидетельствует, что социальная ориентация компании и ее корпоративной культуры создает неоспоримые конкурентные преимущества в долгосрочной перспективе. Социальное позиционирование компании на рынке также важно, как и рыночное, поскольку противоречивая политика порождает неопределенное состояние в среде сотрудников, партнеров и клиентов компании. Поэтому компании усиливают корпоративные ценности и реализуют их через единое корпоративное видение, миссию компании и социальную философию.