АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Краткое описание

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ, МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ
ВОСТОЧНОУКРАИНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
имени ВЛАДИМИРА ДАЛЯ

На правах рукописи

ВАН ХАЙЧАО

УДК 658:339.9

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Специальность 08.00.04 – Экономика и управление предприятиями
(по видам экономической деятельности)

Диссертация
на соискание ученой степени
кандидата экономических наук

Научный руководитель
кандидат экономических наук, доцент
Ромахова Оксана Александровна

Луганск – 2011

СОДЕРЖАНИЕ
С.
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………… 4
РАЗДЕЛ 1. ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ОБЪЕКТ АДМИНИСТРИ-РОВАНИЯ ……………………………………………….................................

11
1.1. Сущность, виды, принципы и основные формы организации внешне-экономической деятельности промышленного предприятия ……………..
11
1.2. Коммерческий комплекс внешнеэкономической деятельности про-мышленного предприятия: структура и направления функционирования ..
28
1.3. Система администрирования внешнеэкономической деятельности промышленного предприятия ………………………………………………..
51
ВЫВОДЫ К РАЗДЕЛУ 1 …………………………………………………… 66
РАЗДЕЛ 2. ИССЛЕДОВАНИЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ ВНЕШНЕ-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕД-ПРИЯТИЯ ………………..…………………………………………................

70
2.1. Систематизация работ по администрированию внешнеэкономической деятельности промышленного предприятия ……….………………....
70
2.2. Методика оценки уровня администрирования внешнеэкономической деятельности промышленного предприятия ……………………………….
89
2.3. Показатели оценки процесса администрирования внешнеэкономиче-ской деятельности промышленного предприятия ………………………….
108
ВЫВОДЫ К РАЗДЕЛУ 2 ……………………………………..……………... 128
РАЗДЕЛ 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ АДМИНИ-СТРИРОВАНИЯ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ …………….………………….…...

133
3.1. Основные направления совершенствования организации админи-стрирования внешнеэкономической деятельности промышленного
предприятия ………………………………...…………………………….…..

133
3.2. Распределение полномочий по администрированию внешнеэкономи-ческой деятельности промышленного предприятия ......……...………..…..
154
3.3. Корректировка действий администраторов внешнеэкономической деятельности промышленного предприятия с использованием ситуаци-онного подхода ……………………………………………………………..…

173
ВЫВОДЫ К РАЗДЕЛУ 3 ……………………………………………….…… 193
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………….…… 196
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………….….. 200
ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………………..…... 219

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Развитие экономики страны во многом определя-ется активностью и успешностью внешнеэкономической деятельности (ВЭД) предприятий. Выход на международные рынки позволяет предприятиям суще-ственно увеличить объемы производства, улучшить свое экономическое поло-жение. Ориентация на международные рынки требует от предприятий наличия высокого уровня менеджмента, который должен отвечать мировым стандартам. Развитие экспортного потенциала промышленных предприятий позволяет более полно использовать потенциал Украины и укреплять ее позиции на мировых рынках не в качестве поставщика сырья, а в качестве поставщика наукоемкой продукции. Выход на рынок с наукоемкой продукцией невозможен без тесной кооперации с ведущими мировыми компаниями. Развитие ВЭД должно происходить с позиций не только усиления экспорта, но и активизации импорта современных технологий, новейших комплектующих и запасных частей. Только при этом условии является возможным создание конкурентоспособной продукции и усиление позиций Украины на мировых рынках. Позитивным примером роста доли мирового рынка промышленной продукции является опыт Китая.
Характерной чертой для ведущих компаний мира при осуществлении ими коммерческой деятельности является четкое соблюдение установленных процедур, протоколов и регламентов. В этом проявляется высокая культура менеджмента и его работоспособность. Высокий уровень менеджмента, в частности, может быть достигнут благодаря организованному администриро-ванию работы исполнителей, связанных с коммерческой деятельностью пред-приятия. Проблема украинских предприятий заключается в недостаточном уровне администрирования ВЭД на предприятиях. Это находит проявление в возникновении сбоев и нарушении сроков выполнения необходимых работ по ВЭД, что негативно отображается на имидже предприятий. Для устранения этой проблемы необходимо обобщать и использовать зарубежный опыт орга-низации администрирования ВЭД и адаптировать его к условиям Украины. Обеспечение комплексного системного подхода к администрированию ВЭД на промышленных предприятиях является важным направлением совершенство-вания менеджмента в целом и приведение его уровня к мировым стандартам. Этим определяется актуальность и важность данной проблемы.
Вопросы обеспечения высокого уровня функционирования коммерче-ского комплекса предприятий рассматриваются с разных позиций. Часть про-блем исследована в научных трудах, посвященных организации управления предприятием. Часть проблем рассматривается при изучении вопросов марке-тинга, коммерческой деятельности, ВЭД предприятий. Проблемы администра-тивного управления изучены в меньшей степени. Исследования в отрасли ад-министративного управления активно проводятся такими русскими и украин-скими учеными, как И.О. Василенко, В.Ф. Кравченко, Г.Р. Латфуллин, О.В. Райченко и др. Проблема заключается в недостаточной разработке це-лостного рассмотрения процесса администрирования и коммерческого ком-плекса предприятия при осуществлении ВЭД. Поэтому данный вопрос требует более детального изучения.
Связь работы с научными работами, планами и темами. Диссерта-ционная работа выполнена в соответствии с планом научных исследований Восточноукраинского национального университета имени Владимира Даля.
В процессе выполнения госбюджетной темы ГН 07-09 "Методологические ос-новы управления субъектом хозяйственной деятельности в условиях иннова-ционного развития экономики и экономики знаний" (номер госрегистрации 0109U000083, 2009-2011 гг.) соискателем разработаны методические рекомен-дации относительно оценки уровня администрирования ВЭД на промышленных предприятиях.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является совершенствование администрирования внешнеэкономической деятельности промышленных предприятий, которое направлено на поддержку экспортно-импортной активности предприятий на внешнем рынке.
Для достижения поставленной цели исследования решены такие научные и практические задачи:
рассмотрено содержание понятия "коммерческий комплекс ВЭД" про-мышленного предприятия;
определены элементы администрирования ВЭД промышленного пред-приятия;
проведена систематизация работ по администрированию ВЭД промыш-ленного предприятия;
разработана методика оценивания уровня администрирования ВЭД про-мышленного предприятия;
обоснованы показатели оценивания процесса администрирования ВЭД промышленного предприятия;
углублены теоретические основы организации администрирования ВЭД промышленного предприятия;
разработаны алгоритмы делегирования полномочий при использовании линейной и целевой структуры управления коммерческим комплексом ВЭД промышленного предприятия;
выявлена необходимость ситуационной корректировки администриро-вания ВЭД промышленного предприятия;
использованы в деятельности промышленных предприятий разработан-ные рекомендации по оценке уровня администрирования и процесса админи-стрирования ВЭД.
Объектом исследования является внешнеэкономическая деятельность промышленного предприятия.
Предмет исследования. Разработка теоретических положений и практи-ческих рекомендаций по администрированию внешнеэкономической деятель-ности промышленного предприятия.
Методы исследования. Методологической основой диссертационного исследования является совокупность принципов, общенаучных методов, спо-собов, приемов научного познания, которые использовались в процессе иссле-дования. Теоретической основой работы стали положения теории общего управления, а также научные работы отечественных и зарубежных ученых в сфере внешнеэкономической деятельности предприятия, организации управ-ления и административного менеджмента.
Информационной базой исследования явились данные внутренних
документов предприятий, положения и основные сведения предприятий, их ста-тистическая отчетность, а также результаты собственных исследований и рас-четов.
В работе использованы функциональный подход (при выявлении сущ-ности и места коммерческого комплекса ВЭД предприятия), системный подход (при определении подсистемы администрирования ВЭД в системе управления предприятием), метод обобщения и сравнения (при толковании понятия коммерческого комплекса ВЭД), метод аналогий, сравнения и интеграции (при разработке процедур оценки показателей процесса администрирования ВЭД), метод экспертных оценок (при определении нормативных границ
интервалов распределения времени на администрирование разных видов процессов в коммерческом комплексе ВЭД), методы логического моделиро-вания (при разработке алгоритмов ситуационного администрирования ВЭД), а
также проведены структурно-логический анализ (при разработке системы по-казателей оценки процесса администрирования ВЭД) и матричный анализ (при определении множества административных работ в коммерческом комплексе ВЭД).
Научная новизна полученных результатов. Основной научный ре-зультат заключается в усовершенствовании распределения работ в админи-стрировании ВЭД в зависимости от превалирующего влияния внешних или внутренних факторов на ход такой деятельности с использованием результатов оценивания уровня и процесса администрирования ВЭД промышленного предприятия.
Научная новизна результатов заключается:
впервые:
определены элементы администрирования ВЭД промышленного пред-приятия (элементы правового, бюрократического, технического и ресурсного обеспечения; организационные, координационные, мотивационные инстру-менты и инструменты мониторинга, субъект и объект администрирования, коммуникационные каналы, каналы административного воздействия), взаимо-связь и взаимозависимость которых является основой регулирования и коор-динации работ и действий в администрировании;
усовершенствовано:
систематизацию работ в администрировании ВЭД по признаку "структура внутреннего бизнес-процесса" по направлениям ВЭД, что дало возможность уточнить функциональную структуру таких работ;
оценивание уровня администрирования ВЭД промышленного предприя-тия путем выделения бизнес-процессов по уровням иерархии управления про-мышленного предприятия с определением нормативной нагрузки субъектов администрирования каждого уровня и учетом особенностей администрирова-ния ВЭД;
оценивание процесса администрирования ВЭД промышленного пред-приятия путем сочетания характеристик информационного, организационного и ресурсного обеспечения администрирования и определения их влияния на результаты такой деятельности;
последовательность делегирования полномочий субъектам администри-рования ВЭД промышленного предприятия в разных видах организационных структур управления предприятия по результатам ситуационного оценивания программ ВЭД, определения сфер ответственности субъектов администриро-вания и с учетом влияния объективных и субъективных факторов внешней и внутренней среды функционирования коммерческого комплекса ВЭД;
уточнено:
понятие "администрирование внешнеэкономической деятельности",
которое, на основе системного рассмотрения осуществляемых работ и опера-ций, определения объектов администрирования и систематизации требований к действиям его субъектов, рассматривается как процесс разработки и осу-ществления объектом администрирования административного воздействия
на субъект администрирования с учетом целей ВЭД промышленного
предприятия.
Практическая значимость полученных результатов. Полученные результаты, предложенные подходы и методы позволяют использовать их
в практике ведения хозяйственной деятельности для организации системы администрирования ВЭД промышленного предприятия.
К результатам, которые имеют наибольшую практическую значимость, относятся следующие предложения касательно:
нормативных границ интервалов отклонения распределения времени на администрирование процессов в коммерческом комплексе ВЭД промышлен-ного предприятия;
показателей оценки процесса администрирования ВЭД промышленного предприятия;
алгоритмов делегирования полномочий при использовании линейной и целевой структуры управления коммерческим комплексом ВЭД промышлен-ного предприятия.
Результаты исследования и разработанные рекомендации по совершен-ствованию администрирования ВЭД одобрены и приняты к практическому ис-пользованию в деятельности ООО "Искусство инженерии" (справка о внедрении № 5 от 17.05.2011 г.), ООО "МГК Союз" (справка о внедрении №1/12 от 10.06.2011 г.).
Личный вклад соискателя. Научные положения, разработки и выводы диссертационной работы, которые касаются совершенствования системы ад-министрирования ВЭД, являются результатом самостоятельно проведенного автором исследования. Участие автора в коллективно опубликованных работах конкретизировано в перечне публикаций.
Апробация результатов диссертации. Основные положения и практи-ческие рекомендации диссертационной работы докладывались автором и были одобрены на I Всеукраинской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых "Актуальные вопросы теории и практики ме-неджмента" (г. Луганск, 2010 г.), ІІ Международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых "Проблемы глобализа-ции и модели устойчивого развития экономики" (г. Луганск, 2010 г.), V Меж-дународной научно-практической конференции "Методология и практика ме-неджмента на пороге ХХІ века: общегосударственные, отраслевые и регио-нальные аспекты" (г. Полтава, 2010 г.), ІІ Всеукраинской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых "Актуальные вопросы теории и практики менеджмента" (г. Луганск, 2011 г.), І Международной кон-ференции "Деловое и государственное администрирование" (г. Луганск, 2011 г.).
Публикации. Основные результаты исследования опубликованы в 9 научных трудах, среди которых 2 статьи – в сборниках научных трудов, 3 статьи – в научных журналах и 4 публикации – в материалах научных конференций. Общий объем публикаций – 3,75 п.л., из которых автору принадлежат 3,5 п.л.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех разделов и выводов, изложенных на 199 страницах печатного текста. Материалы работы содержат 13 таблиц и 18 рисунков, которые представлены на 19 страницах. Список использованных источников из 207 наименований размещен на 19 страницах, 3 приложения – на 4 страницах.

Список литературы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертационной работе по результатам проведенного исследования решена научно-практическая задача совершенствования администрирования внешнеэкономической деятельности промышленного предприятия, основные результаты которого сводятся к следующему:
1. Осуществление ВЭД на промышленном предприятии нуждается в де-ятельности определенного количества подразделений, которые составляют коммерческий комплекс. Под коммерческим комплексом ВЭД промышленного предприятия, осуществляющим экспортные операции, следует понимать совокупность всех подразделений, которые готовят продукцию, обеспечивают ее продвижение на рынок, выполняют сбытовые и логистические операции, организуют финансовые расчеты. Под коммерческим комплексом ВЭД про-мышленного предприятия, осуществляющим импортные операции, следует понимать совокупность подразделений, которые обеспечивают поиск и полу-чение необходимой продукции для использования в производственном про-цессе предприятия. В коммерческий комплекс ВЭД входят подразделения маркетинга, сбытовые подразделения, подразделения логистики, финансовые подразделения и производственные подразделения, которые связаны с исполь-зованием или производством соответствующей продукции.
2. Администрирование ВЭД предусматривает как общее регулирование и координацию ВЭД (экспорт и импорт товаров и услуг, лизинговые операции и тому подобное), так и разработку и реализацию процессов и процедур, которые осуществляют отдельные подразделения коммерческого комплекса ВЭД. Администрирование ВЭД должно осуществляться на основе системного под-хода путем разработки и построения системы взаимосвязанных элементов. К таким элементам следует отнести обеспечивающие элементы, инструменты администрирования, объект и субъект администрирования, коммуникационные каналы, каналы административного воздействия. Администрирование ВЭД предусматривает разработку и осуществление субъектом администрирования административного воздействия на объект администрирования (коммерческий комплекс ВЭД) на основе правового, бюрократического, технического и ресурсного обеспечения с использованием организационных, координационных, мотивационных инструментов и инструментов мониторинга с учетом специфики и целей ВЭД промышленного предприятия.
3. Систематизация работ ВЭД, которые являются объектом администри-рования, должна проводиться с учетом видов этих работ и их характеристик. В первую очередь ВЭД представлена двумя блоками работ, связанными с им-портом и экспортом. В качестве факторов, определяющих характеристики ад-министрирования ВЭД, выделяются сложность процесса ВЭД, масштаб ВЭД предприятия, направленность процесса ВЭД, квалификация исполнителей ВЭД, состояние внутреннего нормативно-правового обеспечения ВЭД предприятия.
Совокупность работ по администрированию определяется теми функци-ями, которые реализуются при разработке и осуществлении административного воздействия. Функциональную структуру администрирования составляют функции организации, контроля и распорядительства.
4. Методика оценки уровня администрирования ВЭД промышленного предприятия строится на основе концепции параметрического подхода с уче-том следующих принципов: многоплановость оценок свойств и возможностей объектов в сфере ВЭД; реальность устанавливаемых нормативных параметров функционирования основных и обеспечивающих элементов коммерческого комплекса ВЭД; наблюдаемость промежуточных и конечных результатов функционирования коммерческого комплекса ВЭД и отдельных его элементов; сочетание локальных и интегрированных оценок; доступность информационной базы оценок. Уровень администрирования на предприятии определяется структурой загрузки по администрированию различных бизнес-процессов (постоянных, регулярных и разовых). Оценивание уровня администрирования ВЭД осуществляется на основе определения фактических значений распреде-ления времени на администрирование бизнес-процессов и сопоставление их с нормативными границами интервалов отклонения распределения времени на администрирование процессов в ВЭД промышленного предприятия. Оценки проводятся отдельно по уровням иерархии управления предприятием (испол-нитель, подразделение, предприятие в целом).
5. Оценка процесса администрирования ВЭД осуществляется на основе специального разработанного набора показателей. Объектами оценки этих по-казателей являются соблюдение графика работ, полнота выполнения админи-стративных работ, достоверность исходящей информации, результативность административной деятельности, трудоемкость выполнения административных работ и норма управляемости администраторов. Показатели рассчитываются на основе общего методического подхода. Предложенная система показателей дает комплексную характеристику процесса администрирования ВЭД с позиции организационного, информационного и ресурсного обеспечения.
6. Основными направлениями совершенствования организации адми-нистрирования ВЭД являются распределение полномочий и обязанностей между уровнями администрирования; определение круга заданий и их со-держания при администрировании ВЭД; приведение в соответствие норма-тивно-правовой базы администрирования с содержанием и требованиями ВЭД; обеспечение оперативности поступления информации от объектов ад-министрирования; организация подготовки и реализации оперативных адми-нистративных решений; создание ресурсно-резервной базы для регулирования деятельности объектов администрирования ВЭД; обеспечение согласованности действий исполнителей ВЭД; поддержка организационного уровня админи-стрирования ВЭД.
7. Полномочия администратора коммерческого комплекса ВЭД опреде-ляются или алгоритмом иерархического распределения полномочий при ли-нейной структуре управления, или алгоритмом содержательного распределения полномочий при целевой структуре управления коммерческим комплексом ВЭД. Распределение полномочий по предложенным алгоритмам в соответствии с выбранной структурой административного управления деятельностью коммерческого комплекса ВЭД является базой организации администрирования ВЭД.
8. Организация администрирования ВЭД рассматривается как совокуп-ность взаимодействующих ситуаций. Относительно коммерческого комплекса ВЭД как объекта ситуационного управления выделены макро- и микроситуации, которые имеют разные центры ответственности. Складывающаяся ситуация определяет требования к тем полномочиям, которые должны быть делеги-рованы администраторам соответствующего уровня. Определение сфер ответ-ственности администраторов и корректировка действий в коммерческом ком-плексе ВЭД в рамках изменяющейся ситуации осуществляются на основе спе-циального алгоритма административной реакции на влияние факторов внешней среды.
9. Эксперименты, проведенные по апробации разработанных предло-жений показали, что внедрение мероприятий, осуществленных на основе ме-тодических и практических рекомендаций диссертационной работы, позволяют достичь роста уровня администрирования ВЭД промышленного предприятия и повысить результативность его работы за счет текущих расходов предприятий. Повышение уровня администрирования ВЭД позволяет увеличить объемы экспортно-импортных операций, вследствие чего повышаются доходы предпри-ятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Закон Украины "О внешнеэкономической деятельности" № 959-XII от 16.04.1991 г. / Верховна Рада України. — К.: Парлам. вид-во, 1991.
2. Агеева О. А. Административные системы и офисные технологии
/ О. А. Агеева. — М.: ГАУ, 1996. — 341 с.
3. Агужен Г. А. Управление финансовой деятельностью предприятия на этапе перехода к рыночной экономике / Г. А. Агужен, И. П. Булеев. — До-нецк: ИЕП, 1995. — 34 с.
4. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации / Ицхак Адизес. — СПб.: ПИТЕР, 2008. — 384 с.
5. Акмалдінова О. М. Economics & Management. Reader : навч. посіб.
/ О. М. Акмалдінова, О. О. Письменна. — К.: Вид-во НАУ, 2002. — 168 с.
6. Акулич И. Л. Маркетинг в понятиях и определениях / И. Л. Акулич. — Минск: Изд-во Гревцова, 2006. — 272 с.
7. Алексеев А. Деловое администрирование на практике: инструмен-тарий руководителя / А. Алексеев, В. Пигалов. — М. : Технолог. школа бизнеса, 1993. — 139 с. — (Библиотека технологической школы бизнеса) (Психо-технологии и эффективный менеджмент ; кн. 21).
8. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг : учеб. пособ.
/ О. Д. Андреева. — М.: Дело, 2001. — 224 с.
9. Антошкіна Л. І. Комерційна діяльність посередницьких підприємств : навч.-метод. посіб. для самост. вивч. дисципліни для студ. вищ. навч. закл. / Антошкіна Л. І., Тарлопов І. О., Добренко І. А. — Донецьк: Ноулідж, 2010. — 176 с.
10. Арустамов Э. А. Внешнеэкономическая деятельность. Сущность и основы организации ВЭД в России : [учебн.] / Э. А. Арустамов, Р. С. Андреева. — М.: Интерэксперт, 2008. — 269 с.
11. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия / Генри Ассель ; пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 804 с.
12. Баканов М. И. Теория анализа хозяйственной деятельности : [учебн.] / М. И. Баканов, А. Д. Перемет. — [4-е изд.]. — М.: Финансы и стати-стика, 1997. — 416 с.
13. Балабанова Л. В. Коммерческая деятельность: маркетинг и логи-стика / Л. В. Балабанова, А. Н. Германчук. — Донецк : Изд-во ДонГУЭТ им. М. Туган-Барановского, 2003. — 230 с. — (Школа маркетингового менеджмента).
14. Баландин В. С. Конкуренция в бизнес-системах. Маркетинг. Ком-мерческая деятельность. Эффективность / В. С. Баландин. — 2-е изд., доп. — Саратов, 2001. — 173 с.
15. Басовский Л. Е. Менеджмент : учеб. пособ. / Л. Е. Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 216 с.
16. Бляхман Л. С. Основы функционального и антикризисного ме-неджмента / Л. С. Бляхман. — М.: Изд-во Михайлова В. А., 2000. — 380 с.
17. Богачев В. И. Коммерческая деятельность посреднических органи-заций : учеб.-метод. пособ. / В. И. Богачев. — Луганск: Престиж-сервис, 2008. — 83 с.
18. Большаков А. В. Управление коммерческой производственной и непроизводственной деятельностью сельскохозяйственного института : дис. ... кандидата экон. наук: 08.06.02 / Александр Викторович Большаков. — Симфе-рополь, 1996. — 153 с.
19. Большая советская энциклопедия : каталог в 30 т. / [под общ. ред. А. М. Прохорова]. — [3-е изд.]. — М.: Советская энциклопедия, 1978. — Т. 17. — 1969-1978. — 568 с.
20. Бритченко И. Г. Marketing Management организации: потенциал и система : учеб. пособ. / И. Г. Бритченко, Г. И. Бритченко. — Донецк: ДонНУ, 2001. — 280 с.
21. Бритченко И. Г. Макромаркетинг (поведение, реклама, админи-стрирование) / Бритченко И. Г., Белявцев М. И., Садеков А. А. — Донецк: ДонНУ; ДонГУЭТ, 2002. — 427 с.
22. Бубнов С. А. Процессное управление компанией [Электронный ре-сурс] / С. А. Бубнов // Корпоративный менеджмент. — 2008. — 02.06. — Режим доступа к журн. : http://www.cfin.ru/management/strategy/proc_business_model.shtml
23. Бузько И. Р. Стратегическое управление инвестициями и иннова-ционная деятельность предприятия / И. Р. Бузько. — Луганск: Издательство ВНУ им. В. Даля, 2002. — 176 с.
24. Бусыгин А. В. Эффективный менеджмент : [учебн.] / А. В. Бусыгин. — М.: "Финпресс", 2000. — 1056 с. — (Серия "Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом").
25. Василенко И. А. Административно-государственное управление в странах Запада: США, Великобритания, Франция, Германия : учеб. пособ.
/ И. А. Василенко. — [2-е изд.]. — М.: Логос, 2001. — 200 с.
26. Веснин В. Р. Основы менеджмента : [учебн.] / В. Р. Веснин. — [3-е изд.]. — М.: ООО "Т.Д. Элит-2000", 2003. — 560 с.
27. Виноградова С. Н. Коммерческая деятельность / С. Н. Виноградова. — Минск : Вышэйшая школа, 1998. — 176 с.
28. Виноградська А. М. Комерційна діяльність торговельного підприємства : навч. посіб. / А. М. Виноградська. — К. : КНТЕУ, 2005. —
280 с.
29. Виноградський М. Д. Менеджмент в організації : навч. посіб. для студ. екон. спец. ВУЗів / Виноградський М. Д., Виноградська А. М., Шкапова О. М. — К.: "КОНДОР", 2007. — 598 с.
30. Виханский О. С. Менеджмент : [учебн.] / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — [3-е изд.]. — М.: Экономистъ, 2003.— 528 с.
31. Внешнеэкономическая деятельность : [учебн.] / [под ред.
Б. М. Смитиенко, В. К. Поспелова]. — [2-е изд., испр. и доп.]. — М.: Издатель-ский центр "Академия", 2004. — 304 с. — (Среднее профессиональное образо-вание. Экономика и управление).
32. Внешнеэкономическая деятельность предприятия : учеб. пособ. для студ. ВУЗов / [под ред. Ю. В. Макогона]. — Краматорск: ДГМА, 2006. — Т. 1. — 292 с.
33. Внешнеэкономическая деятельность предприятия. Основы : [учебн. для студ. экон. спец. ВУЗов] / Г. Д. Гордеев [и др.] ; ред. Л. Е. Стровский. — М.: Закон и право : ЮНИТИ, 1996. — 408 с.
34. Внешнеэкономическая деятельность предприятия : [учебн. для студ. экон. спец. ВУЗов] / Л. Е. Стровский [и др.]. — [2.изд., перераб. и доп.]. — М.: ЮНИТИ, 1999. — 823 с.
35. Внешнеэкономическая деятельность: нормативная база
/ С. Филатов [и др.]. — [2-е изд., перераб. и доп.]. — Х.: Издательский дом "Фактор", 2003. — 345 с.
36. Волков И. М. Проектный анализ / И. М. Волков, М. В. Грачева. — М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1998. — 423 с.
37. Волониць В. С. Торговельно-комерційна діяльність греків-купців в Україні (середина XVII-XIX ст.) : дис. ... кандидата іст. наук : 07.00.01 / Воло-ниць Віра Степановна. — Донецьк, 2007. — 230 с.
38. Воронкова О. Н. Внешнеэкономическая деятельность: организация и управление : учеб. пособ. / О. Н. Воронкова, Е. П. Пузакова. — М.: Эконо-мистъ, 2007. — 495 с. — (Homo faber).
39. Гармонизация законодательства Украины и международная инте-грация: внешнеэкономическая деятельность : сб. науч. тр. / [отв. ред.
В. К. Мамутов] ; НАН Украины, Институт экономико-правовых исследований. — Донецк: "Юго-Восток, Лтд", 2007. — 378 c.
40. Гастев А. К. Как надо работать / А. К. Гастев. — Пермь: ПГУ, 1999. — 46 с.
41. Германчук А. Н. Управление коммерческой деятельностью пред-приятий на основе маркетинга : дис. ... кандидата экон. наук : 08.06.02
/ Германчук Алла Николаевна. — Донецк, 2000. — 302 с.
42. Гибсон Дж. Л. Организация: поведение, структура, процессы
/ Дж. Л. Гибсон. — [8-е изд.]. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 662 с.
43. Глухая А. Я. Внешнеэкономическая деятельность предприятия : [слайд-конспект] / А. Я. Глухая, Е. А. Воробьева. — Д.: ДУЭП имени Альфреда Нобеля, 2011. — 140 с.
44. Глущенко В. В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования / В. В. Глущенко, И. В. Глущенко. — Железнодорожный: ООО НПЦ "Крылья", 2004. — 416 с.
45. Голубков Е. П. Маркетинг : Словарь–справочник / Е. П. Голубков. — М.: Дело, 2000. — 440 с.
46. Гуняр Ф. Ж. Преобразование организации / Ф. Ж. Гуняр,
Дж. Н. Келли ; пер. с англ. — М.: Дело, 2000. — 376 с.
47. Гэлловэй Л. Операционный менеджмент: Принципы и практика : [учебн.] / Л. Гэлловэй ; пер. с англ. — СПб.: Питер, 2002. — 320 с. (Теория и практика менеджмента).
48. Дашков Л. П. Коммерция и технология торговли : [учебн. для ву-зов] / Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц. — М.: Маркетинг, 1999. — 445 с.
49. Дегтярева О. И. Внешнеэкономическая деятельность: учеб. пособ.
/ О. И. Дегтярева. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2002. — 422 с. — (Библиотека современного менеджера).
50. Дихтель Э. Практический маркетинг / Э. Дихтель, Х. Хершген. — М.: Высшая школа, 1996. — 468 с.
51. Добротворский И. Л. Менеджмент. Эффективные технологии : учеб. пособ. / И. Л. Добротворский. — М.: Приор, 2002. — 458 с.
52. Друкер П. Ф. Практика менеджмента / П. Ф. Друкер ; пер. с англ. — М.: ИД "Вильямс", 2002. — 398 с.
53. Друкер П. Ф. Энциклопедия менеджмента / Питер Друкер ; пер. с англ. — М.: ИД "Вильямс", 2004. — 432 с.
54. Елагин Ю. А.Технология и коммерческая деятельность : учеб. по-соб. / Ю. А. Елагин, Т. И. Николаева. — Екатеринбург: Уральский гос. эконо-мический ун-т, 2000. — 235 с.
55. Елиферов В. Г. Бизнесс-процессы: Регламентация и управление
/ В. Г. Елиферов, В. В. Репин. — М.: Инфра-М, 2005. — 319 с. — (Серия учеб-ников для программы МВА).
56. Єрмошенко М. М. Комерційна діяльність посередницьких ор-ганізацій : навч. посіб. / М. М. Єрмошенко. — 2-е вид. — К.: Національна ака-демія управління, 2006. — 348 с.
57. Жуков В. Р. Управление инновационно-инвестиционной деятель-ностью предприятия : учеб. пособ. / В. Р. Жуков. — Донецк: Норд-Пресс, 2006. — 148 с. — (Экономика предприятия).
58. Завадський Й. С. Менеджмент: Management : [підруч.] Т. 1
/ Й. С. Завадський. — К.: Вид-во Європейського університету, 2002. — 542 с.
59. Зайцев А. К. Исследование систем управления : учеб. пособ.
/ А. К. Зайцев. — Н. Новгород: НИМБ, 2006. — 123 с.
60. Зеркалов Д. В. Внешнеэкономическая деятельность : энциклопеди-ческий словарь / Д. В. Зеркалов. — К.: Дакор ; КНТ, 2008. — 544 с. — (Серия "Внешнеэкономическая деятельность").
61. Золотогоров В. Г. Энциклопедический словарь по экономике
/ В. Г. Золотогоров. — Минск: Полымя, 1997. — 573 с.
62. Иваницкий В. Л. Регулярный менеджмент: к вопросу о содержании термина [Электронный ресурс] / В. Л. Иваницкий // Медиаскоп. — 2010. —
№ 1. — Режим доступа к журн. : http://www.mediascop.ru
63. Игнатьева А. В. Исследование систем управления : учеб. пособ.
/ А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 157с.
64. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента : учеб. пособ. / Н. И. Ка-бушкин. — 9-е изд. — М.: Новое знание, 2006. — 336 с.
65. Кавторева Я. ВЭД: Все об учете и организации / Я. Кавторева,
О. Пироженко. — [2-е изд., перераб. и доп.]. — Х.: Издательский дом "Фактор", 2005. — 315 с.
66. Калюга Є. В. Фінансово-господарський контроль у системі управ-ління : [монографія] / Є. В. Калюга. — К.: Ельга, Ніка- Центр, 2002. — 360 с.
67. Карминский А. М. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях
/ Карминский А. М., Оленев Н. И., Примак А. Г. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 256 с.
68. Керженцев П. М. Принципы организации / П. М. Керженцев. — М.: Экономика, 1989. — 216 с.
69. Кизим Н. А. Качество жизни населения и внешнеэкономическая деятельность предприятий : [монография] / Н. А. Кизим, В. А. Зинченко. — Х.: ИД "ИНЖЭК", 2009. — 184 с.
70. Кириченко О. А. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності : навч. посіб. / О. А. Кириченко. — [3-е вид., перероб. і доп.]. — К.: Знання-Прес, 2002. — 384 с.
71. Ковалев В. В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности / В. В. Ковалев. — М.: Финансы и статистика, 1996. — 512 с.
72. Комерційна діяльність підприємств на товарному ринку: проблеми ефективності торгових операцій / Г. І. Башнянин [та ін.]. — Л.: Вид-во Львівської комерційної академії, 2003. — 157 с.
73. Комерційна діяльність : [підруч.] / [під ред. В. В. Апопій]. — [2-е вид., перероб. і доп.]. — К.: Знання, 2008. — 558 с.
74. Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм) : [учебн.] / О. А. Новиков [и др.] ; ред. О. А. Новиков, В. В. Щербаков. — СПб.: СПбГУЭФ, 1999. — 416 с.
75. Коноплицкий В. А. Экономический словарь. Толково-терминологический / В. А. Коноплицкий, А. И. Филина. — К.: КНТ, 2007. — 624 с.
76. Коротков А. В. Маркетинговые исследования : учеб. пособ.
/ А. В. Коротков. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 304 с.
77. Коротков Э. М. Исследование систем управления : [учебн.]
/ Э. М. Коротков. — М.: ДЕКА, 2008. — 336 с.
78. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. — М.: Вильямс, 2007. — 656 с.
79. Кочеткова А. И. Введение в организационное поведение и органи-зационное моделирование : учеб. пособ. / А. И. Кочеткова. — М.: Дело, 2003. — 994 с.
80. Кравченко В. Ф. Организационный инжиниринг / Кравченко В. Ф., Кравченко Е. Ф., Забелин П. В. — Пермь: ПГУ, 1999. — 256 с.
81. Кузнецова И. Л. Можно ли спроектировать структуру управления
/ И. Л. Кузнецова // Служба кадров. — 2001. — № 6. — С. 15-18.
82. Кузьмін О. Є. Основи менеджменту : [підруч.] / О. Є.Кузьмін,
О. Г. Мельник. — К.: Академ-видав, 2003. — 416 с.
83. Кунц Г. Управление: системный и ситуационный анализ управлен-ческих функцій / Г. Кунц, С. О’Доннел. — М.: Прогресс, 1981. — 495 с.
84. Ладико І. Ю. Загальний менеджмент : навч. посіб. / І. Ю. Ладико, В. Г. Сумцов. — Луганськ: Вид-во СНУ ім. В. Даля, 2004. — 282 с.
85. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Жан-Жак Ламбен. — СПб.: Наука, 1996. — 589 с.
86. Латфуллин Г. Р. Теория организации / Г. Р. Латфуллин, А. Райчен-ко. — СПб.: Питер, 2006. — 395 с.
87. Лафта Д. К. Управленческие решения / Дж. К. Лафта. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. — 304 с.
88. Ліпич Л. Г. Комерційна діяльність : навч. посіб. / Л. Г. Ліпич,
О. В. Кощій. — Луцьк: Редакційно-видавничий відділ Луцького держ. техн. ун-ту, 2005. — 286 с.
89. Мазур И. И. Управление проектами. Справочное пособие / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. — М.: Высшая школа, 2001. — 189 с.
90. Маркетинг : [учебн.] / [Романов Ю. Ю, Корлюгов С. А., Красиль-ников Р. С. и др.] ; под ред. А. Н. Романова. — М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2001. — 560 с.
91. Масленников В. В. Процессно-стоимостное управление бизнесом (для топ-менеджеров) / В. В. Масленников, В. Г. Крылов. — М., 2005. — 246 с.
92. Мельник М. В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях / М. В. Мельник. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 136 с.
93. Мельничук А. П. Деловое администрирование / А. П. Мельничук. — М.: Экмос, 1998. — 328 с.
94. Менеджмент ЗЕД в АПК : [монографія] / В. І. Топіха [та ін.]. — Миколаїв : МДАУ, 2006. — 354 с.
95. Менеджмент организации : учеб. пособ. / [Румянцева З. П., Сало-матин Н. А., Акбердин Р. З. и др.]. — М: ИНФРА-М. 1996. — 432 с.
96. Менеджмент по нотам: Технологии построения эффективных ком-паний / [Григорьев Л., Макаревич М., Горелик С. и др.] ; под ред. Л. Ю. Григо-рьева. — М.: Альпина Паблишерс, 2010. — 692 с.
97. Мескон М. Х. Основы менеджмента / Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф.; пер. с англ. — М.: Дело, 1992. — 702 с.
98. Милгром П. Экономика, организация и менеджмент : каталог в 2 т. / П. Милгром, Д. Роберте. — СПб.: Экономическая школа СПб госуниверситета экономики и финансов, 2001. —Т. 1. — 329 с.
99. Мильнер Б. З. Теория организации / Б. З. Мильнер. — [6-е изд.]. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 797 с.
100. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной органи-зации / Г. Минцберг. — СПб.: Питер, 2004. — 512 с.
101. Мировая экономика и внешнеэкономическая деятельность: учебн. пособ. / С. Ю. Кричевский [и др.] ; общ. ред. М. И. Плотницкий, Г. В. Турбан. — Минск: Современная школа, 2006. — 664 с.
102. Миротин Л. Б. Логистическое администрирование / Л. Б.Миротин, А. Б.Чубуков, Ы. Э. Ташбаев. — М.: Экзамен, 2003. — 480 с.
103. Михайлов Я. В. Эффективный менеджмент : учебн.-практ. пособ.
/ Я. В. Михайлов. — М.: ГЕЛАН, 2001. — 372 с.
104. Михлин Л. П. Управленческое консультирование : учеб. пособ.
/ Л. П. Милин. — Калининград, 1998. — 410 с.
105. Мишин В.М. Исследование систем управления : учеб. пособ.
/ В. М. Мишин. — М.: Юнити-Дана, 2003. — 527 с. — (Серия "Профессио-нальный учебник: Менеджмент").
106. Мочерний С. В. Методологія економічного дослідження
/ С. В. Мочерний. — Л.: Світ, 2001. — 415 с.
107. Мыльник В. В. Исследование систем управления : учеб. пособ.
/ Мыльник В. В., Титаренко Б. П., Волочиенко В. А. — [2-е изд., перераб. и доп.]. — М.: Академический Проект ; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. — 352 с. — ("Gaudeamus").
108. Німецько-український навчальний словник з дисциплін "Комерційна діяльність" та "Економіка підприємтва" / [уклад.
М. О. Занічковський]. — Л.: Видавництво Львівської комерційної академії, 2005. — 43 с.
109. Новицкий В. Е. Внешнеэкономическая деятельность и междуна-родный маркетинг / В. Е. Новицкий. — К.: Либра, 1994. — 190 с. — (Библиотека бизнесмена).
110. Новіков Б. В. Основи адміністративного менеджменту : навч. посіб. / Новіков Б. В., Сініок Г. Ф., Круш П. В. — К.: "Центр навчальної літератури", 2004. — 560 с.
111. Ноздрева Р. Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р. Б. Ноздрева, Л. И. Цыгичко. — М.: Финансы и статистика, 1991. — 304 с.
112. Общий и специальный менеджмент : [учебн.] / [под общ. ред.
А. Л. Гапоненка, А. П. Панкрухина]. — М.: Изд-во РАГС, 2001. — 568 с.
113. Ойхман Е. Г. Реинжиниринг бизнеса / Е. Г. Ойхман, Э. В. Попов. — М.: Финансы и статистика, 1997. — 332 с.
114. Организационное поведение: учеб. пособ. / [Латфуллин Г. Р., Гро-мова О. Н., Райченко А. В. и др.]. — М.: Айрис-Пресс, 2002. — 228 с.
115. Организация производства и управление предприятием : [учебн.]
/ [Туровец О. Г., Бухалков М. И., Родионов В. Б. и др.]. — М.: ИНФРА-М, 2002. — 528 с.
116. Основы менеджмента : учеб. пособ. / [под ред. В. Г. Янчевского]. — Мн.: ТетраСистемс, 2004. — 224 с.
117. Основы менеджмента : учеб. пособ. / [Зайцева О. А., Радугин А. А., Радугин К. А., Рогачева Н. И.] ; науч. ред. А. А. Радугин. — М.: Центр, 2000. — 432 с.
118. Осовська Г. В. Основи менеджменту : [підруч.] / Г. В. Осовська,
О. А. Осовський. — [3-е вид.]. — К.: "КОНДОР"», 2008. — 664 с.
119. Панкратов Ф. Г. Коммерческая деятельность: [учебн.] / Ф. Г. Пан-кратов. — [7-е изд., перераб. и доп.]. — М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2004. — 503 с.
120. Папкин А. И. Основы практического менеджмента : учеб. пособ. для ВУЗов / А. И. Папки. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 288 с.
121. Підприємництво та комерційна діяльність в Україні : бібліографічний покажчик (1992-2005) / [уклад. Л. Ф. Бондаренко, Т. В. Галь-ченко]. — Х.: Видавництво ХЕПУ, 2006. — 168 с. — ISBN 966-8649-27-3.
122. Половцева Ф. П. Коммерческая деятельность : [учебн.] / Ф. П. По-ловцева. — М.: Инфра-М, 2001. — 248 с. — (Высшее образование).
123. Попова Т. Н. Внешнеэкономическая деятельность предприятия : учеб. пособ. / Т. Н. Попова. — Владивосток: Изд-во Дальневосточного универ-ситета, 2000. — 107 с.
124. Попченко Е. Л. Бизнес-контроллинг / Е. Л. Попченко, Н. Б. Ермаков. — М.: Альфа-Пресс, 2006. — 288 с.
125. Поршнев А. Г. Управление организацией : [учебн.]
/ Поршнев А. Г., Румянцева З. П., Саломатина Н. А. — [3-е изд.]. — М.:ИНФРА-М, 2003. — 716 с.
126. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руко-водителя / [авт.-сост. Н. Я. Сацков]. — Д.: Сталкер, 1998. — 448 с.
127. Прокушев Е. Ф. Внешнеэкономическая деятельность : [учебн.]
/ Е. Ф. Прокушев. — [5-е изд., испр. и доп.]. — М.: Дашков и Ко, 2008. —
498 с.
128. Пузакова Е. П. Внешнеэкономическая деятельность торгово-посреднического предприятия / Е. П. Пузакова, О. В. Бодягин. — М.: Стрикс, 1997. — 302 с.
129. Разу М. С. Управление программами и проектами: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 8
/ [Разу М. С., Воропаев В. И., Якутин Ю. В. и др.]. — М.: Инфра-М, 2000. — 320 с.
130. Райан Б. Стратегический учет для руководителя / Б. Райан ; пер. с англ. под. ред. В. А. Микрюкова. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. — 616 с.
131. Райзберг Б. А. Управление экономикой : [учебн.] / Б. А. Райзберг, Р. А. Фатхудинов. — М.: ЗАО "Бизнес–школа", "Интел–Синтез", 1999. —
416 с.
132. Райченко А. В. Административний менеджмент / А. В. Райченко. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 384 с.
133. Райченко А. В. Общий менеджмент / А. В. Радченко. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 384 с. — (Учебники для программы МВА).
134. Райченко А. В. Прикладная организация / А. В. Радченко. — СПб.: Питер-Юг, 2003. — 304 с.
135. Регулярный менеджмент [Электронный ресурс] / М. Гордеев [и др.] // Директор-инфо. — 2003. — №10. — Режим доступа к журн. : http://www.directorinfo.ru
136. Рекомендации по документированию систем менеджмента качества: ISO/ТР 10013:2001. — [Введен от 2001-07-15]. — М.: ВНИИКИ Госстандарта России, 2002. — 14 с.
137. Репин В. В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление : [учебн.] / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 319 с. — (Учебники для программы МВА).
138. Реструктурирование предприятия. Рациональная система бизнес-единиц = Streamlining through Restructuring : практ. пособ. для руководителей высш. и сред. звена рос. предприятий ; пер. с англ. — М.: Дело, 1996 . — 198 с.
139. Робсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / М. Робсон, Ф. Уллах ; пер. с англ. Н. Д. Эриашвили. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. — 224 с.
140. Рузавин Т. Н. Научная теория: логико-методологический анализ
/ Т. Н. Рузавин. — М.: Мысль, 1978. — 249 с.
141. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руковод-ство РМВОК®) : Американский национальный стандарт ANSI/PMI 99-001-2004. — Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 197073-3299 USA/США, 2004. — 381 с.
142. Румянцев А. М. Инструментарий экономической науки и практики: науч.-попул. справ. / Румянцев А. М., Яковенко Е. Г., Янаев С. И. — М.: Знание, 1985. — 303 с.
143. Рынок: Бизнес. Коммерция. Экономика : толковый терминологиче-ский словарь / [сост. В. А. Калашников] ; ред. Л. П. Дашков. — [3-е изд., испр. и доп.]. — М., 1997. — 272 с. — (Библиотека делового человека).
144. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности промышленного предприятия / Г. В. Савицкая. — 6-е изд. — Минск: Новое знание, 2001. — 704 с.
145. Саймон Г. Менеджмент в организациях / Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В. — М.: Экономика, 1995. — 335 с.
146. Семь нот менеджмента / [Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В. и др.] ; под ред. В. Красновой. — [5-е изд.]. — М.: ЗАО "Журнал Эксперт" ; ООО "Издательство ЭКСМО», 2002. — 656 с.
147. Скрипник К. Д. Управленческая деятельность: Структура, функции, навыки персонала / К. Д. Скрипник. — М.: Приор, 2000. — 248 с.
148. Словарь по экономике и финансам : Глоссарий.ру / [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://slovari.yandex.ru/~книги / Экономика и фи-нансы.
149. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений : учеб. пособ.
/ Э. А. Смирнов. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 671 с.
150. Современное управление : энциклопедический справочник в 2 т.
/ [пер. с англ. Е. Вышинская] ; под ред. Д. Н. Карпухина, Б. З. Мильнера. — М.: Издатцентр, 1997. — 547 с. — (Американская Ассоциация Управления).
151. Современный экономический словарь / [сост. Райзберг Б. А.,
Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б.]. — [2-е изд.]. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 479 с.
152. Соловьева Л. Путевка в менеджмент ВЭД / Л. Соловьева, В. Ми-щенко. — Х.: Фактор, 2008. — 384 c.
153. Статистичний збірник. Регіони України. В 2 ч. — К.: Держкомстат, 2010. — Ч. 2. — 758 с.
154. Статистичний збірник. Регіони України. В 2 ч. — К. : Держкомстат, 2010. — Ч. 1. — 369 с.
155. Сущинский И. И. Право и коммерция. Русско-немецкие соответ-ствия : учеб. пособ. / И. И. Сущинский. — [3-е изд., доп. и перераб.]. — М.: ГИС, 2001. — 256 с.
156. Тейлор Ф. У. Научная организация труда / Ф. У. Тейлор. — М.: Республика, 1992. — 156 с.
157. Теория экономического анализа / [под. ред. А. Д. Шеремета]. — М.: "Прогресс", 2005. — 536 с.
158. Теорія і практика ділового адміністрування : навч. посіб.
/ [Дібніс Г. І., Ромахова О. О., Держак Н. О. та ін.]. — Луганськ: Ноулідж, 2009. — 488 с.
159. Толковый словарь русского языка : в 4 т. / [под общ. ред.
Д. Н. Ушакова]. — М.: ООО "Издательство Астрель", ООО "Издательство АСТ", 2000. — Т. 2. — 478 с.
160. Удалых О. А. Управление инвестиционной деятельностью про-мышленного предприятия : учеб. пособ. / О. А. Удалых. — Донецк: Норд-пресс, 2005. — 300 с. — (Экономика предприятия).
161. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента: полное рук. по работе с критич. числами, управляющими вашим бизнесом / Кяран Уолш ; пер с англ. О. В. Чумаченко. — [4-е изд.]. — К.: Companion Group, 2010. — 399 с.
162. Управление – это наука и искусство / [Файоль А., Эмерсон Г., Тей-лор Ф., Форд Г.]. — М.: Республика, 1992. — 396 с.
163. Управление коммерческой деятельностью предприятия на основе принципов маркетинга и логистики маркетинга : учеб. пособ. / Л. Л. Мельни-кова [и др.]. — Иваново: ИГТА, 2001. — 64 с.
164. Управление крупным предприятием : [монография]
/ [Козаченко А. В., Ляшенко А. Н., Ладыко И. Ю. и др.] ; под ред. Н. А. Бу-дагъянца. — К.: Либра, 2006. — 384 с.
165. Управление организацией : [учебн.] / [под ред. Поршнева А. Г., Румянцевой З. П., Саломатина Н. А. и др.]. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 669 с.
166. Управление организацией: энциклопедический словарь / [под
ред. Поршнева А. Г., Кибанова А. Я., Гунина В. Н.]. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 822 с.
167. Управленческое консультирование : в 2 т. / [под ред. М. Кубра ]. — М.: Интерэксперт, 1992. — Т. 1. — 319 с.
168. Файоль А. Общее и промышленное управление / А. Файоль. — М.: Гардарика, 1992. — 111 с.
169. Фалмер Р. М. Организация как функция управления / Р. М. Фалмер. — М.: Экономика, 1992. — 162 с.
170. Фальцман В. К. Основы управления предприятием / В. К. Фальцман ; под ред. В. К. Фальцман, Л. А. Давыдова. — М.: Теис, 2000. — 210 с.
171. Фомичев А. Н. Административный менеджмент / А. Н. Фомичев. — М.: ИТК Дашков и К, 2006. — 228 с.
172. Хайчао В. Адміністрування функціонування комерційного ком-плексу зовнішньоекономічної діяльності на підприємстві / В. Хайчао // Управ-ління проектами та розвиток виробництва. Зб. наук. праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. Вип. 2(38). — Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2011. — С.117-123.
173. Хайчао В. Визначення місця комплексу адміністративного управ-ління в системі управління підприємством / В. Хайчао, А. В. Кім, О. В. Онікіє-нко // Методологія та практика менеджменту на порозі ХХІ століття: загально-державні, галузеві та регіональні аспекти : матеріали V Міжнар. наук.-практ. конф., 13-14 трав. 2010 р. — Полтава: РВВ ПУЕТ, 2010. — Ч. 2. —
С. 314-316.
174. Хайчао В. Особливості системи адміністративного управління ко-мерційним комплексом ЗЕД на промислових підприємствах / В. Хайчао // Ак-туальні питання теорії та практики менеджменту : матеріали I Всеукр. наук.-практ. конф. студентів, аспірантів і молодих вчених, 17-19 берез. 2010 р. — Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2010. — С. 213-214.
175. Хайчао В. Параметрическое описание администрирования функ-ционирования коммерческого комплекса ВЭД / В. Хайчао // Вісник Східноук-раїнського національного університету імені Володимира Даля. — 2010. —
№ 2(144). Ч. 2. — С. 43-48.
176. Хайчао В. Роль адміністрування комерційного комплексу підпри-ємства при здійсненні зовнішньоекономічної діяльності / В. Хайчао, О. О. Ро-махова // Маркетинг: теорія і практика. Зб. наук. праць Східноукраїнського на-ціонального університету імені Володимира Даля. Вип. 16. — Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2009. — С. 196-200.
177. Хайчао В. Систематизация работ ВЭД как объектов администрати-вного управления / В. Хайчао // Вісник Хмельницького національного універ-ситету. Економічні науки. — 2011. — Т. 2. № 2.— С. 245-249.
178. Хайчао В. Ситуационная корректировка функционирования адми-нистративного управления коммерческим комплексом ВЭД / В. Хайчао // Ді-лове та державне адміністрування : матеріали І Міжнар. наук.-практ. конф.,
27-29 квіт. 2011 р. — Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2011. — С. 36-41.
179. Хайчао В. Ситуационный подход к корректировке функциониро-вания административного управления коммерческим комплексом ВЭД
/ В. Хайчао // Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. — 2011. — № 3(157). Ч. 2. — С. 30-34.
180. Хайчао В. Підходи до формування комерційного комплексу зовні-шньоекономічної діяльності підприємства / В. Хайчао // Проблеми глобалізації та моделі стійкого розвитку економіки : матеріали ІІ Міжнар. наук.-практ. конф. студентів, аспірантів і молодих вчених, 24-26 берез. 2010 р. — Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2010. — С. 557-560.
181. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи ; пер. с англ. — СПб.: С.-Петерб. гос. ун-т, 1997. — 332 с.
182. Холл Р. Х. Организации: структуры, процессы, результаты
/ Р. Х. Холл. — СПб.: Питер, 2001. — 512 с.
183. Чейз Ричард Б. Производственный и операционный менеджмент
/ Чейз Ричард Б., Эквилайн Николас Дж., Якобс Роберт Ф. — [10-е изд.]. — М.: Издательский Дом "Вільямс", 2008. — 1184 с.
184. Черкасов В. В. Управленческая деятельность менеджера. Основы менеджмента / Черкасов В. В., Платонов С. В., Третьяк В. И. — М.: ВАЛКЕР ХОУП, 1998. — 310 с.
185. Шапиро В. Д. Управление проектами / В. Д. Шапиро. — СПб.: Два три, 1995. — 610 с.
186. Шеремет А. Д. Методика финансового анализа предприятия
/ А. Д. Шеремет, Р. С. Сайфулин. — М.: Инфра-М, 1996. — 172 с.
187. Шоннесси Дж. О. Принципы организации управления фирмой
/ Дж. О. Шоннесси. — М.: Пресс, 2001. — 296 с.
188. Эванс Дж. Маркетинг / Дж. Эванс, Б. Берман. — М.: Сирин, 2002. — 308 с.
189. Экономико-математический словарь: Словарь современной эконо-мической науки / [авт.-сост. Л. И. Лопатников]. — [5-е изд.]. — М.: Дело, 2003. — 520 с.
190. Энциклопедия современного управления : каталог в 5 т. / [сост.
P. M. Фалмер]. — М.: ВНИПКэнерго, 1992. — Т. 2 : Организация как функция управления. — 141 с.
191. Янг С. Системное управление организацией / С. Янг ; пер. с англ. под ред. С. П. Никонорова, С. А. Батасова. — М.: Дело, 1992. — 456 с.
192. Ackoff R. L. Systems, Organizations and Interdisciplinary Research
/ R. L. Ackoff // General Systems. — 1960. — Vol. V. — P. 1-8.
193. Bertalanffy L. von. General System Theory / Bertalanffy L. von.
// General Systems. — 1956. —Vol. I. — P. 1-10.
194. Blau P. М. Formal organizations: A comparative approach / P. М. Blau, W. R. Scott. — San Francisco, 1963. — 246 р.
195. Carr C. Choice, Chance & Organizational Change: practical Insights From Evolution for business Leaders & Thinkers / C. Carr. — New York: Amacom, 1993. — 198 p.
196. Hаll A. D. A Methodology for Systems Engineering / A. D. Hаll. —Princeton: Nostrand, 1962. — 227 р.
197. Hall A. D. Definition of System / A. D. Hall, R. E. Fagen // General Systems. — 1956. — Vol. I. — P. 18-28.
198. Hall C. S. Theories of Personality / C. S. Hall, G. Lindzeу. — New York: Wiley, 1957. — 389 р.
199. Industrielles Management : Beschaffung – Produktion – Qualität – In-novation – Umwelt. Reader zur Industriebetriebslehre / [Hrsg.: Horst Albach]. — Wiesbaden : Gabler, 1993. — 578 s.
200. Gosling W. The design of engineering systems / W. Gosling. — London: Heywood, 1962. — 125 р.
201. Lange R. M. Scalable Management of Trajectories and Context Model Descriptions : diss. ... / R. M. Lange. — Stuttgart, 2010. — 163 р.
202. Marzban Shehab. Strategies, paradigms and systems for Shariah-Compliant Portfolio management : diss. … / Shehab Marzban ; Faculty of economics, management and social sciences of the University of Cologne. — Aachen: Shaker Verlag, 2009. — 154 p.
203. Operations management for competitive advantage / [Chase R. B., Nicholas J., Aquilano F., Jacobs R.]. — [9th ed.]. — New York: McGraw-Hill/Irwin, 2001. — 228 p.
204. Strujan Y. Impossible organization: Self-management and organizational reprod / Strujan Y. — N. Y.: Greenwood press, 1999. — 199 р.
205. Thompson J. D. Organizations in action; social science bases of admin-istrative theory / Thompson J. D. — New York: McGraw-Hill, 1967. — 192 р.
206. Toyotarity. Styles of management : [monography] / Borkowski S. [a. o.] ; ed. a. sci. elab. Stanisław Borkowski, Olena J. Shevtsova . — Dnipropetrovsk : Makovetsky, 2009. — 138 p.
207. Yiannis G. Organizing and organization: an introduction / G. Yiannis. — London: SAGE, 2000. — 245 р.