РОЗВИТОК СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ МАШИНОБУДІВНИХ ПІДПРИЄМСТВ

Краткое описание

ПРИВАТНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД
“ЛЬВІВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ БІЗНЕСУ ТА ПРАВА”

На правах рукопису

СЕМЧУК ЖАННА ВІТАЛІЇВНА

УДК 331.108: 377.1

РОЗВИТОК СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ МАШИНОБУДІВНИХ ПІДПРИЄМСТВ

Спеціальність – 08.00.04
Економіка та управління підприємствами
(за видами економічної діяльності)

ДИСЕРТАЦІЯ
на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук

Науковий керівник
доктор економічних наук, професор
ОЛЕГ ЄВГЕНОВИЧ КУЗЬМІН

Львів – 2011

Зміст
Прийняті скорочення …………………………………………………………. 3
Вступ …………………………………………………………………………… 4

Розділ 1. Теоретико-методологічні засади управління якістю
продукції …………………..…………………………………………………… 11

1.1. Якість продукції як об’єкт управління ………………………………….. 11
1.2. Параметри якості продукції (результативність, корисність, вартість).... 29
1.3. Аналізування чинних систем управління якістю продукції …………… 47
Висновки до розділу 1 ……………………..……………………………........... 70

Розділ 2. Формування персоналу в системі управління якістю
продукції машинобудівного підприємства ……..………………………….73

2.1. Діагностика персоналу в системі управління якістю продукції …….…. 73
2.2. Політика формування персоналу при управлінні якістю продукції …… 86
2.3. Підбір персоналу на засадах побудови функціоналів якості …………... 97
Висновки до розділу 2 ……………………….………………………………. 120

Розділ 3. Удосконалення управління якістю продукції машинобудівного
підприємства …………………………………………………………..………124

3.1. Сертифікація продукції в системі управління якістю продукції ……... 124
3.2. Захист інформації в системі управління якістю продукції …………… 139
3.3. Оптимізація виробничої програми з урахуванням параметрів
якості продукції ………………………………………………………………. 154
Висновки до розділу 3 ………………………..………………………………. 185
Загальні висновки ………………………..……………..………………188

Список використаних літературних джерел …………………………. 191

Додатки …………………………………………………………………. 215

ПРИЙНЯТІ СКОРОЧЕННЯ

МБП – машинобудівні підприємства
ЕОМ – електронна обчислювальна машина
ПЗ – програмне забезпечення
НТП – науково-технічний прогрес
СУЯ – система управління якістю
БД – бази даних
БЗ – бази знань
ОФП – освітньо-фаховий потенціал
ВНЗ – вищий навчальний заклад
ТК – технічний комітет
УкрСЕПРО – державна система сертифікації
ДП УкрНДНЦ – Державне підприємство “Український науково-дослідний і навчальний центр з проблем стандартизації, сертифікації та якості”
НОС – національний орган з сертифікації
IFIA – International Federation of Inspection Agencies (Міжнародна федерація інспекційних агентств)

В С Т У П

Актуальність теми. Якість виробів – це один з найважливіших показників діяльності, який характеризує конкурентоспроможність підприємств. На якісну продукцію завжди існує попит, її реалізують за вищою ціною і, відповідно, підприємство отримує більший прибуток.
Впровадження систем управління якістю продукції вимагає вдосконалення управління персоналом у форматі функціональних його обов’язків, що узгоджуються з основним завданням організації у цій сфері. Комплексне розв’язання питань діагностики, моделювання, оптимізації процесів управління персоналом з метою забезпечення якості продукції машинобудування є актуальною проблемою як для окремого виробництва, так і для держави й українського суспільства загалом. Вона може бути успішно розв’язана на основі впровадження систем управління якістю (СУЯ) в практику діяльності машинобудівних підприємств з урахуванням як технічних, так і економічних умов.
Проблеми управління якістю розглядалась у працях: Дж. М. Джурана, У. Е. Демінга, Ф. Б. Кросбі, К. Ісікави, У. А. Шухарда та інших зарубіжних вчених. Значний внесок в теорію управління якістю зробили С. Д. Ільєнкова, О. І. Момот, Ю. В. Макогон, В. Ю. Огвоздін, А. О. Старостина, Н. І. Скрябінова, Н. Ш. Сулєйманов, Р. А. Фатхутдінов, С. К. Фомічов, Г. О. Швиданенко та ін.
Запровадження міжнародних стандартів у сфері якості мало б забезпечити практиків обґрунтованими методиками для побудови систем управління якістю на конкретних підприємствах. Але навіть у термінології сучасних стандартів не існує єдиного розуміння сутності системи управління якістю, дії її механізмів, структури елементів, ролі персоналу (людських ресурсів) тощо, що призводить до істотних перешкод під час їх впровадження на конкретних підприємствах.
Управління людськими ресурсами в промисловій сфері розглядали такі вчені, як С. І. Бандур, Д. П. Богиня, О. А. Грішнова, О. В. Дейнега, Г. А. Дмитренко, С. І. Дорогунцов, Д. П. Мельничук, В. М. Новіков, В. П. Пугачов, В. О. Співак, Г. В Щокін, М. І. Долішній, Т. А. Заяць, С. М. Злупко, І. С. Кравченко, О. Є. Кузьмін, Г. І. Купалова, Е. М. Лібанова, І. І. Лукінова, М. В., О. В. Мороз, М. В. Шаленко та ін. Їх напрацювання доводять, що людина – головний суб’єкт організації й особливий об’єкт в системі управління якістю.
Нині існує низка проблем, які не мають наукового розв’язання. Це стосується насамперед економічно-організаційних завдань з діагностики, моделювання, оптимізації процесів управління персоналом, спрямованих на підвищення якості продукції і діяльності вітчизняних підприємств машинобудування. На особливу увагу заслуговують питання, які пов’язані зі створенням комплексного методологічного підходу в системах управління якістю у сфері машинобудування та розроблення сучасних стандартів у сфері формування системи управління якістю, структури елементів і дії їх механізмів. Все це вимагає подальших прикладних розвідок, що й обумовлює актуальність цієї дисертаційної роботи.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами.
Тема дисертаційної роботи за тематичним спрямуванням відповідає науковому напряму кафедри менеджменту і міжнародного підприємництва Національного університету „Львівська політехніка «Проблеми інвестиційної та інноваційної діяльності» (на прикладі машинобудування та приладобудування) (номер державної реєстрації 0107U009522).
Матеріали дисертації використані при розробленні держбюджетної теми Національного університету «Львівська політехніка» ДБ/ПСМ «Методологія та інструментарій процесійно-структурованого менеджменту» (номер державної реєстрації № 0111U001215), затвердженої наказом Міністерства освіти і науки України № 89-2-03 від 16.12.2010 р.) на кафедрі менеджменту та міжнародного підприємництва у 2011 р. при написанні Розділу 1 «Формування методологічних засад процесійно-структурованого менеджменту». Зокрема, автором запропоновано методологію впровадження системи управління якістю в діяльність машинобудівних підприємств, використання якої забезпечить підвищення якості продукції і послуг, а також дасть змогу оптимізувати діяльність персоналу.
Метою дослідження є розроблення теоретико-методологічних і прикладних засад формування та реалізації системи управління якістю виробництва загалом і продукції зокрема для машинобудівних підприємств (МБП) в умовах ринкової трансформації.
Досягнення сформульованої мети передбачало розв’язання таких наукових завдань:
– удосконалити методологію та методи формування інформаційної системи діагностики соціально-економічних аспектів МБП;
– систематизувати соціально-економічні чинники активності персоналу в процесі трансформації кадрової політики машинобудівного підприємства;
– визначити основні напрямки моделювання процесів управління виробництвом та соціально-економічної активності персоналу з метою удосконалення продукції МБП;
– розробити методи комплексного оцінювання потенціалу МБП у соціально-економічному плані;
– запропонувати методичні та концептуальні засади оптимізації систем управління якістю для сучасних МБП.
Об’єкт дослідження – системи управління якістю на машинобудівних підприємствах.
Предметом дослідження є теоретико-методологічні та організаційно-економічні положення щодо формування, систематизації та оптимальної реалізації процесів управління якістю на машинобудівних підприємствах.
Методи дослідження. Теоретико-методологічною основою дисертаційного дослідження є діалектичний метод пізнання економічних явищ і процесів (методи економічної теорії), які визначають засади виробничих відносин у безперервному їх розвитку і взаємозв'язку. Зокрема, використано методи: порівняльного та факторного аналізу, систематизації, структурно-функціонального й логічного узагальнення для оцінювання якості вхідних даних, що забезпечують зв'язок ряду основних економічних характеристик в комплексі з метою встановлення початкових кваліметричних рівнів продукції для постачальників і споживачів (1.1, 1.2, 1.3); теорій організації і управління для конкретизації процедури діагностики персоналу машинобудівного підприємства (2.1, 2.2, 2.3); системного підходу, які характеризують динамічні зміни СУЯ МБП під дією зовнішніх чинників у конкурентному середовищі (1.2); теорії надійності для встановлення допустимого управління з квадратичним критерієм якості, що мінімізує функцію втрат (2.1); теоріїй корисності та ризиків для обґрунтування ймовірності опанування персоналом інформації про нові технології в процесі впровадження систем та об’єктів нової техніки (2.3, 3.2); динамічних рядів, кореляційного та порівняльного аналізів, експертних оцінок, оптимізації для виявлення чинників активізації СУЯ в інтересах підвищення ефективності виробництва (2.1, 3.1, 3.2, 3.3); інформацiйно-ентропійного підходу для синхронізації планів виробництва щодо забезпечення енергоносіями, сировиною й матеріалами, проектування рiзних варіантів серійного виробництва, визначення оптимальних розмірів серій продукції (3.3).
Наукова новизна одержаних результатів дослідження полягає в такому:
вперше
– запропоновано концепцію управління якістю продукції, засновану на використанні процесного, системного і ситуаційного підходів та принципу всеохоплюючого менеджменту, покликану поєднати процедури оптимізації персоналу із за гальною системою управління діяльністю машинобудівних підприємств;
удосконалено:
– стадії управління машинобудівним підприємством, в основу яких, на відміну від існуючих, покладено діагностику зовнішнього та внутрішнього середовищ, пов’язаного з виробництвом продукції, спрямовані на пріоритетність систем управління якістю продукції й стратегії його розвитку на інноваційній основі;
– метод оптимізації системи управління якістю, що ґрунтується на компетентності і підвищенні ролі працівників вимірювальних лабораторій, а також скеровується на істотне зменшення ймовірностей виникнення конфліктних ситуацій у підрозділах машинобудівних підприємств;
одержали подальший розвиток:
– методи тестування, діагностики й експертизи, що, на відміну від відомих, базуються на формалізації процесів соціально-економічного розвитку з використанням динаміки економіко-статистичних даних щодо якості продукції і діяльності машинобудівних підприємств;
– метод оптимізації прийняття рішень з покращення потенціальних можливостей виробництва і використання персоналу на основі функціоналів оцінювання та якості і функції ризику, що, на відміну від використовуваних, дає змогу визначити стратегічний напрям розвитку машинобудівного підприємства на перспективу.
Практичне значення отриманих результатів полягає у розробленні та впровадженні пропозицій щодо удосконалення процесів формування, оптимізації та комплексної реалізації систем управління якістю на вітчизняних машинобудівних підприємствах. Пропозиції автора дисертаційної роботи впроваджено і використано в діяльності таких організацій:
ВАТ „Укравтобуспром” (акт впровадження № 72 від 22.02.2010 р.),
ВАТ „Конвеєр” (акт впровадження № 101 від 04.03. 2010 р.) та
ВАТ “Дослідно-механічний завод „Карпати” (акт впровадження № 83 від 27.12. 2010 р.).
Впровадження на машинобудівних підприємствах одержаних результатів дало змогу підвищити рівень автоматизації процедур програмування, скоротити терміни впровадження нових методів управління, поліпшити якість проектних і технологічних робіт, а також прийнятих рішень у сферах менеджменту, маркетингу та інвестиційної політики.
Деякі положення та висновки дисертації використовуються у навчальному процесі Львівського університету бізнесу та права при викладанні навчальних дисциплін:
„Організація виробництва та економіка підприємств”,
„Управління персоналом”,
„Психологія управління” (довідка № 45/23 від 25.03.2010 р.).
Особистий внесок здобувача. Наукові результати в опублікованих наукових працях за темою дисертації, наведених в авторефераті, отримані автором самостійно на основі вивчення, аналізу та узагальнення використаного теоретичного і практичного матеріалу. В дисертації використано лише ті ідеї і положення, які є результатом особистих досліджень автора, зокрема, в кожному науковому дослідженні (у працях, опублікованих у співавторстві).
Апробація результатів дисертації. Результати дисертаційного дослідження доповідалися на науково-практичних конференціях (НПК):
„Маркетинг та логістика в системі менеджменту” (6-тa Міжнародна НПК, (м. Львів, листопад 2006 р.);
„Проблеми розвитку фінансової системи України в умовах євроінтеграції” (4-та Міжнародна НПК, м. Львів, жовтень 2007 р.);
„Сучасні тенденції та проблеми інновації виробництва товарів і надання послуг” (Міжнародна НПК, м. Львів, травень 2008 р.);
„Україна та Польща у вимірі незалежності (1918-2008)” (Міжнародна НПК, м. Львів, травень 2008 р.);
„Україна у європейському просторі. Проблеми бізнесу, політики, права” (Міжнародна НПК, м. Львів, квітень 2010 р.).
Публікації. За темою дисертації опубліковано 20 наукових праць, з них 11 у наукових фахових виданнях, 1 підручник та 1 навчальний посібник. Загальний обсяг друкованих праць складає 30,6 др. арк., з яких особисто автору належить 10,1 др. арк.
Структура дисертації. Дисертація складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел та додатків.

Список литературы

ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ

Дисертація присвячена розробленню теоретично-методологічних та прикладних положень з розв’язання завдання формування та розвитку системи управління якістю продукції машинобудівних підприємств. Проведене дослідження дозволяє зробити такі основні висновки:
1. Моделювання інформаційних процесів у системі соціально-економічного розвитку підприємства здійснюється на основі підсистеми управління якістю (СУЯ) і управління людськими ресурсами (діяльністю персоналу) з допомогою математичних методів та оптимізаційних моделей в межах концепції управління ресурсним і стратегічним виробничим потенціалами. Основні аспекти, пов’язані з оптимізацією відповідної методології – вартість, результативність, ефективність, корисність, надійність, що характеризують не лише продукцію підприємства, а й послуги, які отримує споживач.
2. Впровадження розроблених комп’ютерних аналогів економічних процесів у напрямках створення нових ліній у виробництві та модернізація існуючих забезпечить коректну процедуру імітаційного моделювання впливу складних ринкових умов на управління якістю продукції МБП з урахуванням оптимізації рентабельності, наукомісткості, засобів приймального контролю, обсягів кваліметричних досліджень.
3. Введення загального комплексного показника якості продукції та послуг і одиничних показників якості з урахуванням об’єктивної вагомості кожного i-го показника, відповідно до заданої сукупності ознак економічного та технічного профілів та з врахуванням методів комплексного оцінювання якості інноваційної діяльності підприємств за окремими критеріями документальних доказів якості продукції, може використовуватись керівниками підприємств для забезпечення ефективності функціонування СУЯ.
4. Використання менеджерами з персоналу критерію оптимізації з прийняття рішень у форматі змін якості продукції і діяльності персоналу МБП з урахуванням коефіцієнта нерівномірності Kнер прогнозу характеризуватиме ефективність робочого часу та інноваційну якість людських ресурсів машинобудівного підприємства.
5. Важливим елементом системи управління якістю МБП є вимірювальні лабораторії. Їх устаткування й засоби вимірювань повинні відповідати вимогам нормативних документів та методам випробувань, відповідно до акредитації. Запропонований метод з оцінювання впливу діяльності вимірювальних лабораторій на фінансову і виробничу діяльність МБП може бути адаптований менеджерами та метрологами для кожного підприємства.
6. Алгоритм дослідження системи сертифікації МБП має бути зорієнтованим на побудову математичної моделі в границях підходів: оптимізація якості та надійності виробництва згідно з функціями СУЯ; оптимізація системи діагностики процесу управління інтелектуальними ресурсами; оптимізація діяльності кадрового персоналу в умовах ризику.
7. Діагностика управління виробничими процесами машинобудівного підприємства має проводитися працівниками служб контролю та управління персоналом комплексно на основі інформаційно-ентропійного підходу з урахуванням систем якості і надійності виробництва та оцінок об'єкту захисту, профілю захисту, проекту захисту. Відповідні результати необхідно поєднати з нововведеннями в системах інструментальної підготовки виробництва (ІПВ), логістичного підходу до організування складування запасних частин та методом виробничо-економічних розрахунків із визначення комплексних співвідношень щодо оцінювання параметрів якості і обсягів виробництва.
8. З метою удосконалення виробничої програми на МБП пропонується менеджерам використати комплексний підхід, в основу якого покласти систему управління якістю і методологію вимірювальних лабораторій, які доповнені методами математичного моделювання, логістики, екологічного менеджменту та автоматизації технологічних процесів.
9. Виробнича програма МБП має здійснюватися менеджерами на основі концепції циклу проектування й виробництва „від ідеї до металу”, в основу якої покладено комп’ютерні системи, де фінанси й устаткування розглядаються як єдиний iнформацiйно-технологічний процес протягом усього циклу від проектування до виготовлення продукції.
10. Запропонований виробничо-економічний підхід до контролю якості дає змогу визначати коефіцієнти впливу характеристик якості елементів технології виробництва на інтегральну якість продукції МБП з урахуванням обсягів реалізованої продукції та фінансування, а розроблений метод аналізу ефективності системи інструментальної підготовки виробництва – встановити співвідношення між досягнутим випуском продукції (у грошовій формі) і використаними ресурсами та провести оцінювання діяльності всіх підрозділів МБП даної системи управління якістю за досліджуваний період з урахуванням значень відповідних параметрів за попередні.
11. На підставі виконаного дослідження можна запропонувати:
– Міністерству економічного розвитку і торгівлі України використовувати рекомендації при підготовці нормативних документів з управління якістю продукції;
– Міністерству освіти і науки, молоді та спорту України використовувати в навчальних програмах розроблені методи оптимізації систем управління якістю продукції на засадах системного, ситуаційного та процесного підходів.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ЛІТЕРАТУРНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Системи управління якістю. Вимоги (ІSO 9001:2009, ІDT): ДСТУ ISO 9001:2009. – [Чинний від 2009-09-01]. – К.: Держспоживстандарт України, 2009. – 18 с. – (Національний стандарт України).
2. Фомичев С. К. Основы управления качеством / С. К. Фомичев, А. А. Старостина, Н. И. Скрябина. – К.: МАУП, 2002. – 192 с.
3. Кузьо І. В. Принципи формування показників якості виробів машинобудування / І. В. Кузьо // Фізика і хімія твердого тіла. – 2002 – Т. 3, № 4. – С. 706–709.
4. Черняк О. І. Системи обробки економічної інформації: Підручник / О. І. Черняк, А. В. Ставицький, Г. О. Чорноус. – К.: Знання, 2006. – 447 с.
5. Литвин І. І. Інформатика: теоретичні основи і практикум: Підручник / І. І. Литвин, О. М. Конончук, Ю. Л. Дещинський. – 2-ге вид., стереотип. – Львів: Новий Світ. – 2007. – 304 с.
6. Лепейко Т. И. Управление формированием стратегического потенциала предприятия / Т. И. Лепейко, А. А. Колесников // Економіка розвитку. – 2004 – № 4. – С. 98–101.
7. Йеннер Т. Интеграция маркетинга и стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления / Т. Йеннер. – 1997. – № 6. – С. 106-111.
8. Микитенко В. В. Діагностика стратегічного потенціалу підприємства / В. В. Микитенко, І. А. Ігнатієва // Вісник економічної науки України. – 2005. – № 2. – С. 77-80.
9. Отенко И. П. Стратегическое управление потенциалом предприятия. Научное издание / И. П. Отенко. – Харьков: Изд. ХНЭУ, 2006. – 256 с.
10. Сатуріна С. Визначення місця стратегічного потенціалу в управлінні підприємством / С. Сатуріна // Економіст. – 2007. – №2. – С. 45-47.
11. Федонін О. С. Потенціал підприємства: формування та оцінка: Навч. посібник / О. С. Федонін, І. М. Рєпіна, О. І. Олексик. – К.: КНЕУ, 2003. – 316 с.
12. Собко О. М. Активізація інноваційної діяльності промислових підприємств (на прикладі машинобудівних підприємств Західного регіону України) : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. економіч. наук: спец. 08.06.01 “Економіка підприємства й організація виробництва”/ О. М. Собко. – Тернопіль, 2002. – 16 с.
13. Статистичний щорічник Львівської області за 2007 рік / [за ред. С. О. Матковського]. – Львів: Головне управління статистики у Львівській області, 2008. – 368 с.
14. Бондаренко С. Г. Основи технології машинобудування: Навч. посібник / С. Г. Бондаренко. – Львів: Магнолія, 2007. – 500 с.
15. Вахрушев В. Принципы японского управления / В. Вахрушев. – М.: ФОБЗ, 1992. – 207с.
16. Іванюк Д. П. Управління природоохоронною діяльністю: Навч. посіб. / Д. П. Іванюк, І. В. Шульга. – Київ: Алерта, 2007. – 368 с.
17. Заходжай В. Б. Статистичне забезпечення управління якістю / В. Б. Заходжай, А. Ю. Чорний. – Київ: Центр навчальної літератури, 2005. – 340 с.
18. Мазур В. М. Основи стандартизації, метрології та управління якістю / В. М. Мазур. – Дніпропетровськ: Видавництво ДУЕП, 2007. – 106 с.
19. Боженко Л. І. Управління якістю, основи стандартизації та сертифікації продукції / Л. І. Боженко, О. Й. Гутта. – Львів: Вид-во «Афіша», 2001. – 176 с.
20. Бойко Т. Г. Основи стандартизації / Т. Г. Бойко. – Львів: Видавництво НУ “Львівська політехніка”, 2004. – 232 с.
21. Шиян А. А. Економічна кібернетика: вступ до моделювання соціальних і економічних систем: Навч. посіб. / А. А. Шиян. – Львів: Магнолія, 2007. – 228 с.
22. Гринченко В.Т. Введение в нелинейную динамику. Хаос и фракталы / В. Т. Гринченко, В. Т. Маципура, А. А. Снарский. – К.: Наук. думка, 2005. – 264 с.
23. Гальчинський А. Методологія складних систем / А. Гальчинський // Економіка України.– 2007.– № 8.– С. 4–18.
24. Приймак В. І. Математичні методи економічного аналізу: навч. посіб. / В. І. Приймак. – К.: Центр учбової літератури, 2009.– 296 с.
25. Засименко В.М. Теорія планування експерименту / В. М. Засименко. – Львів: Видавництво НУ “Львівська політехніка”, 2000. – 205 с.
26. Гроші та кредит: Підручник. 3-тє вид., перероб. і доп. / М. І. Савлук, А. М. Мороз, М. Ф. Пуховкіна та ін.; За заг. ред. М. І. Савлука. – К.: КНЕУ, 2002. — 598 с.
27. Лежнюк П. Д. Критеріальне моделювання в задачах оцінки якості функціонування систем / П. Д. Лежнюк, В. О. Комар, Ю. В. Томашевський // Вісник Вінницького політехнічного інституту. – 2003. – № 3. – С. 48-52.
28. Луценко Е. В. Универсальный информационный вариационный принцип развития систем / Е. В. Луценко // Квантовая Магия. – 2008. – Т. 5, № 4. – С. 4201-4267.
29. Дьярмати И. Неравновесная термодинамика: Теория поля и вариационные принципы / И. Дьярмати. – М.: Мир, 1974. – 304 с.
30. Мартюшев Л. М. Принцип максимальности производства энтропии в физике и смежных областях / Л. М. Мартюшев, В. Д. Селезнев. – Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2006. – 83 с.
31. Беседовський О. М. Прийняття управлінських рішень: процесний підхід: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 05.01.02 “Економіка, організація і управління підприємствами”/ О. М. Беседовський. – Харків, 2004. – 20 с.
32. Пономаренко В. С. Механізм прийняття управлінських рішень на підприємстві: процесний підхід: підручник / В. С. Пономаренко, С. В. Мінухін, О. М. Беседовський. – Харків: ХНЕУ, 2005. – 238 с.
33. Букович У. Управление знаниями: руководство к действию: Пер. с англ. / У. Букович, Р. Уилльямс. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 504 с.
34. Семчук Ж. В. Показники математичної моделі в системі соціально-економічного розвитку підприємства / Ж. В. Семчук // Вісник національного університету водного господарства. Економіка. – 2008. – № 4 (44). Частина 5. – С. 468-475.
35. Затолкин В. М. Методы анализа качества продукции / В. М. Затолкин. – М.: Финансы и статистика, 1985. – 214 с.
36. Тарасова В. В. Метрологія, стандартизація і сертифікація: Підручник / В. В. Тарасова, А. С. Малиновський, М. Ф. Рибак: Заг. ред. В. В. Тарасової. – Київ: ЦНЛ, 2006. – 264 с.
37. Азгальдов Г. Г. Теория и практика оценки качества товаров: Основы квалиметрии / Г. Г. Азгальдов. – М.: Экономика, 1982. – 248 с.
38. Клименко М. О. Метрологія, стандартизація і сертифікація в екології: Підручник / М. О. Клименко, П. М. Скрипчук. – Київ: Академія, 2006. – 368 с.
39. В’язова І. В. Взаємозамінність, стандартизація та технічні вимірювання / І. В. В’язова, С. О. Кіжаєв. – Дніпропетровськ: Український державний хіміко-технологічний ун-т, 2002. – 198 с.
40. Наконечний С. І. Економетрія: Підручник / С. І. Наконечний, Т. О. Терещенко, Т. П. Романюк. – К.: КНЕУ, 2004. – 520 с.
41. Налимов В. В. Применение математической статистики при анализе вещества / В. В. Налимов. – М.: Гос. изд.-во физ.-мат. литературы, 1968. – 430 с.
42. Білоус Н. Б. Формування показників оцінювання ефективності функціонування інтелектуального капіталу машинобудівного підприємства // Наук. вісник НЛТУ України: Зб. наук.-техн. праць. – Львів: НЛТУУ. – 2008, вип. 18.1. – С. 91-95.
43. Кислицин В. О. Система управління якістю як основа стратегії конкурентоспроможності підприємства: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 “Економіка та управління підприємством (за видами економічної діяльності)”/ О. В. Кислицин. – Маріуполь, 2007. – 20 с.
44. Гунькало А. В. Розроблення нормативно-методичних засад оцінювання систем управління якістю: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. техн. наук: спец. 05.01.02 “Стандартизація та сертифікація”/ А. В. Гунькало. – Львів, 2007. – 21 с.
45. Єршова Н. Ю. Діагностика у системі антикризового управління машинобудівними підприємствами: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 “Економіка та управління підприємствами (за видами екон. діяльності)”/ Н. Ю. Єршова. – Харків, 2009. – 20 с.
46. Свиткин М. З. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО / М. З. Свиткин, В. Д. Мацута, К. М. Рахлин. – СПб.: Изд-во “ПИТЕР”, 1999. – 403 с.
47. Шуляр, Н. В. Моніторинг систем управління якістю машинобудівних підприємств / Н. В. Шуляр // Вісник Національного університету "Львівська політехніка". Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку. – 2008. – № 635. – С. 138-145.
48. Шуляр, Н. В. Моніторинг витрат на управління якістю машинобудівних підприємств / Н. В. Шуляр // Вісник Національного університету "Львівська політехніка". Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку. – 2009. – № 657. – С. 327-334.
49. Семчук Ж. В. Елементи розвитку оціночних характеристик кадрової політики машинобудівного підприємства / Ж. В. Семчук // Сучасні тенденції та проблеми інновації виробництва товарів і надання послуг. Матеріали міжнародної конференції. Львів. – 15-16.05.2008. – С. 25-29.
50. Йогансон Ф. Международная практика применения TQM / Ф. Йогансон, Д. Крослид, С. Парк. – Н. Новгород : НИЦ КД, 1996. – 268 с.
51. Травин В. В. Основы кадрового менеджмента / В. В. Травин, В. А. Дятлов. – М.: Дело. – 1995. – 333 с.
52. Уткин Э. Л. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе / Э. Л. Уткин, А. И. Кочеткова. – М.: АКАЛИС, 1996. – 206 с.
53. Щекин Г. В. Теория социального управления: Монография / Г. В. Щекин. – К.: МАУП, 1996. – 408с.
54. Десслер Г. Управление персоналом: пер. с англ. – М.: БИНОМ, 1997. – 223 с.
55. Дорошенко Л. С. Управление трудовыми ресурсами: Учеб. Пособие / Дорошенко Л. С. – К.: МАУП, 1997. – 60с.
56. Мурашко Н. И. Управление персоналом организации / Н. И. Мурашко. – К.: Компас, 1997. – 330 с.
57. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра и Г. Шмидта. – М.: Изд-во МГУ, 1997. – 480 с.
58. Управление персоналом организации / Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 1997. –512 с.
59. Дятлов В. А. Управление персоналом: Учеб. пособие / В. А. Дятлов, А. Я. Кибанов, В. Т. Пихало; под ред. А. Я. Кибанова. – М.: "Изд-во ПРИОР", 1998. – 511 с.
60. Журавлев П. В. Мировой опыт в управлении персоналом: Обзор зарубежных источников / П. В. Журавлев, М. Н. Кулапов, С. А. Сухарев. –М.: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга. – 1998. – 232 с.
61. Колот А. М. Мотивація, стимулювання й оцінка персоналу: Навч. Посібник / А. М. Колот. – К.: КНЕУ, 1998. – 224 с.
62. Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента: Учебник / Г. В. Щекин: 3-е изд., перераб. и доп. – К.: МАУП, 1999. – 228с.
63. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом / В. А. Спивак. – СПб.: Питер, 2000. – 412 с.
64. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации / С. В. Шекшня: издание 4-е, перераб. и доп.– М.: Интел-синтез, 2000. – 368 с.
65. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для вузов / Е. В. Маслов. – М.: Инфра-М, 2001. – 312 с.
66. Красовский Ю. Д. Организационное поведение / Ю. Д. Красовский. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 472 с.
67. Мурашко М. І. Менеджмент персоналу: Навч.-метод. посібник / М. І. Мурашко. – К.: Знання, 2002. – 311 с.
68. Щекин Г. В. Организация и психология управления персоналом: Учебно-методическое пособие / Г. В. Щекин. – К.: 2002. – 832 с.
69. Крушельницька О.В., Мельничук Д. П. Управління персоналом: Навчальний посібник / О. В. Крушельницька, Д. П. Мельничук. – К.: «Кондор», 2003. – 296 с.
70. Пушкарьов М. М. Кадровий менеджмент: конспект лекцій / М. М. Пушкарьов. – К.: Либідь, 2004. – 222 с.
71. Мельничук Д. П. Кадрова політика машинобудівного підприємства: теорія реформування та практика: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. економіч. наук: спец. 08.09.01 “Демографія, економіка праці, соціальна економіка і політика”/ Д. П. Мельничук. – Київ, 2004. – 16 с.
72. Евенко Л. И. Виды и модели бизнес-образования / Л. И. Евенко // Элитариум. – 2005. – № 27. – С. 15-28
73. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.
74. Кравчено Т. С. Аналіз концепцій кадрового менеджменту / Т. С. Кравчено // Персонал. – 2005. – № 7. – С. 48–53.
75. Левченко О. М. Економіка знань: управління розвитком людських ресурсів Великобританії / О. М. Левченко. – К.: Видавничий дім “Корпорація”, 2005. – 292 с.
76. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг; 8-е изд. – СПб.: ПИТЕР, 2006. – 832 с.
77. Калашникова Л., Шелягов А. Роль кадрового аудита в управлении персоналом / Л. Калашникова, А. Шелягов // Служба кадров и персонал. – 2006. – № 7. – С. 23–31.
78. Кір’ян В. А. Людський фактор підвищення інноваційного потенціалу підприємств в ринкових умовах: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. економіч. наук: спец. 08.09.01 “Демографія, економіка праці, соціальна економіка і політика”/ В. А. Кір’ян. – К., 2006. – 16 с.
79. Стеценко Н. А. Формування системи управління персоналом підприємств машинобудування: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. економіч. наук: спец. 08.00.04 “Економіка та управління підприємствами (машинобудування та приладобудування)”/ Н. А. Стеценко. – Хмельницький, 2008. – 20 с.
80. Семчук Ж. В. Управління розвитком підприємства на основі механізму реалізації системи сертифікації з врахуванням компетентності кадрового потенціалу / Ж. В. Семчук // Прометей. Регіональний збірник наукових праць з економіки. – 2007. – № 2(23). – С. 149-155.
81. Семчук Ж. В. Формування оптимальної послідовності управління людськими ресурсами в машинобудівних підприємствах / Ж. В. Семчук // Вісник НУ “Львівська політехніка”. Логістика. – 2008. – № 623. – С. 254-258.
82. Семчук Ж. В. Діагностика процесу управління персоналом машинобудівного підприємства в умовах ризику / Ж. В. Семчук // Вісник НУ “Львівська політехніка”. Логістика. – 2008. – № 633. – С. 648-655.
83. Острем К. Системы управления с ЭВМ / К. Острем, Б. Виттенмарк : пер с англ. – М.: Мир, 1987. – 480 с.
84. Горский Ю. М. Системно-информационный анализ процессов управления / Ю. М. Горский. – Новосибирск: Наука, 1988. – 327 с.
85. Пугачев В. С. Теория вероятностей и математическая статистика / В. С. Пугачев. – М.: Наука. Главная редакция физико-математической литературы, 1979. – 496 с.
86. Хохлов Н. В. Управление риском / Н. В. Хохлов. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 239 с.
87. Мельник Т. С. Математична модель формування оптимальної маркетингової стратегії / Т. С. Мельник // Вісник Вінницького політехнічного інституту. – 2004. – № 1. – С. 19-28.
88. http://www.vobu.com.ua/ua/info/inflat/index.html
89. Сколоздра М. Роль особистості у професійній діяльності / М. Сколоздра, Р. Байцар // Психологія і суспільство. – 2007. – № 4 (30). – С. 132–137.
90. Сколоздра М., Байцар Р. Особливості особистості і професійна діяльність / М. Сколоздра, Р. Байцар // Соціальна психологія. – 2007. – № 5 (25). – С. 118–126.
91. Дубова С. Г. Раціоналізація структури персоналу в системі заходів підвищення конкурентоспроможності підприємств / С. Г. Дубова // Вісник Вінницького політехнічного інституту. – 2005. – № 6. – С. 56-59.
92. Мельничук Д. П. Метод аналізу ієрархій в інформаційній системі кадрової політики машинобудівного підприємства / Д. П. Мельничук // Вісник Житомирського державного технологічного університету. Економічні науки. – 2004. – № 28. – С. 351–356.
93. Козловський В. О. Теоретико-методологічні підходи до визначення потенціалу підприємства / В. О. Козловський, І. В. Причепа // Вісник Вінницького політехнічного інституту. – 2007. – № 3. – С. 28–33.
94. Прокопишин Л.М. Виробничий потенціал машинобудівних підприємств: формування та використання / Л. М. Прокопишин // Вісник Національного університету водного господарства та природокористування. Економіка. – 2008. – Випуск 1 (41)– С. 240-246.
95. Прокопишин Л. М. Механізм формування та використання управлінського потенціалу на підприємствах машинобудування / Л. М. Прокопишин // Актуальні проблеми економіки. – 2009. – № 7. – С. 138-145.
96. Янковська Л. А. Розвиток освітньо-фахового потенціалу регіону: теорія , методологія, практика: Монографія. – Львів: Інститут регіональних досліджень НАН України, 2007. – 260 с.
97. Семчук Ж. В. Використання інтерактивних методик для удосконалення кадрової політики машинобудівного підприємства / Ж. В. Семчук // Наукові записки Львівського університету бізнесу та права. Економіка. Львів, СПОЛОМ. – 2008. – № 2. – С. 22-35.
98. Клочко В. І. Формування знань майбутніх інженерів з інформаційних технологій розв’язування диференціальних рівнянь: монографія / В. І. Клочко, З. В. Бондаренко. – Вінниця: ВНТУ, 2010. – 216 с.
99. Маматова Т. В. Управління на основі якості: методологічні засади для органів державного контролю: монографія / Т. В. Маматова. – Дніпропетровськ: Свідлер А. Л., 2009. – 326 с.
100. Новіков В. Тенденції розвитку вимог до компетентності лабораторій згідно ISO/IEC 17025:2005 / В. Новіков, В. Никитюк // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2006. – № 1. – С. 30–32.
101. Грабовська С. Л. Інтерактивне навчання у вузі: проблеми і перспективи / С. Л. Грабовська // Вісник Львівського університету. Серія педагогічна. – 2001. – Вип.15.,Ч.2. – С. 171-176.
102. Зубченко О. В. Інтерактивні технології навчання при вивченні іноземних мов в технічному вузі / О. В. Зубченко, С. О. Медведєва // Вісник Вінницького політехнічного інституту. – 2004. – № 4. – С. 119-122.
103. Адлер Ю. П. Что век грядущий нам готовит? (Менеджмент 21 века – краткий обзор основных тенденций ) / Ю. П. Адлер, И. З. Аронов, В. Л. Шпер // Надежность и контроль качества. – 1999. – № 1. – С. 26-46.
104. Системи управління якістю. Основні положення та словник термінів (ІSO 9000: 2005, ІDT): ДСТУ ISO 9000:2007. – [Чинний від 2008-01-01]. – К.: Держспоживстандарт України, 2008. – 29 с. – (Національний стандарт України).
105. Мирошник И. В. Нелинейное и адаптивное управление сложными динамическими системами / И. В. Мирошник, В. О. Никифоров, А. Л. Фрадков. – СПб.: Наука, 2000. – 550 c.
106. Мартинова О. В. Формування адаптивної системи управління якістю продукції вовнопереробних підприємств: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. економіч. наук: спец. 08.00.04 “Економіка та управління підприємствами (легка промисловість)”/ О. В. Мартинова. – Хмельницький, 2008. – 20 с.
107. Семчук Ж. В. Організаційні функції менеджменту персоналу промислового підприємства / Ж. В. Семчук, Р. Л. Сопільник // Маркетинг та логістика в системі менеджменту. Тези доповідей 6-ї Міжнародної науково-практичної конференції . – Львів. 9-11.11.2006. – С. 305-307.
108. Семчук Ж. В. Менеджмент удосконалення розвитку підприємств на основі побудови функціоналів якості / Ж. В. Семчук // Проблеми розвитку фінансової системи України в умовах євроінтеграції. Матеріали IV Міжнародної конференції. – Львів. 19-20.10.2007. – С. 333-335.
109. Pareto V. The Mind and Society / V. Pareto // A Treasite on General Sociology. – New York: Ed by Arthur Livingston. – 1965. – V. 1-2. – P. 29–62.
110. Голубєва Т. О. Використання методу оцінювання в задачах інваріантного управління / Т. О. Голубєва, В. М. Дубовой // Вісник Вінницького політехнічного інституту. – 2007. – № 1. – С. 5–9.
111. Граничин О. Н. Рандомизированные алгоритмы оценивания и оптимизации при почти произвольных помехах / О. Н. Граничин, Б. Т. Поляк. – М.: Наука, 2003. – 292 с.
112. Чумаков Е. П. Оптимальные и адаптивные системы / Е. П. Чумаков. – М.: Энергоатомиздат, 1987. – 256 с.
113. Державний комітет статистики України. Соціально-економічний розвиток України за січень-травень 2010 р. – Режим доступу: http://www.ukrstat.gov.ua.
114. Білик В. М. Інформаційні технології та системи: Навч. посібник / В. М. Білик, В. С. Костирко. – Київ: ЦНЛ, 2006. – 232 с.
115. Вітлінський В. В. Аналіз, моделювання та управління економічним ризиком: Навчально-методичний посібник / В. В. Вітлінський, П. І. Верченко. – К.: КНЕУ, 2000. – 292 с.
116. Анфимова А. Ю. Управление развитием социальных функций малых и средних предприятий : автореф. дис. на соискание наук. степени канд. экономич. наук: спец. 08.00.05 “Экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами)”/ А. Ю. Анфимова. – Москва, 2007. – 24 с.
117. Кузьмін О. Є. Управління ризиками в інноваційній діяльності / О. Є. Кузьмін, Н. Ю. Подольчак, Н. І. Подольчак. – Львів: В-во НУ “Львівська політехніка”, 2009. – 176 с.
118. Юзевич В. Діагностування персоналу дослідних лабораторій в умовах ризику / В. Юзевич, Р. Байцар, М. Сколоздра // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2009. – № 1. – С. 18–23.
119. Момот О. І. Обґрунтування використання теорії корисності при прийнятті управлінських рішень щодо інноваційної діяльності підприємства / О. І. Момот, С. І. Кашура // Наукові праці ДонНТУ. Серія: економічна. – 2008. – Вип. 35. – С. 132-136.
120. Kahneman D. Prospect theory: An analysis of decision under risk / D. Kahneman, А. Tversky // Econometrica. – 1979. – V. 47. – P. 313–327.
121. Анохин П. К. Принципиальные вопросы общей теории функциональных систем / П. К. Анохин // Принципы системной организации функций. – М.: Наука, 1973. – С. 5-61.
122. Катренко А. В. Теорія прийняття рішень: Підручник /. А. В. Катренко, В. В. Пасічник, В. П. Пасько. – К.: Видавнича група BHV, 2009. – 448 с.
123. Орлов А. И. Экспертные оценки. Учебное пособие. – Москва, 2002. – 31 c. – Режим доступу: http://www.aup.ru/books/m154/.
124. Завгородня Т. П. Експертні методи прийняття рішень про перерозподіл видів робіт для визначення їх оптимальної трудомісткості / Т. П. Завгородня, Г. В. Гаврилюк // Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. – 2010. – Т. 3, № 2. – С. 80–86.
125. Щокін Г. В. Теорія кадрової політики: Монографія / Г. В. Щокін. – К.: МАУП, 2007. – 176 с.
126. Блэк Д. Внедрение новой системы управления и организации труда в английской компании / Д. Блэк, Д. Маккейб // Проблемы теории и практики управления. – 2006. – № 6. – С. 78-82.
127. Сухинин В.П., Горшинина М.В. Проектирование дополнительных образовательных услуг на основе методов Г. Тагутти // Управление качеством высшего образования: теория, методология, организация, практика. – Кострома: Изд-во КГУ, Смольный институт РАО, 2005. – Т. 3. – С. 80-85.
128. Вовканич С. Людський та інтелектуальний капітали в економіці знань / С. Вовканич, Л. Семів // Вісник НАН України. – 2008. – № 3. – С. 13-23.
129. Бичківський Р. В. Метрологія, стандартизація, управління якістю та сертифікація / Р. В. Бичківський, П. Г. Столярчук, П. Р. Гамула. – Львів: Вид-во Національного університету “Львівська політехніка”. – 2004. – 560 с.
130. Шаповал М. І. Основи стандартизації, управління якістю і сертифікації: Пiдручник / М. І. Шаповал: 3-є вид., перероб. і допов. – К.: ЄУФIМiБ, 2000. – 174 с.
131. Система сертифікації УкрСЕПРО. Основні положення: ДСТУ 3410-96. – [Чинний від 1997-04-01]. – К.: Держспоживстандарт України, 1996. – 22 с. – (Національний стандарт України).
132. Оцінювання відповідності. Словник термінів і загальні принципи (ISO/ІЕС 17000:2004, IDT): ДСТУ ISO/ІЕС 17000-2007. – [Чинний від 2005.04.01]. – К.: Держспоживстандарт України, 2004. – 24 с. – (Національний стандарт України).
133. Кислицин В. О. Розвиток системи управління якістю на підприємстві : Монографія / В. О. Кислицин. – Донецьк: Вид-во Ін-ту економіки промисловості НАН України. – 2009. – 188 с.
134. Менеджмент для досягнення стійкого успіху організації. Підхід на основі менеджменту якості: ISO 9000-2009. – Режим доступу: http://ru.wikipedia.org/wiki/ISO_9000.
135. Віткін, Л. СУЯ: нові підходи до проведення аудитів / Стандартизація. Сертифікація. Якість: Науково-технічний журнал. – 2008. – № 1. – С. 33-36.
136. Підготовка внутрішніх аудиторів з сертифікації СУЯ на підприємствах, організаціях у відповідності до стандартів ДСТУ ISO серії 9000. – Режим доступу: http://www.dndi-systema.lviv.ua/ukr/?topic=stage_auditor.
137. Інформаційні технології у машинобудуванні і металообробці. – 2008. – Режим доступу: http://www.ua5.org/technol/110-nformacjjn-tekhnolog-u-mashinobuduvann.html.
138. Ступницький В. В. Ефективність впровадження CALS-технологій на машинобудівних підприємствах України / В. В. Ступницький // Вісник НУ “Львівська політехніка”. Оптимізація виробничих процесів і технічний контроль у машинобудуванні та приладобудуванні. – 2009. – № 642. – С. 80-84.
139. Єпіфанова І. М. Основні проблеми впровадження сучасних інформаційних технологій на машинобудівних підприємствах країни / І. М. Єпіфанова // Вісник Національного технічного університету «Харківський політехнічний інститут». Тематичний випуск: Технічний прогрес і ефективність виробництва. – Харків: НТУ «ХПІ». – 2010. – № 7. – C. 62-70.
140. Борисенко З. М. Проблеми створення конкурентного середовища в Україні / З. М. Борисенко // Наукові записки. Національний університет "Києво-Могилянська академія". Економічні науки – К.: Видавничий дім "КМ Академія", – 2007. – Т. 68. – С. 6-12..
141. Романенко В. Конкуренція і конкурентоспроможність / В. Романенко // Вісник НАН України. – 2007, № 8. – С. 14-17.
142. Герасименко В. А. Защита информации в автоматизированных системах обработки данных: Кн. 1 / В. А. Герасименко. – М.: Энергоатомиздат, 1994. – 400 с.
143. Слепцова Н. С. Модель адаптации промышленного предприятия в рыночной среде / Н. С. Слепцова // Вестник Оренбургского государственного университета. – 2005, № 8. – С. 104-106.
144. Семчук Ж. В. Сутність інновацій, структура та основні етапи інноваційного процесу / Ж. В. Семчук, А. В. Колодійчук, В. М. Пісний // Науковий вісник Національного лісотехнічного університету України. – 2009. – № 19.9. – С. 191-196.
145. Риндюк В. О. Організація систем захисту інформації на основі методів нечітких множин: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. техн. наук: спец. 05.13.21 “Системи захисту інформації” / В. О. Риндюк. – К., 2003. – 16 с.
146. Экспертные оценки в квалиметрии машиностроения: учеб. пособие / Р. М. Хвастунов, О. И. Ягелло, В. М. Корнеева, М. П. Поликарпов. – М: 2002. – 141 с.
147. Information technology – Security techniques – Evaluation criteria for IT security – Part 1: Introduction and general model: ISO/IEC 15408-1:2009.
148. Information technology – Security techniques – Evaluation criteria for IT security – Part 2: Security functional components : ISO/IEC 15408-2: 2008.
149. Information technology – Security techniques – Evaluation criteria for IT security – Part 3: Security assurance components : ISO/IEC 15408-3: 2008.
150. Бойченко О. В. Концепція інформаційної безпеки в системі інформаційного забезпечення ОВС України / О. В. Бойченко, К. С. Герасименко // Вісник Запорізького юридичного інституту. – 2010. – № 2. – С. 54-62.
151. Матеріали семінару “Європейська система стандартизації та оцінки відповідності” // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2002. – Вип. 2. – С. 33-35.
152. Міжнародний досвід і роль споживачів в процесі стандартизації: Дайджест по сторінках інформаційного бюлетеня з міжнародної стандартизації / Державний комітет України з питань технічного регулювання та споживчої політики. – К., 2003. – 98 с.
153. Information technology – Security techniques – Information security management systems – Requirements : ISO/IEC 27001. – Режим доступу: http://www.tuev-nord.com.ua/index.php/sertsm/isoiec-27001.
154. Health informatics – Information security management in health using ISO/IEC 27002 : ISO 27799:2008. – Режим доступу: http://www.iso27001security.com/html/27799.html.
155. Малюк А. А. Информационная безопасность: концептуальные и методологические основы защиты информации: учеб. пособие / А. А. Малюк. – М: Горячая линия-Телеком, 2004. – 280 с.
156. Хорев П. Б. Методы и средства защиты информации в компьютерных системах: учеб. пособие / П. Б. Хорев. – М.: Академия, 2005. – 256 с.
157. Конеев И. Р. Информационная безопасность предприятия / И. Р. Конеев, А. В. Беляев. – СПб.: БХВ-Петербург, 2003. – 752 с.
158. Порядок інформаційного забезпечення функціонування галузевої системи управління якістю та систем управління якістю підприємств галузі: СОУ-Н НКАУ 0025:2007 // Настанова Національного космічного агентства України. – 18 с.
159. Болгар Т. М. Проблеми фінансової безпеки вітчизняних банків в умовах ринкової трансформації економіки / Т. М. Болгар // Академічний огляд. – Дніпропетровськ: ДУЕП, 2007. – № 1. – С. 51–55.
160. Корольова М. В. Механізм захисту банківських депозитів / М. В. Корольова // Вісник Донецького національного університету економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського. Сер. Гуманітарні науки. – 2010 . – № 3. – С. 270-279.
161. Заяць В. М. Підходи до побудови систем захисту інформацї від несанкціонованого доступу / В. М. Заяць, M. М. Заяць // Інформаційні системи та мережі. – Л. : Вид-во Нац. ун-ту "Львів. політехніка", 2008. – С. 138-147.
162. Фролов О. Система технічного захисту в Україні. Стан та перспективи розвитку / О. Фролов // Правове, нормативне та метрологічне забезпечення системи захисту інформації в Україні. – 2008. – Вип. 1 (l6). – С. 12-14.
163. Васильчак С. В. Порядок атестування системи технічного захисту інформації / С. В. Васильчак, О. В. Байдак // Науковий вісник НЛТУ України. – 2010. − Вип. 20.14 – C. 333-337.
164. Трофимова В. В. Регіональні інноваційні комплекси в глобальній економіці: монографія / В. В. Трофимова. – Сімферополь: ВіТроПрінт, 2009. – 260 с.
165. Бодров В. Г. Інноваційно-інвестиційна модель сталого розвитку національної економіки: навч.-метод. матеріали / В. Г. Бодров, В. О. Гусєв, В. Ф. Мартиненко. – К. : НАДУ, 2009. – 60 с.
166. Новіков В. Основи управління якістю в лабораторіях / В. Новіков // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2004. – № 2. – С. 50–57.
167. Чала Ю. В. Формування системи екологічного менеджменту на машинобудівних підприємствах: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. економ. наук: спец. 08.06.01 "Економіка підприємств і форми господарювання" / Ю. В. Чала – Запоріжжя, 2006. – 20 с.
168. Денисенко М. П. Діагностика спроможності підприємства до інноваційної діяльності / М. П. Денисенко, С. В. Ладика, Ю. П. Лагода // Проблеми науки. – 2008. – № 1. – С. 34–38.
169. Захаркіна Л.С. Збалансування інноваційного розвитку машинобудівних підприємств в процесі стратегічного планування / Л. С. Захаркіна // Актуальні проблеми економіки. – 2009. – № 3. – С. 88–95.
170. Машинобудування в Україні: тенденції, проблеми, перспективи / Під. ред. Б. М. Данилишина. – Ніжин: ТОВ «Видавництво «Аспект-Поліграф»», 2007. – 308 с.
171. Барташевська Ю. М. Розвиток машинобудування України: стан, проблеми, перспективи / Ю. М. Барташевська // Європейський вектор економічного розвитку. – 2010. – № 1 (8). – С. 19–25.
172. Державний комітет статистики України: статистична інформація : – Режим доступу: http://www.ukrstst.gov.ua.
173. Харів П. С. Інноваційна діяльність підприємства та економічна оцінка інноваційних процесів. – Тернопіль: “Економічна думка”, 2003. – 326 с.
174. Сметанюк О. А. Методика діагностики кризи підприємства за оцінкою показників фінансового стану в умовах організаційних змін / О. А. Сметанюк // Вісник Хмельницького національного університету (Вісник Технологічного університету Поділля). – Хмельницький: ХНУ, 2005. – № 6, Т. 1. – С. 128-131.
175. Сметанюк О. А. Діагностика фінансового стану підприємства в системі антикризового управління: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. економіч. наук: спец. 08.06.01 “Економіка, організація і управління підприємствами”/ О. А. Сметанюк. – Хмельницький, 2006. – 20 с.
176. Медвідь Л. Г. Аспекти обліку втрат електроенергії енергопостачальними компаніями України / Л. Г. Медвідь В. Є. Кондратьєва // Науковий вісник НЛТУУ: Збірник науково-технічних праць. – Львів: НЛТУУ, 2005 – Вип. 15.4 – С. 329-334.
177. Лежнюк П. Д. Інформаційне забезпечення розрахунків втрат електроенергії у міських електричних мережах / П. Д. Лежнюк, В. В. Кулик // Світлотехніка та електроенергетика. – 2008. – № 1. – С. 51-57.
178. Матіко Ф. Д. Визначення втрат газу внаслідок пошкоджень підземних газопроводів на основі дросельної моделі витікання / Ф. Д. Матіко, Г. Ф. Матіко. // Захист навколишнього середовища. Енергоощадність. Збалансоване природокористування: збірник матеріалів I міжнародного конгресу, Львів, 28-29 червня 2009 р. – Л. : Видавництво НУ "Львівська політехніка", 2009. – C. 126-127.
179. Матвіїшин В. Є. Енергоресурси машинобудівного підприємства як об’єкти управління / В. Є. Матвіїшин // Вісник Національного університету "Львівська політехніка". Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку. – 2009. – № 657. – С. 259-266.
180. Семчук Ж. В. Основи комбінованого підходу до оцінювання вартості машинобудівного підприємства / Ж. В. Семчук // Вісник НУ “Львівська політехніка”. Менеджмент та підприємництво в Україні: Етапи становлення і проблеми розвитку. – 2009. – № 657. – С. 94-96.
181. Балашов Е. А. Качество управления и качество продукции / Е. А. Балашов / Мир техники и технологий. – 2004. – № 6. – С. 62-63.
182. Бібік Ю. В. Економічні аспекти сертифікації продукції та систем управління якістю за міжнародними стандартами: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. економ. наук: спец. 08.06.01 “Економіка, організація і управління підприємствами” / Ю. В. Бібік. – Харків, 2002. – 20 с.
183. Мартиненко С. В. Моніторинг та вимірювання процесів систем управління якістю з використанням системи управління ризиками / С. В. Мартиненко / Залізничний транспорт України. – 2010. – № 3. – С. 28-39.
184. Ушаков А. И. Курс теории надежности / А. И. Ушаков. – М.: Дрофа, 2008. – 239 с.
185. Кравчук О. І. Процедура синтезу інформаційної моделі процесу зміни параметру потоку відмов при однорежимному утриманні / О. І. Кравчук // Системи обробки інформації. Зб. наук. праць. – Харків: ХУПС, 2008. – № 4. Ч. 1. – С. 7 – 10.
186. Семчук Ж. В. Фінансова стійкість: поняття показники / Ж. В. Семчук // Україна у європейському просторі. Проблеми бізнесу, політики, права. Тези доповідей 6-ї М