Формирование репутационного капитала в современных российских компаниях Алексеева, Екатерина Павловна

Краткое описание

Алексеева,ЕкатеринаПавловна.Формированиерепутационногокапиталавсовременныхроссийскихкомпаниях: диссертация ... кандидата социологических наук : 22.00.08 /АлексееваЕкатеринаПавловна; [Место защиты: Моск. гос. ун-т им. М.В. Ломоносова]. - Москва, 2013. - 187 с. : ил.больше
Цитаты из текста:

стр. 1
Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова Социологический факультет На правах рукописи 04201362850АЛЕКСЕЕВАЕКАТЕРИНАПАВЛОВНАФормированиерепутационноговсовременныхроссийскихкапиталакомпанияхСпециальность 22.00.08 - социология управления Диссертация на соискание ученой степени

стр. 2
Значениерепутационногокапиталавсовременнойроссийскойкомпании§1.1. Понятиекапиталасовременнойроссийскойкомпании§ 1.2. РольрепутационногокапиталавсовременнойроссийскойкомпанииГлава 2.Формированиерепутационногокапиталасовременнойроссийскойкомпании§ 2.1. Основные факторы, формирующие

стр. 10
и проведения социологических исследований в области управлениярепутационнымкапиталом. 10 • * Глава 1. ЗНАЧЕНИЕРЕПУТАЦИОННОГОКАПИТАЛАВСОВРЕМЕННОЙРОССИЙСКОЙКОМПАНИИ§ 1.1. ПонятиекапиталасовременнойроссийскойкомпанииСогласно принципам функционированиякомпанийв условиях экономики постиндустриального

Оглавление диссертациикандидат социологических наук Алексеева, Екатерина Павловна
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Значение репутационного капитала в современной российской
компании
§ 1.1. Понятие капитала современной российской компании
§ 1.2. Роль репутационного капитала в современной
российской компании
Глава 2. Формирование репутационного капитала
современной российской компании
§ 2.1. Основные факторы, формирующие репутационный
капитал
§ 2.2. Качество услуг (товаров, процессов)
и программы повышения лояльности потребителей как основные
составляющие репутационного капитала
§ 2.3. Разработка стратегии повышения репутационного капитала в современных российских компаниях на примере ООО
«ТУРПЭЙ»
Заключение
Список используемой литературы
Приложение 1