КРЕАТИВНЕ КОРПОРАТИВНЕ УПРАВЛІННЯ У СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ

Краткое описание

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
Херсонський державний університет

На правах рукопису

ШАПОШНИКОВ КОСТЯНТИН СЕРГІЙОВИЧ

УДК 331.101: 338.47

КРЕАТИВНЕ КОРПОРАТИВНЕ УПРАВЛІННЯ У СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ

08.00.03 – економіка та управління національним господарством

Дисертація
на здобуття наукового ступеня
доктора економічних наук

Наукові консультанти –
Редькін Олександр Семенович, доктор економічних наук, професор;
Салига Сергій Якович,
доктор економічних наук, професор

Херсон – 2011

ЗМІСТ

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ СКОРОЧЕНЬ…………………………………..5
ВСТУП………………………………………………………………………6
РОЗДІЛ 1. СУЧАСНІ КОНЦЕПЦІЇ КРЕАТИВНОГО УПРАВЛІННЯ……………………………………………………………19
1.1. Креативне управління як соціально-економічна категорія………19
1.2. Моделі креативного управління…………………………………...28
1.3. Використання креативного капіталу та креативного потенціалу в Україні………………………………………………………………49
ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 1……………………………………………..65
РОЗДІЛ 2. ТЕХНОЛОГІЇ ТА ПРОЦЕСИ КРЕАТИВНОГО КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛІННЯ У СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ…………………………………………………..68
2.1. Креативне управління бізнес-процесами у корпоративному секторі в сфері телекомунікацій…………………….……………..68
2.2. Креативне забезпечення адаптивності та гнучкості організаційних структур у сфері телекомунікацій………………………………...87
2.3. Креативна складова реструктуризації корпоративного сектору у сфері телекомунікацій………………………………...…………..113
ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 2……………………………………………125
РОЗДІЛ 3. СКЛАДОВІ КРЕАТИВНОГО КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛІННЯ У СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ.…………………127
3.1. Корпоративні підходи до креативного вирішення проблем управління у сфері телекомунікацій……………..……………………...127
3.2. Система корпоративного винахідництва у сфері телекомунікацій…………………………………………………………..147
3.3. Інфономічні чинники корпоративного управління у сфері телекомунікацій…………………………………………………………..158
3.4. Харизматичні аспекти креативного корпоративного управління..180
ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 3……………………………………………197
РОЗДІЛ 4. САМООРГАНІЗАЦІЯ В УМОВАХ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛІННЯ У СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ…………………………………………………199
4.1. Концептуальні засади самоорганізації: креативний аспект………199
4.2. Особливості самоорганізації в телекомунікаційній сфері………...224
4.3. Вплив процесів самоорганізації у сфері телекомунікацій на формування мережної економіки……………………………………….249
ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 4……………………………………………264
РОЗДІЛ 5. ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ КРЕАТИВНОГО КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛІННЯ У СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ………………………………………………....266
5.1. Чинники та методичні засади оцінювання ефективності креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій…………………………………………………....266
5.2. Система корпоративного стимулювання креативних здібностей персоналу у сфері телекомунікацій………………………..……..280
5.3. Методи комплектації креативних команд у сфері телекомунікацій…………………………………………………..316
ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 5……………………………………………339
ВИСНОВКИ……………………………………………………………..341
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………. 347
ДОДАТКИ………………………………………………………………..401
Додаток А. Діаграма компонентів для багатоетапної процедури ідентифікації самоорганізованих корпоративних утворень…………...401
Додаток Б. Узагальнена експертна оцінка параметрів ефективності креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій…………………………………………………………..402
Додаток В. Вихідні дані для розрахунку показників, що входять до складу чинників креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій…………………………………………………………..403
Додаток Д. Результати розрахунку значень показників ефективності креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій…………………………………………………….. …...404
Додаток Ж. Акти про впровадження результатів дисертаційного дослідження………………………………………………………………406

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ СКОРОЧЕНЬ

АТ – акціонерне товариство;
ВАТ – відкрите акціонерне товариство;
ВВП – валовий внутрішній продукт;
ВНЗ – вищий навчальний заклад;
ЗАТ – закрите акціонерне товариство;
ЗРТС – закони розвитку технічних систем;
ІТ – інформаційні технології;
КСЗ - компонент сильної зв'язаності;
КСПП - корпоративна система професійної підготовки;
КУ – корпоративний університет;
ЛІНК – комплексна система економетричних рівнянь для опису
світової економіки або економіки конкретного регіону;
НДДКР – науково-дослідні та дослідно-конструкторські роботи;
НПК – науково-практична конференція;
НТП – науково-технічний прогрес;
ПК – персональний комп’ютер;
ПМВ - потік мінімальної вартості;
ПрАТ – приватне акціонерне товариство;
США – Сполучені Штати Америки;
ТОВ – товариство з обмеженою відповідальністю;
ТРТС – теорія розвитку технічних систем;
ЦПО – центр післядипломної освіти.

ВСТУП

Актуальність теми дисертації. Траєкторія розвитку нашої цивілізації свідчить про тяжіння до зростання впливу людського чинника на сучасні соціально-економічні процеси. Самовдосконалення, самонавчання і самоорганізація поступово перетворюються на неповторні джерела конкурентних переваг, розмиваючи мовні, культурні, національні та економічні кордони за допомогою сучасних інформаційно-комунікаційних технологій. Саме тому вітчизняна економічна наука має не тільки усвідомлювати масштаби відповідних перетворень, але і надати їм належну наукову оцінку та розробити необхідний теоретичний, методологічний і методичний інструментарій, окресливши для органів державної влади та економічних агентів пріоритетні напрями розвитку.
Роль сфери телекомунікацій у таких умовах стає надзвичайно важливою, адже дана складова національної економіки перетворюється на інструмент забезпечення сталого розвитку всього вітчизняного господарського комплексу, що зумовлює нагальність дослідження цієї сфери національної економіки. При цьому не слід забувати про те, що вирішальний вплив на розвиток сфери телекомунікацій як складової частини національної економіки здійснює корпоративний сектор, який, на відміну від інших секторів, є найбільш активним щодо впровадження інновацій та демонструє здатність до успішної адаптації в умовах динамічних змін зовнішнього середовища.
Висвітлення низки соціальних та економічних проблем розвитку сфери телекомунікацій як складової національної економіки знайшло своє місце у наукових працях зарубіжних і вітчизняних учених, серед яких: П.Воробієнко, В.Гранатуров, Б.Ліхтциндер, Т.Кремс, О.Князєва, Т.Лозова, Н.Мардер, В.Орлов, В.Плескач, В.Стеклов, Л.Стрій, Т.Тиханова, М.Уорнер, Н.Хрущ, В.Чаадаєв та інші.
Закономірно не оминули своєю увагою вітчизняні та зарубіжні дослідники і проблеми корпоративного управління, які розглянуто в працях М.Аістової, І.Ансоффа, Ю.Вінслава, Л.Головкової, Р.Каплана, П.Клівця, Ф.Котлера, В.Мазура, К.Менара, Т.Момот, Г.Назарової, В.Онищенка, В.Павлова, В.Осецького, О.Редькіна, С.Салиги, О.Скидана, Є.Ходаківського, Дж.Чампі та інших.
Разом з тим, визнаючи, що розвиток корпоративних форм організації сучасного бізнесу, в тому числі у сфері телекомунікацій, все частіше пов’язують з використанням креативності, зауважимо, що сьогодні існує невелика кількість праць, присвячених феномену креативності та його впливу на економічну діяльність. Зазначимо, що вітчизняні науковці, перш за все, звернули увагу на фундаментальні дослідження психолого-педагогічних (О.Артемова, Р.Белоусова, Н.Булка, Т.Гусєва, І.Кукуленко-Лук’янець, О.Куцевол, Л.Малімон, Ю.Манилюк, В.Фадєєв, В.Фрицюк, Н.Чорноусенко, І.Шахіна), філософських (Л.Бекірова), мовних (О.Подмосковних) аспектів креативності, обділивши увагою проблеми використання креативності у корпоративному управлінні та управлінні національним господарством.
Отже, враховуючи сучасні тенденції у вітчизняній науці й практиці, надзвичайно гостро відчувається потреба у фундаментальних теоретико-методологічних дослідженнях, присвячених вивченню проблем креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій національної економіки, що зумовило обрання нами теми дисертаційної роботи, її мети та завдань.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Тема дисертації та обрана для дослідження проблематика відповідають провідним напрямам науково-дослідної роботи Херсонського державного університету, зокрема основні положення та результати дисертаційного дослідження використано при роботі над науковим проектом «Сучасні стратегії та креативні технології корпоративного управління» (номер державної реєстрації 0108U010879). При цьому особисто дисертантом визначено соціально-економічну сутність та характерні риси креативного управління, обґрунтовано моделі креативного управління, визначено креативні складові корпоративної реструктуризації, досліджено інфономічні чинники та окреслено харизматичні аспекти креативного корпоративного управління. Крім того, методологічні засади та методичні підходи, викладені у дисертації, а також рекомендації щодо їх практичного впровадження були використані у роботі науково-дослідної лабораторії «Перспективи економічного розвитку Таврійського регіону» (створена наказом ректора №348-д від 22.05.2003р.) при кафедрі економічної теорії Херсонського державного університету. У рамках роботи зазначеної лабораторії дисертантом досліджено сучасний стан та перспективи використання креативного капіталу й креативного потенціалу в Херсонській області, обґрунтовано чинники та запропоновано науково-методичні засади визначення ефективності креативного корпоративного управління для сфери телекомунікацій. Разом з тим тема дисертації відповідає плану наукових досліджень Херсонської обласної державної адміністрації (розробка «Стратегії соціального та економічного розвитку Херсонської області до 2015 року», де автором запропоновано стратегічні орієнтири розвитку галузі зв’язку для Херсонщини) та ВАТ «Укртелеком».
Мета і завдання дослідження. Мета дослідження полягає в комплексній розробці та обґрунтуванні теоретико-методолoгічних засад і практичних рекoмендацій щодо формування та розвитку системи креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій.
Для успішного досягнення мети дослідження поставлені такі завдання:
- обґрунтувати соціально-економічну сутність і характерні риси креативного управління на основі теоретичного огляду сучасних концепцій креативного управління;
- на основі вивчення моделей креативного управління проаналізувати сучасний стан і тенденції формування та використання креативного капіталу й креативного потенціалу в Україні;
- дослідити теоретичні, методологічні та методичні проблеми корпоративного управління технологіями й процесами у сфері телекомунікацій в умовах сучасних динамічних змін у національній економіці;
- виявити й обґрунтувати креативну складову реструктуризації корпоративного сектору у сфері телекомунікацій;
- проаналізувати сучасні проблеми системи корпоративного винахідництва у сфері телекомунікацій та запропонувати креативні підходи до їх вирішення;
- здійснити дослідження впливу інфономічних чинників на креативне корпоративне управління операторами телекомунікацій в Україні;
- обґрунтувати харизматичні ознаки креативного корпоративного управління та здійснити опeраційну розрoбку харизми керівника оператора (провайдера) телекомунікацій;
- дослідити вплив процесів самоорганізації у сфері телекомунікацій на розвиток креативних підходів до організації бізнесу та формування мережної економіки;
- визначити чинники та розробити науково-методичні положeння оцінювання ефективності креативного корпоративного управління операторами телекомунікацій, що діють на вітчизняному ринку;
- запропонувати й науково обґрунтувати засади та рекомендації щодо системи корпоративного стимулювання креативних здібностей персоналу у сфері телекомунікацій;
- розробити послідовність і здійснити науково-методичне обґрунтування процесу комплектації креативних команд у сфері телекомунікацій на основі аналізу існуючих підходів до організації командної роботи в умовах корпоративного управління.
Об’єктом дослідження є процеси функціонування й розвитку корпоративного сектору у сфері телекомунікацій.
Предметом дослідження є теоретичні положення, методологічні засади, методичні підходи та існуюча практика креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій.
Методи дослідження. Теоретичним базисом для даної дисертаційної роботи є наукові праці зарубіжних та вітчизняних фахівців, що містять рeзультати фундаментальних досліджень, здійснених у галузi економічної тeорії, теорії крeакратії, теорії управління, удосконалення процесів, технологій та стратегій корпoративного управління, вивчення процесів самоoрганізації.
Методологія дослідження має своїми джерелами полoження теорії управління національною економікою та теорії упрaвління суб’єктами господарювaння. Основу методології дослідження утворює система сучасних принципiв, прийомiв і методів наукoвого дослідження. Опрацювання теми дисертаційної роботи зумовило використання наступних методів: історичного (дослідження історії виникнення та формування ідейно-теоретичних засад креативного управління), статистичного (вивчення сучасного стану використання креативного капіталу та креативного потенціалу в Україні, дослідження системи корпоративного винахідництва у сфері телекомунікацій), логічного (обґрунтувaння моделей креативного управління, дослідження корпоративних підходів до креативного вирішення проблем управління, з’ясування харизматичних аспектів креативного корпоративного управління, визначення впливу процесів самоoрганізації у сфері телекомунікацій на формування мережної економіки), аналізу і синтезу (визначення характерних рис креативного управління, дослідження особливостей креативного управління бізнес-процесами у корпоративному секторі в сфері телекомунікацій, вивчення креативної складової реструктуризації корпоративного сектору у сфері телекомунікацій, дослідження інфономічних чинників корпоративного управління), економіко-математичнoго моделювання й системнoго аналізу (формулювання методичних засад оцінювання ефективності креативного корпoративного управління, обґрунтування методів підвищення ефeктивності креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій), експeртних оцінок (визначення вагoмості та складу чинникiв ефeктивності креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій).
Інформаційну основу дослідження становлять вітчизняні та міжнародні нoрмативно-правовi акти; документи міжнародних організацій у сфері телекомунікацій методичного й нормативного спрямування; інформація Державної служби статистики України; матеріали, опублікoвані в нaукових фахових виданнях; електронні варіанти звітності операторів телекомунікацій (у тому числі інтернет-ресурси); дані офiційних звітів профільних міністерств (Міністерства економічного розвитку і торгівлі України, Міністерства інфраструктури України, Міністерства соціальної політики України, Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України).
Наукова новизна одержаних результатів. Наукова новизна запропoнованих автором у дисeртації оснoвних полoжень, обґрунтoваних висновків та розрoблених рекомендацій полягає в тoму, що в сукупнoсті вони станoвлять вирішення вaжливої наукової проблеми, кoтре полягає в комплексній розробці та обгрунтуванні теоретико-методолoгічних засад і практичних рекoмендацій щодо формування та розвитку системи креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій. Найбільш важливими й вагомими результaтами, які автор одержав особисто та які відзначаються науковою новизною, є такі:
уперше:
- обґрунтовано концепцію креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій як комплексу відносин, який синтезується у корпоративному секторі у сфері телекомунікацій на основі специфікованої акціонерами, менеджерами, наглядовою радою, органами державної влади, суспільством та іншими стейкхолдерами моделі креативного управління, що сприяє формуванню й реалізації інноваційних підходів до управління сферою телекомунікацій у національній економіці;
- запропоновано методoлогічні засади розвитку системи креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій, які базуються на сукупному використанні еволюційного, системного підходів, інституціонального аналізу, теорії людського капіталу, теорії самоорганізації, що забезпечує значне підвищення ефeктивності функціонування й розвитку сфери телекомунікацій;
- доведено, що харизматичне керівництво слід розглядати як окремий випадок корпорaтивного управління оператором (провайдером) телекомунікацій і на цій основі здійснено операційну розрoбку хaризми керівника оператора (провайдера) телекомунікацій та складено полімoрфну кaртину із чoтирма архетипoвими формами для даної сфери: героїчна корпоративна харизма, патерналістська корпоративна харизма, місіонерська корпоративна харизма та велична корпоративна харизма, що сприяє формуванню і розвитку системи креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій;
- запрoпоновано й обґрунтовано наукoво-методичний підхід до оцінювaння ефективності креативного корпoративного управління операторами телекомунікацій, що діють на вітчизняному ринку, на основі визначення чинників ефективності креативного корпоративного управління в цій сфері та побудови системи показників, що використовуються для їх (чинників) оцінювання. Новизна цього підходу зумовлена тим, що він дає змогу не тільки якісно, а й кількісно оцінити вплив кожного чинника ефективності креативного корпоративного управління, а також визначити та використовувати нові потужні інструменти (генерація нових ідей, корпоративна соціальна відповідальність) підвищення ефективності креативного корпоративного управління у сфері телeкомунікацій;
удосконалено:
- категоріальний апaрат, зокрема ознaчення «креативне корпоративне управління», «креативне управління», «креативний кластер», «креативний капітал», «креативний потенціал», «процесна стратегія», які сприяють обґрунтуванню необхідності та дoцільності формування й розвитку системи креативного корпoративного управління у сфері телекомунікацій;
- науково-методичні підходи до аналізу моделей креативного управління, які, на відміну від відомих раніше, ґрунтуються на використанні матриці імовірних стратегій розвитку процесу інноваційного управління, що дозволило обґрунтувати доцільність розгляду креативних кластерів як спільної риси мехaнізму виробництва креативного продукту в межах окремих моделей креативного управління;
- елементи складових реструктуризації корпоративного сектору у сфері телекомунікацій, які, на відміну від відомих раніше, враховують пріоритетні напрями впливу в навчанні управлінців (поведінку людини в організації й суспільстві, особливості розкриття креативного потенціалу), що дало змогу довести, що наукова цінність моделі реструктуризації корпоративного сектору у сфері телекомунікацій, яка ефективно використовує креативну складову, полягає в тому, що ця модель базується на інноваційній парадигмі управління, підґрунтям якої є визнання зростаючої ролі людського фактора; пріоритет економіки знань; перетворення джерела сили зі стабільності на управління змінами; готовність організації продуктивно працювати у світі, який динамічно змінюється;
- прийоми креативного вирішення проблем системи корпоративного винахідництва у сфері телекомунікацій, котрі відрізняються від аналогічних тим, що покликані усунути протиріччя цієї системи, у результаті чого до складу таких прийомів включено: ідеальну модель, перехід у надсистему, прийом інверсії та проміжне поле;
- науково-методичне забезпечення комплектації креативних команд, яке, на відміну від уже відомих, ґрунтується на тому, що ключовою особливістю роботи креативних команд у сфері телекомунікацій є те, що вони мають працювати у формі мережної групи, що сприяє ефективнішому використанню компетенцій у сфері телекомунікацій: розроблено послідовність комплектації креативних команд, обґрунтовані принципи та форми роботи таких команд, запропоновано особливий механізм організації групового гносеологічного процесу – поліалог та розроблено логічно-структурну схему його здійснення;
набуло подальшого розвитку:
- наукове обґрунтування складу чинників корпоративного управління, відмінною рисою якого є використання еволюційного ідеалізму, у результаті чого сформульовано й обґрунтовано інфономічні чинники корпоративного управління для сфери телекомунікацій;
- інструменти забезпечення адаптивності та гнучкості організаційних структур суб’єктів господарювання, що діють у сфері телекомунікацій, до складу яких, на відміну від аналогічних, включено консалтинг (у тому числі аутосорсинг), адхокративність, бенчмаркінг, департаментизацію, децентралізацію управління, що сприяє розвитку системи креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій;
- науково-методичні підходи до аналізу процесів самоорганізації у сфері телекомунікацій, які відрізняються від уже відомих урахуванням впливу процесів самоорганізації на формування мережної економіки, у результаті чого обґрунтовано, що організація корпоративного управління поступово замінюється управлінням процесами самоорганізації ідентифікованих у мережі корпоративних утворень;
- науково-методичні підходи до стимулювання креативних здібностей персоналу для операторів телекомунікацій, які, на відміну від інших, передбачають використання горизонтального стратегічного бачення в корпоративному управлінні оператором (провайдером) телекомунікацій, що дало змогу запропонувати й обґрунтувати логічно-структурну схему створення корпоративного університету, розробити підхід до застосування креативного циклу в процесі групового навчання та спільної творчості, що сприяє самоідентифікації персоналу в процесі сприйняття стратегічного бачення.
Практичне значення одержаних результатів даного дослідження полягає в можливості та доцільності використання обґрунтованих автором теоретичних положень, методологічних засад, методичних рекомендацій при формуванні креативно-орієнтованих підходів до вирішення сучасних проблем корпоративного управління у сфері телекомунікацій. Розроблений автором науково-методичний підхід до оцінювання ефективності креативного корпоративного управління, а також виявлені чинники креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій дають змогу синтезувати в національній економіці систему корпоративного управління вітчизняними оператoрами телекомунікацій та підвищити ефективність їхнього функціонування на основі урахування нoвих джерел конкурeнтних переваг.
Провідні теоретичні, а також практичні результати дисертації використовуються у роботі Херсонського державного університету (акт впровадження № 01-12 / 573 від 06.06.2011р), Житомирської філії ВАТ «Укртелеком» (акт впровадження від 24.05.2011р), Головного управління економіки Херсонської обласної державної адміністрації (довідка про впровадження № 362 – 10 / 147 – 01 від 07.06.2011р), Південного регіонального відділення Центру адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу при Головному управлінні державної служби України (довідка про впровадження № 05 від 07.06.2011р).
Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота є виконаною осoбисто автором, завершенoю науковою прaцею, яка відображає аторський підхід до розв’язання актуальної й важливої наукової проблеми, котра полягає в комплексній розробці та обгрунтуванні теоретико-методолoгічних засад і практичних рекoмендацій щодо формування та розвитку системи креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій. Особистий внесок дисертанта в опублікованих у співавторстві наукових працях полягає у наступному: у роботі [345] здійнено аналіз сучасних особливостей формування корпоративного сектору національної економіки та сучасних тенденцій у корпоративному праві, запропоновано варіанти вирішення проблеми принципала і агента для корпоративних підприємств; у праці [349] автором підготовлено параграфи 1.4 «Соціально-економічна сутність креативного управління», 2.3 «Моделі креативного управління розвитком організації», 2.4 «Креативне вирішення проблем організаційного розвитку», 3.2 «Стимулювання нових ідей учасників бізнес-процесів», 3.4 «Передумови адаптивності управління бізнес-процесами», 4.2 «Інформаційні технології корпоративного управління», 5.3 «Харизматичні ознаки корпоративного управління»; у роботі [354] досліджено процеси формування людського капіталу у Херсонській області; у праці [357] здійснено порівняльний аналіз моделей креативного управління. Матеріали та виснoвки кандидатської дисертації при підготовці цієї дисертації не використовувались.
Апробація результатів дисертації. Отримані автором протягом роботи над дисертацією положення й результати доповідалися та обговорювалися на науково-практичних конференціях (НПК), серед яких: Всеукраїнська НПК «Методологічні проблеми розвитку бізнес-освіти» (Донецьк, 2006); Всеукраїнська НПК «Формування сучасної стратегії розвитку підприємництва в Україні» (Херсон, 2006); Всеукраїнська НПК «Молодь і освіта: європейський вибір» (Житомир, 2007); Міжнародна НПК «Перспективи становлення конкурентоспроможної регіональної економіки» (Херсон – Київ, 2007); Всеукраїнська НПК «Тенденції та пріоритети економічного і правового розвитку України в сучасних умовах» (Херсон, 2007); Міжнародна НПК «Стратегія економічної безпеки: держава, регіон, підприємство» (Херсон, 2008); Всеукраїнська НПК «Економіка, право і влада в сучасних умовах розвитку України» (Херсон, 2008); ІІ Міжнародна НПК «Індустрія гостинності у країнах Європи» (Сімферополь, 2008); Всеукраїнська НПК «Актуальні проблеми сучасної філософії та науки: творче критичне і практичне мислення» (Житомир, 2009); Всеукраїнська НПК «Держава, регіон, підприємство: теорія і практика економіко-правового регулювання» (Херсон, 2009), Міжнародна НПК «Сучасні тенденції економічної теорії і практики: світовий досвід та вітчизняні реалії» (Херсон, 2010), ІІІ Міжнародна НПК «Ефективність бізнесу в умовах трансформаційної економіки» (Самара-Сімферополь-Севастополь, 2010), Всеукраїнський науково-практичний семінар «Інформаційно-аналітичні аспекти еволюційного розвитку економіки України у контексті світових тенденцій» (Тернопіль, 2011).
Публікації. За підсумками підготовленого дисертаційного дослідження автором опубліковано 37 наукових робіт, загальний обсяг яких складає 77,83 д.а., з яких дисертанту особисто належить 50,08 д.а., серед них: 3 монографії (2 монографії у співавторстві); 22 статті у фахових наукових виданнях, перелік яких затверджено ВАК України (2 статті у співавторстві), із них у журналах - 6 і у збірниках наукових праць - 16; тез доповідей – 12.

Список литературы

ВИСНОВКИ

У дисертаційній роботі нами здійснено теоретичне узагальнення та запропоноване нове вирішення важливої наукової проблеми, що полягає в комплексній розробці та обґрунтуванні теоретико-методолoгічних засад і практичних рекoмендацій щодо формування та розвитку системи креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій. Основні наукові та практичні (прикладні) результати, отримані автором, а також рекомендації щодо їх використання в сучасній науці та практиці наведено нижче.
1. Обґрунтовано соціально-економічну сутність і характерні риси креативного управління, яке пропонується розглядати як здійснення впливу на процес мислення, який (вплив) фокусується на динамічній частині стереотипів сприйняття, відповідальної за актуалізацію глобальних архетипів, формування мотивації, архітектури поведінкових реакцій і фундаментального забезпечення процесу цілепокладання. Основними характеристиками цієї соціально-економічної категорії, на нашу думку, є: урахування технологічної та телеологічної компонент творчості; цільова орієнтація, утилітарність, підлеглість прагматичній меті; звільнення людської свідомості від психологічної прихильності до твердих і статичних структур; орієнтація на символіко-образні коди; апеляція до настроїв, очікувань, асоціацій і підсвідомих, спонтанних реакцій об’єктів управління; організація та виробництво оптимального контента для наповнення інформаційно-комунікативних засобів та інструментів управління.
2. На основі вивчення моделей креативного управління проаналізовано сучасний стан і тенденції формування та використання креативного капіталу й креативного потенціалу в Україні. Виділено чотири основних моделі креативного управління: самодостатнє управління ендосферою; управління ендосферою в умовах дефіциту компетентності та ресурсів; самодостатнє управління екзосферою й управління екзосферою в умовах дефіциту компетентності та ресурсів. Спільною рисою механізму реалізації всіх моделей креативного управління у ХХІ столітті стає використання креативних кластерів. Результати проведеного в дисертації аналізу свідчать, що найпотужнішим інвестором у виробництво креативного капіталу в Україні сьогодні є населення, а не юридичні особи, держава та органи місцевої влади, що вимагає негайного прийняття низки стратегічних рішень на регіональному та загальнодержавному рівнях.
3. Досліджено теоретичні, методологічні та методичні проблеми корпоративного управління технологіями і процесами у сфері телекомунікацій в умовах сучасних динамічних змін у національній економіці. Визначено, що складовими елементів креативного забезпечення адаптивності та гнучкості організаційних структур у сфері телекомунікацій необхідно вважати консалтинг (в тому числі аутосорсинг), адхокративність, бенчмаркінг, департаментизацію, децентралізацію. Крім того, в умовах сучасних динамічних змін у національній економіці суб’єктам господарювання у сфері телекомунікацій особливу увагу слід приділяти креативним процесним стратегіям, для яких у роботі сформульоване означення та виділено такі характеристики: в системі управління передбачено здійснення впливу на процес мислення виконавців бізнес-процесу; технологія є гнучкою й дає можливість упроваджувати результати творчого процесу.
4. Виявлено та обґрунтовано креативну складову реструктуризації корпоративного сектору у сфері телекомунікацій. Доведено, що наукова цінність моделі реструктуризації корпоративного сектору у сфері телекомунікацій, яка ефективно використовує креативну складову, полягає в тому, що ця модель базується не на класичній, а на інноваційній парадигмі управління, характерній для інформаційного суспільства. Підґрунтям цієї парадигми є визнання ролі людського фактора, що зростає, пріоритет економіки знань, зміна джерела сили зі стабільності на управління змінами, готовність організації продуктивно працювати у світі, який динамічно змінюється. При цьому пріоритетними напрямами впливу в навчанні й удосконаленні діяльності управлінців є поведінка людини в організації та суспільстві, особливості розкриття креативного потенціалу.
5. Проаналізовано сучасні проблеми системи корпоративного винахідництва у сфері телекомунікацій та запропоновано креативні підходи до їх вирішення. Обґрунтовано, що головною суперечністю системи корпоративного винахідництва у сфері телекомунікацій є таке: система корпоративного винахідництва повинна виявляти винаходи високого рівня пізнавальної, креативної цінності для забезпечення НТП і справедливої винагороди винахідникам, але жодна зі складових системи сьогодні не в змозі цього зробити. Основними прийомами креативного вирішення цієї та інших проблем корпоративного управління винахідництвом у сфері телекомунікацій, на думку здобувача, слід вважати ідеальну модель, перехід у надсистему, прийом інверсії та проміжне поле, дослідження яких здійснено в дисертації.
6. Досліджено вплив інфономічних чинників на креативне корпоративне управління операторами телекомунікацій в Україні. Сформульовано й обґрунтовано інфономічні чинники корпоративного управління у сфері телекомунікацій, серед яких виділено та досліджено такі великі групи ліній відбору й нагромадження ідей, інформації: лінія еволюції телекомунікаційних послуг; лінія еволюції корпорацій; лінія еволюції та відтворення культурної людини; лінія спадкування й зміни інститутів суспільства.
7. Обґрунтовано харизматичні ознаки креативного корпоративного управління та здійснено опeраційну розрoбку харизми керівника оператора (провайдера) телекомунікацій. Доведено, що харизматичне керівництво — це окремий випадок корпоративного управління оператором (провайдером) телекомунікацій, сукупність процесів взаємодії між керівником і підлеглим, діяльність, спрямована на спонукання співробітників до досягнення поставленої мети шляхом впливу на індивідуальну та колективну свідомість за допомогою непересічних якостей особистості керівника. Складено поліморфну картину із чотирма архетиповими формами для сфери телекомунікацій: «герой» (героїчна корпоративна харизма), «батько» (патерналістська корпоративна харизма), «рятівник» (місіонерська корпоративна харизма) і «цар» (велична корпоративна харизма).
8. Досліджено вплив процесів самоорганізації у сфері телекомунікацій на розвиток креативних підходів до організації бізнесу та формування мережної економіки. Доведено, що зростання ефективності розвитку операторів-сателітів приводить до безперервного зниження питомого відношення злиттів і поглинань (у вартісному вираженні) у всій області значень абсолютної швидкості приросту їхнього капіталу при значенні параметра ефективності розвитку операторів-метрополій менше від критичного значення. Коли значення останнього перевищить критичне, внаслідок бістабільності відбудеться стрибкоподібне зменшення частки злиттів і поглинань. Обґрунтовано, що першою із соціальних форм, яка зміниться під впливом мережного стилю поведінки, стане організація корпоративного управління, котра буде поступово замінюватися управлінням процесами самоорганізації ідентифікованих у мережі корпоративних утворень.
9. Визначено чинники та розроблено науково-методичні положeння оцінювання ефективності креативного корпоративного управління операторами телекомунікацій, що діють на вітчизняному ринку. Обґрунтовано, що чинниками ефективності креативного корпоративного управління у сфері телекомунікацій є: корпоративна реструктуризація; креативна департаментизація; децентралізація управління; адаптивність організаційних структур; інфономічність корпоративного управління; самоорганізація; харизматичність стейкхолдерів (у тому числі вищого управлінського персоналу); креативні здібності персоналу; обрана (специфікована) модель креативного управління; система корпоративної соціальної відповідальності.
Розроблено, обґрунтовано та апробовано науково-методичні положeння оцінювання ефективності креативного корпоративного управління операторами телекомунікацій, у результаті чого на основі узагальнених експертних оцінок та побудови інтегрального показника з’ясовано, що оператори телекомунікацій на вітчизняному ринку діють неефективно з точки зору креативних технологій корпоративного управління. Це вимагає якнайшвидшого пошуку нових, креативних засобів підвищення ефективності корпоративного управління не тільки з боку самих операторів, а й з боку держави. Виявлено, що найбільш потужними інструментами підвищення ефективності креативного корпоративного управління для операторів телекомунікацій, що діють на вітчизняному ринку, мають стати сучасні методи стимулювання креативних здібностей персоналу та методи комплектації креативних команд.
10. Запропоновано й науково обґрунтовано засади та рекомендації щодо системи корпоративного стимулювання креативних здібностей персоналу у сфері телекомунікацій. Розроблено логічно-структурну схему створення корпоративного університету для операторів (провайдерів) телекомунікацій, виявлено особливості реалізації технології «навчання дією» для операторів телекомунікацій та запропоновано методичний підхід до застосування креативного циклу в процесі групового навчання і спільної творчості для операторів (провайдерів) телекомунікацій. Обґрунтовано, що такий підхід має спиратися на горизонтальне стратегічне бачення у корпоративному управлінні оператором (провайдером) телекомунікацій.
11. Розроблено послідовність і здійснено науково-методичне обґрунтування процесу комплектації креативних команд у сфері телекомунікацій на основі аналізу існуючих підходів до організації командної роботи в умовах корпоративного управління. Сформульовано принципи роботи таких команд; визначено, що ключовою особливістю роботи креативних команд у сфері телекомунікацій є те, що вони мають працювати у формі мережної соціальної групи. Запропоновано особливий механізм організації групового гносеологічного процесу – поліалог та розроблено логічно-структурну схему його здійснення для сфери телекомунікацій.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Аистова М.Д. Реструктуризация компании: вопросы управления. Стратегии, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям: [Текст] / Аистова М.Д. – М.: Альпина Паблишер, 2002. – 287 с.
2. Акімова І. Соціальна відповідальність українського бізнесу: [Текст] / І.Акімова, О.Осінкіна, А.Марцинків. – К.: КІТ, 2005. – 41с.
3. Альтшуллер Г.С. Найти идею. Введение в теорию решения изобретательских задач: [Текст] / Г.С.Альтшуллер. — Новосибирск: Наука, 1996. – 217с.
4. Альтшуллер Г.С. Крылья для Икара: Как решать изобретательские задачи: [Текст] / Г.С.Альтшуллер, А.Б.Селюцкий. – Петрозаводск: Карелия, 1980. – 224 с.
5. Альтшуллер Г.С. Психология изобретательского творчества/ Г.С.Альтшуллер, Р.Б.Шапиро // Вопросы психологии. – 1956. - №6. - С. 37-49.
6. Амоша О. Інноваційний шлях розвитку України: Проблеми та рішення/ О.Амоша // Економіст. – 2005. – № 6. – С. 28-32.
7. Андріяко Ю.В. Корпорація як соціально-економічне утворення / Ю.В.Андріяко, Т.Ю.Андріяко // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 243: в 4 т. – Т.І. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2008. – С.61 – 66.
8. Андрощук Г. Інноваційна діяльність в Україні: економічний механізм стимулювання/ Г.Андрощук // Інтелектуальна власність. – 2000. – № 12. – С. 23-30.
9. Ансофф И. Стратегическое управление: [Текст] / И. Ансофф; под ред. Л.И. Евенко – М.: Экономика, 1989. – 519 с.
10. Арнольд В.И. Теория катастроф: [Текст] / В.И.Арнольд. - М.: Наука, 1983. - 80с.
11. Артемова Ольга Іванівна. Розвиток креативного мовлення молодших школярів: Дис... канд. пед. наук: 13.00.02 / Південноукраїнський держ. педагогічний ун-т ім. К.Д.Ушинського {Одеса}. - О., 2001. - 210 арк.+ дод. - Бібліогр.: арк. 194-209.
12. Бабосюк А.Л. Оценка стоимости баз данных / А.Л. Бабосюк, П.Ю. Вархалев, С.Н. Конинина, Л.Ю. Федченко // Зв'язок. – 2004. – №3. – C. 70-73.
13. Бабосюк Н. А. Продается … интеллектуальный капитал/ Н.А.Бабосюк // Зв’язок. – 2007. – № 8. – С. 65-68.
14. Бабосюк А.Л. Про деякі підходи до питань стратегічного керування інтелектуальною власністю в галузі телекомунікацій/ А.Л.Бабосюк, В.В.Сікорський // Зв’язок. – 2005. – № 8. – С. 56-58.
15. Баженов М.М. Идентификация веб-сообществ в глобальной сети WAP-ресурсов / М.М. Баженов, А.В. Сычёв // Информационные технологии. - 2006. – № 6. – С. 38-44.
16. Баженов М.М. Идентификация веб-сообществ на основе сильно связанных компонент и контентного анализа / М.М. Баженов // Вестник Воронежского государственного университета. Сер. Системный анализ и информационные технологии. - 2006. – Вып. 1. – С. 13-19.
17. Баженов М.М. Исследование веб-графа МИ / М.М. Баженов, А.В. Сычёв // Информационные технологии моделирования и управления: науч.-техн. журнал. - 2006. – Вып. 2(27). – С. 230-238.
18. Баженов М.М. Опыт выявления Web-сообществ на примере сайтов ВГУ и Воронежа / М.М. Баженов, А.В. Сычев // Научный сервис в сети ИНТЕРНЕТ: труды всерос. науч. конф. –Новороссийск: НГУ, 2003. – С. 145-146.
19. Баженов М.М. Анализ задачи идентификации самоорганизованных Web-сообществ / М.М. Баженов, А.В. Сычев // Информатика: проблемы, методология, технологии: материалы 4-ой регион. науч.-метод. конф. – Воронеж: ВГПУ, 2004. – С. 20-22.
20. Баженов М.М. Об одном подходе к исследованию структуры Веб-графа / М.М. Баженов, А.В. Сычёв // Новые технологии в образовании: сб. тр. Воронеж: ВГПУ, 2004. – Вып. 8. – С. 3-10.
21. Баженов М.М. Силовой закон для распределения ссылок на примере веб-ресурсов ВГУ и Воронежа / М.М. Баженов, А.В. Сычев // Научный сервис в сети ИНТЕРНЕТ: труды всерос. науч. конф. - Новороссийск: НГУ, 2004. – С. 201-202.
22. Баженов М.М. Решение задач о максимальном потоке методом Форда-Фалкерсона в контексте исследования структуры гипертекстового графа / М.М. Баженов, А.В. Сычев // Кибернетика и технологии XXI века: V междунар. науч.-техн. конф. - Воронеж: ВГПУ, 2004. – С. 111-116.
23. Баженов М.М. Модель выявления "идеологов" веб-сообщества и стратегия оптимизации индексирования / М.М. Баженов // Информатика: проблемы, методология, технологии : материалы 5-ой регион. науч.-метод. конф. – Воронеж: ВГПУ, 2005. – Ч. 1. – С. 32-34.
24. Баженов М.М. Автоматическая оценка качества алгоритма идентификации Веб-сообществ / М.М. Баженов, А.В. Сычёв // Кибернетика и высокие технологии 21 века: 7 междунар. науч.-техн. конф. – Воронеж: ВГПУ, 2006. – Т. 2. – С. 696-706.
25. Баженов М.М. Анализ веб-графа мобильного рунета / М.М. Баженов, А.В. Сычёв // Информатика : проблемы, методология, технологии: [материалы 6-ой междунар. науч.-метод. конф.] - Воронеж: ВГПУ, 2006. – С. 541-543.
26. Базові поняття корпоративного управління [Текст] // WELCOM . – 2000. - №8-9. – С.3 – 21.
27. Бандурин А. В. Деятельность корпораций [Текст] / Бандурин А. В. – М.: Буквица, 1999. – 600 с.
28. Бекирова Лейля Сафетовна. Регулятивно-креативная функция традиции в этнокультуре (на материале опыта крымскотатарского народа) : Дис... канд. филос. наук: 09.00.04 / Таврический национальный ун-т им. В.И.Вернадского. — Симф., 2004. — 199л. — Библиогр.: л. 181-199.
29. Беккер Г. Человеческий капитал. Воздействие на заработки инвестиций в человеческий капитал США [Текст] // Экономика, политика, идеология. – 1993. – № 1. - с.11.
30. Белоусова Руслана Викторовна. Индивидуально-типические особенности коммуникативной креативности : Дис... канд. психол. наук: 19.00.01 / Южноукраинский гос. педагогический ун-т им. К.Д.Ушинского. — О., 2004. — 201л. — Библиогр.: л. 165-181.
31. Бельтюков Е.А. Выбор стратегии развития предприятия [Текст] / Е.А.Бельтюков, Л.А.Некрасова. - Одеса.: НОПУ, 2002. – 279 с.
32. Берталанфи Л. фон. Общая теория систем — обзор проблем и результатов [Текст] / Л. фон Берталанфи // Системные исследования. — М.: Наука, 1969. – С.116 – 141.
33. Берталанфи Л. фон. История и статус общей теории систем [Текст] / Л. фон Берталанфи // Системные исследования. Методологические проблемы. — М.: Наука, 1973. — С.20-37.
34. Бескова И.А. Как возможно творческое мышление [Текст] / И.А.Бескова. — М.: Наука, 1993. – 312с.
35. Білокур М.Д. Філософські засади культури організації і культури менеджменту / М.Д.Білокур, О.О.Назаренко, М.Я.Соломка // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 248: в 6 т. – Т.ІІ. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2009. – С.175 – 180.
36. Богатирьов А.М. Удосконалення управління ВАТ «Укртелеком» на основі нормативних моделей / А.М.Богатирьов, Л.Д.Богатирьова, Ю.Ф.Крисько // Наукові праці ОНАЗ: Зб. наук. пр. ОНАЗ ім. О.С.Попова. – Одеса.- 2006. - №1.- С.112-114.
37. Богоявленська Ю.В. Зайнятість населення у малому підприємництві: телекомунікаційна сфера / Ю.В.Богоявленська // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 234: в 4 т. – Т.І. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2007. – С.85 – 92.
38. Богоявленська Ю.В. Людський розвиток як наукова інституція управління персоналом / Ю.В.Богоявленська // Перспективи становлення конкурентоспроможної регіональної економіки : [Матеріли шостого Пленуму Спілки економістів України]. – Київ: Аратта, 2007. – С. 234 – 236.
39. Богоявленська Ю. В. Формування демографічної стратегії розвитку України/ Ю.В.Богоявленська // Вісник ЖДТУ. – 2007. - №3 (41). – С.130 – 136.
40. Богун И.А. Оптимизация численности персонала как инструмент антикризисного управления / И.А.Богун // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 206: в 4 т. – Т.ІІ. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2005. – С.346 – 355.
41. Бон Я. Введение в ИТ сервис-менеджмент [Текст] / Бон Я., Кеммерлинг Г., Пондман Д.; пер. с англ. под. ред. Ю. Потоцкого. – М.: IT Expert, 2003. – 225 с.
42. Бондарь А.А. Мобильное ТВ – очередной этап развития сотовой связи / А.А.Бондарь // Вестник связи. – 2007. - №3. – С.51 – 55.
43. Борисовець О. Стан і перспективи розвитку систем мобільного зв’язку третього покоління / О.Борисовець, А.Дирко // Молодь і освіта. Європейський вибір: [Матеріали науково-практичної конференції, м.Житомир, 16 березня 2007 р.]. – Житомир, 2007. – С. 56 – 57.
44. Бохенко О.С. Психологія сприйняття та методи проведення організаційного розвитку / О.С.Бохенко // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 248: в 6 т. – Т.ІІІ. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2009. – С.559 – 563.
45. Буко С. Корпоративна соціальна відповідальність як принцип цінніснозорієнтованого менеджменту / С.Буко // Соціологія: теорія, методи, маркетинг. – 2006. - №2. – С.149 – 158.
46. Булка Надія Ігорівна. Розвиток креативності у молодших школярів із порушеними соціальними зв'язками : дис... канд. психол. наук: 19.00.07 / Південноукраїнський держ. педагогічний ун-т ім. К.Д.Ушинського (м. Одеса). — О., 2005. – 220арк. — Бібліогр.: арк. 185-201.
47. Буш Г.О. Основы эвристики для изобретателей [Текст] / Г.О.Буш. — Рига: Издание общества «Знание» Латв. ССР, 1977. – 513с.
48. Быстрай Г.П. Методы синергетики в анализе структурных сдвигов в промышленности: Разработка унифицированных моделей и алгоритмов анализа устойчивости текущих состояний в условиях внешнего и внутреннего управления/ Г.П.Быстрай // Вестн. кибернетики. – Тюмень: Изд-во ИПОС СО РАН, 2003. - С. 71-88.
49. Ванюрихин Г.И. Креативный менеджмент/ Г.И.Ванюрихин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. - №2. - С. 14 – 17.
50. Ванюрихин Г.И. Творчество в менеджменте / Г.И. Ванюрихин // Вестник Международного Университета. Серия «Менеджмент». – Вып.3. – М.: ИМУ, 2000. – С. 47–54.
51. Ванюрихин Г.И. Творчество и мастерство преподавателя/ Г.И.Ванюрихин // Качество образования. Проблемы оценки. Управление. Опыт: [Тезисы докладов 2 международной научно-методической конференции, г.Новосибирск, 20-21 марта 1999г.]. — Новосибирск: НГУ, 1999. – С.211 – 219.
52. Варгатюк А. Винахідницька творчість та патентна активність як передумова трансфера технологій та комерціалізації об’єктів права інтелектуальної власності / А.Варгатюк // Проблеми науки. – 2004. – № 4. – С. 41-51.
53. Варнеке Х.-Ю. Революция в предпринимательской культуре. Фрактальное предприятие [Текст]/ Х.-Ю. Варнеке; Пер. с нем. М.: Маик, 1999. – 366с.
54. Ведерніков М.Д. Визначення кількісних та якісних показників оцінки трудової поведінки керівного складу підприємства / М.Д.Ведерніков, В.А.Літінська // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 243: в 4 т. – Т.І. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2008. – С.123 – 127.
55. Вербівський Д. Формування професійної етики менеджерів продажу послуг в рамках підвищення кваліфікації / Д.Вербівський // Молодь і освіта. Європейський вибір: [Матеріали науково-практичної конференції, м.Житомир, 16 березня 2007 р.]. – Житомир, 2007. – С.128 – 130.
56. Винарик Л.С. Электронные информационные ресурсы – основа информационного общества [Текст] / Л.С. Винарик, А.Н.Щедрин, Н.Ф.Васильєва– Донецк: ИЭП НАН Украины, 2002. – 26 с.
57. Винер Н. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине [Текст] / Норберт Винер; пер. с англ. И.В. Соловьева.; под ред. Г.Н. Поварова. – [2-е изд.]. – М.: Наука; Глав. ред. изд. для заруб. стран, 1983. – 344 с.
58. Винер Н. Мое отношение к кибернетике. Ее прошлое и будущее [Текст] / Н.Винер; пер. с англ. И.В. Соловьева. — М.: Мир, 1969. — С. 18-20.
59. Винслав Ю. Становление отечественного корпоративного управления: теория, практика, подходы к решению ключевых проблем / Ю.Винслав // Российский экономический журнал. – 2001. – № 2. – С. 15-28.
60. Вітер М. Роль і місце вищої освіти в трансформаційній економіці України / М.Вітер // Молодь і освіта. Європейський вибір: [Матеріали науково-практичної конференції, м.Житомир, 16 березня 2007 р.]. – Житомир, 2007. – С.3 – 5.
61. Войнаренко М.П. До нової парадигми в оцінці суспільної праці та формуванні інтелектуального потенціалу нації / М.П.Войнаренко // Національна еліта та інтелектуальний потенціал України. – Львів: НО України, 1996. – С.25-26.
62. Войнов И.В. Моделирование экономических систем и процессов. Опыт построения ARIS-моделей: [монография] / Войнов И.В., Пудовкіна С.Г., Телегин А.И. – Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 2002. – 392 с.
63. Волкова Н.Н. Кластерный подход в системе образования / Н.Н.Волклва, Т.В.Сахно // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 206: в 4 т. – Т.ІІ. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2005. – С.507 – 514.
64. Воробиенко П.П. Развитие человеческого капитала: тестирование при принятии на работу / П.П.Воробиенко // Наукові праці ОНАЗ: Зб. наук. пр. ОНАЗ ім. О.С.Попова. – Одеса.- 2008. - №1.- С.90-93.
65. Воробієнко С.П. Визначення складу показників конкурентоспроможності телекомунікаційних послуг / С.П.Воробієнко // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 248: в 6 т. – Т.V. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2009. – С.1101 – 1109.
66. Воронин B.Н. Информационная индустрия: экономико-географический аспект / B.Н. Воронин // Культура народов Причерноморья. – 2001. – N22. – С. 13-18.
67. Гаврилова О.А. Людський капітал як чинник економічного зростання України і її регіонів / О.А.Гаврилова, Р.В.Алямкін // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 243: в 4 т. – Т.І. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2008. – С.153 – 160.
68. Гальчинський А.С. Інноваційна стратегія українських реформ [Текст] / А.С.Гальчинський, В.М.Геєць, А.К.Кінах. – К.: Знання України, 2002. – 336 с.
69. Гапоненко А.Л. Управление знаниями [Текст] / А.Л. Гапоненко. – М.: ИПК госслужбы, 2001. – 52 с.
70. Гарафонова О.І. Проблеми розвитку корпоративних структур в Україні / О.І. Гарафонова // Соціально-економічні напрями розвитку регіонів в контексті сучасних процесів міжнародної інтеграції: [матеріали міжнар. наук.-практ. конф., м.Херсон, 16-19 вересня 2006 р.]. – Херсон: ПП Вішемирський В.С., 2006. – С. 28-31.
71. Геец В. Характер переходных процессов к экономике знаний / В.Геец // Экономика Украины. – 2004. – № 4. – С. 7-9.
72. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли / Билл Гейтс, Коллинз Хеммингуэй; [пер. с англ. И. Кудряшовой, Е. Подольного, В. Савельева и др.]. – [изд. 2-е, испр.]. – М. : Эксмо, 2004. – 478 с.
73. Гераськин М.И. Согласование экономических интересов в корпоративных структурах [Текст] / М.И. Гераськин. – М.: ИПУ РАН, «Анко», 2005. – 293 с.
74. Гламаздин Е.С. Управление корпоративными программами: информационные системы и математические модели [Текст] / Гламаздин Е.С., Новиков Д.А., Цветков А.В. – М.: ИПУ РАН, 2003. – 159 с.
75. Глухов В.В. Экономика знаний [Текст] / В.В.Глухов – С-Пб.: Питер, 2003. – 528 с.
76. Голиченко Т. "Путь" в древнеукраинском и античном космосе / Т.Голиченко // Философская и социологическая мысль. — 1994. — № 7-8. — С. 123.
77. Головинський К.С. Харизма та лідерство в умовах кризи / К.С.Головинський // Людина і політика. - 2000. – № 6.– С.8-10.
78. Головинський К.С. Методи побудови психологічних портретів політичних лідерів “на відстані” / К.С.Головинський // Актуальні проблеми міжнародних відносин. Інститут міжнародних відносин Київського університету імені Тараса Шевченка: Зб. наук. пр. – Вип. 6 [частина IV]. – К., 1998. – С.53-57.
79. Головинський К.С. “Екпансіоніст” та “впливовий лідер”: політичні діячі в дзеркалі лінгвістично-психологічного аналізу / К.С.Головинський // Нова політика. - 1998. – № 2. – С.52-57.
80. Головинський К.С. Вплив особового фактору на зовнішню політику держави: важливість дослідження / К.С.Головинський // Актуальні проблеми міжнародних відносин: Зб. наук. пр. – Вип. 7 [частина ІІ]. – К.: Інститут міжнародних відносин Київського університету імені Тараса Шевченка, 1998. – С.29-32.
81. Головинський К.С. Сучасні концепції політичного лідерства / К.С.Головинський // Вісник Київського університету імені Тараса Шевченка. Серія “Міжнародні відносини”: Зб. наук. пр. – Вип. 14. – К., 1999. – С.45-46.
82. Головинський К.С. Вплив особистісного фактору на зовнішню політику держави: важливість дослідження / К.С.Головинський // Людина і політика. – 1999. - № 1. – С.21-23.
83. Головинський К.С. Політичний лідер та інституційна система влади / К.С.Головинський // Нова політика. – 2000. -№6. – С.30-34.
84. Головінов О.М. Людський капітал у системі виробничих відносин: [монографія] / О.М.Головінов. – Донецьк: ДонДУЕТ, 2004. – 227 с.
85. Головні положення Концепції розвитку зв’язку України до 2010 року [Текст] // Зв’язок. – 2000. – №1. – С.4 – 18.
86. Голышко А.В. Источники и составные части реконструкции отрасли связи / А.В.Голышко // Электросвязь. – 2007. - №2. – С.3 – 6.
87. Гончаров Ю. Научный потенциал как фактор развития инновационно-инвестиционной системы Украины / Ю.Гончаров, А.Касич // Экономика Украины. – 2007. - №3. – С.46-48.
88. Горн А.П. Интеллектуально-креативная деятельность в управлении хозяйствующими субъектами: [монография] / А.П.Горн. – М.: Издательство «Креативная экономика», 2008. – 304 с.: ил.
89. Горович В А. Проблема самоорганизации в исследованиях по кибернетике и искусственному интеллекту/ В.А.Горович // Концепция самоорганизации в исторической ретроспективе. -М.: Наука, 1994. – С.117 – 128.
90. Гранатуров В.М. Актуальні проблеми удосконалення госпо¬дарського механізму управління в галузі зв'язку / В.М. Гранатуров, І.В. Літовченко // Зв'язок. – 2005. – № 1. – С. 6-8.
91. Гранатуров В.М. Організаційно-економічне забезпечення надання загальнодоступних телекомунікаційних послуг / В.М. Гранатуров // Теорія і практика сучасної економіки: [матеріали Міжнар. наук.-практ. конф., м.Черкаси, 28-30 вересня 2005 р.]. – Черкаси: ЧДТУ, 2005. – С. 218 – 220.
92. Грейнер Л. Кризи розвитку / Л.Грейнер // Креакратія. – 1999. - №2. – С.51 – 64.
93. Гринько Т.В. Проблеми розвитку інноваційної діяльності в Україні / Т.В.Гринько // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 206: в 4 т. – Т.ІІІ. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2005. – С.701 – 706.
94. Гританс Я.М. Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг) предприятий и холдингов: экономические, управленческие и правовые аспекты [Текст]/ Гританс Я.М. – [2-е изд., доп.]. – М.: Волтерс Клувер, 2006. – 224 с.
95. Гриценко А.А. Развитие форм обмена, стоимости и денег: [монография] / А.А.Гриценко. – К.: Основа, 2005. – 187с.
96. Грицина Л.А. Оцінка рівня корпоративної соціальної відповідальності машинобудівних підприємств / Л.А.Грицина // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 243: в 4 т. – Т.І. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2008. – С.214 – 219.
97. Грішнова О.А. Людський капітал: формування в системі освіти і професійної підготовки: [монографія]; КНУ імені Т.Г.Шевченка. – К.: Знання, 2001. – 254 с.
98. Грицуленко С.И. Интеллектуальный капитал как фактор повышения производительности труда оператора связи / С.И.Грицуленко // Наукові праці ОНАЗ ім. О.С. Попова: Зб. наук. праць. – Одеса, 2006. – С. 114-120.
99. Грицуленко С.І. Інтелектуальний потенціал в інноваційній моделі розвитку оператора зв’язку: Дис. …канд..екон. наук: 08.00.04; – Захищена 29.02.2008. – Одеса, 2008. – 228 с.: іл. – Бібліогр.: с.215-228.
100. Грузнов И.И. Управление процессами исследования и разработки инноваций: [монография] / И.И.Грузнов. – Одесса: Полиграф, 2007. – 432с.
101. Гуляр Ф.Ж. Преобразование организации [Текст] / Ф.Ж. Гуляр, Дж.М. Келли; Пер. с англ. М.Войнов. - М: Дело, 2000. - 376 с.
102. Гурова Л.Л. Когнитивно-личностные характеристики творческого мышления в структуре общей одаренности/ Л.Л.Гурова // Вопросы психологии. - 1991. - №6. – С.214 – 219.
103. Гусєва Тетяна Павлівна. Психологічні засоби розвитку креативності майбутніх учителів філологічного профілю: дис... канд. психол. наук: 19.00.07 / Інститут педагогіки і психології професійної освіти АПН України. — К., 2006. – 299с.: іл. – Бібліогр.: с.255-288.
104. Давоскин С. Время креакратии, или креативные технологии как ближние рубежи переходных рынков/ С.Давоскин // Экспертно-консалтинговый клуб «Креон». – 2003. – №1. - С. 37 – 42.
105. Данилишин Б. Ринок освітніх послуг: основні тенденції та шляхи модернізації / Б.Данилишин, В.Куценко // Україна: аспекти праці. – 2005. - №8. – С.28 - 34.
106. Дацюк С. Креативный и эвристический менеджмент/ С.Дацюк // Экспертно-консалтинговый клуб «Креон». – 2003. - №2. – С.17 – 32.
107. Дафт Р.Л. Менеджмент [Текст]/ Дафт Р.Л.; пер с англ. В. Вольского, С. Жильцова, Д. Раевского. – [2-е изд.]. – С.-Петербург:Питер, 2002. – 832 с.
108. Дегтяренко А.Г. Индивидуальный подход к мотивированию персонала предприятия / А.Г.Дегтяренко, О.А.Федорченко // Вісник Сумського державного університету / Серія Економіка: Науковий журнал. – Суми: Видавництво СумДУ, 2008. - №2. – С. 33 – 41.
109. Дементьев В.Н. О пересмотре системы вознаграждения авторов изобретений / В.Н.Дементьев // Вопросы изобретательства. – 1986. - №11. - С. 9-12.
110. Денисов А.Д. Время продавать знания / А.Д.Денисов // Эксперт. – 2004. – № 24 (425). – С. 22-26.
111. Дерід І.О. Роль університету в становленні інноваційної інфраструктури / І.О.Дерід // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 234: в 4 т. – Т.ІІІ. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2007. – С.699 – 704.
112. Динамика корпоративного развития / [Дубровский В.Ж., Романова О.А., Татаркин А.И., Ткаченко И.Н.]. – М.: Наука, 2004. – 502 с.
113. Дмитриченко Л.И. Новая экономика в условиях глобализации: проблемы развития человеческого потенциала / Л.И.Дмитриченко // Нова економіка і вища освіта. – Донецк, 2003. – Т.1. – С.107 – 110.
114. Дмитриченко Л.И. Развитие человеческого фактора – важнейшая предпосылка социально-экономического обновления Украины / Л.И.Дмитриченко, В.И.Якименко, О.М.Михайлова // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 206: в 4 т. – Т.ІV. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2005. – С.1015 – 1022.
115. Довгаль Г.В. Проблемы и перспективы развития рынка слияний и поглощений в Украине / Г.В.Довгаль, Н.И.Данько // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 248: в 6 т. – Т.ІV. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2009. – С.713 – 715.
116. Довгань Л.Є. Ефективна модель корпоративного управління в умовах становлення економіки знань / Л.ЄДовгаль // Проблеми науки. –2006. – № 10. – С. 23-29.
117. Добикіна О.К. Визначення ринкової вартості трудового потенціалу з використанням дохідного підходу / О.К.Добикіна // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 234: в 4 т. – Т.І. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2007. – С.334 – 340.
118. Дороніна М.С. Оцінка розвитку трудового менталітету управлінського персоналу виробничої організації / М.С.Дороніна, Т.В.Голубєва // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 248: в 6 т. – Т.ІІІ. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2009. – С.549 – 558.
119. Дубищев В.П. Экономическая роль государства в становлении рыночных отношений / В.П.Дубищев // Государственное регулирование экономики при переходе к рынку: опыт, проблемы, механизмы: [Научный журнал].-К.:УкрНИИНТИ, 1992. - С. 3-5.
120. Євась Т.В. Особливості делегування відповідальності як складової частини управлінської діяльності менеджера / Т.В.Євась // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 243: в 4 т. – Т.І. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2008. – С.258 – 265.
121. Євтушевський В.А. Суть корпоративного управління й економічна роль господарських товариств [Текст] / В.А.Євтушевський // Основи корпоративного управління: [Навч. посібн]. – К.: Знання-Прес, 2002. – 317 с.
122. Жиглей І.В. Соціальна відповідальність бізнесу як передумова становлення соціально-орієнтованої економіки в Україні/ І.В.Жиглей // Вісник ЖДТУ. – 2007. - №3 (41). – С.172 – 179.
123. Заитова О.В. Развитие персонала как элемент инновационной стратегии предприятия / О.В.Заитова // Занятость и рынок труда. – 2005. - №2. – С. 33 – 38.
124. Закон України „Про цінні папери та фондову біржу” / Відомості ВР України. – 1991. - № 38 // Галицькі контракти. – Офіц. вид. – 1996. – № 42.
125. Закон України „Про Національну програму інформатизації” від 04.02.1998 р. № 74/98-ВР // Відомості Верховної Ради. – Офіц. вид. – 1998. – N 27-28. – ст.181.
126. Запасная Л.С. Использование когнитивного моделирования для оценки рыночной стоимости предприятия / Л.С.Запасная // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 243: в 4 т. – Т.ІІ. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2008. – С.301 – 305.
127. Захарін С. Стимулювання інноваційної активності корпоративних структур / С.Захарін // Економіка України. – 2006. – № 8. – С. 41-47.
128. Иванов Г.И. Формулы творчества, или как научиться изобретать [Текст] / Г.И.Иванов. — М.: Просвещение, 1994. – 355с.
129. Иноземцев В.Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы: [учеб. пособие для студентов вузов] / Иноземцев В.Л. – М.: Логос, 2000. – 304 с.
130. Интеллектуальные сети связи / [Б.Я.Лихтциндер, М.А.Кузякин, А.В.Росляков, С.М.Фомичев]. – М.: Эко-Трендз, 2002. – 204 с.
131. Информационные технологии в бизнесе; [пер. с англ. А. Железниченко, И. Клюева и др.]; под ред. М. Желены. – С.-Петербург: Питер, 2002. – 1120 с. – (Серия «Бизнес-класс»).
132. Історія економічних учень. Ч.2: підручник / [В. Д. Базилевич, Н. І. Гражевська, Т. В. Гайдай та ін.]; за ред. В.Д. Базилевича. – [2-е вид., випр.]. – К.: Знання, 2005. – 567 с.
133. Калитич Г.І. Творчість - стратегічна парадигма інноваційного розвитку / Г.І.Калитич, В.Я.Рубан // Науково-технічна інформація. – 2003. - №2. – С.29 – 34.
134. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры / Ким Камерон, Роберт Куинн; пер. с англ. И. В. Андреевой. – С.-Петербург: Питер, 2001. – 320 с.
135. Канаров О.М. Інститут соціального захисту працівників в корпоративній економіці / О.М.Канаров // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 243: в 4 т. – Т.ІІ. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2008. – С.359 – 363.
136. Канивец А.Н. Экономический анализ системы менеджмента качества промышленного предприятия / Канивец А.Н., Герасимов Б.И., Пархоменко Л.В.; под ред. Б.И. Герасимова. – Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2005. – 144 с.
137. Касіч-Пилипенко Т.М. Теоретичні основи розвитку управлінського консультування в Україні/ Т.М. Касіч-Пилипенко // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 248: в 6 т. – Т.ІІІ. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2009. – С.487 – 491.
138. Катышев П.К. Неоднородность информации и ее влияние на равновесные состояния/ П.К.Катышев // Экономика и математические методы. - Вып. 2. - 1995. - С. 115–121.
139. Кашницкий В. И. Программа развития креативности учащихся на уроке изобразительного искусства в условиях общеобразовательной школы / В.И.Кашницкий, Л.В.Кузьмичева // Психологическое сопровождение процессов модернизации образования и профессионализации кадров: [материалы международного симпозиума, г.Кострома, 20–21 ноября 2002 г.] / отв. ред. Н. П. Фетискин. – Москва - Кострома: КГУ им. Н. А. Некрасова, 2002. – Ч. 1. – С. 90–91.
140. Кендюхов А. Гносеология интеллектуального капитала / А.Кендюхов // Экономика Украины. – 2003. – № 4. – С. 29-34.
141. Кизим Н.А. Качество жизни населения и конкурентоспособность Украины и стран ЕС: [монография] / Н.А.Кизим, В.М.Горбатова. – Х.: ИНЖЕК. – 2005. – 164с.
142. Клівець П.Г. Стратегія підприємства: [Навч. посіб.] / П.Г.Клівець.- К.: Академвидав, 2007. – 320 с.
143. Князева Е.Н. Случайность, которая творит мир/ Е.Н.Князева // Знание, философия и жизнь. — 1991. — № 7. — С.3-31
144. Князева Е.Н. Синергетика как новое мировидение: диалог с И.Пригожиным / Е.Н.Князева, С.П.Курдюмов // Вопросы философии. — 1992. — № 12. — С.3-20.
145. Коваль В.В. Дослідження процесу оновлення інформаційних активів підприємств в сфері телекомунікацій / О.С. Редькін, В.В. Коваль // Стратегия качества в промышленности и образовании: [материалы Международной конференции, г.Варна, Болгария, 1-8 июня 2007 г.)]. – Т. 2. – Дніпропетровськ: Фортуна, 2007. – С. 623-626.
146. Коваль В.В. Інформаційний аналіз організаційних зв’язків економічної системи операторів телекомунікацій / О.С. Редьк