Новые подходы в управлении учреждениями социальной сферы Германии: социологический аспект Соловьева, Светлана Вадимовна

Краткое описание

Соловьева,СветланаВадимовна.НовыеподходывуправленииучреждениямисоциальнойсферыГермании:социологическийаспект: диссертация ... кандидатасоциологическихнаук : 22.00.08. - Нижний Новгород, 2005. - 267 с.больше
Цитаты из текста:

стр. 1
0/; 0^'^^1Я5 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕ1ШОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕУЧРЕЖДЕНИЕВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Р1М. Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО» На правах рукописиСОЛОВЬЕВАСветланаВадимовнаНОВЫЕПОДХОДЫВУПРАВЛЕНИИУЧРЕЖДЕНИЯМИСОЦИАЛЬНОЙСФЕРЫГЕРМАНИИ: СОЦИОЛОГР1ЧЕСКИЙАСПЕКТСпециальность 22.00.08 - СоциологияуправленияДиссертация на...

стр. 16
- Heft 3 . - S . 197-202. 16 Предметом диссертационного исследования являетсясоциологическийаспектновыхподходоввуправленииучреждениямисоциальнойсферыГермании. Теоретическая и методологическая основа исследования. Исходя из целей и задачсоциологическойразработки темы, в диссертации предпринятсоциологическийанализ объекта и предмета. В единстве с принципом историзма данныйподходдал нам возможность...

стр. 19
политическихГермании, но и и социокультурных развернувшейсясоциально-политической научной дискуссии. АнализновыхподходоввуправленииучреждениямисоциальнойсферыГермании, нашедших свое отражение всоциологическойлитературе, позволяетсоциальнойтрактуется определитьсферойне просто в качестве главного элементауправлениянами качественный как менеджмент, качества который изменение предоставляемых...

Оглавление диссертациикандидат социологических наук Соловьева, Светлана Вадимовна
ВВЕДЕНИЕ.
I. АНАЛИЗ КОНЦЕПЦИЙ СОЦИАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВА И СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В ГЕРМАНИИ.
§ 1. Характеристика немецкого социального государства на основе типологии Г. Эспинг-Андерсена.
§ 2. Активизирующее и регулирующее государство.
§ 3. Теория социального управления в государстве всеобщего благосостояния Ф-К. Кауфманна.
§ 4. Исторические этапы развития социальной работы в Германии
§ 5. Неоднозначное восприятие применимости качественного менеджмента в социальной сфере.
§ 6. Особенности понятия качества в социальной сфере.
II. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАЧЕСТВЕННОГО
МЕНЕДЖМЕНТА В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ.
§ 1. Интерес к качеству в мировом сообществе и ретроспективный анализ эволюции качественного менеджмента.
§ 2. Теоретические основы управления качеством.
Философия TQM
Международные стандарты качества: нормы ИСО.
Модель делового совершенствования EFQM.
§ 3. Инструменты качественного менеджмента.
Эвалюация.
Кружки качества.
Супервизия.Г.
Соловьева,СветланаВадимовна.НовыеподходывуправленииучреждениямисоциальнойсферыГермании:социологическийаспект: диссертация ... кандидатасоциологическихнаук : 22.00.08. - Нижний Новгород, 2005. - 267 с.больше
Цитаты из текста:

стр. 1
0/; 0^'^^1Я5 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕ1ШОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕУЧРЕЖДЕНИЕВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Р1М. Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО» На правах рукописиСОЛОВЬЕВАСветланаВадимовнаНОВЫЕПОДХОДЫВУПРАВЛЕНИИУЧРЕЖДЕНИЯМИСОЦИАЛЬНОЙСФЕРЫГЕРМАНИИ: СОЦИОЛОГР1ЧЕСКИЙАСПЕКТСпециальность 22.00.08 - СоциологияуправленияДиссертация на...

стр. 16
- Heft 3 . - S . 197-202. 16 Предметом диссертационного исследования являетсясоциологическийаспектновыхподходоввуправленииучреждениямисоциальнойсферыГермании. Теоретическая и методологическая основа исследования. Исходя из целей и задачсоциологическойразработки темы, в диссертации предпринятсоциологическийанализ объекта и предмета. В единстве с принципом историзма данныйподходдал нам возможность...

стр. 19
политическихГермании, но и и социокультурных развернувшейсясоциально-политической научной дискуссии. АнализновыхподходоввуправленииучреждениямисоциальнойсферыГермании, нашедших свое отражение всоциологическойлитературе, позволяетсоциальнойтрактуется определитьсферойне просто в качестве главного элементауправлениянами качественный как менеджмент, качества который изменение предоставляемых...

Менеджмент жалоб.
Бенчмаркинг.
III. ЭКСПЕРТНЫЕ ОЦЕНКИ ХОДА И РЕЗУЛЬТАТОВ ВНЕДРЕНИЯ КАЧЕСТВЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА В СОЦИАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ГЕРМАНИИ.
§ 1. Восприятие качественного менеджмента как системы: цели, задачи, содержание.
§ 2. Клиенториентированность как приоритетная цель качественного менеджмента.
§ 3. Результаты внедрения качественного менеджмента.