ОРГАНІЗАЦІЯ МАРКЕТИНГОВОГО АУДИТУ НА ПРОМИСЛОВОМУ ПІДПРИЄМСТВІ

Краткое описание

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

На правах рукопису

ФАЙЗУЛАЄВА КАРІНА АЛІЄВНА

УДК [658.8:657.6](043.5)

ОРГАНІЗАЦІЯ МАРКЕТИНГОВОГО АУДИТУ НА ПРОМИСЛОВОМУ ПІДПРИЄМСТВІ

Спеціальність 08.00.04 – економіка та управління
підприємствами (за видами економічної діяльності)

Дисертація на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук

Дисертація є ідентичною
іншим примірникам дисертації
Вчений секретар спеціалізованої
вченої ради Д 64.055.01
к.е.н., доцент І. М. Чмутова
Науковий керівник
Українська Лариса Олегівна
доктор економічних наук, професор

Харків – 2012

ЗМІСТ

ВСТУП 4
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТА
ПРОВЕДЕННЯ МАРКЕТИНГОВОГО АУДИТУ НА
ПРОМИСЛОВОМУ ПІДПРИЄМСТВІ
1.1. Сутність маркетингового аудиту та принципи і методи
його проведення 10
1.2. Предмет, об’єкт та методи маркетингового аудиту 35
1.3. Маркетинговий аудит у системі управління підприємством 48
Висновки до розділу 1 61
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ЕФЕКТИВНОСТІ УПРАВЛІННЯ
МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ТА ЗАСТОСУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОГО АУДИТУ НА ПРОМИСЛОВИХ ПІДПРИЄМСТВАХ
2.1. Дослідження особливостей ринкових умов діяльності
підприємств фармацевтичної промисловості в період трансформації
економіки України 63
2.2. Аналіз стану та контролю маркетингової діяльності на
підприємствах фармацевтичної промисловості 78
2.3. Дослідження ефективності інвестицій у розвиток маркетингової діяльності на підприємствах фармацевтичної промисловості 104
Висновки до розділу 2 122
РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА МЕТОДИЧНИХ РЕКОМЕНДАЦІЙ
ЩОДО ОРГАНІЗАЦІЇ ТА ПРОВЕДЕННЯ МАРКЕТИНГОВОГО
АУДИТУ НА ПІДПРИЄМСТВІ
3.1. Методичні рекомендації щодо планування та проведення
маркетингового аудиту на підприємстві 124

3.2. Оцінка рівня використання потенціалу маркетингової
діяльності підприємства на аналітичному етапі маркетингового аудиту

140
3.3. Пропозиції щодо завершального етапу маркетингового
аудиту та реалізації його результатів 170
Висновки до розділу 3 187
ВИСНОВКИ 189
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 192
ДОДАТКИ 209

ВСТУП

Актуальність теми. Глобалізація світового ринку, яка призводить до постійного підвищення конкуренції з боку іноземних компаній, а також економічний спад, внаслідок якого значно зменшились обсяги виробництва та споживання багатьох товарів, зумовлюють необхідність більш широкого застосування маркетингових принципів в організації господарської діяльності та вдосконалення управління маркетингом на українських підприємствах.
Контроль є завершальним етапом циклу управління маркетинговою діяльністю, який у практичній діяльності більшості вітчизняних підприємств являє собою оцінку результатів збуту продукції. У процесі координації прийняття рішень серед інших функцій управління маркетингом попереджуючий (або стратегічний) контроль, спрямований на досягнення перспективних цілей підприємства та підвищення ефективності маркетингу в цілому, стає провідним. У розвинених країнах маркетинговий аудит є одним з найважливіших видів стратегічного маркетингового контролю, однак в Україні він поки не набув широкого використання.
Проблеми організації маркетингового аудиту компаній постійно привертають увагу зарубіжних теоретиків і практиків маркетингу. Підвищення інтересу до цієї функції управління пояснюється прагненням менеджерів забезпечити стабільний розвиток підприємства у ринкових умовах та підвищити його спроможність оперативно реагувати на зміни зовнішнього середовища.
На українському та російському ринках консалтингових послуг маркетинговий аудит пропонують у переліку послуг, пов’язаних з управлінням маркетинговою діяльністю, але у зв’язку з обмеженістю фінансування тільки деякі вітчизняні підприємства мають можливість її замовити. Проведення внутрішнього маркетингового аудиту потребує значно менших фінансових ресурсів, але у той же час вимагає наявності певного рівня мотивації та кваліфікації управлінського персоналу. З огляду на те, що практичний досвід маркетингового менеджменту на українських промислових підприємствах незначний, а підрозділи маркетингу на багатьох з них створені відносно недавно або взагалі відсутні, у сучасних умовах набуває важливого значення розроблення питань, пов’язаних з аудитом маркетингової діяльності.
Питанням маркетингового контролю й аудиту присвячені наукові праці вітчизняних і зарубіжних вчених, зокрема, А. Аренса, Г. Асселя, Л. В. Балабанової, Г. Л. Багієва, Н. Т. Білухи, Ф. Брассінгтона, В. В. Бурцева, С. В. Глушка, Є. П. Голубкова, С. М. Гончарова, Є. Дихтля, А. В. Катаєва, Ф. Котлера, Ж. К. Ларреше, П. Г. Перерви, Є. В. Попова, О. М. Тімоніна, Н. І. Яловеги та ін.
Проте деякі теоретичні й методичні аспекти управління маркетинговою діяльністю та організації маркетингового аудиту на підприємстві залишаються недостатньо дослідженими. Зокрема, потребують уточнення визначення сутності маркетингового аудиту та його класифікація, необхідним є подальший розвиток методичного забезпечення організації маркетингового аудиту й оцінки маркетингового потенціалу підприємства.
Необхідність вирішення зазначених питань, їх важливе теоретичне та практичне значення для вітчизняних підприємств зумовили вибір теми дисертаційної роботи, мету, перелік і зміст задач.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконана відповідно до плану наукових досліджень Харківського національного економічного університету за темою «Інституціональна перебудова економіки України в умовах ринкової трансформації» (номер державної реєстрації 0108U008323), в якій автором виконано підрозділ «Маркетинговий аудит як інструмент управління маркетинговою діяльністю промислових підприємств».
Мета і задачі дослідження. Метою дисертаційної роботи є подальший розвиток теоретичних і методичних положень, розробка науково-практичних рекомендацій щодо організації маркетингового аудиту на промислових підприємствах.
Для досягнення поставленої мети було вирішено такі задачі:
уточнити поняття маркетингового аудиту, його мету і завдання;
доповнити класифікацію маркетингового аудиту;
визначити способи організації маркетингового аудиту на підприємстві;
виявити тенденції розвитку фармацевтичного ринку та управління маркетинговою діяльністю на підприємствах фармацевтичної промисловості;
узагальнити методи фінансування та засоби контролю й аудиту маркетингової діяльності на промислових підприємствах;
розробити практичні рекомендації щодо організації маркетингового аудиту на промислових підприємствах та обґрунтувати методи його проведення на кожному з етапів маркетингового аудиту;
обґрунтувати систему показників та удосконалити методичний підхід до оцінки маркетингового потенціалу промислового підприємства для цілей маркетингового аудиту.
Об’єктом дослідження є процес аудиту маркетингової діяльності на промислових підприємствах.
Предметом дослідження виступають теоретичні положення, методичні підходи та методи організації маркетингового аудиту на підприємствах фармацевтичної промисловості.
Методи дослідження. Теоретичною й методологічною основою дисертаційного дослідження є фундаментальні положення економічної теорії, наукові праці провідних вітчизняних та зарубіжних вчених-економістів та фахівців з питань управління маркетинговою діяльністю підприємств. Для досягнення поставленої мети і вирішення окреслених задач було використано такі загальнонаукові і спеціальні методи дослідження: монографічний і теоретичного узагальнення – для узагальнення теоретичних засад маркетингового аудиту; абстрагування, аналізу і синтезу – для деталізації об’єкта дослідження; порівняння – для зіставлення фактичних даних звітного року з даними за попередні роки; багатовимірного кореляційно-регресійного аналізу – для побудови моделі залежності обсягів реалізації продукції підприємств від витрат на маркетинг; кластерного аналізу – для розподілу підприємств на кластери з метою вибору способу організації маркетингового аудиту; кореляційного аналізу – для визначення взаємозв'язку між показниками доходу від реалізації і витратами на збут; експертних оцінок – для оцінювання потенціалу маркетингової діяльності підприємств; графічний – для наочного зображення динаміки показників і схематичного подання матеріалу.
Інформаційною базою дослідження стали праці провідних вітчизняних і зарубіжних вчених з питань управління маркетинговою діяльністю, нормативні документи, офіційні матеріали Державної служби статистики України та Харківського обласного статистичного управління, дані фінансової звітності фармацевтичних підприємств, результати експертних обстежень, виконаних автором.
Наукова новизна одержаних результатів полягає в такому:
удосконалено:
методичний підхід до оцінки маркетингового потенціалу підприємства, який, на відміну від існуючих, полягає у визначенні потенціалу ринку через розрахунок його місткості й частки та потенціалу маркетингової діяльності (за показниками таких складових: трудовий потенціал спеціалістів з маркетингу, фінансовий потенціал маркетингу, інформаційне забезпечення, організаційно-управлінське забезпечення, комплекс маркетингу), що дозволяє враховувати зовнішні ринкові фактори та внутрішні можливості підприємства при проведенні маркетингового аудиту;
процес організації маркетингового аудиту на підприємстві завдяки визначенню сфери використання методів аудиту на різних його етапах: на дослідницько-аналітичному етапі – методи збору інформації, на етапі оцінки маркетингової діяльності – розрахунково-аналітичні методи, що дозволить підвищити ефективність маркетингового аудиту на підприємстві;
класифікацію видів маркетингового аудиту за рахунок введення таких теоретично обґрунтованих та практично значущих класифікаційних ознак, як: причини проведення (попереджуючий, антикризовий, пробний); глибина дослідження (поглиблений, експрес-аудит); періодичність проведення (періодичний, неперіодичний); об’єкти дослідження (повний, тематичний), що дає можливість обирати найбільш прийнятний вид маркетингового аудиту залежно від поточних потреб підприємства;
дістали подальшого розвитку:
система показників оцінки потенціалу маркетингової діяльності підприємства, що відрізняється від існуючих доповненням її показником резерву розвитку потенціалу маркетингової діяльності, який визначається як різниця між максимальним та фактичним рівнем використання потенціалу, що дозволяє визначити запас невикористаних матеріальних, організаційних, інформаційних і трудових ресурсів у процесі маркетингового аудиту;
визначення поняття маркетингового аудиту як процесу перевірки маркетингової діяльності, яке, на відміну від існуючих, відображає його спрямованість на вдосконалення маркетингової діяльності, ліквідацію виявлених недоліків та проведення заходів для використання резервів. Це дозволило розмежувати поняття маркетингового аудиту і маркетингової ревізії, визначити їхні сутнісні відмінності та необхідність зосередження зусиль маркетингового аудиту на якісних змінах у маркетинговій діяльності.
Практичне значення одержаних результатів полягає в тому, що використання запропонованих теоретичних і практичних рекомендацій щодо організації маркетингового аудиту на підприємствах дозволяє досягти підвищення рівня ефективності та результативності маркетингової діяльності фармацевтичних підприємств у сучасному конкурентному середовищі завдяки попередженню, своєчасному виявленню та виправленню недоліків у маркетинговій діяльності. Пропозиції щодо організації маркетингового аудиту були впроваджені у ТОВ «Фармацевтична компанія «Здоров’я» (довідка № 1371 від 18.05.2010 p.), ЗАТ Харківське підприємство по виробництву імунобіологічних та лікарських препаратів «Біолік» (довідка № 1344/05/02 від 29.04.2010 p.); рекомендації щодо оцінки маркетингового потенціалу підприємства знайшли практичне використання в діяльності ТОВ «Мікрофарм» (довідка № 187 від 20.04.2010 p.).
Особистий внесок здобувача. Дисертаційне дослідження є самостійною завершеною роботою. Всі результати одержані безпосередньо автором і знайшли відображення у наукових публікаціях. Особистий внесок здобувача у науковій праці, що виконана у співавторстві [3], полягає в уточненні класифікації маркетингового аудиту.
Апробація результатів дисертації. Основні положення та результати дисертації оприлюднені на І Міжнародній науково-практичній конференції молодих учених «Теоретична і прикладна економіка: задачі та перспективи» (Тернопіль, 2008), 5-й Міжнародній науково-практичній конференції «Проблеми міжнародних транспортних коридорів та єдиної транспортної системи України» (Коктебель, 2009), Міжнародній науково-практичній інтернет-конференції «Важелі і механізми формування сталого розвитку економіки в умовах світової глобалізації» (Тернопіль, 2010), Всеукраїнській науковій конференції з міжнародною участю молодих вчених та студентів «Розвиток України в умовах глобалізації» (Харків, 2011).
Публікації. Основні положення та результати дисертаційної роботи опубліковано в 11 наукових працях, із них 7 – статті у наукових фахових виданнях з економіки, 4 – матеріали науково-практичних конференцій. Загальний обсяг публікацій становить 2,77 ум.-друк. арк., з яких особисто автору належать 2,67 ум.-друк. арк.

Список литературы

ВИСНОВКИ

У дисертації вирішено важливе науково-практичне завдання щодо вдосконалення організації маркетингового аудиту на підприємствах фармацевтичної промисловості, що дало можливість зробити такі висновки.
1. Маркетинговий аудит розглядається вченими як складова контролю маркетингу, як вид внутрішнього або зовнішнього аудиту або як інструмент контролінгу маркетингу. В роботі маркетинговий аудит визначено як процес перевірки маркетингової діяльності підприємства з метою виявлення недоліків та можливостей якісного вдосконалення маркетингової діяльності, надання практичних рекомендацій щодо ліквідації виявлених недоліків та впровадження заходів, пов’язаних з використанням резервів. Таке уточнення дає можливість визначити спрямованість маркетингового аудиту на якісні зміни маркетингової діяльності. Основними завданнями маркетингового аудиту є: оцінка персоналу відділу маркетингу, елементів маркетингової діяльності та її результатів; визначення ефективності методів, що використовуються у маркетинговій діяльності, аналіз практики використання маркетингових інструментів; виявлення проблем та недоліків у системі маркетингу; формування пропозицій і проведення заходів щодо підвищення ефективності маркетингової діяльності підприємства.
2. Класифікацію маркетингового аудиту здійснено за наступними класифікаційними ознаками: причини проведення (попереджуючий, антикризовий, пробний); глибина дослідження (поглиблений, експрес-аудит); періодичність проведення (періодичний, неперіодичний); об’єкти дослідження (повний, тематичний); суб’єкти аудиту (внутрішній, зовнішній, адитивний); зміст перевірки (попередній, поточний та наступний). Використання запропонованої класифікації розширює можливості вибору найбільш доцільного виду маркетингового аудиту при існуючих зовнішніх та внутрішніх умовах.
3. Для організації внутрішнього маркетингового аудиту на підприємстві може бути створений окремий підрозділ або визначені відповідальні особи серед робітників маркетингового відділу за умови збереження незалежності аудиторів. Організація маркетингового аудиту на підприємстві передбачає створення відповідного структурного підрозділу, визначення його завдань та функцій, встановлення порядку його взаємодії з іншими підрозділами, визначення відповідальних осіб і виконавців, їхніх обов’язків, повноважень та відповідальності, забезпечення діяльності підрозділу.
4. В сучасних економічних умовах на діяльність українських фармацевтичних підприємств впливають політичні, демографічні, соціальні, екологічні, фінансово-економічні та виробничо-технологічні фактори, які визначають проблеми та нові можливості для розвитку підприємств. Зокрема, на перший план виходять проблеми, пов’язані зі зростанням конкуренції у галузі, що призводить до необхідності підвищення конкурентоспроможності продукції та активізації маркетингової діяльності підприємств.
5. Управління маркетинговою діяльністю на досліджених підприємствах здійснюється відділами маркетингу та збуту і полягає у плануванні, організації та координації маркетингової діяльності, а також аналізі результатів збутової та маркетингової діяльності. Фінансування маркетингової діяльності здійснюється переважно за залишковим методом, методом визначення витрат на маркетинг як процента від обсягів продажу та залежно від маркетингових цілей, методом фіксованого бюджету, методом рівних часток ринку.
Аналіз управління та контролю за маркетинговою діяльністю підприємств-виробників фармацевтичної продукції показав, що на більшості з них організація маркетингової діяльності потребує вдосконалення, засоби контролю використовуються фрагментарно, без використання комплексного та системного підходів. Отже, організацію маркетингового аудиту слід розглядати як засіб підвищення ефективності використання матеріальних і трудових ресурсів підприємства.
6. Практичні рекомендації щодо організації маркетингового аудиту на промислових підприємствах полягають в обґрунтуванні напрямів використання методів маркетингового аудиту на різних його етапах. Запропоновано на дослідницько-аналітичному етапі використовувати методи збору інформації, на етапі оцінки маркетингової діяльності – розрахунково-аналітичні методи, що сприятиме підвищенню ефективності маркетингового аудиту на підприємстві.
7. Систему показників оцінки маркетингової діяльності доповнено показником резерву розвитку потенціалу маркетингової діяльності, який дозволяє визначити запас не використаних ресурсів та можливості їхньої реалізації у разі непередбаченої зміни зовнішніх умов. Методичний підхід до оцінки маркетингового потенціалу підприємства передбачає визначення потенціалу ринку, що дозволяє враховувати зовнішні ринкові фактори, та потенціалу маркетингової діяльності підприємства, що дозволяє виявити внутрішні можливості в процесі маркетингового аудиту.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Алексєєва Н. О. Організація внутрішньогосподарського контролю як інструменту ефективного управління комунальним підприємством / Н. О. Алексєєва // Наукові праці Кіровоградського національного технічного університету: економічні науки. – Кіровоград : КНТУ, 2006. – Вип. 10. – Ч. ІІ. – 386 с.
2. Анохін В. Інформаційне забезпечення – крок до здобуття позитивного досвіду / В. Анохін // Право України. – 2008. – № 4. – С. 77–79.
3. Аренс А. Аудит / А. Аренс, Дж. Лоббек; пер. с англ.; гл. редактор серии проф. Я. В. Соколов. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 560 с.
4. Ареф'єва О. В. Економічні засади формування потенціалу підприємства / О. В. Ареф'єва // Актуальні проблеми економіки. – 2008. – №7. – С. 71–76.
5. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия : учебник для вузов / Г. Ассэль. – М. : ИНФРА–М, 1999. – 804 с.
6. Аудит Монтгомери / Ф. Л. Дефлиз, Г. Р. Дженик, В. М. О’Рейлли, М. Б. Хирш; пер. с англ.; под ред. Я. В. Соколова. – М. : Аудит, ЮНИТИ, 1997. – 542 с.
7. Афонін А. С. Організаційні аспекти вдосконалення аудиторської діяльності / А. С. Афонін, Т. А. Калінська, С. В. Прохорчук // Бізнес–Навігатор. – 2008. – № 14. – С. 89–96.
8. Багиев Г. Л. Маркетинг : учебник для вузов. 2–е изд., перераб. и доп. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – М. : ЗАО «Изд–во «Экономика», 2001. – 718 с.
9. Багиев Г. Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации / Г. Л. Багиев. – СПб. : Изд–во СПбГУЭФ, 1996. – 212 с.
10. Багиев Д. А. Основы аудита в условиях перехода к рыночной экономике / Д. А. Багиев. – СПб. : Изд–во СПбУЭФ, 1997. – 593 с.
11. Балабанова Л. В. Управління маркетинговим потенціалом підприємтсва / Л. В. Балабанова, Р. В. Мажинський. – Донецьк : ДонДУЕТ, 2005. – 144 с.
12. Баранчеев В. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия / В. Баранчеев, С. Стрижов // Маркетинг. – 1996. – №5. – С. 42–50.
13. Белуха Н. Т. Аудит : учебник / Н. Т. Белуха. – К. : «Знания», КОО, 2000. – 769 с.
14. Біловодська О. А. Застосування засобів маркетингу та розроблення інноваційного товару / О. А. Біловодська // Проблеми науки. – 2009. –№3. – С. 27–40.
15. Богачова Л. В. Фарміндустрія України: підсумки, проблеми і стратегія розвитку / Л. В. Богачова. – К. : РВПС України НАН України, 2006. – 243 с.
16. Бойчук І. В. Значення стратегічного маркетингу в управлінні діяльністю промислового підприємства / І. В. Бойчук // Регіональна економіка. – 2007. – №1. – С. 297–302.
17. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом / Г. Дж. Болт. – М. : Экономика, 1991. – 280 с.
18. Бондар В. П. Постулати і принципи аудиту як концептуальні засади аудиторської діяльності / В. П. Бондар // Вісник Національного технічного університету «Харківський політехнічний інститут» : збірник наукових праць. Тематичний випуск: Розвиток обліку та аудиту як основи інформаційно–аналітичної системи підприємства. – Харків : НТУ «ХПІ», 2005. – № 58. – Т. 2. – С. 110–113.
19. Брассінгтон Ф. Основи маркетингу / Ф. Брассінгтон, С. Петтітт; пер. з англ.; за наук. ред. Є. Є. Козлова. – Дніпропетровськ : Баланс Бізнес Букс, 2007. – 768 с.
20. Бровко К. М. Обґрунтування маркетингової стратегії розвитку підприємства : дис. ... кандидата екон. наук. : 08.06.01 / Бровко Катерина Михайлівна. – Х., 2004. – 167 c.
21. Бурцев В. В. Внутренний контроль сбытовой деятельности предприятия в современных условиях хозяйственности / В. В. Бурцев // Менеджмент в России и зарубежом. – 2001. – № 6. – С. 23–26.
22. Бутинець Ф. Ф. Аудит та суб’єкти його здійснення: історія, етапи становлення / Ф. Ф. Бутинець // Вісник Житомирського державного технологічного університету. Економічні науки. – 2005. – № 3 (33). – 434 с.
23. Бутко М. П. Інституційні складові використання людського потенціалу в трансформаційній період України / М. П. Бутко // Регіональна економіка. – 2007. – № 2. – С. 33–41.
24. Верба В. А. Організація консалтингової діяльності : навч. посібник / В. А. Верба, Т. І. Решетняк. – К. : КНЕУ, 2000. – 244 с.
25. Вествуд Дж. Маркетинговый план / Дж. Вествуд. – СПб. : Питер, 2001. – 256 с.
26. Вороніна О. М. Управління збутовою політикою фармацевтичних підприємств-виробників : дис. ... кандидата екон. наук : 08.00.04 / Вороніна Оксана Миколаївна. – Х., 2008. – 250 с.
27. Воронкова А. Е. Потенціал підприємства як основа його довгострокового розвитку / А. Е. Воронкова // Актуальні проблеми економіки. – 2009. – № 4. – С. 77–84.
28. Воронкова А. Е. Стратегическое управление конкурентоспособным потенциалом предприятия: диагностика и организация. 2–е изд., стетеотипное / А. Е. Воронкова. Луганськ : Издательство Восточноукраинсткого нац. ун–та им. Владимира Даля, 2004. – 320 с.
29. Гайдук Т. Г. Ризики в аудиторській діяльності, їх особливості та аналіз / Т. Г. Гайдук, О. Т. Олендій // Фінансовий контроль. –2007. – №4 (39). – С. 55–65.
30. Галаз Л. В. Методичні підходи щодо аналізування впливу зовнішніх чинників на формування трудового потенціалу підприємства / Л. В. Галаз // Вісник національного університету «Львівська політехніка». – 2009. – № 640. – С. 38–47.
31. Гаркавенко С. С. Маркетинг : підручник для вузів / С. С. Гаркавенко. – К. : Лібра, 1998. – 384 с.
32. Глушко С. В. Економічні основи проведення аудиту діяльності промислових підприємств : монографія / С. В. Глушко. – Кривий Ріг : КЕІ, 2007. – 272 с.
33. Гноєва І. М. Розвиток внутрішнього аудиту на підприємствах України / І. М. Гноєва, Н. М. Устименко // Вісник Кременчуцького державного політехнічного університету. – 2006. – № 1 (36). – С. 101–103.
34. Гогишвили В. Внутренний контроль в системе управления холдингом / В. Гогишвили // Журнал «Управление Компанией». –2004. – № 03 (34). – Режим доступу :
http://www.iteam.ru/publications/corporation/section_100/article_3212
35. Голофаєва І. П. Соціально-економічні аспекти маркетингової діяльності промислових підприємств : дис. ... кандидата екон. наук. : 08.06.01 / Голофаєва Ірина Петрівна. – Х., 2005. – 195 с.
36. Голоцван Л. Маркетинг в новом измерении / Л. Голоцван // Дистрибуция и логистика. – 2010. – №9. – С. 36–40.
37. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2–е изд., перераб. и доп. / Е. П. Голубков. – М. : Издательство «Финпресс», 2000. – 464 с.
38. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е. П. Голубков. – М. : Финпресс, 1998. – 416 с.
39. Гончаров С. М. Маркетинговий аудит діяльності корпоративних підприємств / С. М. Гончаров // Корпоративне управління в Україні: менеджмент, фінанси, аудит : матеріали міжнар. наук.–практ. конф. У 2 частинах (м. Рівне, 4–5 травня 2006 р.) // Відп. ред. В.І. Павлов. – Рівне : НУВГП, 2006. – С. 231–234.
40. Гончарук В. А. Маркетинговое консультирование / В. А. Гончарук. – М. : Дело, 1998. – 248 с.
41. Горбач А. Н. Анализ спонтанных последовательностей и регрессионных моделей в маркетинге / А. Н. Горбач, Н. А. Цейтлин. – Х. : ФОП Шейніна О. В., 2008. – 183 с.
42. Гринева В. Н. Методика оценки трудового потенциала предприятия / В. Н. Гринева // Економіка розвитку. – 2006. – №1(37). – С. 87–89.
43. Громовик Б. П Особенности международного фармацевтического маркетинга / Б. П. Громовик // Провизор. – 2000. – № 11 – С. 25–27.
44. Гусева И. Менеджмент и контроллинг в системе управления предприятием / И. Гусева // Проблемы теории и практики управления. – 2009. – № 3. – С. 88–91.
45. Давидов Г. М. Ідеї і концепції аудиту / Г. М. Давидов // Наукові праці Кіровоградського національного технічного університету. Економічні науки. – Кіровоград : КНТУ. – Вип. 7. – Ч. І. – 2005. – 512 с.
46. Дадьо Я. Маркетинговий аудит як засіб підвищення конкурентноздатності підприємств / Я. Дадьо // Маркетинг в Україні. – 2006. – № 2 (36). – С. 47–51.
47. Дереза З. П. Служба внутрішнього аудиту та ревізійна комісія в акціонерних товариствах: порівняльна характеристика / З. П. Дереза // Вісник Національного технічного університету «Харківський політехнічний інститут» : збірник наукових праць. Тематичний випуск: «Розвиток обліку та аудиту як основи інформаційно–аналітичної системи підприємства». – Харків : НТУ «ХПІ», 2005. – № 58. – Т. 2. – С. 119 – 124.
48. Дибб С. Практическое руководство по маркетинговому планированию / С. Дибб, Л. Симкин, Дж. Брэдли. – СПб. : Питер, 2001. – 256 с.
49. Диніна К. Стратегія формування конкурентних переваг / К. Диніна // Персонал. – 2009. – № 1. – С. 78–82.
50. Дихтль Е. Практический маркетинг : учеб. пособие / Е. Дихтль, Х. Хершген; пер. с нем. А. М. Макарова; под ред. И. С. Минко. – М. : Высш. шк., ИНФРА-М, 1996. – 255 с.
51. Діагностика стану підприємства: теорія і практика=Diagnostics of state of enterprise: theory and practice : монографія. 2–е вид., перероб. і доп. / За ред. А. Е. Воронкової. – Х. : ІНЖЕК, 2008. – 516 с.
52. Дмитриченко О. П. Концепция социального маркетинга / О. П. Дмитриченко // Инновации. – 2009. – № 5. – С. 90–93.
53. Докторук Є. Інтелектуальний потенціал промислових підприємств: проблеми та перспективи використання / Є. Докторук // Економіст. – 2009. – №7. – С. 40–44.
54. Донцу В. А. Актуальне вопросы документирования аудиторской проверки / В.А. Донцу // Проблеми теорії і практики обліку, аналізу, аудиту та шляхи їх вирішення : матеріали Всеукраїнської наук.–метод. конф. (м. Севастополь, 3–5 травня 2006 р.). – Севастополь : Вид–во СевНТУ, 2007. – С. 95–97.
55. Дончева Л. М. О современном предприятии и анализе его потенциала / Л. М. Дончева // Наукові праці Донецького національного технічного університету. Серія: Економічна. – 2007. – № 311. – С. 235–239.
56. Дрьомова Н. Б. Маркетингове планування у фармації: концепція, методичнее забезпечення / Н. Б. Дрьомова // Фармацевтичний журнал. – 2001. – № 1. – С. 24–33.
57. Дубодєлова А. В. Еволюція концепцій маркетингу на вітчизняних підприємствах / А. В. Дубодєлова // Вісник національного університету «Львівська політехніка». – 2009. – № 640. – С. 79–83.
58. Дуглас С. П. Глобальный маркетинг / С. П. Дуглас, К. С. Крэйг. – СПб. : Питер, 2002. – 946 с.
59. Євдокимов Ф. І. Дослідження категорії «економічний потенціал промислового підприємства» / Ф. І. Євдокимов // Наукові праці Донецького національного технічного університету. Серія: Економічна. – 2004. – №75. – С. 54–59.
60. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицях : учебное пособие / П. С. Завьялов. – М. : ИНФРА-М, 2002. – 496 с.
61. Зозулов А. В. Методика рыночного позиционирования товара / А. В. Зозулов // Маркетинг и реклама. – 2008. – № 7–8. – С. 62–66.
62. Зозульов О. До питання про методологічну основу формування ефективних маркетингових рішень у бізнесі / О. Зозульов // Банківська справа. – 2010. – № 2–3. – С. 71–77.
63. Зотов В. О. Термін «Аудит» у сучасній економічній лексиці / В. О. Зотов // Фінанси, облік і аудит : збірник наукових праць; відп. ред. А. М. Мороз. – Київ : КНЕУ, 2007. – Випуск 9.1. – С. 193–197.
64. Информационная справка о состоянии фармацевтического рынка Украины // Провизор. – 2005. – № 18 – С. 16–19.
65. Ігнатенко Н. Т. Виробничо–ресурсний потенціал території / Н. Т. Ігнатенко, В. П. Руденко. – К. : Наука, 1996. – 148 с.
66. Ігнатьєва І. А. Методологічні аспекти управління стратегічним потенціалом підприемства / І. А. Ігнатьєва // Проблеми науки. – 2005. – №1. – С. 8–12.
67. Калінська Т. А. Дослідження діяльності аудиторських фірм в Україні / Т. А. Калінська, С. В. Прохорчук // Бізнес–Навігатор. – 2008. – № 14. – С. 120–125.
68. Кармазин В. Маркетинг в помощь производителям лекарств / В. Кармазин // Провізор. – 2008. – № 16. – Режим доступу : http://www.provisor.com.ua /archive/2008/N16/market_168
69. Катаев А. В. Контроллинг на предприятии. Возможности для маркетинга / А. В. Катаев // Вісник Харківського національного університету ім. В.Н.Каразіна. Економічна серія. – 2001. – № 508. – С. 85–87.
70. Катаєв А. В. Основные положения научной концепции маркетинг-аудита / А. В. Катаев // Вісник Харківського національного університету ім. В. Н. Каразіна. Економічна серія. – 2002. – № 564. – С. 367–370.
71. Катаєв А. В. Соціально-орієнтований маркетинг-аудит : монографія / А. В. Катаєв. – Харків : Видавець Оберемок В., 2005. – 212 с.
72. Ковбик Т. М. Процес аудиту та етапи що його складають / Т. М. Ковбик // Вісник Національного технічного університету «Харківський політехнічний інститут» : збірник наукових праць. Тематичний випуск: розвиток обліку та аудиту як основи інформаційно-аналітичної системи підприємства. – Харків : НТУ «ХПІ», 2005. – № 58. – Т. 2. – С. 105–109.
73. Компанія «Data ProgGroup» – послуги. – Режим доступу : http://www.synergy.kiev.ua/marketing_audit.html
74. Компанія «Dars Consulting» – маркетинговий аудит. – Режим доступу : http://dars.info/consulting/en/marketing–audit.html
75. Компанія “Тріарх» – послуги – маркетинговий аудит. – Режим доступу : http://triarh.com/ru/arts487.html7
76. Контроллинг бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. 2–е изд. / А. М. Карминский, Н. И. Оленев, А. Г. Приймак, С. Г. Фалько. – М. : Финансы и статистика, 2002. – 256 с.
77. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е. А. Ананькина, С. В. Данилочкин, Н. Г. Данилочкина и др.; под ред. Н. Г. Данилочкиной. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 279 с.
78. Коршунов В. Выбор стратегии и тактики сбыта продукции на внутреннем рынке / В. Коршунов, К. Курбатов, Т. Серикова // Бизнес–Информ. – 1997. – № 23. – C. 61–64.
79. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер; пер. с англ. В. А. Гольдича и А. И. Оганесовой; науч. ред. и авт. вступ. ст. Б. А. Соловьев. – М. : ООО «Издательство АСТ», 2000. – 272 с.
80. Котлер Ф. Маркетинг–менеджмент / Ф. Котлер. – СПб. : Питер Ком, 1999. – 896 с.
81. Котлер Ф. Навстречу эре маркетингового аудита / Ф. Котлер, У. Грегор, У. Роджерс, К. Т. Кокс // Классика маркетинга; Составители Кокс К. Т., Энис Б. М., Моква М. П. – СПб. : Питер, 2000. – С. 728–746.
82. Кужельний М. Теорія аудиту / М. Кужельний, Г. Давидов // Бухгалтерський облік та аудит. – 2006. – № 5. – С. 44–51.
83. Кужельний М. В. Методологія аудиту / М. В. Кужельний, Г. М. Давидов // Наукові праці Кіровоградського національного технічного університету: економічні науки. – Кіровоград : КНТУ, 2006. – Вип. 10. – Ч. ІІ. – С. 130–134.
84. Ларреше Ж.–К. Система оценки эффективности маркетинговой деятельности / Ж.–К. Ларреше // Менеджмент и менеджер. – 2007. – №12. – С. 32–40.
85. Лебедєва І. Л. Оцінювання ефективності витрат на маркетинг за їх впливом на виробничо-господарську діяльність підприємства / І. Л. Лебедєва, В. В. Пихтіна // Наука й економіка. – 2008. – № 2 (10). – С. 216–221.
86. Лепа Н. Н. Моделирование процессов управления развитием промышленных предприятий : монография / Н. Н. Лепа, Р. Н. Лепа, А. И. Пушкарь. – Донецк : Юго–Восток, 2005. – 347 с.
87. Лиходій В. Г. Сучасна концепція маркетингу та економічна криза / В. Г. Лиходій // Актуальні проблеми економіки. – 2009. – № 12. – С. 6–12.
88. Мельников Д. В. Роль рабочих документов в аудиторской практике / Д. В. Мельников // Проблеми теорії і практики обліку, аналізу, аудиту та шляхи їх вирішення : матеріали Всеукраїнської наук.–метод. конф. (м. Севастополь, 3–5 травня, 2006 р.). – Севастополь : Вид–во СевНТУ, 2007. – С. 100–110.
89. Мельникович Е. Как определить размер маркетингового бюджета предприятия / Е. Мельникович // Маркетинг и реклама. – 2005. – №2. – С. 24–26.
90. Мішенін Є. Формування та розвиток екологічного маркетингового аудиту / Є. Мішенін // Вісник Київського національного торговельно–економічного університету. Спецвипуск матеріалів міжнародної науково–практичної конференції. – 2005. – № 1. – С. 52–58.
91. Морозова М. Маркетинг сообществ: новый виток или хорошо известное старое / М. Морозова // Маркетинг и реклама. – 2008. – №12. – С. 30–34
92. Назарова Г. В. Методика формування трудового потенціалу акціонерного товариства/ Г. В. Назарова // Економіка розвитку. – 2005. – № 2 (34). – С. 21–25.
93. Наказ МОЗ України № 177 від 10.07.97 р. «Про затвердження нормативних актів з питань реклами лікарських засобів» / Додаток № 2 до журналу «Фармацевтичний вісник». – 1997. – № 6. – С. 13–22.
94. Немченко А. С. Государственное регулирование цен на лекарственные срадства: проблемы и перспективы / А. С. Немченко, Л. В. Галий // Провизор. – 2001. – № 14. – С. 6–7.
95. Новікова М. М. Проблеми забезпечення надійності системи управління трудовим потенціалом підприємства / М. М. Новікова // Економіка розвитку. – 2008. – №3 (47). – С. 87–89.
96. Новікова М. М. Системне управління трудовим потенціалом підприємства : монографія / М. М. Новікова. – Х. : ХНЕУ, 2008. – 211 с.
97. Новікова М. М. Технологія системного аналізу трудового потенціалу підприємства / М. М. Новікова // Управління розвитком : збірник наукових статей. – Х. : ХНЕУ, 2009. – №20. – С. 90–93.
98. Носенко В. В. Дослідження новітніх інформаційних технологій у системі маркетингу / В. В. Носенко // Актуальні проблеми економіки. –2008. – № 10. – С. 158–162.
99. Огійчук М. Ф. Організація аудиту : навч. метод. посібник / М. Ф. Огійчук, І. Т. Новиков, І. І. Рагуліна. – Х. : ХНАУ, 2006. – 337 с.
100. Олексюк О. Маркетинговий потенціал підприємств цементної промисловості України / О. Олексюк // Маркетинг в Україні. – 2001. – №4. – C. 42–45.
101. Онищенко В. П. Онтологія маркетингу / В. П. Онищенко // Економічна теорія. – 2010. – № 2. – С. 87–97.
102. Основы маркетинга. 2–е изд / Ф. Котлер, Г. Армстронг, В. Сондерс, В. Вонг; пер. с англ. – К., М., СПб. : Издат. Дом «Вільямс», 1998. – 1056 с.
103. Отенко И. П. Методологические основы управления потенциалом предприятия : науч. изд. / И. П. Отенко. – Х. : ХНЭУ, 2004. – 215 с.
104. Отенко И. П. Механизм управления потенциалом предприятия : монография / И. П. Отенко, Л. М. Малярец. – Х. : ХГЭУ, 2003. – 219 с.
105. Отенко І. П. Аналіз та оцінка стратегічного потенціалу підприємства : наук. вид. / І. П. Отенко, Л. М. Малярець, Г. А. Іващенко. – Х. : ХНЕУ, 2008. – 347 с.
106. Павленко А. Ф. Маркетинг : підручник / А. Ф. Павленко, А. В. Войчак. – К. : КНЕУ, 2003. – 246 с.
107. Паламарчук А. Деньги на маркетинг / А. Паламарчук // Маркетинг и реклама. – 2005. – № 2. – С. 27–30.
108. Петруня Ю. Є. Маркетинг : навч. посіб. / Ю. Є. Петруня. – К. : Знання, 2007. – 325 с.
109. Перерва П. Г. Мониторинг производственно-коммерческой деятельности промышленного предприятия / Перерва П. Г., Товажнянский В. Л., Кобелева Т. А. // Вісник Національного технічного університету «Харківський політехнічний інститут» Технічний прогресс і ефективність виробництва. – Х. : НТУ «ХПІ». – 2009. – № 36-1. – С. 12–22.
110. Пономаренко В. С. Управління трудовим потенціалом : наукове видання / В. С. Пономаренко, В. М. Гриньова, М. М. Салун та ін. – Харків : Вид. ХНЕУ, 2006. – 348 с.
111. Попов В. М. Ситуационный анализ бизнеса и практика принятия решений / В. М. Попов. – М. : КиоРус, 2001. – 384 с.
112. Попов Е. В. Потенциал маркетинга предприятия / Е. В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом. – 1999. – № 5. – Режим доступу : http://www.dis.ru/library/market/archive/1999/5/311.html.
113. Попов Е. В. Рыночный потенциал предприятия. / Е. В. Попов. – М. : ЗАО «Издательство Экономика», 2002. – 560 с.
114. Попов. Е. Маркетинговый аудит / Е. Попов, Л. Попова // Маркетинг. – 1997 – № 2. – С. 43–52.
115. Порохня В. М. Моделювання розвитку людського потенціалу як головного фактора економічного зростання / В. М. Порохня // Економіка і прогнозування. – 2007. – № 4. – С. 124–139.
116. Проблемы формирования маркетинговых бюджетов // Маркетинг и реклама. – 2005. – № 2. – С. 18–23.
117. Пушкар М. С. Логістичні системи підприємства: облік, аналіз і аудит / М. С. Пушкар, А. Г. Богач, В. Г. Мельник. – Тернопіль : Економічна думка, 2007. –187 с.
118. Райко Д. В. Методологічний підхід до формування та реалізації стратегій маркетингової діяльності підприємства / Д. В. Райко // Проблеми науки. – 2009. – № 1. – С. 27–36.
119. Редько О. Ю. Аудит в Україні: морфологія : монографія / О. Ю. Редько. – К. : ДП «Інформ–аналіт–агенство», 2008. – 493 с.
120. Ришар Ж. Аудит и анализ хозяйственной деятельности предприятия / Ж. Ришар; пер с франц.; под ред. Л. П. Белых. – М. : Аудит, ЮНИТИ, 1997. – 375 с.
121. Родионова А. П. Оценка и реализация маркетингового потенциала развития машиностроительных предприятий региона / А. П. Родионова // Регионология. – 2009. – № 3. – Режим доступу :
http://regionsar.ru/node/375.
122. Сабадирьова А. Теоретичні основи організації потенціалу підприємства / А. Сабадирьова // Економіст. – 2010. – №1. – С. 34–35.
123. Савельев В. В. Модель зміни поведінки споживачів як основа маркетингової антикризової стратегії / В. В. Савельев // Економіка фінанси і право. – 2009. – № 4. – С. 3–5.
124. Савченко М. В. Управління економічним потенціалом промислових підприємств : дис. ... кандидата екон. наук. : 08.06.01 / Савченко Марина Василівна. – Х., 2004. – 180 с.
125. Савченко Ю. Т. Специфіка здійснення міжнародних маркетингових досліджень / Ю. Т. Савченко // Вісник національного університету "Львівська політехніка". – 2008. – № 623. – С. 236–241.
126. Савчук В. Оцінка ефективності маркетингових програм / В. Савчук // Економіка України. – 2005. – № 1. – С. 47–52.
127. Сахарцева І. І. Теоретико–методологічні аспекти формування програм аудиту : монографія / І. І. Сахарцева. – Київ : Кондор, 2005. – 374 с.
128. Селезнева Г. А. Некоторые аспекты структуризации потенциала предприятия / Г. А. Селезнева // Економіка розвитку. – 2005. – № 2 (34). – С. 74–75.
129. Семеняк И. В. Будущее маркетинга в Украине. Модель развития и задачи высшей школы / И. В. Семеняк // Вісник Харківського національного ун–ту ім. В. Н. Каразіна. Економічна серія. – 2001. – № 508. – С. 319–322.
130. Сергеева О. Менеджмент промышленного маркетинга: вклад в теорию и практику маркетинга / О. Сергеева / Маркетинг и реклама. – 2004. – №11. – С. 40–48.
131. Сергиенко О. Сквозь тернии к звездам. Аптечные продажи в Украине: декабрь, итоги 2009 г. – Режим доступу :
http://www.apteka.ua/article/2625
132. Серіков А. В. Маркетинг як необхідна умова синергетичного управління господарською діяльністю / А. В. Серіков // Актуальні проблеми економіки. – 2010. – № 5. – С. 276–283.
133. Синиця Т. В. Формування і використання трудового потенціалу промислового підприємства : дис. ... кандидата екон. наук. : 08.09.01 / Синиця Тетяна Валеріївна. – Х., 2003. – 197 с.
134. Смолюк В. Л. Управління розвитком трудового потенціалу підприємства : дис. ... кандидата екон. наук : 08.00.04 / Смолюк Вікторія Леонтіївна. – Х., 2008. – 223 с.
135. Сосненко Л. Анализ экономического потенциала действующего предприятия : монография / Л. Сосненко. – М. : Экономическая литература, 2003. – 207 с.
136. Стоун М. Прямой интерактивный маркетинг / М. Стоун, Э. Бонд, Э. Блейк; пер. с англ. – Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2005. – 552 с.
137. Теорія і практика маркетингу в Україні : монографія / А. Ф. Павленко, А. В. Войчак, В. Я. Кардаш та ін.; за наук. ред. д–ра екон. наук, проф., акад. АПН України А. Ф. Павленка. – К. : КНЕУ, 2005. – 584 с.
138. Тимонин А. М. Маркетинговая стратегия промышленных альянсов : монография / А. М. Тимонин, Е. М. Бровко. – Х. : ИНЖЭК, 2004. – 157 с.
139. Тімонін О. М. Маркетинг : навчальний посібник / О. М. Тімонін. – Х. : Око, 1997. – 216 с.
140. Ткаченко А. М. Організація внутрішнього аудиту на промислових підприємствах : монографія / А. М. Ткаченко. – Запоріжжя : Видавництво Запорізької державної інженерної академії, 2005. – 505 с.
141. Томилов В. В. Маркетинг в системе предпринимательства / В. В. Томилов, Е. В. Песоцкая. – СПб. : Геликон Плюс, 2000. – 520 с.
142. Трояновский В. М. Математическое моделирование в менеджменте : учебное пособие / В. М. Трояновский. – М. : РДЛ, 2002. – 252 с.
143. Туніцький Н. О. Системний підхід до організації маркетингу на підприємстві / Н. О. Туніцький // Актуальні проблеми економіки. –2008. – № 4. – С. 29–34.
144. Українська Л. О. Маркетинговий аудит в системі чинників розвитку вітчизняного промислового виробництва / Л. О. Українська, К. А. Файзулаєва // Управління розвитком : збірник наукових статей. – Х. : ХНЕУ, 2009. – № 19. – С. 101–103.
145. Управленческое консультирование. В 2–х т. / Пер. с англ. М. К. Бабунашвили. – М. : СПб. : «Интерэксперт», 1992. –Т. 1. – 319 с.
146. Управління трудовим потенціалом : наукове видання / В. С. Пономаренко, В. М. Гриньова, М. М. Салун та ін. – Х. : ХНЕУ, 2006. – 346 с.
147. Усач Б. Ф. Організація і методика аудиту : підручник / Б. Ф. Усач, З. О. Душко, М. М. Колос. – К. : Знання, 2006. – 295 с.
148. Файзулаєва К. А. Маркетинговий аудит як елемент стратегічного управління підприємством / К. А. Файзулаєва // Управління розвитком : збірник наукових статей. – Х. : ХНЕУ, 2008. – № 19. – С. 164–166.
149. Файзулаєва К. А. Методи аудиту маркетингової діяльності / К. А. Файзулаєва // // Тези доповідей 5-ї Міжнар. наук.-практ. конф.: «Проблеми міжнародних транспортних коридорів та єдиної транспортної системи України» (Коктебель, 1-6 червня, 2009 р.). – Вісник економіки транспорту і промисловості. – 2009. – № 27 (спеціальний випуск). – С. 38–39.
150. Файзулаєва К. А. Предмет, об’єкт та завдання маркетингового аудиту на підприємстві / К. А. Файзулаєва // Вісник економіки транспорту і промисловості. – 2009. – № 26. – С. 238–241.
151. Файзулаєва К. А. Процес аудиту маркетингової діяльності на промислових підприємствах / К. А. Файзулаєва // Економіка: проблеми теорії та практики : збірник наукових праць. – Дніпропетровськ : ДНУ, 2009. – Випуск 257: В 7 т. – Т. VІ. – С. 1518–1523.
152. Файзулаєва К. А. Теоретичні аспекти формування глобального маркетингу / К. А. Файзулаєва // Вісник економіки транспорту і промисловості. – 2008. – № 24. – С. 79–81.
153. Файзулаєва К. А. Теоретичні основи формування стратегій глобального маркетингу / К. А. Файзулаєва // Матеріали І Міжнар. наук.–практ. конф. молодих учених: «Теоретична і прикладна економіка: задачі та перспективи» (Тернопіль, 16–17 жовтня 2008 р.). – Тернопіль : Тернопільський ДТУ ім. Івана Пулюя, 2008. – С. 203–205.
154. Файзулаєва К. А. Маркетинговий аудит на підприємстві як засіб підвищення конкурентоспроможності / К. А. Файзулаєва // Матеріали міжнар. наук.-практ. \нтернет-конф.: «Важелі і механізми формування сталого розвитку економіки в умовах світової глобалізації» (Тернопіль, 9–10 грудня 2010 р.) – Тернопіль : Крок, 2010. Ч. 2. – С. 252–253.
155. Файзулаєва К. А. Оцінка маркетингового потенціалу на аналітичному етапі процесу маркетингового аудиту на підприємстві / К. А. Файзулаєва // Вісник економіки транспорту і промисловості. – 2011. – № 33. – С. 289–292.
156. Файзулаєва К. А. Проблеми підприємств фармацевтичної промисловості та роль маркетингу у їх вирішенні / К. А. Файзулаєва // Всеукр. наук. конф. з міжнар. участю молодих вчених та студентів: «Розвиток України в умовах глобалізації» (Харків, 18 березня 2011 р.). – Управління розвитком : збірник наукових робіт. – Х. : ХНЕУ, 2011. – № 4(101). – С. 118–119.
157. Файзулаєва К. А. Маркетингова діяльність підприємства у мережі Інтернет // Вісник економіки транспорту і промисловості. – 2011. – № 35. – С. 234–236.
158. Фещур Р. В. Оцінювання і управління потенціалом машинобудівних підприємств / Р. В. Фещур // Вісник національного університету «Львівська політехніка». – 2007. – № 606. – С. 113–118.
159. Холодный Г. А. Методические подходы к выбору рациональной организационной структуры маркетинга на предприятии / Г. А. Холодный // Бизнес Информ. – 2008. – № 7. – С. 69–75.
160. Хомяков Г. В. Инвестиции и перспективы развития ведущих украинских производителей: 2003 г. / Г. В. Хомяков // Провизор. – 2003. – № 18 – С. 8– 13.
161. Хохлов Н. П. Производственный потенциал предриятия в транзитной экономике / Н. П. Хохлов // Економіка розвитку. – 2005. – №3 (35). – С. 70–73.
162. Хруцкий В. Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка : учеб. пособие. 3–е изд., перераб. и доп. / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 560 с.
163. Чертков Ю. Маркетинг в точке продаж / Ю. Чертков // Дистрибуция и логистика. – 2010. – № 8. – С. 23–29.
164. Шибаева А. От каждого по способностям, каждому – по труду. Аптечные продажи в регионах Украины: итоги 2009 г. – Режим доступу : http://www.apteka.ua/article/26333
165. Школа маркетинга Келлога / Под ред. Д. Якобуччи; пер. с англ. под ред. М. Медникова. – СПб. : Питер, 2004. – 398 с.
166. Щербак В. Г. Інноваційні аспекти управління трудового потенціалу : монографія / В. Г. Щербак. – Х. : ХНЕУ, 2009. – 331 с.
167. Яловега Н. И. Организация службы маркетинга на предприятиях потребительской кооперации / Н. И. Яловега // Бизнес Информ. – 2010. – № 10. – С. 186–190.