ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНИЙ МЕХАНІЗМ СТИМУЛЮВАННЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВ ТУРИСТИЧНОЇ СФЕРИ

Краткое описание

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
ХМЕЛЬНИЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

На правах рукопису

ЮР’ЄВА-ЮРІЙ Анна Володимирівна

УДК 658:338.45(477.43)

ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНИЙ МЕХАНІЗМ СТИМУЛЮВАННЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВ ТУРИСТИЧНОЇ СФЕРИ

Спеціальність 08.00.04 – економіка та управління підприємствами
(за видами економічної діяльності)

ДИСЕРТАЦІЯ
на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук

Науковий керівник
Войнаренко Михайло Петрович,
доктор економічних наук,
професор

Хмельницький – 2011
ЗМІСТ

ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ СТИМУЛЮВАННЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВ ТУРИСТИЧНОЇ СФЕРИ 10
1.1. Економічний зміст і структура системи стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери 10
1.2. Сучасні теорії мотивації та особливості їх застосування в умовах конкурентного середовища 23
1.3. Методичні підходи до діагностики ефективності стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери 30
Висновки до розділу 1 42
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ СИСТЕМИ МОТИВАЦІЇ ТА СТИМУЛЮВАННЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВ ТУРИСТИЧНОЇ СФЕРИ 45
2.1. Оцінка кадрового забезпечення підприємств туристичної сфери 45
2.2. Аналіз систем і методів стимулювання персоналу на підприємствах туристичної сфери 78
2.3. Діагностика результативності механізмів стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери Вінницької області 92
Висновки до розділу 2 106
РОЗДІЛ 3. ФОРМУВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНОГО МЕХАНІЗМУ СТИМУЛЮВАННЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВ ТУРИСТИЧНОЇ СФЕРИ УКРАЇНИ 109
3.1. Обґрунтування структури організаційно-економічного механізму стимулювання персоналу туристичних підприємств 109
3.2. Напрями підвищення ефективності функціонування системи стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери 127
3.3. Розроблення кадрового забезпечення підприємств туристичної сфери Вінницької області 138
Висновки до розділу 3 150
ВИСНОВКИ 154
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 158
ДОДАТКИ 173
ВСТУП

Актуальність теми. Розвиток ринкових перетворень у туристичній сфері України потребує впровадження нових управлінських підходів, що ґрунтуються на сучасних наукових теоріях, враховують галузеву специфіку, інтереси держави, орієнтуються на отримання конкурентних переваг підприємств туристичної сфери та підвищення якості життя населення. Визначальна роль у процесі розвитку відводиться управлінню персоналом, який в сучасних умовах виступає одним з найпотужніших чинників конкурентоспроможності туристичних підприємств.
Погляд на туризм як потужну соціально-економічну систему, до складу якої входять підприємства, пов’язані між собою щільними виробничими, інформаційними та фінансовими зв’язками, вимагає перегляду системи методів стимулювання персоналу, що застосовуються в межах технологічних ланцюгів, їх максимальної адаптації до специфіки туристичного процесу в ринкових умовах господарювання.
Основні положення, що визначають загальні теоретико-методичні основи стимулювання праці персоналу, базуються на концепціях провідних представників економічної думки – С. Адамса, Ч. Бернарда, М. Вольського, В. Врума, Ф. Герцберга, А. Здравомислова, Х. Йосіхари, Е. Лоулера, Д. МакГрегора, Д. С. МакКлелланда, А. Маслоу, Е. Мейо, В. Подмаркова, Л. Портера, А. Ручки, Н. Сакади, А. Сміта, І. Тейлора, М. Туган-Барановського.
Підходи до стимулювання персоналу отримали подальший розвиток у працях В. Герчикова, Дж. Лока, Дж. Хікса, П. Дракера, С. Іванової, Р. Інглегарта, П. Сорокіна, С. Суркова, Е. Шейна. Значну увагу зазначеній проблемі, зокрема, в різних сферах економіки, приділено в дослідженнях вітчизняних науковців – О. В. Бойко, А. Н. Вітвицької, Н. Г. Казмирчук-Плащини, А. М. Колота, Н. О. Мазур, І. Ф. Кошелупова, Г. Т. Куликова, та ін. Вагомий внесок у теорію дослідження соціально-економічних процесів, що відбуваються в туристичній сфері, зробили М. П. Войнаренко, О. В. Виноградова, З. М. Горбильова, П. В. Ґудзь, Є. М. Ільїна, В. А. Євдокименко, В. А. Квартальнов, А. В. Куценко, О. О. Любіцева, І. А. Маркіна, Д. М. Стеченко, Т. І. Ткаченко, С. Ю. Цьохла, І. М. Школа, Л. М. Шульгіна, І. В. Черниш та ін.
Між іншим, ряд питань стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери лишаються невирішеними. Зокрема, існують дискусійні погляди на рівні системи стимулювання персоналу в туризмі, сутність механізмів державного та ринкового регулювання туристичної діяльності, методологію управлінської діагностики в туризмі, мотиваційні механізми туроперейтингу, особливості стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери.
Актуальність й об’єктивна необхідність подальшого дослідження вказаних проблем обумовили вибір теми дисертаційного дослідження, його мету та завдання.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Наукове дослідження виконано відповідно до планів науково-дослідних робіт: Хмельницького національного університету за темою «Розробка механізму стимулювання праці на підприємствах туристичної галузі» (номер державної реєстрації 0108U011029), в якій автор розробив методичні аспекти діагностики стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери, проведено аналіз результативності функціонування механізмів стимулювання персоналу на туристичних підприємствах Вінницької області; Вінницького торговельно-економічного інституту Київського національного торговельно-економічного університету за темою «Формування та дослідження ефективних систем ціноутворення» (номер державної реєстрації 0107U002757), в якій автором розроблені системи стимулювання менеджерів.
Мета і завдання дослідження. Метою дослідження є обґрунтування теоретичних положень і розробка практичних рекомендацій щодо формування організаційно-економічного механізму стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери.
Для досягнення визначеної мети у дисертаційній роботі сформульовано і вирішено такі завдання:
визначено зміст, структуру та рівні системи стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери;
обґрунтовано можливості застосування сучасних теорій мотивації персоналу в умовах конкурентного середовища туристичного ринку України;
визначено методичні підходи до діагностики ефективності системи стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери;
проведено оцінку кадрового забезпечення підприємств туристичної сфери України;
досліджено системи та методи стимулювання персоналу на підприємствах туристичної сфери;
розроблено організаційно-економічний механізм стимулювання персоналу туристичних підприємств;
запропоновано механізм оптимізації матеріального стимулювання персоналу на підприємствах туристичної сфери;
обґрунтовано методичні підходи щодо кадрового забезпечення підприємств туристичної сфери Вінницької області.
Об’єктом дисертаційного дослідження є процес стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери.
Предметом дослідження є теоретичні, методичні та прикладні аспекти формування організаційно-економічного механізму стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери.
Методи дослідження. Вирішення поставлених у дисертаційній роботі завдань здійснено за допомогою загальнонаукових прийомів і методів дослідження: синтезу (при розробці оптимальної системи стимулювання на основі класичних і сучасних теорій мотивації); порівняння та системного структурно-логічного узагальнення (при дослідженні моделей стимулювання персоналу на туристичних підприємствах); конструктивно-логічний метод (при визначенні особливостей, структури і закономірностей формування системи стимулювання персоналу у сфері туризму; при удосконаленні понятійного апарату); статистичного аналізу (при аналізі результативності трудової діяльності в туристичній сфері на макро- та мезорівні); економіко-математичні методи та метод експертної оцінки (при оцінюванні ефективності роботи персоналу на туристичному підприємстві ЗАТ «Вінницятурист»). Комплексність застосованих методів забезпечила цілісність, узгодженість і системність дослідження.
Інформаційну базу дослідження становлять законодавчі та нормативно-правові акти, офіційні дані Державного комітету статистики України, статистична звітність і документація окремих підприємств туристичної сфери, наукові дослідження вітчизняних та зарубіжних учених, матеріали засобів масової інформації та інформаційні ресурси мережі Інтернет, матеріали особистих досліджень автора.
Наукова новизна полягає в обґрунтуванні теоретичних положень і розробці практичних рекомендацій щодо організаційно-економічного механізму стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери. Основні положення дисертації, що визначають її наукову новизну і виносяться на захист, полягають у такому:
вперше :
розроблено організаційно-економічний механізм стимулювання персоналу туристичних підприємств через використання сукупності функціональних підсистем: стимулювання регламентованої праці, підвищення продуктивності праці та інноваційних ініціатив персоналу, забезпечення якості туристичного продукту і послуг, партнерської діяльності, соціально-екологічних ініціатив підприємців і стимулювання підприємницької діяльності, що дозволяє забезпечити розвиток держави та регіонів, підвищення ефективності діяльності туристичних підприємств та ділової активності їх працівників;
удосконалено:
методологічні положення щодо стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери, зокрема, обґрунтування сутності «організаційно-економічного механізму стимулювання персоналу» як сукупності форм, структур, методів, засобів і функцій управління, спрямованої на досягнення оперативного впливу на результативність праці персоналу для забезпечення відповідності фактичного стану підприємства заданим параметрам, що дозволяє отримати збалансованість підходів до стимулювання персоналу підприємств сфери туризму на різних рівнях управління (держава, регіон, сектор туристичної сфери, підприємство);
механізм оптимізації матеріального стимулювання персоналу на підприємствах сфери туризму, диверсифікований за типовими туристичними професіями та відповідними їм напрямами мотивації, шляхом розробки алгоритму розрахунку винагороди для окремих категорій персоналу та ранжування результатів праці, на підставі чого запропоновано методичні підходи до вдосконалення механізму стимулювання персоналу в умовах обмежених фінансових ресурсів;
набули подальшого розвитку:
методичні підходи щодо діагностики ефективності системи стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери, що ґрунтуються на визначенні умов і факторів формування, ступеня впливу кожного фактора на економічні показники, системоутворюючих зв’язків, створенні прогнозів розвитку та оптимізаційної моделі, що дозволило розробити алгоритм управлінської діагностики системи стимулювання персоналу туристичних підприємств, який має на меті коригування системи стимулювання в умовах нестабільного ринкового середовища;
методичні підходи щодо кадрового забезпечення підприємств туристичної сфери з урахуванням формування позитивного ставлення до туризму як виду діяльності, запровадження системи кадрового моніторингу, розвитку системи підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації фахівців для туризму, що дозволило розробити регіональну Програму кадрового забезпечення туристичної сфери, яка сприятиме підвищенню якості туристичного обслуговування та трудових ресурсів, вирішенню проблеми зайнятості, розвитку малого та середнього підприємництва у сфері туризму.
Практичне значення одержаних результатів полягає у розробці практичних рекомендацій щодо формування організаційно-економічного механізму стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери. Основні наукові положення роботи доведені до рівня методичних рекомендацій, які можна використовувати у практиці господарювання підприємств туристичної сфери.
До результатів, які мають найбільше практичне значення, належать такі: організаційно-економічний механізм стимулювання персоналу туристичних підприємств; методичні підходи щодо кадрового забезпечення підприємств туристичної сфери; механізм оптимізації матеріального стимулювання персоналу на підприємствах сфери туризму; алгоритм управлінського діагностування ефективності системи стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери.
Обґрунтовані в дослідженні висновки та рекомендації схвалено та прийнято до впровадження управлінням культури і туризму Вінницької обласної державної адміністрації (довідка про впровадження № 3625/01-25 від 23.12.2010 р.), ЗАТ «Вінницятурист» (№ 135 від 17.12.2009 р.) та ЗАТ «Укрпрофтур» (довідка про впровадження № 639 від 23.11.2010 р.).
Результати дослідження використовуються в навчальному процесі Київського національного університету культури і мистецтв при викладанні дисциплін «Менеджмент туризму», «Управління персоналом», «Менеджмент готельно-ресторанного бізнесу» (довідка про впровадження № 1319 від 18.11.2010 р.); Інституту Українсько-польської співпраці при викладанні дисциплін «Менеджмент туризму», «Управління персоналом», «Менеджмент готельно-ресторанного бізнесу» (довідка № 03-11 від 25.11.2010 р.); Інституту туризму Федерації професійних спілок України в процесі викладання дисциплін «Управління персоналом» та «Менеджмент організацій» при підготовці фахівців за напрямом «Менеджмент» професійного спрямування «Менеджмент організацій» (менеджмент туристичної індустрії) (довідка про впровадження № 01-08-254 від 01.12.2010 р.).
Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота є самостійно виконаним завершеним науковим дослідженням здобувача. Теоретичні обґрунтування, практичні розробки, рекомендації та наукові результати, подані в дисертаційній роботі, та ті, що оприлюднені у наукових виданнях, отримані автором самостійно. З наукових праць, опублікованих у співавторстві, у дисертації використано тільки ті ідеї та положення, які є результатом особистої роботи здобувача і становлять індивідуальний внесок автора.
Апробація результатів досліджень. Основні теоретичні положення і практичні результати дисертаційної роботи доповідалися та схвалені на 4 всеукраїнських науково-практичних конференціях, у тому числі: Всеукраїнській науково-практичній конференції «Проблемы управления предпринимательством в современных условиях» (Ялта, 2005 р.), ІІІ Всеукраїнській науково-практичній конференції студентів та аспірантів «Перспективи економічного розвитку України в контексті євроінтеграційних процесів» (Чернівці, 2006 р.), ІІ міжвузівський науково-практичній конференції «Менеджмент та бізнес в Україні: проблеми вдосконалення та розвитку» (Вінниця, 2008 р.), VII Всеукраїнській науково-практичній конференції «Стан і перспективи розвитку туризму у світі та Україні напередодні чемпіонату Європи з футболу «Євро-2012» (Донецьк, 2008 р).
Публікації. За результатами проведеного дослідження опубліковано 9 наукових праць загальним обсягом 5,02 друк. арк., у тому числі 7 одноосібних, з них 5 – у наукових фахових виданнях.
Структура та обсяг дисертації. Дисертаційна робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел, що налічує 155 найменувань, і 7 додатків на 10 сторінках. Обсяг основного тексту дисертації становить 157 сторінок, містить 43 таблиці та 8 рисунків (із них 3 таблиці та 1 рисунок розміщені на 4 окремих сторінках).

Список литературы

ВИСНОВКИ

У дисертаційній роботі здійснено теоретичне узагальнення та запропоновано новий підхід до розв’язання актуального наукового та практичного завдання – розробки теоретико-методичних і практичних рекомендацій щодо формування організаційно-економічного механізму стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери. Результати проведеного дослідження дозволяють зробити такі висновки:
1. Доведено, що ефективність функціонування підприємств туристичної сфери України забезпечується завдяки формуванню комплексного механізму стимулювання персоналу з урахуванням необхідності соціально-економічного розвитку держави та зростання конкурентоспроможності її підприємств і регіонів. Під категорією організаційно-економічний механізм стимулювання персоналу пропонується розуміти оптимальну сукупність форм, структур, методів, засобів і функцій управління, яка через економічні важелі формує його відносини з зовнішнім середовищем з метою забезпечення цілеспрямованого впливу на результативність підприємницької діяльності підприємства, праці його персоналу та партнерів. Визначено, що на кожному рівні управління туристичною сферою (держава, регіон, сектор туристичної сфери, підприємство) застосовуються специфічні механізми стимулювання персоналу, зокрема, держава формує нормативно-правові, регуляторні, інституційні та фінансові механізми впливу на підприємницьке середовище, складовими яких є системи стимулювання просування на ринок конкурентоспроможного туристичного продукту; всередині туристичної сфери реалізуються мотивуючі механізми, зумовлені взаємозалежністю результатів роботи виробників туристичних послуг і товарів, туроператорів і турагентів, що сприяє утворенню специфічних форм стимулювання на галузевому або регіональному рівнях; конкретні підприємства туризму стимулюють персонал з метою одержання прибутку та забезпечення соціально-економічного престижу.
2. Дослідження управлінських процесів, що відбуваються нині в Україні, охоплюють широке коло питань щодо стимулювання персоналу туристичних підприємств, впровадження відповідних механізмів його реалізації на основі класичних і сучасних мотиваційних теорій. Доведено, що на сучасному етапі економічного розвитку країни моделі мотивації конкретного працівника повинні бути чітко ієрархізовані та змінюватись разом зі статусом працівника; сама система мотивації має бути пов’язана з організаційною структурою підприємства та побудована за принципом відставання, щоб забезпечити підвищення рівня мотивованості.
3. Визначено методичні підходи щодо діагностики ефективності системи стимулювання персоналу туристичних підприємств, що ґрунтуються на визначенні умов і факторів формування такої системи, оцінці ступеня впливу кожного фактора, якісній характеристиці складових системи стимулювання, їх кількісній оцінці, створенні оптимізаційної моделі та прогнозів розвитку підприємства. Запропоновано оцінювати ефективність системи як ступінь досягнення загальних та окремих результатів від оптимального застосування усіх засобів стимулювання праці на різних рівнях управління. Визначено сукупність кількісних, вартісних і розрахункових показників результативності заходів стимулювання персоналу. Підкреслено, що об’єктивний кількісний аналіз результатів діяльності підприємства в цілому має доповнюватись оцінюванням впливу кожного засобу стимулювання на ефективність праці кожного працюючого.
4. Здійснено оцінку кадрового забезпечення туристичного ринку України, яка довела існування за регіонами таких проблемних аспектів, як: високий рівень плинності кадрів, спричинений низьким рівнем оплати праці та надмірними навантаженнями на персонал; нерівномірний розподіл робочого навантаження на одного працівника протягом року; процвітання тіньових схем оплати та преміювання праці; наявність суттєвої диференціації в рівнях оплати та преміювання вітчизняних і зарубіжних фахівців; відсутність можливостей кар’єрного зростання; низька якість освіти персоналу та рівня менеджменту підприємств; широке розповсюдження неетичних прийомів задоволення власних потреб персоналом. Вищезазначене призводить до певної реструктуризації ринку праці в туризмі, що виражається в «перетіканні» кадрів між секторами туристичної сфери, а також до інших сфер економіки.
5. Досліджено методи та засоби стимулювання персоналу на підприємствах туристичної сфери України, проаналізовано їх результативність. Визначено, що існуючі системи стимулювання характеризуються непрозорістю, відсутністю обґрунтованого зв’язку з продуктивністю праці, високим рівнем залежності від особистих стосунків між керівництвом і конкретними працівниками, застосуванням морально застарілих шкал преміювання та стимулювання співробітників, що в цілому спричиняє загальну трудову пасивність працюючих. Більш ефективною визначена система зовнішнього стимулювання туристичних підприємств і окремих працівників, застосована партнерами – туроператорами.
6. Розроблено організаційно-економічний механізм стимулювання персоналу туристичних підприємств, що дозволяє забезпечити одночасне стимулювання ділової активності підприємств, заохочення персоналу до ефективної праці, врахування й узгодження інтересів усіх рівнів управління туризмом через створення запропонованих автором функціональних підсистем шляхом використання методів, важелів, інструментів управління на основі законодавчих і нормативно-правових актів.
7. Запропоновано механізм оптимізації матеріального стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери, диверсифікований за типовими туристичними професіями, згрупованими за визначеним набором об’єктивних і суб’єктивних напрямів мотивування, що дозволяє визначити пріоритетні форми мотивації за кожною групою. Розроблено методику розрахунку основної та змінної частин грошової винагороди для працівників типових структурних підрозділів туристичних підприємств з урахуванням загальної фінансово-економічної ефективності підприємства, результативності його відділів, кваліфікації та трудового внеску кожного працівника. Здійснено систематизацію та ранжування результатів співпраці, досягнення яких підлягає стимулюванню в межах технологічних ланцюгів, на підставі чого запропоновано напрями удосконалення механізму стимулювання підприємств-партнерів і їх працівників.
8. Обґрунтовано методичні підходи щодо кадрового забезпечення підприємств туристичної сфери, що дозволило розробити програму кадрового забезпечення туристичної сфери Вінницької області, заходи якої спрямовані на: формування позитивного ставлення до туризму як до виду людської діяльності, що має пізнавальне та рекреаційне значення, як до прибуткового виду підприємницької діяльності, здатного вплинути на особистий добробут і рівень соціально-економічного розвитку регіону; підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікації фахівців для туризму; запровадження системи кадрового моніторингу; проведення просвітницької роботи серед місцевої влади та самоврядування у сфері туризму; інформаційно-методичне та кадрове забезпечення підприємств туристичної сфери; працевлаштування молоді на підприємствах туризму; розвиток міжрегіонального та міжнародного співробітництва в галузі туристичної освіти.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Александрова А. Ю. Международный туризм : учеб. пособие для вузов / А. Ю. Александрова. – М. : Аспект Пресс, 2001. – 464 с.
2. Антюфеев Г. В. Модели распределения ресурсов мегаполиса между секторами туристического бизнеса / Г. В. Антюфеев, Н. Н. Жигирев, Ш. У. Низаметдинов // Экономика и математические методы. – 2002. – № 4. – С. 39–48.
3. Басюк Д. Кластерна модель як фактор підвищення конкурентоспроможності туристичного продукту міста Кам’янця-Подільського / Д. Басюк // Економіст. – 2008. – № 10. – С. 40–42.
4. Бейдик О. О. Словник-довідник з географії туризму, рекреалогії та рекреаційної географії / О. О. Бейдик. – К. : Палітра, 1997. – 130 с.
5. Бейдик О. О. Рекреаційно-туристські ресурси України: Методологія та методика аналізу, термінологія, районування / О. О. Бейдик. – К. : Видавничо-поліграфічний центр «Київський університет», 2001. – 395 с.
6. Бичікова Л. А. Збалансованість територіального ринку праці: методологія та шляхи досягнення : автореф. дис. на здобуття наук ступеня канд. екон. наук : спец. 08.09.01 «Демографія, економіка праці та соціальна політика» / Л. А. Бичікова ; НАН України ; Рада з вивч. продукт. сил України. – К., 2004. – 20 с.
7. Близнюк В. В. Регіональні особливості ринку праці в Україні: методологія дослідження, аналіз та прогноз : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.09.01 «Демографія, економіка праці та соціальна політика» / В. В. Близнюк ; НАН України ; Ін-т економіки. – К., 2001. – 20 с.
8. Боїн В. О. Організаційно-економічний механізм управління конкуренто-спроможністю торговельного підприємства [Електронний ресурс] : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.00.04 «Економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності)» / В. О. Боїн ; Укоопспілка. – Полтава : РВВ ПУСКУ, 2009. – 20 с.
9. Бойко О. В. Організаційно-економічні аспекти мотивації трудової діяльності на підприємствах : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.06.01 «Економіка, організація і управління підприємствами» / О. В. Бойко ; Нац. авіац. ун-т. – К., 2005. – 19 с.
10. Варналій З. С. Мале підприємництво України як чинник регіонального розвитку: стан та перспективи / З. С. Варналій // Актуальні проблеми розвитку економіки. – 2004. – № 4 (34). – С. 64–73.
11. Вітвицька О. Д. Вдосконалення механізмів соціально-економічних мотивацій підприємницької діяльності : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.06.02 «Підприємництво, менеджмент та маркетинг» / О. Д. Витвицька // НАН України ; Ін-т регіон. дослідж. – Л., 2000. – 18 с.
12. Войнаренко М. П. До нових підходів в оплаті праці за умов ринку / М. П. Войнаренко, В. Є. Козак // Проблемы экономики, оплаты и нормирования труда в условиях формирования рыночных механизмов : сб. докл. междунар. науч.-практ. конф. – Хмельницкий : ТУП, 1995. – С. 76–77.
13. Войнаренко М. П. Особливості навчання та підготовки фахівців для роботи у кластерних структурах / М. П. Войнаренко // Нові виробничі системи і економічний розвиток України : матеріали економічного саміту, (м. Луцьк, 30 січ. 2003 р.). – К., 2003. – С. 48–54.
14. Войнаренко М. П. Перспективи розвитку сфери послуг України за умов ринку / М. П. Войнаренко // Економіка України: минуле, сучасне, майбутнє : матеріали 1-го конгр. міжнар. укр. екон. асоц. – К. : Наукова думка, 1993. – С. 300–305.
15. Войнаренко М. П. Перспективи функціонування кластерів в системі підвищення конкурентоспроможності вітчизняного товаровиробника / М. П. Войнаренко, Л. А. Рибчинська // Вісник Хмельницького національного університету. – 2005. – № 5. – Ч. 2. – Т. 3. – С. 14–18. – (Серія «Економічні науки»).
16. Войнаренко М. П. Механізм стимулювання праці в туристичній сфері України / М. П. Войнаренко, А. В. Юр’єва-Юрій // Вісник ДІТБ. – 2009. – № 13. – С. 26–31. – (Серія «Економіка, організація та управління підприємствами туристичної індустрії та туристичної галузі в цілому»).
17. Войнаренко М. П. Формування якості праці в контексті трансформацій трудового потенціалу : у 3 ч. / М. П. Войнаренко, А. С. Тельнов // Розвиток продуктивних сил України: від В. І. Вернадського до сьогодення : матеріали міжнар. наук. конф., (м. Київ, 20 березня 2009 р.) / РВПС України НАН України. – К. : РВПС України НАН України, 2009. – Ч. 2. – С. 76–79.
18. Войнаренко М. П. Проблеми оплати праці за умов ринкових відносин / М. П. Войнаренко, В. Є. Козак, І. І. Гаврилюк // Вісник ХНУ. – 2006. – № 5. – Т. 1. – С. 12–14. – (Серія «Економічні науки»).
19. Войнаренко М. П. Проблеми реформування економіки України / М. П. Войнаренко, Л. П. Радецька, В. Р. Філінюк. – К. : Логос, 1999. – 260 с.
20. Гацура В. Я. Мотиваційне управління малими підприємствами АПК : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.06.01 «Економіка, організація і управління підприємствами» / В. Я. Гацура ; Ін-т аграр. економіки УААН. – К., 2002. – 20 с.
21. Геєць В. М. Кластери і мережеві структури в економіці – тема досить цікава, але на сьогодні ще до кінця не вивчена / В. М. Геєць // Економіст. – 2008. – № 10. – С. 10–11.
22. Герасименко В. Г. Тенденции развития мирового туристического рынка / В. Г. Герасименко, С. С. Галасюк // Науковий вісник ОДЕУ. – 2007. – № 12 (49). – С. 3–14.
23. Герчиков В. И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала / В. И. Герчиков. – М. : Изд-во ГУ-ВШЭ, 2003 – 326 с.
24. Гладій М. В. Регіональний менеджмент і моніторинг / М. В. Гладій, М. І. Долішній. – Львів : ІРД НАН України, 1998. – 67 с.
25. Глівенко С. В. Економічне прогнозування : навч. посіб. / С. В. Глівенко, М. О. Соколов, О. М. Теліженко. – Суми : Університетська книга, 2001. – 207 с.
26. Гнатюк Н. Кластери зеленого туризму об’єднують людей та регіони / Н. Гнатюк // Економіст. – 2008. – № 10. – С. 18.
27. Голиков А. П. Вступ до економічної та соціальної географії / А. П. Голиков, Я. Б. Олійник, А. В. Степаненко. – К. : Либідь, 1996. – 320 с.
28. Горбылева З. М. Экономика туризма / З. М. Горбылева. – Минск : БГЭУ, 2004. – 478 с.
29. Господарський кодекс України [Електронний ресурс] : Кодекс України, прийнятий Верховною Радою України 16.01.2003 р. – Режим доступу : http://www.rada.com.ua.
30. Ґудзь П. В. Економічні проблеми розвитку курортно-рекреаційних територій / П. В. Ґудзь. – Донецьк : ТОВ «Юго-Восток», 2001. – 269 с.
31. Даніл’ян В. О. Інформаційне суспільство та перспективи його розвитку в Україні (соціально-філософський аналіз) : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. філософ. наук : спец. 09.00.03 «Соціальна філософія та філософія історії» / В. О. Даніл’ян ; Харк. ун-т повітр. сил ім. І. Кожедуба. – Х., 2006. – 19 с.
32. Державна програма розвитку туризму на 2002–2010 роки [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://www.tourism.gov.ua.
33. Дмитриева О. Г. Региональная экономическая диагностика / О. Г. Дмитриева. – С.Пб. : Из-во С.Пб. ун-та, 1992. – 272 с.
34. Довідка про динаміку туристичних потоків в Україні, 2007 рік (за даними Адміністрації Держприкордонслужби України) // Новини турбізнесу. – 2008. – № 3–4. – С. 6–7.
35. Доценко А. І. Регіональне розселення: проблеми та перспективи / А. І. Доценко. – К. : Наукова думка, 1994. – 196 с.
36. Экономика современного туризма / под ред. Г. А. Карповой. – М. : Герда, 1998. – 412 с.
37. Экономическая диагностика: теории и методы / Н. Н. Погостинская, Ю. А. Погостинский, Р. Л. Жамбекова. – Нальчик : Эльбрус, 2000. – 320 с.
38. Євдокименко В. А. Регіональні фактори розвитку туризму / В. А. Євдокименко // Туризм в Україні: економіка та культура : метеріали ІІІ Всеукр. наук.-практ. конф. – К. : КМ – Трейдінг, 1998. – Ч. 1. – С. 19.
39. Егоршин А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. – Новгород : НиМБ,1997. – 607 с.
40. Єременко А. Ю. Перспективи розвитку сільського туризму в Україні // Стан і перспективи розвитку туризму у світі та Україні напередодні чемпіонату Європи з футболу «Євро-2012 : матеріали VII Всеукр. наук.-практ. конф. / А. Ю. Єременко. – Донецьк : Донецький інститут туристичного бізнесу, 2008. – С. 30–33.
41. Забалдіна Ю. Б. Типологія регіональних ринків туристичних послуг України / Ю. Б. Забалдіна // Формування ринкових відносин в Україні. – 2005. – № 4 (47). – С. 125–130.
42. Заболоцька Р. О. Світовий ринок послуг / Р. О. Заболоцька // – К. : Знання України, 2003. – 280 с.
43. Здравомыслов А. Г. Человек и его работа: Социологическое исследование / А. Г. Здравомыслов. – М. : Мысль, 1967. – 176 с.
44. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: Организация деятельности : учебник / Е. Н. Ильина. – М. : Финансы и статистика, 2001. – 256 с.
45. Казмирчук-Плащина Н. Г. Організаційно-економічні аспекти мотивації праці в системі менеджменту торговельного підприємства : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.02.06 « Підприємництво, менеджмент та маркетинг» / Н. Г. Казмирчук-Плащина. – К., 2000. – 19 с.
46. Карась Л. Управленческая диагностика – основа совершенствования менеджмента / Л. Карась // Проблемы теории и практики управления. – 1996. – № 6. – С. 78–83.
47. Карпенко О. А. Економічний механізм формування ринку праці : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.02.03 «Організація управління, планування і регулювання економікою» / О. А. Карпенко ; Наук.-дослід. екон. ін-т М-ва економіки України. – К., 2001. – 16 с.
48. Квартальнов В. А. Туризм / В. А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 2000. – 320 с.
49. Когут А. Є. Регіональний соціально-економічний моніторинг/ А. Когут // Регіони. – 2002. – № 1. – С. 21–25.
50. Кодекс законів про працю України. Станом на 15 жовтня 2002 р. – К. : Атіка, 2002. – 96 с.
51. Коліщак В. Влада завжди готова підтримати та прийти на допомогу ініціативним підприємцям / В. Коліщак // Економіст. – 2008. – № 10.–
С. 12–13.
52. Колот А. М. Мотивація персоналу / А. М. Колот. – К. : КНЕУ, 2006. – 340 с.
53. Кондрашина О. Н. Неценовые факторы возникновения избыточного предложения на отраслевом рынке труда [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.rusnauka.com/NIO/Economics/
54. Коніщева Н. Й. Управління логістичною діяльністю туристичних підприємств: уточнення термінології / Н. Й. Коніщева, Н. В. Трушкіна // Вісник ДІТБ. – 2006. – № 10. – С. 47–57.
55. Коніщева Н. Й. Проблеми створення регіональних логістичних центрів у сфері туризму / Н. Й. Коніщева, Н. В. Трушкіна // Державне управління та місцеве самоврядування : VII міжнар. наук, конгрес, (м. Харків, 29–30 берез. 2007 р.) – Х. : Вид-во Харк. рег. ін-ту держ. упр-ня Нац. академії державного управління при Президентові України «Магістр», 2007. – С. 138–139.
56. Коніщева Н. Й. Рекомендації щодо створення логістичної структури в туристичній сфері регіону / Н. Й. Коніщева, Н. В. Трушкіна // Стан і перспективи розвитку туризму у світі та Україні напередодні чемпіонату Європи з футболу «Євро-2012» : матеріали VII Всеукр. наук.-практ. конф. – Донецьк : Донецький ін.-т туристичного бізнесу, 2008. – С. 131–135.
57. Коротков Э. М. Исследование систем управления / Э. М. Коротков. – М. : Инфра-М, 2003. – 175 с.
58. Кошелупов І. Ф. Мотивація управлінського персоналу як складова стратегії підприємства : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.06.01 «Економіка, організація і управління підприємствами» / І. Ф. Кошелупов ; Одес. держ. екон. ун-т. – О., 2006. – 20 с.
59. Краткий экономический словарь / под. ред. А. Н. Ариэляна. – М. : Ин-т новой экономики, 2001. – 1088 с.
60. Крушельницька О. В. Управління персоналом : навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / О. В. Крушельницька, Д. П. Мельничук. – К. : Кондор, 2005. – 308 с.
61. Куликов Г. Т. Мотивация труда наемных работников : монографія / Г. Т. Куликов. – К. : Институт экономики НАН Украины, 2002. – 339 с.
62. Куценко А. В. Організаційно-економічний механізм управління ефективністю діяльності підприємства : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.00.04 «Економіка та управління підприємствами» / А. В. Куценко ; Полтав. ун-т спожив. кооп. України. – Полтава : РВВ ПУСКУ, 2007. – 20 с.
63. Лазарева О. В. Экономические факторы изменения границ российских предприятий в переходный период / О. В. Лазарева // Экономический журнал. – 2003. – № 2. – С. 32–39.
64. Лич В. М. Трудовий потенціал: теорія та практика відтворення / В. М. Лич. – К. : Науковий світ, 2003. – 314 с.
65. Любіцева О. О. Ринок туристичних послуг (геопросторові аспекти) / О. О. Любіцева. – К. : Альтпрес, 2003.– 436 с.
66. Мазур Н. О. Формування системи мотивації продуктивності персоналу підприємства : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : 08.06.01 «Економіка, організація і управління підприємствами» / Н. О. Мазур ; Нац. ун-т «Львів. політехніка». – Л., 2004. – 21 с.
67. Макгрегор Д. Человеческий фактор и производство / Д. Макгрегор // Социологические исследования. – 1995. – № 1. – С. 146–151.
68. Мезенцев К. В. Регіональне прогнозування соціально-економічного розвитку / К. В. Мезенцев. – К. : Видавничо-поліграфічний центр «Київський університет», 2004. – 82 с.
69. Менеджмент туристичної індустрії : навч. посіб. / під ред. проф. І. М. Школи. – Чернівці : ЧТЕІ КНТЕУ, 2003. – 662 с.
70. Могильний О. М. Організаційно-економічний механізм державного регулювання аграрного виробництва у трансформаційний період : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня д-ра екон. наук : спец. 08.07.02 «Економіка сільського господарства і АПК» [Електронний ресурс] / Ін-т аграр. економіки УААН. – К., 2003. – 38 с.
71. Мумладзе Р. Г. Экономика и социология труда / Р. Г. Мумладзе. – М. : КНОРУС, 2007. – 238 с.
72. Нижник В. М Удосконалення системи регулювання затрат і результатів праці в транзитивній економіці / В. М. Нижник // Регіональна економіка. – 2003. – № 1. – С. 194–201.
73. Нижник В. М Управління оплатою праці в умовах транзитивної економіки / В. М. Нижник // Вісник Технологічного університету Поділля. – 2001. – № 2. – Ч. 1.– С. 49–51. – (Соціально-гуманітарні науки).
74. Нижник В. М Факторно-критеріальна оцінка витрат і результатів діяльності підприємств за умов ринку / В. М. Нижник // Економіка: проблеми теорії та практикию. – 2002. – № 126. – С. 22–27.
75. Організаційно-економічний механізм розвитку регіону: трансформаційні процеси та їх інституційне забезпечення / під ред. А. Ф. Мельник. – Т. : Економічна думка, 2003. – 608 с.
76. Осовська Г. В. Менеджмент організацій : навч. посіб. / Г. В. Осовська, О. А. Косовський. – К. : Кондор, 2005. – 860 с.
77. Подмарков В. Г. Методологические аспекты стимулирования и мотивации труда / В. Г. Подмарков // Вопросы философии. – 1989. – № 5. – С. 16–21.
78. Пономаренко О. Системні методи в економіці, менеджменті, бізнесі / О. Пономаренко. – К. : Основи, 1997. – 390 с.
79. Про внесення змін до деяких законів України щодо зменшення впливу світової фінансової кризи на сферу зайнятості населення [Електронний ресурс] : Закон України, прийнятий Верховною Радою України 25 груд. 2008 р. № 799-VI. – Режим доступу : http://www.rada.com.ua
80. Про туризм : Про внесення змін до Закону України : Закон України, прийнятий Верховною Радою України 18 листоп. 2003 р. № 1282-ІV // Урядовий кур’єр. – 2003. – № 24. – С. 15–19.
81. Про державне прогнозування та розроблення програм економічного та соціального розвитку України [Електронний ресурс] : Закон України, прийнятий Верховною Радою України 23 березня 2000 р. № 1602-ІІІ. – Режим доступу : http://www.rada.com.ua.
82. Про державну підтримку малого підприємництва : Указ Президента України від 19 жовт. 2000 р. № 2063-ІІІ // Голос України. – 2000. – C. 20.
83. Про колективні договори [Електронний ресурс] : Закон України, прийнятий Верховною Радою України 1 лип. 1993 р. № 3356-XII. – Режим доступу : http://www.rada.com.ua
84. Про оплату праці [Електронний ресурс] : Закон України, прийнятий Верховною Радою України 24 берез. 1995 № 108/95-ВР. – Режим доступу : http://www.rada.com.ua
85. Про оподаткування прибутку підприємств [Електронний ресурс] : Закон України, прийнятий Верховною Радою України 28 груд. 1999 р. № 334/94-ВР. – Режим доступу : http://www.rada.com.ua
86. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / под ред. Л. В. Винокуров. – С.Пб. : Питер, 2001. – 349 с.
87. Раденька Л. П. Щодо удосконалення системи мотивації праці / Л. П. Радецька // Економіка підприємства та промисловості : матеріали міжнар. наук.-практ. конф. – Дніпропетровськ : Наука і освіта, 2005. – С. 3–4.
88. Ревинский И. А. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия / И. А. Ревинский, Л. С. Романова. – Новосибирск : Изд-во Сиб. ун-та, 2001. – 304 с.
89. Регіонологія туризму / під ред. Д. М. Стеченка. – К. : КУТЕП, 2004. – 220 с.
90. Решетов В. О. Механізм мотивації праці персоналу малих підприємств : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.09.01 «Демографія, економіка праці, соціальна економіка і політика» / В. О. Решетов ; НАН України ; Рада з вивч. продукт. сил України. – К., 2000. – 20 с.
91. Розвиток туристичного бізнесу регіону : навч. посіб. / за ред. д.е.н., проф. Школи І. М. – Чернівці : Книги-XXI, 2007. – 292 с.
92. Ручка А. А. Стимулирование и мотивация труда на промышленном предприятии / А. А. Ручка, Н. А. Сакада. – К. : Наукова думка, 1988. – 224 с.
93. Савицька Г. В. Економічний аналіз діяльності підприємства / Г. В. Савицька. – К. : Знання, 2005. – 662 с.
94. Сидорова А. В. Методи аналізу і прогнозування розвитку підприємств сфери послуг [Электронный ресурс] : автореф. дис. на соискание науч. звания д-ра екон. наук : спец. 08.06.01 «Економіка, організація і управління підприємствами» / А. В. Сидорова ; Донец. нац. ун-т. – Донецьк, 2003. – 30 с.
95. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А. Смит. – М. : Соцэкгиз, 1962. – 684 с.
96. Сокол Т. Г. Основи туризмознавства : навч. посіб. / Т. Г. Сокол. – К. : Ред Лайн, 1999. – 77 с.
97. Сорока Т. До питання мотивації трудової діяльності будівельно-виробничого персоналу / Т. Сорока // Наукові записки. – 2006. – Вип. 15. – С. 32–36.
98. Сорокин П. Преступление и кара, подвиг и награда. Социологический этюд об основных формах общественного поведения и морали / П. Сорокин. – С.Пб. : Из-во С.-Петербургского ун-та, 1914. – 219 с.
99. Соціально-економічна географія України / під ред. проф. О. І. Шаблія. – Львів : Світ, 1994. – 608 с.
100. Статистичний щорічник України за 2007 рік. – К. : Державний комітет статистики України, 2008. – 548 с.
101. Статистичний щорічник Хмельницької області за 2007 рік. – Хмельницький : Гол. управління статистики у Хмельницькій області, 2008. – 384 с.
102. Статистичний щорічник України за 2008 рік / під ред. О. Г. Осауленко. – К. : Консультант, 2009. – 551 с.
103. Сташевская И. Ю. Отраслевая и территориальная стуктура фонда непроизводственного потребления / И. Ю. Сташевская // Экономико-математический анализ размещения производительных сил СССР. – Новосибирск : ИЭ ИОПП, 1972. – 269 с.
104. Степура Т. М. Державне регулювання ринку праці (методологія, практика, шляхи удосконалення) : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.02.03 «Організація управління, планування і регулювання економікою» / Т. М. Степура ; Львів. нац. ун-т ім. І. Франка. – Л., 2005. – 19 с.
105. Стеченко Д. М. Розміщення продуктивних сил і регіоналістика: навч. посіб. / Д. М. Стеченко. – К. : Вікар, 2001. – 377 с.
106. Сурков С. А. Закономерности мотивации персонала / С. А. Сурков // Управление персоналом. – 2002. – № 7. – С. 17–21.
107. Сурков С. А. Построение структуры организации на основе системы мотивации / С. А. Сурков // Кадры предприятия. – 2002. – № 10.– С. 30–34.
108. Табахарнюк М. О. Системне управління процесами мотивації персоналу організацій : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : 08.06.01 «Економіка, організація і управління підприємствами» / М. О. Табахарнюк ; НАН України ; Ін-т регіон. дослідж. – Л., 2005. – 19 с.
109. Тельнов А. С. Інноваційна активність персоналу як передумова високої якості праці / А. С. Тельнов // Університетські наукові записки ХНУ. – 2007. – № 1 (21). – С. 330–335.
110. Темный Ю. В. Введение в экономику туризма / Ю. В. Темный. – М. : Советский спорт, 2001. – 184 с.
111. Торгова Л. В. Економічні та психологічні аспекти теорії мотивації праці / Л. В. Торгова, Л. М. Ємельяненко, І. О. Томіліна // Регіональні перспективи. – 2002. – № 3–4. – С. 23–25.
112. Торгова Л. В. Соціально-економічна сутність ринку праці та його функціональні особливості / Л. В. Торгова // Вісник Технологічного університету Поділля. Економічні науки. – 2001. – № 1. – Ч. 2. – С. 127–133.
113. Торгова Л. В. Стан та тенденції розвитку зайнятості на регіональному ринку праці / Л. В. Торгова, І. І. Слепко // Вісник РДТУ. – 2002. – Вип. 2 (15). – С. 533–540.
114. Торгова Л. В. Узгодження економічних інтересів суб’єктів ринку праці в умовах роздержавлення економіки / Л. В. Торгова // Регіональні перспективи. – 2000. – № 2–3. – С. 10–11.
115. Туган-Барановский М. И. Учение о предельной полезности / М. И. Туган-Барановский. – С.Пб. : Мир божий, 1890. – 126 с.
116. Туризм в Україні 2000: Статистичний бюлетень. – К., 2001. – 44 с.
117. Туризм в Україні 2001: Статистичний бюлетень. – К., 2002. – 51 с.
118. Туризм в Україні 2002: Статистичний бюлетень. – К., 2003. – 41 с.
119. Туризм в Україні 2008: Статистичний бюлетень. – К., 2009. – 52 с.
120. Туристский терминологический словарь : справочно-методическое пособие / И. В. Зорин, В. А. Квартальнов. – М. : Советский спорт, 1999. – 664 с.
121. Україна в цифрах у 2008 році. Короткий статистичний довідник / під ред. О. Г. Осауленко. – К. : Консультант, 2003. – 271 с.
122. Управление персоналом организации / под ред. А. Я. Кибанова. – М. : ИНФРА-М, 2003. – 638 с.
123. Федченко А. А. Методические подходы к оценке эффективности премиальных систем / А. А. Федченко // Вестник ВГУ. – 2004. – № 2. – С. 145–150. – (Серия «Экономика и управление»).
124. Чернов В. А. Экономический анализ: торговля, общественное питание, туристический бизнес / под ред. М. И. Баканова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 686 с.
125. Шелдрейк Джон. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Джон Шелдрейк. – С.Пб. : Питер, 2001. – 451 с.
126. Шульгіна Л. М. Маркетингові дослідження суміжників туристичних підприємств України / Л. М. Шульгіна, Є. Є. Гаєвська // Маркетинг в Україні. – 2004. – № 5. – С. 25–33.
127. Шульгіна Л. Роль деяких видів суміжників у створенні якісного туристичного продукту / Л. Шульгіна, О. Потішук // Економіст. – 2005. – № 2. – С. 64–67.
128. Шиборщ К. Бизнес-диагностика деятельности предприятия / К. Щиборщ // Рынок ценных бумаг. – 1999. – № 16. – С. 30–33.
129. Шумилова Ю. А. Теоретические аспекты диагностики экономического состояния предприятия / Ю. А. Шумилова // Проблемы и перспективы управления экономикой и маркетингом в организации. – 2003. – № 3. – С. 26.
130. Экономика современного туризма / под ред. Г. А. Карповой. – М. : Герда, 1998. – 412 с.
131. Экономическая диагностика: теории и методы / Н. Н Погостинская, Ю. А. Погостински, Р. Л. Жамбекова. – Нальчик : Эльбрус, 2000. – 320 с.
132. Юр’єва Г. В. Основні тенденції системи підготовки професійних кадрів і її стратегічне значення для подальшого розвитку індустрії туризму в Україні / Г. В. Юр’єва // матеріали ІІ міжвуз. наук.-практ. конф. [«Менеджмент та бізнес в Україні: проблеми вдосконалення та розвитку»], у 2-х томах, (Вінниця, 16–17 квітня 2008 р.). – Вінниця : Вінницький факультет Київського нац. ун-ту культури і мистецтва, 2008. – Вип. 2. – С. 15–21.
133. Юр’єва Г. В. Розвиток стратегії управління трудовими ресурсами підприємств туристичної галузі / Г. В. Юр’єва // Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. – Хмельницький : ХНЕУ, 2007. – № 6. – Т.1. – С. 217–220.
134. Юр’єва-Юрій А. В. Механізм стимулювання персоналу в туристичній сфері України / М. П. Войнаренко, А. В. Юр’єва-Юрій // Вісник ДІТБ. Серія «Економіка, організація та управління підприємствами туристичної індустрії та туристичної галузі в цілому». – Донецьк : ДІТБ, 2009. – № 13. – С. 26–31. Особистий внесок автора: розглянуто чинні механізми стимулювання персоналу підприємств туристичної сфери України та проаналізовано їх результативність.
135. Юр’єва-Юрій А. В. Механізм стимулювання праці в туристичній сфері України / А. В. Юр’єва-Юрій // матеріали VII всеукр. наук.-практ. конф. [«Стан і перспективи розвитку туризму у світі та Україні напередодні чемпіонату Європи з футболу «Євро-2012»], (26–28 вересня 2008 р.). – Донецьк : Донецький інститут туристичного бізнесу, 2008. – С. 222–224.
136. Юр’єва-Юрій А. В. Моделювання організаційно-економічного механізму стимулювання персоналу туристичних підприємств / А. В. Юр’єва-Юрій [Електронне наукове фахове видання «Ефективна економіка»]. Рада по вивченню продуктивних сил України Національної академії наук України. – 2010. – № 11.
137. Юр’єва-Юрій А. В. Стимулювання персоналу в межах інтеграційних утворень зеленого туризму / Г. В. Юр’єва // науково-практичний журнал «Агросвіт». – К. : ТОВ «ДКС Центр», 2010. – № 23. – С. 40–43.
138. Юр’єва Г. В. Особливості стимулювання персоналу у туристичному комплексі / Г. В. Юр’єва // Збірник наукових праць. Економіка: проблеми теорії та практики. Випуск 231. – Донецьк : ДНУ, 2007. – Т.VI. – С. 986–989.
139. Юр’єва Г. В. Підвищення ефективності праці через стимулювання і формування сталих мотивів / Г. В. Юр’єва, І. В. Окоркова // материалы всеукр. науч.-практ. конф. [«Проблемы управления предпринимательством в современных условиях»], (Ялта, 9–12 ноября 2005 г.). – Ялта : Таврический национальный университет им. В. И. Вернадского, 2005. – Ч. ІІ. – С. 15–16. Особистий внесок автора: визначено основні методи стимулювання персоналу.
140. Юр’єва Г. В. Створення привабливого іміджу України як важливий фактор її інтеграції до світової туристичної спільноти / А. В. Юр’єва-Юрій // матеріали ІII всеукр. наук.-практ. конф. студентів та аспірантів [«Перспективи економічного розвитку України в контексті євроінтеграційних процесів»], (Чернівці, 23–24 березня 2006 р.). – Чернівці : Чернівецький торговельно-економічний інститут КНТЕУ, 2006. – Ч. 2. – С. 118–121.
141. Adams J. Inequity in Social Exchange / J. Adams // Advances in Experimental Social Psychology. – 1965. – V. 2.
142. Alderfer C. P. Existence, Relatedness and Gross: Human Needs in Organizations Settings / C. P. Alderfer. – N. Y., 1972.
143. Druker P. F. Manager for the future: the 1990-es and beyond / P. F. Druker. – N. Y, 1992.
144. Durbarry R. Long Run Structural Tourism Demand Modelling / R. Durbarry. – N. Y., 2008.
145. Herzberg F. The Motivation to Work / F. Herzberg, B. Maunsner, B. Snyderman. – N.Y. : Wiley, 1959.
146. Hicks John Richard. Capital and Growth / John Richard Hicks. – Oxford : Clarendon, 1976.
147. Inglehart Ronald F. Value Change in Global Perspective / Inglehart Ronald F., Abramson Paul R. – Місто : University of Michigan Press, 1995.
148. Locke E. A. Goal setting: A motivational technique that works / Locke E. A., Latham G. P. – Englewood Cliffs, N. J., 1984.
149. Maslow A. N. Motivation and Personality / A. N. Maslow. – N. J. : Harper and Row, 1970.
150. McClelland D. Power : The Inner Experience / D. McClelland. – N. J. : Irvington, 1975.
151. Mitchell R. T. Motivation, New Directions for Theory, Research and Practice / R. T. Mitchell. – N. Y. : McGraw Hill, 1978.
152. Pattie D. C. Using a neural network to forecast visitor behaviour / D. C. Pattie, J. Snider // Annals of Tourism Research. – 2007. – № 23. – P. 151–164.
153. Vroom V. H. Work and Motivation / V. H. Vroom. – N. Y. : Wiley, 1964.
154. Infocentre http://www.infocentre.com/news/DMS.htm
155. Державна служба туризму і курортів http://www.tourism.gov.ua/