УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЙ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА

Краткое описание

ВВЕДЕНИЕРАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЙ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА1.1. Туристический продукт как экономическая категория1.2. Факторы, определяющие управление развитием предприятий туристического бизнеса1.3. Концепция управления развитием предприятий туристического бизнесаВыводы по разделу 1РАЗДЕЛ 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА2.1. Анализ состояния рынка туристических услуг в Украине2.2. Управление развитием на основе диагностики финансового состояния предприятий туристического бизнеса2.3. Оценка экономической эффективности деятельности предприятий туристического бизнеса.Выводы по разделу 2РАЗДЕЛ 3. МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЙ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА3.1. Маркетинговый подход к организации управления деятельностью предприятий туристического бизнеса3.2. Моделирование развития деятельности предприятий туристического бизнеса3.3. Прогнозирование экономического роста предприятий туристического бизнесаВыводы по разделу 3ВЫВОДЫСПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫПРИЛОЖЕНИЯ

Список литературы

ВЫВОДЫВ диссертационной работе дано теоретическое обоснование и решение научно-практической проблемы управления развитием предприятий туристического бизнеса. Результаты проведенного исследования, сводятся к следующему:1. Туристические услуги представляют собой сегмент сферы услуг, обеспечивающий удовлетворение потребности людей и реализацию их деятельности в свободное время. Обобщение теоретических подходов к сущности туристической услуги позволило дать уточненное её определение, как результат разнородных видов деятельности, как правило, не имеющий материально-вещественной формы, либо материализующийся в измененном состоянии путешествующих и удовлетворяющий их потребности, что предусматривает расширение теоретической сущности понятия и как следствие управление развитием деятельности предприятий туристического бизнеса. В отличие от существующих определений подчеркнута возможность туристической услуги принимать материализованную форму в измененном состоянии путешествующего. В содержании определения туристического продукта конкретизированы три его аспекта, как совокупность отдельных элементов, возможность удовлетворять потребности особого рода, приоритет организации и технологии.2. Управление развитием предприятий туристического бизнеса осуществляется при наличии определенных внешних и внутренних факторов (условий) в совокупности обеспечивающих благоприятные возможности для развития цивилизованного туристического рынка в стране. Определяющим при рассмотрении деятельности предприятий туристического бизнеса является формирование среды.Автором установлено, что существует совокупность факторов, которые определяют развитие предприятий туристического бизнеса и формируют направленность туристических потоков. Факторы находятся в постоянной зависимости и оказывают совокупное влияние на управление развитием деятельности предприятий туристического бизнеса. При минимальном воздействии факторов они приведут к увеличению туристических потоков и доходности, если же соотношение факторов неблагоприятного воздействия достигнет максимума, то будет отмечаться снижение туристических потоков.Проведен анализ факторов, влияющих на управление развитием предприятий туристического бизнеса с целью повышения эффективности управленческих решений и разработки возможных вариантов развития предприятий туристического бизнес. Обозначены группы факторов, одновременно влияющие на управление развитием предприятий туристического бизнеса, создавая изменяющиеся во времени сочетания как стимулирующего, так и ограничивающего характера. Это позволило выделить факторы внутренней (организационные, экономические) и внешней (социально-экономические, природно-географические, экономические, технологические, нормативно-правовые, организационные) среды.3. Рассматривая рынок туристических услуг, автор ограничивает сферу исследования системой экономических отношений лишь в одном, важном сегменте туристической индустрии деятельности туристических предприятий (туроператоров и турагентов). Определена специфика деятельности предприятий туристического бизнеса, которая заключается в определении предмета хозяйственной деятельности, как оказание туристических услуг (реализация туристических продуктов), в процессе создания туристических продуктов задействованы отличающиеся друг от друга предприятия (перевозчики, гостиницы, рестораны и т.д.), осуществляются специфические бизнес-процессы, основными из которых являются маркетинг, управление рисками, андеррайтинг (управление продажами), состав и структура финансовых ресурсов, источников формирования и направлений использования денежных средств.