УПРАВЛІННЯ КОРПОРАТИВНИМИ КОНФЛІКТАМИ В АВІАЦІЙНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ

Краткое описание

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ АВІАЦІЙНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

На правах рукопису

УДК 005.334.2:656.7:061.5(477)(043.5)

ДАНІЛОВА ЕЛЬВІРА ІГОРІВНА

УПРАВЛІННЯ КОРПОРАТИВНИМИ КОНФЛІКТАМИ
В АВІАЦІЙНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ

Спеціальність: 08.00.04 – Економіка та управління підприємствами
(за видами економічної діяльності)

Дисертація на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук

Науковий керівник:
кандидат економічних наук,
професор Новак В.О.

Київ – 2013

ЗМІСТ
ЗМІСТ 2
ВСТУП 3
РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ КОРПОРАТИВНИМИ КОНФЛІКТАМИ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ 10
1.1. Місце і роль корпоративних конфліктів в системі корпоративних відносин підприємства 10
1.2. Умови виникнення та види корпоративних конфліктів в авіаційних підприємствах 20
1.3. Традиційні та альтернативні підходи і методи вирішення корпоративних конфліктів 42
Висновки до розділу І 59
РОЗДІЛ ІІ. АНАЛІТИЧНІ ДОСЛІДЖЕННЯ КОРПОРАТИВНИХ КОНФЛІКТІВ В АВІАЦІЙНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ 61
2.1 Розвиток корпоративних відносин в Україні 61
2.2 Вплив корпоративних конфліктів на діяльність авіаційних підприємств 76
2.3. Дослідження рівня конфліктності авіаційних підприємств України 97
Висновки до розділу ІІ 105
РОЗДІЛ ІІІ. МЕТОДИЧНІ ПІДХОДИ ДО ЕФЕКТИВНОГО УПРАВЛІННЯ КОРПОРАТИВНИМИ КОНФЛІКТАМИ В АВІАЦІЙНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ 107
3.1 . Модель управління корпоративними конфліктами підприємства 107
3.2. Оцінювання потенціальної можливості виникнення конфлікту в авіакомпаніях України 114
3.3 Оцінка ефективності та конкурентоспроможності авіакомпаній в результаті впливу корпоративних конфліктів 129
Висновки до розділу ІІІ 156
ВИСНОВКИ 158
ДОДАТКИ 161
СПИСОК ЛІТЕРАТУРНИХ ДЖЕРЕЛ 177

ВСТУП

Актуальність теми дослідження. В умовах мінливого економічного середовища, першочерговими питаннями в процесі діяльності підприємств стають удосконалення системи корпоративного управління та підвищення її ефективності. За роки незалежності в Україні сформований корпоративний сектор, кожний з етапів розвитку якого супроводжувався хвилею корпоративних конфліктів. Особливості економічного та політичного середовища, в якому формувалися та розвивалися сучасні вітчизняні підприємства, вплинули на формування світогляду їх власників та топ-менеджменту, на проблему вирішення та інструменти управління корпоративними конфліктами. Але, на сьогоднішній день, в умовах розвитку вітчизняної економіки та глобалізаційних процесів, що відбуваються в світі, традиційні підходи до управління корпоративними конфліктами стають все менш ефективними. Саме тому, особливої актуальності набуває використання нових альтернативних методів управління корпоративними конфліктами.
Розробка підходів до вирішення, оцінки впливу корпоративних конфліктів на результати діяльності та дослідження причин їх виникнення є однією з головних проблем для підприємства, в якому виник конфлікт. Окремі питання щодо вирішення даної проблеми висвітлені в роботах як вітчизняних, так і зарубіжних авторів, зокрема: Е. Абаєва, Л. Беззубко, Я. Гольфельда, Л. Жукової, В. Землянської, І. Ігнатьєвої, О. Ковалишина, М. Кужелева, Б. Лессера, І. Бондарчука, З. Борисенко, О. Ложачевської, Г. Ложкіна, А. Педько, Л. Скібіцької, С. Хименко, Л. Балабанової, А. Анцупова, А. Шипілова, С. Ємельянова та інших.
Пошуку та впровадженню нових альтернативних підходів до управління корпоративними конфліктами на підприємствах України приділено мало уваги з боку вітчизняних вчених, тоді як дане питання висвітлено ширше в працях багатьох учених США, Європи та інших країн світу, що і обумовило вибір теми дисертаційної роботи, визначення її мети та завдань.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконана відповідно до науково-дослідних робіт кафедри менеджменту зовнішньоекономічної діяльності підприємств Національного авіаційного університету: «Якість інвестиційно-інноваційної діяльності авіатранспортних підприємств України» (державний реєстраційний номер 0110U005800), де особистий внесок здобувача полягає у визначенні інноваційних конфліктів як причин виникнення корпоративних конфліктів в авіатранспортних підприємствах України та дослідженні видів конфліктів, що притаманні основним етапам впровадження інновацій; «Механізм застосування моделей та принципів корпоративного управління в діяльності українських корпорацій» (державний реєстраційний номер 0107V0041291), в рамках якої автором досліджено корпоративні конфлікти як наслідок неефективного корпоративного управління та запропоновано підходи до оцінювання потенціальної можливості виникнення конфліктів у авіаційних підприємствах України.
Мета та завдання дослідження. Мета дисертаційного дослідження полягає у розробці теоретико-методичних підходів і практичних рекомендацій щодо управління корпоративними конфліктами в авіаційних підприємствах України.
Для досягнення поставленої мети в роботі було сформульовано та вирішено наступні завдання:
- з’ясовано сутність корпоративного конфлікту, його роль і місце в системі корпоративних відносин підприємства;
- встановлено причини виникнення корпоративних конфліктів та їх основні види;
- проаналізовано традиційні та альтернативні підходи до управління корпоративними конфліктами;
- визначено коефіцієнт вагомості кожного виду корпоративного конфлікту, в залежності від типу авіапідприємства, а також рівень конфліктності вітчизняних авіакомпаній;
- розроблено модель управління корпоративними конфліктами;
- запропоновано методику оцінювання потенціальної здатності до виникнення конфлікту в системі взаємовідносин авіакомпаній на основі порівняння з еталоном;
- здійснено оцінку ефективності та конкурентоспроможності підприємства в результаті в результаті впливу корпоративних конфліктів.
Об’єктом дослідження є конфлікти, що виникають в процесі діяльності підприємств.
Предметом дослідження є теоретико-методичні підходи до управління корпоративними конфліктами в авіаційних підприємствах.
Методи дослідження. Теоретичну та методичну основу дисертаційного дослідження становлять концептуальні положення теорії організаційно-економічного управління, економічної теорії, конфліктології, економіко-математичного моделювання, а також наукові праці провідних вітчизняних та зарубіжних учених.
Робота виконана на основі статистичних матеріалів Національної комісії з цінних паперів та фондового ринку, даних Державного комітету статистики, Торгово-промислової палати України, аналітичних оглядів спеціалізованих періодичних видань, а також даних статистичної та оперативної звітності, зібраних автором у процесі дослідження діяльності вітчизняних авіаційних підприємств.
В процесі дослідження застосовувалися загальнонаукові методи дослідження: системний аналіз та абстрактно-логічний (теоретичні узагальнення та формування висновків), класифікації та типології (для уточнення та формалізації понятійного апарату), статистико-економічний (аналіз існуючого фінансового стану авіапідприємств), експертний метод (при дослідженні рівня конфліктності вітчизняних авіакомпаній); економіко-математичне моделювання (при оцінюванні потенційної можливості виникнення конфлікту в авіакомпаніях України) та інші.
Наукова новизна одержаних результатів дисертаційного дослідження полягає в виявленні нових, альтернативних підходів до вирішення та розробці моделі управління корпоративними конфліктами. В процесі дослідження автором отримано такі наукові результати:
вперше:
- розроблено концептуальний підхід до формування моделі управління корпоративними конфліктами в авіаційних підприємствах на підставі систематизації причин та джерел їх виникнення, основними складовими якої є етапи попередження, виявлення конфлікту, встановлення мотивів і цілей учасників, аналіз та оцінка факторів впливу, пошук альтернативних шляхів вирішення, формування сценаріїв витрат на вирішення конфлікту та прийняття оптимального управлінського рішення, яке забезпечить вчасне виявлення конфліктних ситуацій в процесі діяльності підприємств та попередження їх виникнення, а в разі неможливості уникнення конфлікту - мінімізувати його вплив на економічні результати діяльності підприємства;
удосконалено:
- теоретико-методичні підходи до моделювання процесу управління корпоративними конфліктами, на основі використання медіації та фасилітації, що на відміну від існуючих досліджень, розглядають їх як систему цілеспрямованих та структурованих дій щодо розв’язання конфлікту і забезпечують оптимізацію пошуку та реалізації шляхів конструктивного вирішення конфліктів;
- науково-методичний підхід до оцінки зміни ефективності та конкурентоспроможності авіакомпаній в результаті корпоративних конфліктів, шляхом аналізу конкурентоспроможності підприємства в доконфліктний та конфліктний періоди, який, на відміну від інших, враховує вплив корпоративних конфліктів за видами на основні складові конкурентоспроможності, що дозволяє розробити ефективну стратегію прогнозування та попередження конфліктних ситуацій на корпоративному рівні, а отже, забезпечити додатковий прибуток та сформувати позитивний імідж авіакомпанії;
- систему управління витратами і втратами авіаційних підприємств внаслідок корпоративних конфліктів за видами, що на відміну від існуючих, дозволяє шляхом прогнозування їх рівня та використання альтернативних підходів до вирішення конфліктів, мінімізувати витрати на вирішення корпоративних конфліктів та зменшити можливі збитки від них.
знайшло подальший розвиток:
– сутність поняття «корпоративний конфлікт» як зіткнення економічних інтересів сторін в системі корпоративних відносин між її учасниками, у зв’язку з бажанням кожної змінити свій статус, що обумовлене протилежними цілями сторін в процесі стратегічного управління та контролю;
– типологія та класифікація корпоративних конфліктів, що, на відміну від існуючих, доповнює існуючі наукові підходи класифікаційною ознакою міри впливу типу конфлікту на визначення та аналіз впливу власницьких, управлінських, трудових та зовнішніх конфліктів на ефективність діяльності авіакомпанії, що дозволяє обирати відповідні інструменти попередження виникнення та нейтралізації їх негативної дії на ефективність діяльності авіакомпанії;
– науково-методичний підхід до визначення факторів впливу на формування кожного виду корпоративних конфліктів, що на відміну від існуючих, враховує особливості типу авіаційних підприємств, ґрунтується на застосуванні експертних оцінок, які покладені в основу формування моделі управління такими конфліктами на основі альтернативних підходів і дотриманні принципів корпоративного управління та ефективності менеджменту, і дозволяє визначити рівень конфліктності окремих підприємств та схильність до їх виникнення.
Практичне значення отриманих результатів Основні положення, які викладені в дисертаційній роботі, були використані такими підприємствами.
Авіакомпанією «Міжнародні авіалінії України» впроваджено модель управління корпоративними конфліктами методом медіації та фасилітації, а також методику оцінки потенціальної можливості виникнення корпоративних конфліктів в авіаційних підприємствах (Акт впровадження від 29 січня 2013р.).
Державним підприємством «Завод 410 ЦА» використано розроблену автором методику оцінки ймовірності виникнення корпоративних конфліктів в авіаційних підприємствах при формуванні та реалізації стратегії управління персоналом авіакомпанії шляхом розвитку систем інформування персоналу, підвищення його кваліфікації та покращення морально-психологічного клімату в колективах (Акт впровадження від 17 жовтня 2012р.).
Матеріали дисертаційного дослідження використовуються в навчальному процесі Національного авіаційного університету при вивченні дисциплін «Менеджмент» та «Стратегічне управління корпораціями» (Акт впровадження від 12 січня 2013р.).
Особистий внесок здобувача. Дисертація є самостійним завершеним науковим дослідженням, у якому викладено авторський підхід до розуміння корпоративного конфлікту та його впливу на діяльність підприємств та практичні рекомендації щодо управління корпоративним конфліктами. В наукових публікаціях автора, які виконано особисто, пропонуються методичні підходи та рекомендації щодо використання альтернативних підходів до управління корпоративними конфліктами, а саме медіації та фасилітації.
Наукові положення, висновки та рекомендації, що виносяться на захист (теоретичні та практичні аспекти), одержані автором самостійно і є його особистим внеском в економічну теорію.
З опублікованих у співавторстві праць [57,68], у дисертації використані лише ті ідеї та результати, які розроблені особисто автором, зокрема: в монографії [57] Марченко В.М., Новак В.О., Лотоцька С.В., Матвєєв В.В., Данілова Е.І. «Економічна стійкість авіакомпанії: форми та методи забезпечення», здобувачем досліджено вплив корпоративних конфліктів на ефективність діяльності авіакомпаній; в статті [68] – Марченко В.М., Данілова Е.І., Сухаренко О.М. «Міжнародні методи контролю та регулювання корпоративної соціальної відповідальності», автором проаналізовано соціальну відповідальність корпорацій як один з інструментів узгодження інтересів учасників корпоративних відносин.
Апробація результатів дослідження. Основні положення і практичні результати дисертаційного дослідження висвітлені та одержали позитивну оцінку на наступних конференціях: Міжнародна науково-теоретична конференція «Актуальні проблеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери» (м. Донецьк, 7-8 червня 2007р.), Всеукраїнська науково-практична конференція для студентів та молодих вчених «Сучасні підходи до креативного управління економічними процесами» (м. Київ, 22 лютого 2010р.), Міжнародна науково-технічна конференція «АВІА-2011» (м. Київ, 19-21 квітня 2011р.), Міжнародна науково-практична конференція «Сучасні проблеми менеджменту» (м. Київ, 25 жовтня 2012р.).
Публікації. За результатами дисертаційного дослідження автором опубліковано одноосібний розділ у колективній монографії (1,6 друк. ар.), 8 статей у фахових виданнях (7 з яких є одноосібними) – загальним обсягом 2,8 друк. арк., 1 статтю у міжнародному науковому журналі та 7 публікацій за результатами науково-практичних конференцій.
Обсяг і структура дисертації. Дисертація складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних літературних джерел, який нараховує 220 найменувань та 4 додатків на 15 сторінках. Основний текст дисертації викладено на 160 сторінках. Робота містить 36 рисунків та 36 таблиць, в тому числі: 8 ілюстрацій та 10 таблиць викладено на окремих сторінках.

Список литературы

ВИСНОВКИ

У дисертаційному дослідженні проведене теоретичне узагальнення, поставлено та вирішено важливе наукове завдання - розроблено теоретико-методичні підходи до управління корпоративними конфліктами, що має істотне значення для сталого розвитку авіаційних підприємств України. Основні науково-практичні результати дисертації дозволили зробити наступні висновки:
1. На основі дослідження теоретичної сутності, місця і ролі корпоративних конфліктів в системі корпоративних відносин підприємств, визначено поняття «корпоративний конфлікт» як зіткнення економічних інтересів сторін в системі корпоративних відносин між її учасниками, у зв’язку з бажанням кожної змінити свій статус, що обумовлене протилежними цілями сторін в процесі стратегічного управління та контролю. Під корпоративними відносинами запропоновано розуміти соціально-економічну категорію як складову системи суспільних відносин між учасниками, кожен з яких має чітко визначену позицію в процесі досягнення своїх інтересів і забезпечення ефективності діяльності підприємства.
2. З метою класифікації корпоративних конфліктів, в основу якої покладена необхідність перетворення будь-яких суперечок зовнішнього та внутрішнього середовища на позитивні можливості підприємства, науково обґрунтовані основні критерії класифікації, які доповнюють існуючі наукові підходи класифікаційною ознакою міри впливу типу конфлікту на визначення та аналіз впливу власницьких, управлінських, трудових та зовнішніх конфліктів на ефективність діяльності, що дозволяє обирати відповідні інструменти попередження виникнення та нейтралізації їх негативного впливу на ефективність діяльності авіакомпанії.
3. Дослідження практичної діяльності підприємств дозволили узагальнити особливості використання формальних та неформальних методів вирішення корпоративних конфліктів у світовій практиці. В результаті дослідження переваг та недоліків кожного з зазначених підходів, зроблено висновок про необхідність пошуку нових, альтернативних методів управління корпоративними конфліктами та доведена необхідність застосування медіації та фасилітації в управлінні корпоративними конфліктами в авіаційних підприємствах.
4. Встановлені основні наслідки корпоративних конфліктів та визначено коефіцієнт вагомості кожного виду корпоративного конфлікту, в залежності від типу авіаційних підприємств, на основі яких розраховано рівень конфліктності таких авіаційних підприємств як «Аеросвіт», «МАУ» та «Кий Авіа» та визначено, що ПрАТ «Кий Авіа» - найменш конфліктне в процесі своєї діяльності, а ПрАТ «Аеросвіт» є найбільш конфліктним серед досліджуваних підприємств.
5. Розроблено модель управління корпоративними конфліктами на підставі систематизації причин та джерел їх виникнення, основними складовими якої є етапи попередження, виявлення конфлікту, встановлення мотивів і цілей учасників, аналіз та оцінка факторів впливу, пошук альтернативних шляхів вирішення, формування сценаріїв витрат на вирішення конфлікту та прийняття оптимального управлінського рішення, що забезпечує вирішення конфлікту на основі досягнення балансу інтересів його учасників, та оцінку ефективності обраного шляху вирішення конфлікту.
6. В результаті дослідження впливу корпоративних конфліктів на діяльність підприємств та основних методів аналізу конфліктів, науково обґрунтовано доцільність використання методики порівняння з еталоном, що дозволяє здійснити оцінювання потенційної можливості виникнення конфлікту як між підрозділами підприємства, так і в порівнянні з конкурентами. В представленій методиці, еталонна підпорядкованість показників є виразом такого співвідношення між результатами діяльності підприємства, яке дозволяє задовольнити всі зацікавлені сторони, відповідно до їх інтересів, а саме підприємство – у власних ресурсах для розвитку.
7. Запропоновано новий підхід до визначення впливу корпоративних конфліктів на економічні результати діяльності авіаційних підприємств на основі оцінки зміни конкурентоспроможності та ринкової долі підприємства в доконфліктний та конфліктний періоди. Дана методика є складовою стратегії прогнозування та попередження конфліктних ситуацій на корпоративному рівні, дозволяє оцінити рівень збитків внаслідок корпоративних конфліктів та забезпечити додатковий прибуток і сформувати позитивний імідж підприємства на ринку.

СПИСОК ЛІТЕРАТУРНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Закон України «Про акціонерні товариства» від 17 вересня 2008 р. № 514-VI-ВР.; - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.rada.gov.ua
2. Закон України «Про господарські товариства» від 19 вересня 1991р. № 1576-XI-ВР.; - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http//www.rada.gov.ua
3. Закон України «Про державне регулювання ринку цінних паперів в Україні» від 30 жовтня 1996 р. №448/96-ВР. (зі змінами та доповненнями); - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http//www.rada.gov.ua
4. Закон України «Про державне регулювання ринку цінних паперів в Україні» від 30 жовтня 1996 р. № 448/96-ВР.; - [Електронний режим] – Режим доступу: http//www.rada.gov.ua
5. Закон України «Про міжнародний комерційний арбітраж» - Відомості Верховної Ради України 1994 р. №25, ст.198 (ВВР).; - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://zakon1.rada.gov.ua
6. Закон України «Про національну депозитарну систему та особливості електронного обігу цінних паперів в Україні» від 10 жовтня 1997 р. №710/97-ВР. (зі змінами та доповненнями); - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/ show/710/97-вр
7. Закон України «Про судоустрій і статус суддів» від 07 липня 2010 № 2453/VI-ВР.; - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://zakon 2.rada.gov.ua/laws/show/2453-17/page
8. Закон України «Про третейські суди» від 11 травня 2004, N 35, ст.412 (ВВР).; - http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/1701-1
9. Закон України «Про цінні папери та фондовий ринок» від 23 лютого 2006 № 3480/IV-ВР.; - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/
10. Указ Президента України «Про Концепцію вдосконалення судівництва для утвердження справедливого суду в Україні відповідно до європейських стандартів» від 10 травня 2006 р. № 361/2006 - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://search.ligazakon.ua
11. Положення про вимоги до сертифікатів цінних паперів документарної форми існування, затвердженого Рішенням ДКЦПФР від 31 липня 1998 р. №95, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України від 13 серпня 1998 року №540/2950 - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/ laws/show/z0510-98
12. Положення про порядок ведення реєстрів власників іменних цінних паперів, затвердженого Рішенням ДКЦПФР від 17 жовтня 2006 р. № 1000 (зі змінами) - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua
13. Положення про порядок збільшення (зменшення) розміру статутного капіталу акціонерного товариства, затвердженого рішенням ДКЦПФР від 22 лютого 2007 р. №387 - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z0576-96
14. Положення про порядок реєстрації випуску акцій, затвердженого рішенням ДКЦПФР від 26 квітня 2007 р. № 942, зареєстрованого в Міністерстві Юстиції України 12 червня 2007 р. №619/13886 - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/ laws/show/z0587-02
15. Положення про постійно діючий Третейський суд при Союзі юристів України. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.lawyersunion. org.ua/ ?page_id=11
16. Положення про розкриття інформації емітентами цінних паперів, затвердженого рішенням Державної комісії з цінних паперів та фондового ринку від 19 грудня 2006 р. № 1591, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 05 лютого 2007 р. за № 97/13364 – [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/ laws/show/z1764-12
17. Господарський кодекс України // Відомості Верховної Ради України. - 2003. - № 18; № 19-20; № 21-22.
18. Цивільний кодекс України від 16 січня 2003 № 435/IV-ВР.; - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua
19. Агентство з розвитку інфраструктури фондового ринку України / Офіційний сайт. - [Електронний ресурс ] - Режим доступу: http:// www.smida.gov.ua/
20. Абаева Е.Н. Модель минимизации конфликтов на микроуровне в экономических взаимодействиях на промышленном предприятии. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua
21. Алексеев Г.В. Корпоративные конфликты: причины их возникновения и способы преодоления / Г.В. Алексеев, А.Д. Бобрышев, Е.Н. Боханова. - М.: Едиториал, 2002. - 298 с.
22. Анисинкова Д.С., Балясникова МА., Волотовская О.А. Агентские конфликты и концентрация собственности. // Корпоративные финансы №2(14). - 2010. - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://ecsocman. hse.ru
23. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Российская конфликтология: Аналитический обзор 607 диссертаций. ХХ век. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 704с.
24. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. - СПб.: Питер, 2007. - 288 с.
25. Бабак А.В., Биконя С.Ф., Болховітінова О.Ю., Волощенко Л.Ю., Голікова Т.В. Конкурентоспроможність національної економіки / Інститут економіки та прогнозування НАН України / Б.Є. Кваснюк (ред.). - К.: Фенікс, 2005. - 495с.
26. Базіло С. Традиційні та інноваційні методи розв'язання конфліктів у діяльності державних службовців. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.personal.in.ua
27. Балабанова Л.В. Конфліктологія: підручник / Л.В. Балабанова, К.В. Савельєва. – Донецьк. : ДонНУЕТ, 2009. - 468 с.
28. Баюра Д.О. Аналіз впливу якості корпоративного управління на вартість компанії. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www. nbuv.gov.ua/portal/chem
29. Беззубко Л.В. Управління трудовими конфліктами: Навч. посіб. / Л.В. Беззубко, А.Г. Зюнькін, А.В. Калина. - К.: МАУП, 2004. - 256 с.
30. Блонська В.І., Прибуток - особливості його формування та використання в ефективному управлінні підприємством // В.І. Блонська, І.В. Паньків. // Науковий вісник НЛТУ України. - 2011. - Вип. 21.5 - С.179-185.
31. Богунов В. Что теперь решает третейский суд? - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://jurliga.ligazakon.ua/news/2009/6/15/14582.htm
32. Богуслаев В. Российские вертолеты отказались от украинских двигателей. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://economics.lb.ua
33. Боднар О.В. Особливості визначення фінансових результатів та розподілу прибутку // Інноваційна економіка. Всеукраїнський науково-виробничий журнал. - 2010. - № 2. - С.230-233.
34. Братківський К., Іванченко О. Правовий статус третейських судів в Україні. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.yur-gazeta.com/ oarticle/1461/
35. Бурдак В. Медіація, способи оплати послуг медіатора. - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://ukrmediation.com.uaf
36. Бурчевський В.З. Когнітивне моделювання в стратегічному аналізі страхового бізнесу. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://ir.kneu.kiev. ua: 8080/bitstream
37. Валов И.И., Кыльчик В.И. Инновационные программы корпоративных систем / Г.Н. Добрин (ред.). - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского гос. университета экономики и финансов, 2000. - 64с.
38. Васильєв В.В. Шляхи підвищення результативності українських підприємств / В.В. Васильєв // Фондовий ринок. - 2009. - №12. – С.11-14.
39. Васильчак С.В., Русак Л.В. Шляхи цивілізованого вирішення корпоративних конфліктів. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/
40. Верхоглядова Н.І. Зміст та значення прибутку як головної рушійної сили ринкової економіки / Н.І. Верхоглядова, С.Б. Ільїна, В.П. Шило. // Економічний простір. - 2008. - № 18. - С.237-245.
41. Виговський О.І. Новели акціонерного законодавства: науково-практичний коментар до Закону України «Про акціонерні товариства» / О.І. Виговський. - К.: Юстініан, 2009. - 880 с.
42. Вищий господарський суд України. Звіти щодо розгляду Вищим господарським судом України звернень і запитів на інформацію. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://vgsu.arbitr.gov.ua/pages/115
43. Вінник О.М. Теоретичні аспекти правового забезпечення реалізації публічних і приватних інтересів в господарських товариствах : дис. д-ра юрид. наук: спец. 12.00.04 / Київський національний ун-т ім. Тараса Шевченка. - К., 2004. - 360 с.
44. Власов П.К., Липницкий А.В., Лущихина И.М., Макшанов С.И., Маничев С.А. Психология менеджмента / Г.С. Никифоров (ред.). - 3-е изд. -Х.: Гуманитарный центр, 2007. – 510 с.
45. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. / И.Е.Ворожейкин, А.Я.Кибанов, Д.К. Захаров. - М.: Инфра-М, 2001 - 224 с.
46. Гірник А. М. Основи конфліктології : навч. посіб. / А. М. Гірник. — К. : Києво-Могилянська академія, 2010. — 222 с.
47. Гольфельд Я.А. Универсальность в разрешении конфликта: Практико-ориентированная методика по курсу "Конфликтология" / Международная научная школа универсологии. - Луганск, 2003. - 164 с.
48. Гориславець П.А. 62-га студентська науково-технічна конференція. Секція "Економіка і менеджмент": Зб. тез доп. / Національний ун-т "Львівська політехніка". Інститут економіки і менеджменту / П.А. Гориславець (уклад.), О.І. Познякова (уклад.), О.Є. Кузьмін (відп. ред.). - Л. : Видавництво Національного університету "Львівська політехніка", 2006. -224 с.
49. Гребеник Е. Ан-148 долетит до суда. Спор вокруг контракта на поставку двигателей может поссорить ведущих авиаторов. // Хроники и комментарии от 06 августа 2010. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://operkor.wordpress.com/2010/08/06/ан-148-долетит-до-суда-спор
50. Гречаник І.О. Оцінка якості корпоративного управління шляхом оцінки ризиків /І. О. Гречаник //Вісник Придніпровської державної академії будівництва та архітектури. - Дніпропетровськ: ПДАБА, 2008. - № 12. - С. 51-55.
51. Греченко В.А. Етапи державотворення незалежної України (1991-2011рр.). – [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua
52. Гринькова В.М. Соціально-економічні проблеми інноваційного розвитку підприємств: [монографія] / В.М. Гринькова, О.В. Козирєва. - Х.: ВД «ІЖЕК», 2006. – 192 с.
53. Гриньова В.М. Організаційно-економічні основи формування системи корпоративного управління в Україні. - К.: 2003. - 324 с.
54. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2004. - 512 с.
55. Данельян А.А. Корпорация и корпоративные конфликты. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.eurasialegal.info
56. Данельян А.А. Понятие корпоративного конфликта. - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.eurasialaw.ru
57. Данілова Е.І. Вплив корпоративних конфліктів на економічну стійкість авіакомпаній // Економічна стійкість авіакомпанії: форми та методи забезпечення [Марченко В.М., Новак В.О., Лотоцька С.В., Матвєєв В.В., Данілова Е.І.] (монографія).- К.: Кондор-Видавництво, 2012.- С.85 – 110.
58. Данілова Е.І. Соціально-економічні конфлікти як причина виникнення корпоративних конфліктів / Е.І. Данілова: матеріали міжнар. наук. – практ. конф. [Сучасні проблеми менеджменту]/ Міністерство освіти і науки України, Національний авіаційний університет. – К.: НАУ, 2011.
59. Данілова Е.І. Переваги медіації та фасилітації перед традиційними підходами до управління корпоративними конфліктами/ Е.І.Данілова// Формування ринкових відносин в Україні: зб. наук. пр. – К.: НДІ МЕУ, 2013. – Вип.1, С. 37-42 (0,75 др.ар.).
60. Данілова Е.І. Типологізація природи походження конфліктних явищ / Е.І. Данілова: матеріали міжнар. наук. – практ. конф. [Сучасні проблеми менеджменту], (м. Київ, 27-28 жовтня 2009р.) / Міністерство освіти і науки України, Національний авіаційний університет. – К.: НАУ, 2009.- Том 1.- С.109-110.
61. Данілова Е.І. Медіація як альтернативний метод вирішення корпоративних конфліктів/ Е.І. Данілова: матеріали міжнар. наук. – практ. конф. [Сучасні проблеми менеджменту], (Київ, 25 жовтня 2012р.)/ Міністерство освіти і науки України, Національний авіаційний університет. – К.: НАУ, 2012.- С.54-55 (0,13 др.ар.).
62. Данілова Е.І. Корпоративний конфлікт: методи вивчення / Е.І. Данілова: матеріали міжнар. наук. – практ. конф. [Сучасні підходи до креативного управління економічними процесами], (Київ, 22 лютого 2010р.)/ Міністерство освіти і науки України, Національний авіаційний університет. – К.: НАУ, 2010..- С.138.
63. Данілова Е.І. Запровадження інновацій як причина виникнення корпоративних конфліктів/ Е.І. Данілова: матеріали міжнар. наук. – практ. конф. [Сучасні проблеми менеджменту], (Київ, 22-23 жовтня 2010р.)/ Міністерство освіти і науки України, Національний авіаційний університет. – К.: НАУ, 2010.- С.105-107.
64. Данілова Е.І. Дослідження корпоративних конфліктів в корпораціях авіаційної галузі України / Е.І. Данілова // Проблеми підвищення ефективності інфраструктури: зб.наук.пр. – К.: НАУ, 2012.- №33- С.55-60.
65. Данілова Е.І. Дослідження причин виникнення корпоративних конфліктів/ Е.І. Данілова // Наукові праці Нац. ун-ту харчових технологій. – 2010.- Вип. 35.- С.66-70.
66. Данілова Е.І. Формування алгоритму дослідження конфліктів на підприємствах [Електронний ресурс] / Е.І. Данілова // Проблеми системного підходу в економіці.- К.: Національна бібліотека України ім. В.І. Вернадського, - 2009. – Випуск 4.- Режим доступу: http://www/nbuv.gov.ua/e-journals/PSPE/index.html/
67. Данілова Е.І. Стратегія розвитку підприємства в умовах кризи/ Е.І. Данілова // Наукові праці Нац. ун-ту харчьових технологій. – 2009.- Вип. 30.- С.56-59.
68. Данілова Е.І. Міжнародні методи контролю та регулювання корпоративної соціальної відповідальності / В.М. Марченко, Е.І. Данілова, О.М. Сухаренко // Наукові праці Нац. ун-ту харчових технологій. – 2007.- Вип. 21.- С.151-155.
69. Данілова Е.І. Корпоративна культура, як складова ефективного корпоративного управління / Е.І. Данілова //Актуальні проблеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери: зб. наук. праць Донецьного національного технічного університету.-2007.- Т.1.- С.170 -172.
70. Данілова Е.І. Problem of micromanagement in the activity of modern enterprises/ V.О. Novak// International scientific journal “Air transport”. Tbilisi: GAU, 2011, №1(6). P.121-129.
71. Данілова Е.І. Альтернативні методи вирішення корпоративних конфліктів / Е.І. Данілова: матеріали X міжнар. наук. – технічн. конф. [АВІА- 2011], Міністерство освіти і науки України, Національний авіаційний університет. – К.: НАУ, 2011.- Том 4.- С.30.123-30.126.
72. Данілова Е.І. Модель управління корпоративними конфліктами методом медіації та фасилітації/ Е.І.Данілова// Формування ринкових відносин в Україні: зб. наук. пр. – К.: НДІ МЕУ, 2013. – Вип.2, С. 55-60 (0,75 др.ар.).
73. Данілова Е.І. Оцінка ефективності та конкурентоспроможності авіакомпаній в результаті впливу корпоративних конфліктів / Е.І. Данілова // Наукові праці Нац. ун-ту харчових технологій. –2013.-Вип. 48.- С.195-200 (0,5 др.ар.).
74. Державна програма приватизації на 1999 рік, затверджена Указом Президента України № 1405/98 від 30 грудня 1998 року // Урядовий кур’єр. - 1999. - № 11-12.
75. Джейкобс С. Чарльз. Нейроменеджмент. Пер с.англ. - К.: Companion Group, 2010. - 208 с.
76. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликтов. - М.: ИНИОН РАН, 2000. - 212 с.
77. Долинская М.Г. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции/ М.Г.Долинская, И.А.Соловьев. — М.: Издательство стандартов, 1991. — 128 с.
78. Дослідження в галузі авіації:європейські можливості відкриваються для України. - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.aero-ukraine.eu
79. Економіка й організація інноваційної діяльності : підручник. / за ред. О.І. Волкова, М.П. Денисенка. - К.: ВД «Професіонал», 2004. - 960 с.
80. Емельянов С.М.. Практикум по конфликтологии. 3-е изд. - СПб.:Питер, 2009. - 384 с.
81. Ермаков В. «Мотор Сич» судится за право снабжать двигатели Ан-148 украинскими моторами. / В. Ермаков // Дело 01.09.2010. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.wing.com.ua/content/view/7813/38/
82. Євтушевський В.А. Корпоративне управління: Підручник. - К.: Знання, 2006. - 406 с.
83. Жукова Л.М. Економічний зміст конфліктів корпоративного сектору та особливості їх розвязання в умовах ринкової трансформації - Електронне наукове фахове видання "Ефективна економіка". - [Електронний ресурс ] - Режим доступу: http://www.economy.nayka.com.ua
84. Жукова Л.М. Інституціоналізація господарчих конфліктів корпоративного сектору як чинник інноваційного розвитку держави / Л.М. Жукова // Вісник Харківського національного університету імені В.Н. Каразіна. Економічна серія. - 2011. - № 970. - С.64-70.
85. Зельдович Б.З., Сперанская Н.М., Фаенсон М.И. Практический менеджмент. Учебное пособие - Москва: МГУП, 2001.- 196 с.
86. Землянська В. Позасудове вирішення спорів (ADR). - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.yur-gazeta.com/article/1161/
87. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. - Ростов-на-Дону, «Феникс», 2001. – 354 с.
88. Ивашковская И.В., Зинкевич Н.В. Взаимосвязь характеристик корпоративного управления и эффективности компаний в системах с концентрированной структурой собственности: пример Германии // Корпоративные финансы. - 2009. - Т. 4, № 12.
89. Ігнатьєва І.А., Ігнатьєв О.І. Особливості становлення корпоративної форми організації бізнесу та корпоративного сектору УКРАЇНИ. / Електронне наукове фахове видання "Ефективна економіка". - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.economy.nayka.com.ua
90. Ильясова Е.В. Классификация корпоративных конфликтов. / Научная сессия МИФИ - 2008. – Т.15 - С.121-122.
91. Ионцев М.Г. Корпоративные захваты: слияния, поглощения, гринмейл. / 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2008. - 272 с.
92. Карапетян Д., Грачева М. Корпоративное управление: основные понятия и результаты исследовательской практики. - [Електронний ресурс] -Режим доступу: http://www.management.com.ua
93. Каталевский. Д. Ю. Основы имитационного моделирования и системного анализа в управлении., М. : Издательство МГУ, 2011. - 312 с.
94. Ковалишин О.Р. Корпоративний спір: характерні особливості та класифікація. - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.nbuv. gov.ua
95. Козер Л.А. Функции социального конфликта. - М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000. - 205 с.
96. Конфликтология: междисциплинарные исследования: Статьи и сообщения на Межунар. конф. "Конфликт и личность в изменяющемся мире", 2-5 октября 2000 г. / Н.И. Леонов (отв.ред.), С.Ф. Сироткин (отв.ред.). - Ижевск, 2000. - 154с.
97. Корж М.В. Управління конкурентоспроможністю продукції у промислової сфері: навч. посібник / М.В. Корж. – Краматорськ, ДДМА, 2005. – 196с.
98. Криминология. Социология. Конфликтология. - М.: Наука, 2002. - Т. 2. - 283с.
99. Кужелев М.А. Корпоративные конфликты: сущность, виды и механизм защиты интересов собственников. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua
100. Лавреш И.И., Миронов В.В., Смирнов А.В. Когнитивное моделирование социально-экономических рейтингов регионов // Вестник ИТАРК. – 2011. - №1. - С.24-32.
101. Леонов Д. Індекс корпоративного управління в Україні: методологічні засади обчислення / Д. Леонов, М. Бурмака, М. Юрса // Ринок цінних паперів України. - 2008. - №5-6. - С.24-42.
102. Лессер Б., Бондарчук І., Борисенко З. та ін.. Корпоративне управління в Україні в сучасних умовах / За за г.ред. І. Роспутенка та Б.Лессера. - К.: К.І.С., 2004. - 306 с.
103. Ліхновський П. Оцінка інвестиційної привабливості акцій на основі коефіцієнта Р/В. http://www.nbuv.gov.ua
104. Ложачевська О.М., О.А. Аммарі. Теоретичні дослідження соціального партнерства. - [Електронний ресурс] – Режим доступу: www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/ppei/2010_28/Lojachev.pdf
105. Ложкин Г.В. Практическая психология конфликта: Учеб.пособие / Г.В. Ложкин, Н.И. Повякель. - К.: МАУП, 2000. - 256 с.
106. Ложкін Г.В. Психологія конфлікту: теорія і сучасна практика / Г.В. Ложкін, Н.І. Пов'якель. - К. : Вид. дім "Професіонал", 2007. - 407 с.
107. Маєр К.У пошуках кращого директора. Корпоративне управління в перехідній та ринковій економіках. - К.: Основи, 1996. - 189 с.
108. Марков С.М., Медиация – альтернативный метод разрешения конфликтов (споров) // Вестник ХГАЭП. - 2010. - № 3 (48).
109. Марченко В.М., Новак В.О., Лотоцька С.В., Матвєєв В.В., Данілова Е.І. Економічна стійкість авіакомпанії: форми та методи забезпечення: Моногр. - К.: Кондор-Видавництво, 2012. - 310 с.
110. Матеріали семінару «Проект корпоративного управління Україні». Тема 1 «Сутність та принципи корпоративного управління». – Харків.: Міжнародна Фінансова Корпорація, 2000. - 120 с.
111. Медіація в адміністративному судочинстві України. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://voas.gov.ua/files/file/mediac.pdf
112. Медіація та переговори. Центр досліджень місцевого самоврядування. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.cdms. org.ua/index.php/uk/addressing
113. Микитюк П.П. Інноваційний менеджмент : навч. посіб. / П.П. Микитюк. – Тернопіль. : Економічна думка, 2006. - 295 с.
114. Мирющенко А.Л. Влияние различных видов доверия на эффективность работы. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://kadry.ucoz.ru/load/3-1-0-2
115. Мороз О.В. Корпоративне управління на підприємствах України: постприватизаційний етап еволюції: моногр. / О.В. Мороз, Н.П. Карачина, Т.М. Халімон; Вінниц. нац. техн. ун-т. – Вінниця.: Універсум. - Вінниця, 2008. - 178 c.
116. Мостенська Т.Л., Новак В.О., Луцький М.Г., Симоненко Ю.Г. Корпоративне управління. - Підручник. - К.: Сузір’я, 2007. - 436с.
117. Мотор Сич: котировки акции, экспорт котировок, сравнение с індексами. / Архив котировок. – [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://investfunds.ua/markets/stocks/
118. Мочерний С.В., Устенко О.А., Чеботар С.І. Основи підприємницької діяльності: Посібник. - К.: Академія, 2001. – 108 с.
119. Національна комісія з цінних паперів та фондового ринку. Інформація про управління. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://zp.ssmsc.gov.ua/uinfo/uinfo
120. Національна комісія з цінних паперів та фондового ринку. Правозастосування на ринку ЦП. Інформація за 2011 рік. – [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.nssmc.gov.ua/activities/enforcement
121. Новак В.О. Особенности преодоления конфликтов в трудовом коллективе. / В.О.Новак, Н.Б. Андреева// Збірник наукових робіт. – К.: КПI, 2000. – С. 22-23с.
122. Носова О.В. Система корпоративного управления в условиях институционально-рыночной трансформации / О.В. Носова // Институциональная архитектоника и динамика экономических преобразований / Артемова Т. И., Архиереев С. И., Дементьев В. В., Малый И. Й., Носова О. В., Степаненко С. В.; [под. ред. д-ра экон. наук А.А. Гриценко].- Х.: Форт, 2008. - 928 с.
123. Ожегов С.Ю, Шведова Н.Ю. Толковый Словарь Русского Языка. – [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://ozhegov.info/slovar
124. Осеев А.А. Диагностика трудовых конфликтов в производственной организации. - Социальная политика и социология. 2011. № 4. С. 155-172.
125. Осипенко О.В. Конфликты в деятельности органов управления акционерных компаний. – М.: Статут, 2007. – 621 с.
126. Осипенко О.В. Российский гринмейл. Стратегия корпоративной обороны. – М.: ЮРКНИГА, 2006. – 448 с.
127. Отчет международного коммерческого Арбитражного суда при ТПП УКРАИНЫ за 2011 год - http://www.ucci.org.ua/arb/icac/ru/ ICA_Report2011.pdf
128. Педько А. Б. Власність, контроль і конфлікт інтересів в акціонерних товариствах / А.Б. Педько. - К.: Києво-Могилян. акад., 2008. - 325 c.
129. Пидвезяный Н. Председатель суда: 80% исков в Третейский суд при Ассоциации украинских банков подают Укрсоцбанк и Платинум Банк. – [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://delo.ua/opinions/predsedatel-tretejskogo-suda-8-136474/
130. Підсумки діяльності авіаційної галузі України за 2011 рік. Державна авіаційна служба України. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://avia.gov.ua/documents/diyalnist/pі
131. Пірен М.І. Конфліктологія: Підручник. - К.: МАУП, 2003. - 360 с.
132. Поканевич Ю.В. Липовий О.В. Особливості впровадження інновацій. - [Електронний ресурс] - Режим доступу:http://www.nbuv.gov.ua
133. Покорная О.Ю. Математическое моделирование оптимальных стратегий в условиях конфликта [Текст] / О.Ю. Покорная, И.Ю. Покорная, Д.В. Прядкин // Молодой ученый. - 2011. - №4. Т.1. - С.16-19.
134. Порядок організації професійної підготовки фахівців з питань фінансового моніторингу професійних учасників ринку цінних паперів, затверджений рішенням Державної комісії з цінних паперів та фондового ринку від 10 грудня 2003 року за №562, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 10 лютого 2004 року за №176/8775.
135. Постійно діючий Третейський суд при Асоціації українських банків. / Офіційний сайт. – [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://tretsud.aub.org.ua/index.php?option
136. Практика застосування судами Закону України «Про третейські суди» // Верховний суд України. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.scourt.gov.ua/clients/vs.nsf/
137. Прасолова С.П. Прибутковість як головний індикатор якості ризик-менеджменту та конкурентоспроможної позиції українських банків на ринку: проблеми і перспективи // 2011. - № 32. - С.25-34.
138. Радыгин А., Энтов Р., Шмелева Н. Проблемы слияний и поглощений в корпоративном секторе. - М.: ИЭПП, 2002. - 70с.
139. Регламент международного коммерческого Арбитражного суда при торгово-промышленной палате УКРАИНЫ. - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.ucci.org.ua/ arb/icac/ru/rules.html
140. Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления: Пер. с нем. - Х.: Изд-во Института прикладной психологии «Гуманитарный Центр», 2005. - 396 с.
141. Розенберг Д. М. Бизнес и менеджмент. Терминологический словарь.-М.: ИНФРА – М., 1997. – 105 с.
142. Россия собирается вытеснить "Мотор Сич" с рынка вертолетных двигателей. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://zn.ua/ECONOMICS
143. Рубаха М.А Первинне публічне розміщення акцій на міжнародному фондовому ринку як метод залучення фінансування вітчизняними суб'єктами господарювання. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/ chem_biol/nvnltu/21_12/238_Rub.pdf
144. Рудик Н.Б., Семенкова Е.В. Ринок корпоративного контролю: злиття, жорсткі поглинання та викуп борговим фінансуванням. - М.: Фінанси і статистика, 2000. - 456 с.
145. Рудык Н.Б. Методы защиты от враждебного поглощения. - Дело, 2006. - 384 с.
146. Рунессон Ерік М., Гі Mарі-Лоранс. Медіація конфліктів і спорів у галузі корпоративного управління. – [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www1.ifc.org/wps/wcm/connect
147. Сватко ДО. І. Конфлікти в галузі державного управління: риторичний вимір // Конфліктологічна експертиза: теорія і методика. Вип. 6. - К.: Товариство конфліктологів України, 2008. - С.71-85.
148. Синицына Е. Мотор Сич закопала мотор войны. - [Електронний режим] – Режим доступу: http://zptown.at.ua/news/2010-11-12-4487
149. Сіржук, Роман. Вплив кризи на корпоративне управління / Р. С. Сіржук // Цінні папери України. - №14 (556). - 9.04.2009.
150. Сірко А. Корпоративна власність у транзитивній економіці / А.Сірко // Економіка України. - 2003. - №.2.
151. Сірко А.В. Корпоративні відносини в перехідній економіці: проблеми теорії і практики / А.В. Сірко. К.:Імекс, 2004. - 413 с.
152. Скібіцька Л.І., Жаворонкова Г.В., Туз О.І.,Сівашенко Т.В. Управління інвестиціями та інноваціями. Навчальний посібник. - К.: Кондор, 2010. - 184 с.
153. Скібіцька Л.І. Конфліктологія: Навчальний посібник. Друге видання. - К.: Кондор, 2009 - 384 с.
154. Скібіцький О. М., Жаворонкова Г.В. Сівашенко Т. В., Туз О. І. Управління конфліктами. Навчальний посібник. - К.:Кондор, 2010. - 182 с.
155. Скударь Г.М. Управление конкурентоспособностью крупного акционерного общества: проблемы и решения. – К.: Наук. думка, 1999. – 496с.
156. Сохацька О. Формування нової парадигми корпоративного управління в глобальному середовищі. / Вісник ТДЕУ№ 3.- 2006. - С.24
157. Судова влада України. / Офіційний веб-портал. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.court.gov.ua/
158. Судова статистика. Аналітичні огляди щодо стану здійснення правосуддя. / Сайт Судова влада в Україні. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.court.gov.ua/
159. Типовий Закон ЮНСІТРАЛ «Про міжнародну комерційну примирювальну процедуру з настановами щодо її впровадження й застосування» 2002 р. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.uncitral.org/pdf/english/texts/arbitration/ml-conc/03-90953_Ebook.pdf
160. Ткаченко Є. Ю. Управління формуванням прибутку в процесі господарської діяльності підприємств машинобудування: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня к.е.н. : спец. 08.06.01 / Є. Ю. Ткаченко. - Запоріжжя, 2008. - 22 с.
161. Торгово-промислова палата України. Офіційний сайт. - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.ucci.org.ua/ua/about.shtml
162. Третейские суды могут рассматривать споры по искам кредиторов к должниками, вытекающие из кредитных договоров. – [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://pravotoday.in.ua/ru/press-centre/publications/pub-758/
163. Український фондовий ринок у 2011 році: впевненість, стійкість та зростання. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.nssmc.gov.ua/
164. Український центр медіації. Офіційний сайт. – [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://ukrmediation.com.ua/ua/
165. Управління підприємством: організаційно-економічний аспект: монографія / за ред. д-ра екон. наук, проф. В.М. Нижника, канд. екон. наук, М.В. Ніколайчука. - Хмельницький: ХНУ, 2010. - 389 с.
166. Уткін З. Конфликтология. Теория и практика. - М.: ААИ «Тандем», 2000. - 272 с.
167. Ушаков Д. Н. Большой толковый словарь современного русского языка (онлайн версия). -Classes.RU.- М.: Славянский Дом Книги, 2008.- 960 с.
168. Файоль А., Общее и промышленное управление. – [ Електронний ресурс] – Режим доступу: http://bigc.ru/theory/books/afbnpm/c_3.php
169. Федулов Ю.Г., Юсов А.Б., Матвеев А.А. Исследование социально – экономических и политических процессов с помощью когнитивных моделей: Учебно-метод. пособие. М.,2004.
170. Федулова Л.І., Федоренко В.Г., Гриньов В.Ф. Бізнес-менеджмент / Федулова Л.І., Федоренко В.Г., Гриньов В.Ф. - К.: МАУП, 2007, - 632 с.
171. Федулова, Л. І. Теорія корпоративних структур: інноваційний аспект / Л.І. Федулова // Корпоративні структури в національній інноваційній системі України: моногр. – [Л. І. Федулова, В. Л. Осецький, Ю. В. Гончаров, О. Ю. Рудченко, Ю. М. Бажал];за ред. Федулової Л. І. - Ін-т економіки та прогнозування НАН України. - К.: 2007. - 812 с.
172. Фишер С. Работа с конфликтом: навыки и стратегии практической работы с конфликтом / С.Фишер, Д.И.Абди, Дж.Лудин, Р.Смит, С.Уиллиамс, Су Уиллиамс. – Алма-Аты: Конфлыктологический Центр, 2001
173. Фондова біржа ПФТС. / Офіційний сайт. – [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.pfts.com/uk/
174. Хименко С. М. Конфлікти інтересів в акціонерних товариствах // Наук. зб. «Стратегіяекономічного розвитку». - К.: КНЕУ, 2007. - № 19.
175. Хмелевський О.В. Механізм управління прибутковістю промислового підприємства: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 / О.В. Хмелевський. - Хмельницький, 2008. - 22 с.
176. Хмелевський О.В. Розвиток концепції оцінки прибутковості промислових підприємств // Сталий розвиток економіки. - 2011. - №6. - С. 212-215.
177. Хрущ Н., Приступа Л. Аналіз та оцінка рівня прибутковості фінансових ресурсів підприємства // Економіст. - 2007. - № 7. - С.28-31.
178. Центр медиации и права. / Официальный сайт. - [Електронний ресурс ] - Режим доступу: http://www.mediacia.com/
179. Цюрупа М.В. Основи конфліктології та теорії переговорів : навч. посібн. – К.: Кондор, 2004. - 169 с.
180. Черпак А. Є. Класифікація конфліктів інтересів в акціонерних товариствах / А. Є. Черпак // Стратегія економічного розвитку України [Электронный ресурс] : зб. наук. праць / М-во освіти і науки України, ДВНЗ "Київський нац. екон. ун-т ім. В. Гетьмана", Український Союз промисловців і підприємців, Ін-т світової екон. і міжнар. відносин НАНУ ; [голов. ред. А. П. Наливайко]. – К. : КНЕУ, 2008. – Вип. 22–23. – С. 149–154.
181. Чуб Б. А. Диверсифицированные корпорации в современной экономике России / Под ред. В. В. Бандурина. – М.: БУКВИЦА, 2000. – 184 с.
182. Шварц Г. Управление конфликтными ситуациями: Диагностика, анализ и разрешение конфликтов. - СПб.: Издательство Вернера Регена, 2007. – 214 с.
183. Шершньова З.Є., Черпак А.Є. Корпоративне управління як основа розвитку ринкової економіки. / З.Є. Шершньова, А.Є. Черпак. // Формування ринкової економіки. Спеціальний випуск (присвячений 100-річчю КНЕУ). – К. : КНЕУ ім. В. Гетьмана, 2007. - С.324–358
184. Шешуряк Ю. «1 Х 1»: Есть ли будущее у медиации в Украине? - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://jurliga.ligazakon.ua/news/ 2012/6/6/65468.htm#comments
185. Шешуряк Ю. Несудебные шоу. - [Електронний режи] – Режим доступу: http://jurliga.ligazakon.ua/news/ 2009/6/15/14150.htm
186. Шипилов А.И. Психологические основы взаимодействия офицеров в трудных межличностных ситуаціях: Дис. д-ра психол.наук. - М., 2000. - 370 с.
187. Шкварчук Л.О. Аналіз динаміки цінових тенденцій фондового ринку. - [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.spfu. gov.ua/ukr/journal
188. Шустік О.Ю. Корпоративні конфлікти: удосконалення процедури вирішення // Газета "Юридичний Вісник України". - 2007. - № 1.
189. A.H. Santing-Wubs, Mediation in juridisch perspectief, Deventer: Kluwer, 2007.
190. About the OECD. // Official page of the Organization of Economic Co-operation and Devlopment. – [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.oecd.org/home.
191. Alternative Dispute Resolution and Online Dispute Resolution for EU consumers: Questions and Answers. - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.mediationworld.net/european-union/news/full/1091.html
192. Bill Marsh joins Ukraine Mediation Centre Advisory Board. - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.cmi-consulting.com
193. Data & Research. – The World Bank. Official page. – [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://econ.worldbank.org
194. Eric R. Galton, Lela P. Love. Stories Mediators Tell, 2009
195. Goldratt, E. M.What is this thing called THEORY OF CONSTRAINTS and how should it be implemented? - Great Barrington, Massachusetts: North River Press.2001 - 162 p.
196. Greif, M. The visual factory. Building participation through shared information. - Portland, Oregon: Productivity Press, 2001. - 281 p.
197. H.G. Van der Werf & S.M.A.M. Venhuizen, Mediation, Den Haag: Boom Juridische Uitgevers, 2002.
198. Hank Czarnecki, Bernard J.Schroer, Mel Adams and Mary S.Spann. Continuous Process Improvement When It Counts Most // Quality Progress, May 2000, p. 74-80.
199. Harry, M., Schroeder, R. Six sigma. The breakthrough management strategy revolutionizing the World's top corporations. - New York: Currency, 2000. - 301 p.
200. International Electrotechnical Commission. International Electrotechnical Vocabulary. Chapter 191: Dependability and Quality of Service.
201. International Finance Corporation - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www1.ifc.org
202. Kaplan R. S., Norton D. P. The Balanced Scorecard: Translating Strategy info Action. — Boston.: Harvard Business School Press, 2004.
203. Making Mediation Your Day Job: How to Market Your ADR Business Using Mediation Principles You Already Know by Tammy Lenski Ed.D. (2009)
204. Mandatory Mediation: an Oxymoron?: Examining the Feasability of Implementing a Court-Mandated Mediation Program. Article by Singapore District Judge Dorcas Quek (2010) in the Cardoza Journal of Conflict Resolution. -[Електронний ресурс] – Режим доступу: http://cojcr.org/vol11no2/479-510.pdf
205. Maximising Marketing Effectiveness. Wins G.,Kennedy S.H.,Checse J. and Rushton A., – 2000.( MMCB University Press Limited General Management).
206. McNair, C.J., Leibfried, K.H.J. Benchmarking. A tool for continuous improvement. - Essex Junction, VT: OMNEO, 2001. – 344 p.
207. Mediators and Everything mediation. - http://www.mediate.com
208. Мr. Esther Gathier. Overzicht en analyse van klachten over NMI mediators in 2011. - Tijdschrift Conflicthantering 2012, nr. 6. - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.nmi-mediation.nl
209. Pande, P.S., Neuman, R.P., Cavanagh, R.R. The six sigma way: how GE, Motorola, and other top companies are honing their performance. - New York: McGraw-Hill, 2000. – 423 p.
210. Paul Randolph. Compulsory Mediation. - [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://www.mediate.com/ articles/RandolphP1.cfm
21