Волокитіна Любов Олексіївна. Маркетингова система освітніх послуг вищого навчального закладу

Краткое описание

Волокитіна Любов Олексіївна. Маркетингова система освітніх послуг вищого навчального закладу : Дис... канд. наук: 08.00.04 - 2008.
Волокитіна Л.О. Маркетингова система освітніх послуг вищого навчального закладу. Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності) - Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського, Донецьк, 2008

У роботі узагальнені підходи і обґрунтовано закономірність впровадження системної маркетингової діяльності у сфері професійної освіти в умовах інноваційної економіки. Розроблено концепцію формування маркетингової системи надання освітніх послуг, в основу якої покладено принципи теорії систем та процесного підходу. Концепція дозволяє адаптувати та узгоджувати діяльність ВНЗ із потребами ринку освітніх послуг, ринку праці і ринку інформаційних продуктів і послуг, забезпечити якість освітніх послуг, посилити його конкурентоспроможність. Визначено закономірності підвищення якості освітніх послуг, зокрема в системі післядипломної освіти. Проведено дослідження стану регіонального ринку освітніх послуг і ринку праці, оцінено рівень синергетичного розвитку ринків і запропоновано маркетингові моделі взаємодії ВНЗ з суб'єктами ринків. Розроблено маркетингову модель досягнення професійного клірингу на основі причинно-наслідкових зв'язків збалансованих показників освітньої діяльності ВНЗ та узгодження стану компетентностей випускників з вимогами компетентностей робочих місць. Запропоновано організаційно-економічний механізм впровадження маркетингової системи освітніх послуг ВНЗ, який містить основні етапи впровадження та методику оцінки ефективності маркетингової системи.