ДОВІРА ГРОМАДЯН ДО ОРГАНІВ ПУБЛІЧНОЇ ВЛАДИ ЯК СУСПІЛЬНО-ПОЛІТИЧНИЙ ФЕНОМЕН : ДОВЕРИЕ ГРАЖДАН В ОРГАНЫ ПУБЛИЧНОЙ ВЛАСТИ КАК ОБЩЕСТВЕННО-ПОЛИТИЧЕСКИЙ ФЕНОМЕН

Короткий опис

НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ
ПРИ ПРЕЗИДЕНТОВІ УКРАЇНИ
ХАРКІВСЬКИЙ РЕГІОНАЛЬНИЙ ІНСТИТУТ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ

На правах рукопису

УДК 35.07: 342.571-043.5

ПОГОРЄЛИЙ Сергій Степанович

ДОВІРА ГРОМАДЯН ДО ОРГАНІВ ПУБЛІЧНОЇ ВЛАДИ
ЯК СУСПІЛЬНО-ПОЛІТИЧНИЙ ФЕНОМЕН

Спеціальність 25.00.02. – механізми державного управління

Дисертація на здобуття наукового ступеня
кандидата наук з державного управління

Науковий керівник
РАДЧЕНКО Олександр Віталійович,
доктор наук з державного управління, доцент

Харків – 2011
ЗМІСТ
ВСТУП 3
РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ДОСЛІДЖЕННЯ ДОВІРИ ДО ВЛАДИ В УМОВАХ ДЕМОКРАТИЗАЦІЇ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ 11
1.1. Феномен довіри у зарубіжних і вітчизняних дослідженнях: генезис та сучасний стан наукової теорії 11
1.2. Категоріально-понятійний апарат та методологія дослідження довіри до влади в державному управлінні 28
1.3. Довіра до влади як складова соціального механізму демократичного урядування 45
Висновки до першого розділу. 58
РОЗДІЛ 2. ДОВІРА СУСПІЛЬСТВА ДО ВЛАДИ ЯК СКЛАДОВА МЕХАНІЗМУ ПУБЛІЧНОГО УПРАВЛІННЯ 61
2.1. Природа, сутність та ознаки політичної довіри як результату взаємодії органів державної влади з громадськістю 61
2.2.Соціальне моделювання механізмів довіри громадян до органів влади в сучасному державному управлінні 79
2.3. Сучасні соціально-політичні технології та їх вплив на становлення політичної довіри в суспільстві 93
Висновки до другого розділу 118
РОЗДІЛ 3. СУЧАСНИЙ СТАН ТА ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ РІВНЯ ДОВІРИ ГРОМАДЯН ДО ОРГАНІВ ПУБЛІЧНОЇ ВЛАДИ В УКРАЇНІ 121
3.1. Управлінські, організаційні, правові та комунікативні механізми формування довіри в державному управлінні 121
3.2. Довіра громадян до влади як фактор ефективності функціонування суб’єктів публічного управління на регіональному рівні 138
3.3. Нова парадигма державного управління: особливості формування партнерської взаємодії органів публічної влади і громадськості в Україні 157
Висновки до третього розділу 168
ВИСНОВКИ 171
ДОДАТКИ 175
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 182

ВСТУП

Актуальність дослідження. У сучасних умовах суспільно-політичного розвитку України, становлення і закріплення демократичних цінностей публічного врядування актуалізується проблема довіри до влади як до інституту представницької демократії. Пояснюється це перш за все тим, що державні службовці та посадові особи органів місцевого самоврядування в умовах розвитку демократії стають об’єктом особливої уваги з боку громадськості, при цьому рівень довіри населення до влади стає індикатором соціальної стабільності, що свідчить про готовність суспільства до серйозних реформ. Високий рівень довіри населення до органів публічної влади сприяє стабілізації соціально-політичної ситуації, підвищує рівень взаємодії державних структур і громадянського суспільства, покращує соціальне самопочуття державних службовців, якість роботи державного апарату у цілому.
Значна увага до феномену "довіри" у державному управлінні обумовлена й тим, що лише позитивний образ інституту публічної влади виступає домінантним чинником підвищення ефективності її діяльності. Це суттєво впливає на якість державно-управлінських рішень, а отже, і на розвиток суспільства в цілому. Разом з тим, сьогодні в Україні спостерігається досить низький рівень довіри громадськості до різних гілок влади, що пов’язане не лише з негативною оцінкою діяльності державних інституцій, але й, значною мірою, зумовлено емоційним сприйняттям їхньої діяльності. Відтак недостатня підтримка населенням дій та програм, які здійснюються органами публічної влади, сприяє виникненню передумов для соціальної напруги, деструктивних процесів та кризових ситуацій в суспільстві.
Актуальність досліджуваної проблематики полягає й в тому, що докорінні соціально-економічні трансформації в Україні вимагають установлення принципово нових відносин між владою та громадськістю на основі створення дієвих та ефективних механізмів державного управління із широким залученням інститутів громадянського суспільства до процесів публічного управління. Таким чином, виникає нагальна потреба наукового обґрунтування та розробки механізму формування і розвитку політичної довіри, що насамперед сприятиме гармонізації взаємодії органів державної влади з громадськістю.
Наукове осмислення проблеми довіри до влади розкривається в працях таких дослідників як М. Бубер, П. Бурд'є, М. Вебер, Д. Гамдетта, Е. Гідденс, Е. Дюркгейм, Н. Луман, В. Мішлер, Б. Міцтел, К. Ньютон, Т. Парсонс, Б. Ротштейн, А. Селігмен, Ф. Фукуяма, Дж. Хоманс, П. Штомпка та ін.
Серед вітчизняних науковців, що досліджували різні аспекти політичної довіри широко відомі Е. Афонін, В. Бакуменко, С. Білошитський, О. Бейко, А. Гошко, В. Дзюндзюк, Н. Діденко, В. Зазикин, А. Здравомислов, В. Козаков, А. Комендант, І. Кон, В. Корженко, Р. Кричевський, О. Крутій, О. Крюков, Л. Лаптєв, А. Мельничук, Н. Мельтюхова, Н. Нижник, Б. Паригин, П. Петровський, Н. Піроженко, Л. Приходченко, Н. Ротар, О. Радченко, С. Серьогін, А. Уледов, В. Цвєтков, Е. Шестопал, Е. Яблокова та інші.
Водночас комплексних досліджень, присвячених розгляду феномену довіри громадян до органів публічної влади та механізмів її формування, ще недостатньо. Зазначене актуалізує та зумовлює мету й вибір теми дослідження.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертація виконана у межах науково-дослідних робіт кафедри політології та філософії Харківського регіонального інституту державного управління Національної академії державного управління при Президентові України "Політика регіональних органів влади в умовах трансформації українського суспільства" (державний реєстраційний номер 0106U012322) та "Політика та адміністрування в системі державного управління" (державний реєстраційний номер 0109U004873) Доробок автора полягає в розробці механізмів формування політичної довіри громадян до органів публічної влади в Україні в умовах демократичної трансформації суспільства (акт про упровадження від 9 червня 2010 р.).
Метою дослідження є теоретичне обґрунтування механізмів формування і розвитку довіри громадян до органів публічної влади, розробка практичних рекомендацій щодо забезпечення ефективної взаємодії органів публічної влади з громадськістю в Україні. Мета дослідження зумовила постановку і розв’язання таких завдань:
– проаналізувати ступінь розробки проблеми довіри громадян до органів публічної влади та простежити еволюцію наукових уявлень в системі взаємовідносин "держава-громадянин";
– розкрити зміст поняття "довіра до влади" як складової соціального механізму демократичного врядування та встановити генетичний зв’язок з іншими суспільними явищами;
– з’ясувати природу, форми й структуру політичної довіри як результату соціальної взаємодії держави та громадянина;
– проаналізувати сучасні соціально-політичні технології за рівнем їхнього впливу на формування політичної довіри громадян до органів публічної влади;
– узагальнити сучасні моделі й механізми формування політичної довіри в системі публічного управління;
– охарактеризувати сучасний стан та запропонувати шляхи вдосконалення сучасних соціально-політичних технологій, які використовуються при формуванні політичної довіри громадян до влади;
– розробити теоретичну модель партнерської взаємодії органів публічної влади та громадськості на засадах нової парадигми суспільного врядування.
Об’єктом дисертаційного дослідження виступає довіра громадян до органів публічної влади як суспільно-політичний феномен.
Предметом дослідження виступають механізми формування і розвитку довіри громадян до органів публічної влади.
Гіпотеза дослідження базується на припущенні, що встановлення довіри між органами публічної влади та громадськістю є необхідною умовою розбудови демократичного публічного врядування, що неможливе без запровадження науково-обґрунтованих організаційних, правових, комунікаційних та інших механізмів державного управління.
Методи дослідження. Реалізація мети і завдань дослідження здійснювалася шляхом комплексного поєднання загальнонаукових і спеціальних методів. Методологічною основою роботи є діяльнісний підхід у поєднанні з соціологічним та порівняльним методами, а також методом соціального моделювання.
Для теоретико-методологічного аналізу джерел при визначенні сутнісних характеристик ключових понять дослідження, значна частина поставлених завдань була вирішена, спираючись на історичний метод.
Для обстеження складових елементів процесу формування довіри до державних установ та їх взаємозв’язків з громадськістю у роботі знайшла своє застосування низка загальнонаукових методів, серед яких особливе місце займають методи аналізу та синтезу, індукції, дедукції та абстрагування.
Застосування системного підходу з використанням інструментально-методичного апарату синергетики, забезпечило можливість аналізу особливостей функціонування механізмів державного управління у сфері соціального партнерства з урахуванням закономірностей самоорганізаційних процесів у суспільстві.
При дослідженні функціонування системи державного управління та її складових, при виявленні недоліків у структурній побудові та пошуку шляхів удосконалення механізмів довіри та соціального партнерства використано метод функціонально-структурного аналізу.
З метою характеристики фактів і явищ, оцінки стану, тенденцій та шляхів подальшої розбудови системи соціального партнерства застосовано метод порівняльного і статистичного аналізу даних.
Прогностичний метод дозволив виокремити напрямки та шляхи вдосконалення механізмів формування політичної довіри громадян до органів публічної влади в Україні.
Наукова новизна одержаних результатів полягає в теоретичному обґрунтуванні та розробці механізмів формування і розвитку політичної довіри громадян до органів публічної влади за умов розбудови і закріплення демократичних цінностей в українському суспільстві. У межах здійсненого дослідження виокремлено такі результати, що окреслюють його наукову новизну. У дисертації:
уперше:
– розроблено модель партнерської взаємодії органів публічної влади та громадян на засадах нової парадигми публічного врядування, що відрізняється системним поєднанням організаційних, правових, комунікативних, ресурсних та інших механізмів державного управління та широкого застосування системоутворюючих і операціональних підходів, відмовою від використання негативних соціальних технологій;
удосконалено:
– змістовні ознаки феномену "довіра" в контексті ставлення громадян до державної влади, а саме виокремлення когнітивної, інформаційної, дійової, емоційної та образної складових. Визначено, що довіра до влади – це складне, багатогранне явище, яке відтворює ставлення соціальної групи, індивіда до результатів діяльності органів публічної влади, сформоване на основі переконаності в правоті і вірності етичних, соціально-психологічних, емоційних і раціональних дій та є добровільним свідомо-позитивним ставленням, моральною або дієвою підтримкою;
– класифікацію соціально-політичних технологій державного управління за їх впливом на формування довіри громадян до органів публічної влади (системоутворюючі, операціональні, антитехнологї);
– теоретичні уявлення щодо природи та типології довіри як провідного принципу функціонування механізму соціальної взаємодії органів публічної влади та громадян, де в залежності від природоутворюючих факторів формується відповідний тип політичної довіри (ідеологічний, структурний та персоналізований);
дістали подальшого розвитку:
– тлумачення змісту довіри до органів публічної влади як одного з головних чинників розбудови демократичного врядування, в основі якого лежить зацікавленість сторін у спільному пошуку шляхів вирішення проблем, узгоджене співробітництво, об’єднання зусиль і можливостей, пошук реалістичних рішень, взаємоприйнятий контроль і врахування суспільних інтересів, правова обґрунтованість;
– концепція соціальної самоорганізації суспільства, у процесі якої визріває потреба формування нової позитивної та стабільної конструкції взаємостосунків держави й громадянського суспільства на засадах довіри у всіх сферах життєдіяльності;
– теоретичні підходи до застосування соціально-політичних технологій формування довіри до влади, що відрізняються поєднанням принципів партнерства з патерналізмом, переходу від використання механізмів примусу та однобічних управлінських дій до домінування побудованих на соціальній і політичній довірі механізмів взаємодії й соціального партнерства органів державної влади та інститутів громадянського суспільства.
Практичне значення одержаних результатів.
У дисертації сформульовані теоретичні положення і практичні рекомендації, які можуть бути використані: при розробці і впровадженні регіональної моделі демократичного урядування, формуванні довіри до органів державної влади та місцевого самоврядування.
Практичне значення одержаних результатів підтверджується їх використанням в практичній діяльності Луганської обласної ради, зокрема при розробці мас-медійного плану висвітлення діяльності на 2010 рік (довідка про впровадження № 1/5-892 від 19.05.2010 р. – Додаток А); Луганської обласної державної адміністрації (довідка про впровадження № 9/30-2250 від 20.05.2010 р. – Додаток Б); Комітету Верховної Ради України з питань Регламенту, депутатської етики та забезпечення діяльності Верховної Ради України, зокрема при підготовці законопроекту 5264 "Про організацію і порядок діяльності Верховної Ради України" (довідка впровадження № 5/238-10 від 10.06.2010 р. – Додаток В); Комітету Верховної Ради України з питань науки та освіти (довідка впровадження № 80 від 20.05.2010 р. – Додаток Г). Результати дослідження можна застосовувати для методичного і наукового забезпечення навчального процесу у вищих навчальних закладах, зокрема при підготовці фахівців за напрямом "Державне управління", "Політологія" (що підтверджено актом упровадження результатів дисертаційного дослідження Луганського національного університету ім. Т. Г. Шевченка № 1/1321 від 21.05.2010 р.), а також у системі перепідготовки та підвищення кваліфікації державних службовців, посадових осіб органів місцевого самоврядування, навчання керівників (активу) неурядових організацій і безпосередньо в діяльності цих організацій.
Особистий внесок здобувача. Дисертація є самостійною науковою працею, яка містить одержані автором результати, що забезпечують розв’язання важливого теоретико-прикладного завдання в межах здійснення нових розробок щодо наукового обґрунтування механізмів формування і розвитку довіри громадян до органів публічної влади в умовах демократичної модернізації українського суспільства.
Апробація результатів дисертації. Основні ідеї, теоретичні положення, висновки та рекомендації, сформульовані у дисертації, оприлюднювались на таких науково-комунікативних заходах як: ІХ та Х Міжнародні наукові конгреси "Державне управління та місцеве самоврядування" (м. Харків, 2009 р.; м. Харків, 2010 р.), науково-практичні конференції "Взаємодія органів місцевого самоврядування і громадських організацій: інноваційні рішення в соціальній політиці" (м. Харків, 2008 р.), "Актуальні проблеми публічного управління в нових суспільно-політичних умовах" (м. Феодосія, 2009 р.), науково-практична конференція за міжнародною участю "Галузь науки "Державне управління": історія, теорія, впровадження" (м. Київ, 2010 р.), "Архетипіка й державне управління" (м. Феодосія, 2010 р.).
Публікації. Основні теоретичні та практичні положення, результати, висновки і пропозиції дисертаційного дослідження викладено автором у 9 одноосібних публікаціях, із них 5 опубліковано у наукових виданнях, включених ВАК України до переліку фахових у галузі науки державного управління.

Список літератури

ВИСНОВКИ

У дисертації наведене теоретичне узагальнення і нове вирішення важливого науково-практичного завдання щодо розробки механізму формування і розвитку довіри громадян до органів публічної влади як джерела демократичного державотворення, забезпечення на цих засадах ефективної взаємодії органів державної влади з громадськістю в системі державного управління в Україні.
1. Аналіз ступеню розробки проблеми довіри до державної влади у вітчизняній і зарубіжній літературі дав змогу встановити, що органи публічної влади та їх посадові особи в умовах розвитку демократичних форм управління стають об’єктом особливої уваги з боку всього суспільства, і рівень довіри населення до них, і їх діяльності обумовлюють рівень соціальної стабільності суспільства та його готовність до серйозних реформ. Водночас, нестача довіри громадян до органів публічної влади гальмує демократичні реформи, є фактором соціальної напруженості, деструктивних процесів та кризових ситуацій в суспільстві.
2. Розкриті поняття, сутність і основні категорії феномену політичної довіри, основу якого складають зацікавленість сторін у пошуку шляхів вирішення проблем, узгоджене співробітництво, об’єднання зусиль і можливостей, прагнення пошуку реалістичних рішень, взаємоприйнятий контроль і врахування суспільних інтересів, правова обґрунтованість. Основними структурними складовими довіри є когнітивно-змістовна, когнітивно-інформаційна, дійова, емоційна та образна підсистеми Визначено, що політична довіра відтворює ставлення соціальної групи, індивіда до дій державного службовця (який втілює державну владу) і до відповідного органу публічної влади, сформоване на основі переконаності в правоті і вірності його етичних, соціально-психологічних, емоційних і раціональних дій та є добровільним свідомо-позитивним ставленням, моральною або дієвою підтримкою.
3. Виявлено роль політичної довіри у процесі соціальної самоорганізації як провідного принципу функціонування механізму соціальної взаємодії органів публічної влади та інститутів громадянського суспільства. Це обумовлено безпосередньою кореляцією рівня довіри громадян до влади з формуванням позитивної та стабільної конструкції взаємостосунків держави й громадянського суспільства у всіх сферах життєдіяльності, насамперед, на рівні місцевого та муніципального управління, де йде найінтенсивніша взаємодія органів публічної влади та громадян і їх самоврядних організацій. Основною умовою стійкості політичної довіри (як ідеологічного, так і структурного та персоналізованого типу) є ступінь відповідності політики, здійснюваної представниками офіційної влади, інтересам громадян та тенденціям соціального прогресу.
4. На підставі впливу на формування політичної довіри громадян до органів публічної влади та ефективності діяльності владних інституцій проведено класифікацію сучасних соціально-політичних технологій державного управління. Виокремлено три основні класи соціально-політичних технологій – системоутворюючі (використання яких стимулює інституціоналізацію демократичних інститутів і владних відносин), операціональні (що алгоритмізують поточні державноуправлінські процеси) та антитехнології (використання яких збільшує відчуження народу від влади, дестабілізує та делігітимізує публічну владу, унеможливлює ефективну діяльність владних органів в інтересах суспільства та демократичний розвиток держави).
5. Доведено, що головними чинниками розбудови демократичного публічного врядування є управлінські, організаційні, правові, ресурсні та комунікативні механізми довіри в державному управлінні, що передбачає реформування системи державного управління у синергетичному поєднанні чотирьох державноуправлінських сфер: організаційна структура управління; методи управління; технологія управління (механізми реалізації функцій влади); ресурсне забезпечення. В нових суспільно-політичних умовах основою формування рівня довіри до влади стають узгоджене співробітництво, об’єднання зусиль і можливостей, прагнення пошуку реалістичних рішень, взаємоприйнятий контроль і врахування суспільних інтересів, правова обґрунтованість державно-управлінських рішень, відмова від використання негативних соціальних технологій та широке застосування системоутворюючих і операціональних технологій.
6. Встановлено, що в процесі соціальної самоорганізації суспільства визріває потреба формування нової позитивної та стабільної конструкції взаємостосунків держави й громадянського суспільства у всіх сферах життєдіяльності, що є неможливим без відповідного рівня довіри до влади. Такою конструкцією може бути міжсекторне соціальне партнерство, суспільний договір, які виступають як засіб організації і функціонування управління, що виражається у висуванні обґрунтованих цілей, у створенні і розвитку управлінської системи. Необхідною умовою також має стати створення ефективних інструментів суспільної експертизи і суспільного контролю дій влади. Все це дозволить підвищити рівень політичної довіри та ефективності управлінських рішень, знизити рівень невиправданих очікувань населення по відношенню до держави, розширити можливості самореалізації громадян.
7. Розроблено теоретичну модель партнерської взаємодії органів публічної влади та громадськості на засадах нової парадигми державного управління, що передбачає підвищення ефективності влади, її здатності консолідувати суспільство у вирішенні проблем його розвитку. При цьому організаційний механізм формування стійкої довіри до державної влади діє як система певних стратегічних та тактичних кроків від спільної постановки органами публічної влади та громадськістю порядку денного поточної політики, вироблення альтернатив, публічного обговорення та прийняття державноуправлінського рішення до партнерської взаємодії у практичній реалізації ухвалених рішень.
8. Запропоновано шляхи вдосконалення механізмів формування довіри громадян до органів публічної влади. Найголовнішими з них є поєднання принципів партнерства з патерналізмом, модернізація політичних технологій транзитивного суспільства через їх оптимізацію й інформатизацію, підвищення ефективності влади, її здатності консолідувати суспільство у вирішенні проблем його розвитку, перехід від використання механізмів примусу та однобічних управлінських дій до домінування побудованих на соціальній і політичній довірі механізмів взаємодії й партнерства органів державної влади та інститутів громадянського суспільства.

Бакуменко В. Д. Прийняття рішень в державному управлінні : Навчальний посібник [у 2 ч.] / В. Д. Бакуменко // Ч. 2. Науково-прикладні аспекти. - К. : ВПЦ АМУ, 2010. – 285 с.
Рутковский Б. Понятие доверия в марксистской этике: Автореф. дис. канд. филос. наук. / Б. А. Рутковский – Киев, 1967. – 21 с.
Конфуций. Беседы и суждения. / Конфуций – СПб. : ООО Изд-во "Кристалл", 2001. – 1119 с.
Платон. Собрание сочинений : В 4 т. : [Пер. с древнегреч.] / Платон (Философское наследие) – Том 1. – М. : Мысль, 1990. – 640 с.
Платон. Собрание сочинений : В 4 т. : [Пер. с древнегреч.] / Платон (Философское наследие) – Том 2. – М. : Мысль, 1993. – 526 с.
Платон. Собрание сочинений : В 4 т. : [Пер. с древнегреч.] / Платон (Философское наследие) – Том 3. – М. : Мысль, 1994. – 654 с.
Аристотель. Сочинения в четырех томах. Т. 4. – М. : Мысль, 1983. – 690 с.
Бэкон Ф. [Текст] : переводное издание в 2 Т. / Френсис Бэкон. – Т. 1 – М. : Мысль, 1977. – 567 с.
Бэкон Ф. [Текст] : переводное издание / Френсис Бэкон.– Т. 2. – М. : Мысль, 1978. – 575 с.
Гегель. Политические произведения. / Г. Гегель – М. : Изд-во Наука, 1978. – 348 с.
Luhmann N. Trust and Power. / N. Luhmann – New York: John Wiley, 1979. – 225 p.
Селигмен А. Проблема доверия. / А. Селигмен; Перевод с англ. И.И. Мюрберг, Л.В.Соболевой. – М. : Идея-Пресс, 2002. – 256 с.
Coleman J. Foundation of Social Theory. / J. Coleman – Boston. : The Belknap Press, 1990.
Halvorsen T. A comment to Coleman on Trust as Discussed in Foundation of Social Theory. [www document] – Режим доступу : // www.svf.uib.no/asa-pr/Publications%20and%20Workingpapers / halvorsen.pdf.
Luhmann N. Familiarity, Confidence, Trust: Problems and Alternatives. [www document] – Режим доступу : //www.sociology.ox.edu/papers/luhmann 94-107.doc.
Луман Н. Медиа коммуникации. / Никлас Луман / Пер. с нем. А. Глухов, О. Никифоров. – М. : Издательство «Логос», 2005. – 280 с.
Gambetta D. Can We Trust Trust. [www document] – Режим доступу : // www.sociology.ox.edu/ papers /gambetta 213-37.doc.
Данкин Д.М. Доверие: Политический аспект / Д. М. Данкин // "Безопасность Евразии", Ин-т стратег, исслед. Фонда нац. и междунар. безопасности. – М : ИнтелТех, 1999. – 237 с.
Inglehart R. The Renaissance of Political Culture //American Political Science review – 1988 – Vol. 82. – № 4. – p. 203–230.
Экономика и социология доверия : [монография] / [Ю. В. Веселов и др.] ; Санкт-Петербургский гос. ун-т, Фак. социологии. - Санкт-Петербург : Социологическое о-во им. М. М. Ковалевского, 2004. - 191 с.
Seligman A.The Problem of Trust. – Princeton: Princeton University Press, 1997. – 240 p.
Крутій О. М. Діалог влади і населення як елемент політичної культури / О. М. Крутій // Теорія та практика державного управління : зб. наук. пр. – Х. : Вид-во ХарРІ НАДУ «Магістр», 2004. – Вип. 8. – С. 64–68.
Гіденс Е. Соціологія / Пер. з англ. В.Шовкун, А.Олійник. – К. : Основи, 1999. – 726 с.
Uslander E. The Moral Foundation of Trust / Eric M. Uslander – Cambridge University Press, 2002.
Rose-Ackerman S. Trust, Honesty and Corruption: Theories and Survey Evidence from post-Soviet Societies. [www document] / S. Rose-Ackerman – Режим доступу : //www.collegium.hr/library/ trust1.htm.
Newton K. Trust and Politics. [www document] / К. Newton – Режим доступу : // www.extenza-eps.com/extenzaloadHTML?objectIDValue=36086 &type4.htm.
Zmerli S. Trust in People, Confidence in Political Institution and Satisfaction with Democracy. [www document] / S. Zmerli, J. R. Montero – Режим доступу : //www.extenza-eps.com/extenza/loadHTML?objectIDValue =36089 &type2.htm
Rothstein B., Stolle D. How Political Institutions Create and Destroy Social Capital: An Institutional Theory of Generalized Trust. [www document] – Режим доступу : //upload.mcgill. ca/politicalscience/011011 Rothstein B.pdf.
Marty E. Building Cultures of Trust / Martin E. Marty – Published Eerdmans Pudlishing Co, Cambridge, 2010 – 192 p.
Горлач М. Політологія : наука про політику : підручник [для студ. вищ.навч.закл.] / М. І. Горлач, В. Г. Кремень – К. : Центр учбової літератури, 2009. – 840 с.
Adler P.S., Social Capital: Prospects for a new concept /P.S. Adler, S.W. Know //Academy of Management Review. – 2002 – Vol. 27 . – №1. – Р. 17–40.
Погорєлий С. Феномен довіри у зарубіжних та вітчизняних дослідженнях: генезис та сучасний стан наукової теорії / С. С. Погорєлий // Теорія та практика державного управління : зб. наук. пр. – Х. : Вид-во ХарРІ НАДУ «Магістр». – 2009. – Вип. 1 (24). – С. 103 – 110.
Скрипкина Т. Психология доверия. / Т.П. Скрипкина – М. : Изд. центр Академия, 2000. – 390 с.
Кирилюк Ф. Філософія політичної ідеології : навчальний посібник / Ф. М. Кирилюк. – К. : Центр учбової літератури, 2009. – 520 с.
Громадянське суспільство в Україні. Аналітичний звіт за результатами загальнонаціонального опитування недержавних організацій України. Підготовлено фондом „Демократичні ініціативи” та СОЦІС на замовлення Світового банку / Бачинський Я., Кучерів І., Бекешкіна І., Стегній О., Полуйко В. – К., 2003. – 54 с.
Чи підтримуєте Ви діяльність Президента України? (динаміка, 2000–2010) : соціологічні опитування [Електронний ресурс] / Сайт Центру Разумкова – Режим доступу: http://razumkov.org.ua/ukr/poll.php?poll_id=67
Putnam R. Bowling Alone: The Collaps and Revival of American Community / R. Putnam – NY.: Simon and Shuster, 2000.
Orren G. Social Capital: One or Many? Definition and Measurement / G. Orren // Journal of Economic Surveys, 2000. – Vol. 14. – Issue 5. – Р. 629–654.
Політологічний енциклопедичний словник. / Упорядник В. П. Горбатенко; За ред. Ю. С. Шемшученка, В. Д. Бабкіна, В. П. Горбатенка. – 2-е вид., доп і перероб. – К. : Генеза, 2004. – 736 с.
Дюркгейм Э. О разделении общественного труда / Эмиль Дюркгейм – М. : Канон, 1996. – 178 с.
Вебер М. Избранные произведения / Макс Вебер; Пер. с нем /Сост., общ. ред. и послесл. Ю.Н. Давыдова. – М.: Прогресс, 1990. – 804 с.
Енциклопедичний словник з державного управління / уклад. : Ю. П. Сурмін, В. Д. Бакуменко, А. М. Михненко та ін. ; за ред. Ю. В. Ковбасюка, В. П. Трощинського, Ю. П. Сурміна. – К. : НАДУ, 2010. – 820 с.
Кант И. Критика практического разума. // Кант И. Основы метафизики нравственности. Критика практического разума. Метафизика нравов. – СПб : Наука, 1995. – 300 с.
Mishler W. Trust, Distrust and Skepticism about Institutions of Civil Society. / W. Mishler, R. Rose – Glasgow: Centre for the Study of Public Policy. University of Strathclyde, 1995. – 125 с.
Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка / Владимир Даль: В 4-х т. – М. : Рус. Яз., 1998. – Т.1 : А-З. – 1998. – 699 с.
Бубер М. Два образа веры / М. Бубер; Пер. с нем. / Сост. Гуревич П.С. и др. – М. : ООО "Фирма" Издательство ACT", 1999. – 590 с.
Данилів В. Солідарність і солідаризм / Пер. з нім. І. Андрущенко і Д. Павлюк. – / Володимир-Юрій Данілов. – К. : Видавничій дім „KM Academia”, 2000. – 146 с.
Крутий Е. Н. Доверие населения к власти как условие диалогических взаимоотношений в государственном управлении / Е. Н. Крутий // Актуальные проблемы государственного и муниципального управления: содержание и механизмы трансформации : материалы VI Междун. науч.-практ. конфер., 24-25 ноября 2006 г. : в IV т. – Т. 1. – Курск : КИГМС. 2007. – С. 127–137.
Козаков В. Соціально-ціннісні засади державного управління в Україні: Монографія. / В. М. Козаков – К. : Вид-во НАДУ, 2007. – 284 с.
Almond G.A.,Verba S. The Civic Culture. Princeton: Princeton University Press, 1963.
Халипов В. Власть. Политика. Государство и государственная служба : аналитический словарь-справочник / В. Ф. Халипов, Е. В. Халипова. – Москва : Акад. проект : Трикста, 2006. – 381 с.
Бурдье П. Социология политики / Пьер Бурдье : Пер. с фр. / Сост., общ. ред. и предисл. Н.А.Шматко. – М. : Socio-Logos, 1993.– 336 с.
Панарин А.С. Философия политики [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов, обучающихся по направлению и спец. "политология" / Институт "Открытое общество". – М. : Новая школа, 1996. – 424 с.
Политология. Энциклопедический словарь / [Аверьянов Ю. И. и др.]; Общая редакция и составление: Аверьянов Ю.И. – М. : Изд-во Моск. коммерч. ун-та, 1993. – 431 с.
Обушний М. Політологія: Довідник / М.І. Обушний, А.А. Коваленко, О.І. Ткач; За ред. М.І. Обушного. – К. : Довіра, 2004. – 599 с.
Погорєлий С. Довіра до державної влади як категорія політичного управління/ С. С. Погорєлий//ДЕРЖАВНЕ БУДІВНИЦТВО [Електронне видання], 2010 – № 1. – Режим доступу: http://www.kbuapa.kharkov.ua/e-book/db/2010-1/doc/4/13.pdf
Крутій О. М. Довіра народу як фактор реалізації діалогу в державному управлінні / О. М. Крутій // Актуальні проблеми державного управління : зб. наук. пр. – Х. : Вид-во ХарРІ НАДУ «Магістр», 2006. – № 2 (28) : у 2 ч. – Ч. 1. – С. 322–331.
Maly slownik encyklopedyczny latynsko-polski / M. Jurkowski. – Warszawa: Spolka Akcyjna, 1998. – 936 S.
The Webster’s Dictionary and Thesaurus of the English language Lexicon Publications, – Publicity and advertising, Press, – 857 p.
Тлумачний словник французьких термінів.  К. : «Культура и спорт», 1997. – 156 с.
Радченко О. В. Ціннісний вимір соціальної відповідальності в демократичній державі : Монографія / О. В. Радченко, І. Г. Савченко. – Х. : Вид-во ХНУВС, 2008 – 200 с.
Рудич Ф. Політичне лідерство в країнах Центральної і Східної Європи Уроки для України / Фелікс Рудич // Політичний менеджмент – 2007. – Спецвипуск. – С. 3 – 6.
Поліщук І. Постмодерні трансформації взаємодії між народом і владою / Ігор Поліщук // Політичний менеджмент – № 1 (40) – 2010. – с. 41 – 53.
Даль Р. Полиархия: участие и оппозиция / Роберт Аллан Даль ; пер. с англ. С. Деникиной, В. Баранова. – Москва : Изд. дом Гос. ун-та – Высш. шк. экономики, 2010. – 287 с.
Петровський П. М. Відкритий політичний дискурс як умова і чинник демократичного розвитку України / П. М. Петровський // Ефективність державного управління [Текст] : зб. наук. пр. — Вип. 10. — Львів : ЛРІДУ НАДУ, 2006. — C. 164—172.
Public Management: An Intoruction for Public Managers in Developing Countries and Emerging Economies // Leon van den Dool. – 2003. – June – August.
Дюркгейм Э. Социология. Ее предмет, метод, предназначение / Эмиль Дюркгейм; Пер. с фр., составление, послесловие и примечания А.Б.Гофмана. – М. : Канон, 1995. – 352 с.
Теннис Ф. Общность и общество : Основные понятия чистой социологии / Фердинанд Теннис ; Пер. с нем. Д. В. Скляднева. – М. : Фонд Университет : СПб. : Владимир Даль, 2002. – 450 с.
Парсонс Т. Система современных обществ / Толкотт Парсонс; Пер, с англ. Л.А. Седова и А.Д. Ковалева. Под ред. М.С. Ковалевой. — М. : Аспект Пресс, 1998. – 266 с.
Коулман Дж. Капитал социальный и человеческий / Дж. Коулман // Общественные науки и современность. – 2001. – № 3. – С. 126 –132.
Фукуяма Ф. Доверие : социальные добродетели и путь к процветанию : [Пер. с англ.] / Френсис Фукуяма. – М. : ООО «Издательство АСТ» : ЗАО НПП «Ермак», 2004. – 730 с.
Пригожин И. Конец определенности [Text] : время, хаос и новые законы природы / Пригожин Илья ; Данилов Ю.А. (пер. с англ.). – Ижевск : R&C Dynamics, 2001. – 207 с.
Шо Р.Б. Ключи к доверию в организации [Text] : результативность. Порядочность. Проявление заботы / Р. Б. Шо. – М. : Дело, 2000. – 271 с.
Ильин И. А. О сушности правосознания. / И. А. Ильин // Собрание сочинений в 10-ти томах. Т. 4. – М : Русская книга, 1994. – С.149–414.
Піроженко Н.В. Формування інституту соціального партнерства як складової соціального механізму державного управління // Демократичні стандарти професійного навчання та діяльності публічних службовців: теорія, практика: Матеріали міжнародної науково-практичної конференції. – Львів: ЛРІДУ НАДУ, 2006. – С. 284–289.
Хожило І. Аналіз основних тенденцій наукового дискурсу про розвиток соціального діалогу в державному управлінні / Ірина Хожило // Публічне управління : теорія та практика : збірник наукових праць Асоціації докторів наук з державного управління. – Х. : Вид-во “ДокНаукДержУпр”, 2010. – № 2 – с. 177 – 181.
Жданенко С. Б. Партнерська взаємодія у процесі становлення громадянського суспільства (соціально-філософський аналіз): Автореф. дис. ... канд. філос. наук. 09.00.03 / Харківський військовий університет. – Харків, 2003. – 16 с.
Нижник Н. Соціальне партнерство як виклик сьогодення / Н. Нижник, С. Дубенко, Л. Пашко // Політичний менеджмент. – 2005. – № 2. – С. 46 – 54.
Кара-Мурза С. Г. Революции на экспорт. — М. : Изд-во Алгоритм, Изд-во Эксмо, 2006. — 528 с.
Бебик В. Держава і громадянське суспільство: партнерські комунікації у глобальному світі / В. Бебик, В. Бортніков, Л. Дегтерьова, А. Кудряченко (за заг. ред. В.Бебика) : Навч.-метод. посібн. – К. : Інститут громадянського суспільства, 2006. – 248 с.
Комунікація: демократичні стандарти в роботі органів державної влади / За заг. ред. к. держ. упр. Н. К. Дніпренко. – К. : ТОВ «Вістка», 2008. – 164 с/
Политические коммуникации: Учеб. Пособие [Петрунин Ю. Ю. и др.]; под ред. А. И. Соловьева. – М. : Аспект Пресс, 2004. – 332 с.
Вершинин М. С. Политическая коммуникация в информационном обществе. / М.С. Вершинин – М. – СПб. : Изд-во Михайлова, 2001. – 253 с.
Радченко О. Медіа-конвергенція як релевантний фактор зміни системи державного регулювання в галузі телебачення, радіомовлення і телекомунікацій / О. Радченко, О. Бухтатий // Вісник Національної академії державного управління при Президентові України : зб. наук. пр. / редкол. : Ковбасюк Ю. В. [та ін.]. : К. : Вид-во Національної академії державного управління при Президентові України, 2010. – № 2. – С. 98-106.
Піроженко Н.В. Соціальне партнерство органів державної влади і неурядових некомерційних організацій як умова підвищення ефективності законодавчих актів і державноуправлінських рішень // Актуальні проблеми державного управління: Збірник наукових праць ОРІДУ. Вип. 3 (23) . – Одеса: ОРІДУ НАДУ, 2005. – С. 167–180.
Яскевіч Я. Сучасне державне управління і демократія / Ядвіга Яскевіч // Публічне управління : теорія та практика : збірник наукових праць Асоціації докторів наук з державного управління. – Х. : Вид-во “ДокНаукДержУпр”, 2010. – № 3–4. – с. 153 – 160.
Елохина Т. Психология политического сотрудничества в России. / Т. П. Елохина – СПб. : Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2004. – 260 с.
Етимологічний словник української мови: В 7 т. / АН УРСР. Ін-т мовознавства ім. О. О. Потебні; Редкол. О. С. Мельничук (головний ред.) та ін. —Т. 1: А — Г / Укл. : Р. В. Болдирєв та ін. — К. : Наук. думка, 1982. — 632 с.
Корженко В. Константи довіри / В. В. Корженко, О. В. Лапко // Актуальні проблеми державного управління. – № 3 (11), – 2001. – С. 53–63.
Матвіїшин Є. Оцінка чинників розвитку довіри як основи соціально-економічного зростання в регіонах України / Євген Матвіїшин, Ірина Матвіїшин // Публічне управління : теорія та практика : збірник наукових праць Асоціації докторів наук з державного управління. – Х. : Вид-во “ДокНаукДержУпр”, 2010. – № 3–4. – с. 230 – 235.
Фукуяма Ф. Доверие : социальные добродетели и путь к процветанию / Фрэнсис Фукуяма ; [пер. с англ. Д. Павловой, В. Кирющенко, М. Колопотина]. – Москва : АСТ, 2008. – 730 с.
Айзенштадт Ш. Пророки = The prophets : их эпоха и соц. учение / Шмуэль Айзенштадт ; [пер. с англ. Т. Гвоздюкевич под ред. Н. Голубева]. – М. : Параллели, 2004 (ППП Тип. Наука). – 247 с.
Bish K.L. Understanding Urban Government: MetropolitanReform Reconsidered. / K.L. Bish, V. Ostrom– Washington, 1973. – 450 p.
Reisinger W.M., Miller A.H., Hesli V.L., Maher K.H. Political Values in Russia, Ukraine and Lithuania : Sources and Implication for Democracy // British Journal of Political Science. – 1994, – Vol. 24, – p.183–223/
Sides J. It Takes Two: the Reciprocal Relationship between Social Capital and Democracy. [www document] – Режим доступу : //www.igs.berkeley.edu/publications /workingpapers/wp99-11.
Giddens А. Studies in social and political theory / Anthony Giddens. – New York : Basic books, Cop.,1977. – 416 с.
Погорєлий С. Формування довіри до державної влади як стрижневий напрямок удосконалення державно-управлінських відносин / С. С. Погорєлий // "Галузь науки "Державне управління": історія, теорія, впровадження" : тези наук.-практ. конф. за Міжнар. участю, Київ, 2010 р. : зб. наук. пр. – К. : Вид-во НАДУ. – 2010. – С. 112–114.
Social Dialogue in Lithuania. – Vilnius: Tripartite Council of Lithuania, 2003. – 32 p.
Політична абетка : матеріали для практичного використання. [За наук. ред. док.наук держ. упр. О. В. Радченка; Редактор-упорядник А. В. Карташов]; Вид. 8-е, доп. і перероб. – Житомир, ОЦМІ; Х. : Вид-во “ДокНаукДержУпр”, 2010. – 350 с.
Easton D. Regime and Discipline: Democracy and the Development of Political Science. / David Easton ; Ed. with J. Gunnell and M. Stein – New York: Wiley. – 1995.
Морозов А. Психология влияния // А. В. Морозов. – Х. : Изд-во «Гуманитарный центр», 2009 – 560 с/
Доган М. Эрозия доверия в развитых демократиях / М. Доган // МЭиМО. – 1999.— № 5.— с.85–93.
Білошитський С. Криза довіри громадськості до представницьких політичних інститутів / Сергій Білошитський // Політичний менеджмент – № 2 (35) – 2009. – с. 56 – 67.
Соціологічні опитування. [Електронний ресурс] // офіційний сайт Центру Разумкова – Режим доступу : http://razumkov.org.ua/ukr/socpolls.php
Чи підтримуєте Ви діяльність Верховної Ради України? (динаміка, 2000–2010) : соціологічні опитування [Електронний ресурс] / Сайт Центру Разумкова – Режим доступу: http://razumkov.org.ua/ukr/poll.php?poll_id=68
Чи підтримуєте Ви діяльність Кабінету Міністрів України? (динаміка, 2000–2010) : соціологічні опитування [Електронний ресурс] / Сайт Центру Разумкова Режим доступу: http://razumkov.org.ua/ukr/poll.php?poll_id=75
Жданов І. Україна перед вибором Або ностальгія за сильною рукою [Електронний ресурс] / Ігор Жданов // сайт Українська правда – Режим доступу :http://www.pravda.com.ua/articles/4b1aa8790bdce/
Діденко Н.Г. Соціальний діалог і функції державного управління для досягнення взаємодії і колективної дії / Н.Г. Діденко // Менеджер. – 2008. – № 1 (43). – С. 12–18.
Скрипнюк О. Демократія : Україна і світовий вимір (концепції, моделі та суспільна практика). / Олександр Скрипнюк. – К. : Логос, 2006. – 368 с.
Фисун А. Демократия, неопартимониализм и глобальные трансформации: Монография. / Фисун А. А. – Х. : Константа, 2006. – 352 с.
Погорєлий С. Довіра суспільства як позиковий соціальний капітал державної влади / С. С. Погорєлий // Державне управління та місцеве самоврядування : тези Х Міжнар. наук. Конгресу 26 березня 2010 р. – Х. : Вид-во ХарРІ НАДУ «Магістр». – 2010. – С. 357 – 358.
Звіт про проведене дослідження. Оцінка спроможності структурних підрозділів з питань взаємодії з громадськістю міністерств та інших центральних органів виконавчої влади виконувати свої функції на належному рівні. – К., 2003. – 48 с.
Давиденко В. Соціальний діалог у громадянському суспільстві. / В. В. Давиденко – Вінниця : ДП „ДКФ”, 2006. – 280 с.
Крутій О. М. Соціальні технології взаємодії суб’єктів державного управління / О. М. Крутій // Державне управління та місцеве самоврядування : зб. наук. праць. – Дніпропетровськ : ДРІДУ НАДУ, 2009. – Вип. 1 (1). – С. 34–44.
Радченко О. В. Ціннісна система суспільства як механізм демократичного державотворення : монографія / Олександр Радченко – Х. : Вид-во ХарРІ НАДУ «Магістр», 2009. – 380 с.
Діденко Н. Державне управління і соціальне партнерство : актуальні проблеми теорії і практики : Монографія / Ніна Діденко. – Донецьк, 2007. – 404 с.
Радченко О. В. Філософія партнерського діалогу влади з народом як механізм імплементації демократичної політичної культури [Електронний ресурс] / О. В. Радченко // Державне управління : теорія та практика : Електронне наукове фахове видання. – К., 2009. - № 1(9) Режим доступу: http://www.academy.gov.ua/ej9/doc_pdf/Radchenko_OV.pdf
Механізми залучення громадськості до участі у прийнятті рішень на муніципальному рівні. – Посібник. – Канада: KIN 5P3. – 2003. – 115 с.
Усаченко Л. Органи державної влади та недержавні організації : теоретико-методологічні засади соціального партнерства / Л.М.Усаченко // Менеджер. – 2007. – № 4 (42). – С.127–132.
Погорєлий С. Соціальне моделювання довіри до влади в сучасному державному управлінні / С. С. Погорєлий // // Держава та регіони. Науково-виробничий журнал. – Запоріжжя, 2010 – № 2. – С. 211 – 216.
Руссо Ж.-Ж. Об общественном договоре, или Принципы политического права / Жан-Жак Руссо // Трактаты. – М. : Наука, 1969. – 704 с.
Ротар Н. Діалогові форми політичної участі: передумови та перспективи становлення в Україні / Н. Ротар // Політичний менеджмент. – 2007. – № 1. – С.75–92.
Діденко Н.Г. Принципи та пріоритети державного управління в європейських моделях соціального партнерства / Н.Г. Діденко // Актуальні проблеми державного управління : зб. наук. праць.– Харків: Вид-во ХАРІ НАДУ «Магістр», 2008. – Вип. 1 (20). – С. 431–436.
Якунин В. Партнерство в механизме государственного управления / В.И.Якунин // Социс. – 2007. – № 2. – С.58–68.
Головатий М. Політична психологія : підруч. [для студ. вищ. навч. закл.] / М. Ф. Головатий – [2-ге вид.]. – К. : Центр учбової літератури, 2009. – 400 с.
Молодцов О. Ідеї та принципи постмодерністської методології як основа концептуалізації сітьової моделі взаємодії субєктів влади та суспільства / Олександр Молодцов // Публічне управління : теорія та практика : збірник наукових праць Асоціації докторів наук з державного управління. – Х. : Вид-во “ДокНаукДержУпр”, 2010. – № 2. – с. 75 – 81.
Крауз-Мозер Б. Теории политики. Методологические принципы / Барбара Крауз-Мозер / Пер. с польск. – Житомир : Изд-во Гуманитарный центр, 2008. – 256.
Теория политики: Учебное пособие / под ред. Б. А. Исаева. – СПб. : Питер. 2008. – 464 с.
Штомпка П. Социология социальных изменений./ Петер Штомпка; пер. с англ. – М. : Изд-во Наука, 1996. – 416 с.
Погорєлий С. Теоретико-методологічний аспект формування довіри до державної влади / С. С. Погорєлий // Теорія та практика державного управління : зб. наук. пр. – Х. : Вид-во ХарРІ НАДУ «Магістр». – 2009. – Вип. 2 (25). – С. 75 – 82.
Левчик Д. А. Комитеты общественного самоуправления: тенденции развития / Д. А. Левчик // Социс. – 2002. – № 2. – С. 31 – 39.
Крамской С. "Наш Президент-2010" рассекретился [Электронный ресурс] / Сергей Крамской // Сайт ХайВей. – Режим доступа : http://h.ua/story/231678/
Олсон М. Логика коллективных действий: Общественные блага и теория групп / М. Олсон; Пер. с англ. Е.Короленко. – М.: Фонд Экономической Инициативы, 1995. – Т. 1. – 165 с.
Сурмін Ю. У дзеркалі громадської думки: Монографія / Ю.П. Сурмін, С.М. Серьогін, А.В. Решетніченко, В.В. Баштанник, Д.Ю. Наріжний, К.В. Машков, О.Б. Кірєєва; Під ред. д-ра соціол. наук, професора Ю.П. Сурміна – Д. : ПОРОГИ, 2002. – 244 с.
Кучабський О. Адміністративно-територіальна організація України : теорія, методологія, механізми становлення [Монографія] / Олександр Кучабський. – Львів : ЛРІДУ НАДУ, 2010. – 316 с.
Конституція України: Прийнята на п’ятій сесії Верховної Ради України 28 червня 1996 р. – К. : Просвіта, 1996. – 80 с.
Орлатий М. Статут сільської територіальної громади як основа самоврядування / М. К. Орлатий, М. М. Калаянов // Економіка АПК. – 2001. – № 7. – С. 109 – 113.
Цінності громадянського суспільства і моральний вибір : український досвід / Ін-т філософії НАН України: Відп. ред. Єрмоленко А.М., Кисельова О.О. – К. : Єтна-1, 2006. – 268 с.
Идеальная страна и Электронная демократия [Електронний ресурс] – Режим доступу //www.tymoshenko.com.ua/rus/news.
Лопушинський І. Упровадження електронного урядування в роботу органів виконавчої влади України як вагома складова реформування державної служб / Іван Лопушинський // Публічне управління : теорія та практика : збірник наукових праць Асоціації докторів наук з державного управління. – Х. : Вид-во “ДокНаукДержУпр”, 2010. – № 2. – с. 194 – 198.
Бондаренко С. В. Социальные технологии „электронной демократии” [Електронний ресурс] – Режим доступу ://http://library.cjes.ru/online
Лісеєнко О. Динаміка політичного капіталу в Україні / О. Лісеєнко // Політичний менеджмент. – 2005. – № 1 (10). – C.90–96.
Misztal B. A. Trust in Modern Societies: the search for the bases of social order. – Cambridge (U.K.):Polity Press, 1995.
Телешун С. Українські політичні реалії і політичні технології. [Електронний ресурс] / С. Телешун // Сучасна українська політика: політики і політологи про неї. – К.: Український центр політичного менеджменту, 2008. – Спецвипуск: Політичні технології. − Режим доступу //ttp://www.politik.org.ua/vid/bookscontent.php3?b=25&c=
Арон Р. Демократия и тоталитаризм / Раймон Арон; Пер. с фр. Г.И. Семенова. – М. : Текст: Лит.-изд. студия "РИФ", 1993. — 301 с.
Социальные технологии: Толковый словарь / Отв. ред. В.Н. Иванов. – Москва; Белгород : Луч; Центр социальных технологий, 1995. – 309 с.
Соловьев А.И. Политическая теория, политические технологии: Учеб. для студ. вузов. / А. И. Соловьев – М. : Аспект Пресс, 2003. – 559 с
Видрін Д. Політика: історія, технологія, екзистенція / Д.І. Видрін – К. : Либідь, 2001. – 432 с.
Аронсон Э. Эпоха пропаганды: Механизмы убеждения повседневное использование и злоупотребление. / Э. Аронсон, Э.Р. Пратканис – СПб. : прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. – 384 с.
Вакулова Т. Функції міфів у державному управлінні / Тетяна Вакулова // Публічне управління : теорія та практика : збірник наукових праць Асоціації докторів наук з державного управління. – Х. : Вид-во “ДокНаукДержУпр”, 2010. – № 3–4. – с. 10 – 18.
Cassirer Е. Vom Mythus des Staates [Text] / Ernst Cassirer; [Uebers. von Franz Stoessl]. – Zurich : Artemis, 1949. – 410 р.
Кассирер Э. Техника современных политических мифов / Эрнст Кассирер // Вестн. МГУ. – Сер. 7, Философия. – 1990. – № 2. – С. 58–65.
Телешун С. Українські політичні реалії і політичні технології. [Електронний ресурс] / С. Телешун // Сучасна українська політика: політики і політологи про неї. – К.: Український центр політичного менеджменту, 2008. – Спецвипуск: Політичні технології. − Режим доступу //ttp://www.politik.org.ua/vid/bookscontent.php3?b=25&c=
Гельман В.Я. Россия регионов: трансформация политических режимов / В.Я. Гельман, С.И. Рыженков, М. Бри. – М. : Никколо-М, 2000. – 175 с.
Шейнов В. Психология обмана и мошенничества. / В.П. Шейнов – М.; Мн.: ООО «Издательство АСТ»; Харвест, 2001. – 512 с.
Тоффлер Э. Третья волна. / Элвин Тоффлер – М. : ООО «Издательство АСТ», 1999. – 784 с.
Адамов Б. Вплив державного управління на формування інформаційної відкритості як основи соціального партнерства в українському суспільстві / Б.І. Адамов, Н.Г. Діденко // Збірник наукових праць ДонДУУ «Управління діяльністю органів державної влади» : Серія «Державне управління». – Т.VII. Вип. 71. – Донецьк : ДонДУУ, 2006. – С.94–104.
Погорелый Д. Политология / Д. Е. Погорелый, В. Ю. Фесенко, К. В. Филиппов; Под общ. ред С. Н. Смоленского. – М. : Эксмо, 2008. – 320 с.
Паренти М. Демократия для немногих. / Майкл Паренти – М. : Прогресс, 1990. – 502 с.
Швидунова А. СМИ как субъект политического процесса и инструмент политических технологий [Електронний ресурс] / А. Швидунова – Режим доступу : http://www.pressclub.host.ru/techn_l3.htm
Постанова КМУ УКРАЇНИ від 24 лютого 2003 р. №208 «Про заходи щодо створення електронної інформаційної системи «Електронний Уряд» // Офіц. вісн. України. – № 9. – 14.03.2003. – С. 112–114.
Тертичка В. Інструменти суспільної політики та практика застосування в Україні [Електронний ресурс] / В. Тертичка // Сучасна українська політика: політики і політологи про неї. – К.: Український центр політичного менеджменту, 2008. – Спецвипуск: Політичні технології. − 152 с. – Режим доступу : // ttp://www.politik.org.ua/vid/bookscontent.php3?b=25&c=
Саваневський М. Яценюк 3.0: руйнування міфів [Електронний ресурс] / Максим Саваневський // сайт Ukrainian Watcher – Режим доступу : http://watcher.com.ua/?p=1442 – заголовок з екрану
"Ідеальна країна" обійшлася Тимошенко в мільйон доларів [Електронний ресурс] // Інтернет-видання "Українська правда" – Режим доступу : http://www.pravda.com.ua/news/4b1a9b824a354/ – заголовок з екрану
Лахижа М. Модернізація публічної адміністрації: теоретичні та практичні аспекти [Текст] : монографія / Микола Іванович Лахижа ; Укоопспілка, Полтавський ун-т споживчої кооперації України. - Полтава : РВВ ПУСКУ, 2009. - 289 с.
Радченко О. В. Діалог влади з громадянами як ефективний механізм демократичної соціальної комунікації / О. В. Радченко // Сучасні суспільні проблеми у вимірі соціології управління : Збірник наукових праць ДонДУУ. Т. Х – Вип. 115 «Соціальні аспекти державного управління» : Серія «Державне управління». – Донецьк. : Дон ДУУ, Східний видавничий дім, 2009. –– с. 225 – 230.
Кочубей Л. Виборчі технології [Текст] : навч. посібник для студ. вищих навч. закл. / Лариса Олександрівна Кочубей. - К. : Український центр політичного менеджменту, 2008. - 332 c.
Пискунова Н. "Единое окно" - как новый подход к регистрации субъектов предпринимательской деятельности [Электронний ресурс] / Наталья Пискунова // сайт Центра поддержки предпринимательства. – режим доступа : http://ces.ard.dn.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=69:q-q-&catid=42:2009-12-14-17-00-56&itemid=54
Свєженцева Ю. Що таке партнерство і як його вимірювати : концептуальні та операціональні аспекти соціального феномена / Ю.Свєженцева // Соціологія : теорія, методи, маркетинг. – 2006. – № 2. – С. 133–148.
Вылегжанин Д. Введение в политическую имиджелогию : Учеб. пособие / Д.А.Вылегжанин. – 2-е изд., испр.и доп. – М. : Изд-во «Флинта» : МПСИ, 2008. – 136 с.
Яковлев Д. Політична взаємодія як комунікативний процес: медіатизація, демократизація, раціоналізація [Текст] : [монографія] / Денис Вікторович Яковлев. - О. : Астропринт, 2009. - 288 с.
Феномен популізму в пострадянському просторі [Текст] : матеріали укр.-білорус. семінару, Київ, січень 1999 р. / ред. О. Гриценко ; Український центр культурних досліджень, Інститут культурної політики. - К. : [б.в.], 1999. - 80 с.
Макдермот Я. Практический курс НЛП [Текст] : психотехнологии успеха / Я. Макдермот, В. Яго ; пер. с англ. Т. Драбкина. - М. : Эксмо, 2007. - 464 с.
Кириченко К. "Чорний піар" як соціально-комунікативна технологія (на матеріалі виборчих кампаній у ЗМІ)" [Текст] : автореф. дис. ... канд. з соц. комунікацій : 27.00.06 / Катерина Володимирівна Кириченко; Київ. нац. ун-т ім. Т. Шевченка. Ін-т журналістики. - К., 2010. - 16 с.
Сучасний виборчий PR. – 2 вид., доп. й перероб. / Кол. авт.; Кер. авт. кол. В. В. Лісничий. – К.: Вид-во "Професіонал", 2004. – 512 с.
Щокін Г. Кому потрібен розкол України? [Текст] : [зб. ст.] / Георгій Васильович Щокін ; Міжрегіональна академія управління персоналом (МАУП). - К. : МАУП, 2007. - 49 с.
Дзялошинский И. Российские СМИ: как создается образ врага : статьи разных лет / Иосиф Михайлович Дзялошинский; Московское бюро по правам человека. - Москва : Academia, 2008. - 165 с.
Шляхи подолання рейдерства: удосконалення законодавства та посилення реагування правоохоронних органів на протиправні дії його організаторів і виконавців [Текст] : матеріали комітетських слухань, проведених 17 вересня 2008 року / Верховна Рада України. Комітет з питань законодавчого забезпечення правоохоронної діяльності, Міжвідомча комісія з питань протидії протиправному поглинанню та захопленню підприємств. - К. : [б.в.], 2008. - 196 с.
Бейко О. Механізми вдосконалення управління на місцевому рівні та наближення його до європейських стандартів / О. В. Бейко // Європейська хартія місцевого самоврядування та розвиток місцевої і регіональної демократії в Україні: науково-практичний посібник / М. О. Пухтинський (ред.), О. В. Бейко (упоряд.), В. В. Толкованов (ред.). – К. : Крамар, 2003. – 395 с.
Дзюндзюк В.Б. Модернізація органів влади: перехід від публічного адміністрування до публічного менеджменту / Вячеслав Дзюндзюк // Актуальні проблеми державного управління: Зб. наук. пр. – Х.: Вид-во ХарРІ НАДУ “Магістр”, 2009 – № 2 (36) – С. 5 – 8.
Governance Programme: Strategic Framework for Ukraine. – UNDP Kyiv, Ukriane. 2002.
Солових В.П. Новий публічний менеджмент як одна із моделей організації системи державного управління [Електронний ресурс] / Віталій Солових // Державне будівництво [Електронне наукове фахове видання] – Х., 2009 – № 2 – Режим доступу: http://www.kbuapa.kharkov.ua/e-book/db/2009-2/doc/1/05.pdf
Алексєєв В. М. Від децентралізації до ефективного управління / В. Алексєєв // Теорія та практика державного управління: Зб. наук. пр. – Х. : Вид-во ХарРІ НАДУ “Магістр”, 2008 – № 3 (22) – С. 52–59.
Фурсін О.О. Нові парадигмальні основи соціально орієнтованого управління [Електронний ресурс] / О. О. Фурсін // Теорія та практика державного управління: Зб. наук. пр. – Х. : Вид-во ХарРІ НАДУ “Магістр”, 2010 – № 2 (29) – Режим доступу: http://www.kbuapa.kharkov.ua/e-book/tpdu/2010-2/doc/4/11.pdf
Trust in People, Confidence in Political Institution and Satisfaction with Democracy. [www document] – Режим доступу : //www.extenza-eps.com/extenza /loadHTML?objectIDValue=36089&type2.htm.
Верховна Рада України; Закон "Про звернення громадян" вiд 02.10.1996 № 393/96-ВР / [Електронний ресурс] остання редакцiя вiд 11.06.2009 на пiдставi 1254-17, чинний // офіційний сайт Верховної Ради України. – Режим доступу : http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=393%2F96-%