Шпак, Елена Викторовна. Формирование межкультурной коммуникации студентов туристского вуза : на примере преподавания иностранного языка

Короткий опис

Шпак, Елена Викторовна. Формирование межкультурной коммуникации студентов туристского вуза : на примере преподавания иностранного языка : диссертация ... кандидата педагогических наук : 13.00.01 / Шпак Елена Викторовна; [Место защиты: Рязан. гос. пед. ун-т им. С.А. Есенина].- Коломна, 2010.- 238 с.: ил. РГБ ОД, 61 11-13/723

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский государственный областной социально-гуманитарный институт»
На правах рукописи
04.2.01 1 5660 8 -
Шпак Елена Викторовна
Формирование межкультурной коммуникации студентов туристского вуза (на примере преподавания иностранного языка)
специальность 13.00.01 - общая педагогика, история педагогики и образования
диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук
Научный руководитель: доктор педагогических наук, профессор Тютькова Ирина Анатольевна
Коломна - 2010

2
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. Теоретические основы формирования межкультурной коммуникации студентов 18
1.1. Сущностная характеристика понятий «коммуникация»,
«межкультурная коммуникация» 18
1.2. Объективные и субъективные факторы, затрудняющие процесс формирования межкультурной коммуникации 46
1.3. Критерии и показатели уровней сформированности знаний и умений межкультурной коммуникации студентов туристского вуза 63
1.4. Теоретическое обоснование концепции и модели формирования
межкультурной коммуникации студентов туристского вуза 79
Выводы по первой главе 95
ГЛАВА II. Опытно-экспериментальная работа по формированию межкультурной коммуникации студентов туристского вуза в процессе преподавания иностранного языка 98
2.1. Диагностика межкультурной коммуникации студентов туристского вуза 98
2.2. Динамика формирования межкультурной коммуникации в процессе изучения иностранного языка 130
2.3. Комплекс условий, способствующих эффективному формированию
межкультурной коммуникации студентов 153
Выводы по второй главе 169
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 171
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 176
ПРИЛОЖЕНИЯ 196

Список літератури

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное исследование, посвященное проблеме формировании межкультурной коммуникации студентов, показало, что эффективность профессионального взаимодействия во многом зависит от компетентности в межкультурной коммуникации. Вступая в профессиональную
коммуникацию с представителями иноязычного социума, наряду с лингвистическими знаниями необходимы знания, способствующие осознанию и реализации обоюдных интенций коммуникантов. Межкультурно-компетентный специалист — это личность, обладающая определенным социальным статусом, профессиональными знаниями и умениями, языковым, речевым и культурным потенциалом.
С расширением межкультурных профессиональных контактов возрастает потребность общества в специалистах различного профиля, владеющих иностранным языком, что позволяет успешно осуществлять межкультурное профессиональное взаимодействие. Однако владение иностранным языком предполагает и овладение
лингвосоциопсихологическими и культурологическими знаниями об иноязычном социуме для создания широкого контекста межкультурного общения, формирования готовности к эффективному межкультурному деловому общению, международному профессиональному сотрудничеству.
Слабая профессиональная подготовка значительной части выпускников российских вузов проявляется в их недостаточной компетентности, неумении осуществлять эффективное профессиональное и деловое межкультурное общение. Проблема формирования межкультурной коммуникации студентов, будущих специалистов, приобретает особую актуальность. Формирование межкультурной коммуникации рассматривается в единстве коммуникативной и познавательной сфер деятельности, а также деятельности по самоактуализации и самосовершенствованию студентов,

172
направленных на формирование информационного запаса о культурном, экономическом и политическом фоне страны изучаемого языка. Данная деятельность позволяет моделировать поведение в процессе межкультурного взаимодействия в соответствии с нормами языка и культуры представителя другой страны.
В процессе проведенного диссертационного исследования:
1. На основе теоретико-методологического анализа литературы обосновано авторское представление о сущностной характеристике понятия «межкультурная коммуникация», ее содержании и особенностях, уточнен его понятийно-категориальный аппарат в психолого-педагогическом аспекте. Под межкультурной коммуникацией понимается социально обусловленное взаимодействие партнеров разных национальных культур, в ходе которого, в соответствии с определенными нормами, происходит обмен информацией, образами сознания, образцами культуры, деятельностями и достигается взаимопонимание. Конкретизированная сущность межкультурной коммуникации способствовала созданию межкультурной направленности обучения, трансформации содержания и форм организации учебного процесса дисциплины «Иностранный язык».
2. Рассмотрены объективные и субъективные факторы, затрудняющие формирование межкультурной коммуникации. Формирование межкультурной коммуникации на современном этапе осложняется следующими объективными и субъективными факторами: низкая мобильность студентов; недостаточно эффективная политика по распространению иностранных языков; деструктивное влияние средств массовой информации на молодежь; снижение культурных ценностей; противоречивое духовное развитие личности студента. Данные факторы влияют на мотивацию, уровень языковых навыков и восприятие культурных ценностей, способность рефлектировать культуры.

173
Выделение объективных и субъективных факторов, как причин, влияющих на течение и результаты процесса формирования межкультурной коммуникации, связано с обеспечением перспективной возможности познания связи каждого фактора с эффективностью формирования межкультурной коммуникации, с обеспечением диагностирования, прогнозирования данного процесса на основе знаний о влиянии каждого отдельного фактора и их комплексных объединений.
3. Определены и охарактеризованы критерии: когнитивно¬мотивационный, эмоционально-психологический, культурно¬
лингвистический и показатели сформированности межкультурных знаний и умений студентов. В соответствии со степенью овладения студентами межкультурными знаниями и умениями были выделены высокий, средний, низкий уровни. Применение разработанных критериев и показателей сформированности межкультурных знаний и умений студентов позволяет определить способность и готовность студентов туристского вуза к осуществлению успешного межкультурного взаимодействия в повседневном общении и профессиональной сфере на высоком, среднем, низком уровне по степени проявления показателей когнитивно-эмоционального, эмоционально-психологического, культурно-лингвистического критериев.
Для формирования когнитивной базы межкультурной коммуникации была выделена совокупность межкультурных знаний, способствующих развитию у студентов целостного представления о культуре страны изучаемого языка: культурно-языковые (специфика речевого поведения, реалии, языковые средства), историко-культурные (культура народа, его история). Успешность участия студентов в межкультурной коммуникации обеспечивается когнитивными, рефлексивно-оценочными и практическими умениями. Специфика межкультурных умений состоит в теоретической и практической готовности и способности студентов к эффективному межкультурному взаимодействию.

174
4. Разработаны и апробированы авторская концепция и модель формирования межкультурной коммуникации студентов туристского вуза. Модель формирования межкультурной коммуникации студентов туристского вуза включает в себя целевой, мотивационно-содержательный, организационно-технологический, результативный блоки, методологические подходы, педагогические принципы и комплекс условий осуществления моделируемого процесса, раскрывающих специфику взаимодействия его субъектов. Технология формирования межкультурной коммуникации студентов туристского вуза предполагает использование разнообразных образовательных технологий поэтапного формирования межкультурной коммуникации студентов на следующих этапах: первом (подготовительном), втором (деятельностном), третьем (творческом).
5. Апробация модели формирования межкультурной коммуникации студентов туристского вуза в процессе обучения с использованием адаптированных педагогических технологий (проблемное обучение, игровые и интерактивные технологии) в рамках дисциплины «Иностранный язык» подтвердила ее эффективность.
6. Эффективность формирования межкультурной коммуникации студентов в процессе преподавания иностранного языка определяется социально-педагогическими (интернационализация и реформирование российской системы высшего образования; решение комплекса проблем межкультурного воспитания; реализация профессиональных образовательных программ, предусматривающих взаимодействия
национальных культур; приоритет гуманистической концепции в системе образования; единство образовательного и воспитательного процессов, ориентированных на глубокое изучение родной национальной культуры и культур других стран) и личностными (высокий уровень ключевых компетенций преподавателя; целенаправленный процесс развития

175
личностных качеств студента - мобильности, эмпатии, толерантности, патриотизма) условиями.
Проведенная опытно-экспериментальная работа и полученные экспериментальным путем данные подтверждают гипотезу, выдвинутую в начале работы, дают основание сделать вывод об успешном внедрении в образовательный процесс вуза разработанной модели формирования межкультурной коммуникации студентов туристского вуза в процессе преподавания иностранного языка.
Данное диссертационное исследование не претендует на исчерпывающее решение всего спектра проблем, связанных с формированием межкультурной коммуникации студентов. Дальнейшее исследование анализируемого явления возможно в направлении изучения специфики формирования межкультурной коммуникации студентов во внеаудиторной деятельности; совершенствования программ подготовки специалистов разных областей науки, с целью интеграции студентов в поликультурное общество; обоснования влияния межпредметных связей на успешность формирования межкультурного взаимодействия.