Статистические методы наблюдения и оценки рекламных кампаний




  • скачать файл:
  • Назва:
  • Статистические методы наблюдения и оценки рекламных кампаний
  • Альтернативное название:
  • Статистичні методи спостереження і оцінки рекламних кампаній
  • Кількість сторінок:
  • 169
  • ВНЗ:
  • Новосибирск
  • Рік захисту:
  • 2006
  • Короткий опис:
  • Год:

    2006



    Автор научной работы:

    Савицкая, Татьяна Викторовна



    Ученая cтепень:

    кандидат экономических наук



    Место защиты диссертации:

    Нижний Новгород



    Код cпециальности ВАК:

    08.00.12



    Специальность:

    Бухгалтерский учет, статистика



    Количество cтраниц:

    169



    Оглавление диссертациикандидат экономических наук Савицкая, Татьяна Викторовна








    Введение.
    Глава 1.Рекламнаякампания как объект статистическогонаблюдения.
    1.1. Содержание и рольрекламнойкампании.
    1-.2. Классификация видов рекламы.
    1.3. Проблемы статистического изучениярекламныхкампаний.
    Глава 2. Статистическое наблюдение за рекламной кампанией.
    2.1. Способы сбора данных, применяемые при изучении рекламной кампании.
    2.2. Современные формы специально организованного наблюдения за рекламной кампанией.
    2.3. Методика организации и проведения статистического наблюдения за рекламной кампанией.
    Глава 3. Оценкарезультативностирекламной кампании.
    3.1. Виды, факторы иметодыоценки результативности рекламной кампании.
    3.2. Методикаоценкирекламной кампании на основе статистического моделирования.
    3.3. Особенностибюджетарекламной кампании.









    Введение диссертации (часть автореферата)На тему "Статистические методы наблюдения и оценки рекламных кампаний"


    Актуальность темы исследования.Рекламнаяотрасль в России сравнительно молода, она возникла в начале 90-х годов с внедрением рыночных отношений и в настоящее время превратилась в реальный и серьёзныйинструментхозяйствования в условиях рынка. Процесс становлениярекламнойдеятельности выявил проблемы, связанные с использованием совершенно новых, системных и научных методов решения. Поначалу отечественные специалисты по рекламе в качестве руководства к действию использовали труды помаркетингуи рекламному делу зарубежных авторов.
    Не преуменьшая достоинства этих трудов, следует отметить, что на сегодняшний деньрекламнуюдеятельность необходимо развивать с учетом не только теоретического и практического зарубежного опыта, но и национальных особенностей, тем более, что зарубежныерекламныеорганизации неохотно делятся своими знаниями, а их практический опыт не всегда применим к российским условиям. При этом необходимо учитывать следующие особенности рекламной деятельности в России:
    -покупательнуюспособность нашего населения;
    - специфику психологического восприятия;
    - не до конца сформированное рыночное мировоззрение.
    В последние годы стали появляться работы отечественных авторов, связанные с определением функций рекламы, её роли и видов, созданием рекламной программы в целом. Однако исследований, посвящённых оценке эффективностирекламныхкампаний, всё-таки недостаточно.
    Следует отметить, что и западные и отечественные специалисты считают главным требованием к рекламной кампании - профессионализм и эффективность, а этого достичь невозможно без системного подхода к решению данной задачи. Здесь на первый план, как и в любой системе, выходит оценка обратной связи, в нашем случае — реакциипотребителейна рекламную кампанию. В том, что это серьёзный пробел, убеждает нынешнее состояние рынка рекламных услуг. Здесь большое поле деятельности для учёных, в первую очередь статистиков.
    Статистика изучает массовые социально-экономические явления, на основе количественных данных позволяет выполнить их качественный анализ. Для решения задач, связанных со сбором и анализом данных, имеется целая система статистических методов, но она в рекламной деятельности применяется мало и не всегда корректно, в большинстве случаев статистика и реклама существуют отдельно друг от друга. Следствием выше изложенного является отсутствие в данный момент адаптированных к рекламной деятельности статистических методик по оценке рекламной кампании.
    Не вызывает сомнения, что использование достоверной и актуальной информации - непременное условие ведения успешнойхозяйственнойдеятельности, без этого невозможно принятие ни одногоуправленческогорешения. Кроме того, целью любогокоммерческогопредприятия является получение максимальнойприбыли, а одной из составных частей этого процесса является проведение эффективной рекламной кампании.
    Таким образом, актуальной темой для статистического исследования применительно к такому явлению как реклама является совершенствование сбора информации и оценки действенности рекламной кампании.
    Основным направлением данного диссертационного исследования является обоснование и адаптация статистического подхода к проблемам наблюдения за рекламной кампанией и оценка её эффективности.
    Разработанность темы исследования. Вопросами изучения функций и роли рекламы, оценкой её действенности в системемаркетингазанимались различные зарубежные авторы. Необходимо отметить следующих иследователей: Ф.Котлера, У. Уэльса, Дж. Бернета, С.Мориарти,„ Ч. Сендидж, Арманд Дейян, Ч. Эдвардса, Р. Брауна Г. Картера, Раджива Батру, Джона Дж.Майерса, Девида А. Аакера, Д.Ф.Энджела, Р.Д. Блэкуэлла,
    П.У.Миниарда. Работы этих авторов, хотя и представляют несомненный интерес, не учитывают специфики российской рекламной деятельности.
    Среди отечественных исследователей необходимо отметить следующих авторов: В.В.Усова, Л.Ю. Гермогенову, Э.А. Уткина, А.И.Кочеткову, Ф.Г. Панкратова, Ю.К. Баженова, Е.Песоцкого, Е.В. Ромата, В. Музыканта и других. Такие авторы, как О. Саркисян, В. Мешков, М. Пикулева, А.С.Оганесян, И.А. Оганесян, А.Н. Матанцев, И.Ю.Сурыгинаи другие, занимались исследованием непосредственно эффективности рекламных кампаний. Однако только некоторые работы связаны с проблемами применения статистических методов в рекламных исследованиях, в особенности методов статистического наблюдения и оценки эффективности рекламы. В этой связи необходимо отметить работы О.Э.Башиной, А.В. Короткова, А.А. Романова, И.К.Садовой. Наибольший вклад в создание и развитие статистической методологии для исследования рынка рекламных услуг внёс И.К. Беляевский.
    Целью диссертационного исследования является адаптация методики организации и проведения статистического наблюдения к новой предметной области - рекламной кампании, разработка методики оценкирезультативностирекламной кампании на основе статистических методов анализа.
    Задачи исследования. В соответствии с целью диссертации поставлены следующие задачи:
    - определение сущности и роли рекламы в современных условиях;
    - исследование зарубежного и отечественного опыта разработки программы рекламной кампании;
    - обоснование выбора классификации видов рекламы;
    - выявление проблем, возникающих при оценке рекламных кампаний;
    - исследование методов сбора информации, применяемых в практике рекламной деятельности;
    - анализ методов статистического наблюдения зарекламнымикампаниями;
    - оценкапреимуществи недостатков метода тестирования рекламных кампаний;
    - определение факторов, влияющих на эффективность рекламных кампаний;
    - разработка метода оценки эффективности рекламных кампаний на основе математического моделирования;
    - изучение особенностей формированиябюджетазатрат рекламной кампании.
    Предметом исследования в данной работе являются методы и приемы статистического наблюдения и анализа применительно крекламнымкампаниям.
    Объектом исследования являются рекламные кампании, осуществляемыехозяйствующимисубъектами различных отраслей.
    Теоретической и методологической основой исследования послужили работы зарубежных и отечественных авторов по статистике, экономико-математическим методам и моделированию, анализу, маркетингу,менеджементу, управлению, управленческому учёту.
    Информационной базой исследования послужили данные о рекламных кампаниях ряда организаций г. Нижнего Новгорода и г. Саранска республики Мордовия, статистическая информацияГоскомстатаРоссии за несколько лет, материалы научной и периодической печати.
    Научная новизна диссертационного исследования заключается в обосновании методики организации и проведения статистического наблюдения за рекламными кампаниями, разработка методов оценки результативности рекламных кампаний на основе статистического моделирования.
    К наиболее важным результатам, характеризующим новизну исследования, можно отнести следующее:
    - определены и дифференцированы проблемы статистического изучения рекламных кампаний, обусловленные техническими, психологическими,территориальнымии демографическими причинами;
    - на основе анализа современных форм специально организованного статистического обследования рекламных кампаний обоснована и адаптирована методика организации и проведения статистического наблюдения за ходом рекламных кампаний;
    - выявлена система факторов, влияющих нарезультативностьрекламных кампаний;
    - разработана методика оценки результативности рекламной кампании на основе статистического моделирования.
    Практическая значимость диссертации состоит в том, что адаптированные к изучению рекламных кампаний методики статистического наблюдения и оценки результативности рекламных кампаний могут быть использованы различными организациями при проведении рекламной кампании, а также в процессе преподавания таких дисциплин, как "Статистика", "Статистические методы исследования", "Маркетинг".
    Апробация результатов исследования. Теоретические положения и практические рекомендации по проведению статистического наблюдения за рекламной кампанией и её оценке прошли апробацию на мясо-промышленном комплексе "Атяшевский" г. Саранска республики Мордовия (МПК"Атяшевский"), в закрытых акционерных обществах "Мобильные Теле Системы — Нижний Новгород" (ЗАО"МТС-НН") и "Нижегородская сотовая связь" (ЗАО "НСС"). Результаты исследования получили положительную оценку и использовались в практической деятельностиОООтуристического центра "Велес-НН" г. Нижнего Новгорода (ТЦ "Велес"), а также ООО -научно-производственным центром "Сланкос" г. Нижнего Новгорода (НПЦ"Сланкос") при проведении и анализе рекламной кампании.
    Публикации. Основные положения диссертации отражены в 7 научных статьях общим объёмом - 2,3 п.л., в том числе вклад соискателя — 2,3 пл.
    Структура и объём диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы. Работа содержит 152 страницы, 30 рисунков, 16 таблиц, 10 приложений.
  • Список літератури:
  • Заключение диссертациипо теме "Бухгалтерский учет, статистика", Савицкая, Татьяна Викторовна


    Заключение
    Статистическая методология врекламнойдеятельности применяется мало и не всегда правильно, только малое количество статистических методик модифицировано к изучению эффективности рекламной кампании.
    Таким образом, целью данной работы являлась адаптация методики организации и проведения статистического наблюдения зарекламнымикампаниями, а также разработка метода оценки рекламной кампании на основе статистического моделирования.
    Поэтому в первой главе данного диссертационного исследования было рассмотренарекламнаякампания как объект статистического наблюдения.
    Рекламная кампания как объект статистического наблюдения представляет собой систему взаимосвязанныхрекламныхмероприятий, охватывающих определенный период времени и предусматривающих комплекс применения рекламных средств для достижениярекламодателемконкретной маркетинговой цели. Можно сказать, что вся рекламная деятельностьрекламодателяявляется совокупностью рекламных кампаний. Зарубежный и отечественный опыт в области рекламы показал, что комплексное и последовательное проведение рекламных мероприятий дает значительно больший эффект, чем отдельные, не связанные между собой общей целью и разобщенные во времени.
    Цели проведения рекламных кампаний могут быть самыми разнообразными:
    Внедрение на рынок новыхтоваров, услуг;
    Стимулированиесбыта товаров или увеличение объема реализации услуг;
    Переключениеспросас одних товаров (услуг) на другие;
    Создание благоприятного образа предприятия (фирмы) и товара;
    Обеспечение стабильности представлений упокупателейи партнеров о товаре или предприятии (фирме).
    Продолжительность рекламной кампании зависит от поставленной цели, особенностей объекта рекламирования, масштабов кампании.
    Каждая рекламная кампания является уникальной и каждый раз разрабатывается вновь. В результате проведённого в диссертации исследования выявились различные подходы. Западные ученые придерживаются мнения, что программа рекламной кампании должна состоять из шести этапов: определение и изучениецелевогорынка; постановка целей рекламы; определениерекламногобюджета; разработка плана использования средств рекламы; создание рекламного обращения; оценка эффективности рекламы.
    При этом западные специалисты в областимаркетингаи рекламы самую большую роль отдают этапу создания рекламного обращения. Это можно объяснить тем, что западный рынок ориентирован на нужды и желанияпотребителей, а рекламное обращение - это «конечный продукт», который должен попасть вцелевуюаудиторию и сформировать реакциюпотребителя.
    Российские ученые выделяют двенадцать этапов разработки программы рекламной кампании: определение целей рекламной программы; определение и изучениецелевойаудитории рекламного воздействия; выяснение предварительной суммы, ассигнуемой на проведение и разработку рекламной программы; определение ответственных лиц за проведение и разработку рекламной программы; определение рекламной идеи, основной мысли рекламной программы; определение средств рекламы и оптимальных каналов коммуникации; разработка рекламного обращения; формированиесметырасходов; составление детального развернутого плана основных мероприятий рекламной программы с указанием сроков проведения; апробирование рекламы; контроль за проведением рекламной программы и оценка ее эффективности.
    Российскими специалистами в области рекламы основной акцент делается на финансовую сторону программы рекламной кампании, то есть на составление сметы затрат, их регулирование и формирование окончательного рекламногобюджета, так как от этого в конечном счете зависит эффективность рекламной кампании.
    Эффективность рекламной кампании зависит также от вида рекламных кампаний. На взгляд автора, с позиций отбора методов статистического наблюдения было выделено четыре основных критерия рекламы: цель,территориальныйохват, интенсивность, эффективность.
    Необходимо отметить, что в условиях рыночной экономики регулярно собираемая информация о состоянии рынка товаров и услуг является важным фактором эффективного распределения рекламного бюджета и оценки рекламной кампании, но при этом в России возникают следующие проблемы оценки эффективности рекламной кампании:
    - проблемы, обуславливаемые техническими причинами;
    - проблемы, возникающие по психологическим причинам;
    - проблемы, возникающие потерриториальными демографическим причинам;
    - проблемы, возникающие в связи с необходимостью использования статистической методологии и создания широкой статистической информационной базы.
    На наш взгляд, последний блок проблем наиболее важен. Поэтому во второй главе диссертации был проведён анализ методов статистического наблюдения рекламных кампаний: изучена классификация способов сбора
    135 данных, проанализированы достоинства и недостатки обследования (тестирования) рекламных кампаний как наиболее распространённого способа специально организованного статистического наблюдения, модифицирована к условиям рекламных кампаний методика статистического наблюдения. Затем на основании данного исследования было организовано и проведено статистическое наблюдение за рекламной кампанией по выводу известного рынку продукта -мясоколбаснойпродукции МПК «Атяшевский» в новой упаковке, изменению словесного и графического логотипа,фирменногостиля. В ходе организации сбора информации были разработаны вопросы и бланки анкет для опроса респондентов. Также было разработано и проведено статистическое наблюдение за рекламными кампаниямиЗАО«МТС-НН» и ЗАО «НСС».
    В третьей главе диссертационной работы проведён анализ факторов, влияющих на эффективность рекламной кампании, приведены в соответствие с общепринятой статистической практикой обозначения в формулах, исследованы существующие методы оценки рекламной кампании. Нужно отметить что, настоящее время разработанных методик оценки эффективности рекламных кампаний, которые бы базировались на статистических методах и были бы простыми в практическом использовании, крайне мало. Поэтому в данной работе была разработана методика оценки рекламной кампании на основе статистического моделирования. В этой методике учитывается влияние на эффективность рекламы двух факторов, на наш взгляд, основных: затраты на проведение рекламной кампании и ее длительность. Анализируя литературные источники, были определены конкретные виды зависимости эффективности рекламной кампании от этих факторов. Разработанная статистическая модель зависимости эффективности рекламной кампании от затрат на ее проведение и длительности была проверена на реальных данных, представленных ЗАО «МТС-НН» и ЗАО «НСС». Сравнение теоретических и эмпирических данных показало, что разработанная математическая модель адекватно описывает полученные эмпирические данные.
    Таким образом, в соответствии с предложенным методом, можно реально оценивать эффективность рекламной кампании, находить затраты (объем) на ее проведение и определять оптимальное время, при котором эффективность будет максимальной. Соответственно, среди нескольких планов рекламных кампаний можно будет отобрать такой, который будет иметь максимальную эффективность и в максимальной степени соответствовать задачам рекламной кампании.









    Список литературы диссертационного исследованиякандидат экономических наук Савицкая, Татьяна Викторовна, 2006 год


    1. ФЗ от 18.07.1995 № 108-ФЗ (ред. от 09.05.2005, с изм. от 21.07.2005). О Рекламе / принят ГД ФС РФ 14.06.1995.
    2. ПисьмоМинфинаРФ от 15.01.2002 № 04-02-06/2/3. Онормированиирекламных расходов.
    3. ПисьмоФНСРФ от 11.02.2005 № 02-1-08/24@. О расходах на рекламу.
    4.АйвазянС.А. Прикладная статистика: исследование зависимостей/ С.А.Айвазян, И.С.Енюков, Л.Д. Мешалкин.-М: ЮНИТИ, 1985. -220 с.
    5.АйвазянС.А. Прикладная статистика и основыэконометрики: Учебник/ С.А. Айвазян, B.C.МхитарянМ: ЮНИТИ, 1998. - 300 с.
    6.АмблерТ. Практический маркетинг/ Т. Амблер.- СПб: Питер, 2001. -305 с.
    7. Антипов Е. Эпохарекламногобума. Вчера, сегодня, завтра/Е. Антипов//Маркетолог.- 2001.- № 6, с. 18-22.
    8. Анурин В.Маркетинговыеисследования потребительского рынка: Учебное пособие/ В. Анурин, И.Муромкина, Е. Евтушенко СПб.: Питер, 2004. - 270 с.
    9. Арацкая Н. Плюсы и минусы рекламы на радио/ Н. Арацкая //Реклама.- 2000. № 2, с. 43-44.
    10. Ю.Аристархова М. Маркетинговые исследованиярекламнойдеятельности
    11. М. Аристархова, Т. Матягина //Маркетинг. 2002. - № 1, с. 52-57. П.Архипова Н.А. Статистические исследования региональной эффективности производстватоварови услуг: Дис. канд. эк. наук: 08.00.12 / Н.А.Архипова. - Самара, 2003. - 173 с.
    12. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практикафирмы/ М. Афанасьев. М: Финстатинформ, 1995. - 280 с.
    13.БагиевГ. Л. Методы получения и обработкимаркетинговойинформации/Г.Л. Багиев. СПб.: Изд-воСПбУЭФ, 1996.-202 с.
    14.БаутовА.Н. Оценка рисков рекламодателя и управление ими/А.Н. Баутов // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. - № 5, с. 13-24.
    15.БашинаО.Э. Статистика и её роль в формировании современного специалиста в областикоммерции, маркетинга и менеджмента/ О.Э. Башина //Вопросы статистики. 2000.- № 6, с. 63-67.
    16.БелановскийС.А. Метод фокус-групп/ С.А. Белановский.- М: Магистр, 1996.-272 с.
    17. Беленький Я. Вторговлемелочей не бывает/Я. Беленький/ЛСоммерсант DAILY.- 1995.-№129.
    18.БеляевскийИ.К. Статистические методы вмаркетингеторговых предприятий/ И.К. Беляевский //Вопросы статистики. 2003 - № 10, с. 24-32.
    19.БеляевскийИ.К. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник/ И.К. Беляевский и др. М.:Финансыи статистика, 1995. - 430 с.
    20.БеляевскийИ.К. Статистика рынка: задачи, показатели, методология/ И.К. Беляевский //Вестник статистики. 1989. - № 9, с. 30-35.
    21.БеляевскийИ.К. Статистика в теории и прикладных исследованиях/ И.К. Беляевский и др. // Вопросы статистики. 1996. - № 6, с. 3-7.
    22. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации (интегральный подход)/ Дж. Бернет, С.Мориарти. СПб., М., Харьков, Минск: Питер, 2001. - 860 с.
    23.БогомоловЕ.В. Роль рекламы в формировании российского рынка: Дис. канд. эк. наук: 08.00.01 / Е.В. Богомолов. М., 1999. - 136 с.
    24.БоровковВ.П. STATISTICA статистический анализ и обработка данных в среде Windows/ В.П. Боровков, И.П.Боровиков. - М.: Инф-но издательский дом "Филинъ", 1991. - 608 с.
    25.БрюсовВ.В. Печатная реклама в России в условиях рыночных отношений: Дис. канд. эк. наук: 08.00.05 / В.В. Брюсов. М., 1999. -182 с.
    26.БутИ.А. Расходы на рекламу: логика хаоса/ И.А. Бут, A.JI. Шевчукова // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2004. - № 4, с. 39-47.
    27.ВедерниковаА.В. Формирование рынка рекламных услуг: Дис. канд. эк. наук: 08.00.05 / А.В. Ведерникова. Уфа, 2000. - 182 с.
    28.ВеселовС.В. Маркетинг в рекламе. Комплексмаркетингав рекламной деятельности/ С.В. Веселов.— М: Международный институт рекламы, 2003. 376 с.
    29.ВишняковаМ.Н. Рекламная деятельность издательств и её эффективность: Дис. канд. эк. наук: 08.00.05 / М.Н. Вишнякова. М., 2003. -175 с.
    30. Вострякова JI. Новыйтоварприспособить под рынок или рынок воспитать под товар/ JI. Вострякова //Капитал. 1996. - 20 марта.31 .ГермогеноваЛ.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации/ Л.Ю. Гермогенова. М.:РусПартнерЛтд, 1994. - 252 с.
    31. Глазунова В. Как оценить действенность рекламы/ В. Глазунова //Реклама. 1977. - № 4, с. 5-7.
    32.ГлинскийВ.В. Статистический анализ: Учебное пособие/ В.В. Глинский, В.Г.Ионин. М.: ИИД "Филинъ", 1998. - 264 с.
    33.ГмурманВ.Е. Теория вероятностей и математическая статистика: Учебное пособие для ВУЗов/ В.Е. Гмурман. М.: Высш. школа, 1998. -479 с.
    34.ГолубковЕ.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология/Е.П.Голубков. М.: Финпресс, 1998.-300 с.
    35.ГолубковЕ.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения/ Е.П. Голубков. -М.: Экономика, 1993. 233 с.
    36.ГолубковЕ.П. Реклама на транспорте/ Е.П. Голубков, А.А.Заикин//Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 1, с. 93-104.
    37.ГольдштейнГ.Я. Инновационный менеджмент/ Г.Я. Гольдштейн. -Таганрог: Изд-воТРТУ, 1998. 279 с.
    38.ГольдштейнГ. Я. Основы менеджмента/ Г.Я. Гольдштейн. Таганрог: ТРТУ, 1995.-205 с.
    39.ГольдштейнГ.Я. Стратегический менеджмент/ Г.Я. Гольдштейн. -Таганрог: ТРТУ, 1995. 250 с.
    40. Гольфман И.А.Рекламноепланирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности/ И.А. Гольфман. М: Гелла-принт, 1996, 220 с.
    41.ГрадовА.П. Маркетинг как стратегияпредпринимательскойдеятельности/ А.П. Градов. JL:ЛИИ, 1991.
    42.ГришинаЧ.А. Рекламный рынок: становление, особенности, механизм функционирования: Дис. канд. эк. наук: 08.00.01 / Ч.А. Гришина. — Орел, 2003.-179 с.
    43.ГромыкоГ.Л. Статистика/Г.Л. Громыко-М.: Изд-воМГУ, 1981.-414 с.
    44.ДейнекинТ.В. Комплексный метод оценки эффективности Интернет-рекламы вкоммерческихорганизациях/ Т.В. Дейнекин //Маркетинг в России и за рубежом. 2003. - № 2, с. 102-116.
    45.ДейнекинТ.В. Оценка эффективности предпринимательской деятельности в сфере интернет-рекламы: Дис. канд. эк. наук: 08.00.05 / Т.В. Дейнекин. -М., 2003. 158 с.
    46. Дейян А.Стимулированиесбыта и реклама на местепродажи: Пер. с франц./ А. Дейян, Анни и ЛоикТроадек.: Общ. ред. B.C. Загашвили. -М.: АО Издательская группа "Прогрес", "Универс", 1994. 190 с.
    47.ДобролюбоваЕ.В. Реклама в системе экономических отношений России: Дис. канд. эк. наук: 08.00.01 / Е.В. Добролюбова. М., 2000. -186 с.
    48. Джессен Р. Методы статистических обследований: Пер. с англ./ Р. Джессен: Под ред. Е.М. Четыркина-М.: Финансы и статистика, 1985. -416 с.
    49. Джефкинс Ф. Реклама: Пер. с англ./ Ф. Джефкинс: Под ред. Б.Л. Ерёмина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 543 с.
    50.ДроздовА.Ю. Закономерности развития рынкарекламныхуслуг в современных условиях: Дис. канд. эк. наук: 08.00.01 / А.Ю. Дроздов. — Чебоксары, 2004. 177 с.
    51.ДубровA.M. Многомерные статистические методы: Учебник/ A.M. Дубров, B.C.Мхитарян, Л.И. Трошин. М.: Финансы и статистика, 2000. - 350 с.
    52. Дэвис,ДжоэлДж. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика: Пер. с англ./ Джоэл Дж. Дэвис. М.: Издательский дом "Вильяме", 2003. - 864 с.
    53.ЕдроноваВ.Н. Общая теория статистики: Учебник/ В.Н.Едронова, В.М., Едронова. -М.: Юристъ, 2001. 511 с.
    54.ЕлисееваИ.И. Общая теория статистики: Учебник/ И.И. Елисеева, М.М.Юзбашев. М.: Финансы и статистика, 2002. - 480 с.
    55.ЕфимоваМ.Р. Общая теория статистики: Учебник, 2-е изд./ М.Р. Ефимова, Е.В.Петрова, В.Н. Румянцев. М.: ИНФРА-М, 2004. - 416 с.
    56.ЕфимоваМ.Р. Общая теория статистики: Учебник/ М.Р. Ефимова, В.М.Рябцев. М.: Финансы и статистика, 1991, 304 с.
    57.ЖандаровA.M. Статистический метод оценки избирательных предпочтений населения/ A.M. Жандаров // Вопросы статистики. -2000. -№ 11, с. 45-51.
    58. Железнов А. Модель эффективности рекламы/ А. Железнов // Маркетинг. 1999. - № 6, с. 55-60.
    59.ЗверинцевА.Б. Коммуникационный менеджмент/ А.Б. Зверинцев. -СПб.: Союз, 1997.-312 с.
    60. Иванова А.Разработка методологии, состава показателей и системы наблюдения за состояниемконкурентнойсреды на товарных рынках/ А. Иванова //Вопросы статистики. 1999. - № 1, с. 81-82.
    61.ИонинВ.Г. Экономико-статистические методы анализа: Учеб. пособие/В.Г. Ионин, С.Ю.Вайнштейн, С.Б. Нехорошков. Новосибирск: Изд-во Новосибирск, гос. ун-та, 1984. 416 с.
    62.ИонинВ.Г. Методы общей теории статистики в экономическом анализе: Учеб. пособие/ В.Г. Ионин. Новосибирск: Изд-во Новосибирск, гос. ун-та, 1992. - 216 с.
    63.КазачковП.А. Моделирование эффекта рекламы. Практические аспекты/ П.А. Казачков //Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2004. - № 2, с. 23-31.
    64.КазуровА.В. Контроль за ходом рекламной кампании и оценка её экономического (торгового) эффекта/ А.В. Казуров //Маркетинг в России и за рубежом. 2003.- № 2, с. 68-80.
    65.КаневскийЕ.М. Эффект рекламы/ Е.М. Каневский.- М.: Экономика, 1980.- 175 с.
    66. Картер Г. Эффективная реклама / Г. Картер. М.: Прогресс, 1991. - 344 с.
    67. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для малогобизнеса: Пер. с англ./Г. Картер: Общ. ред. Е.М.Пеньковой.- М.: Бизнес-Информ, 2000.-244 с.
    68.КачаловИ. Семь причин падения эффективности рекламы/ И. Качалов //Реклама. 2000. - № 1, с. 20-23.
    69.КачаловИ.В., Евдокимов М.В., Что нужно знать и как нужно действовать, чтобы ваша реклама была эффективной/ И.В. Качалов, М.В.Евдокимов//Маркетинг и маркетинговые исследования в России. -2001.- №5, с. 39-47.
    70.КиреевА.Г. Разработка методики планирования рекламы товаров широкогопотребленияна предприятии: Дис. канд. эк. наук: 08.00.05 / А.Г. Киреев. СПб., 1999. - 136 с.
    71.КиреевИ.В. К вопросу о целесообразности и следований эффективности рекламы на разных стадиях жизненного циклатовара/ И.В. Киреев //Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 5, с. 43-50.
    72. Кирюхина И. Особенности рекламы натранспорте/ И. Кирюхина // Реклама. 1999. - № 3, с. 13-15.
    73.КозловВ.А. Реклама в системе маркетинга/ В.А. Козлов. -М. 1990.
    74.КолемаевВ.А. Теория вероятностей и математическая статистика: Учебник / В.А.Колемаев, В.Н. Калинина: Под ред. В.А.Колемаева. -М.: ИНФРА-М, 1999. 302 с.
    75.КоротковА.В. Методология исследования состояния и развития предложения продуктов на рынке: Дис. д-ра эк. наук: 08.00.11/ А.В. Коротков. М, 2000. - 330 с.
    76.КотлерФ. Маркетинг и менеджмент/ Ф. Котлер. СПб: Питерком, 1999.-896 с.
    77. Котлер Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер. М.: Прогресс, 1990. - 944 с.
    78. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е европ. изд. / Ф.
    79. Котлер, Г.Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. К.; М.; СПб.: Издат. дом "Вильяме", 1998.-944 с.
    80. Крылов А. Реклама в России в 2004 г./А. Крылов, О.Зуенкова// Рекламные технологии. 2005. - № 1, с. 4-9.
    81. Крылов А. Реклама в России в 2004 г. (окончание) / А. Крылов, О. Зуенкова //Рекламныетехнологии. 2005. - № 2, с. 4-13.
    82. Крылов И. Скромное обаяниебюджета/ И. Крылов //Реклама. 1999. -№ 1, с.8.
    83.КурзнерЕ.С. Планирование рекламной кампании для зарубежныхрынков: Дис. канд. эк. наук: 08.00.14 / Е.С. Курзнер. СПб., 2001. - 243 с.
    84.ЛадогинаА.Ю. Эффективность рекламной деятельности предприятий текстильной и легкойпромышленности: Дис. канд. эк. наук: 08.00.05 / А.Ю. Ладогина. М, 2004. - 216 с.
    85.ЛайдиненН.В. Предварительное тестирование рекламной продукции/ Н.В. Лайдинен//Маркетинг в России и зарубежом-2001.- № 5, с. 54-57.
    86.ЛамбенЖан-Жак Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с франц. / Жан-Жак Ламбен. СПб: Наука, 1996. -589 с.
    87.ЛаптевА.Н. Методы и модели оценки эффективности рекламной деятельности фирмы: Дис. канд. эк. наук: 08.00.13/А.Н. Лаптев. СПб., 2000.-119 с.
    88. Левешко Р. Анализ эффективности рекламы/Р. Левешко. -Киев:В1РА-Р, 1999.- 112 с.
    89. Ленсколд Дж.Рентабельностьинвестиций в маркетинг. Методы повышенияприбыльностимаркетинговых кампаний: Пер. с англ./ Дж. Ленсколд: Под ред В.Б.Колчанова, М.А. Карлика. СПб.: Питер, 2005. -272 с.
    90. Линтон И. Маркетинг по базам данных/ И. Линтон. Мн.: Амалфея, 1998.-170 с.
    91.ЛокотковаЖ. "Зеленый" маркетинг пришел в Россию/ Ж. Локоткова // Капитал. 1996. - 14 марта. - с. 2.
    92.ЛужноваН.В. Управленческие аспекты рекламной деятельности на предприятии: Дис. канд. эк. наук: 08.00.05 / Н.В. Лужнова. Оренбург, 2003.-187 с.
    93. Майоров С. Маркетинг в статистике/ С. Майоров, Л. Поляков// Вестник статистики. 1989.- № 12.
    94. Макиенко И. Методы определения рекламного бюджета компании / И. Макиенко //Маркетинг в России и за рубежом. 2003. - № 2, с. 56-68.
    95.МаксимоваЮ.В. Несколько полезных советов в области маркетинга услуг/ Ю.В. Максимова // Маркетинг и маркетинговые исследования. -2005. № 2, с. 80-86.
    96. Манвелов Н. Имя товара не должно вгонять в краску/ Н. Манвелов // Капитал. 1996. - 31 января, с. 18-19.
    97.МандельИ.Д. Кластерный анализ/ И.Д. Мандель. М.: Финансы и статистика, 1988. - 316 с.
    98. Мандрова Н. Исследования дороги, нобизнесеще дороже/ Н. Мандрова //Коммерсант DAILY. 1995. - №159, с. 5.
    99.МатанцевА.Н. Страрегия, тактика и практика маркетинга/ А.Н. Матанцев. М.:Юристъ, 2002. - 263 с.
    100.МатанцевА.Н. Эффективность рекламы при осуществлении активныхпродаж/ А.Н. Матанцев, И.Ю. Сурыгина //Маркетинг в России и за рубежом. 2002. - № , с. 42-54.
    101.МатыжевГ.О. Печатные СМИ: цены иценообразованиена рекламном рынке/ Г.О. Матыжев // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2004. - № 2, с. 11-17.
    102. Мартынова У. Сопромат бюджета рекламной кампании/ У. Мартынова//Реклама.- 1999. № 1, с. 9-10.
    103. Маршава К. О развитии статистики рыночнойконъюнктуры/ К. Маршава, В. Симчера //Вестник статистики. 1989. - № 12, с. 10-17.
    104.МелюхинИ.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития/ И.С. Мелюхин. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999. -208 с.
    105. Мерсер Д.ИБМ: Управление в самой преуспевающейкорпорациимира / Д. Мерсер. М.: Прогресс, 1991. - с. 235.
    106.МитрофановаО.Ю. Рыночный механизм рекламы: Дис. канд. эк. наук: 08.00.01 / О.Ю. Митрофанова. Хабаровск, 2002. - 156 с.
    107. Музыкант B.JI. Реклама: международный опыт и российские традиции/ B.JI. Музыкант. М., 1996. - 400 с.
    108. Музыкант B.JI. Реклама в системе коммуникационного, экономического и политического маркетинга: российский опыт / B.JI. Музыкант // Реклама. 2000. - № 2, с. 33-34.
    109.НаумоваА.В. Маркетинговые стратегии в рекламной деятельности предприятия: Дис. канд. эк. наук: 08.00.05 / А.В. Наумова. Новосибирск, 2000. - 170 с.
    110. Общая теория статистики. Статистическая методология в изучениикоммерческойдеятельности: Учебник / Под ред. А.А.Спирина, О.Э. Башиной. М.: Финансы и статистика, 1996. - 189 с.
    111.ОганесянА.С. Анализ и управление эффективностью рекламы/ А.С. Оганесян, И.А. Оганесян //Маркетинг в России и за рубежом. -2003. -№>3, с. 79-90.
    112.ПанкратовФ.Г. Рекламная деятельность/ Ф.Г. Панкратов, Ю.К.Баженов, Т.К. Серегина, В.Г. Шахурин. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2001. - 364 с.
    113. ИЗ.ПесоцкийЕ. Современная реклама. Теория и практика/ Е. Песоцкий. Ростов н/Д: изд-во "Феникс", 2001. - 320 с.
    114. М. Пикулева Как измерить эффективность рекламы?/ М. Пикулева // Реклама. 1999. - № 4, с. 20-24.
    115.ПоповА.В. Интегрированные маркетинговые коммуникации — теория и практика/ А.В. Попов // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2001. - № 5, с. 33-39.
    116. По материалам Российского статистическогоагентства. Деятельность организаций, оказывающие услуги в области рекламы//Вопросы статистики. 1999. - № 12, с. 15-17.
    117.ПрибытковС.И. Социально-экономические функции рекламы и оценка её эффективности: Дис. канд. эк. наук: 08.00.01 / С.И. Прибытков. М., 2002. - 167 с.
    118. Раджив БатраРекламныйменеджмент: Пер. с англ/ Батра Раджив, Джон Дж.Майерс, Девид А. Аакер. М.: Издательский дом "Вильяме", 1999.-784 с.
    119. Реклама за рубежом: Пер с англ./ СоставительСидельниковаИ.С. М.: Прогресс, 1977. - 201 с.
    120. Реклама от "А" до "Я": Словарь рекламных терминов/Под ред. Н.С. Пушкарева Казань: Изд. Казанского Университета, 1992. - 199 с.
    121.РодинВ.Г. Основы маркетинга/В .Г. Родин. М.: Москва, 1992.— 271 с.
    122.РожковИ.Я. Извлечь пользу изкризисаможно и нужно/ И.Я. Рожков // Реклама. 1999. - № 3, с. 29-31.
    123.РожковИ.Я. Международное рекламное дело/И.Я. Рожков.-М.: Банки ибиржи, ЮНИТИ, 1994. 175 с.
    124.РомановА.А. Статистическое изучение рекламной деятельности / А.А. Романов //Вопросы статистики. 2003. - № 1, с. 29-33.
    125.РомановскаяО.Д. Российский рынок рекламного продукта и механизм его формирования: Дис. канд. эк. наук: 08.00.01/ О.Д. Романовская. Томск, 2002. - 180 с.
    126.РоматЕ.В. Маркетинговые исследования/ Е.В. Ромат. Харьков: Студцентр, 2001.-199 с.
    127.РоматЕ.В. Реклама / Е.В. Ромат. Киев-Харьков: НФВ "Студцентр" , 1999. - с. 476.
    128. Российский статистический ежегодник- М.:ГоскомстатРФ, 1999.-800 с.
    129.РязановЮ.Г. Медиапланирование/ Ю.Г. Рязанов. Екатеринбург: Экском, 2002.-308 с.
    130.СавицкаяТ.В. Проблемы оценки эффективности рекламы для российских компаний / Т.В. Савицкая // Сборник научных статей аспирантов и соискателейНКИ. Н. Новгород: НКИ, - 2000. - № 4, с. 199-222.
    131.СавицкаяТ.В. Основные проблемы анализа, возникающие при составлении рекламного бюджета и распределении средств/ Т.В. Савицкая // Вестник НКИ. Н. Новгород: НКИ, - 2003. - № 5, с. 109111.
    132.СавицкаяТ.В. Анализ этапов разработки рекламной кампании/ Т.В. Савицкая // Вестник НКИ. Н. Новгород: НКИ, - 2004. - № 7, с. 192-198.
    133.СавицкаяТ.В. Метод оценки эффективности рекламной кампании на высококонкурентныхрынках/ Т.В. Савицкая // Сборник научных статей аспирантов и соискателей НКИ. Н. Новгород: НКИ, -2004. - № 9, с. 66-70.
    134.СавицкаяТ.В. Классификация рекламы как условие составления эффективной рекламной кампании/ Т.В. Савицкая // Вестник НКИ. Н. Новгород: НКИ, - 2005. - № 8, с. 117-123.
    135.СавицкаяТ.В. Способы и формы статистического наблюдения, применяемые при изучении рекламной кампании/ Т.В. Савицкая // Сборник научных статей аспирантов и соискателей НКИ. Н. Новгород: НКИ, - 2005. - № 12, с. 70-77.
    136.СавицкаяТ.В. Методика организации и проведения статистического наблюдения рекламной кампании/ Т.В. Савицкая // Сборник научных статей аспирантов и соискателей НКИ. Н. Новгород: НКИ, - 2005.12, с. 77-81.
    137.СадоваяИ.В. Статистико-экономический анализ развития рекламного рынка в прессе: Дис. канд. эк. наук: 08.00.11 / И.В. Садовая. СПб., 1999. - 199 с.
    138. Саркисян О. Эффективное решение комплексной рекламной кампании/ О. Саркисян //Реклама. 2000. - № 4, с. 34-36.
    139. Саркисян О. Эффективность рекламы на транспорте. Методика оценки/ О. Саркисян, В. Мешков //Реклама. 1999. - № 5-6, с. 47.
    140.СендиджЧ. Реклама: теория и практика:Пер. с англ./ Ч. Сендидж. М.: Сирин, при участии МТ-ПРЕСС, 2001. - 620с.
    141. Серёгина Т.К. Реклама вбизнесе/ Т.К. Серёгина, JI.M. Титкова. — М.:ИВЦ"Маркетинг", 1995. 160 с.
    142.СиденкоА.В. Статистика: Учебник/ А.В. Сиденко, Г.Ю.Попов, В.М. Матвеева М.: Дело исервис, 2000. - 463 с.
    143.СкороделовК.В. Эффективность рекламных затрат: Дис. канд. эк. наук: 08.00.05 / К.В. Скороделов. М., 2002. - 124 с.
    144. Современная реклама: Пер. с англ./Под ред.ФеофановаО.А. -М.: Изд-й Дом Довгань, 1995.-384 с.
    145.СоловьевБ.А. Основы теории и практики маркетинга/ Б.А. Соловьев. -М.:МИНХим. Г.В. Плеханова, 1991. 161 с.
    146.СпиринА.А. Экономико-математические методы и модели в торговле/ А.А. Спирин, Г.П.Фомин. -М.: Экономика, 1988 206 с.
    147. Статистика: Учебник/ Под ред. В.С.Мхитаряна. — М.: Мастерство, 2001.-272 с.
    148. Статистика: Курс лекций/ Под ред. В.Г.Ионина. — Новосибирск: Изд-воНГАЭиУ, М.: ИНФРА-М, 1997. 310 с.
    149. Статистикаторговлис элементами математической статистики: Учеб. пособие/Под ред. Н.К.Дружинина. М.: Статистика, 1979.- 351 с.
    150. Статистический словарь/ Под ред. М.А. Королёва. М.: Финансы и статистика, 1989. - 621с.
    151. Столярова А. Проблемы оценки достоверности информации/А. Столярова// Рекламные технологии. 2005. - № 3, с. 4-8.
    152.ТагановД.Н. Выявление зависимости между параметрами выборки с помощью корреляционного анализа / Д.Н. Таганов // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2005. - № 3, с. 23-28.
    153. Тарасенко А.Продажарекламы по GRP в регионах/А. Тарасенко // Рекламные технологии. 2005. - № 2, с. 20-21.
    154. Теория статистики: Учебник / Под ред. Р.А.Шмойловой. М.: Финансы и статистика, 1998. - 367 с.
    155. Теория статистики: Учебник / Под ред. Г.Л. Громыко. М.: ИНФРА-М, 2002. - 414 с.
    156.УсовВ.В. Основы торговой рекламы: Практическое пособие/
    157. B.В. Усов. М.: "Экономика", 1976. - 238 с.
    158.УткинЭ.А. Рекламное дело/ Э.А. Уткин, А.И.Кочеткова. М.: Ассоциация авторов и издателей "Танднм", Изд.ЭКМОС, 1997. - 272 с.
    159.УшановаТ.Ю. Методология и практика рекламной деятельности фирмы: Дис. канд. эк. наук: 08.00.05/ Т.Ю. Ушанова. -М., 1999. 227 с.
    160. Уэльс У. Реклама: принципы и практика/ У. Уэльс, Дж. Бернет,
    161. C. Мориарти. СПб.: ЗАО-Издательство ПИТЕР, 1999.- 735 с.
    162.ФедоровЕ.А. Совершенствование видов и статистического анализа инвестиционной деятельности: Монография/ Е.А. Федоров, В.Ф.Воронин, В.Н. Ясенев. Н.Новгород: Изд-воННГУим. Н.И. Лобачевского, 2004. - 219 с.
    163.ФедотоваЛ.Н. Социология рекламы/ Л.Н. Федотова. М.: Добросвет, 1999.-339 с.
    164.ФеофановО.А. Реклама: новые технологии в России/ О.А. Феофанов. СПб.: Питер, 2001. - 384 с.
    165.ФолькО.В. Методика организации выборочного статистического наблюдения врозничнойторговле: Дис. канд. эк. наук: 08.00.12 / О.В. Фольк. Вологда, 2005. - 164 с.
    166.ФредерикеД.О. От лояльности покупателей к финансовым результатам/ Д.О. Фредерике, P.P. Херд, Д.М.СолтерII //Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2001. - № 5, с. 19-26.
    167. Хопкинс К. Реклама. Научный подход/ К. Хопкинс. -М.: Альфа-Пресс, 2000. 94 с.
    168.ХромовЛ.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика/ Л.Н. Хромов. Петрозаводск: АО "Фолиум", 1994. - 312 с.
    169.ХруцкийВ.Е. Современный маркетинг/ В.Е.Хруцкийи др. -М.: Финансы и статистика, 1991. 146 с.
    170. Чернявский А. Сетевая реклама, плюсы и минусы/ А. Чернявский //Реклама. 2000. - № 4, с. 10-11.
    171.ЧуриловаЭ.Ю. Проблемы обработки не ответов в данных анкет статистических обследований/ Э.Ю. Чурилова //Вопросы статистики. — 2003.-№ 10, с. 44-47.
    172.ШелобаевС.И. Математические методы и модели в экономике,финансах, бизнесе/ С.И. Шелобаев. М.:ЮНИТИ, 2000. - 367 с.
    173.ШишаковаЮ.В. Повышение экономической эффективности промышленного предприятия на основе его рекламной деятельности: Дис. канд. эк. наук: 08.00.05 / Ю.В. Шишакова. Ижевск, 2001. - 155 с.
    174.ШматовГ.А. Математические основы медиапланирования/ Г.А. Шматов. Екатеринбург: УрГУ, 2003. - 108 с.
    175.ШматовГ. А. Оценка эффективности рекламы методовдисконтированныхденежных потоков / Г.А. Шматов // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2005. - № 3, с. 79-86.
    176. Эванс Дж. Р. Маркетинг/ Дж. Р. Эванс, Б. Берман. М.: Экономика, 1993.
    177. Эдварде Ч. Реклама в розничной торговлеСША: Сокр. пер. с англ./ Ч. Эдварде, Р. Браун. К.:Фирма"Сфера"-"Слово", 1993. - 272 с.
    178.ЭнджелД.Ф. Поведение потребителей/ Д.Ф.Энджел, Р.Д. Блэкуэлл, П.У. Миниард. СПб.: Питер, 1999. - 759 с.
    179. Юдин П. Отечественные продукты пошли в наступление/ П. Юдин //Капитал. 1996. - 2 октября, с. 3.
    180.ЯковлевА.А. Задачи и методология исследованиятоварныхрынков в условиях современной российской экономики/ А.А. Яковлев, Е.И.Седова, И.Н. Задирако, Ф.Ф. Глисин // Вопросы статистики. -1999. -№3, с. 3-7.
    181.ЯрныхЭ.А. Проблемы развития электронной торговли и её статистического наблюдения/ Э.А. Ярных //Вопросы статистики — 2003.-№1,с.33-35.
  • Стоимость доставки:
  • 230.00 руб


ПОШУК ГОТОВОЇ ДИСЕРТАЦІЙНОЇ РОБОТИ АБО СТАТТІ


Доставка любой диссертации из России и Украины


ОСТАННІ СТАТТІ ТА АВТОРЕФЕРАТИ

ГБУР ЛЮСЯ ВОЛОДИМИРІВНА АДМІНІСТРАТИВНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПРАВОПОРУШЕННЯ У СФЕРІ ВИКОРИСТАННЯ ТА ОХОРОНИ ВОДНИХ РЕСУРСІВ УКРАЇНИ
МИШУНЕНКОВА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА Взаимосвязь теоретической и практической подготовки бакалавров по направлению «Туризм и рекреация» в Республике Польша»
Ржевский Валентин Сергеевич Комплексное применение низкочастотного переменного электростатического поля и широкополосной электромагнитной терапии в реабилитации больных с гнойно-воспалительными заболеваниями челюстно-лицевой области
Орехов Генрих Васильевич НАУЧНОЕ ОБОСНОВАНИЕ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭФФЕКТА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КОАКСИАЛЬНЫХ ЦИРКУЛЯЦИОННЫХ ТЕЧЕНИЙ
СОЛЯНИК Анатолий Иванович МЕТОДОЛОГИЯ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ САНАТОРНО-КУРОРТНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ НА ОСНОВЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА