ТЕХНОЛОГІЇ ПСИХОЛОГІЧНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ У ОРГАНАХ ДЕРЖАВНОЇ ВЛАДИ УКРАЇНИ

Короткий опис

НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ
ПРИ ПРЕЗИДЕНТОВІ УКРАЇНИ

На правах рукопису

ГУРІЄВСЬКА Валентина Миколаївна

УДК 351:35.073.534

ТЕХНОЛОГІЇ ПСИХОЛОГІЧНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ У ОРГАНАХ ДЕРЖАВНОЇ ВЛАДИ УКРАЇНИ

Спеціальність: 25.00.02 – механізми державного управління

ДИСЕРТАЦІЯ
на здобуття наукового ступеня
кандидата наук з державного управління

Науковий керівник
УСАЧЕНКО Лариса Михайлівна,
кандидат ветеринарних наук, доцент

КИЇВ – 2010
ЗМІСТ

ВСТУП………………………………………………………………………..4
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ТА НАУКОВО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ТЕХНОЛОГІЙ ПСИХОЛОГІЧНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ…………………13
1.1. Історичні передумови становлення та застосування
технологій психологічного консультування в контексті
управлінської діяльності………………………………………………………….13
1.2. Науково-методологічні засади технологій психологічного
консультування……………………………………………………………………26
Висновки до розділу 1……………………………………………………...44
РОЗДІЛ 2. ПСИХОЛОГІЧНЕ КОНСУЛЬТУВАННЯ У ДІЯЛЬНОСТІ ОРГАНІВ ДЕРЖАВНОЇ ВЛАДИ УКРАЇНИ…………….……………………...46
2.1. Сучасні тенденції розвитку технологій психологічного
консультування………………………………………………………….….46
2.2. Технології та види психологічного консультування як об’єкт
науки державного управління……………………………………………..56
2.3. Системний підхід у психологічному консультуванні в
державному управлінні …………………………………………………………...84
2.4. Технології системного підходу в контексті державно -
управлінської діяльності………………………………………………………...112
Висновки до розділу 2…………………………………………………….140
РОЗДІЛ 3. ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ ЗАСТОСУВАННЯ
ТЕХНОЛОГІЙ ПСИХОЛОГІЧНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ У ДІЯЛЬНОСТІ ОРГАНІВ ДЕРЖАВНОЇ ВЛАДИ УКРАЇНИ…………………………………..143
3.1. Зміст, завдання та принципи психологічного консультування
в органах державної влади………………………………………………………143
3.2. Модель реалізації психологічного консультування у
органах державної влади України………………………………………………173
Висновки до розділу 3…………………………………………………….189
ВИСНОВКИ……………………………………………………………….193
ДОДАТОК…………………………………………………………………197
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………………...201

ВСТУП

Актуальність теми дослідження. Динаміка суспільно-політичних процесів в Україні зумовлює формування нового типу державного управління, його інноваційного потенціалу, спрямованого на забезпечення потреб всебічного розвитку як особистості, так і суспільства в цілому.
Це вимагає нових підходів до організації діяльності в зазначеній сфері, диктує необхідність у реформуванні системи державно-управлінських відносин та привертає увагу дослідників до ролі соціально-психологічних факторів у реалізації державно-владних повноважень.
Запорукою ефективної державно-управлінської діяльності є наявність у державних службовців комплексу відповідних мотивів, знань, умінь, навичок та особистісних якостей, що забезпечують їх професійне зростання. Серед останніх: емоційно-психологічна врівноваженість, психологічна готовність працювати в умовах постійних змін та кризових ситуацій, здатність до швидкої адаптації, саморегулювання емоційно-вольового стану та психологічна компетентність. Усе це в сукупності є важливою передумовою здійснення будь-якої цілеспрямованої діяльності, зокрема й державно-управлінської, на що і спрямовані технології психологічного консультування в органах державної влади.
Упровадження технологій психологічного консультування в органах державної влади України покликане стати дієвим інструментом, спрямованим на вдосконалення менеджменту управлінської діяльності, підвищення організаційної культури державних службовців та покращення їхньої управлінської взаємодії. Водночас доводиться констатувати, що на сьогодні питання практичного застосування психологічних технологій не отримало достатнього науково-теоретичного й практичного обґрунтування в науці державного управління, у той час як на Заході вони є одним із важливих напрямів розвитку сучасної теорії і практики демократичного врядування.
Окремі аспекти застосування технологій психологічного консультування в політичному контексті досліджувалися зарубіжними вченими Г.Ласвеллом [241], В.Парсонсом [136], Д.Перлматтером [203], російськими дослідниками Д.Ольшанським [126], Є.Єгоровою-Гантман [58], К.Плешаковим [58], А.Куртовим і М.Каганом [85], а також українськими вченими О.Валевським [177], В.Ребкалом [176, 177], М.Головатим [213], Ю.Кальнишем [67,68], М.Ільїним [144], Г.Почепцовим [147].
Розробці теорії та механізмів психологічного консультування сприяли дослідження З.Фройда [215], К.Юнга [226], А.Адлера [3], Е.Фрома [217], К.Роджерса [179], І.Ялома [227], К.Хорні [221], Г.Саллівана [188], Дж.Коттлера [81], Р.Брауна [19], Р.Нельсон-Джоунс [115], А.Айві [4,5], М.Айві [4], Л.Саймек-Даунінг [4], А.Фон Шліппе [214], Й.Швайцера [214], а також праці вітчизняних науковців О.Бондаренка [17], С.Васьківської [23], П.Горностая [37], М.Дідик [252], Л.Карамушки [70, 71], Л.Орбан-Лембрик [127, 128] та ін.
Питання застосування психологічних технологій та концепцій в органах державної влади постійно перебувають у полі зору українських та зарубіжних фахівців з державного управління: В.Авер’янова [2], Е.Афоніна [11], Г.Атаманчука [9], Р.Войтович [29, 30], Н.Гончарук [36], С.Дубенко [48], В.Князєва [75], М.Логунової [92, 93], В.Майбороди [96], Л.Нестеренко [119, 120, 121], Н.Нижник [121, 122], О.Оболенського [125], Н.Протасової [173], М.Пірен [138, 139], Г.Райта [175], Г.Саймона [186, 187], С.Серьогіна [194], Ю.Сурміна [13], С.Сьоміна [203], В.Токовенко [208], С.Чукут [148] та ін.
Беручи до уваги важливість і наукову цінність наявних досліджень, доводиться визнати, що наукові здобутки та досвід їх упровадження у сферу державного управління України ще до кінця не вивчені і розглядаються лише в окремих аспектах.
Потреба в нових підходах до реформування системи державно-управлінських відносин та врахування ролі соціально-психологічних факторів у реалізації цих завдань є важливою передумовою актуальності дослідження теоретико-методологічних засад та механізмів практичного застосування технологій психологічного консультування як ефективного інструменту розвитку управління, спрямованих на вдосконалення менеджменту управлінської діяльності, підвищення організаційної культури державних службовців та оптимізацію управлінської взаємодії в умовах демократизації українського суспільства.
Отже, актуальність означеної проблематики та недостатність відповідних вітчизняних досліджень і зумовили вибір теми даного дисертаційного дослідження.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційне дослідження є самостійною завершеною роботою здобувача, що проводилась на кафедрі державної політики та управління політичними процесами в рамках наукового проекту “Державне управління та місцеве самоврядування” Національної академії державного управління при Президентові України та комплексної науково-дослідної роботи “Концептуальні засади взаємодії політики і управління” (ДР № 010811002012). Автор як молодший науковий співробітник була виконавцем у частині “Технології психологічного консультування в контексті взаємодії політики й управління” в роботі над навчальним посібником “Концептуальні засади взаємодії політики й управління” протягом 2008–2009 рр.
Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційної роботи є науково-теоретичне обґрунтування та аналіз сучасних видів і технологій психологічного консультування в органах державної влади України як механізму оптимізації управлінської діяльності та розробка системної практичної моделі психологічного супроводу державно-управлінської діяльності. Досягнення мети зумовило постановку і вирішення таких взаємопов’язаних завдань:
- здійснити структурно-функціональний аналіз еволюції технологій психологічного консультування в контексті історії і теорії державного управління;
- проаналізувати сучасні види та технології психологічного консультування, спрямовані на оптимізацію управлінської діяльності в Україні;
- розглянути й обґрунтувати концептуальні засади технологій психологічного консультування (зміст, структуру, функції та принципи організації психологічного консультування в органах державної влади України), встановити теоретичні й прикладні відмінності категоріального апарату психологічного консультування, коучингу та супервізії;
- розробити системну практичну модель соціально-психологічного супроводу державно-управлінської діяльності та визначити етапи її реалізації;
- запропонувати шляхи реалізації соціально-психологічного супроводу управлінської діяльності для практичного впровадження в діяльність органів державної влади України.
Об’єкт дослідження – психологічне консультування в державному управлінні.
Предмет дослідження – види та технології психологічного консультування як механізм оптимізації державно-управлінської діяльності.
Гіпотеза дослідження базується на припущенні, що застосування технологій психологічного консультування в органах державної влади України сприятиме оптимізації державно-владних повноважень в умовах демократизації українського суспільства.
Методи дослідження. Для реалізації визначених мети і завдань у процесі дослідження широко використовувався комплекс сучасних загальнонаукових і спеціальних, соціально-психологічних принципів, підходів і методів. Вивчення стану досліджуваної в дисертаційній роботі проблеми здійснено на основі застосування теоретичних методів: історико-еволюційного, теоретичного та порівняльного аналізу. Історико-еволюційний метод дав змогу проаналізувати становлення психологічного консультування як окремої дисципліни та можливості його застосування в органах державної влади. Теоретичний метод та порівняльний аналіз дозволили узагальнити наукові підходи, розробки й пропозиції вітчизняних і зарубіжних учених за темою дисертації та виділити необхідні складові для розробки системної практичної моделі психологічного супроводу державно-управлінської діяльності. Системний аналіз, синтез і обґрунтування дали можливість визначити об’єкт і предмет дослідження, з’ясувати системні характеристики державно-управлінської діяльності, охарактеризувати системні фактори впливу на здійснення державно-владних повноважень, дослідити феномен психологічного консультування як складну наукову систему, що розвивається, а також розкрити складові процесу психологічного консультування в органах державної влади України. Для вивчення системи державного управління з точки зору соціальної взаємодії був застосований структурно-функціональний аналіз, що дало змогу наочно відобразити досліджувані явища та схематично представити отримані результати.
Обрана методологія дала змогу здійснити комплексний аналіз поставлених завдань, зробити теоретичні узагальнення і запропонувати практичні рекомендації щодо визначення основних шляхів застосування технологій психологічного консультування в органах державної влади України як механізму оптимізації управлінської діяльності.
Наукова новизна одержаних результатів полягає в тому, що в дисертаційній роботі:
уперше:
 виділено технології (системне психологічне консультування, супервізію, коучинг) як види практичної допомоги, спрямовані на забезпечення соціально-психологічних умов управлінської діяльності в органах державної влади України, та доведено наукову доцільність теоретичного й прикладного розмежування категоріального апарату психологічного консультування;
 розкрито зміст понять психологічного консультування (як спеціально організованого процесу взаємодії, виду психологічної допомоги та засобу психологічної компетенції державних службовців) і коучингу (як технології і водночас компетенції менеджменту управлінської діяльності та стилю лідерства) в органах державної влади та обґрунтовано доцільність соціально-психологічного супроводу державно-управлінської діяльності;
 розроблено практичну модель соціально-психологічного супроводу державно-управлінської діяльності, що базується на системному підході до процесу психологічної допомоги й орієнтована на вдосконалення процесу управління та підвищення психологічної компетентності державних службовців;
удосконалено:
 понятійно-категоріальний апарат державного управління шляхом введення понять системних факторів впливу на процес управлінської діяльності, до яких належать: “стереотипи взаємодії”, “правила”, “системні міфи”, “границі”, “стабілізатори”, “системні історії”;
 методологічні підходи (системний та процесуальний) до психологічного консультування як механізми оптимізації управлінської діяльності та методики їх практичного застосування в процесі соціально-психологічного супроводу;
 механізми практичного використання та технології імплементації психологічного консультування в органах державної влади, що являють собою логічно обґрунтовані, послідовні процедури і сприяють удосконаленню системи державного управління;
дістали подальшого розвитку:
 систематизація основних підходів, принципів, етичних норм застосування технологій психологічного консультування в органах державної влади України;
 пріоритетні напрями вдосконалення управління людськими ресурсами в органах державної влади України, що базуються на побудові нової парадигми мислення (зміні лінійного мислення холістичним), формуванні корпоративної культури та застосуванні технологій психологічного консультування в органах державної влади України;
 класифікація психологічних технологій у державному управлінні (коучинг, супервізія) як засіб оптимізації державно-управлінської діяльності та інструментарій їх практичного застосування.
Практичне значення одержаних результатів результатів полягає в тому, що теоретичні висновки та практичні рекомендації щодо застосування технологій психологічного консультування як механізму оптимізації державно-управлінської діяльності можуть бути використані в роботі кадрових служб в органах державної влади України.
Теоретичні положення, висновки, рекомендації автора враховані й частково використані: в навчальних дисциплінах “Керівництво та оцінювання управлінської діяльності” та “Контроль у державних інституціях” у Національній академії державного управління при Президентові України; у роботі департаменту Головної служби безпекової та оборонної політики Секретаріату Президента України під час підготовки міжнародної науково-практичної конференції “Створення системи підготовки державних службовців з питань реалізації державної політики у сфері європейської та євроатлантичної інтеграції України: організаційно-навчальні аспекти” та при розробці проекту Концепції реформування Державної кримінально-виконавчої служби України, затвердженого Указом Президента України
від 25 квітня 2008 р. № 401 (довідка про впровадження від 11 грудня 2008 р.).
Практичний аспект дослідження апробовано в роботі Полтавського обласного центру соціальних служб для молоді в процесі організації виконання державних програм, запровадження інноваційних технологій та новітніх методик (довідка про впровадження № 05/920 від 17 грудня 2008 р.); упроваджено у формі теоретико-методологічних розробок та рекомендацій у Хорольській районній державній адміністрації Полтавської області при практичній реалізації програми “Мобільний консультативний пункт” та в роботі з персоналом (довідка про впровадження № 03/203 від 27 грудня
2007 р.).
Результати дисертаційної роботи використані адміністративним департаментом Міністерства юстиції України при здійсненні організаційного забезпечення діяльності міністерства, організації співпраці з підрозділами міністерств та інших центральних органів виконавчої влади, а також у практичній роботі департаменту в процесі організації та забезпечення керівництва і контролю персоналу (довідка про впровадження № 18-52/388 від 10 грудня 2008 р.).
Особистий внесок здобувача. Дисертація є самостійною науковою роботою. Основні теоретичні положення, результати та висновки, зокрема ті, що характеризують наукову новизну дослідження, отримані та сформульовані автором особисто.
Апробація результатів дисертації. Основні положення й результати, які становлять теоретичну і практичну основи дисертаційної роботи, викладені в наукових доповідях, повідомленнях на науково-практичних конференціях, зокрема за міжнародною участю: “Актуальні теоретико-методологічні та організаційно-практичні проблеми державного управління” (Київ, 2004), “Україна – людина, суспільство, природа” (Київ, 2004), “Актуальні проблеми державного управління на новому етапі державотворення” (Київ, 2005), “Проблеми трансформації системи державного управління в умовах політичної реформи в Україні” (Київ, 2006), “Сім’я. Сімейна психотерапія. Влада, контроль чи співпраця” (Київ, 2006), “Трансформація особистості в умовах соціально-політичних та економічних змін” (Чернівці, 2007), “Стратегія реформування системи державного управління на засадах демократичного врядування” (Київ, 2007), “Психотерапія – наука, мистецтво, ремесло” (Львів, 2007), “Психотерапія. Суспільство. Влада. Право” (Полтава, 2008), “Новітні тенденції розвитку демократичного врядування: світовий та український досвід” (Київ, 2008) та під час роботи Конгресу Європейської Асоціації Психотерапії “Психотерапія – ідентичність та суперечності” (Львів, 2003).
Дисертація виконана і обговорена на засіданні кафедри державної політики та управління політичними процесами Національної академії державного управління при Президентові України.
Публікації. Основні положення дисертаційного дослідження висвітлено у чотирнадцяти наукових працях, зокрема у дванадцяти статтях у фахових виданнях. Загальний обсяг дисертації становить 8 авторських аркушів основного тексту.
Структура роботи. Дисертаційне дослідження складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел та додатка. Загальний обсяг основного тексту становить 180 сторінок. Дисертація включає 14 таблиць і один рисунок. Перелік використаних джерел містить 255 найменувань, із них 18 іноземною мовою.

Список літератури

ВИСНОВКИ

У дисертації на теоретичному рівні досліджено актуальне наукове завдання щодо обґрунтування необхідності застосування технологій психологічного консультування в діяльності органів державної влади як механізму, що забезпечує оптимізацію управлінської діяльності та створення системної практичної моделі психологічного супроводу.
На підставі отриманих результатів, які підтверджують гіпотезу, покладену в його основу, і забезпечують досягнення мети та реалізацію завдань дослідження, можна зробити узагальнюючі висновки, що мають теоретичне та практичне значення.
1. Здійснено структурно-функціональний аналіз еволюції технологій психологічного консультування в контексті управлінської діяльності. Виділено технології психологічного консультування як об’єкт дослідження науки державного управління та вид практичної діяльності, спрямований на оптимізацію державно-управлінського процесу. Обґрунтовано переваги застосування системного підходу в психологічному консультуванні як такого, що забезпечує врахування взаємозв’язків і взаємозалежності системи державного управління і суспільства.
2. Проаналізовано сучасні види та технології психологічного кон-сультування в державно-управлінській діяльності. Зазначено, що як метод удосконалення практики державно-управлінської діяльності в Україні технології психологічного консультування спрямовані на забезпечення когнітивної та інноваційної складових. Доведено, що психологічне консультування в органах державної влади - це спеціально організований процес взаємодії та вид практичної допомоги, спрямований на узгодження особистісних потреб управлінця із здійсненням державно-владних повноважень та оптимізацію управлінського процесу.
Коучинг визначається як технологія, що базується на демократичному стилі керівництва, сформованому системному мисленні та певним чином організованій техніці запитань, орієнтована на перспективу позитивних змін та оптимізацію виробничих відносин через співробітництво і налагодження зворотного зв’язку, і водночас як компетенція менеджменту та стиль лідерства, що допомагає управлінцям реалізовувати цілі та розвиватися через взаємодію.
3. Розглянуто й обґрунтовано концептуальні засади технологій психологічного консультування (зміст, структуру, функції та принципи організації психологічного консультування в органах державної влади України). На основі теоретичних положень системного консультування та концепції ефективного розвитку систем автором сформульовані основні характеристики системи органів державної влади України, яка формує у державних службовців певні “системні якості”, є визначальною для утворення особливостей її структурних елементів та має здатність до саморегуляції.
Встановлено теоретичні й прикладні відмінності категоріального апарату психологічного консультування, коучингу та супервізії від раніше досліджених у державному управлінні понять (управлінське консультування, політичне консультування, публічне консультування, політичний аналіз, політична аналітика, консалтинг) як прикладного інструментарію в державно-управлінській діяльності, основні елементи якого фіксуються відповідними теоретичними положеннями, методико-технологічними моделями й логіко-методологічними принципами.
Вказано на необхідність упровадження нових підходів щодо управління людськими ресурсами та кадрового менеджменту в системі державного управління України та доцільність дослідження негативних чинників діяльності органів державної влади, до яких належать: бюрократизм; закритість; відсутність з боку держави замовлень соціально-психологічних досліджень з розвитку управління людськими ресурсами; недостатній рівень організаційно-правової та соціально-психологічної культури працівників кадрових служб; низький рівень роботи з персоналом; відсутність прозорої системи конкурсного добору працівників, а також системи мотивації і стимулювання ефективної роботи та ін.
4. Запропоновано системну практичну модель соціально-психологічного супроводу державно-управлінської діяльності, в якій визначено етапи, види і зміст діяльності в процесі її реалізації. Теоретичний етап передбачає визначення мети, основних функцій, принципів, завдань та напрямів здійснення практичної консультативної роботи з питань державно-управлінської діяльності, практичний – створення в структурах органів державної влади психолого-консультаційних підрозділів чи служб, призначених для реалізації відповідних форм та методів практичної консультаційної допомоги.
Зазначено, що здійснення психологічного консультування в органах державної влади включає також визначення цілей, завдань, сфери застосування, перелік функцій, методів, інструментів упровадження. Соціально-психологічний супровід орієнтований на вдосконалення процесу управління та підвищення психологічної компетентності державних службовців.
Встановлено, що для впровадження технологій психологічного консультування в органах державної влади України необхідне розв’язання інформаційних (роз’яснювальних), мотиваційних, організаційних, теоретико-методологічних, кадрових, фінансових та інших питань. Зроблено висновок, що в органах державної влади технології психологічного консультування можуть бути застосовані в процесі вирішення управлінських завдань, знаходження оптимальних управлінських рішень, а також у роботі з персоналом. Зазначено, що основною метою управління персоналом є поєднання ефективного навчання персоналу, підвищення кваліфікації та трудової мотивації з розвитком здібностей працівників і стимулюванням їх до виконання робіт більш високого рівня. Вказано, що психологічне консультування в органах державної влади має власну специфіку, урахування якої є обов’язковою умовою результативності.
5. У контексті практичних рекомендацій запропоновано направити пропозиції щодо реалізації соціально-психологічного супроводу державно-управлінської діяльності для ознайомлення з наступним доповненням Головному управлінню державної служби України, НАН України та іншим зацікавленим інституціям для обґрунтування необхідності забезпечення соціально-психологічних умов управлінської діяльності в органах державної влади України. Подальшим кроком може бути звернення до Прем’єр-міністра України з пропозицією щодо розробки проекту постанови Кабінету Міністрів України про реформування кадрових служб органів державної влади України у служби з організації та управління розвитком персоналу для реалізації соціально-психологічного супроводу управлінської діяльності та застосування технологій психологічного консультування в органах державної влади України.
У дисертаційному дослідженні не вирішуються всі питання застосування технологій психологічного консультування в органах державної влади України. З урахуванням його складності й багатогранності перспективу подальших досліджень вбачаємо у вивченні критеріїв його ефективності та розробці змісту практичної психолого-консультативної допомоги з питань державного управління й механізмів її впровадження.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Абрамова Г. С. Практикум по психологическому консультированию – 2-е изд. – М.: Изд.центр “Академия”, 1996. – 128 с.
2. Аверьянов В. Б. Аппарат государственного управления: содержание деятельности и организационные структуры / Аверьянов В. Б. – К.: Наукова думка, 1990. – 148 с.
3. Адлер. А. Практика и теория индивидуальной психологии / Адлер А.. – СПб. : Питер, 2003. – 256 с.
4. Айви А. Е. Психологическое консультирование и психотерапия, методы, теории и техники: практ. руков. / Айви А. Е., Айви М. Б., Саймэк-Даунинг Л. – М., 2000. – 478 с.
5. Айві А. Цілеспрямоване інтерв’ювання і консультування / Айві А. – К., 1998. – 342 с.
6. Александров В. Т. Послуги системи державного управління /
В. Т. Александров, В. О. Гусєв // Актуальні проблеми державного управління: зб. наук. пр. – Вип. 3 (18) / [редкол.: Г. І. Мостовий, В. Я. Амбросов,
О. Ю. Амосов та ін.]. – Х.: ХРІДУ НАДУ “Магістр”, 2003. – С. 208–213.
7. Англійсько-український словник термінів і понять з державного управління [уклад. Г. Райт та ін.]. – К.: Основи, 1996. – 128 с.
8. Англо-український словник : у 2 т. [близько 120 000 слів / уклад.
М. І. Балл]. – К.: Освіта, 1996. – Т. 1. – 752 с.
9. Атаманчук Г. В. Теория государственного управления : курс лекцій /
Г. В. Атаманчук. – М.: Юрид. лит., 1997. – 400 с.
10. Аткинсон М. Пошаговая система: Наука и искусство коучинга / Аткинсон М., Чоис Т. – К. : Companion Group, 2009. – 256 с.
11. Афонін Е. А., Донченко О. А. Проблема психологічного феномена проекції в політиці // Політичний менеджмент. – 2009. – № 4 (37). – С. 28-43.
12. Бакуменко В. Д. Формування державно-управлінських рішень: Проблеми теорії, методології, практики: Монографія / В. Д. Бакуменко; Редкол.:
В. М. Князєв, П. І. Надолішній, М. І. Мельник та ін. – К.: Вид-во УАДУ,
2000. – 328 с.
13. Бакуменко В. Методологія державного управління: проблеми становлення та подальшого розвитку / Валерій Бакуменко, Володимир Князєв, Юрій Сурмін // Вісник УАДУ. – 2003.  №2. – С. 11–27.
14. Бандурка А. М. Психология управления / Бандурка А. М.,
Бочарова С. П., Землянская Е. В.  Харьков: ООО “Фортуна-пресс”, 1998.  464 с.
15. Баронін А. С. Аналіз і прогноз у політиці та бізнесі: курс лекцій /
А. С. Баронін. – К.: Вид. Паливода А. В., 2001. – 112 с.
16. Беннет Р. Секреты эффективного управления / Р. Беннет. – М.: Лори, 1999. – 216 с.
17. Бондаренко А. Ф. Психологическая помощь : теория и практика. – Изд. 3-е, испр. и доп. – М.: Независимая фирма „Класс”, 2001. – 336 с.
18. Бондаренко О. Ф. Психологічна допомога особистості: навч. посіб. –
Харків: Фоліо, 1996. – 237 с.
19. Бондарь В. И. Повышение эффективности подготовки директора школы к управлению процессом обучения : автореф. дис. на соискание учен. степени д-ра пед. наук : спец. 13.00.01 “Общая педагогика, история педагогики и образования”/ В. И. Бондарь. – К., 1986. – 36 с.
20. Браун М. П. Посібник з аналізу державної політики / М. П. Браун ; [пер. з англ.]. – К.: Основи, 2000. – 243 с.
21. Брунер Дж. Психология познания. За пределами непосредственной информации / Дж. Брунер ; [пер. с англ. К. И. Бабицкого.] – М. : Прогресс, 1977. – 414 с.
22. Буева Л. П. Деятельность как объект социальной психологи / Л. П. Буева // Методологические проблемы социальной психологии. – М.: Наука, 1975. –
С. 45–62.
23. Васильєв А. С. Підготовка і прийняття управлінських рішень: організаційно-правові проблеми / А. С. Васильєв. – О.: АО “БАХВА”,
1997. – 160 с.
24. Васьківська С. В. Основи психологічного консультування: навч. посіб. –
К.: Четверта хвиля, 2004. — 255 с.
25. Вебер М. Избранные произведения / М. Вебер. – М.: Прогресс, 1990. –
808 с.
26. Верба В. А. Організація консалтингової діяльності : навч. посіб. /
В. А. Верба, Т. І. Решетняк. – К.: КНЕУ, 2000. – 244 с.
27. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Об-во «Знание» России.-1996. – 472 с.
28. Виноградов В. Программа жизни в режиме развития. Европейская Хартия городов – пример идеального политического консалтинга, стратегия и практика для российского города / В. Виноградов // Муниципальная власть. – 2001. – № 6. – С. 72–75.
29. Витакер К. Полуночные размышления семейного терапевта /
К. Витакер; пер. с англ. М. И. Завалова – М.: Независимая фирма “Класс”, 2004. – 208 с.
30. Войтович Р. В. Ідеологія, технологія та стиль в державному управлінні : навч.-метод. посіб. / Р. В. Войтович. – К.: Вид-во НАДУ, 2003. – 192 с.
31. Войтович Р. Психологія управління в контексті сучасних досліджень /
Р. Войтович // Командор  Вісник державного службовця України.  2000.  № 1.  С. 4346.
32. Воронович Б. А. Управление в природных и социальных системах /
Б. А. Воронович // Самоорганизация, организация и управление. – М., 1995. – 272 с.
33. Вступ до аналізу державної політики : навч. посіб. / В. Романов,
О. Рудік, Т. Брус. – К.: Основи, 2001. – 238 с.
34. Гаєвський Б. А. Політичне управління : навч. посіб. / Б. А. Гаєвський,
В. А. Ребкало, М. В. Туленков. – К.: Вид-во УАДУ, 2001. – 160 с.
35. Генов Ф. П. Психология управления: Основные проблемы /
Ф. П. Генов.  М.: Прогресс, 1982.  220 с.
36. Гончаров В. В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении / Междунар. НИИ проблем упр. – М.: МНИИПУ, 1998. – 176 с.
37. Гончарук Н. Т. Управління керівним персоналом у сфері державної служби України : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня д-ра наук з держ. упр. : спец. 25.00.03 “Державна служба” / Н. Т. Гончарук. – Київ, 2008. – 37 с.
38. Горностай П. П. Теория и практика психологического консультирования: Проблемный поход / П. П. Горностай, С. В. Васьковская. – К.: Наук.думка, 1995. – 128 с.
39. Грабовська О. Сучасні проблеми управління людськими ресурсами в системі державної служби / О. Грабовська // Підвищення ефективності державного управління: стан, перспективи та світовий досвід : зб. наук. пр. / за заг. ред. В. М. Князєва  К.: Вид-во УАДУ, 2000. – С. 253257.
40. Грановский В. Аналитический доклад “Современные фабрики мысли” / Грановский В., Дацюк С., Хариманга Т.. – К.: Агентство гуманитарных технологий, 1999. – 86 с.
41. Грант Э. Коучинг принятия решений / Э. Грант, Дж. Грин. – СПб. : Питер, 2005. – 138 с.
42. Гринев В. Ф. Инновационный менеджмент : учеб. пособ. – 2-е изд., стереотип. – К.: МАУП, 2001. – 152 с.
43. Гроув Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент / С. Гроув Эндрю ; пер. с англ. – М.: Инф.-изд. дом “Филинг”, 1991. – 280 с.
44. Гурієвська В. М. Аналіз можливостей застосування системного підходу у психологічному консультуванні в системі вищих органів державної влади / В. М. Гурієвська // Зб. наук. пр. НАДУ. – К.: НАДУ, 2008. – С. 49–60.
45. Гурієвська В. М. Міфи і тиранії української політики та суспільства /
В. М. Гурієвська // Дзеркало тижня. – 2009. – № 37 (765), 3–9 жовтня.
46. Дафт Р. Л. Менеджмент / Р. Л. Дафт ; пер. с англ. – СПб. : Изд-во “Питер”, 2000. – 832 с.
47. Державне управління : навч. посіб. / А. Ф. Мельник,
О. Ю. Оболенський, А. Ю. Васіна, Л. Ю. Гордієнко ; за заг. ред.
А. Ф. Мельник. – К.: Знання-Прес, 2003. – 343 с.
48. Державне управління : словник-довідник / [уклад. : В. Д. Бакуменко,
Д. О. Безносенко, І. М. Варзар] ; за заг. ред. В. М. Князєва,
В. Д. Бакуменка. – К.: Вид-во УАДУ, 2002.– 228 с.
49. Державне управління в Україні: організаційно-правові засади :
навч. посіб. / [Н. Р. Нижник, С. Д. Дубенко, В. І. Мельниченко та ін.] ; за заг. ред. Н. Р. Нижник. – К.: Вид-во УАДУ, 2002. – 164 с.
50. Державне управління в умовах інтеграції України в Європейський Союз : матеріали наук.-практ. конф. / за заг.ред. В. І. Лугового,
В. М. Князєва. – К.: Вид-во УАДУ, 2002. – Т. 2. – 392 с.
51. Державне управління: проблеми адміністративно-правової теорії та практики / за заг. ред. В. Б. Авер’янова. – К.: Факт, 2003. – 384 с.
52. Дойль Я. Менеджмент: Стратегия и тактика / Я. Дойль. – СПб. : Питер, 1999. – 560 с.
53. Донченко О. А. Архетипи соціального життя і політика /
О. А. Донченко, Ю. В. Романеско. – К.: Либідь, 2001. – 334 с.
54. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в ХХІ веке : учеб. пособ. /
П. Ф. Друкер ; пер. с англ. – М.: Вільямс, 2001. – 272 с.
55. Друкер П. Эффективное управление: Экономические задачи и оптимальные решения: Пер. с англ.  М.: ФАИУ-ПРЕСС, 1998. – 288 с.
56. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики /
У. Дункан Джек ; пер. с англ.  М.: Дело, 1996. – 272 с.
57. Евенко Л. И. Кризис американского управления в поисках выхода (Вступительная статья) / Л. И. Евенко // Питерс Т. В поисках эффективного управления / Т. Питерс, Р. Уотерман. – М.: Прогресс, 1986. – С. 5–27.
58. Егорова-Гантман Е. В., Плешаков К.В. Политическое консультирование. – М.: Никколо-Медиа, 2002. – 472 с.
59. Ефективність державного управління в контексті глобалізації та євроінтеграції : матеріали наук.-практ. конф. за міжнар. участю / за заг. ред.
В. І. Лугового, В. М. Князєва. – К.: Вид-во НАДУ, 2003. – Т. 1.– 536 с.
60. Європейський вибір. Концептуальні засади стратегії економічного та соціального розвитку України на 2002–2011 роки : Послання Президента України до Верховної Ради України // Уряд. кур’єр. – 2002.– № 100. – С. 5–12.
61. Журавлев А. Л. Проблемы человеческого фактора в управлении /
А. Л. Журавлев, В. Ф. Рубахин // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. – М., 1976. – С. 41–63.
62. Загороднюк С. В. Консультування як вид послуг органів державного управління [Електронний ресурс] / С. В. Загороднюк, А. О. Краснейчук. – Режим доступу : http://www.nbuv.gov.ua/e-journals
63. Загороднюк С. В. Управлінське спілкування як засіб оптимізації професійної діяльності державних службовців / С. В. Загороднюк // Зб. наук. пр. УАДУ. – К.: Вид-во УАДУ, 2000. – Вип. 2. – Ч. ІV. – С. 346–352.
64. Закон України про державну службу // Вісн. держ. служби України. –
1995. – № 1. – С. 9–28.
65. Зинченко В. П. Системный анализ в психологи / В. П. Зинченко // Психологический журнал.  1991.  Т. 12.  № 4.  С. 120138.
66. Зінкевічус В. О. Управління персоналом: особливості застосування принципів менеджменту на державній службі / В. О. Зінкевічус,
С. К. Фурман, С. К. Хаджирадєва.  Х.: Вид-во ХаРІДУ “Магістр”,
2004. – 124 с.
67. Інновації у соціальних службах : навч.-метод. посіб. / [Семигіна Т. В., Покладова В. В., Грига І. М. та ін.]. – К.: Університетське видавництво “Пульсари”, 2002. – 168 с.
68. Кальниш Ю. Г. Особливості підготовки фахівців з політичної аналітики для потреб державного управління в Україні / Ю. Г. Кальниш // Вісн. держ. служби України. – 2006. – № 3. – С. 47–52.
69. Кальниш Ю. Г. Системна парадигма політичної аналітики в державному управлінні / Ю. Г. Кальниш // Науково-інформаційний вісник з державного управління. – 2007. – № 1. – С. 46–47.
70. Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием / С. Г. Кара-Мурза. – К.: Оріони, 2000. – 448 с.
71. Карамушка Л. М. Психологічні основи управління у системі середньої освіти / Л. М. Карамушка // Актуальні проблеми психології: традиції і сучасність. – К.: Інт-т психології АПН України, 1993. – Т. 2. – С. 15–16.
72. Карамушка Л. М. Психологія управління : навч. посіб. /
Л. М. Карамушка. – К.: Міленіум, 2003. – 344 с.
73. Карпов А. В. Психология менеджмента : учеб. пособ. / А. В. Карпов. – М.: Гардарики, 1999. – 584 с.
74. Керівництво з питань проектного менеджменту ; пер.з англ. / за ред.
С. Д. Бушуєва. – [2-е вид., перероб.] – К.: Видавничий дім “Деловая Украина”, 2000. – 198 с.
75. Клиническая психология : учебник / под ред. Б. Д. Карвасарского. – СПб. : Питер, 2001. – 720 с.
76. Князева Е. Н. Синергетика как новое мировоззрение: диалог с
А. И. Пригожиным / Е. Н. Князева, С. П. Курдюмов // Вопросы философии. – 1992. – № 2. – С. 3–20.
77. Ковалев А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства / А. Г. Ковалев. – М., 1978. – 279 с.
78. Колесников Б. П. Реформування кадрових служб органів державної влади та місцевого самоврядування в Україні : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. наук з держ. упр. : спец. 25.00.03 “Державна служба” /
Б. П. Колесников. – Дніпропетровськ, 2005.
79. Коліушко І. Б. Виконавча влада та проблеми адміністративної реформи в Україні : монографія / І. Б. Коліушко. – К.: Факт, 2002. – 260 с.
80. Коломінський Н. Л. Психологія педагогічного менеджменту /
Н. Л. Коломінський. – К.: МАУП, 1996. – 176 с.
81. Конституція України : прийнята на п’ятій сесії Верховної Ради України
28 червня 1996 р. К.: Преса України, 1997. – 80 с.
82. Коттлер Дж. Психотерапевтическое консультирование / Дж. Коттлер,
Р. Браун. – СПб. : Питер, 2001. – 424 с.
83. Кравченко І. С. Концептуальні засади ефективності підвищення кваліфікації керівних кадрів / Кравченко І. С. // Навчальний процес у закладах системи перепідготовки і підвищення кваліфікації кадрів: досвід та проблеми : зб. наук. та наук.-метод. пр. / кол. авт. ; за заг. ред. І. В. Лугового,
І. В. Розпутенка, В. Г. Понеділко.  К.: Вид-во УАДУ, 2003. – С. 18–24.
84. Краснокутська Н. В. Інноваційний менеджмент : навч. посіб. /
Н. В. Краснокутська. – К.: КНЕУ, 2003. – 504 с.
85. Кунц Г. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций / Г. Кунц, С. О’Донел ; пер. с англ.  М.: Прогресс, 1981.  577 с.
86. Куртов А. А. Охота на дракона: Размышления о выборах и политическом консультировании / А. А. Куртов, М. М. Каган. – М.: ГУВШЭ, 2002. – 313 с.
87. Кхол Й. Эффективность управленческих решений / Й. Кхол ; пер. с чешского. – М.: Прогресс, 1975. – 165 с.
88. Ландсберг М. Менеджер-коуч. Повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем работаете / М. Ландсберг. – М.: Эксмо, 2008. – 160 с.
89. Лафта Д. К. Эффективность менеджмента организации: Учеб.пособие /
Д. К. Лафта. – М.: Рус. дел. лит., 1999. – 320 с.
90. Лебедева Н. М. Организационное консультирование: гештальт-подход /
Н. М. Лебедева, А. А. Лебедева. – СПб. : Речь, 2009. – 256 с.
91. Лейблинг М. Коучинг – это просто / М. Лейблинг, Р. Прайор. – СПб. : Питер, 2008. – 144 с.
92. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность / А. Н. Леонтьев. – М.: Политиздат, 1975. – 304 с.
93. Логунова М. М. Соціально-психологічні аспекти управлінської діяльності / М. М. Логунова. – К.: Центр сприяння інституційному розвитку державної служби, 2006. – 196 с.
94. Логунова М. Соціально-психологічні чинники культури державного управління / М. Логунова // Вісн. УАДУ. – 2000. – №3. – С. 295 – 303.
95. Луговий В. І. Шляхи і засади вдосконалення підготовки керівного персоналу державної служби (аналіз вітчизняного та зарубіжного досвіду) /
В. І. Луговий // Підвищення кваліфікації державних службовців : зб. наук. пр. / кол. авт. ; кер. П. С. Назимко. – К.: Вид-во УАДУ, 1999. – С. 108–138.
96. Людевіг К. Системна терапія: Основи клінічної теорії і практики /
К. Людевіг. – М.: Видавництво “Verte”, 2004. – 280 с.
97. Майборода В. К. Керівник у сфері управління освітою /
В. К. Майборода // Суспільні реформи та становлення громадянського суспільства в Україні : матеріали наук.-практ. конф. за міжнар. участю. – К.: Вид-во УАДУ, 2002. – Т. 3. – С. 358.
98. Маккхем К. Управленческий консалтинг / К. Маккхем ; пер. с англ. М.: Издательство “Дело и сервис”, 1999. – 288 с.
99. Марасанов Г. И. Психолого-акмеологическое консультирование как средство повышения психологической культуры кадров управления: автореф. дис. на соискание учен. степени канд. психол. наук : спец. 14.00.01 /
Г. И. Марасанов. – М., 1995. – 24 с.
100. Маслоу А. Мотивация и личность / А. Маслоу. – М., 1998.  402 с.
101. Мей Р. Искусство психологического консультирования / Р. Мей ; пер. с англ. – М.: Класс, 1994. – 144 с.
102. Мельник Л. П. Психологія управління : курс лекцій / Л. П. Мельник. – К.: МАУП, 1999. – 176 с.
103. Мерло-Понти М. Феноменология восприятия / М. Мерло-Понти. –
СПб. : Ювента, Наука, 2001. – 590 с.
104. Мескон М. Х. Основы менеджмента. Персонал / М. Х. Мескон,
М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 1992. – 702 с.
105. Методические рекомендации по разработке кадровой политики предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. – 1998.  № 1. –
С. 136 –137.
106. Методологія державного управління : слов.-довід. / уклад. :
В. Д. Бакуменко, Д. О. Безносенко, С. В. Бутівщенко ; за заг. ред.
В. І. Лугового, В. М. Князєва. – К.: Вид-во НАДУ, 2004.– 196 с.
107. Милтс А. А. Гармония и дисгармония личности / А. А. Милтс. –
М.: Политиздат, 1990. – 222 с.
108. Мильнер Б. З. Системный поход к организации управления /
Б. З. Мильнер, Л. И. Евенко, В. С. Рапопорт. – М.: Экономика, 1983. – 224 с.
109. Молл Е. Г. Психологические особенности оперативной управленческой деятельности / Е. Г. Молл. – Л.: ЛГУ, 1982. – 18 с.
110. Молодців О. Муніципальний консалтинг: визначення перспективи
розвитку / О. Молодців // Управління сучасним містом. – 2004. – №1/3. –
С. 179–186.
111. Молчанова Ю. О. Соціально-психологічні умови підвищення ефективності управлінської діяльності в системі державної служби : Дис. …канд. наук з держ. упр. : спец. 25.00.03 “Державна служба” / Ю. О. Молчанова. – К., 2006. – 211 с. : іл. – Біліогр. : с. 190 – 210.
112. Моррисей Дж. Целевое управление организацией / Дж. Моррисей ; пер. с англ. ; под ред. И. М. Верещагина. – М.: Сов. радио, 1979. – 144 с.
113. Московичев С. Г. О личности руководителя и мотивации его деятельности : учеб. пособ. / С. Г. Московичев. – К.: Респ. ин-т подг. менеджеров,
1991. – 96 с.
114. Надолішній П. Організаційно-функціональна структура державного управління: поняття і соціальна практика / П. Надолішній // Вісн. НАДУ. – 2003. – № 3. – С. 31–42.
115. Назаретян А. П. Синергетика в гуманитарном знании: предварительные итоги / А. П. Назаретян // Общественные науки и современность. – 1997. –
№2. – С. 91–98.
116. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования / Пер. с англ. Е. Волков и др. Р. Нельсон-Джоунс. – СПб. : Питер, 2000. – 464 с.
117. Немов Р. С. Психологическое консультирование : учебник / Р. С. Немов. – М.: ВЛАДОС, 2000. – 528 с.
118. Немов Р. С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива / Р. С. Немов. – М.: Педагогика, 1984. – 200 с.
119. Нестеренко Л. Психологічні основи формування лідерських рис керівника – державного службовця / Л. Нестеренко // Зб. наук. пр. НАДУ. – К.: Вид-во НАДУ, 2003. – Вип. 2. – С. 386–392.
120. Нестеренко Л. Психологічні особливості здійснення професійної комунікації державними службовцями / Л. Нестеренко // Вісн. НАДУ. –
2005. – № 2. – С. 438–444.
121. Нестеренко Л. Психологічні передумови створення позитивного іміджу керівника – державного службовця / Л. Нестеренко // Вісн. НАДУ. – 2003. –
№3. – С. 182–186.
122. Нижник Н. До проблеми ефективності державного управління в Україні / Н. Нижник // Підвищення ефективності державного управління: стан, перспективи та світовий досвід : зб. наук. праць ; за заг. ред. В. Князєва. – К.: Вид-во УАДУ, 2000. – С. 6–11.
123. Нижник Н. Р. Системний підхід в організації державного управління : навч. посіб. / Н. Р. Нижник, О. А. Машков ; за заг. ред. Н. Р. Нижник. – К.: Вид-во УАДУ, 1998. – 160 с.
124. Никифоров Г. С. Психология менеджмента : японский опыт /
Г. С. Никифоров, Л. Г. Почебут // Вестник Санкт-Петербургского ун-та. – Сер. 6. – Вып. 4. (№27).  С. 70–77.
125. Новіков Б. В. Основи адміністративного менеджменту : навч. посіб. /
Б. В. Новіков, Г. Ф. Сініок, П. В. Круш. – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 560 с.
126. Оболенський О. Ю. Державна служба України : реалізація системних поглядів щодо організації та функціонування. / О. Ю. Оболенський – Хмельницький : Поділля, 1999. – 294 с.
127. Ольшанский Д. В. Политический РR / Д. В. Ольшанский. – СПб. : Питер, 2003. – 544 с.
128. Омаров А. М. Предприимчивость руководителя / А. М. Омаров. – М.: Политиздат, 1990. – 256 с.
129. Орбан-Лембрик Л. Е. Вплив соціально-психологічних чинників на ефективність управлінської діяльності керівника / Л. Е. Орбан-Лембрик // Збірник наукових праць: філософія, соціологія, психологія. –
Івано-Франківськ : “Плай”, 1999. – Вип. 3. – Ч. 1. – С. 23–34.
130. Орбан-Лембрик Л. Е. Основи психології управління : Монографія /
Л. Е. Орбан-Лембрик. – Івано-Франківськ: “Плай”, 2002.  426 с.
131. Органи державної влади в Україні: структура, функції та перспективи розвитку : навч. посіб. / кол. авт. : Н. Р. Нижник, С. Д. Дубенко,
Н. Г. Плахотнюк та ін. ; за заг. ред. Н. Р. Нижник. – К.: ЗАТ “НІЧЛАВА”, 2003. – 288 с.
132. Основи психолого-управлінського консультування : навч. посіб. /
Л. М. Карамушка, Н. Л. Коломінський, М. М. Войтович та ін. ; за наук. ред.
Л. М. Карамушки. – К.: МАУП, 2002 – 136 с.
133. Палеха Ю. Методологічні основи культури управління / Ю. Палеха, // Освіта і управління. – 1998. – № 2 – С. 62-65.
134. Панок В. Г. Концепція національної соціально-психологічної служби /
В. Г. Панок // Педагогіка і психологія: Вісник АПН України. –
1994. – №2/3. – С. 17–27.
135. Паркинсон С. Н. Искусство управления / С. Н. Паркинсон,
М. К. Рустомджи ; пер. с англ. – М.: Агентство “ФАМР”, 1998. – 272 с.
136. Парсонс В. Публічна політика: вступ до теорії й практики аналізу
політики / В. Парсонс. – К.: Вид. дім “Києво-Могилянська академія”, 2006.  549 с.
137. Петровский А. В. Личность. Деятельность. Колектив / А. В. Петровский.  М., 1982.  402 с.
138. Питерс Т. В поисках эффективного управления. Опыт лучших компаний / Т. Питерс, Р. Уотерман ; пер.с англ. – М.: Прогресс, 1986. – 418 с.
139. Пірен М. І. Конфлікти і управлінські ролі: соціально-психологічний аналіз / М. І. Пірен. – К., 2000. – 200 с.
140. Пірен М. І. Формування елітарної особистості управлінця в процесі здійснення адміністративної реформи в Україні / М. І. Пірен // Підвищення ефективності державного управління: стан, перспективи та світовий досвід : зб. наук. пр. / за заг. ред. В. М. Князєва.  К.: Вид-во УАДУ, 2000. – С. 38–43.
141. Планкетт Л. Выработка и принятие управленческих решений: Опережающее управление / Л. Планкетт, Г. Хейл. – М.: Экономика, 1984. – 168 с.
142. Політична іміджеологія : метод. реком. до дисципліни / уклад.
М. М. Логунова. – К.: Вид-во НАДУ, 2004. – 104 с.
143. Політичний менеджмент : навч.-метод. посіб. / Головатий М. Ф. – К.: МАУП, 2005. – 264 с.
144. Політичні технології в системі державного управління / Ільїн М. Ф. // Теорія та практика державного управління. – 2005. – Вип. 1(10). – С. 85–88.
145. Посадский А. Консультационные услуги в России / А. Посадский,
С. Хайниш. – М. : Финстатинформ, 1995. – 171 с.
146. Посібник щодо проведення публічних консультацій. За підтримки Канадського агентства міжнародного розвитку / Міжнародний центр перспективних досліджень. – Київ, 2004. – 66 с.
147. Почебут Л. Г. Организационная социальная психология : учеб. пособ. /
Л. Г. Почебут, В. А. Чикер. – СПб. : Изд-во “Речь”, 2002. – 298 с.
148. Почепцов Г. Інформаційна політика : навч. посіб. / Г. Почепцов,
С. Чукут. – Ч. 1. – К.: Вид-во УАДУ, 2002. – 88 с.
149. Пригожин А. Природа. Наука и новая рациональность / А. Пригожин // Философия и жизнь. – 1991. – №7. – С. 36. Пригожин А. И. Организация: системы и люди. – М.: Политиздат, 1989. – 271 с.
150. Принципи та система залучення громадськості. Міністерство охорони здоров’я Канади. [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://canada.justice.gc.ca/en/cons/pc_policy.html.
151. Пріц А. Груповий психоаналіз: Теорія. Техніка. Застосування. / А. Пріц,
Е. Викукаль. – Львів: Астролябія, 2006. – 312 с.
152. Про вдосконалення діяльності державних органів, роботи державних службовців та підвищення ефективності використання бюджетних коштів : Указ Президента України від 11 лютого 2000 р. № 207/2000 // Уряд. кур’єр. – 2000. – 15 лютого (№ 28). – 5 с.
153. Про вдосконалення підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації державних службовців : Постанова Кабінету Міністрів України від 16 квітня 1998 р. № 499 // Вісн. держ. служби України. – 1998. – №2. – С. 32–34.
154. Про віднесення посад до певних категорій посад державних службовців : Розпорядження Кабінету Міністрів України від 20 липня 1996 р. № 462–р // Вісн. держ. служби України. – 1996. – № 3. – 46 с.
155. Про забезпечення умов для більш широкої участі громадськості у формуванні та реалізації державної політики : Указ Президента України
від 31 липня 2004 p. № 854/2004 [Електронний ресурс]. – Режим доступу : www.rada.gov.ua
156. Про затвердження Положення про роботу з кадрами в центральних і місцевих органах влади : Постанова Кабінету Міністрів України від 20 жовтня 1995 р. № 747 // Вісн. держ. служби України. – 1995. – № 2. – 45 с.
157. Про затвердження Положення про систему підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації державних службовців і Положення про єдиний порядок підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації керівників державних підприємств, установ і організацій : Постанова Кабінету Міністрів України від 8 лютого 1997 р. № 167 // Вісн. держ. служби України. – 1997. –
№ 1. – 40 с.
158. Про затвердження Положення про формування кадрового резерву для державної служби : Постанова Кабінету Міністрів України від 19 грудня
1994 р. № 853 // Вісн. держ. служби України. – 1995. – № 1. – С. 72–77.
159. Про затвердження Програми кадрового забезпечення державної служби та Програми роботи з керівниками державних підприємств, установ і
організацій : Указ Президента України від 10 листопада 1995 р. № 1035/95 // Вісн. держ. служби України. – 1995. – № 3–4. – С. 21–24.
160. Про затвердження Типового положення про кадрову службу органу виконавчої влади : Постанова Кабінету Міністрів України від 2 серпня 1996 р. № 912 // Вісн. держ. служби України. – 1996. – № 3. – С. 34–37.
161. Про заходи щодо вдосконалення роботи з кадрами в органах виконавчої влади, з керівниками державних підприємств, установ, організацій : Указ Президента України від 19 травня 1995 р. № 318 // Вісн. держ. служби України. – 1995. – № 2. – 29 с.
162. Про заходи щодо впровадження Концепції адміністративної реформи в Україні : Указ Президента України від 22 липня 1998 р. №810 // Уряд.
кур’єр. – 1998. – 25 липня. – № 141–142. – 2 с.
163. Про заходи щодо підвищення кваліфікації державних службовців органів державної виконавчої влади : Постанова Кабінету Міністрів України
від 28 липня 1995 р. № 560 // Вісн. держ. служби України. – 1995. – № 2. –
51 с.
164. Про зміни у структурі центральних органів виконавчої влади : Указ Президента України від 15 грудня 1999 р. № 1573/99 // Офіційн. вісн.
України. – 1999. – № 50. – С. 11–15.
165. Про Комплексну програму підготовки державних службовців : Указ Президента України від 9 листопада 2000 р. № 1212/2000 // Офіц. вісн. України. – 2000. – №46. – Ст. 1982.
166. Про Концепцію адаптації інституту державної служби до стандартів Європейського Союзу : Указ Президента України від 5 березня 2004 р.
№ 278/2004 // Уряд. кур’єр. – 2004. – 5 березня. – № 273.
167. Про першочергові заходи з проведення в Україні адміністративної
реформи : Указ Президента України від 20 листопада 1998 р. № 1284 // Вісн. держ. служби України. – 1998. – № 4. – 8 с.
168. Про підвищення ефективності системи державної служби : Указ Президента України від 11 лютого 2000 р. № 208/2000 // Уряд. кур’єр. –
2000. – 15 лютого. – № 28. – 5 с.
169. Про Порядок проведення атестації державних службовців органів виконавчої влади : Постанова Кабінету Міністрів України від 14 серпня
1996 р. № 950 // Вісн. держ. служби України. – 1996. – № 3. – С. 38–42.
170. Про Програму розвитку державної служби на 2005–2010 роки : Постанова Кабінету Міністрів України від 8 червня 2004 р. № 746 // [Електронний ресурс]. – Режим доступу : www.rada.gov.ua
171. Про систему підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації державних службовців : Указ Президента України від 30 травня 1995 р. № 398 // Вісн. держ. служби України. – № 2. – 1995. – С. 30–31.
172. Про Стратегію реформування системи державної служби в
Україні : Указ Президента України від 14 квітня 2000 р. № 599 // Офіц. вісн. України. – 2000. – № 16. – С. 63–69.
173. Про центри підвищення кваліфікації державних службовців і керівників державних підприємств, установ і організацій : Постанова Кабінету Міністрів України від 19 лютого 1996 р. № 224 // Вісн. держ. служби України. – 1996. – № 2. – С. 29–36.
174. Протасова Н. Теоретичні основи навчання державних службовців у системі підготовки та підвищення кваліфікації : навч.-метод. посіб. / Н. Протасова. – К.: Вид-во УАДУ, 2000. – 160 с.
175. Психологический словарь / под ред. В. П. Зинченко, Б. Г. Мещерякова. –
[2-е изд., перераб. и доп.]. – М.: Педагогика-Пресс, 1996. – 440 с.
176. Райт Г. Державне управління / Г. Райт ; пер. з англ. В. Івашка,
О. Коваленка, С. Соколик. – К.: Основи. – 1994. – 191 с.
177. Ребкало В. А. Політична аналітика та прогнозування /
В. А. Ребкало, О. Л. Валевський, Ю. Г. Кальниш. – К.: УАДУ, 2002. – 60 с.
178. Ребкало В. А., Кальниш Ю. Г. Практикум з політичної аналітики в державному управлінні : навч.-метод. посіб. / В. А. Ребкало,
Ю. Г. Кальниш. – К.: Вид-во НАДУ, 2005. – 56 с.
179. Роджерс К. Р. Консультирование и психотерапия. Новейшие подходы в области практической работы : монография. / К. Р. Роджерс; пер. с англ.
О. Кондрашовой, Р. Кучкаровой. – М.: ЗАО Изд-во ЭКСМО-Прес, 1999. –
464 с.
180. Розвиток людського ресурсу адміністративної реформи в Україні: стан і перспективи / М. І. Мельник, Ю. В. Бакаєв, Т. Є. Василевська та ін. – К.: Нора-прінт, 2002. – 160 с.
181. Роль исследовательских центров в странах с переходной экономикой // Трансформация. – 1999 . – № 5. – С. 19–22.
182. Романків І. Я. Розвиток ринку послуг в Україні [Електронний ресурс] /
І. Я. Романків. – Режим доступу : http://www.meta-ukraine.com.ua
183. Ру Д. Управління / Д. Ру, Д. Сульє ; пер. з фр. – К.: Основи, 1995. –
442 с.
184. Рудакевич М. І. Етика державних службовців : монографія /
М. І. Рудакевич. – К.: Вид-во НАДУ, 2003. – 160 с.
185. Рудінська О. В. Менеджмент / О. В. Рудінська, С. А. Яроміч,
І. О. Молоткова. – К.: Вид-во “Ніка-Центр”, 2002. – 335 с.
186. Саймон Герберт А. Адміністративна поведінка. Дослідження процесів прийняття рішень в організаціях, що виконують адміністративні функції /
А. Саймон Герберт ; пер. з англ. – [4-те вид., перер. і доп.] – К.: АртЕк, 2001. – 375 с.
187. Саламатов В. Проблема розуміння ефективності діяльності державних службовців / В. Саламатов // Підвищення ефективності державного управління: стан, перспективи та світовий досвід : зб. наук. пр. / за заг. ред.
В. М. Князєва.  К.: Вид-во УАДУ, 2000. – С. 82–88.
188. Салливан Г. С. Интерперсональная теория в психиатрии / Салливан Г. С. ; пер. с англ. – СПб.: Ювента; М.: КСП+, 1999. – 347 с.
189. Сатир В. Психотерапия семьи / В. Сатир. – СПб. : “Речь”, 2001. – 283 с.
190. Саханенко С. Управлінський консалтинг як чинник підвищення ефективності управління сучасним містом / С. Саханенко // Зб. наук. пр. УАДУ. – К., 2000. – № 1. – С. 98–104.
191. Свенцицкий А. Л. Социально-психологические проблемы управления /
А. Л. Свенцицкий. – Л.: Изд-во ЛГУ, 1975. – 120 с.
192. Сельвини Палаццоли М. Парадокс и контрпарадокс: Новая модель терапии семьи, вовлеченной в шизофреническое взаимодействие /
М. Сельвини Палаццоли, Л. Босколо, Дж. Чеккин, Дж. Прата. – М.: “Когито-Центр”, 2002. – 204 с.
193. Семенов Ю. Научно-методические аспекты управленческого консалтинга в условиях адаптации предприятий к рынку / Ю. Семенов // Персонал. – 1999. – № 4. – С. 135–137.
194. Серьогін С. М. Формування якостей керівника у державному управлінні / С. М. Серьогін, Н. Т. Гончарук // Вісн. НАДУ. – 2003.– Вип. 3. – С. 137–147.
195. Сладкевич В. П. Мотивационный мене