ПРОГНОЗУВАННЯ ПОПИТУ НА ПОСЛУГИ ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ

Краткое содержание

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ РОБОТИ

У вступі обґрунтовано актуальність теми дисертаційної роботи, ступінь її розробленості в економічній літературі, зв’язок роботи з науковими програмами і темами, сформульовані мета та задачі дослідження, визначені предмет, об’єкт та методи дослідження, викладені наукова новизна, практичне значення одержаних результатів дослідження.

У розділі 1 «Теоретичні основи формування попиту на послуги туристичних підприємств» визначено сутність попиту на туристичні послуги та його роль в забезпеченні розвитку підприємств туристичної індустрії; визначено та проаналізовано чинники формування попиту на послуги туристичних підприємств, досліджено методичні підходи до формування попиту на послуги туристичних підприємств.

 В результаті проведеного аналізу встановлено, що туристичний попит – це сукупність туристичних благ, які споживач (турист) схильний і платоспроможний придбати за визначеного рівня цін та загального попиту під впливом об’єктивних умов та суб’єктивних чинників.

На основі аналізу поняття «туристичний продукт» зроблено висновок про двояку природу його існування, а саме, з одного боку, він є сукупністю певної кількості та якості товарів чи послуг туристичного спрямування, а з іншого – це абстрактний продукт який складається з благ, джерела якого знаходяться в природній, або в матеріальній сферах. Визначено стадії існування туристичного продукту, які мають свій життєвий цикл і є ідентичними до ланцюга вартості. Такий підхід дозволяє вибрати туристичному підприємству орієнтири при формуванні туристичного продукту, а також зрозуміти послідовність дій потенційних клієнтів аж до туристичного споживача.

Внаслідок аналізу методичних підходів щодо сутнісної характеристики туристичного продукту, як об’єкту пропозицій на туристичному ринку, зроблено висновок про те, що туристична послуга – це складна система, що формує туристичний продукт з метою задоволення потреб споживача, якісне надання якого забезпечує низка підприємств, що безпосередньо або опосередковано беруть участь у його створенні.

На основі аналізу понятійно-категоріального апарату та нормативної бази встановлено, що «туристичне підприємство» є підприємницькою структурою (туристичні агентства, туроператори і туроптовики), основним видом діяльності якої є організація туристичних подорожей і перебування туристів в пунктах призначення. Запропоновано структурувати туристичні підприємства за рівнем їх вагомості у задоволенні попиту на туристичні послуги (рис. 1).