ФОРМУВАННЯ ГОТОВНОСТІ ВИКЛАДАЧІВ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ МВС УКРАЇНИ ДО ПОПЕРЕДЖЕННЯ ТА РОЗВ’ЯЗАННЯ ПРОФЕСІЙНИХ КОНФЛІКТІВ

Краткое описание

НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ ПЕДАГОГІЧНИХ НАУК УКРАЇНИ
ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД
«УНІВЕРСИТЕТ МЕНЕДЖМЕНТУ ОСВІТИ»

На правах рукопису

СТЕПАНЕНКО ОЛЕНА ІВАНІВНА

УДК 371.38:351.745.5

ФОРМУВАННЯ ГОТОВНОСТІ ВИКЛАДАЧІВ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ МВС УКРАЇНИ ДО ПОПЕРЕДЖЕННЯ ТА РОЗВ’ЯЗАННЯ ПРОФЕСІЙНИХ КОНФЛІКТІВ

13.00.04 – теорія і методика професійної освіти

Дисертація на здобуття наукового ступеня
кандидата педагогічних наук

Науковий керівник:
Голік Людмила Олексіївна,
кандидат педагогічних наук, старший науковий співробітник

Київ – 2012

ЗМІСТ

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ……………………………………….. 4
ВСТУП ……………………………………………………………………...... 5
Розділ 1. ФОРМУВАННЯ ГОТОВНОСТІ ВИКЛАДАЧІВ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ МВС УКРАЇНИ ДО ПОПЕРЕДЖЕННЯ ТА РОЗВ’ЯЗАННЯ ПРОФЕСІЙНИХ КОНФЛІКТІВ ЯК ПЕДАГОГІЧНА ПРОБЛЕМА……………………………………………………………………

14
1.1 Теоретичні засади формування готовності викладачів вищих навчальних закладів до попередження та розв’язання професійних конфліктів ……………………………………………………………….....

14
1.2 Особливості педагогічної діяльності викладачів вищих навчальних закладів МВС України з питань попередження та розв’язання професійних конфліктів ………………………….…………………...…..

35
Висновки до розділу 1 …………………………………………………….…. 58
Розділ 2. МОДЕЛЬ ФОРМУВАННЯ ГОТОВНОСТІ ВИКЛАДАЧІВ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ МВС УКРАЇНИ ДО ПОПЕРЕДЖЕННЯ ТА РОЗВ’ЯЗАННЯ ПРОФЕСІЙНИХ КОНФЛІКТІВ.……………...…………………………………………………..

60
2.1 Стан готовності викладачів вищих навчальних закладів МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів ………….….
60
2.2 Характеристика моделі формування готовності викладачів вищих навчальних закладів МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів……….…….…………………………………......

84
2.3 Процес підготовки викладачів вищих навчальних закладів МВС України до професійної діяльності в межах реалізації моделі…..….....
111
Висновки до розділу 2 ………………………………………………..……..... 135
Розділ 3. ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНА ПЕРЕВІРКА МОДЕЛІ ФОРМУВАННЯ ГОТОВНОСТІ ВИКЛАДАЧІВ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ МВС УКРАЇНИ ДО ПОПЕРЕДЖЕННЯ ТА РОЗВ’ЯЗАННЯ ПРОФЕСІЙНИХ КОНФЛІКТІВ…………………...…….................................

138
3.1 Організація і хід експериментальної роботи ………………………..… 138
3.2 Аналіз результатів експериментальної роботи………….....………….. 156
Висновки до розділу 3…………………………………………..........……… 175
ВИСНОВКИ……………………………………………………….……...……. 177
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………………... 181
ДОДАТКИ……………………………………………………………...……… 213

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ

ВНЗ – вищі навчальні заклади
МВС України – Міністерство внутрішніх справ України
ОВС – органи внутрішніх справ
ППП – педагогічний професійний потенціал

ВСТУП

Актуальність теми. Сучасні тенденції соціально-економічного розвитку України обумовили реформування всіх ланок освіти, у тому числі системи підготовки фахівців для органів внутрішніх справ (далі – ОВС). Згідно із Законом України «Про міліцію», Проектом Концепції реформування системи Міністерства внутрішніх справ України, Програмою реформування системи освіти МВС України загальні процеси розбудови громадянського суспільства в Україні повинні здійснюватись на принципах демократизації та гуманізму і поетапно трансформувати Міністерство внутрішніх справ України (далі – МВС України) у цивільне правоохоронне відомство європейського типу. У зв’язку з цим, особливо високі вимоги ставляться до професійного рівня викладачів вищих навчальних закладів (далі – ВНЗ) системи МВС України, однією із складових якого є готовність до попередження та розв’язання професійних конфліктів, що передбачає здатність викладача ефективно взаємодіяти з учасниками педагогічного процесу, досягати консенсусу, продуктивно врегульовувати конфліктні ситуації на засадах гуманізму, справедливості, співпраці.
Підвищити професійний педагогічний рівень, сформувати готовність викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів покликана система підвищення кваліфікації, що відображено в державних документах, які спрямовують розвиток освіти в Україні (закони України «Про освіту», «Про вищу освіту», Національна доктрина розвитку освіти України у ХХІ столітті).
Аналіз літератури та спеціальних досліджень показує, що вітчизняні науковці зробили значний внесок у теорію та практику освіти України. Досліджувались проблеми методології педагогіки та гуманітаризації освіти (С. Гончаренко [53]); питання гуманізації та філософії освіти (І. Зязюн [92; 93]); стратегічного розвитку освіти в контексті формування громадянського суспільства в Україні (Г. Дмитренко [64]); проблеми компетентності та компетентнісного підходу в освіті (Н. Гупан, О. Пометун [183], О. Савченко [217] та ін); андрагогічні закономірності, педагогічні та психологічні фактори ефективної освіти, навчання та виховання дорослих (Н. Ничкало [159]); актуальні проблеми професійної підготовки в зарубіжній теорії та практиці (Л. Пуховська [200; 204]).
Українськими та зарубіжними вченими розглядались теоретичні та практичні питання професійної підготовки й підвищення професійної кваліфікації викладачів: методологія та зміст системи післядипломної педагогічної освіти (В. Олійник [162]; Н. Протасова [199];); шляхи вдосконалення сучасної системи післядипломної освіти (В. Мельник [148]; Є. Чернишова [278] та ін.); інноваційні процеси в освіті (Л. Ващенко [39]); професійний розвиток педагогічних працівників, практична андрагогіка (Л. Набока [201], В. Пуцов [206]); принципи гуманістичного, особистісно-діяльнісного, аксіологічного підходів до формування особистості викладача (Г. Балл [17], І. Бех [27], С. Гончаренко [54], І. Зимня [89], І. Зязюн [92], О. Киричук [166], Ю. Мальований [54], М. Поташник [184], В. Сластьонін [237] та ін.); професійно-педагогічна готовність викладачів вищої школи (О. Абдулліна [1], М. Дяченко, Л. Кандибович [71; 72], З. Єсарєва [76], С. Змєйов [90; 91], Н. Кузьміна [122; 123], А. Маркова [144], Л. Мітіна [149], М. Нікандров [158], М. Скаткин [234], В. Сластьонін [236], В. Шадріков [280] та ін.); психологічні основи педагогічної діяльності (Л. Виготський [44], В. Семиченко [225] та ін.); педагогічна майстерність та професіоналізм педагогічної діяльності (І. Багаева [15], І. Зязюн [171], В. Кан-Калик [101], Н. Кузьміна [123; 124], М. Нікандров [158], І. Подласий [179], А. Реан [209], С. Сисоєва [229], В. Сластьонін [238], М. Солдатенко [240], В. Ягупов [286] та ін.); проблеми самоосвіти викладачів (І. Ганченко [48], Ю. Кулюткін [260], Г. Сухобська [203] та ін), освітній моніторинг (Г. Єльникова [77], В. Маслов [146] та ін.); теоретико-методологічні засади підвищення кваліфікації педагогічних кадрів в системі неперервної освіти (Н. Клокар [105; 106] та ін.).
Проблема професійної освіти викладачів вищої військової школи, а також питання професійної готовності до педагогічної діяльності також не залишились поза увагою вчених (О. Барабанщиков [3; 20; 42], Р. Ваврик [35], М. Варій [36], А. Галімов [47], І. Грязнов [59], М. Коваль [107], М. Козяр [111], А. Кротов [118], С. Кубіцький [120], Є. Левицький [129], М. Нещадим [157], І. Хорєв [272], В. Ягупов [286] та ін.).
Актуальність формування готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів підсилюється зростанням напруженості у різних сферах соціальної взаємодії та виникненням різних конфліктних ситуацій у педагогічному процесі. Невміння попереджати та розв’язувати конфлікти зумовлює неконструктивну поведінку, що може спричинити перетворення професійних конфліктів в емоційні, які нерідко мають руйнівні (деструктивні) наслідки. Це, в свою чергу, призводить до зниження результативності та якості діяльності викладачів.
Опитування викладачів та курсантів Національної академії внутрішніх справ показало, що 79,9 % респондентів ставали учасниками конфліктної взаємодії і вважають виникнення конфліктів у вищому навчальному закладі неминучими; 61,9 % викладачів у разі виникнення конфлікту звертаються до керівництва; 53,1 % курсантів впевнені в неможливості розв’язання конфлікту з викладачем; 43,6 % педагогів і 81,3 % курсантів неспроможні оцінити роль та значення конфліктів у розвитку особистості, колективу, навчального закладу. Разом із тим переведення деструктивного конфлікту в конструктивне русло веде до поліпшення психологічного клімату в підрозділі і, як наслідок, до підвищення якості спільної діяльності, покращує службову дисципліну, створює атмосферу взаємної довіри, а також може сприяти розвитку сторін, які взаємодіють.
Аналіз наукових праць дозволив установити, що досліджувались соціологічні аспекти конфліктів (А. Здравомислов [88], Л. Козер [109], Д. Скотт [235] та ін.); психологія конфліктів (А. Анцупов [9], Н. Гришина [56; 57], Е. Кіршбаум [104], О. Киричук [166], Ю. Кулюткін [126], О. Леонтьєв [131; 132], Г. Ложкин [135], Б. Ломов [136; 137], Л. Петровська [172–174], А. Прихожан [187] та ін.); деонтологія конфліктів та управління (М. Пірен [178]); педагогічні, психологічні та етичні проблеми міжособистісної взаємодії у педагогічному процесі (Г. Балл [16; 17], В. Жаворонков, І. Зиміна [21], В. Журавльов [81], В. Кан-Калик [101], Е. Кіршбаум [104], В. Крутецький [119], Б. Ліхачов [134], А. Реан [209], В. Семиченко [225], Л. Хоружа [273–275] та ін.); педагогічні, культурологічні аспекти навчально-виховного процесу юридичного вищого навчального закладу (Л. Голік [51], В. Ситянін [232] та ін.).
Аналіз літератури з педагогіки та психології виявив, що переважна більшість сучасних досліджень стосується шкільних колективів та проблем підготовки майбутніх педагогів до розв’язання конфліктів у педагогічному процесі (C. Баникіна [19], С. Гиренко [50], Т. Дрожжина [67], М. Кашапов [103], Р. Оуенс [167], М. Рибакова [214], Н. Рожков [211], Н. Самоукіна [222] та ін.); формування готовності вчителя загальноосвітнього навчального закладу до взаємодії в ситуації конфлікту (Г. Бережна [23], Г. Болтунова [33], Ю. Костюшко [114], О. Лукашонок [140] та ін.); формування готовності майбутнього спеціаліста до розв’язання професійних конфліктів (З. Дрінка [66], С. Ємельянов [73], І. Козич [110], Н. Підбуцька [177], Н. Самсонова [223; 224] та ін.); педагогічних засад запобігання і розв’язання конфліктів у навчально-виховному середовищі вищого навчального закладу (Г. Антонов [7] та ін.).
Серед праць, присвячених конфліктам у військових ВНЗ, розглядались питання формування конфліктологічної компетентності керівника та службовців (О. Денисов [60], Т. Дзюба [62], Е. Зайцева [85], В. Шепель [282] та ін.); конфлікти в діяльності працівників ОВС та шляхи їх подолання (І. Ващенко [38] та ін.); підготовка офіцерів до розв’язання конфліктних ситуацій у службовому колективі (В. Анцифєров [8], А. Шипилов [283] та ін.); формування конфліктологічної готовності у курсантів (М. Козяр [111], І. Устінов [265], С. Чистяков [279] та ін.).
Однак, незважаючи на різнопланові й досить масштабні дослідження проблема формування готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів потребує наукового осмислення.
Актуальність проблеми та аналіз наукових джерел, нормативно-правових актів, практики підвищення кваліфікації викладачів ВНЗ МВС України дали змогу виявити об’єктивні суперечності між:
– задекларованими в документах, що регламентують діяльність ВНЗ МВС України, орієнтирами на демократичні цінності та військовою авторитарною системою, яка існує в цих навчальних закладах і створює передумови для виникнення конфліктогенного середовища;
– потребами педагогічного процесу щодо підвищення рівня професійної підготовки майбутніх правоохоронців та реальним професійним педагогічним рівнем викладачів (значна частина викладачів залучені до викладацької діяльності з ОВС і не мають достатньої педагогічної підготовки);
– напруженістю стосунків суб’єктів педагогічного процесу і їхньою готовністю попереджати та розв’язувати конфліктні ситуації, що виникають.
Зазначені суперечності, соціальна, науково-практична значущість та актуальність окресленої проблеми, недостатня її розробленість у теоретико-методологічному аспекті зумовили вибір теми дисертаційного дослідження: «Формування готовності викладачів вищих навчальних закладів МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів».
Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційне дослідження виконувалося відповідно до плану науково-дослідних робіт ДВНЗ «Університет менеджменту освіти» НАПН України при розробці теми «Науково-методичні основи підвищення кваліфікації керівних кадрів вищої школи» (реєстраційний РК № 0106U002459).
Тема дисертації затверджена вченою радою ДВНЗ «Університет менеджменту освіти» НАПН України (протокол № 1 від 20.01.2010 р.) та зареєстрована Радою з координації наукових досліджень у галузі педагогіки та психології в Україні за спеціальністю 13.00.04 – теорія і методика професійної освіти (протокол № 2 від 30.03.2010 р.)
Мета дослідження полягає у розробці науково обґрунтованої та експериментально перевіреної моделі формування готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів.
Відповідно до поставленої мети були визначені завдання дослідження:
1. Здійснити аналіз теоретичних засад формування готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів та уточнити поняттєво-категорійний апарат дослідження.
2. Проаналізувати особливості педагогічної діяльності викладачів ВНЗ МВС України та стан їхньої готовності до попередження та розв’язання професійних конфліктів.
3. Визначити структуру, критерії та рівні готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів.
4. Розробити модель формування готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів, експериментально перевірити її ефективність.
5. Підготувати навчально-методичний комплекс щодо забезпечення впровадження моделі формування готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів.
Об’єкт дослідження – професійна діяльність викладачів вищих навчальних закладів МВС України.
Предмет дослідження – зміст, форми та методи формування готовності викладачів вищих навчальних закладів МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів, що виникають у педагогічній діяльності.
Методи дослідження. З метою розв’язання поставлених завдань був використаний комплекс сучасних загальнонаукових методів: теоретичні – методи аналізу та синтезу, порівняння й узагальнення філософської, соціологічної, педагогічної, психологічної літератури – для виявлення провідних підходів до формування готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів; вивчення особливостей організації підвищення кваліфікації викладачів ВНЗ МВС України; контент-аналіз базових понять дослідження; теоретико-структурне моделювання – для визначення структури готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів; метод педагогічного моделювання – для розробки моделі формування готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів; емпіричні – анкетування, опитування, інтерв’ю, тестування, спостереження, бесіда, метод експертних оцінок і самооцінки – для вивчення особливостей педагогічної діяльності викладачів ВНЗ МВС України, діагностування їхньої готовності до попередження та розв’язання професійних конфліктів; педагогічний експеримент – для перевірки ефективності розробленої моделі; статистичні – для інтерпретації кількісних та якісних показників, встановлення статистичної значущості результатів.
Наукова новизна одержаних результатів:
вперше розроблено та теоретично обґрунтовано модель формування готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів, яка подана взаємопов’язаними блоками – теоретичним, змістово-процесуальним і оцінно-результативним; розроблено зміст і визначено форми та методи формування готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів; визначено поняття «готовність викладачів вищих навчальних закладів МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів»; розроблено структуру та охарактеризовано складові готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів (мотиваційно-ціннісна, особистісна, когнітивна, операційна та рефлексивна), визначено її критерії та рівні; проаналізовано специфіку конфліктів у ВНЗ МВС України; уточнено поняття «професійний конфлікт», «готовність викладачів вищих навчальних закладів МВС України до педагогічної діяльності»; удосконалено зміст, форми та методи методичної роботи щодо підвищення професійного рівня викладачів ВНЗ МВС України; подальшого розвитку набули теорія та практика підвищення професійної кваліфікації викладачів ВНЗ МВС України.
Практичне значення одержаних результатів полягає у розробці автором навчально-методичного комплексу (робоча програма спецкурсу «Попередження та розв’язання професійних конфліктів у ВНЗ МВС України», навчально-методичний посібник «Формування конфліктологічної готовності викладачів вищої школи МВС», дидактичні матеріали та методичні рекомендації), що дозволило посилити навчально-методичне та процесуальне забезпечення підвищення кваліфікації викладачів ВНЗ МВС України. Результати дослідження мають загальне педагогічне значення і можуть бути використані у процесі теоретичної та практичної підготовки магістрів, ад’юнктів, самоосвіти викладачів військових ВНЗ; під час підготовки посібників, підручників з проблем попередження та розв’язання конфліктів у педагогічному процесі, а також адаптовані до використання у ВНЗ іншого професійного спрямування.
Результати дослідження впроваджено в навчально-виховний процес Національної академії внутрішніх справ (довідка № 46/1913 від 26.05.2011 р.), Національного університету державної податкової служби України (довідка № 1679/01-12 від 06.06.2011 р.), Дніпропетровського державного університету внутрішніх справ (довідка № 11/11 від 10.06.2011 р.), Інституту права імені Володимира Сташиса Класичного приватного університету (довідка від 30.03.2011 р.
Особистий внесок здобувача. Дисертаційне дослідження виконано здобувачем одноосібно. У статті «Формування професійно-педагогічної компетентності викладача в системі методичної роботи вищого навчального закладу», підготовленій у співавторстві з Л. Голік, автором теоретично обґрунтовується роль системи методичної роботи вищого навчального закладу у формуванні професійної компетентності викладача.
Апробація результатів дослідження. Основні положення і результати дослідження оприлюднювалися та обговорювалися на конференціях різного рівня:
міжнародних – «Современные проблемы и пути их решения в науке, транспорте, производстве и образовании’ 2008» (Одесса, 2008), «Современные направления теоретических и практических исследований 2009» (Одесса, 2009), V Міжнародній науково-практичній конференції «Вища освіта України у контексті інтеграції до європейського освітнього простору» (Київ, 2010), «Современные направления теоретических и практических исследований 2011» (Одесса, 2011), VІ Міжнародній науково-практичній конференції «Вища освіта України у контексті інтеграції до європейського освітнього простору» (Київ, 2011);
всеукраїнській – «Актуальні проблеми іншомовної комунікації: лінгвістичні, методичні та соціально-психологічні аспекти» (Луцьк, 2012);
міжвузівських – «Мовна підготовка працівників ОВС до проведення фінальної частини Євро-2012 в Україні» (Київ, 2011), «Іншомовна підготовка працівників ОВС до проведення фінальної частини чемпіонату Європи з футболу 2012 року в Україні» (Київ, 2012).
Публікації. Основні результати дослідження висвітлено у 18 наукових працях (17 одноосібних), з яких 8 статей (7 одноосібних) – у наукових фахових виданнях, 1 навчально-методичний посібник, 1 збірник дидактичних матеріалів, 1 методичні рекомендації та 7 публікацій в інших виданнях.
Структура й обсяг дисертації. Дисертація складається зі вступу, трьох розділів, висновків до розділів, загальних висновків, списку використаних джерел (загальна кількість – 300 найменувань, з них 12 – іноземною мовою), 21 додатку, 38 таблиць, 14 рисунків. Загальний обсяг дисертації становить 292 сторінки, основний текст – 180 сторінок.

Список литературы

ВИСНОВКИ
Проведене дослідження дозволило зробити такі висновки:
1. У дисертації здійснено обґрунтування базових теорій та концепцій формування готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів на трьох рівнях: філософському (аксіологія, теорія готовності до діяльності), загальнонауковому (принципи системного, синергетичного, діяльнісного підходів), конкретно-науковому (провідні ідеї теорії педагогічної діяльності, концепції формування професійної готовності до педагогічної діяльності, теорії підвищення професійної педагогічної кваліфікації, освіти дорослих) та основні методологічні підходи: синергетичний, системний, аксіологічний, акмеологічний, андрагогічний та особистісно-діяльнісний.
Уточнено поняття «професійна готовність викладачів ВНЗ МВС України до педагогічної діяльності», «професійний конфлікт». Сформульовано поняття «готовність викладачів вищих навчальних закладів МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів» як складову професійної готовності, що включає сукупність цінностей, особистісних якостей, мотивацію на безконфліктну взаємодію, а також конфліктологічні знання, уміння і навички, що дозволяють педагогу конструктивно будувати свою професійну діяльність у ситуації конфлікту під час педагогічного процесу вищого навчального закладу МВС України.
2. Виявлено, що особливістю педагогічної діяльності викладачів ВНЗ МВС України є виконання ними двох функцій – власне педагогічної та військово-службової; ВНЗ МВС України є закритими, відомчими закладами, які характеризуються статутними стосунками учасників педагогічного процесу, що створюють передумови для виникнення конфліктних ситуацій. З’ясовано, що підвищення професійної кваліфікації викладачів ВНЗ МВС України зосереджене переважно в системі методичної роботи ВНЗ і зорієнтоване в основному на підвищення професійного рівня в спеціальній галузі, наприклад, в оперативній діяльності в ОВС, а не на підвищення педагогічної кваліфікації. Встановлено, що значна кількість викладачів мають труднощі у визначенні та виявленні суттєвих ознак конфлікту, діють стереотипно на інтуїтивному рівні через недостатнє науково-методичне та організаційне забезпечення такої підготовки.
3. Обґрунтовано структуру готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів та визначені характеристики її складових: мотиваційно-ціннісної складової (дотримання етичних норм та норм права, мотивація на безконфліктну взаємодію, конструктивне ставлення до професійних конфліктів та самостійне їх розв’язання, сформований стійкий інтерес до проблем формування готовності до попередження та розв’язання конфліктів); особистісної складової (сформованість особистісних якостей: високий рівень емпатії, низький рівень тривожності, здатність до управління емоціями, середній рівень схильності до ризику, адекватна самооцінка, високий рівень дипломатичності, комунікабельності та вольових якостей); когнітивної складової (система знань з теорії психології конфлікту, про нормативні та моральні регулятори поведінки в умовах попередження та розв’язання конфліктів, знання індивідуальних особливостей учасників конфліктної взаємодії, власних ускладнень, здатність планувати свою діяльність та будувати моделі ситуацій й відпрацьовувати на них способи розв’язання конфлікту); операційної складової (сформованість діагностичних, прогностичних, регулятивних, комунікативних умінь та навичок з попередження та розв’язання професійних конфліктів); рефлексивної складової (здатність до оцінки дій інших та самооцінки викладачем власних дій у конфліктній взаємодії, визначення ситуації як конфліктної, сформованість поведінкових форм щодо безконфліктної взаємодії). Розроблено критерії (дотримання етичних норм та норм права, мотивація на конструктивне розв’язання конфліктів, рівень знань, рівень сформованості умінь та навичок, рівень оперування знаннями, уміннями та навичками; сформованість особистісних якостей, важливих для безконфліктної взаємодії, здатність до рефлексії) та рівні готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів: творчий (високий), пошуковий (достатній), репродуктивний (середній), інтуїтивний (низький). Готовність до попередження та розв’язання професійних конфліктів викладачів ВНЗ МВС України вважається сформованою, якщо її рівень творчий або пошуковий.
4. Науково обґрунтовано та розроблено модель формування готовності викладачів ВНЗ МВС України, яка представлена структурними взаємопов’язаними блоками: теоретичним (визначення теоретичних засад, методологічних підходів, принципів процесу підготовки викладачів до попередження та розв’язання професійних конфліктів), змістово-процесуальним (складові готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів, її критерії, зміст, форми, методи та етапи формування готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів), оцінно-результативним (оцінка сформованості готовності викладачів до попередження та розв’язання професійних конфліктів, очікуваний результат).
Проведена дослідно-експериментальна робота підтверджує достатню ефективність розробленого змісту та впровадження адекватних форм та методів формування готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів і доведена кількісними результатами. Результати порівняльного аналізу свідчать про значні переваги показників експериментальної групи над контрольною групою. Відбулись позитивні зміни в мотиваційно-ціннісній, когнітивній, особистісній, операційній та рефлексивній складових готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів. Інтуїтивні потреби викладачів у знаннях, уміннях та навичках щодо попередження та розв’язання професійних конфліктів перейшли в усвідомлену мотивацію конструктивного розв’язання конфліктів у професійній діяльності, підвищилась самоорганізація, спрямованість на самоосвіту і саморозвиток. У значної кількості викладачів переважаючою поведінкою під час взаємодії стали співробітництво та компроміс. У групах, де проводилась робота з формування готовності до попередження та розв’язання професійних конфліктів, відмічалось покращення соціально-психологічного клімату.
5. Для цілеспрямованого формування готовності викладачів ВНЗ МВС України до попередження та розв’язання професійних конфліктів та створення можливостей для самоосвіти та саморозвитку розроблено навчально-методичний комплекс, що включає програму спецкурсу «Попередження та розв’язання професійних конфліктів у вищих навчальних закладах МВС України», навчально-методичний посібник «Формування конфліктологічної готовності викладачів вищої школи МВС», дидактичні матеріали та методичні рекомендації.
Дане дослідження не вичерпує всіх питань досліджуваної проблеми. Перспективними напрямами є подальше її розроблення в таких аспектах: організаційно-педагогічні умови удосконалення набутих викладачами конфліктологічних знань, умінь та навичок; аксіологічна складова як упередження конфліктної поведінки викладачів вищої школи, формування конфліктологічної компетентності керівників підрозділів ВНЗ МВС України.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Абдуллина О. А. Общепедагогическая подготовка учителя в системе высшего педагогического образования / О. А. Абдуллина. – М. : Просвещение, 1990. – 141 с.
2. Аверин В. А. Психология личности : учеб. пособие / В. А. Аверин. – СПб. : Изд-во Михайлова В.А., 1999. – 89 с.
3. Актуальные проблемы педагогики и психологии высшей военной школы / под. ред. А. В. Барабанщикова. – М. : Воениздат, 1980. – 340 с.
4. Альгин А. П. Риск и его роль в общественной жизни / А. П. Альгин. – М. : Мысль, 1989. – 187 с.
5. Аминов Н. А. Диагностика педагогических способностей / Н. А. Аминов. – М. : Изд-во «Институт практической психологии» ; Воронеж : НПО «МОДЭК», 1997. – 80 с.
6. Аникеева Н. П. Психологический климат в коллективе / Н. П. Аникеева. – М. : Просвещение. – 1991. – 94 с.
7. Антонов Г. В. Педагогічні засади запобігання і розв’язання конфліктів у навчально-виховному середовищі вищого навчального закладу : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.04 «Теорія i методика професійної освіти» / Г. В. Антонов. – Х., 2006. – 21 с.
8. Анциферов В. В. Конфликты в служебном коллективе: профилактика и разрешение : учеб. пособие в 2-х ч. Ч. 1 / В. В. Анциферов, С. С. Бондарев, И. Ю. Устинов. – Воронеж : Воронежский ин-т МВД России, 2005. – 166 с.
9. Анцупов А. Я. Конфликтология : учеб. для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. – М., 1999. – 551 с.
10. Анцупов А. Я. Словарь конфликтолога / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. – 2-е изд. – СПб. : Питер, 2006. – 528 с.
11. Архангельский С. И. Учебный процесс в высшей школе / С. И. Архангельский. – М., 1980. – 369 с.
12. Асмолов А. Г. Психология личности : учеб. / А. Г. Асмолов. – М. : Изд-во МГУ, 1990. – 367 с .
13. Астапов В. М. Регулятивные функции тревоги в целесообразной деятельности человека / В. М. Астапов. – К., 1986. – 565 с.
14. Бабанский Ю. К. Оптимизация процесса обучения: общедидактический аспект / Ю. К. Бабанский. – М. : Педагогика, 1997. – 254 с.
15. Багаева И. Д. Профессионализм педагогической деятельности: сущность и структура / И. Д. Багаева // Профессионализм педагога. Ч. 1. – Ижевск ; СПб., 1992. – 195 с.
16. Балл Г. А. Теория учебных задач: Психолого-педагогический аспект / Г. А. Балл. – М. : Педагогика, 1990. – 183 с.
17. Балл Г. О. Гуманістичні задачі педагогічної діяльності / Г. О. Балл // Педагогіка і психологія. – 1994. – Вип. 2. – С. 3–12.
18. Баныкина С. В. Дискуссии. Проблемы конфликтологии / С. В. Баныкина // Социологические исследования. – 1993. – № 3. – С. 52–57.
19. Баныкина С. В. Педагогическая конфликтология: состояние, проблемы исследования и перспективы развития / С. В. Баныкина // Современная конфликтология в контексте культуры мира : материалы І Междунар. конгресса конфликтологов) / под ред. Е. И. Степанова. – М. : Эдиториал УРСС, 2001. – С. 373–394.
20. Барабанщиков А. В. Предмет и задачи педагогики высшей военной школы / А. В. Барабанщиков // Психология и педагогика высшей военной школы : учеб. пособие / [В. И. Варваров, В. И. Вдовюк, В. П. Давыдов и др.] ; под ред. А. В. Барабанщикова. – М. : Воениздат, 1989. – С. 153–164.
21. Белкин А. С. Конфликтология: наука о гармонии / А. С. Белкин, В. Д. Жаворонков, И. С. Зимина. – Екатеринбург, 1995. – 96 с.
22. Белкин А. С. Педагогический мониторинг образовательного процесса / А. С. Белкин, В. Д. Жаворонков, С. Н. Силина. – Вып. 3. – Шадринск, Изд-во ШГПИ, 1998. – 47 с.
23. Бережная Г. С. Формирование конфликтологической компетентности педагогов общеобразовательного учреждения : моногр. / Г. С. Бережная. – Калининград : Изд-во РГУ им. И. Канта, 2007. – 229 с.
24. Березняк Є. С. Реалізація принципу демократизації в управлінській діяльності директора школи : метод. посіб. для кер. шк. / Є. С. Березняк ; Ін-т систем. дослідж. освіти, Ін-т педагогіки АПН України. – К., 1996. – 60 с.
25. Беспалько В. П. О возможности системного подхода в педагогике / В. П. Беспалько // Педагогика. – 1990. – № 7. – С. 7–13.
26. Беспалько В. П. Слагаемые педагогической технологии / В. П. Беспалько. – М., 1989. – 190 с.
27. Бех І. Д. Виховання особистості : у 2 кн. / І. Д. Бех. – К. : Либідь, 2003.
Кн. 1 : Особистісно-орієнтований підхід: науково-практичні засади. – 2003. – 342 с.
28. Бикова О. В. Формування готовності до професійної діяльності майбутніх офіцерів пожежної охорони : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.04 «Теорія і методика професійної освіти» / О. В. Бикова. – К., 2001. – 21 с.
29. Блауберг И. В. Становление и сущность системного подхода / И. В. Блауберг, Э. Г. Юдин. – М. : Наука, 1973. – 243 с.
30. Блонский П. П. Избранные педагогические и психологические сочинения : в 2-х т.
Т. 1 / П. П. Блонский // под ред. А. В. Петровского. – М. : Педагогика, 1979. – 304 с.
31. Богданов Е. Н. Психология личности в конфликте : учеб. пособие / Е. Н. Богданов, В. Г. Зазыкин. – 2-е изд. – СПб. : Питер, 2005. – 224 с.
32. Бодалёв А. А. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения / А. А. Бодалёв. – М. : Флинта ; Наука, 1998. – 168 с.
33. Болтунова Г. М. Формирование готовности учителя к разрешению конфликтных ситуаций в педагогическом процессе / Г.М. Болтунова // Оптимизация и интенсификация педагогического процесса в вузе и школе : межвуз. сб. науч. тр. – Ишим, 1994. – С. 65–67.
34. Бондар В. І. Управлінська діяльність директора школи: дидактичний аспект / В. І. Бондар. – К. : Радянська школа, 1987. – 156 с.
35. Ваврик Р. В. Розвиток професійної готовності викладачів загальновійськових дисциплін до педагогічної діяльності у вищих військових навчальних закладах : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.04 «Теорія і методика професійної освіти» / Р. В. Ваврик. – К., 2005. – 20 с.
36. Варій М. Й. Військова психологія і педагогіка : посіб. / М. Й. Варій, М. М. Козяр, М. С. Коваль] ; за заг. ред. М. Й. Варія. – Л. : Сполом, 2003. – 624 с.
37. Василькова О. И. Проблема абнотивности педагога в контексте задач допрофильного и профильного обучения / О.И. Василькова, О.А. Сокур // Наукова скарбниця освіти Донеччини. – 2011. – №1 (8). – С. 88–93.
38. Ващенко I. В. Конфлікти в дiяльностi працівників органів внутрiшнiх справ та шляхи їх подолання (соцiально-психологiчний аспект) : автореф. дис. … д-ра псих. наук : спец. 19.00.05 «Соцiальна психологія» / І. В. Ващенко. – К., 2003. – 36 с.
39. Ващенко Л. М. Управління інноваційними процесами в загальній середній освіті регіону : моногр. / Л.М. Ващенко. – К. : Тираж, 2005. – 380 с.
40. Великий тлумачний словник сучасної української мови (з дод. і допов.) / уклад. і голов. ред. В.Т. Бусел. – К. ; Ірпінь : ВТФ «Перун», 2005. – 1728 с.
41. Від курсанта до генерала. Шляхами бойових звитяг і трудових звершень (1921–2011 рр.). – К. : Український видавничий консорціум ; Нац. акад. внутр. справ, 2011. – 360 с.
42. Военная педагогика и психология / под ред. А. В.Барабанщикова. – М. : Воениздат, 1986. – 240 с.
43. Войченко А. П. Организация учебно-воспитательного процесса в педвузе как средство формирования профессиональной готовности студента к педагогической деятельности (на материале преподавания педагогических дисциплин и педагогической практики в национальных группах факультета русского языка и литературы) : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.04 «Теория и методика профессионального образования» / А. П. Войченко. – Фрунзе, 1980. – 25 с.
44. Выготский Л. С. Педагогическая психология / Л. С. Выготский. – М. : Педагогика-Пресс, 1996. – 534 с.
45. Габдреева Г. Ш. Основы самоуправления психическим состоянием / Г. Ш. Габдреева // Проблемы самоуправления в системе психологической службы вузов : сб. науч. тр.. – Казань : Казан. ун-т, 1983. – 192 с.
46. Гавриш І. В. Теоретико-методологічні основи формування готовності майбутніх учителів до інноваційної професійної діяльності : автореф. дис. … д-ра пед. наук : спец. 13.00.04 «Теорія та методика професійної освіти» / І. В. Гавриш. – Луганськ, 2006. – 44 с.
47. Галімов А. В. Теоретико-методичні засади підготовки майбутніх офіцерів-прикордонників до виховної роботи з особовим складом : автореф. дис. … д-ра пед. наук : спец. 13.00.04 «Теорія та методика професійної освіти» / А. В. Галімов. – Тернопіль, 2005. – 40 с.
48. Ганченко І. О. Теория и методика профессионального самообразования : учеб. пособие / И. О. Ганченко. – Краснодар : Краснод. акад. МВД России, 2003. – 308 с.
49. Гершунский Б. С. Философия образования для XXI века (В поисках практико-ориентированных образовательных концепций) / Б. С. Гершунский. – М. : Совершенство, 1998. – 697 с.
50. Гиренко С. П. Особливості педагогічних конфліктів між педагогами та старшокласниками та їх попередження : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.01 «Історія педагогіки» / С. П. Гиренко. – Х., 1998. – 16 с.
51. Голик Л. А. Проблема повышения профессиональной квалификации в системе методической работы университета / Л. А. Голик // Наукові дослідження та їх практичне застосування. Сучасний стан та шляхи розвитку 2010 : матеріали міжнар.-практ. конф. Т. 8. – О., 2010. – С. 15–19.
52. Голік Л. О. Формування професійно-педагогічної компетентності викладача в системі методичної роботи вищого навчального закладу / Л. О. Голік, О. І. Степаненко // Педагогічний пошук. – 2010. – № 3(67). – С. 11–14.
53. Гончаренко С. У. Дидактична концепція змісту освіти / С. У. Гончаренко // Сучасні інформаційні технології та інноваційні методики навчання в підготовці фахівців: методологія, теорія, досвід, проблеми : зб. наук. пр. – Вип. 2. – К. ; Вінниця, 2002. – С. 22–26.
54. Гончаренко С. У. Гуманітаризація загальної середньої освіти: (Проект концеп.) / С. У. Гончаренко, Ю. І. Мальований. – К., 1994. – 34 с.
55. Гребенюк О. С. Общая педагогика : курс лекций / О. С. Гребенюк. – Калининград : Калинингр. ун-т, 1996. – 107 с.
56. Гришина Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. – СПб., 2000. – 464 с.
57. Гришина Н. В. Я и другие: общение в трудном коллективе / Н. В. Гришина. – Л. : Лениздат, 1990. – 174 с.
58. Громкова М. Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности : учеб. пособие / М. Т. Громкова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 415 с.
59. Грязнов І. О. Удосконалення індивідуальної виховної роботи командирів підрозділів Прикордонних військ України : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.04 «Теорія та методика професійної освіти» / І. О. Грязнов. – Хмельницький, 1998. – 18 с.
60. Денисов О. И. Проблема конфликтологической компетентности руководителя / О. И. Денисов. – М. : МААН, 2000. – 35 с.
61. Державна національна програма «Освіта» (Україна ХХІ століття). – К. : Райдуга, 1994. – 61 с.
62. Дзюба Т. М. Формування психологічної готовності заступника директора школи до взаємодії з учителями в умовах конфлікту : автореф. дис. … канд. псих. наук : спец. 19.00.07 «Педагогічна та вікова психологія» / Т. М. Дзюба. – К., 2007. – 20 с.
63. Дмитренко Г. Цільове управління: вимірювання результативності діяльності учнів і педагогів / Г. Дмитренко, В. Олійник, О. Ануфрієва. – К. : ЦІППО, 1996. – 84 с.
64. Дмитренко Г. А. Стратегічний менеджмент: цільове управління персоналом організацій : навч. посіб. / Г. А. Дмитренко. – К. : МАУП, 1998. – 188 с.
65. Долгоруков А.М. Сase stady как способ понимания / А. М. Долгоруков // Практическое руководство для тьютера системы открытого образования на основе дистанционных технологий. – М.: Центр интенсивных технологий образования, 2002. – С. 21-44.
66. Дринка З. З. Дидактические условия подготовки студентов к решению профессиональных конфликтологических задач : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.04 «Теория и методика профессионального образования» / З. З. Дринка. – Калининград, 2000. – 20 с.
67. Дрожжина Т. В. Педагогічні умови формування конфліктологічної компетенції учнів загальноосвітнього навчального закладу : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.07 «Педагогічна і вікова психологія» / Т. В. Дрожжина. – Луганськ, 2007. – 20 с.
68. Дубасенюк А. А. Профессиональное становление педагогов : метод. пособие / А. А. Дубсенюк. – Житомир : ЖПИ, 1993. – 106 с.
69. Дубасенюк О. А. Основи теорії і практики професійної виховної діяльності педагогів / О. А. Дубсенюк. – Житомир, 1994. – 187 с.
70. Дурай-Новакова К. М. Формирование профессиональной готовности студентов к педагогической деятельности : автореф. дис. … д-ра пед. наук : спец. 13.00.01 «Общая педагогика, история педагогики и образования» / К. М. Дурай-Новакова. – М., 1983. – 32 с.
71. Дьяченко М.И. Готовность к деятельности в напряженных ситуациях. Психологический аспект / М. И. Дьяченко, Л. А. Кандыбович, В. А. Пономаренко. – Минск : Изд-во Университетское, 1985. – 206 с.
72. Дьяченко М. И. Психологические проблемы готовности к деятельности / М. И. Дьяченко, Л. А. Кандыбович. – Мн. : Из-во БГУ, 1976. – 176 с.
73. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии / С. М. Емельянов. – 2-е изд., перераб. – М., 2004. – 450 с.
74. Енциклопедія освіти / Акад. пед. наук України ; [головний ред. В. Г. Кремень]. – К. : Юрінком Інтер, 2008. – 1040 с.
75. Ермолаев О. Ю. Математическая статистика для психологов : учеб. / О. Ю. Ермолаев. – М. : Моск. психолого-социальный ин-т Флинта, 2003. – 336 с.
76. Есарева З. Ф. Особенности деятельности преподавателя высшей школы / З. Ф. Есарева. – Л. : Изд-во Ленинградского ун-та, 1974. – 112 с.
77. Єльникова Г. Діагностика управлінської компетентності керівника загальноосвітнього навчального закладу / Г. Єльникова, О. Ануфрієва // Підготовка керівника середнього закладу освіти : навч. посіб. / за ред. Л. Даниленко. – К. : Міленіум, 2004. – С. 77–102.
78. Жерносєк І. П. Організація науково-методичної роботи в школі / І. П. Жерносєк. – Х. : Основа, 2006. – 128 с.
79. Жизневский Б. Г. Роль игры в формировании социально-психологической готовности к современному труду / Б. Г. Жизневский // Психология совместного труда детей : сб. науч. тр. – М., 1987. – 156 с.
80. Життєва компетентність особистості : наук.-метод. посіб. / за ред. Л. В. Сохань, І. Г. Єрмакова, Г. М. Нессен. – К. : Богдана, 2003. – 320 с.
81. Журавлев В. И. Основы педагогической конфликтологии : учеб. / В. И. Журавлев. – М. : Рос. пед. агенство, 1995. – 183 с.
82. Загвязинский В. И. Педагогическое творчество учителя / В. И. Загвязинский. – М. : Просвещение, 1987. – 160 с.
83. Зазыкин В. Г. Конфликтологическая компетентность как фактор профессионализма государственных служащих / В. Г. Зазыкин // Российское государство и государственная служба на современном этапе : материалы науч.-практ. конф. (Москва, 1988 г.). – М. : РАГС, 1998. – С. 264–266.
84. Зазыкин В. Г. Конфликтная личность в конфликтном противоборстве (психологические аспекты проблемы) / В. Г. Зазыкин, Е. В. Зайцева. – М. : МКО, 1998. – 149 с.
85. Зайцева Е. В. Психологические условия и факторы снижения конфликтности личности в системе «руководитель – подчиненный» : автореф. дис. … канд. псих. наук : спец. 19.00.13 «Психология развития, акмеология» / Е. В. Зайцева. – М., 1998. – 20 с.
86. Залужный А. С. Учение о коллективе / А. С. Залужный. – М., 1930. – 45 с.
87. Занюк С. С. Психологія мотивації : навч. посіб. / С. С. Занюк. – К. : Либідь, 2002. – 304 с.
88. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта : yчеб. пособие [для студ. высших учеб. заведений] / А. Г. Здравомыслов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Аспект Пресс, 1996. – 317 с.
89. Зимняя И. А. Педагогическая психология : учеб. для вузов / И. А. Зимняя. – 2-е изд., доп.,испр. и перераб. – М. : Логос, 2000. – 284 с.
90. Змеев С. И. Основы андрагогики : учеб. пособие для вузов / С. И. Змеев. – М., 1999. – 152 с.
91. Змеев С. И. Технология обучения взрослых : учеб. пособие / С. И. Змеев. – М. : Академия, 2002. – 128 с.
92. Зязюн I. A. Гуманізм освіти XXI століття: філософський і психологічний аспект / І. А. Зязюн // Теорія i практика управління соціальними системами: філософія, психологія, педагогіка, соціологія. – 2002. – № 2. – С. 23–34.
93. Зязюн І. A. Інтелектуально творчий розвиток особистості в умовах неперервної освіти / І. А. Зязюн // Неперервна професійна освіта: проблеми, пошуки, перспективи : моногр. / за ред. І. А. Зязюна. – К. : Віпол, 2000. – С. 11–57.
94. Зязюн І. А. Краса педагогічної дії / І. А. Зязюн, С. М. Сагач. – К. : 1997. – 302 с.
95. Изард К. Э. Психология эмоций / К. Э. Изард. – М. ; Х. ; Минск, 1999. – 456 с.
96. Избранные педагогические сочинения : в 3-х т. / примеч. А. Г. Дзеверина и др.. – М. : Педагогика, 1981.
Т. 3 : В. А. Сухомлинский. – 1981. – 639 с.
97. Интенсификация творческой деятельности студентов / [В. И. Андреев и др.]. – Казань : Изд-во Казанского ун-та, 1990. – 193 с.
98. Исаев И. Ф. Профессионально-педагогическая культура преподавателей : учеб. пособие для студ. вузов / И. Ф. Исаев. – М. : Academia, 2002. – 206 c.
99. История образования и педагогической мысли за рубежом и в России : учеб. пособ. [для студ. высших пед. заведений] / И. Н. Андреев, Т. С. Буторин, З. И. Васильева ; под. ред. З. И. Васильевой. – 3-е изд., стер. – М. : Академия, 2006. – 432 с.
100. Кальницька К. О. Мотивація педагога до підвищення професійної кваліфікації : автореф. дис. … канд. психол. наук : спец. 19.00.07 «Педагогічна та вікова психологія» / К. О. Кальницька. – К., 1999. – 20 с.
101. Кан-Калик В. А. Педагогическое творчество / В. А. Кан-Калик, Н. Д. Никандров. – М. : Педагогика, 1990. – 144 с.
102. Каптерев П. Ф. Дидактические очерки. Теория образования [Електронний ресурс] / П. Ф. Каптерев // Избр. педагог. соч. – М., 1982. – Режим доступа : http://dugward.ru/library/kapterev_pf/kapterev_p_f_didakticheskie_ocherki.html. – 24.09.2009.
103. Кашапов М. М. Теория и практика решения конфликтных ситуаций : учеб. пособие / М. М. Кашапов ; под науч. ред. А. В. Карпова. – М. ; Ярославль : Ремдер, 2003. – 183 с.
104. Климов Е. А. Конфликтующие реальности в работе с людьми (психологический аспект) : учеб. пособие / Е. А. Климов. – М. : МПСИ; Воронеж : МОДЭК, 2001. – 192 с.
105. Клокар Н. І. Безперервна післядипломна освіта – передумова підготовки вчителя до інноваційної діяльності / Н.І. Клокар // Післядипломна освіта педагогічних кадрів: проблеми розвитку : матеріали звітної наук.-практ. конф. (31 жовтня – 1 листопада 1996 р.) / редкол. М. І. Дробноход, С. В. Крисюк, Г. А. Дмитренко та ін. – К. : УІПКККО, 1997. – С. 46–48.
106. Клокар Н. І. Методика експериментального дослідження професійного розвитку педагогів у міжатестаційний період на засадах диференційованого підходу [Електронний ресурс] / Н.І. Клокар // Вісник післядипломної освіти : зб. наук. пр. – 2009. – Вип. 2(8). – Режим доступу : http://www.narodnaosvita.kiev.ua/vupysku/8/statti/2klokar.htm. - 15.12.2009.
107. Коваль М. С. Формування індивідуального стилю професійного спілкування у майбутніх офіцерів пожежної охорони : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.04 «Теорія і методика професійної освіти» / М. С. Коваль. – Вінниця, 1998. – 22 с.
108. Коджаспирова Г. М. Педагогический словарь : для студ. высш. и ср. пед. учеб. заведений / Г. М. Коджаспирова, А. Ю. Коджаспиров. – М. : ИКЦ «МарТ» ; Ростов н/Д : МарТ, 2005. – 448 с.
109. Козер Л. А. Функции социального конфликта / Л. А. Козер. – М. : Идея-Пресс ; Дом интеллектуал. книги, 2000. – 205 с.
110. Козич І. В. Формування конфліктологічної компетентності соціального педагога в умовах магістратури : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.05 «Соціальна педагогіка» / І. В. Козич. – К., 2008. – 24 с.
111. Козяр М. М. Педагогічні основи виховання у курсантів вищих навчальних закладів системи МВС відповідального ставлення до виконання своїх обов’язків : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.04 «Теорія та методика професійної освіти» / М. М. Козяр. – К., 1998. – 21 с.
112. Кондрашова Л. В. Внеаудиторная работа по педагогике в педагогическом институте / Л. В. Кондрашова. – К. : Вища школа, 1988. – 159 с.
113. Концепція розвитку післядипломної освіти в Україні, затверджена рішенням колегії МОН України від 11.04.2002 р. №3/54 [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://www.mon.gov.ua/index.php/ua/116-vishcha/4397-kontsepts%D1%96ya-rozvitku-p%D1%96slyadiplomnoi-osv%D1%96ti-v-ukrain%D1%96-. – 16.08.2009.
114. Костюшко Ю. О. Педагогічні умови підготовки майбутнього вчителя до міжособистісної взаємодії в ситуації конфлікту : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.04 «Теорія і методика професійної освіти» / О. Ю. Костюшко. – Житомир, 2005. – 20 с.
115. Кочарян Т. Э. Развитие методической компетенции преподавателя среднего профессионального учебного заведения в условиях последипломного образования : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.04 «Теория и методика профессионального образования» / Т.Э. Кочарян. – Ставрополь, 2004. – 26 с.
116. Кочетков В. В. Индивидуально-психологические проблемы принятия решений / В. В. Кочетков, И. Г. Скотникова. – М., 1993. – 141 с.
117. Кривуша В. І. Кадрова та виховна робота в ОВС : навч.-метод. посіб. / В. І. Кривуша, В. М. Синьов. – К. : КЮІ КНУВС, 2006. – 131 с.
118. Кротов А. И. Подготовка офицера к разрешению конфликтных ситуаций в воинском коллективе : автореф. дис. … канд. пед. наук / А. И. Кротов. – Ярославль, 1996. – 15 с.
119. Крутецкий В. А. Основы педагогической психологи / В. А. Крутецкий. – М. : Просвещение, 1972. – 255 с.
120. Кубіцький С. О. Специфіка педагогічної діяльності у вищому військовому навчальному закладі / С.О. Кубіцький // Соціалізація особистості: Педагогічні науки : зб. наук. пр. Т. 2. / М-во освіти і науки України, НПУ ім. М.П. Драгоманова. – К. : Логос, ¬ 2000. – С. 210–220.
121. Кузьмин Е. С. Основы социальной психологии / Е. С. Кузьмин. – Л. : ЛГУ, 1967. – 173 с.
122. Кузьмина Н. В. Очерки психологии труда учителя / Н. В. Кузьмина. – М., 1986. – 183 с.
123. Кузьмина Н. В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения / Н. В. Кузьмина. – М. : Высшая школа, 1990. – 119 с.
124. Кузьмина Н. В. Профессионализм педагогической деятельности : метод. пособие / Н. В.Кузьмина, А. А. Реан. – СПб. ; Рыбинск, 1993. – 54 с.
125. Куликов А. Ю. Социально-психологические особенности деятельности командира подразделения по предупреждению и разрешению межличностных конфликтов курсантов вузов : автореф. дис. … канд. психол. наук : спец. 19.00.05 «Социальная психология» / А. Ю. Куликов. – Ярославль, 2000. – 21 с.
126. Кулюткин Ю. Н. Психология обучения взрослых / Ю. Н. Кулюткин. – М. : Просвещение, 1985. – 126 с.
127. Ладанов И. Д. Психология управления рыночными структурами: Преимущество лидерства / И. Д. Ладанов. – М. : Перспектива, 1997. – 256 с.
128. Левитов Н. Д. О психических состояниях человека / Н. Д. Левитов. – М., 1964. – 97 с.
129. Левицький Є. О. Педагогічні основи комплексної оцінки професійної діяльності стройових підрозділів вищих навчальних закладів МВС України : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.04 «Теорія і методика професійної освіти» / Є. О. Левицький. – Вінниця, 2005. – 20 с.
130. Левківський М. В. Історія педагогіки : навч.-метод. посіб. / М. В. Левківський. – К. : Центр учбової літератури, 2008. – 190 с.
131. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность / А. Н. Леонтьев. – 2-е изд. – М. : Политиздат, 1977. – 304 с.
132. Леонтьев А. Н. Психология общения / А. Н. Леонтьев. – М., 1997. – 48 с.
133. Лернер И. Я. Дидактические основы методов обучения / И. Я. Лернер. – М. : Педагогика, 1982. – 185 с.
134. Лихачев Б. Т. Социология воспитания и образования : курс лекций по социальной педагогике / Б. Т. Лихачев. – М. : Гуманитарный изд. центр ВЛАДОС, 2009. – 295 с.
135. Ложкин Г. В. Практическая психология конфликта : учеб. пособие / Г. В. Ложкин, Н. И. Повякель. – 2-е изд., стер. – К. : МАУП, 2002. – 256 с.
136. Ломов Б. Ф. Проблема общения в психологии / Б. Ф. Ломов. – М. : Наука, 1981. – 280 с.
137. Ломов Б. Ф. Системность в психологии / Б. Ф. Ломов. – М. : Ин-т практической психологии, МОДЭК, 1996. – 384 с.
138. Лопутько О. А. Підготовка викладачів до організації самостійної роботи курсантів у системі методичної роботи навчальних закладів МВС України : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.04 «Теорія і методика професійної освіти» / О. А. Лопутько. – Вінниця, 2008. – 22 с.
139. Лукашенко А. О. Педагогічні умови формування конфліктологічної компетентності вчителя загальноосвітнього навчального закладу : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.04 «Теорія і методика професійної освіти» / А. О. Лукашенко. – Х., 2006. – 20 с.
140. Лукашонок О. Н. Конфликтологический этюд для учителя / О. Н. Лукашонок, Н. Е. Щуркова. – М. : Рос. пед. агентство, 1998. – 79 с.
141. Лучечко Р. І. Формування готовності старшокласників сільської школи до трудової діяльності в умовах ринкових відносин : дис. … канд. пед. наук : 13.00.04 «Теорія і методика професійної освіти» / Лучечко Руслан Ігоревич. – К., 1994. – 147 с.
142. Макаренко А. С. Коллектив и воспитание личности / А.С. Макаренко ; под ред. В.В. Кумарина. – М., 1972. – 86 с.
143. Максимюк С. П. Педагогіка : навч. посіб. / С. П. Максимюк. – К. : Кондор, 2005. – 667 с.
144. Маркова А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. – М., 1996. – 308 с.
145. Мартынова Г. П. Деловая игра на занятиях по политической экономике. Методы активного обучения и деловые игры в учебном процессе / Г. П. Мартынова // Межвузовская конференция-семинар. Тезисы докладов. Ч. 1. – Челябинск : Челябинский политехн. ин-т, 1990. – C. 27–28.
146. Маслов В. І. Наукові основи та функції процесу управління загальноосвітніми навчальними закладами : навч. посіб. / В. І. Маслов. – Тернопіль : Астон, 2007. – 150 с.
147. Матушанский Г. У. Структура поддержки квалификации преподавателя высшей школы на основе педагогического стажа / Г. У. Матушанский, М. Ф. Замалтдинов // Вестник КГЭУ. – 2009. – № 1. – С. 129–135.
148. Мельник В. К. Підвищення управління кваліфікацією керівника загальноосвітнього навчального закладу в системі післядипломної педагогічної освіти : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.01 «Загальна педагогіка та історія педагогіки» / В. К. Мельник. – К., 2003. – 21 с.
149. Митина Л. М. Профессиональная деятельность и здоровье педагога : учеб. пособие / Л. М. Митина, Г. В. Митин, О. А. Анисимова ; под. общ. ред. Л. М. Митиной. – М. : ACADEMIA, 2005. – 362 с.
150. Михайлишин О. О. Формування професійно-педагогічної готовності офіцерів-прикордонників до виховної роботи в умовах нестандартних ситуацій : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.04 «Теорія і методика професійної освіти» / О. О. Михайлишин. – Хмельницький, 2006. – 22 с.
151. Моделирование педагогических ситуаций: Пробл. повышения качества и эффективности общепед. подгот. учителя / [Ю. Н. Кулюткин, Г. С. Сухобская, Я. И. Петров и др.] ; под ред. Ю. Н. Кулюткина, Г. С. Сухобской. – М. : Педагогика, 1981. – 120 с.
152. Моисеев Н. Н. Еще раз о проблеме коэволюции / Н. Н. Моисеев // Экология и жизнь. – 1998. – № 2 (5). – С. 4–9.
153. Молочко М. В. Формування соціально-психологічного клімату в педагогічному колективі / М. В. Молочко // Рідна школа. – 2004. – №4. – С. 52–53.
154. Мороз А. Г. Профессиональная адаптация выпускника педагогического вуза : дис. … д-ра пед. наук : спец. 13.00.01 «Общая педагогика, история педагогики и образования» / Александр Григорьевич Мороз. – К., 1983. – 480 с.
155. Мюллер В. Нетрадиционные методики для образования взрослых / В. Мюллер, С. Вигман ; пер. с нем. Г. В. Снежинской. – М. : ЦИНО общ-ва «Знание» России, 1998. – 129 с.
156. Національна доктрина розвитку освіти : Указ Президента України від 17 квіт. 2002 р. № 347/2002 // Неділя. – 2007. – 5 серп.
157. Нещадим М. І. Військова освіта в Україні: історія, теорія, методологія, практика : моногр. / М. І. Нещадим. – К. : ВПЦ “Київський університет”, 2003. – 852 с.
158. Никандров Н. Д. Педагогическое творчество / Н.Д. Никандров. – М. : Педагогика, 1990. – 140 с.
159. Ничкало Н. Г. Неперервна професійна освіта: міжнародний аспект / Н. Г. Ничкало // Неперервна професійна освіта: проблеми, пошуки, перспективи : моногр. / за ред. І. А. Зязюна. – К. : ВІПОЛ, 2000. – С. 58–81.
160. Образование взрослых на рубеже веков: вопросы методологи, теории и практики. Т. IV : Технологии обучения взрослых в различных образовательных системах, кн. 1 : Теоретико-методологические основы проектирования технологий обучения взрослых / под ред. А. Е. Марона. – СПб. : ПОВРАО, 2000. – 216 с.
161. Оконь В. Основы проблемного обучения / В. Оконь. – М. : Просвещение, 1968. – 208 с.
162. Олійник В. В. Наукові основи управління підвищенням кваліфікації педагогічних працівників профтехосвіти : моногр. / В. В. Олійник. – К. : Міленіум, 2003. – 594 с.
163. Онищук Л. А. Гуманізація управлінської діяльності директора школи / Л. А. Онищук ; АПН України, Інститут педагогіки та психології професійної освіти. – Житомир : Полісся, 2002. – 321 с.
164. Орлов В. И. Процесс обучения: средства и методы / В. И. Орлов. – М., 1996. – 174 с.
165. Освітні технології : навч.-метод. пociб. / О. М. Пєхота, А. З. Кіктенко, О. М. Любарська та ін.. – К. : А.С.К., 2001. – 256 с.
166. Основи психології : підруч. [для студ. вищих навч. закл.] / [О. В. Киричук, В. А. Роменець, Т. С. Кириленко, І. П. Маноха, В. М. Пискун, В. О. Татенко, Т. М. Титаренко] ; за заг. ред. О. В. Киричука, В. А. Роменця. – К. : Либідь, 2006. – 632 с.
167. Оуенс Р. Г. Організаційна поведінка в освіті: Керівництво учбовими закладами та шкільна реформа / Р. Г. Оуенс ; пер. з англ. О. В. Христенко. – Х. : Каравелла, 2003. – 488 с.
168. Педагогика / под ред. Ю. К. Бабанского. – 2-е изд., доп. и перераб. – М. : Просвещение, 1988. – 479 с.
169. Педагогика : учеб. пособие [для студ. пед. вузов] / под ред. П. И. Пидкасистого. – М. : Российское педагогическое агентство, 1996. – 602 с.
170. Педагогика : учеб. пособие [для студ. пед. учеб. заведений] / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, А. И. Мищенко и др.. – М. : Школа-Пресс, 1998. – 512 с.
171. Педагогічна майстерність : підруч. [для студ. вищих пед. навч. закладів] / [І. А. Зязюн, П. В. Крамущенко, І. Ф. Кривонос, О. Г. Мирошник, В. А. Семиченко] ; ред. І. А. Зязюн. – К. : Вища шк., 2004. – 422 с.
172. Петровская Л. А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг / Л. А. Петровская. – М., 1989. – 216 с.
173. Петровская Л. А. Общение – компетентность – тренинг / Л. А. Петровская. – М. : Смысл, 2007. – 687 с.
174. Петровская Л. А. Развитие компетентного общения как одно из направлений оказания психологической помощи / Л. А. Петровская // Введение в практическую социальную психологию / под ред. Ю. М. Жукова, Л. А. Петровской, О. В. Соловьевой. – М. : Смысл, 1997. – С. 150–166.
175. Пикельная В. С. Теория и методика моделирования управленческой деятельности (школоведческий аспект) : дис. … д-ра пед. наук : 13.00.01 / В. С. Пикельная. – Кривой Рог, 1993. – 374 с.
176. Пинкевич А. П. Педагогика высшей школы / А. П. Пинкевич // Высшая технологическая школа . – М.,1934.
Т. 1. – 1934. – С. 38–48.
177. Підбуцька Н. В. Формування конфліктологічної культури майбутніх інженерів-машинобудівників : автореф. дис. … канд. пед. наук : спец. 13.00.04 «Теорія і методика професійної освіти» / Н. В. Підбуцька. – Вінниця, 2008. – 20 с.
178. Пірен М. І. Деонтологія конфліктів та управління : навч.-практ. посіб. / М. І. Пірен. – К. : УАДУ, 2001. – 377 с.
179. Подласый И. П. Педагогика: новый курс : учеб. для студ. высш. учеб. заведений] : в 2 кн. / И. П. Подласы