ФОРМУВАННЯ ПРОФЕСІЙНИХ КОМУНІКАТИВНИХ УМІНЬ МАЙБУТНІХ СОЦІАЛЬНИХ ПЕДАГОГІВ ЗАСОБАМИ НАВЧАЛЬНИХ ТРЕНІНГІВ

Краткое описание

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ТЕРНОПІЛЬСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ГНАТЮКА

На правах рукопису
ПАСІЧНИК ОЛЕНА ОЛЕКСІЇВНА
УДК 37.013.42:159.962

ФОРМУВАННЯ ПРОФЕСІЙНИХ КОМУНІКАТИВНИХ УМІНЬ МАЙБУТНІХ СОЦІАЛЬНИХ ПЕДАГОГІВ ЗАСОБАМИ НАВЧАЛЬНИХ ТРЕНІНГІВ

13.00.04 – теорія і методика професійної освіти

Дисертація на здобуття наукового ступеня
кандидата педагогічних наук

Науковий керівник:
доктор педагогічних наук, професор
Романишина Людмила Михайлівна

Тернопіль – 2013

ЗМІСТ
ВСТУП ………………………………………………………………...….. 4
Розділ 1. Професійна підготовка майбутніх соціальних педагогів як педагогічна проблема …………………………………………………………... 11
1.1. Теоретичні основи професійної підготовки майбутніх соціальних педагогів у вищих навчальних закладах України ………………………..…….. 11
1.2. Комунікативна компетентність майбутніх соціальних педагогів як складова загальної професійної компетентності…………………………….….. 31
1.3. Структура та характеристика комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів …………………………………………………………..…. 49
1.4. Критерії, показники, рівні та стан сформованості професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів ……………….………..74
Висновки до розділу 1 ………………………………………................... 92
Розділ 2. Навчальні тренінги у формуванні професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів …........................... 95
2.1. Зміст та характеристика навчального тренінгу як засобу формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів ……....... 95
2.2. Педагогічні умови формування професійних комунікативних умінь у майбутніх соціальних педагогів засобами навчальних тренінгів ……….…..110
2.2.1. Мотивація комунікативного саморозвитку майбутніх соціальних педагогів під час участі у навчальному тренінгу ………..……………………..114
2.2.2. Реалізація діяльнісного підходу в процесі розробки та впровадження навчальних тренінгів у підготовку майбутніх соціальних педагогів …………………………………………………………….…………… 124
2.2.3. Впровадження ділових ігор у тренінговий процес формування комунікативних умінь студентів …………………………………….…………..132
2.2.4. Поглиблення професійної спрямованості навчальних тренінгів для майбутніх соціальних педагогів ……………………….………………..……... 140
2.3. Модель формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів засобами навчальних тренінгів ………………………... 149
2.4. Організація експериментального дослідження засобами навчальних тренінгів та аналіз його результатів ……………………..…………………….. 162
Висновки до розділу 2……………………………………………….…. 181
ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ …………………………………………..….. 183
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ…………………………….. 188
ДОДАТКИ……………………………………………………………….. 215
Додаток А. Шкала оцінювання рівня навчальних досягнень студентів Хмельницького національного університету ………………………….…….… 216
Додаток Б. Методика діагностики навчальної мотивації студентів …............ 217
Додаток В. Анкета-опитувальник для студентів 4 курсу спеціальності «Соціальна педагогіка» для встановлення рівня володіння інформацій ним видом комунікативних умінь ………………………………………...………… 220
Додаток Д. Методика експертного оцінювання вербальної комунікації ….... 225
Додаток Е. Діагностика інтерактивної спрямованості особи …………..…… 229
Додаток Ж. Педагогічні ситуації для вивчення рівня сформованості фахового критерію ………………………………………………………………….…..….. 236
Додаток З. Рейтинг ефективності методів навчання ……………….………… 239
Додаток И. Портфоліо для викладачів щодо практичних механізмів впровадження педагогічних умов ……………….………………………........... 240
Додаток К. Діагностичні матеріали щодо організації формувального експерименту з визначення однорідності КГ та ЕГ …………………….…….. 264
Додаток Л. Навчально-методичні матеріали для проведення навчального тренінгу «Розвиток комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів» ……………………………………………………………………………………. 271

ВСТУП
Актуальність теми дослідження. Суспільно-політичні та економічні перетворення, що відбулися в Україні наприкінці ХХ – початку ХХІ ст., спрямовані на гуманізацію суспільних і міжособистісних відносин, що є прерогативою фахівців соціальної сфери, зокрема соціальних педагогів. Так, у цей період було розроблено відповідні навчальні програми та розпочато підготовку фахівців, до кола професійних обов’язків яких входить розв’язання проблем ефективної соціалізації особистості, її самореалізації та адаптації до нових умов життєдіяльності. Професійна діяльність соціальних педагогів передбачає постійну взаємодію у форматі суб’єкт-суб’єктних взаємовідносин. Рівень сформованості комунікативних умінь фахівців окресленої сфери значною мірою визначає ефективність їхньої діяльності, уможливлює професійне зростання та самореалізацію, а відтак набуває пріоритетного значення у навчально-виховному процесі.
Загальні питання професійної підготовки майбутніх соціальних педагогів знайшли відображення у працях зарубіжних (В. Бочарова, М. Галагузова, А. Мудрик, Ф. Мустафаєва, С. Тетерський та ін.) та вітчизняних (О. Безпалько, І. Звєрєва, А. Капська, І. Козубовська, Л. Міщик, В. Поліщук та ін.) учених. У теорії та практиці ВНЗ накопичено значний досвід підготовки студентів до комунікативної діяльності. Зокрема наукове обґрунтування структурних компонентів педагогічного спілкування здійснювали Г. Андреєва, Н. Волкова, І. Зязюн, С. Максименко, Б. Паригін, Л. Петровська. Над проблемою комунікативної компетентності працювали О. Бодальов, Ю. Ємельянов, В. Кан-Калик, О. Киричук, Я. Коломинський, Н. Кузьміна, М. Лісіна, Є. Мелібруда, Л. Савенкова, В. Семиченко, В. Сластьонін, Т. Яценко та ін. Розробкою проблем визначення змісту та структури комунікативних умінь займалися Ф. Гоноболін, І. Зязюн, С. Єлканов, А. Капська, О. Леонтьєв, А. Мудрик, В. Наумов, М. Нікандров. У дисертаційних роботах Л. Василевської-Скупої, Н. Грищенко, З. Дзюбатої, М. Ісаєнко, В. Кручек, Л. Романишиної, Т. Шепеленко досліджуються питання формування комунікативних умінь майбутніх фахівців різних сфер діяльності. Напрацювання науковців є вагомим здобутком для формування комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів, проте вони не відображають специфіку фаху та сучасні вимоги суспільства до становлення фахівців соціально-педагогічної сфери, що, в свою чергу, вимагає запровадження інноваційних педагогічних технологій. Ефективним засобом, здатним інтенсифікувати процес формування комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів відповідно до принципів особистісно зорієнтованого навчання, визначено навчальний тренінг. Його ігровий потенціал та практична спрямованість сприяють мобілізації можливостей і здібностей учасників, розвитку навичок міжособистісної взаємодії та професійного спілкування.
Питанням теорії та практики організації та проведення тренінгів присвятили свої роботи М. Васильєв, І. Вачков, Ю. Ємельянов, Т. Іванова, С. Калаур, І. Мельничук, Н. Морєва, А. Панфілова, Л. Петровська, О. Сидоренко, В. Федорчук, Н. Хрящева. Проте науковцями не повною мірою з’ясовано місце навчального тренінгу в процесі підготовки фахівців соціально-педагогічної сфери до професійної комунікативної діяльності та особливості його застосування. Проблема формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів засобами навчальних тренінгів додатково підсилюється виявленими суперечностями між: соціальним замовленням держави на підготовку комунікативно компетентних фахівців соціально-педагогічної сфери та недостатнім рівнем сформованості їхніх комунікативних умінь; необхідністю запровадження інноваційних технологій у процес професійної підготовки та домінуванням традиційних методів навчання; потенціалом навчального тренінгу та його обмеженим використанням у системі професійної підготовки фахівців окресленого напряму.
Актуальність проблеми, недостатня теоретична розробленість, виявлені суперечності та можливість удосконалити практичні механізми формування комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів зумовили вибір теми дисертаційної роботи: «Формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів засобами навчальних тренінгів».
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертація виконана відповідно до плану наукової і науково-методичної діяльності Хмельницького національного університету «Психолого-педагогічна система становлення особистості фахівця» (РК № 09400222009). Тема дисертації затверджена вченою радою Хмельницького національного університету (протокол № 7 від 28.01.2009 р.) та узгоджена у Міжвідомчій раді з координації наукових досліджень з педагогічних і психологічних наук в Україні (протокол № 2 від 31.03.2009 р.).
Об’єкт дослідження – підготовка майбутніх соціальних педагогів до професійної діяльності.
Предмет дослідження – педагогічні умови формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів засобами навчальних тренінгів.
Мета дослідження – визначити та обґрунтувати педагогічні умови формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів засобами навчальних тренінгів.
Відповідно до об’єкта, предмета та мети визначено основні завдання дослідження:
1. На основі аналізу психолого-педагогічної літератури розкрити зміст, види та структуру комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів.
2. Визначити критерії, показники та рівні сформованості професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів.
3. Виявити потенціал навчального тренінгу як засобу підвищення професійної комунікативної підготовки майбутніх соціальних педагогів.
4. Теоретично обґрунтувати, експериментально перевірити ефективність педагогічних умов формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів засобами навчальних тренінгів та розробити модель цього процесу.
Задля реалізації основних завдань на різних етапах дослідження було використано такі методи: теоретичні – вивчення наукової психолого-педагогічної та навчально-методичної літератури з теми дослідження; аналіз, синтез, порівняння, класифікація, узагальнення наукового матеріалу з метою виявлення закономірностей та основних підходів до формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів засобами навчальних тренінгів; моделювання з метою розробки моделі формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів засобами навчальних тренінгів; емпіричні – спостереження, анкетування, тестування, бесіди, опитування для виявлення рівнів сформованості комунікативних умінь та визначення ефективності запропонованої методики дослідження; педагогічний експеримент (констатувальний та формувальний); метод експертних оцінок; математичні та статистичні методи були застосовані для кількісного та якісного аналізу результатів дослідження, визначення їх валідності, об’єктивності та значущості.
Наукова новизна одержаних результатів дослідження полягає в тому, що:
– вперше було визначено сукупність педагогічних умов формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів засобами навчальних тренінгів (мотивація комунікативного саморозвитку майбутніх соціальних педагогів під час участі у навчальному тренінгу; реалізація діяльнісного підходу в процесі розробки та впровадження навчальних тренінгів у підготовку майбутніх соціальних педагогів; упровадження ділових ігор у тренінговий процес формування комунікативних умінь студентів; поглиблення професійної спрямованості навчальних тренінгів для майбутніх соціальних педагогів) та обґрунтовано модель реалізації педагогічного процесу, яка відображає взаємозв’язки між соціальним замовленням, метою, завданнями (цільовий компонент); педагогічними умовами, змістом навчальних дисциплін, принципами, методами, формами, прийомами та засобами (організаційно-структурний компонент); критеріями, показниками, рівнями сформованості комунікативних умінь та результатом (результативний компонент);
– конкретизовано види професійних комунікативних умінь (перцептивний, інтерактивний, інформаційний, соціальний), критерії (мотиваційний, когнітивний, процесуальний, фаховий), показники (сформованість внутрішньої мотивації до комунікативної активності; дієвість знань – наявність умінь їх застосування; можливість активно взаємодіяти під час спілкування; здатність до професійної самореалізації через спілкування) та рівні їх сформованості у майбутніх соціальних педагогів (високий, достатній, середній, задовільний, низький);
– подальшого розвитку набув зміст понять «комунікативна компетентність», «комунікативні вміння майбутніх соціальних педагогів», «навчальний тренінг».
Практичне значення одержаних результатів полягає у розробці та впровадженні у практику роботи ВНЗ навчально-методичних матеріалів для проведення 8 занять навчального тренінгу «Розвиток комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів», які вміщують комплекс професійно зорієнтованих вправ і завдань, ділових ігор і комунікативних педагогічних ситуацій, а також методичних рекомендацій з розвитку комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів («Англійська мова. Методичні вказівки з розвитку комунікативних умінь для студентів гуманітарних спеціальностей»), що дало змогу внести науково обґрунтовані корективи до навчальних програм таких дисциплін, як «Основи красномовства», «Психолого-педагогічні засади міжособистісного спілкування та розв’язання конфліктів», «Іноземна мова (англійська)». Результати дослідження можуть бути використані для проектування педагогічних технологій професійної освіти, конструювання змісту програм, а також як навчально-методичні матеріали для викладачів та студентів щодо застосування навчальних тренінгів.
Результати дослідження впроваджено в практику роботи Хмельницького національного університету (довідка № 109/7 від 19.02.13 р.), Черкаського національного університету імені Б. Хмельницького (довідка № 400/03-а від 04.09.2012 р.), Житомирського державного університету імені І. Франка (довідка № 869 від 05.11.2012 р.), Сумського державного педагогічного університету імені А.С. Макаренка (довідка № 2096 від 13.12.2012 р.).
Особистий внесок здобувача. У методичних вказівках «Англійська мова (English) : методичні вказівки з розвитку комунікативних умінь для студентів гуманітарних напрямів підготовки», опублікованих у співавторстві з О.В. Ємцем та Н.В. Школяр, дисертанткою розроблено структуру та їх зміст, здійснено добір комунікативних завдань, мовленнєвих ситуацій, вправ дискусійного характеру.
Апробація результатів дослідження. Основні положення та результати дослідження були висвітленні під час науково-практичних конференцій: міжнародних – «Педагогіка вищої школи: методологія, теорія, технології» (Тернопіль, 2009), «Вища освіта України у контексті інтеграції до європейського освітнього простору» (Київ, 2009), «Инновационные технологии в образовании» (Ялта, 2010), «Наука и образование» (Чехия, 27 декабря 2012 г – 5 января 2013 г.), «Научная дискуссия: вопросы педагогики и психологии» (Москва, 2013); всеукраїнських – «Перспективні інновації у підготовці педагогічних та інженерних кадрів: теорія, методологія, досвід» (Херсон, 2010), «Забезпечення наступності змісту в системі ступеневої вищої та післядипломної освіти» (Хмельницький, 2010), «Проектна та конструкторсько-технологічна підготовка майбутніх фахівців інженерного та педагогічного напрямів» (Херсон, 2011), «Сучасні проблеми лінгвістичних досліджень та навчання іноземних мов» (Хмельницький, 2011).
Публікації. Основні положення та результати дисертаційної роботи знайшли відображення у 17 одноосібних працях, у тому числі: 9 статей у фахових наукових виданнях України, 1 стаття у зарубіжному періодичному виданні, 1 методичні рекомендації (у співавторстві), 6 тез та матеріалів конференцій.
Структура й обсяг дисертації. Робота складається зі вступу, двох розділів, висновків, списку використаних джерел (267 найменувань, з них 5 – іноземною мовою). Основний текст дисертації викладено на 187 сторінках, загальний обсяг дисертаційного дослідження становить 278 сторінок. Робота містить 10 додатків на 63 сторінках, 16 таблиць та 6 рисунків.

Список литературы

ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ
У дисертації здійснено узагальнення теоретичних і практичних досліджень у соціально-педагогічній сферах та запропоновано альтернативне вирішення проблеми формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів засобами навчального тренінгу. Результати проведеного дослідження дали підставу зробити такі висновки:
1. На основі узагальнення підходів науковців до окресленої проблеми з’ясовано, що одним із головних засобів забезпечення ефективної професійної діяльності майбутніх соціальних педагогів є високий рівень розвитку їх комунікативних умінь як основної складової комунікативної компетентності. Комунікативні уміння розглядаються як складний інтегративний комплекс усвідомлюваних комунікативних дій з метою успішного вирішення соціально-педагогічних завдань. З урахуванням специфіки професійної діяльності та освітньої нормативної бази, визначено такі види професійних комунікативних умінь: перцептивний, інтерактивний, інформаційний та соціальний. Встановлено, що перцептивний вид зорієнтований на сприйняття та оцінювання партнера в процесі спілкування, уміння виявляти його особистісні якості та встановлювати контакт на основі ідентифікації, рефлексії та емпатії. Інтерактивний вид характеризується здатністю брати участь у міжособистісній взаємодії, умінням впливати на співрозмовника та володіти власним емоційним станом. Основою інформаційного виду слугує здатність до відображення та сприйняття вербальних і невербальних засобів передачі інформації, володіння фаховою термінологією. Соціальний вид комунікативних умінь проявляється в активній взаємодії майбутнього соціального педагога із суспільством та різними суспільними інститутами, здатності орієнтуватись у соціальній ситуації, створенні умов для соціальної адаптації клієнта та організації спільної творчої діяльності під час комунікації.
2. Відповідно до виділених структурних компонентів професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів визначено та теоретично обґрунтовано критерії (мотиваційний, когнітивний, процесуальний, фаховий), показники і рівні їх сформованості. Мотиваційний критерій передбачає усвідомлення майбутніми фахівцями необхідності розвитку комунікативних умінь для їхнього професійного становлення, бажання підвищити власний комунікативний рівень. Показником мотиваційного критерію обрано сформованість внутрішньої мотивації до комунікативної активності. Когнітивний критерій визначає рівень знань майбутніх соціальних педагогів щодо сутності, функцій комунікативної взаємодії, оволодіння, засвоєння та оперування фаховою термінологією; показником сформованості когнітивного критерію слугує дієвість знань. Процесуальний критерій стосується здатності організовувати практичну взаємодію на основі використання інтерактивного виду професійних комунікативних умінь; його показником визначено можливість активно взаємодіяти під час спілкування. Фаховий критерій визначає сформованість соціального виду професійних комунікативних умінь і полягає у активній взаємодії майбутнього соціального педагога із суспільством та різними суспільними інститутами з метою задоволення потреб клієнтів; його показником є здатність до професійної самореалізації через спілкування. Задля забезпечення вичерпності оцінювання, аналізу та порівняння було виокремлено п’ять рівнів сформованості професійних комунікативних умінь: високий, достатній, середній, задовільний, низький. Результати констатувального етапу дослідження засвідчили, що сформованість професійних комунікативних умінь переважної більшості студентів за показниками мотиваційного, когнітивного та процесуального критерію знаходяться на середньому рівні, тоді як сформованість комунікативних умінь відносно фахового критерію – лише на задовільному рівні, що є недостатнім для ефективного виконання їхніх професійних обов’язків.
3. У процесі дослідження встановлено, що навчальний тренінг як інтерактивна технологія має суттєвий потенціал для формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів. Характерною рисою цієї технології є можливість інтеграції різноманітних видів групового навчання на основі проблематизації індивідуального досвіду його учасників. Виконання тренінгових завдань, адаптованих до майбутньої професійної діяльності, стимулює внутрішні резерви студентів щодо розвитку їхніх комунікативних умінь. Встановлено, що навчальний тренінг вирізняється модифікацією методології проведення, характерними принципами та методами, які сприяють досягненню поставлених цілей навчальної діяльності, серед яких можна виокремити: адекватне сприйняття себе та інших учасників тренінгу, поглиблення відповідальності за власні дії в процесі вирішення актуальних комунікативних завдань, руйнування рольових стереотипів, актуалізація власних комунікативних ресурсів, налагодження активного контакту та співробітництва з іншими членами групи, стимулювання міжособистісної відкритості.
4. На основі аналізу наукової психолого-педагогічної літератури визначено та теоретично обґрунтовано сукупність педагогічних умов формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів засобами навчальних тренінгів: мотивація комунікативного саморозвитку майбутніх соціальних педагогів під час участі у навчальному тренінгу; реалізація діяльнісного підходу у процесі розробки та впровадження навчальних тренінгів у підготовку майбутніх соціальних педагогів; впровадження ділових ігор у тренінговий процес формування комунікативних умінь студентів; поглиблення професійної спрямованості навчальних тренінгів для майбутніх соціальних педагогів. Реалізовуючи першу педагогічну умову, було застосовано техніку психодрами, ініціювання ситуації успіху, вправи на розвиток рефлексії та комунікативного самовдосконалення, професійно зорієнтовані вправи та завдання. Впровадження діяльнісного підходу мало на меті розвиток монологічного та діалогічного мовлення, поєднання спілкування і навчання та передбачало використання педагогічного прийому «рівності викладача і студентів» під час виконання професійно зорієнтованих завдань та вправ. Третя педагогічна умова спрямована на розвиток інформаційного виду професійних комунікативних умінь. З метою її реалізації було відтворено контекст майбутньої професії у предметному і соціальному аспектах. Діапазон практичної діяльності під час ділових ігор передбачав широкий спектр завдань: від інформаційно зорієнтованих до особистісно зорієнтованих; від раціональних до аффектно-спонтанних, від жорстко структурованих до неструктурованих; від короткочасних до довгострокових. Четверта педагогічна умова базувалася на принципі практичної спрямованості навчання та розвитку професійних ціннісних орієнтацій і передбачала спрямованість тренінгів на соціально-педагогічну сферу. З метою її практичної реалізації у навчальні тренінги вводилися інформаційно-просвітницькі повідомлення та практичні професійні завдання, здійснювалось вивчення мовних прийомів та психологічних бар’єрів соціально-педагогічної діяльності.
5. Узагальненим результатом дослідження є авторське бачення моделі, яка складається із трьох взаємопов’язаних компонентів: цільового (соціальне замовлення, мета, завдання); організаційно-структурного (сукупність педагогічних умов формування комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів засобами навчального тренінгу, навчальні дисципліни, принципи організації навчальних тренінгів, методи, прийоми та засоби, які реалізовувалися під час навчальних тренінгів); результативного (критерії сформованості комунікативних умінь та їх показники, рівні їх сформованості та очікуваний результат). Упровадження в навчально-виховний процес моделі та реалізація сукупності педагогічних умов під час участі у авторському навчальному тренінгу засвідчили позитивну динаміку формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів. Після проведення експерименту кількість студентів із високим рівнем сформованості професійних комунікативних умінь за мотиваційним критерієм зросла до 16,1% у ЕГ, в порівняні з КГ, де їх кількість становила лише 2,6%; 12,9 % майбутніх соціальних педагогів досягли високого, а 35,45% – достатнього рівня сформованості професійних комунікативних умінь за когнітивним критерієм у ЕГ, тоді як у КГ їх кількість становила 2,6% та 18,4% відповідно. Суттєво зменшилась кількість студентів, які перебували на задовільному рівні сформованості професійних комунікативних умінь за процесуальним критерієм – з 31,6% у КГ до 19,4% у ЕГ. 45,15% студентів ЕГ досягли високого та достатнього рівнів професійних комунікативних умінь за фаховим критерієм, тоді як у КГ їх кількість становила лише 21%. Для аналізу статистичних даних використано метод порівняння дисперсій за допомогою F-критерію, який підтверджує достовірність результатів отриманих під час експерименту.
Проведене дослідження не вичерпує усіх аспектів, пов’язаних із формуванням професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів. Перспективи подальшого дослідження вбачаємо у створенні цілісної системи інноваційних технологій навчання, використання якої дасть змогу сформувати стійкі внутрішні мотиви для професійного зростання і самовдосконалення комунікативної компетентності у майбутніх фахівців та вдосконалити усі види професійних комунікативних умінь.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Андерсон Дж. Р. Когнитивная психология / Дж. Р. Андерсон. – М. : Питер, 2002. – 496 с.
2. Андреев А. Л. Компетентностная парадигма в образовании : опыт философско- методологического анализа / А. Л. Андреев // Педагогика. – 2005. – № 4. – С. 19–27.
3. Андреева И. Н. Антропология по истории и теории социальной педагогики / И. Н. Андреева. – М. : Академия, 2000. – 296 с.
4. Андреєва Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреєва. – М. : Изд-во Московського ун-та, 1980. – 416 с.
5. Бабич Н. Д. Лінгво-психологічні основи навчання і вивчення мови / Н. Д. Бабич. – Чернівці : Рута, 2000. – 176 с.
6. Бабич Н. Д. Основи культури мовлення / Н. Д. Бабич. – Львів : Світ, 1990. – 164 c.
7. Бабушкин Г. Д. Взаимосвязь профессионального интереса и склонности к педагогической деятельности / Г.Д. Бабушкин // Вопросы психологии. – 1987. – №2. – С. 63–64.
8. Барановська Л. В. Комунікативна компетентність викладача вузу / Л. В. Барановська // Творча особистість учителя: проблеми теорії і практики: Збірник наукових праць / ред. кол. : Н. В. Гузій [та ін.]. – К. : НПУ, 1999. – С. 146–149.
9. Батаршев А. В. Диагностика способности к общению / А. В. Батаршев. – СПб. : Питер, 2006. – 176 с.
10. Басов Н. Ф. Социальный педагог : Введение в профессию : [учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений] / Н. Ф. Басов, В. М. Басова, А. Н. Кравченко. – М. : Издательский центр «Академия», 2006. – 256 с.
11. Безпалько О. В. Поняття «соціально-педагогічна діяльність» у тезаурусі соціальної педагогіки / О. В. Безпалько // Наукові записки Тернопільського державного педагогічного університету імені Володимира Гнатюка. Серія : Педагогіка : зб. наук. праць / [гол. ред. Г. Терещук] – Тернопіль : Видавничий відділ ТНПУ, – 2003. – № 4. – С. 45–50.
12. Безпалько О. В. Соціальна педагогіка в схемах і таблицях : [навч. посібник] / О. В. Безпалько. – К. : Логос, 2003. – 134 с.
13. Безпалько О. В Соціальна педагогіка : схеми, таблиці, коментарі : [навч. посібник] / О. В. Безпалько. – К. : Центр учбової літератури, 2009. – 208 с.
14. Безруких М. М. Я и другие Я, или Правила поведения для всех / М. М. Безруких. – М. : Политиздат, 1991. – 317 с.
15. Бех І. Д. Спілкування як загальна психологічна основа виховання особистості / І. Д. Бех // Морально-духовний розвиток особистості в сучасних умовах : теоретико-методичні проблеми виховання дітей та учнівської молоді : зб. наук. праць. – К. : Пед. думка, 2000. – Кн. 1. – С. 3–7.
16. Битянова М. Р. Система развивающей работы школьного психолога. Курс лекций. Лекция седьмая. Психологический тренинг как форма развивающей работы / М. Р. Битянова // Школьный психолог. – 2004. – № 36. – С. 16–21.
17. Блощинський І. Г. Обгрунтування критеріїв і показників ефективності процесу формування адекватної самооцінки курсантів у навчальному процесі ВВЗО / І. Г. Блощинський // Наукові записки. Серія : педагогіка і психологія : зб. наук. праць / [гол. ред. М. І. Сметанський] – Вінниця : Віноблдрукарня, 2001. – Вип. 4. – С. 74–76.
18. Бодалев А. А. Личность и общение : избр. труды / А. А. Бодалев. – М. : Педагогика, 1983. – 272 с.
19. Болотова А. К. Психология времени в межличностных отношениях / А. К. Болотова. – М. : МПСИ, 1997. – 191 с.
20. Бондарєва Л. І. Навчальний тренінг як засіб професійної підготовки майбутніх менеджерів організації в економічних університетах : автореф. дис. … канд. пед. наук. : 13.00.04 / Л. І. Бондарєва. – Київ, 2006. – 23 с.
21. Бочаров В. М. Система формирования социальной компетентности специалиста органов внутренних дел в процессе профессиональной подготовки : дисс. … докт. пед. наук. : 13.00.08 / В. М. Бочаров // Ставрополь, 2005. – 400с.
22. Бочарова В. Г. Задачи и перспективы развития социальной педагогики в современных условиях / В. Г. Бочарова. – М. : Центр социальной педагогики РАО, 1996. – 12 с.
23. Бочарова В. Г. Педагогика социальной работы / В. Г. Бочарова. – М. : SVR – Аргус, 1994. – 208 с.
24. Бочарова В. Г. Профессиональная социальная работа : личностно-ориентированный подход : [монография] / В. Г. Бочарова. – М. : Изд-во АСОПиР РФ, 1999. – 184 с.
25. Бутенко Н. Ю. Комунікативні процеси у навчанні : Навч.-метод, посіб. для самост. вивч. дисц. / [за заг. ред. Н. Ю. Бутенко]. – К. : КНЕУ, 2004. – 334 с.
26. Василевська-Скупа Л. П. Формування комунікативних умінь майбутніх вчителів музики в процесі фахової вокально-хорової підготовки : автореф. дис. … канд. пед. наук : 13.00.04 «Теорія і методика професійної освіти» / Л.П. Василевська-Скупа. – Вінниця, 2007. – 20 с.
27. Василюк Ф. Е. Переживание и молитва (опыт общепсихологического исследования) / Ф. Е. Василюк. – М. : Смысл, 2005. – 191 с.
28. Василькова Ю. В. Социальная педагогика : курс лекций : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Ю. В. Василькова, Т. А. Василькова. – [5-е изд., стер.]. – М. : Издательский центр «Академия», 2006. – 440 с.
29. Вачков И. В. Основы технологии группового тренинга : учеб. пособие / И. В. Вачков. – М. : Издательство «Ось–89», 1999. – 176 с.
30. Введение в педагогическую деятельность : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / А. С. Роботова, Т. В. Леонтьева, И. Г. Напошникова [и др.] ; под ред. А. С. Роботовой. – М. : Издательский центр «Академия», 2002. – 208 с.
31. Введенский В. Н. Моделирование профессиональной компетентности педагога / В. Н. Введенский // Педагогика. – 2003. – №10. – С. 51–55.
32. Великий тлумачний словник сучасної української мови (з дод. і допов.) / Уклад. і голов. ред. В. Т. Бусел. – К. ; Ірпінь : ВТФ «Перун», 2005. – 1728 с.
33. Вербицкий А.А. Педагогические технологии контекстного обучения : Научно-методическое пособие. – М. : РИЦ МГГУ им. М.А. Шолохова, 2010. – 55 с.
34. Веретенко О. О. Становлення професії соціального педагога в Україні / О. О. Веретенко // Практична психологія та соціальна робота. – 2001. – № 4. – С. 21–22.
35. Волкова Н. П. Модель підготовки майбутніх учителів до професійно-педагогічної комунікації [Електронний ресурс] / Н. П. Волкова // Проблеми сучасної педагогічної освіти : Збірник наукових праць. – Ч. 1. – 2005. – Вип. 8. – [Цит. 2011, 10 січня]. – Режим доступу : http://www.nbuv.gov.ua/ portal/soc_gum/pspo/2005_8_1/doc_pdf/volkova.pdf.
36. Волкова Н. П. Формування пізнавальної потреби майбутніх соціальних педагогів в оволодіння професійною комунікацією / Н. П. Волкова // Вісник Дніпропетровського університету імені А. Нобеля. Серія : Педагогіка і психологія. – 2011. – № 2 (2) – С. 21–25.
37. Воропаєва Т. С. Психологічні механізми стимуляції інтелектуальної активності студентів / Т. С. Воропаєва // Матеріали І Всеукраїнської науково-практичної конференції «Наукові засади реформування вищої освіти в Україні». – К., 1994. – С. 147–152.
38. Высоцкий С. В. Структура психолого-педагогических условий формирования поисково-творческой направленности личности в процессе обучения / С. В. Высоцкий // Наук. вісн. Південноукр. держ. пед. ун-ту ім. К. Д. Ушинського : зб. наук. пр. – Одеса, 1999. – Вип. 8–9. – С. 90–94.
39. Галагузова Ю. Н. Теория и практика системной профессиональной подготовки социальных педагогов : дис. … д-ра пед. наук: 14.00.08 / Ю. Н. Галагузова. – М., 2001. – 373 с.
40. Гірник А. М. Тренінг комунікативних умінь : методичні матеріали / А. М. Гірник // Практична психологія та соціальна робота. – 2001. – № 1. – С. 21–24.
41. Гимпель Н. Л. Формирование коммуникативной компетентности учителя средствами социально-психологического тренинга : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08 / Н. Л. Гимпель – Калининград, 2003 – 238 c.
42. Годлевська Д. М. Формування професійної комунікативної компетентності майбутніх соціальних працівників в умовах педагогічного університету : автореф. дис. … канд. пед. наук : 13.00.05 / Д. М. Годлевська – К., 2007. – 21 с.
43. Горілий А. Г. Історія соціальної роботи в Україні (конспект лекцій) / А. Г. Горілий. – Тернопіль : ТАНГ, 2001. – 68 с.
44. Грехнев В. С. Культура педагогического общения : Кн. для учителя / В. С. Грехнев. – М. : Просвещение, 1990. – 144 с.
45. Грушевицкая Т. Г. Основы межкультурной коммуникации : учебник для вузов / Т. Г. Грушевицкая, В. Д. Попков, А. П. Садохин [под ред. А. П. Садохина]. – М., 2002. – 352 с.
46. Гупан Н. Д. До питання становлення системи підготовки соціальних працівників в Україні / Н. Д. Гупан. // Соціальна робота : Теорія, досвід, перспективи. – Ужгород : УДУ, 1999. – Ч. І. – С. 176–181.
47. Дарійчук Л. П. Педагогічні умови формування комунікативних умінь у студентів негуманітарних спеціальностей засобами англійської мови : дис. … канд. пед. наук : 13.00.01 / Л. П. Дарійчук – К., 1999. – 196 с.
48. Дахин А. Н. Моделирование в педагогике / А. Н. Дахин // Идеи и идеалы. – 2010. – № 1(3). – Т. 2. – С. 11–20.
49. Деловые игры и педагогические ситуации в развитии творческого потенциала педагога // Методические рекомендации для работников образования. – Запорожье : ЗОИУУ, 1993. – 22 с.
50. Десятов Т. М. Тенденції розвитку неперервної освіти в країнах Східної Європи (друга половина ХХ століття) : [монографія]. − К. : "АртЕк", 2005. − 405 с.
51. Дзюбата З. І. Теоретичні основи формування комунікативних умінь майбутніх фахівців у аграрних вищих навчальних закладах / З. І. Дзюбата // Збірник наукових праць №52. Серія : Педагогічні та психологічні науки / Національна академія Державної прикордонної служби України імені Б. Хмельницького. – Хм. : НАДПСУ, 2010. – С. 31–34.
52. Дипломированный социальный педагог : специфика профессиональной деятельности и система профессиональной подготовки / [под ред. М. А. Галагузовой]. – Екатеринбург, 1996. – 121 с.
53. Дичківська І. М. Інноваційні педагогічні технології : навчальний посібник для студ. вузів. / І. М. Дичківська – К. : Академвидав, 2004. – 352 с.
54. Доценко Е. Л. Психология манипуляции : феномены, механизмы и за¬щита / Е. Л. Доценко. – М. : ЧеРо. Изд-во МГУ, 1997. – 117 с.
55. Егидес А. П. Лабиринты общения / А. П. Егидес. – [2-е изд., стереотип.]. – М. : Информ-изд. Дом «Филинъ», 2001. – 392 с.
56. Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение / Ю. Н. Емельянов. – Л. : Изд. ЛГУ,1985. – 167 с.
57. Емельянов Ю. Н. Теория и практика совершенствования коммуникативной компетентности : дис. ... д-ра психол. наук. : 19. 00. 05 / Ю. Н. Емельянов Л. : ЛГУ, 1990. – 403 с.
58. Євдокимова Н. О.Навчальний тренінг як технологія підготовки фахівця у вищому навчальному закладі / Н. О. Євдокимова, Ю. М. Швалб // Науковий вісник Миколаївського державного університету імені В. О. Сухомлинського . Серія : Психологічні науки : збірник наукових праць – Миколаїв : МНУ імені В. О. Сухомлинського, 2011. – Т. 2. – Вип. 7. – С.121–217.
59. Євдокімов О. В. Ефективність нових технологій організації навчання студентів / О. В. Євдокімов // Педагогіка і психологія. – 1997. – №2. – С. 161–170.
60. Жуков Ю. М. Диагностика и развитие компетентности в общении / Ю. М. Жуков, Л. А. Петровская, П. В. Растенников. – М. : МГУ, 1991. – 104 с.
61. Заброцький М. М. Комунікативна компетентність учителя : сутність і шляхи формування / М. М. Заброцький, С. Д. Максименко. – Київ-Житомир : Волинь, 2000. – 32 с.
62. Заброцький М. М. Технологія розвитку комунікативної компетентності вчителя / М. М. Заброцький // Практична психологія та соціальна робота. – 2007. – № 7. – С. 31 – 34.
63. Завіниченко Н. Б. Особливості розвитку комунікативної компетентності майбутнього практичного психолога системи освіти : дис. ... канд. психол. наук : 19.00.07 / Н. Б. Завіниченко ; Інститут психології ім. Г. С. Костюка АПН України. – К., 2003. – 229 с.
64. Загальноєвропейські рекомендації з мовної освіти: вивчення, викладання, оцінювання / [наук. ред. С. Ю. Ніколаєва]. – К. : Ленвіт, 2003. – 261 с.
65. Занюк С. С. Психологія мотивації : навчальний посібник / С. С. Занюк. − К. : Либідь, 2002. − 304 с.
66. Захаров В. П. Социально-психологический тренинг / В. П. Захаров, Н. Ю. Хрящева. – Л. : Изд-во ЛГУ, 1989. – 55 с.
67. Звєрєва І. Д. Дефініції соціальної роботи та соціальної педагогіки / І. Д. Звєрєва // Практична психологія та соціальна робота. – 2001 – №4. – С. 12–16.
68. Звєрєва І. Д. Соціально-педагогічна робота з дітьми і молоддю в Україні : теорія і практика : [монографія] / І. Д. Звєрєва. – К. : Правда Ярославичів, 1998. – 333 с.
69. Зеер Э. Ф. Ключевые квалификации и компетенции в личностно-риентированном профессиональном образовании / Э. Ф. Зеер // Образование и наука. – 2000. – № 3. – С. 5.
70. Зеер Э. Ф. Компетентностный подход к модернизации профессионального образования / Э. Ф. Зеер, З. З. Сыманюк // Высшее образование в России. – 2005. – № 4. – С. 23–30.
71. Зеер Э. Ф. Становление личносно-ориентированного образования / Э. Ф. Зеер // Образование и наука. – 1999. – №1(1). – С. 112–122.
72. Зимняя И. А. Ключевые компетенции – новая парадигма результатов образования / И. А. Зимняя // Высшее образование сегодня. – 2003. – № 5. – С. 34–42.
73. Зимняя И. А. Компетентностный поход : каково его место в системе современных подходов к проблемам образования? (теоретико-методический аспект) / И. А. Зимняя // Высшее образование. – 2006. – № 8. – С. 21–26.
74. Золотова Г. Д. Соціально-педагогічна профілактика адитивної поведінки студентів / Г. Д. Золотова. – К., 2000. – 137 с.
75. Зязюн І. А. Інтелектуально творчий розвиток особистості в умовах неперервної освіти : [монографія] / І. А. Зязюн. – К. : Віпол, 2000. – 636 с.
76. Зязюн І. А. Педагогіка добра : ідеали і реалії : [наук.-метод. посібник]. / І. А. Зязюн. – К. : МАУП, 2000. – 312 с.
77. Иванов Д. О. Компетентностный подход в образовании. Проблемы, понятия, инструментарий : [учеб.-метод. пособие] / Д. О. Иванов, К. Г. Митрофанов, О. В. Соколов [под ред. Е. Н. Обухова]. – М. : АПК и ПРО, 2003. – 101 с.
78. Іванова С. В. Критерії та показники розвитку професійної компетентності вчителів біології в закладах післядипломної педагогічної освіти / С. В. Іванова // Вісник Житомирського державного університету імені Івана Франка : наук. журнал [Педагогічні науки] / гол. ред. П. Ю. Саух. – Житомир, 2010. – Випуск 52. – С. 152–156.
79. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. – СПб. : Питер, 2003. – 512 с.
80. Каган М. С. Мир общения : Проблема межсубъектных отношений / М. С. Каган. – М. : Политиздат, 1988. – 319 с.
81. Калаур С. М. Шляхи вдосконалення професійної підготовки майбутніх соціальних педагогів / С. М. Калаур, З. З. Фалинська // Науковий вісник Ужгородського національного університету : Серія : Педагогіка. Соціальна робота. – Ужгород, 2009. – №16. – С. 42–44.
82. Калаур С. М. Соціальна конфліктологія : [навч. посібник] / С. М. Калаур, З. З. Фалинська. – Тернопіль : Астон, 2010. – 360 с.
83. Кан-Калик В. А. Учителю о педагогическом общении : [кн. для учителя] / В. А. Кан-Калик. – М. : Просвещение, 1987. – 190 с.
84. Капська А. Й. Актуальні проблеми соціально-педагогічної роботи (модульний курс дистанційного навчання) / А. Й. Капська, О. В. Безпалько, Ф. Х. Вайнола. ; [заг. ред. І. Звєрєвої, Г. Лактіонової]. — К. : Науковий світ, 2001. — 129 с.
85. Кашлев С.С. Технология интерактивного обучения / С. С. Кашлев. – Мн. : Белорусский верасень, 2005. – 196 с.
86. Кашницкий В. И. Формирование коммуникативной компетентности будущего учителя : дис. … канд. пед. наук : 13.00.01 / В. И. Кашницкий. – Кострома, 1995. – 197 с.
87. Кларин М. В. Инновации в мировой педагогике : обучение на основе исследования игры и дискуссии / М. В. Кларин. – Рига : «Експеримент», 1998. – 180 с.
88. Климов Е. С. Психология профессионала / Е. А. Климов. – М. : Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж : НПО «МОДЭК», 1996. – 147 с.
89. Когут С. Я. Системи професійної підготовки соціального педагога у вищих навчальних закладах освіти України і Польщі (порівняльний аналіз) : автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.01. / С. Я. Когут. – Івано-Франківськ, 2005. – 21 с.
90. Компетентнісний підхід у сучасній освіті : світовий досвід та українські перспективи : Бібліотека з освітньої політики / Під заг. ред. О. В. Овчарук. – К. : «К.І.С.», 2004. – 112 с.
91. Комунікативна професійна компетентність як умова взаємодії соціального працівника з клієнтом / [за ред. А. Й. Капської]. – К. : ДЦССМ, 2003. – 87 с.
92. Конфликтология : [учебник для вузов] / В. П. Ратников и др. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 512 с.
93. Корнилов К. Н. Психология : [учебник для средней школы] / К. Н. Корнилов. – М. : Учпедгиз, 1946. – 152 с.
94. Короткова Р. І. Формування техніки мовлення як засіб розвитку творчого потенціалу вчителя / Р. І. Короткова // Творча особистість вчителя : проблеми теорії і практики : зб. наук. праць. – К., 1997. – С.280–282.
95. Кручек В. А. Психолого-педагогічні основи міжособистісного спілкування : [навч. посібник] / В. А. Кручек. – К. : ДАКККіМ, 2010. – 273 с.
96. Кручек В. А. Формування комунікативних умінь студентів вищих аграрних закладів освіти в процесі вивчення психолого-педагогічних дисциплін : автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.04 / В. А. Кручек. – К., 2004. – 16 с.
97. Кручек В. А. Формування комунікативних умінь студентів вищих аграрних закладів освіти в процесі вивчення психолого-педагогічних дисциплін : дис. … канд. пед. наук : 13.00.04 / В. А. Кручек. – К., 2004. – 331 с.
98. Кузина И. Г. Теория социальной работы : [учебное пособие] / И. Г. Кузина. – Владивосток : Изд-во ДВГТУ, 2006. – 230 с.
99. Кузьмина Н. В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения / Н. В. Кузьмина. – М. : Высш. шк., 1990. – 119 с.
100. Кузьмінський А. І. Педагогіка вищої школи : [навч. посібник] / А. І. Кузьмінський. – К. : Знання, 2005. – 486 с.
101. Кыверялг А. А. Методы исследования в профессиональной педагогике / А. А. Кыверялг. – Таллинн : Валгус, 1980. – 334 с.
102. Лабунская В. А. Экспрессия человека : общение и межличностное познание / В. А. Лабунская. – Ростов-на-Дону : Феникс, 1999. –608 с.
103. Лабунская B. А. Невербальное поведение социально-перцептивный поход / В. А. Лабунская. – Ростов-на-Дону : Изд-во Ростовск ун-та, 1986. – 136 с.
104. Лазарєв М. І. Система навчальної діяльності студентів в інтенсивних технологіях навчання / М. І. Лазарєв // Теорія і практика управління соціальними системами. – 2003. – №1 – С. 87–97.
105. Левитан К. М. Культура педагогического общения / К. М. Левитан. – Иркутск : Изд-во Иркутского ун-та, 1985. – 102 с.
106. Левитов Н. Д. Психология / Н. Д. Левитов. – М. : Высшая школа, 1964. – 256 с.
107. Лёнина Ю. А. Профессиональная социально-педагогическая деятельность : принципы, функции специалиста, формы и методы организации социального воспитания / Ю. А. Лёнина // Рабочая книга социального педагога : социальная педагогика и социальная работа. – Ч 2. – Орел : Орловский гос. пед. ун-т, 1995. – С. 17–24.
108. Лёнина Ю. А. Социальный педагог в сфере профессиональной деятельности / Ю. А. Лёнина // Ученые записки социального института. М., 1998. – № 4. – С. 41–49.
109. Леонтьев А. А. Педагогическое общение / А. А. Леонтьев. – М. : Знание, 1979. – 47 с.
110. Леонтьев А. А. Педагогическое общение / А. А. Леонтьев. – [2-е изд., перераб. и доп.]. – М. – Нальчик : «Эль-Фа», 1996. – 95 с.
111. Леонтьев А. Н. Деятельность, сознание, личность / А. Н. Леонтьев. – М. : Политиздат, 1977. – 304 с.
112. Леонтьев А. А. Психология общения / А. А. Леонтьев. – Тарту : Тартус. гос. ун-т, 1974. – 219 с.
113. Леонтьев А. Н. Психология общения / А. Н. Леонтьев. – [2-е изд. испр. и доп.]. – М. : Смысл, 1997. – 365 с.
114. Липский И. А. Социальная педагогика : Методологический анализ : [монография]. / И. А. Липский. – М. : ТЦ Сфера, 2004. – 320 с.
115. Лівенцова В. А. Формування культури професійного спілкування у майбутніх менеджерів невиробничої сфери : дис. … канд. пед. наук : 13.00.04 / В. А. Лівенцова. – Тернопіль, 2002. – 206 c.
116. Лобанов А. А. Основы профессионально-педагогического общения : учеб. пособие для студентов высших педагогических учебных заведений / А. А. Лобанов. – [2-е изд., стер.]. – М. : Издательский центр «Академия», 2004. – 192 c.
117. Ломов Б. Ф. Вопросы общей, педагогической и инженерной психологи / Б. Ф. Ломов. – М. : Педагогика, 1991. – 296 с.
118. Мазоха Д. С. На шляху до педагогічної професії (Вступ до спеціальності) : [навч. посібник ]. / Д. С. Мазоха. – К. : Центр навчальної літератури, 2005. – 168 с.
119. Майборода В. К. Вища педагогічна освіта в Україні : історія, досвід, уроки (1917-1985 рр.) / В. К. Майборода. – К. : Либідь, 1992. – 320 с.
120. Максимова Є. Ю. Формирование профессионально-значимых качеств у будущих социальных педагогов : дисс. … канд. пед. наук : 13.00.08 / Є. Ю Максимова. – Казань, 1999. – 210 с.
121. Макшанов С. И. Психогимнастика в тренинге : [каталог]. / С. И. Макшанов, Н. Ю. Хрящёва, Е. В. Сидоренко. Часть 1. – СПб. : Институт тренинга, 1993. – 106 с.
122. Макшанов С. И. Психология тренинга: Теория. Методология. Практика: Монография. - СПб.: «Образование», 1997. – 238 с.
123. Малафіїк І. В. Дидактика : [навч. посіб. для студентів вузів]. / І. В. Малафіїк – К. : Кондор, 2009. – 398 с.
124. Малімон В. І. Комунікаційна політика в діяльності державного службовця : [навч. посібник ]. / В. І. Малімон. – [2-ге вид. доп. і розш.]. – Івано-Франківськ : Місто – НВ, 2008. – 344 с.
125. Малько А. О. Теоретико-методологічні основи розвитку соціальної педагогіки : [монографія] / А. О. Малько. – Харків : Харківська держ. академія культури, 2004. – 280 с.
126. Маркова А. К. Профессиональный тренинг, профессиональное самосохранение / А. К. Маркова // Психология профессионализма. – М., 1996. – 309 с.
127. Маркова А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. – М. : Знание, 1997. – 308 с
128. Маркова А. К. Формирование мотивации учения : [кн. для учителя]. / А. К. Маркова, Т. А. Матис, А. Б. Орлов. – М. : Просвещение, 1990. – 192 с.
129. Масленникова В. Ш. Формирование профессиональной готовности студентов среднего профессионального учебного заведения к деятельности социального педагога : дисс. … д-ра пед. наук : 13.00.01 / В. Ш. Масленникова. – Казань, 1995. – 486 с.
130. Масленникова В. Ш. Теоретические аспекты подготовки социального педагога в системе среднего специального образования / В. Ш. Масленникова. – Казань, 1995. – 93 с.
131. Мацкевіч Ю. Р. Підготовка соціальних педагогів до роботи з людьми похилого віку : автореф. дис. … канд.. пед. наук : 13.00.05 / Ю. Р. Мацкевіч. – Луганськ, 2003. – 20 с.
132. Мелибруда Е. Я-Ты-Мы. Психологические возможности улучшения общения / Е. Мелибруда ; [пер. с польск.]. – М. : Прогресс, 1986. – 256 с.
133. Мельничук І. М. Бібліографічний путівник інтерактивного навчання у вищій школі : збірник навчально-методичних і бібліографічних матеріалів / І. М. Мельничук. – Тернопіль : ТНЕУ, 2009. – 68 с.
134. Мельничук І.М. Психолого-педагогічний тренінг як активний засіб підвищення комунікативної компетентності майбутнього фахівця фінансово-економічної сфери / І.М. Мельничук, В.Я. Чорній // Педагогічний альманах : зб. наук. праць / редкол. В. В. Кузьменко (голова) та ін. – Херсон: РІПО, 2010. – Вип. 8. – С. 97–101.
135. Мешко Г. М. Вступ до педагогічної професії : [навч. посіб.]. / Г. М. Мешко. – К. : Академвидав, 2010. – 200 с.
136. Митина Л. М. Психология труда и профессионального развития учителя : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Л.М. Митина. – М. : Издательский центр «Академия», 2004. – 320с.
137. Михеев В. И. Моделирование и методы теории измерений в педагогике / В. И. Михеев. – [3-е изд.,стереотип]. – М. : КомКнига, 2006. – 200 с.
138. Мишина Ю. Д. Психолого-педагогические условия развития ответственности у студентов педагогических вузов : дисс. ... канд. пед. наук : 13.00.08 / Ю. Д. Мишина. − Томск, 2002. − 188 с.
139. Мищик Л. И. Профессиональная подготовка социального педагога (педагогический, психологический и управленческий аспекты) / Л. И. Мищик. – Запорожье, 1996. – 142 с.
140. Міщик Л. І. Соціальна педагогіка / Л. І. Міщик. : [навч. посіб.]. – К. : ІЗМН, 1997. – 140 с.
141. Міщик Л. І. Теоретико-методичні основи професійної підготовки соціального педагога у закладах вищої освіти : дис. … докт. пед. наук : 13.00.05 / Л. І. Міщик. – Запоріжжя, 1997. – 358 с.
142. Мокеева С. Г. Проблемы внедрения компетентностного подхода / С. Г. Мокеева, И. Г. Решетова // Инновации в образовании. – 2011. – № 4 – С. 41–49.
143. Моргунов Е. Б. Управление персоналом : исследование, оценка, обучение / Е. Б. Моргунов. – [2-е изд-е, перераб. и доп.]. – М. : ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005. – 550 с.
144. Морева Н. А. Тренинг педагогического общения : учеб. пособие для вузов / Н. А. Морева. – М. : Просвещение, 2003. – 304 с.
145. Мудрик А. В. Социальная педагогика : учеб. пособие для студ. пед. вузов / А. В. Мудрик ; [под ред. В. А. Сластенина] – 3-е изд., исп. и доп. – М. : Академия, 2000. – 200 с.
146. Мустаева Ф. А. Основы социальной педагогики : учебник для студ. высш. пед. учеб. заведений / Ф. А. Мустаева. – [2-е изд., перераб. и доп.]. – М. : Академический проект, 2001. – 416 с.
147. Мустаева Ф. А. Социальная педагогика : учебник для вузов / Ф. А. Мустаева. – М. : Академический Проспект; Екатеринбург : Деловая книга, 2003. – 528 с.
148. Нестеров В. В. Педагогическая компетентность / В. В. Нестеров, А. С. Белкин. – Екатеринбург, 2003. – 186 с.
149. Никитина Л. Е. Социальный педагог в школе / Л. Е. Никитина. – М. : Академический Проект, 2003. – 112 с.
150. Новий тлумачний словник української мови / [уклад. В. В Яременко, О. М. Сліпушко]. – К. : Аконіт, 1998. – 351 с.
151. Овчарова Р. В. Справочная книга социального педагога / Р. В. Овчарова. – М. : ТЦ «Сфера», 2001. – 480 с.
152. Овчарук О. В. Компетентності як ключ до оновлення змісту освіти / О. В. Овчарук // Стратегія реформування освіти в Україні. – К. : «К.І.С.», 2003. – с.13–39.
153. Орбан-Лембрик Л. Е. Соціальна психологія : навч. посібник для студ. вищ. навч. закладів / Л. Е. Орбан-Лембрик. – К. : Академвидав, 2003. – 448 с.
154. Основы педагогического мастерства : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / [под ред. И.А. Зязюна]. – М. : Просвещение, 1989. –302 с.
155. Основы теории коммуникации : учебник / [под ред. проф. М. А. Василика]. – М. : Гардарики, 2003. – 615 с.
156. Панасюк І. В. Застосування навчальних тренінгів у підготовці вчителів фізичної культури / І. В. Панасюк // Наукові записки Тернопільського національного педагогічного університету. Серія : Педагогіка. – 2007. – №5. – С. 6–10.
157. Панфилова А. П. Тренинг педагогического общения : учеб. пособие для студ. вузов обучающихся по спец. «Педагогика и психология» / А. П. Панфилова. – М. : Академия, 2006. – 336 с.
158. Парсонс Т. О. О структуре социального действия / Т. О. Парсонс ; [под общей ред. В. Ф. Чеснокова]. – М. : Академ. Проэкт, 2002. – 880 с.
159. Пасечник Е. А. Интенсификация профессиональной направленности обучающих тренингов в процессе формирования коммуникативных умений будущих социальных педагогов / Е. А. Пасечник // Инновации в образовании. – 2013. – №7. – С. 68–77.
160. Пасечник Е. А. Модель формирования коммуникативных умений будущих социальных педагогов средствами учебных тренингов / Е. А. Пасечник // «Научная дискуссия: вопросы педагогики и психологии» : материалы VIII международной заочной научно-практической конференции. Часть II (24 декабря 2012 г.) – М. : Изд. «Международный центр науки и образования», 2012. – С. 74–79.
161. Пасічник О. О. Використання тренінгів у процесі підготовки майбутніх фахівців соціальної сфери / О. О. Пасічник // Матеріали всеукраїнської науково-практичної конференції «Освітньо-наукове забезпечення діяльності правоохоронних органів України». Серія : Психолого-педагогічні й філологічні науки. – м. Хмельницький, НАДПСУ ім. Б. Хмельницького, 2008. – С. 185–187.
162. Пасічник О. О. Експериментальна перевірка формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів засобами навчальних тренінгів [Електронний ресурс] / О. О. Пасічник // Вісник Національної академії Державної прикордонної служби України : електрон. наук. фах. вид. / голов. ред. Діденко О. В.  2013.  Вип. 1. – Режим доступу : http://www.nbuv.gov.ua/e-journals/Vnadps/2013_1/13pooznt.pdf.
163. Пасічник О. О. Комунікативна компетентність та професійне спілкування як невід’ємні складові процесу професійної підготовки майбутніх соціальних педагогів / О. О. Пасічник // Наукові записки Тернопільського нац. пед. ун-ту. Серія : Педагогіка. – 2009. – №2. – С. 35–39.
164. Пасічник О. О. Комунікативні уміння як основа комунікативної компетентності майбутніх соціальних педагогів / О. О. Пасічник // Инновационные технологии в образовании : Материалы VІІ Международной научно-практической конференции «Инновационные технологии в образовании», 20–22 сентября 2010 г., г. Ялта. – Сборник статей. – Ялта : РВВ КГУ, 2010. – С. 355–358.
165. Пасічник О. О. Навчальний тренінг як засіб формування комунікативних умінь майбутніх соціальних педаго