Гребельник Татьяна Владимировна. Лингвопрагматические особенности русскоязычной групповой коммуникации в мессенджере

Краткое описание

Гребельник Татьяна Владимировна. Лингвопрагматические особенности русскоязычной групповой коммуникации в мессенджере;[Место защиты: ФГАОУ ВО «Волгоградский государственный университет»], 2021

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Астраханский государственный университет»
На правах рукописи
ГРЕБЕЛЬНИК ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА
ЛИНГВОПРАГМАТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РУССКОЯЗЫЧНОЙ ГРУППОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
В МЕССЕНДЖЕРЕ
Специальность 10.02.01. - русский язык
Диссертация на соискание учёной степени
кандидата филологических наук
Научный руководитель -
доктор филологических наук, доцент М.Л. Лаптева
Астрахань - 2022
ВВЕДЕНИЕ 4
Глава I. Лингвистические проблемы исследования интернет- 14
коммуникации
1.1. Интернет-коммуникация как инновационная форма 15 межличностной и групповой коммуникации
1.2. Лингвистические категории интернет-коммуникации 25
1.3. Полифония жанров интернет-коммуникации 35
1.4. Жанрообразующие черты мессенджера 44
Выводы по главе I 52
Глава II. Языковые особенности коммуникации в мессенджере 54
WhatsАpp
2.1. Лексические особенности общения в мессенджере WhatsАpp 54
2.2. Морфологические особенности общения в мессенджере 64
WhatsАpp
2.3. Синтаксические особенности общения в мессенджере 76
WhatsАpp
2.4. Паралингвистические особенности общения в мессенджере 85
WhatsАpp
2.5. Формы лингвокреативности в мессенджер-коммуникации 95
Выводы по главе II 104
Глава III. Коммуникативно-прагматический потенциал 106
мессенджера WhatsАpp
3.1. Функциональные и прагматические параметры мессенджера 106
WhatsApp
3.1.1. Функциональный аспект групповой мессенджер- 106
коммуникации
3.1.2. Прагматический аспект групповой мессенджер- 118 коммуникации
3.2. Специфика организации групповой коммуникации в 123
мессенджере WhatsApp
3.2.1. Коммуникативная структура группы в мессенджере 123
WhatsApp
3.2.2. Типология коммуникантов мессенджер-сообщества 128
3.3. Образ активного коммуниканта группового общения в 135
мессенджере WhatsApp
3.4. Стратегии и тактики общения в мессенджере WhatsApp 145
Выводы по главе III 155
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 157
Список литературы 162
Приложение 181

Список литературы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Представленная диссертационная работа написана в русле интернет-лингвистики, которая в настоящее время признаётся одним из актуальных направлений, базирующихся на данных смежных отраслей лингвистического знания - социолингвистики, функциональной и прагмалингвистики, а также психолингвистики и коммуникативистики.
Исследование проводилось на материале репрезентативного количества сообщений, выделенных методом сплошной выборки из мессенджер-сообществ - родительских групп (чатов). Сам термин «мессенджер» использовался в работе не столько для обозначения программы для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, сколько для определения виртуального жанра, жанра новой сферы общения - интернета.
В ходе проведённого исследования были решены все поставленные задачи:
1) определены лакунарные зоны в изучении интернет-коммуникации на современном этапе развития лингвистической науки;
2) описаны критерии, в соответствии с которымы мессенджер можно отнести к одним из электронных жанров;
3) проанализированы языковые особенности коммуникации в мессенджере WhatsApp;
4) выявлены формы проявления лингвокреативного потенциала онлайновой языковой личности;
5) описана коммуникативная структура групп, функционирующих в мессенджере WhatsApp;
6) определены коммуникативно-прагматические параметры
мессенджера WhatsApp;
7) разработана типология коммуникантов, являющихся участниками групп в мессенджере;
8) установлено, какие стратегии и тактики стратегии речевого общения относятся к наиболее частотным в коммуникативном пространстве мессенджера WhatsApp.
В рамках данного диссертационного исследования рассматривался наиболее популярный в России мессенджер WhatsApp, который представляется как система для замены SMS-сообщений, даёт возможность обмениваться текстовыми сообщениями, картинками, видеозаписями, аудиофайлами практически на всех известных платформах. WhatsApp направлен на продуктивное общение в виртуальном пространстве, с его помощью можно осуществлять коммуникацию в различных формах - межличностную, групповую и даже массовую.
Структурно-языковая организации мессенджера вписывается в модель речевого жанра, предложенную Т.В. Шмелёвой (1997). С использованием данной модели было доказано, что мессенджер выделяется в особый исконный для виртуальной среды интернет-жанр, отличающийся медийными характеристиками (сохраняемость / несохраняемость текста, устный / письменный регистр речи, различные каналы сообщения информации, публичность / непубличность, однонаправленность / неоднонаправленность), особенностями языкового выражения, особой стилистикой и прагматикой текста.
Исследование языковых особенностей мессенджер-коммуникации проводилось на основе анализа текстовых сообщений родительских чатов. В результате были установлены лексические, морфологические и синтаксические свойства данных текстов. Специфику лексики мессенджера составляет наличие трех основных пластов: (а) общеупотребительных слов, группирующихся в зависимости от тематики общения; (б) слов, у которых в интернет-пространстве появляется характерное только для данной области общения значение; (в) небольшой группы так называемых сетевых жаргонизмов, низкая частотность которых объясняется социолингвистическими факторами (возрастом участников мессенджер¬коммуникации, их социальной ролью, степенью знакомства с другими участниками группы, официальностью ситуации и пр.).
Проведённый анализ показал, слова каких частей речи являются для мессенджер-коммуникации частотными и активно употребляющимися, а какие, напротив, не встречаются или являются малоупотребительными. В частности, нами было отмечено практически полное отсутствие в коммуникативном пространстве мессенджера причастных и деепричастных форм, с одной стороны, и частотность оценочных предикативов, частиц, междометий, с другой стороны.
Что касается синтаксического строя речи коммуникантов мессенджер - сообщества, то следует подчеркнуть: мессенджер пополняется элементами, характерными в большей степени для устной разговорной речи, в результате чего язык мессенджера подвергается процессам демократизации. Это выражается в преобладании вопросно-ответных конструкций, восклицательных предложений, нерасчлененных предложений, неполных предложений, незаконченных предложений, парцеллированных конструкций, вокативов, а также разнообразных элементов актуального экспрессивного членения.
В диссертации отмечено, что в мессенджере, как и в других жанровых интернет-формах, большую роль в передаче информации играют паралингвистические средства (смайлики, эмодзи, стикеры), основные функции которых сводятся к дополнению или замещению текстовой информации. Хотя набор графических средств в современном мессенджере велик и разнообразен, нами в ходе проведения анкетирования среди различных возрастных групп (школьников подросткового возраста, студенческой молодёжи и активной части населения в возрасте от 25 до 45 лет) было установлено, что чаще всего коммуниканты отправляют сообщения комбинированного вида, т.е. состоящие из вербальной части и невербальных знаков.
Изучая тексты сообщений в родительских группах мессенджера WhatsApp, мы выделили две формы лингвистической креативности, которую проявляют участники коммуникации - лексическую и фразеологическую креативность, являющуюся, на наш взгляд, элементами языковой игры. Лингвокреативность в этом случае имеет, прежде всего коммуникативно-прагматические мотивы, лексические и фразеологические средства подвергаются трансформации с целью достижения комического или экспрессивного эффекта, а сами языковые единицы используются не только как средство номинации или передачи эмотивно-оценочного содержания, но и как способ привлечения внимания адресата, осуществления коммуникативного воздействия на него, т.е. выполняют аттрактивную функцию.
Кроме того, было установлено, что функциональный потенциал языка реализуется в мессенджере через актуализацию таких функций, как информационная, контактная (фатическая), эмотивная (экспрессивная), воздействующая, агитационная (побудительная), координационная, перцептивная, статусная.
Изучение коммуникативных процессов в сетевой группе мессенджера WhatsApp позволило выделить ее базовые характеристики: относительно небольшое количество участников, контактность, целостность, устойчивость контактов участников, наличие внутренней структуры, возможность удовлетворения личных запросов и потребностей. Классифицирующими признаками сетевой группы являются следующие: естественность,
вторичность, формальный / неформальный характер взаимодействия участников, стабильность, открытость, ассоциация, корпорация, коллектив или команда как одна из форм организации коммуникации.
Результатом исследования стала и типология активных коммуникантов сетевых групп, т.е. виртуальных языковых личностей, которые задают много вопросов, выступают инициаторами обсуждения тех или иных тем, проявляют интерес к содержанию сообщений других пользователей,
демонстрируют элементы речевого манипулирования иными участниками группы. Так, в мессенджере WhatsApp нами выделено несколько типов активных коммуникантов: 1) коммуникативные личности, демонстрирующие уверенное / неуверенное речевое поведение; 2) коммуниканты, которые могут испытывать удовлетворение / неудовлетворение своих прагматических ожиданий - довольные и недовольные; 3) коммуниканты, которые подвергают оценке информацию, полученную от участников группы, или воспринимают её как таковую, принимают к сведению или к руководству - оценивающие и рациональные; 4) личностно ориентированные коммуниканты или апеллирующие к мессенджер-сообществу в целом.
Раскрыть коммуникативно-прагматический потенциал мессенджера позволил также анализ коммуникативных стратегий и тактик, которые применяют участники группового общения в WhatsApp. Нами сделан вывод о двух доминирующих стратегиях общения - конфронтационной и кооперативной, отражающих основные речевые интенции коммуникантов в мессенджер-сообществах. Каждая из стратегий актуализируется посредством базовых тактик - несогласия (отказа) и согласия, возмущения и убеждения соответственно. При этом нами перечислены основные языковые маркеры данных тактик на лексическом и синтаксическом уровнях.
Перспективы дальнейшего исследования видятся нам в описании особенностей организации коммуникативного взаимодействия в различных типах групп в русскоязычном мессенджере WhatsApp, а также в других популярных сервисах, обслуживающих ежедневную межличностную коммуникацию. Возникает необходимость создать модель описания речевого портрета коллективной виртуальной языковой личности - участника коммуникации в мессенджере - с учётом ряда социолингвистических факторов - возраста, пола, социального статуса. Возможно в дальнейшем решить задачу дифференциации текстов, создаваемых в мессенджере, на основе тематического принципа или на основе особенностей языкового воплощения речевых намерений.