Методика и организация аудита в сервисных центрах по ремонту бытовой техники

Краткое описание

Год:

2009

Автор научной работы:

Дрокина, Наталья Владимировна

Ученая cтепень:

кандидат экономических наук

Место защиты диссертации:

Москва

Код cпециальности ВАК:

08.00.12

Специальность:

Бухгалтерский учет, статистика

Количество cтраниц:

195

Оглавление диссертациикандидат экономических наук Дрокина, Наталья Владимировна

Введение.;.
Глава 1. Сущность, значение и рольаудитадостоверности финансовой (бухгалтерской) отчетностисервисныхцентров по ремонту бытовойтехники.
1.1 Закономерности и перспективы развития сферы сервисных услуг поремонтубытовой техники в России.
1.2 Гражданско-правовая ответственность сервисных центров по ремонтубытовойтехники.
1.3 Концептуальные подходы каудитусервисных центров по ремонту бытовой техники.
Глава 2.Организацияаудита в сервисных центрах по ремонту бытовой техники.
2.1 Разработка стратегии и тактикиаудиторскойпроверки на этапе планирования.
2.2 Проведение выборочного исследования и экстраполяция его результатов на генеральную совокупность.
2.3 Методы сбора доказательств о достоверности финансовойбухгалтерской) отчетности сервисных центров.
Глава 3.Методикааудита финансовой (бухгалтерской) отчетности сервисных центров по ремонту бытовой техники.
3.1Аудитдоходов и расходов сервисных центров по ремонту бытовой техники.
3.2 Аудит расчетов сбюджетомпо налогам и сборам при выполнениигарантийныхи послегарантийных ремонтных работ.
3.3 Аудит учета бланков строгойотчетностии гарантийных талонов.

Введение диссертации (часть автореферата)На тему "Методика и организация аудита в сервисных центрах по ремонту бытовой техники"

Актуальность работы. На современном этапехозяйствованиясфера услуг в России развивается более быстрымитемпами, чем другие сегменты бизнеса, и превращается в крупнейшийсекторнациональной экономики. Основной задачей сферысервисаявляется оказание бытовых услуг населению, которые направлены наудовлетворениеповседневных или периодически возникающих потребностей человека.
Одним из наиболее быстро развивающихся видов бытовых услуг являетсяремонти техобслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов. Скачок рынка бытовой техники пятнадцать лет назад, связанный с повышениемпокупательскойспособности населения, и массовое появление на российском рынке зарубежныхпроизводителейпривели к повышению спроса на бытовые услуги погарантийномуи послегарантийному ремонту технически сложныхтоваровбытового назначения (аудио- и видеомагнитофонов, телевизоров, холодильников, стиральных машин, компьютерной техники, кондиционеров, микроволновых печей и т.д.).
Развитие сферы услуг поремонтубытовой техники в России и поресурсномуобеспечению и по конечным результатам функционирования (объемам и качеству предоставляемых услуг, их влиянию на уровеньблагосостояния) несколько отстает от ведущих стран мира, но намеченные тенденции свидетельствуют, что в ближайшие годы качествосервисныхуслуг достигнет наивысшего уровня и у нас. В этих условиях важнейшей задачей является обеспечениесбалансированногоразвития сферы сервиса и материального производства, а это невозможно без повышения эффективности управлениясервиснойдеятельностью. Эффективное управление в первую очередь основано на принципах достоверности и точностиучетныхданных и действенных формах контроля, в том числе посредствомаудита.
Ввиду того, чтосервисныецентры по ремонту техники являются непосредственной частью бизнес-цикла производства и реализации конкретных видов изделий, регламентируются специфическими правовыми нормами и контролируютсяфирмами- производителями по качеству и полноте оказываемых услуг, при проведенииаудиторскойпроверки возникает необходимость не только выражать мнение о достоверности финансовой (бухгалтерской) отчетности аудируемых лиц, но и давать оценку системы внутреннего контроля, организациибухгалтерскогоучета, финансовой устойчивости, непрерывности деятельности, возможности повышения экономической эффективности деятельности сервисных центров. В настоящее время эти организации руководствуются общими методическими положениями аудита, которые не позволяют решать вышеперечисленные задачи.
В связи с этим возникает потребность в разработке методики и организации аудиторской проверки и оказании сопутствующихаудитууслуг применительно к сервисным центрам по ремонту бытовой техники. Значимость научно обоснованногопланированияи организации аудиторских мероприятий также обусловлена повышением важности правовых способов решения экономических проблемгарантийногои послегарантийного сервиса и качества предоставляемых услуг.
Состояние разработанности темы исследования. Вопросы методики и организации аудита исследовали ведущие отечественные ученые и практики:АлборовР.А., Балалова Е.И., Барышников Н.П.,БогатаяИ.Н., Булыга Р.П., Бычкова С.М.,ГолосовО.В., Данилевский Ю.А., Земсков В.В.,КамышановП.И., Кисилевич Т.И., Комогорцева Н.Г.,ЛабынцевН.Т., Мельник М.В., Миргородская Т.В.,МироноваЮ.А., Подольский В.И., Сиротенко Э.А.,СкобараВ.В., Суйц В.П., Фомина Т.Ю. ,ШапигузовС.М., Шеремет А.Д., Шешукова Т.Г. и другие.
В работах указанные авторы заложили методические основы проведения проверки в зависимости от организационно-правовой иотраслевойспецифики аудируемых лиц, но вопросы организации и методики проведения аудита в сервисных центрах по ремонту бытовой техники с учетом особенностей их деятельности не рассматривались. Без внимания остались проблемы оценки риска средств контроля в зависимости от степени влияниястороннихорганизаций на деятельность аудируемых лиц. В существующих исследованиях также неизученными являются вопросы аудита учета бланков строгойотчетностии гарантийных талонов, используемых пригарантийномремонте, который осуществляется бесплатно дляпотребителя.
В соответствии с требованиями пользователей финансовой (бухгалтерской) отчетности большое внимание при проведенииаудиторскихпроверок уделяется выводам о правильности расчетов сбюджетомпо налогам и сборам. В настоящее время не разработано методическогоинструментарияпроведения налогового аудита с учетом специфики организации раздельного учетааудируемоголица, также недостаточно рассмотрены вопросы методики аудиторской проверки организаций, применяющих упрощенную системуналогообложения.
Возросшая практическая необходимость разработки методики аудита и оценки аудиторских рисков, связанных с особенностью документального оформлениягарантийныхи послегарантийных ремонтов, контролем качества со стороны производителей идилеровтехники, сложностью организации раздельного учета определили тему, предмет, объект и содержание диссертационной работы.
Цель и задачи исследования. Целью диссертации является решение научной задачи формирования методического инструментария проведения аудиторской проверки в сервисных организациях.
Для реализации поставленной цели исследования в диссертационной работе поставлены и решены следующие задачи:
- исследовать специфику проведения аудита в сервисных центрах по гарантийному ипослегарантийномуремонту бытовой техники с учетом перспектив и закономерностей развития рынка сервисных услуг в России;
- выявить особенности деятельности сервисных центров по ремонту техники, оказывающие существенное влияние на организацию аудиторской деятельности;
- разработать методику проведения аудита доходов и расходов сервисных центров при выполнении гарантийных ипослегарантийныхремонтных работ;
- разработать методику налогового аудита в сервисных центрах по ремонту бытовой техники с учетомотраслевыхособенностей аудируемых лиц;
- разработать методику проведения аудита учета бланков строгой отчетности, гарантийных талонов и выработать рекомендации по совершенствованиюдокументооборотав сервисных центрах при оказании услуг по ремонту техники.
Предметом исследования выступают организация и методика проведения аудита в сервисных центрах по ремонту бытовой техники.
Объектом исследования является финансово-хозяйственная деятельность сервисных центров по гарантийному и послегарантийному ремонту бытовой техники.
Теоретической и методологической основой исследования послужили законодательные и нормативные акты Российской Федерации побухгалтерскомуучету и аудиту, российское законодательство о гражданско-правовой ответственности сервисных центров, научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам теории и практики организации аудиторской проверки, материалы научных конференций. В работе использованы методические материалы и данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации,маркетинговогоагентства DISCOVERY Research Group, данные Ассоциацииторговыхкомпаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техникиРАТЭК.
При разработке практических рекомендаций, обработке и анализе материалов диссертации были использованы такие методы исследования, как классификация, детализация, наблюдение, сравнительный анализ, индукция, дедукция, системный подход к изучению оцениваемых показателей.
Область исследования. Содержание работы соответствует п.2.1 «Методология и технология аудита» раздела 2 «Контроль иаудитфинансово-хозяйственной деятельности» специальности 08.00.12 «Бухгалтерскийучет, статистика» Паспорта специальностиВАК(экономические науки).
Научная новизна исследования состоит в разработке методического инструментария проведения аудиторской проверки и сопутствующих аудиту услуг в сервисных центрах по ремонту бытовой техники с учетом разных источниковоплатыработ, связанных с особенностью оценки финансовых результатов и налогообложения.
В ходе исследования получены следующие научные результаты:
- обоснована необходимость формирования методического инструментария проведения аудиторской проверки в сервисных центрах с учетом тенденций развития науки, технологий наобновлениеобслуживаемой техники, обуславливающим появление новых видов услуг;
- раскрыты гражданско-правовые основы иотраслевыеособенности деятельности сервисных центров по ремонту бытовой техники, влияющие на организацию и методику аудиторской проверки;
- разработана методика поэтапного расчета уровнясущественностипри проведении аудиторской проверки сервисных центров по ремонту бытовой техники с учетом влияния рисканеобнаруженияошибки, обоснован состав критериев для расчета величины допустимых искажений учетных данных;
- определен порядок сбора и документирования аудиторских доказательств в ходе аудита сервисных центров по ремонту бытовой техники, дана классификациясегментоваудиторской проверки с точки зрения возможности применения выборочного исследования;
- разработана комплексная методика аудиторской проверки доходов и расходов сервисных центров по ремонту бытовой техники, учитывающая особенности организации раздельного учета аудируемого лица по видам ремонтируемой техники,производителям, формам ремонта и конечнымпотребителямуслуги;
- разработана комплексная методика налогового аудита сервисных центров по ремонту бытовой техники, в том числе для организаций, применяющих упрощенную систему налогообложения, выделены специальные методы аудита по полноте отражения доходов и расходов при проведении гарантийногоремонтаи оформления актов возврата некачественной техники;
- разработана комплексная методика аудита учета бланков строгой отчетности и гарантийных талонов, позволяющая проводить проверку учетаденежныхдокументов в любых хозяйствующих субъектах.
Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что предложенные методические и практические рекомендации могут быть примененыаудиторскимиорганизациями при проведении аудиторской проверки сервисных центров по ремонту бытовой техники. Использование материалов исследования позволит стандартизировать процедуры аудита сервисных центров по гарантийному и послегарантийному ремонту техники, обеспечить надлежащее качество аудита и снизитьаудиторскийриск за счет квалифицированного проведения проверки.
В частности практическую значимость имеют:
- тест-таблицы и рекомендации по их использованию применительно ко всем этапамаудиторскогоцикла от планирования аудита до выдачи аудиторского заключения;
- детализированная программа аудита финансовой (бухгалтерской) отчетности сервисных центров по гарантийному и послегарантийному ремонту бытовой техники;
- перечень типовых нарушений, встречающихся приаудитесервисных центров по гарантийному и послегарантийному ремонту бытовой техники;
-инструментарийдля оказания сопутствующих аудиту услуг, в частностиконсалтинговыхуслуг: схема документооборота, а также отдельные формы первичных документов и регистров, которые могут быть использованы для повышения эффективности деятельности сервисных центров по ремонту бытовой техники.
Результаты исследования могут применяться также при аудитеавтосервисов, сервисных центров по ремонтусотовыхтелефонов, компьютеров и в иных организациях, предоставляющих услуги по ремонту изделий.
Применение предложенных методик позволит разработать практические рекомендации по рациональной организации бухгалтерского и налогового учета в сервисных центрах, выявитьрезервыснижения величины неоплаченных фирмами-производителями гарантийных ремонтных работ, внести предложения по управлению затратами и рациональному использованию производственных ресурсов и мощностей и, тем самым, повысить эффективность деятельности ремонтных организаций.
Апробация и внедрение результатов исследования. Ряд рекомендаций и предложений, разработанных в диссертации, принят к практическому использованию. В частности, методика оценки уровня существенности, тесты оценки средств контроля и контрольной среды аудируемого лица применяются в аудиторских организацияхОООАК «Кубаньфинэксперт» и ОООАудиторскаяфирма «Паритет».
Результаты диссертационной работы используются для совершенствования системы внутреннего контроля и бухгалтерского учета в ООО «Союз-сервис» и в ООО «Техинсервис».
Материалы исследования применяются в учебном процессе Сочинского государственного университетатуризмаи курортного дела при преподавании дисциплины «Аудит», а также при чтении спецкурсов повышения квалификации руководителей, главныхбухгалтеров, экономистов организаций по программам «Совершенствование организации аудита», «Экономические и правовые вопросы сервисной деятельности».
Диссертация выполнена в рамках научно-исследовательских работ Сочинского государственного университета туризма икурортногодела, проводимых в соответствии с комплексной темой «Развитие системы управленияконкурентоспособностьюрегиона рекреационной направленности».
Основные положения диссертации докладывались на научно-практических конференциях, проводимых Сочинским государственным университетом туризма и курортного дела, «Актуальные проблемы финансов, налогообложения, бухгалтерского учета на современном этапе экономического развития (г.Сочи, 2007 г.); «Приоритеты и пути развития финансов, налогообложения и бухгалтерского учета» (г.Сочи, 2007 г.), «Управлениекурортнымделом и туризмом: проблемы и перспективы развития» (г.Сочи, 2008г.). Материалы исследования обсуждались на П Всероссийской научно-практической конференции «Эффективные механизмы инновационно-технологического развития современного общества» (г.Сочи, 2008 г.), организованной Сочинским институтом экономики и информационных технологий. Основные положения диссертации докладывались на 6-ой Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы профессионального образования: подходы и перспективы» (г.Воронеж, 2008 г.), организованной Воронежским государственным университетом.
Публикации. Основные положения и результаты проведенного исследования опубликованы в 17 работах, общим объемом 8,14 п.л., в том числе 4 (общим объемом 2,67 п.л.), в журналах, определенных ВАК.
Объем и структура диссертации. Поставленные цели и задачи определили структуру, логику и содержание работы.
Диссертационная работа состоит из введения, трех глав и заключения, 153 наименований библиографического списка литературы, 9 приложений. Работа изложена на 199 листах машинописного текста, содержит 38 таблиц, 3 рисунка, 1 схему.

Список литературы

Заключение диссертациипо теме "Бухгалтерский учет, статистика", Дрокина, Наталья Владимировна

Заключение
Исследование проблемыаудитасервисных центров по ремонту бытовой техники позволило сделать следующие выводы и предложения.
Ремонти обслуживание бытовой техники является одним из наиболее быстро развивающихся видов бытовых услуг, для которого характерны высокий уровень гражданско-правовой ответственности, экономические риски, связанные с постоянно нелинейно растущейноменклатуройи количеством ремонтируемой техники,неопределенностьюпроизводственной деятельности, большим влиянием развития науки, техники, технологий наобновлениеобслуживаемой техники, обуславливающим появление новых видов услуг.
В бизнес-цепочке «изготовитель -продавец- сервисный центр —потребитель» сервисные центры занимают срединное место, являясь уполномоченной организацией, а по сути своей деятельностипосредникоммежду изготовителями (продавцами) ипотребителямибытовой техники.
Перечисленные особенности деятельностисервисныхцентров увеличили потребность заинтересованных пользователей, прежде всего самих сервисных центров, а также изготовителей,продавцов, потребителей в получении объективной информации относительно достоверности финансовой (бухгалтерской) отчетности сервисных организаций, существовании и величине внешних и внутренних рисков сервисных центров, вероятностибанкротстваи непрерывности деятельности.
Исследование существующей практики аудита показало, что большинство сервисных центров не являются объектами обязательного аудита, а проводят инициативныйаудит. При этом основная цель аудита (проверка достоверности финансовой (бухгалтерской)отчетности) может дополняться обусловленными договором ссервиснымцентром задачами выявления резервов наиболее эффективного использования финансовых ресурсов, разработкой мероприятий по улучшению финансового положения, оценкой факторов риска деятельности сервисных центров, определением целесообразностигарантийногообслуживания техники разных марок.
Разнообразие видов сервисных центров: самостоятельных,дилерских, фирменных, обслуживающих одну или десяткиторговыхмарок, оказывающих различный перечень сопутствующих услуг — обуславливает необходимость детального ознакомления со спецификой деятельностиклиентана этапе разработки стратегии и тактики проведенияаудиторскойпроверки. Понимание деятельности сервисного центра поремонтубытовой техники позволяет выработать рациональный подход к качественному проведению аудита и применять полученные данные при диагностировании системы внутреннего контроля экономического субъекта, установлении системыбухгалтерскогоучета и режима налогообложения, применяемых организацией, определении уровнясущественностии оценки компонентов аудиторского риска.
Исследования практики аудита сервисных центров независимымиаудиторамисвидетельствует, что проверку системы внутреннего контроля целесообразно проводить в два этапа:
1. Первичное исследование надежности системы внутреннего контроля.
2. Подтверждение достоверности первичной оценки системы внутреннего контроля.
Предварительная оценка степени надежности системы внутреннего контроля предполагает изучение, анализ и оценку контрольной среды, которая в значительной мере зависит от позиции руководства к созданию и функционированию системы внутреннего контроля. На данном этапе определяют масштабы деятельностисервисногоцентра, соответствие структуры организации ее деятельности, разделение функций и полномочий, ответственности должностных лиц, процедуры, гарантирующие исполнение требований органов надзора и контроля за правамипотребителей. Практика показала, что качество контрольной среды прямо пропорционально количеству авторизованных сервисных соглашений наобслуживаниетехники, заключенных сервисным центром. Это связано, прежде всего, с необходимостью контроля за проведением качественного гарантийногоремонта, четкой организацией документооборота разнообразныхгарантийныхдокументов, своевременным устранением конфликтных ситуаций спотребителем.
Процедуры подтверждения достоверности первичной оценки системы внутреннего контроля включают оценку состояния системы бухгалтерского и налогового учета, оценку надежности средств контроля. Обязательным условием оценки системы надежности средств контроля всервисномцентре является тестирование системы компьютерной обработки данных. Отсутствие автоматизированного учета в современных условиях почти равноценно отсутствию внутреннего контроля в организации в целом, так как в сервисном центре среднего размераежемесячнопроводится более тысячи ремонтов, на проведение которых расходуются тысячи запасных частей и тратится большое количество человеко-часов рабочего времени.
При проведении комплексного тестирования системы внутреннего контроля и определенииаудиторскогориска необходимо учитывать, что уровень компонентов аудиторского риска будет варьироваться в зависимости отспециализациисервисного центра (монобрендовый илимультибрендовый), вида ремонта (гарантийный илипослегарантийный) и характера договорных отношений с изготовителем илидилеромбытовой техники.
Риск средств контроля, как и неотъемлемый риск, определяемый по результатам оценки внутренней и внешней среды функционирования сервисного центра, являются исходно заданными величинами и находятся вне пределов контроляаудитора. Единственным компонентом аудиторского риска, на которыйаудиторможет оказывать существенное влияние, является рискнеобнаружения. Для формирования обоснованного мнения аудитор может снизить риск необнаружения ошибок за счет увеличения объема процедур проверки по существу.
Счета бухгалтерского учета характеризуются различными уровнями риска необнаружения, поэтому при составлении предварительного суждения о существенности по каждомусальдосчетов необходимо учитывать значение риска необнаружения для каждого счета с учетом специфики деятельности сервисных центров по ремонту техники.
Оценку уровня существенности приаудитесервисных центров целесообразно проводить в три этапа. На первом этапе определяется предельный уровень суммарной ошибки, которую можно допустить в отчетности, чтобы она продолжала оставаться достоверной. Для нахождения уровня существенности на уровне финансовой (бухгалтерской) отчетности сервисного центра целесообразно использовать базовые показатели, учитывающие технологические особенности ремонтных организаций. К таким расчетным базам относятсяприбыль(убыток) организации до налогообложения,выручка(нетто) от продаж, валютабаланса, собственный капитал, общие затраты организации,внеоборотныеактивы и запасы.
На втором этапе составляется предварительное суждение о существенности по каждому сальдо счетов, которое позволяет оценить степень значимости суммарной ошибки по каждому счету.
На третьем этапе находится уровень существенности в отношении групп однотипных операций. Этот этап необходимо проводить в двух направлениях: с одной стороны, определить уровень существенности для взаимосвязанных счетов, а с другой —исчислитьуровень существенности для счетов, сальдо которых существенно отличается отоборотовпо данному счету, с учетом влияния риска необнаружения ошибки.
Рекомендуемая система оценки уровня существенности для сервисных центров погарантийномуи послегарантийному ремонту бытовой техники, апробированная на практике, свидетельствует, что определение уровня существенности посегментам, а не только по финансовой (бухгалтерской) отчетности в целом позволяетаудиторуболее точно принять решение по сбору достаточного количествааудиторскихдоказательств и определения характера и количества процедур проверки по существу.
Принимая во внимание оценку компонентов аудиторского риска и уровня существенности, сбор аудиторских доказательств может осуществляться как сплошным образом, так и выборочно. Проведение выборочного исследования целесообразно при аудите материально-производственныхзапасови внеоборотных активов в связи с большим объемомучетныхданных.
Проведенные нами исследования показали, что с учетом особенности деятельности сервисных центров источниками информации для сбора доказательств о достоверности финансовой (бухгалтерской) отчетности являются:сертификатысоответствия осуществляемой деятельности по видам бытовой техники; авторизованныесервисныесоглашения с фирмами-производителями техники на проведение гарантийного ремонта; договоры, заключенные сдилерамитехники, на проведение ремонтных работ по гарантии фирмы-продавца; договоры, заключенные с организациями, предоставляющими услуги и поставляющими запасные части и иные материальные ценности;учетнаяполитика сервисного центра для целей бухгалтерского и налогового учета, рабочий план счетов, графикдокументооборота; гарантийные отчеты, предоставляемые фирмам-производителям идилерамтехники; акты ремонтопригодности изделий,сметнаядокументация, наряд - заказы, путевые листы автомобилей, бланки строгой отчетности; ведомостисписаниягорюче-смазочных материалов, сводные регистры распределения косвенных расходов по видам ремонтных работ; актысверкирасчетов, описи и сличительные ведомости, составленные по результатаминвентаризацииимущества и обязательств; бухгалтерская и налоговаяотчетностьи другие.
Деятельность сервисных центров характеризуется сложностью организации раздельного учета доходов и расходов, который необходимо вести по видам ремонтируемой техники,производителям, формам ремонта и конечнымпотребителямуслуги. В связи с этим возникает необходимость разработки методологическогоинструментарияаудита доходов и расходов сервисного центра по ремонту бытовой техники.
При проверке доходов сервисного центра аудитор должен получить информацию по следующим направлениям:
- реализация услуг погарантийными послегарантийным ремонтам;
- реализация запасных частей ирасходныхматериалов;
- реализация сопутствующих услуг: информационных, услуг по утилизации неремонтопригодной техники, по установлению ремонтопригодности изделий, попредоставлениюинвентаря в аренду и т.д.;
-возвратыи повторное проведение ремонтных работ за свой счет;
- произведенныеремонты, но неутвержденные и неоплаченные фирмой-производителем или дилером техники;
-денежныесредства, полученные от покупателей изаказчиков, при применении кассового метода учета доходов;прочиедоходы.
Методический подход каудитудоходов сервисных центров основывается на подтверждении основных критериев достоверности бухгалтерской отчетности по вышеуказанным направлениям.
Предложенная нами программа аудита доходов сервисного центра по ремонту бытовой техники позволяет установить:
- контрольные моменты учета доходов сервисного центра по критериям достоверности показателей отчетности;
- надежность системы внутреннего контроля за учетом доходов от оказания как услуг по гарантийному ипослегарантийномуобслуживанию, так и сопутствующих услуг;
- законность классификации ремонта по принципугарантийности;
- правильность организации документооборота гарантийных документов;
- правильность применения методов учета доходов и определения момента признаниявыручкипо гарантийным ремонтным работам;
- правильность определения суммы выручки по актам, выписанным в условныхденежныхединицах и в валюте;
- достоверность и полноту проведенных операций по зачету взаимных требований;
- полноту отражения доходов по выездным ремонтным работам.
Принимая во внимание особенностикалькулированиясебестоимости услуг в сервисных центрах, можно рекомендовать проведение аудита достоверности расходов на проведение гарантийных ипослегарантийныхремонтов и установлении соответствия требованиям законодательства по совершениюхозяйственныхопераций осуществлять в следующей последовательности:
- аудит материальных расходов;
- аудит расходов наоплатутруда и единого социальногоналога;
- аудит расходов на эксплуатациютранспортныхсредств и инвентаря;
- аудит расходов на устранение брака;
- аудитналогов, включаемых в себестоимость выполненных работ;
- аудитпрочихрасходов.
Предложеная нами методика аудита расходов по оказанию услуг по ремонту техники позволяет установить:
- состояние системы внутреннего контроля за обоснованностью списания материально-производственных запасов на проведение ремонтных работ,оплатытруда производственному и управленческомуперсоналу, расходов на содержание основных средств,накладныхрасходов;
- правильность применения методов калькулированиясебестоимостиремонтных работ;
- законность и правильность оценки материалов при ихсписаниина выполнение работ по гарантийному и послегарантийному ремонту техники;
- эффективность применяемой всервисесистемы оплаты труда;
- достоверность и полноту произведенныхначисленийработникам и удержаний иззаработнойплаты;
- правильность учета расходов на содержание основных средств;
- правильностьначисленияамортизации основных средств и учетаинструмента;
- правильность формирования и распределения накладных расходов;
- правильность и целесообразность созданиярезервана гарантийный ремонт игарантийноеобслуживание бытовой техники.
Применение различных режимовналогообложения, существенная величина налоговых обязательств в общей структуре расходовденежнойналичности сервисных центров обусловили необходимость налогового аудита сервисных центров по ремонту техники. Налоговый аудит сервисных центров по гарантийному и послегарантийному ремонту бытовой техники может проводиться как в рамках аудита достоверности финансовой (бухгалтерской) отчетности, так и в качестве специального аудиторского задания, направленного на повышение эффективности системы налогообложения, предотвращение налоговых санкций за нарушение законодательства.
Разработанные нами методические рекомендации по проведению аудита расчетов сбюджетомпозволяют провести правовую и налоговую экспертизу существующей системыхозяйствованияи общий анализ элементов системы налогообложенияаудируемоголица путем установления факторов, влияющих на налоговые показатели и порядокисчисленияналоговых платежей.
При оказании услуг по ремонту техники и приёменаличныхденежных средств сервисные центры вправе использовать вместо контрольно-кассовой техники бланки строгой отчетности. Правильная организация документооборота бланков строгой отчетности и гарантийных талонов свидетельствует о качественной организации раздельного учета по формам ремонтных работ и мерах, принимаемых сервисным центром для увеличения экономическихвыгоди полной компенсации своих затрат на ремонт техники.
Аудиторскаяпроверка учета бланков строгой отчетности осуществляется в следующей последовательности:
1. Определение правомерности применения бланков строгой отчетности.
2. Оценка системы контроля за надлежащим использованием бланков и их движением.
3. Оценка порядка синтетического и аналитического учета бланков строгой отчетности.
4. Проверка соблюдения законодательства при движении бланков в организации.
5. Оценка правильности хранения и уничтожения бланков.
Уровень контроля за движением и сохранностью бланков строгой отчетности и гарантийных талонов свидетельствует об уровне контроля в организации в целом.
Нами разработана и внедрена схема документооборота бланков нарядов на выполненные работы и гарантийных талонов в сервисном центре, включающая первичныеучетныедокументы и регистры бухгалтерского учета, которая позволяет совершенствовать регистрацию учетных данных и снизитьтрудозатратыработников.
Определение нами наиболее слабых мест системы внутреннего контроля в сервисных центрах по ремонту бытовой техники и систематизация нарушений, встречающихся вбухгалтерскоми налоговом учете ремонтных организаций, позволят аудитору вести проверку в направлении их обнаружения с учетом тестирования конкретных контрольных моментов.
Обобщенные нами ошибки, встречающиеся в учете иналогообложениисервисных центров могут быть использованы не только аудиторами, но и главнымибухгалтерамиорганизаций.
Таким образом, в диссертации разработан методическийинструментарийпроведения аудиторской проверки в сервисных центрах по ремонту иобслуживаниюбытовой техники, учитывающий специфику финансово-хозяйственной деятельности этих организаций, внесены предложения по организации аудита и сопутствующих аудиту услуг в сервисных центрах. Внедрение предлагаемых в диссертации рекомендаций позволит повысить эффективность проведения аудиторских проверок, улучшить их качество и достоверность, снизить трудозатраты аудитора, уменьшитьаудиторскийриск и стоимость услуг, оказываемыхаудиторскимиорганизациями.

Список литературы диссертационного исследованиякандидат экономических наук Дрокина, Наталья Владимировна, 2009 год

1. Законодательные и нормативные акты
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ в ред. 24.07.2008 г., Часть вторая от 26.01.1996г. № 14-ФЗ в ред. 14.07.2008 г.
3. Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации от 30.12.2001г. № 195-ФЗ в ред. 22.07.2008г.
4. Налоговый Кодекс Российской Федерации. Часть первая от 31.07.1998г. № 146-ФЗ в ред.23.07.2008 г., Часть вторая от 05.08.2000г. № 117-ФЗ в ред. 23.07.2008 г.
5. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001г. № 197-ФЗ в ред. от 22.07.2008г.
6. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996г. № 63-Ф3 в ред. от 22.07.2008г.
7. Закон Российской Федерации «О защите правпотребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. в ред. от 23.07.2008г.
8. Обаудиторскойдеятельности в Российской Федерации. Федеральный закон Российской Федерации от 07.08.2001 г. № 119-ФЗ в ред. от 03.11.2006г.
9. Обухгалтерскомучете. Федеральный закон Российской Федерации от 21.11.96 г. № 129-ФЗ вред, от 03.11.2006г.
10. О применении контрольно-кассовой техники при осуществленииналичныхденежных расчетов и (или) расчетов с использованиемплатежныхкарт. Федеральный закон Российской Федерации от 22.05.2003г. № 54 -ФЗ.
11. О развитии малого и среднегопредпринимательствав Российской Федерации. Федеральный закон Российской Федерации от 24.07.2007г. № 209-ФЗ в ред. от 23.07.2008г.
12. Об утверждении плана счетовбухгалтерскогоучета финансово-хозяйственной деятельности организации и инструкции по его применению. ПриказМинфинаРФ от 31.10.2000г. № 94н в ред. от 18.09.2006г.
13. Общероссийский классификатор услуг населению. Постановление Госстандарта России от 28.06.1993г. № 163 в ред. от 28.03.2008г.
14. Положение побухгалтерскомуучету «Бухгалтерская отчетность организации»ПБУ4/99, утв. Приказом Минфина РФ от 06.07.99 № 43н в ред. от 18.09.2006г.
15. Положение по бухгалтерскому учету «Доходы организации» ПБУ 9/99, утв. Приказом Минфина РФ от 06.05.99 № 32н в ред. от 27.11.2006г.
16. Положение по бухгалтерскому учету «Расходы организации» ПБУ 10/99, утв. Приказом Минфина РФ от 06.05.99 № 33н в ред. от 27.11.2006г.
17. Положение по бухгалтерскому учету «Условные фактыхозяйственнойдеятельности» ПБУ 8/01, утв. Приказом Минфина РФ от 02.11.01 № 96н вред, от20.12.2007г.
18. Положение по бухгалтерскому учету «Учетактивови обязательств, стоимость которых выражена в иностраннойвалюте» ПБУ 3/2006, утв. Приказом Минфина РФ от 27.11.2006 № 154н в ред. от 25.12.2007г.
19. Положение по бухгалтерскому учету «Учет материально-производственныхзапасов» ПБУ 5/01, утв. Приказом Минфина РФ от 09.06.01 № 44н в ред. от 26.03.2007г.
20. Положение по бухгалтерскому учету «Учет основных средств» ПБУ 6/01, утв. Приказом Минфина РФ от 30.03.01 № 26н в ред. от 27.11.2006г.
21. Правила бытовогообслуживаниянаселения в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.97г. N 1025 в ред. от 01.02.2005г.
22. Правило (стандарт) № 1 «Цель и основные принципыаудитафинансовой (бухгалтерской) отчетности», утв. Постановлением Правительства РФ от 23.09.2002 г. № 696 в ред. от 07.10.2004г.
23. Правило (стандарт) № 2 «Документирование аудита», утв. Постановлением Правительства РФ от 23.09.2002 г. № 696 в ред. от 07.10.2004г.
24. Правило (стандарт) № 3 «Планированиеаудита», утв. Постановлением Правительства РФ от 23.09.2002 г. № 696 вред, от 07.10.2004г.
25. Правило (стандарт) № 4 «Существенностьв аудите», утв. Постановлением Правительства РФ от 23.09.2002 г. № 696 в ред. от 07.10.2004г.
26. Правило (стандарт) № 5 «Аудиторскиедоказательства», утв. Постановлением Правительства РФ от 23.09.2002 г. № 696 в ред. от 07.10.2004г.
27. Правило (стандарт) № 6 «Аудиторскоезаключение», утв. Постановлением Правительства РФ от 23.09.2002 г. № 696 в ред. от 07.10.2004г.
28. Правило (стандарт) № 8 «Оценкааудиторскихрисков и внутренний контроль, осуществляемыйаудируемымлицом», утв. Постановлением Правительства РФ от 04.07.2003 г. № 405 в ред. от 22.07.2008г.
29. Правило (стандарт) № 13 «Обязанностиаудиторапри рассмотрении ошибок и недобросовестных действий в ходе аудита», утв. Постановлением Правительства РФ от 07.10.2004 г. № 532.
30. Правило (стандарт) № 14 «Учет требований нормативных правовых актов Российской Федерации в ходе аудита», утв. Постановлением Правительства РФ от 07.10.2004 г. № 532.
31. Правило (стандарт) № 16 «Аудиторскаявыборка», утв. Постановлением Правительства РФ от 07.10.2004 г. № 532.
32. Правило (стандарт) № 17 «Получение аудиторских доказательств в конкретных случаях», утв. Постановлением Правительства РФ от 16.04.2005г. №228.
33. Правило (стандарт) № 18 «Получениеаудиторомподтверждающей информации из внешних источников», утв. Постановлением Правительства РФ от 16.04.2005г. № 228.
34. Правило (стандарт) № 20 «Аналитические процедуры», утв. Постановлением Правительства РФ от 16.04.2005г. № 228
35. Правило (стандарт) № 26 «Сопоставимые данные в финансовой (бухгалтерской) отчетности», утв. Постановлением Правительства РФ от 25.08.2006 г. №523.
36. Правило (стандарт) № 30 «Выполнение согласованных процедур в отношении финансовой информации», утв. Постановлением Правительства РФ от 25.08.2006 г. № 523.
37. Об утверждении форм документов строгойотчетности: Письмо Минфина России от 20.04.1995 № 16-00-30-33.
38. Книжные и периодические издания
39.АванесоваГ.А. Сервисная деятельность: историческая и современная практика,предпринимательство, менеджмент. Учебное пособие для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2005.- 318 с.
40.АлборовР.А., Хоружий Л.И., Концевая С.М. Основы аудита: учебное пособие. М.: Издательство «Дело исервис», 2001 - 224с.
41.АлибековШ.И. Методика аудиторской проверкиналогообложенияприбыли. //Аудиторские ведомости. 2006. - № 8
42.АмиевА. М. Учет курсовых разниц. // Финансовая газета. Региональныйвыпуск. 2007. - № 29
43.АндреевВ.Д. Внутренний аудит: Учебное пособие. М:Финансыи статистика, 2003.- 464 с.
44.АнтошинаО. А. Аудит социально- трудовой сферы организации. //Аудиторские ведомости. 2007. - № 6
45.АренеЭ.А., Лоббек Дж.К. Аудит: пер. с англ: гл. редактор серии проф. Я.В. Соколов. М: Финансы и статистика, 1995 г. - 560 с.
46.АрхангельскаяН.Н. Основы организации аудита в системевнутрихозяйственногоуправленческого учета и контроля. //Экономический анализ: теория и практика. 2007. - № 10
47.АудитМонтгомери / Ф.Л. Дефлиз, Г.Р.Дженик, В.М. О'Рейлли, М.Б. Хирш; Пер. с англ. / Под ред. Я.В. Соколова. М.:ЮНИТИ, 1997. - 542с.
48. Аудит: Учебник для вузов/В.И.Подольский, А.А. Савин, Л.В. Сотникова и др.; Под ред. проф. В.И. Подольского.- 3-е изд., перераб. и доп. М: ЮНИТИ-ДАНА, Аудит, 2003 г. - 583 с.
49.БазароваА. С. Раздельный учет. //Аудит иналогообложение.-2008.-№ 1
50.БазароваА.С. Доходы организации в бухгалтерском учете. //Бухгалтери закон.- 2008.- №1
51.БазароваА.С. Методы формирования фактической стоимостиГСМ. //Аудит и налогообложение.- 2007. № 2
52.БалаловаЕ.И., Каурова О.В. Сервисная деятельность: учет, экономический анализ и контроль: Учебное пособие.- М.: Издательство «Дело и сервис». 2006.- 288с.
53.БарышниковН.П. Организация и методика проведения общего аудита. Издание 4-е,переработанноеи дополненное. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ» 1998. - 528 с.
54. Беляева Н. Созданиерезервана ремонт основных средств. // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2007. - № 51
55.БоброваЕ.А. Учетно-аналитическая система затрат на производство: виды учета и аудита. //Аудиторские ведомости.-2007.- №2
56.БогатаяИ.Н., Лабынцев Н.Т., Хахонова Н.Н. Аудит: Учебное пособие. Серия «Высшее образование».- Ростов н/Д: Феникс, 2005.-544 с.
57.БреславцеваН.А. Бухгалтерский учет на предприятиях сферы услут.-Ростов н/Д: Феникс, 2006 Г.-441 с.
58.БулыгаР.П. Аудит нематериальных активовкоммерческихорганизаций: правовые, учетные и методологические аспекты. Учебник для ВУЗов.-М: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2008г. 343 с.
59.БычковаС.М., Газарян А.В. Планирование ваудите.- М.: Финансы и статистика, 2001.-264с.
60.БычковаС.М., Растахманоа JI.H. Риски аудиторской деятельности /под ред. проф. С.М.Бычковой.- М.: Финансы и статистика, 2003 -416с.
61.БычковаС.М., Фомина Т.Ю. Аудит операций, связанных сналогомна добавленную стоимость. //Аудиторские ведомости. — 2006. № 4
62.БычковаС.М., Фомина Т.Ю. Аудит единого социальногоналогаи налога на доходы физических лиц. //Аудиторские ведомости. 2006. - № 11
63.БычковаС.М., Фомина Т.Ю. Аудит расчетов споставщиками, покупателями, дебиторами и кредиторами,подотчетнымилицами. //Аудиторские ведомости. 2007. - № 9
64.БычковаС.М., Фомина Т.Ю. Аудит формирования финансовых результатов и распределенияприбыли. //Аудиторские ведомости. — 2007.-№5
65. Вагапова А.Послегарантийныйремонт: особенности учета //Финансовая газета. Региональный выпуск.- № 47 ,2006г.
66.ВиноградовЕ.В. Аудит. Учебное пособие. Серия: gaudeamus.- М: Академический Проект, 2006.- 319 с.
67.ВойкоА.В. Аудиторская проверка учетадебиторскойзадолженности организации. //Аудиторские ведомости. -2007.-№ 7
68.ВолковаЮ. В. Получение аудиторских доказательств // Аудит и налогообложение.- 2006. № 11
69.ВоронинаЛ.И. Аудиторская деятельность: основы организации: учебно-практическое пособие. М:. Эксмо, 2007. 336 с.
70.ГаджиевН.Г., Казакаева А.М. Анализ дебиторскойзадолженностикак инструмент повышения эффективности аудита. // Все длябухгалтера. — 2007. №6
71.ГолосовО.В. Аудит: концепция, проблемы, стандарты. Контроль, эффективность,кризис/ О.В. Голосов, Е.М.Гутцайт. М: Бухгалтерский учет, 2005г.-510 с.
72. Горина Е. Отражение условных фактов хозяйственной деятельности. // Финансовая газета. Региональный выпуск. -2007. № 37
73.ГорожанинаЕ.А. Аудит: учебное пособие. М: Издательско-торговаякорпорация«Дашков и К», 2007. — 368 с.
74.ГрищенкоА. В. Новые Правила (стандарты) аудита. //Аудит и налогообложение.- 2007. № 1
75.ГрищенкоА. В.Организация внутреннего аудита. // Аудит и налогообложение.- 2007. № 2
76.ГрищенкоА.В. Аудит кассовых операций.// Финансовые ибухгалтерскиеконсультации.- 2008.- № 1
77.ГрищенкоА.В. Аудит расчетов с подотчетными лицами. //Аудиторские ведомости. 2008. - № 2
78.ГрищенкоА.В. Аудит уставного капитала и учредительных документов. //Финансовые и бухгалтерские консультации.- 2007.- № 3
79.ГутцайтЕ.М. Альтернативы современной аудиторской проверки. //// Аудиторские ведомости. 2008. - № 7
80.ДанилевскийЮ.А., Шапигузов С.М. и др. Аудит. М.: ФБК-Пресс, 2002г,- 544с.
81.ДегальцеваЖ.В., Силина Т.А. Аудитконтрактныхотношений в коммерческих организациях. // Нормативные акты для бухгалтера Краснодарского края. -2007. -№ 11
82.ДемидовА.В. Новое в положениях по бухгалтерскому учету. //Современныйбухучет. — 2007. № 10
83.ДеминаИ.Д., Кришталева Т.И. Изучениеучетнойполитики в ходе аудита финансовой (бухгалтерской) отчетности. //Все для бухгалтера. -2008. № 6
84. Диркова Е.Бухгалтериясервисного центра //Практическая бухгалтерия.- 2006. № 4
85.ЕникееваГ.Е. Аудит бухгалтерской отчетности организаций: новые рекомендации Минфина России. // Современный бухучет. 2007. - № 2
86.ЖарылгасоваБ.Т. Система внутреннего контроля и оценка рисков. //Аудиторские ведомости. 2007. - № 2
87.ЖарылгасоваБ.Т.Аудиторское заключение по финансовой отчетности. //Аудиторские ведомости. 2007. - № 4
88.ЗемсковВ.В. Оценка аудиторского риска. //Аудиторские ведомости.-2007.-№3.
89.ИвановаЕ.И. Аудит эффективности в рыночной экономике: учебное пособие. М:КНОРУС, 2007. 328 с.
90.КамышановП.И. Аудит: стандарты и практика. М., Элста: A1JUL1 «Джангар», 2002.-376 с.
91.КисилевичТ.И. Аудит санаторно-курортных организаций. М.: Финансы и статистика, 2003.-192 с.
92.КовалеваЛ.И., Базилевич О.И. Налоговый аудит. //Финансы. 2007. - №Ю
93.КомогорцеваН.Г. Взаимосвязь концепции существенности иаудиторскогориска. //Аудиторские ведомости. — 2007. № 2
94.КондраковН.П. Бухгалтерский учет: Учебное пособие. 4-е изд. перераб и доп. — М: Инфра-М, 2004 г. - 640 с.
95.КочиневЮ.Ю. Аудит. Учебное пособие. Серия:Бухгалтеруи аудитору.-СПб: Питер, 2008. -382 с.
96.КочиневЮ.Ю. Оценка рисков при применении выборочных статистических процедур. // Аудиторские ведомости. — 2008. № 7.
97.КришталеваТ.И. Выявление налоговых ошибок: роль аудита. // Аудиторские ведомости. 2008. - № 4
98.КришталеваТ.И. Особенности аудита налогообложения. //Все для бухгалтера. -2007. № 12
99.КулаеваН.С. Резерв на ремонт основных средств. //Новое в бухгалтерском учете и отчетности. 2007. - № 23
100.КурбангалиеваО.А. Ремонтные мастерские //Упрощенка.- № 6, 2006г.
101.ЛабынцевН.Т., Кислая И.А. Специфика налогового аудита: цели, задачи, исходная информация. // Аудиторские ведомости. 2008. - № 4.
102.МакаровА.С., Семин B.C. Аудиторская проверка расчетов сбюджетомпо НДС. //Аудиторские ведомости. 2006. - № 10.
103. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения, т.23, с.203-204
104. Масленникова JI.A. Раздельный учетзаработнойплаты и начислений. //Упрощенка. 2006.- №6.
105. Международные стандарты аудита и Кодекс этики профессиональных бухгалтеров.-М.:МЦРСБУ.- 2000.
106.МельникМ.В. Ревизия и контроль. Учебное пособие. /М.В. Мельник, А.С.Пантелеев, A.JI. Звездин: под ред. М.В. Мельник; Финансоваяакадемия при Правительстве Российской Федерации. М: ИД ФБК-Пресс, 2005.-520с.
107.Менеджментсервиса бытовой и офисной техники / под общ. ред. Н.М. Комарова. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. — 240 с.
108.МерзликинаЕ.М. Аудит: Учебное пособие. Серия «Высшее образование».- М: ИНФРА-М, 2008.-368 с.
109.МиргородскаяТ.В. Аудит. Учебное пособие. М: КноРус , 2008, 248 с.
110.МироноваО.А. Аудит: теория и методология: учебное пособие.- 3-е изд. испр. и допол .-М:. Омега Л, 2007. - 248 с.
111.МорозовД.Ю. Гарантийный ремонт сотовых телефонов. //Услуги связи:бухгалтерскийучет и налогообложение.- 2006. №5
112.МорозоваЖ.А. Планирование в аудите. Практическое пособие. — М: Издательско-консультационная компания «Статус-Кво 97». 2006г., -154 с.
113.НестероваО. В. Оценка бизнеса наорганизационнойстадии аудиторской проверки. //Финансовая газета. — 2006