Рибалко Леся Андріївна. Формування системи управління якістю споживчої кооперації України

Краткое описание

Рибалко Леся Андріївна. Формування системи управління якістю споживчої кооперації України : Дис... канд. наук: 08.00.04 2008
Рибалко Л.А. Формування системи управління якістю споживчої кооперації України. Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). Полтавський університет споживчої кооперації України, Полтава, 2008.

У дисертаційній роботі проведено комплексне дослідження теоретичних, методичних і практичних аспектів формування системи управління якістю у галузі торгівлі споживчої кооперації України у сучасних умовах господарювання кооперативних підприємств і організацій. У роботі розглянуто економічну сутність управління якістю, сучасний зміст організації процесу формування систем управління якістю, поглиблено теоретико-методологічні підходи до визначення категорій системи управління якістю. У дисертації проведено дослідження основних тенденцій і особливостей розвитку торгівлі споживчої кооперації, здійснено оцінку реалізації функцій управління якістю на засадах системного підходу, документаційного забезпечення на підприємствах та в організаціях системи споживчої кооперації. Розроблено алгоритми та процедури вдосконалення системи управління організацій та підприємств торгівлі споживчої кооперації, за рахунок формування системи управління якістю на основі процесного підходу.

У дисертаційній роботі здійснено теоретичне узагальнення та запропоновано нові підходи до розробки практичних рекомендацій щодо формування дієвої системи управління якістю організацій і підприємств торгівлі споживчої кооперації України.