Литвин Аліна Євгенівна. Бізнес-моделі ТНК на світовому ринку інформаційних технологій

Короткий опис

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
Київський національний університет імені Тараса Шевченка

На правах рукопису

ЛИТВИН АЛІНА ЄВГЕНІВНА

УДК 339.9:332.012.324:004

БІЗНЕС-МОДЕЛІ ТНК НА СВІТОВОМУ РИНКУ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

спеціальність 08.00.02 – світове господарство і міжнародні економічні відносини

ДИСЕРТАЦІЯ
на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук

Науковий керівник
Пузанов Ігор Іванович,
доктор економічних наук, професор

Київ – 2012

ЗМІСТ

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ СКОРОЧЕНЬ………………………………………. 4
ВСТУП………………………………………………………………………….. 6
РОЗДІЛ 1. Теоретико-методологічні засади функціонування ТНК на світовому ринку інформаційних технологій……………….....
15
1.1. Концептуальні основи транснаціоналізації на світовому ринку інформаційних технологій……………………………
15
1.2. Тенденції розвитку та регіональні особливості світового ринку інформаційних технологій…………………………...
32
1.3. Теоретичні аспекти функціонування бізнес-моделей ТНК у галузі інформаційних технологій……………….................
47
Висновки до розділу 1…………………………..…………… 74
РОЗДІЛ 2. Основні детермінанти бізнес-моделей ТНК на світовому ринку інформаційних технологій…………………..………......
78
2.1. Екзогенні детермінанти бізнес-моделей ТНК на світовому ринку інформаційних технологій………………………...….
78
2.2. Особливості впливу макроекономічних факторів на експорт інформаційно-комунікаційних технологій………..
109
2.3. Аналіз ендогенних детермінант бізнес-моделей ТНК на світовому ринку інформаційних технологій…......................
120
2.4. Оцінка ендогенних факторів впливу на фінансовий результат ТНК ІТ…….………………………………...……..
143
Висновки до розділу 2……………………………….………. 153
РОЗДІЛ 3. Особливості бізнес-моделей ТНК на ринку інформаційних технологій України…………………………………………..…
158
1.1. Розвиток та становлення сфери інформаційних технологій в Україні…..……………………….…………………………..
158
1.2. Специфіка бізнес-моделей ТНК ІТ в Україні ….…….…...... 178
Висновки до розділу 3……………………………………..… 188
ВИСНОВКИ……………………………………………………………….…… 192
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………….…... 196
ДОДАТКИ…………………………………………………………………..…... 224

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ СКОРОЧЕНЬ

ВВП – валовий внутрішній продукт;
ЕОМ – електронно-обчислювальна машина;
ЄС – Європейський Союз;
ІКТ – інформаційно-комунікаційні технології;
ІТ – інформаційні технології;
КНР – Китайська Народна Республіка;
МТІ – Массачусетський технологічний інститут;
НДДКР – науково-дослідні та дослідно-конструкторські роботи;
НПІ – Національна програма інформатизації;
ОЕСР – Організація економічного співробітництва і розвитку;
ООН – Організація Об’єднаних Націй;
ПІІ – прямі іноземні інвестиції;
ПК – персональний комп’ютер;
СОТ – Світова організація торгівлі;
США – Сполучені Штати Америки;
ТНК – транснаціональна корпорація;
ТНК ІТ – транснаціональна корпорація на світовому ринку інформаційних технологій;
ТСА – транскордонний стратегічний альянс;
УІТ – Угода про інформаційні технології;
ЮНКТАД – Конференція Організації Об’єднаних Націй з торгівлі та розвитку;
IaaS – Infrastructure as a Service, інфраструктура як послуга;
PaaS – Platform as a Service, платформа як послуга;
SaaS – Software as a Service, програмне забезпечення як послуга.

ВСТУП

Актуальність теми дослідження. Однією з основних характеристик розвитку світового господарства є транснаціоналізація на світовому ринку інформаційних технологій. На сьогодні інформаційні технології (ІТ) відіграють важливу роль у підвищенні ефективності виробничих, науково-технічних, торговельних, інвестиційних зв’язків у системі світової економіки. Інтенсифікація науково-технічного прогресу надала транснаціональним корпораціям на світовому ринку інформаційних технологій (ТНК ІТ) роль провідних рушіїв економічного зростання, які визначають розвиток світового господарства в епоху становлення інформаційного суспільства. Актуальність комплексного дослідження бізнес-моделей ТНК на світовому ринку інформаційних технологій зумовлена необхідністю визначення їх особливостей та характеру впливу на стрімкий розвиток галузі інформаційних технологій, а тому й світового господарства у цілому. Додаткової уваги дослідження бізнес-моделей ТНК ІТ набуває внаслідок зростання глобального попиту на інформаційні технології, появу нових ІТ, які створюють підвалини для динамічного розвитку світової індустрії інформаційних технологій.
Дослідження бізнес-моделей ТНК на світовому ІТ-ринку є вкрай актуальним для України, як для одного з провідних центрів ІТ-аутсорсингу. Глибокий науковий аналіз динаміки вітчизняного ринку інформаційних технологій – важлива передумова оцінки перспектив і можливостей держави щодо поліпшення інноваційної складової розвитку економіки України.
Великий науковий внесок у дослідження загальнотеоретичних та спеціальних проблем функціонування ТНК на світовому ринку інформаційних технологій зробили відомі вчені-економісти А. Абрамова, Д. Аун, Х. Варіен, П. Вейль, А. Гавер, Б. Гейтс, Х. Грош, Т. Еймер, В. Єнсен, К. Кремер, К. Крістенсен, М. Кусумано, В. Лезонік, М. МакГрас, Д. Мошелла, Г. Мур, В. Човб та ін.
У вітчизняній науковій літературі дослідженню різноманітних аспектів діяльності ТНК свої праці присвятили: В. Білошапка, В. Дементьєв, Т. Каленська, Є. Панченко, О. Рогач, Л. Руденко, А. Філіпенко, О. Шнирков та інші.
Дослідження широкого кола питань функціонування світової галузі інформаційних технологій, зовнішньої торгівлі, інформатизації економічних процесів проводили С. Войтко, А. Грінберг, В. Дергачев, В. Дубницький, Л. Єжова, Г. Жаворонкова, С. Знахур, Д. Ільницький, Т. Ковальчук, С. Лазарєва, А. Литвак, І. Пузанов, О. Сазонець, О. Синєокий, П. Сорока, О. Чубукова та ін.
Проте, незважаючи на зростаючу роль ТНК ІТ як акторів світового господарства, у більшості наукових досліджень практично не приділяється увага ретельному дослідженню бізнес-моделей ТНК на світовому ринку інформаційних технологій, зокрема, виокремленню особливостей транснаціоналізації в галузі інформаційних технологій, вивченню детермінант внутрішнього і зовнішнього середовища бізнес-моделей ТНК ІТ, оцінці факторів, що визначають прибуток ТНК ІТ і впливають на світовий експорт інформаційних технологій. Дослідження цієї проблематики в Україні мають спорадичний та фрагментарний характер.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційне дослідження виконано відповідно до планових тем наукових досліджень кафедри міжнародних фінансів «Інтеграційна стратегія України в європейський економічний простір» і «Стратегія інтеграції України у світову економіку» в рамках загальних наукових тем Інституту міжнародних відносин «Інтеграція України у європейські правові, політичні та економічні системи» № 06БФ048-01 і «Україна у міжнародних інтеграційних процесах» № 11БФ048-01, які є складовими комплексних наукових програм Київського національного університету імені Тараса Шевченка «Наукові проблеми сталого державного розвитку України» (2006–2010 рр.) і «Модернізація суспільного розвитку України в умовах світових процесів глобалізації» (2011–2015 рр.), у рамках яких автором проведено аналіз бізнес-моделей ТНК на світовому ринку інформаційних технологій, виявлено особливості та перспективи розвитку світового ІТ-ринку, надано рекомендації, спрямовані на акселерацію розвитку сфери інформаційних технологій України.
Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційного дослідження є визначення особливостей бізнес-моделей ТНК на світовому ринку інформаційних технологій з урахуванням структурних елементів бізнес-моделей, що впливають на створення вартості у системі ТНК ІТ.
Досягнення поставленої мети в дисертаційній роботі передбачає розв’язання таких наукових завдань:
– визначити особливості транснаціоналізації на світовому ринку інформаційних технологій;
– теоретично обґрунтувати функціонування сучасних бізнес-моделей ТНК ІТ;
– проаналізувати тенденції та регіональні особливості розвитку світового ринку інформаційних технологій;
– визначити основні детермінанти бізнес-моделей ТНК на світовому ринку інформаційних технологій та оцінити їх вплив на діяльність ТНК ІТ;
– виявити основні фактори впливу на фінансовий результат провідних ТНК ІТ та визначити взаємозв’язок між цими факторами та прибутком ТНК ІТ;
– дослідити генезу та специфіку розвитку сфери інформаційних технологій, особливості бізнес-моделей ТНК ІТ в Україні;
– запропонувати стратегічні напрями пришвидшення розвитку вітчизняної ІТ-сфери.
Об’єктом дослідження є світовий ринок інформаційних технологій.
Предметом дослідження є бізнес-моделі ТНК на світовому ринку інформаційних технологій.
Методи дослідження. У процесі дисертаційного дослідження використано методи: комплексного аналізу концептуальних аспектів бізнес-моделей ТНК (підрозділ 1.3), екзогенних та ендогенних детермінант бізнес-моделей ТНК ІТ (підрозділи 2.1, 2.3 відповідно); метод статистико-економічного аналізу – при дослідженні тенденцій розвитку світового ринку інформаційних технологій (підрозділ 1.2), основних детермінант бізнес-моделей ТНК ІТ (розділ 2). За допомогою методу моделювання та індукції було визначено ендогенні та екзогенні детермінанти бізнес-моделей ТНК ІТ (розділ 2) та складові бізнес-моделей ТНК ІТ в Україні (підрозділ 3.2). Метод порівняння, кореляційно-регресійний та системний аналіз уможливили оцінити вплив макроекономічних показників на експорт товарів – інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ-товарів), проаналізувати вплив факторів внутрішнього середовища бізнес-моделей ТНК ІТ на їх фінансовий результат.
Теоретико-методологічною основою дослідження є зарубіжні та вітчизняні монографії, наукові статті, публікації ОЕСР, СОТ, ЕІТО та інших міжнародних організацій і установ, органів державної влади, а також електронні ресурси. Статистичну та фактологічну базу дослідження становлять дані офіційних сайтів та звітності ТНК ІТ, публікації Світового банку та ЮНКТАД, Державної служби статистики України, а також дані галузевих асоціацій та спеціалізованих аналітичних установ, таких, як Gartner та IDC.
Наукова новизна одержаних результатів полягає у всебічному обґрунтуванні детермінант бізнес-моделей ТНК на світовому ринку інформаційних технологій, а також у визначенні сучасних тенденцій розвитку ІТ-галузі. У процесі комплексного дослідження одержані такі результати, які виявляють особистий внесок автора у розв’язання поставленого наукового завдання, розкривають наукове значення та характеризують новизну дисертаційної роботи:
уперше:
– встановлено взаємозв’язок макроекономічних факторів та світового експорту ІКТ-товарів, а саме: виявлено тісний зв’язок та математично доведено пряму залежність між обсягом експорту ІКТ-товарів та кількістю заявок резидентів на патенти, обсягом отриманих роялті та ліцензійних платежів за авторизоване використання нематеріальних, невиробничих, нефінансових активів і прав інтелектуальної власності, зокрема патентів, авторських прав, торгових марок, виробничих процесів і франшиз;
– проведено оцінку впливу ендогенних детермінант на фінансовий результат провідних ТНК ІТ, зокрема Apple, Intel, Cisco, IBM, Accenture, Wipro, Microsoft, Oracle та SAP та доведено позитивний вплив на прибуток ТНК ІТ таких показників, як брутто-робочий капітал, нетто-робочий капітал, гудвіл та нематеріальні активи, акціонерний капітал, витрати на науково-дослідні та дослідно-конструкторські роботи; у результаті виявлено, що кожна ТНК ІТ має свій власний набір факторів, які впливають на формування її прибутку;
удосконалено:
– інституційно-економічні основи наявних бізнес-моделей ТНК на світовому ринку інформаційних технологій: виділені та описані основні ендогенні детермінанти (технологічна платформа, організаційна структура, продуктова платформа, фінансова система, компетенції робочої сили) та екзогенні детермінанти мікросередовища (система взаємовідносин із споживачами, конкурентами, потенційними конкурентами, у тому числі з виробниками субститутів, з постачальниками та посередниками) та детермінанти макросередовища бізнес-моделей ТНК ІТ, що представлені економічними, політико-правовими, науково-технічними, природними та соціальними факторами, які у сукупності визначають структуру доходів та витрат, а отже – прибуток ТНК ІТ;
– категоріально-понятійний апарат сфери інформаційних технологій: надано авторські визначення понять «ТНК ІТ» – транснаціональна корпорація на світовому ринку інформаційних технологій, яка більше половини свого доходу отримує від надання ІТ-послуг, розробки ІТ-продуктів, або їх доопрацювання зі створенням доданої вартості; «інформаційні технології» – система методів, процесів і технічних засобів, об’єднаних з метою отримання, аналізу, використання, збереження та розповсюдження інформації; «транснаціоналізація на світовому ринку інформаційних технологій» – це процес поглиблення світової інтеграції в результаті міжнародної діяльності ТНК ІТ; «бізнес-модель ТНК ІТ» – система факторів внутрішнього середовища ТНК ІТ, які визначають механізм створення та реалізації ІТ-продуктів та послуг з урахуванням факторів зовнішнього середовища ТНК ІТ;
– класифікацію бізнес-моделей ТНК на світовому ринку інформаційних технологій, що передбачає їх поділ: за строком дії – на традиційні і нові, за важливістю для діяльності – головні і другорядні, за основною технологією – з розробки апаратного і програмного забезпечення, надання ІТ-послуг, за визначенням мережі Інтернет як головного каналу дистрибуції – онлайн та офлайн, за строком використання – короткострокові, середньострокові та довгострокові бізнес-моделі; а також класифікацію ТНК на світовому ринку інформаційних технологій за видами діяльності, яка передбачає їх поділ на ТНК ІТ комплексної, вибіркової та одиничної спеціалізації;
дістали подальший розвиток:
– концептуальна схема дослідження бізнес-моделей ТНК на світовому ринку інформаційних технологій на основі конкурентних факторів, запропонованих М. Портером – виділені конкурентні фактори на світовому ринку інформаційних технологій, що формують екзогенні детермінанти бізнес-моделей ТНК ІТ: суперництво у ІТ-галузі, загроза появи нових конкурентів, ринкова влада постачальників ІТ-продуктів та послуг, ринкова влада споживачів, загроза заміни ІТ-продуктів та послуг ТНК ІТ субститутами;
– виокремлення специфіки конкурентного середовища ТНК на світовому ринку інформаційних технологій: визначено бар’єри для входу на ІТ-ринок, що відрізняються залежно від сфери діяльності – високі бар’єри діють у сфері програмного забезпечення, особливо щодо операційних систем для персональних комп’ютерів, для якої характерна олігополія, для сфери апаратного забезпечення притаманні не тільки високі, а й помірні бар’єри для входу, для сфери ІТ-послуг характерні низькі бар’єри для входу – гостра конкуренція;
– дослідження системи регулювання світового ІТ-ринку: аргументовано, що тенденція до лібералізації міжнародної торгівлі ІТ сприяє розвитку світового ІТ-ринку; визначено модель регулювання світового ринку інформаційних технологій, що охоплює світовий, міжнародний та національний рівень: на світовому рівні вплив на розвиток світового ринку інформаційних технологій здійснюють глобальні та міжнародні неурядові організації; міжнародний рівень представлений регіональними інтеграційними об’єднаннями; національний рівень містить інструменти регуляторної політики окремих держав; сфера регулювання охоплює захист прав інтелектуальної власності, антимонопольну політику, регулювання конкуренції, галузеві стандарти, боротьбу з кіберзлочинністю, регулювання торгівлі ІТ, електронної торгівлі, оподаткування виробників ІТ, сприяння розвитку ІТ-ринку, інформаційного суспільства;
– стратегічні напрями розвитку сфери інформаційних технологій України, запропоновано залучення інструментів фінансово-кредитної і податкової політики – надання податкових преференцій не лише розробникам програмного забезпечення, але й іншим підприємствам ІТ-сфери України; удосконалення інформаційного законодавства, особливо з питань за¬хисту прав інтелектуальної власності, боротьби проти використання контрафактного програмного забезпечення та кіберзлочинності, вдосконалення сучасної бази національних стандартів у сфері ІТ; поліпшення інформаційної інфраструктури, сприяння розробці вітчизняних ІТ-продуктів, посилення співпраці між державним і приватним секторами економіки з метою розробки плану дій щодо пришвидшення розвитку ІТ-сфери в Україні.
Практичне значення отриманих результатів. Отримані наукові результати та пропозиції, які розробив автор, можуть бути використані у діяльності органів державної влади під час формування стратегії розвитку сфери інформаційних технологій та розбудови інформаційного суспільства в Україні; ТНК ІТ у процесі формування або зміни бізнес-моделей з урахуванням новітніх тенденцій та стрімких галузевих змін; галузевими консалтинговими компаніями та науково-дослідними установами у процесі розробки аналітичних матеріалів, підготовки форумів, конференцій і круглих столів, під час навчально-методичного забезпечення та викладання курсів з відповідної тематики.
Практична цінність дисертаційного дослідження визначається тим, що отримані теоретичні результати доведені до рівня впровадження у практику господарювання. Зокрема, результати дисертації знайшли відображення у роботі Філії ДП «АНТОНОВ Серійний завод «АНТОНОВ» (довідка № 057-266/12 від 15.11.2012), АТ «СІТРОНІКС ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ УКРАЇНА» (довідка № 1227/1/7-12 від 03.12.2012), ТОВ «ІТ-Кур’єр» (довідка № К207/1 від 05.12.2012), ВГО «Співтовариство ІТ-директорів України» (довідка № 05/12/12 від 05.12.2012), Інституту міжнародних відносин Київського національного університету імені Тараса Шевченка (довідка № 048/11-468 від 06.12.2012).
Особистий внесок здобувача. Теоретичні положення та розробки в межах дисертаційного дослідження, що характеризують його наукову новизну і практичне значення результатів, дисертант отримав особисто. Теоретичні результати дослідив та ідеї запропонував автор самостійно.
Апробація результатів дисертації. Основні положення та наукові результати дослідження було оприлюднено та обговорено на: засіданнях кафедри міжнародних фінансів Інституту міжнародних відносин Київського національного університету імені Тараса Шевченка; міжнародних та всеукраїнських науково-практичних конференціях та літніх школах у 2010–2012 рр., а саме: І Міжнародній науковій конференції «Світова фінансова криза: уроки для України» (27-28 травня 2010 р., м. Київ); ІІІ Міжнародній науковій конференції «Теоретичні і практичні аспекти інноваційної діяльності в умовах глобальної економічної системи» (21-23 травня 2010 р., м. Маріуполь); ІІ Міжнародній науково-практичній конференції студентів, аспірантів та молодих вчених «Проблеми глобалізації та моделі стійкого розвитку економіки» (24-26 березня 2010 р., м. Луганськ); ІV Міжнародній науковій конференції «Теоретичні та практичні аспекти інноваційної діяльності в умовах глобальної економічної системи» (20-22 травня 2011 р., м. Маріуполь); XII Літньому інституті з американознавства «Американська ідея: погляд на уряд США, суспільство та інновації на початку ХХI ст.» (5-10 червня 2011 р., м. Євпаторія); V Міжнародній науковій конференції «Теоретичні та практичні аспекти інноваційної діяльності в умовах глобальної економічної системи» (25-27 травня 2012 р., м. Маріуполь); VII Всеукраїнській науково-практичній конференції «Інформаційно-комп’ютерні технології в економіці, освіті та соціальній сфері» (24 лютого 2012 р., м. Сімферополь); Міжнародній науково-практичній конференції «Актуальні проблеми в економіці та шляхи їх вирішення» (6-7 квітня 2012 р., м. Одеса); Всеукраїнському науково-методичному семінарі «Літня школа аспірантів» (25-30 червня 2012 р., м. Ялта).
Публікації. За результатами дослідження опубліковано 9 одноосібних наукових статей у фахових виданнях загальним обсягом 5,31 д. а., а також 3 матеріали і тези доповідей на наукових конференціях (0,55 д. а.).
Структура та обсяг дисертації. Дисертація складається з переліку умовних скорочень, вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел та додатків. Основний текст дисертаційної роботи викладений на 193 сторінках та містить 16 таблиць на 9 сторінках, 37 рисунків на 21 сторінці. Дисертація має 8 додатків на 63 сторінках, 234 найменування використаних джерел – на 28 сторінках.

Список літератури

ВИСНОВКИ

У дисертації вирішено важливе наукове завдання щодо визначення та вивчення особливостей бізнес-моделей ТНК на світовому ринку інформаційних технологій. Результати дисертаційного дослідження дали змогу зробити низку принципових висновків і пропозицій:
1. Транснаціоналізація на світовому ринку інформаційних технологій є процесом поглиблення світової інтеграції в результаті міжнародної діяльності ТНК ІТ. Сучасний етап транснаціоналізації характеризується посиленням взаємозв’язку ТНК ІТ та інших ТНК у сфері високих технологій, особливо галузі комунікаційних технологій; новою парадигмою транснаціональної інноваційної діяльності ТНК ІТ, що передбачає поліцентричний характер розробки інформаційних технологій: розміщенням центрів розробки ІТ не тільки в країнах базування ТНК ІТ, але й у приймаючих країнах; появою нових бізнес-моделей ТНК ІТ, в основі яких – використання мережі Інтернет.
2. Бізнес-модель ТНК ІТ є результатом взаємодії ендогенних та екзогенних детермінант. Технологічна платформа, організаційна структура, продуктова платформа, фінансова система та компетенції робочої сили є ендогенними детермінантами бізнес-моделей ТНК ІТ, що визначають внутрішнє середовище ТНК ІТ. Екзогенні детермінанти включають фактори, які ТНК ІТ неспроможна контролювати – макродетермінанти: економічні, політико-правові, науково-технічні, природні та соціальні фактори, та детермінанти, на які ТНК ІТ здійснює безпосередній вплив – мікродетермінанти, що охоплюють систему взаємовідносин із споживачами, конкурентами, потенційними конкурентами, у тому числі з виробниками субститутів, з постачальниками та посередниками.
3. Товарна структура світового ІТ-ринку є нерівномірною. Більше половини його обсягу складає сфера ІТ-послуг; з розвитком ІТ-ринку зростає частка ІТ-послуг, програмного забезпечення, зменшується частка апаратного забезпечення. Тенденцією та регіональною особливістю розвитку світового ринку інформаційних технологій є зростання частки країн, які розвиваються, у виробництві та міжнародній торгівлі ІТ, що може призвести до поступового посилення позицій ТНК ІТ з цих країн на світовому ІТ-ринку.
4. Конкурентні фактори на світовому ринку інформаційних технологій охоплюють суперництво серед виробників у ІТ-галузі, ринкову владу постачальників, ринкову владу споживачів, загрозу появи нових конкурентів, загрозу заміни ІТ-продуктів та послуг ТНК ІТ субститутами, тобто ТНК ІТ стикаються з гострою конкуренцією, що в такому широкому сенсі має характер розширеного суперництва. За таких умов бар’єри для входу нової ТНК ІТ на ринок інформаційних технологій відрізняються залежно від сегмента ринку інформаційних технологій: високі бар’єри діють у сегменті програмного забезпечення, особливо у секторі операційних систем для персональних комп’ютерів; для сегменту апаратного забезпечення характерні і високі, і помірні бар’єри для входу; порівняно низькі бар’єри діють у сегменті ІТ-послуг.
5. Результати кореляційного аналізу впливу макроекономічних показників на світовий експорт ІКТ-товарів за 2000–2010 рр. свідчать, що із зростанням ВВП у поточному році зростає експорт ІКТ-товарів у цьому ж році, причому для країн, що розвиваються, та країн з перехідною економікою характерна сильніша залежність експорту ІКТ-товарів від ВВП порівняно з розвиненими країнами. Із зростанням ВВП у попередньому році зростає експорт ІКТ-товарів у поточному році, разом з тим кореляція ВВП попереднього року з показником експорту ІКТ-товарів є дещо меншою порівняно з показником кореляції ВВП поточного року з показником експорту ІКТ-товарів. Спостерігається сильна пряма залежність між обсягом ПІІ у країну та експортом ІКТ-товарів для країн, що розвиваються, та країн з перехідною економікою. Такі показники, як кількість заявок резидентів на патенти та обсяг отриманих роялті і ліцензійних платежів, здійснюють сильний прямий вплив на світовий експорт ІКТ-товарів.
6. Кожній ТНК ІТ властива своя комбінація факторів, які сприяють зростанню її прибутку, причому сила впливу факторів на прибуток для кожної ТНК ІТ є різною. Зростання брутто-робочого капіталу, нетто-робочого капіталу, середнього значення гудвілу і нематеріальних активів, акціонерного капіталу, витрат на НДДКР у поточному та попередньому роках, збільшення загальних і адміністративних витрат, а також витрат на продажі і маркетинг сприяють зростанню прибутку ТНК ІТ.
7. Ринок інформаційних технологій України є досить нерозвиненим, про що свідчить невелика частка ІТ-послуг у структурі доходів підприємств ІТ-сфери, більше 4/5 вітчизняного ІТ-ринку припадає на сферу апаратного забезпечення. Українському ринку інформаційних технологій властиві високий ступінь тінізації, нерівномірність у регіональному розвитку, ТНК ІТ мають в основному традиційні бізнес-моделі. Разом з тим Україні притаманні високі темпи розвитку ринку інформаційних технологій, наявність кваліфікованої робочої сили. Необхідно зауважити, що Україна входить до тридцяти найпривабливіших центрів ІТ-аутсорсингу у світі. Виявлення та подолання основних перешкод, які стоять на заваді розвитку вітчизняної ІТ-сфери, стане запорукою динамічного розвитку інформаційної економіки в Україні.
8. Усебічне сприяння розвитку вітчизняної сфери інформаційних технологій має передбачати широке використання інструментів у фінансово-кредитній і податковій політиці – надання кредитів підприємствам та дослідним установам, які розробляють та використовують новітні інформаційні технології, створення податкових преференцій для усіх підприємств ІТ-сфери; з питань інформаційного законодавства – створення дієвої нормативно-правової бази у сфері інформаційних технологій завдяки розробці і втіленню норм Інформаційного кодексу України; у науково-технічній сфері – створення національних інновацій¬них структур з розробки конкурентоспроможних вітчизняних ІТ-продуктів; поліпшення рівня комп’ютерної грамотності населення; з метою ефективного виробництва і використання інформаційних технологій – посилення співпраці між державним і приватним секторами економіки та удосконалення інформаційної інфраструктури.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Абрамова А. В. Международный бизнес в отрасли информационных технологий: Учеб. пособие для студентов вузов / Абрамова А. В., Савинов Ю. А.; Под. общ. ред. Н. Н. Ливенцева. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 206 с.
2. Андрощук Г. А. Індустрія програмного забезпечення в Україні: стан, проблеми та перспективи розвитку / Г. А. Андрощук // Міжнародний науковий конгрес «Інформаційне суспільство в Україні». Тези доповідей – 2012. – С. 81-88. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.ict-congress.com.ua /attach ments/article/102/Збірник %20(тези%20надруковані).pdf.
3. Білошапка В. А. Управлінська результативність в розвитку міжнародних компаній: монографія / Білошапка В. А. – К.: Графіка і Друк, 2007. – 236 с.
4. Богатырев Р. IBM против Microsoft. Хроника противостояния / Р. Богатырев // Мир ПК. – 2005. – № 8. – С. 1-20 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.oberon2005.oberoncore.ru/rb/rb0508b.pdf.
5. Богданов А. В. Виртуализация: новые возможности известной технологии / А. В. Богданов, Е. Н. Станкова, В. В. Мареев // Всероссийский конкурсный отбор обзорно-аналитических статей по приоритетному направлению "Информационно-телекоммуникационные системы", 2008. C. 1-31 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ict.informika.ru/ft/005713/683 59e2-st15.pdf.
6. Большие планы / Инвестгазета. – 2012. – № 12 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.investgazeta.net/politika-i-ekonomika/ bolshie-plany-162641/.
7. Великий тлумачний словник сучасної української мови (з дод. і допов.) / Уклад. і гол. ред. В. Т. Бусел. – К.; Ірпінь: ВТФ «Перун», 2005. – 1728 с.
8. Войтко С. В. Ринок інформаційно-комунікаційних технологій: структура та аналіз / С. В. Войтко, Т. В. Сакалош // Вісн. Нац. ун-ту «Львівська політехніка». – 2007. – № 594. – С. 384-392.
9. Воронин А. В. Конкуренция на рынке ИТ-товаров и ИТ-услуг: монография / А. В. Воронин, И. Р. Шегельман. – Петрозаводск: ПетрГУ, 2010. – 300 с.
10. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли / Гейтс Б.; при уч. К. Хемингуэя; [пер. с англ. И. Кудряшовой и др.; общ. ред. H. Шаховой]. – 2-е изд., испр. – М.: ЭКСМО, 2003. – 477 c.
11. Гейтс Б. Дорога в будущее / Гейтс Б.; при сод. Н. Мирволда, П. Райнарсона. – М.: Рус. ред, 1996. – 295 c.
12. Гордеев А. В. Системное программное обеспечение / А. В. Гордеев, А. Ю. Молчанов. – Санкт-Петербург: «Питер», 2002. – 475 с.
13. Гринберг А. С. Информационный менеджмент. Учеб. пособие для вузов / А. С. Гринберг, И. А. Король. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 415 с.
14. Дергачев В. Информационно-коммуникационные технологии в экономике. Научная монография / В. Дергачев, В. Чихрай. – Одесса: ИПРЭЭИ НАНУ, 2005. – 165 с.
15. Договор ВОИС по авторскому праву и согласованные заявления в отношении договора ВОИС по авторскому праву. Всемирная организация интеллектуальной собственности. Дипломатическая конференция 20.12.1996 г. Женева [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.wipo.int/treaties/ ru/ip/ wct/wct.html.
16. Договоры по охране интеллектульной собственности, договоры о глобальной системе охраны, договоры о классификациях. Всемирная организация интеллектуальной собственности [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.wipo.int http://www.wipo.int/treaties/ru/.
17. Доповідь про стан інформатизації та розвиток інформаційного суспільства в Україні за 2011 рік / Кабінет міністрів України. – 94 c. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://nc.gov.ua/menu/publications/doc /elektronn_urad/ report2011.doc.
18. Доповідь про стан та перспективи розвитку інформатизації та інформаційного суспільства в Україні за 2010 рік; Кабінет Міністрів України. 2010. – 93 с. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.dknii.gov.ua/ index.php./uk/2010-09-14-09-33-59/2010-09-14-09-36-42
19. Дубницкий В. И. Информационный менеджмент: Учебно-методическое пособие / Дубницкий В. И., Лозикова А. Н., Чучко А. Н.; под ред. В. И. Дубницкого. – Донецк: ООО «Юго-Восток, Лтд», 2006. – 145 с.
20. Єжова Л. Ф. Інформаційний маркетинг: Навч. посібник / Єжова Л. Ф. – К.: КНЕУ, 2002. – 560 с.
21. Жаворонкова Г. В. Інформаційне підприємництво: інновації, консалтинг, маркетинг: монографія / Жаворонкова Г. В. – К.: НАУ, 2003. – 366 с.
22. Закон України «Про внесення змін до розділу ХХ «Перехідні положення» Податкового кодексу України щодо особливостей оподаткування суб'єктів індустрії програмної продукції» від 05.07.2012 р. за № 5091-VI [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/ 5091-17.
23. Закон України «Про Державний бюджет України на 2012 рік» від 12.04.2012 р. за №4647-VI [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show?nreg=4282-7&find=1&text=%CD%CF%B2&x =_ 0&y=0.
24. Закон України «Про державну підтримку розвитку індустрії програмної продукції» від 16.10.2012 р. за № 5450-VI [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://portal.rada.gov.ua/rada/control/uk/publish/article/news_left? art_id=268623&cat_id=2546.
25. Закон України «Про електронний цифровий підпис» від 22.05.2003 р. за № 852-IV [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/ laws/show/852-15.
26. Закон України «Про електронні документи та електронний документообіг» від 22.05.2003 р. за № 851-IV [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/851-15.
27. Закон України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. за № 2297-VI [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/ laws/show/2297-17.
28. Закон України «Про Концепцію Національної програми інформатизації» від 04.02.1998 р. за № 75/98-ВР [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/75/98-%D0%B2%D1%80.
29. Закон України «Про Національну програму інформатизації» від 04.02.1998 р. за № 74/98-ВР [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/74/98-D0%B2%D1%80/print13099357020806 99.
30. Закон України «Про Основні засади розвитку інформаційного суспільства в Україні на 2007-2015 роки» від 09.01.2007 р. за № 537-V. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/ 537-16/print1309935768237861.
31. Знахур С. В. Інформаційний менеджмент та маркетинг: конспект лекцій / С. В. Знахур. – Х.: Вид. ХНЕУ, 2009. – 132 с.
32. Интернационализация мировой индустрии информационных и коммуникационных технологий (ИКТ). – День. – 2006. – №. 149. – С. 9.
33. Ільницький Д. О. Інформаційні ресурси міжнародного співробітництва: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. ек. наук: спец. 08.05.01 «Світове господарство і міжнародні економічні відносини» / Д. О. Ільницький. – К., 2004. – 19 с.
34. Ільницький Д. О. Порівняльний аналіз залежності успішності діяльності провідних компаній світу та України від нематеріальних активів // Д. О. Ільницький // Актуальні проблеми економіки. – 2003. – № 5 (23). – С. 56-61.
35. Ільницький Д. О. Розвиток регіональної інфраструктури як інструмент регулювання економіки / Д. О. Ільницький, О. А. Федірко // Науковий вісник ЧДІЕУ. Серія 1: Економіка: збірник наукових праць. – 2010. - № 3 (7). – С. 49-59.
36. Інформаційне суспільство в Україні: глобальні виклики та національні можливості: аналіт. доп. / [Дубов Д. В., Ожеван О. А., Гнатюк С. Л.]. – К.: НІСД. – 2010. – 64 с.
37. Інформаційні технології як фактор суспільних перетворень в Україні: зб. аналіт. доп. / [Ожеван М. А., Гнатюк С. Л., Ісакова Т. О.]; за заг. ред. Д. В. Дубова. – К.: НІСД, 2011. – 96 с.
38. ІТ-ринок в Україні / Міністерство закордонних справ України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://old.mfa.gov.ua/usa/ua/publication /con tent/23852.htm.
39. Какаева Е. А. Инновационный бизнес: стратегическое управление развитием: учеб. пособие / Е. А. Какаева, Е. Н. Дуненкова. – М.: «Дело» АНХ, 2010. – 176 с.
40. Каленська Т. В. Транскордонні стратегічні альянси ТНК: монографія / Каленська Т. В. – Ірпінь: Національний університет ДПС України, 2010. – 150 с.
41. Карпенко О. Украина остается в ТОП-30 стран по IT-аутсорсингу / О. Карпенко // 16.11.2012 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://ain.ua/2012/ 11/16/102437.
42. Ковальчук Т. Т. Сучасний інформаційний ринок (концептуально-пізнавальний контекст) / Т. Т. Ковальчук, Ю. І. Марко, Є. І. Марко. – К.: Знання, 2011. – 255 с.
43. Колтунова Е. Выбор методов, моделей и стандартов управления разработкой программного обеспечения. – 2002. – 276 с. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.koltunova.com/wp/wp-content/uploads/2008/05/ software.pdf.
44. Комплект материалов по регулированию в области ИКТ. Мoдуль 6: юридические и институциональные аспекты регулирования / Telecommunications Management Group. – 2006. – С. 1-47. – [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.ictregulationtoolkit.org/en/Document.3389.pdf.
45. Коноплева И. А. Информационные технологии: учеб. пособие / Коноплева И. А., Хохлова О. А., Денисов А. В.; под ред. И. А. Коноплевой. – М.: Проспект, 2008. – 304 с.
46. Конференция ООН по торговле и развитию [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.un.org/ru/ga/unctad/.
47. Концепція державної цільової науково-технічної та економічної програми розвитку індустрії програмної продукції України на 2012-2014 роки (проект) [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.itdev.org.ua/index. php?option=com_content&view=article&id=109&Itemid=126.
48. Кравець Р. Б. Інтернет: сучасні технології та бізнес-моделі / Р.Б. Кравець, Т.Р. Скицький // Вісник Націон. ун-ту «Львівська політехніка» 2008. – № 610. - С. 175-190.
49. Крейдич Т. В. Тенденции транснационализации мировой экономики в условиях глобализации / Т. В. Крейдич // Вестник МГТУ. – 2010. – № 1 (13). – С. 209-214.
50. Кристенсен К. М. Дилемма инноватора / Кристенсен К. М.; Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 239 с.
51. Лазарєва С. Ф. Економіка та організація інформаційного бізнесу: навч. посібник / Лазарєва С. Ф. – К.: КНЕУ, 2002. – 667 с.
52. Лебедев П. ИТ-рынок ставит новые рекорды / Лебедев П. // СNEWS. – 31.05.2012. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cnews.ru/reviews/ free/2011/articles/articles19.shtml.
53. Литвак А. Г. Пространственная организация мирового рынка ИТ-услуг / Литвак А. Г. – М.: ООО «Вектра», 2007. – 161 с.
54. Литвин А. Є. Інвестування у інформаційні технології як бізнес-стратегія ТНК / А. Є. Литвин // Матеріали ІІ Міжнародної науково-практичної конференції студентів, аспірантів та молодих вчених «Проблеми глобалізації та моделі стійкого розвитку економіки», 24-26 березня. – Луганськ: ПП Ільков В.Г., 2010. – С.457-460.
55. Литвин А. Є. ІТ-аутсорсинг як система організації бізнесу на світовому ринку інформаційних технологій / А. Є. Литвин // Проблемы развития внешнеэкономических связей и привлечения иностранных инвестиций: региональный аспект. – Сборник научных трудов. Донецк: ДонНУ, 2010. - С. 957 – 959.
56. Литвин А. Є. Особливості розвитку галузі інформаційних технологій / А. Є. Литвин // Актуальні проблеми економіки. – 2011. – № 11 (125). – С. 300-307.
57. Литвин А. Є. Регулювання світового ринку інформаційних технологій / А. Є. Литвин // Економіка та держава. – 2011. – № 9. – С.83-86.
58. Литвин А. Є. Світовий ІТ-ринок крізь призму Світової організації торгівлі / А. Є. Литвин // Інвестиції: практика та досвід. – 2011. - № 14. – С. 58-61.
59. Литвин А. Є. Стратегії ціноутворення ІТ-компаній / А. Є. Литвин // Теоретичні і практичні аспекти економіки та інтелектуальної власності: збірник наукових праць. – Маріуполь: ДВНЗ «ПДТУ», 2012. – Вип. 1, Т. 1. – С. 133-138.
60. Литвин А. Є. Тенденції розвитку світового ринку інформаційних технологій / А. Є. Литвин // Теоретичні і практичні аспекти економіки та інтелектуальної власності: збірник наукових праць. – Маріуполь: ДВНЗ «ПДТУ», 2011. – Вип. 2. – С. 132-137.
61. Литвин А. Є. Транскордонні стратегічні альянси ІТ-компаній / А. Є. Литвин // Інформаційно-комп’ютерні технології в економіці, освіті та соціальній сфері. Випуск 7. – Сімферополь: НІЦ КІПУ, 2012. – С. 5-7.
62. Литвин А. Є. Формування галузі інформаційних технологій в Україні / А. Є. Литвин // Актуальні проблеми в економіці та шляхи їх вирішення. Збірник тез наукових робіт міжнародної науково-практичної конференції (м. Одеса, 6-7 квітня 2012 р.) – Одеса: у 2-х частинах. – О.: «Центр економічних досліджень та розвитку», 2012. Ч.1. – С. 106-108.
63. Литвин А. Є. Формування стратегій ТНК у галузі інформаційних технологій / А. Є. Литвин // Актуальні проблеми економіки. – 2011. – № 9 (123). – С. 265-272.
64. Медзебровський І. Створення в Україні сприятливих умов для розвитку індустрії програмного забезпечення / І. Медзебровський, З. Дудар, Т. Ковалюк // Lviv Polytechnic National University Institutional Repository. – 2011. – С. 60-65 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://ena.lp.edu.ua:8080/bitstream/ntb/12372/1/010_Medzebrovskij_60_65_719.pdf.
65. Международный менеджмент: Учеб. пособие / [Максименко Я. А., Малишко О.В., Данько Т.В. и др.]; под ред. В.В.Дементьева и др.; Донец. нац. техн. ун-т и др. – Донецк, 2006. – 286 с.
66. Международный союз электросвязи. Общие сведения [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.itu.int/ru/about/Pages/default.aspx.
67. Наука и техника в целях развития 2009/8. Экономический и Социальный Совет, 36-е пленарное заседание. – 2009. – № E/2009/INF/2/Add.1 (24.07). – С. 44-50. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.un.org/ ru/ecosoc/docs/2009/r2009-8.pdf.
68. Наука и техника в целях развития 2010/3.Экономический и Социальный Совет, 39-е пленарное заседание. – 2010. – № E/2010/INF/2/Add.1 (19.07). – С. 24-29. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.un.org/ ru/ecosoc/docs/2010/r2010-3.pdf.
69. Наукова та інноваційна діяльність в Україні. Статистичний збірник / [упоряд. І. В. Калачова]. – К.: ДП «Інформаційно-видавничий центр Держстату України», 2012. – 305 с. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.ukrstat.gov.ua/
70. Осика С. Г. Світова організація торгівлі / С. Г. Осика, В. Т. Пятницький. – [3-є вид.]. – К.: «К.І.С.», 2005. – 514 с.
71. Основні характеристики, показники і умови зовнішньої торгівлі України: монографія / [Пузанов І. І., Михайлов В. С., Пузанова Т. М., Харлім В. М.]; під наук. ред. І. І. Пузанова. – К.: ІВЦ АЛКОН НАН України, 2008. – 384 с.
72. Панченко Є. Г. Міжнародний менеджмент: Навч.-метод. посіб. для самост. вивч. дисц. / Панченко Є. Г. – К.: КНЕУ, 2004. – 468 с.
73. Пивоваров С. Э. Международный менеджмент / Пивоваров С. Э., Тарасевич Л. С., Майзель А. И. – [3-е изд.]. – СПб.: Питер, 2005. – 656 с.
74. Післякризовий розвиток економіки України: засади стратегії модернізації / За ред. Я. А. Жаліло – К.: НІСД, 2011. - 66 с. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.niss.gov.ua/public/File/2012_nauk_an _rozrobku/postkryzmoder_new.pdf.
75. Платіжний баланс України у 1998-2011 рр. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.bank.gov.ua/control/uk/publish/category?cat_id=44464.
76. Полищук В. Государство поддержит программную индустрию? / B. Полищук // Computerworld Украина. – 2008. – №3-4. – C. 26-28.
77. Полтерович В. Гипотеза об инновационной паузе и стратегия модернизации / В. Полтерович // Вопросы экономики. – 2009. – № 6. – С. 4-22 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://members.tripod.com/VM_ Polterovich/Crisis_VoprEco_Polterovich_2009.pdf.
78. Портер Е. М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов / Портер М. Е.; Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 454 с.
79. Рогач О. І. Міжнародний інвестиційний менеджмент: підручник / О. І. Рогач, П. В. Дзюба. – К.: Видавничо-поліграфічний центр «Київський університет», 2011. – 495 с.
80. Рогач О. І. Міжнародні інвестиції: теорія та практика бізнесу транснаціональних корпорацій: підручник. – К.: Либідь, 2005. – 720 с.
81. Роговский Е. А. Политика США по контролю над экспортом компьютерных технологий / Роговский Е. А. // США и Канада: экономика, политика, культура. – 2005. – № 8. – C.87-110.
82. Розанова Н. М. Экономический анализ отрасли информационных технологий: мировой опыт и реальность России / Н. М. Розанова // ТЕRRА ECONOMICUS. Экономичeский вестник Ростовского государственного университета. – 2009. – Том 7. – № 3. – С. 42-57.
83. Руденко Л. В. Управління потоками капіталів у сучасній бізнес-моделі функціонування транснаціональних корпорацій: Монографія / Руденко Л. В. – К.: Кондор, 2004. – 480 с.
84. Руденко Т. IDC: в 2011 году рынок ПК Центральной и Восточной Европы вырос / Т. Руденко. – 19.03.2012 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://apitu.org.ua/node/2411.
85. Сазонець О. М. Інформатизація світогосподарського розвитку в умовах глобалізації: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня докт. ек. наук: спец. 08.00.02 «Світове господарство і міжнародні економічні відносини» / О. М. Сазонець. – Донецьк, 2008. – 39 с.
86. Сазонець О. М. Інформаційна складова глобальної економіки / Сазонець О. М. – Донецьк: Юго-Восток, 2007. – 360 с.
87. Сазонець О. М. Розвиток світового господарства та глобальні інформаційні системи / Сазонець О. М. – Донецьк: Юго-Восток, 2010. – 289 с.
88. Сазонець О. М. Теоретичні засади економіки та організації корпоративних інформаційних систем / Сазонець О. М. – Д: Вид-во Дніпропетр. нац. ун-ту, 2007. – 192 с.
89. Сапунов В. И. Монополизация в медиасекторе в 2011 году / В. И. Сапунов // Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы массовой коммуникации», 11-12 мая 2012 г. – 2012. – Ч. 1. – С. 109-111. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://jour.vsu.ru/edition/thesis/ 05_12_ part1.pdf#page=109.
90. Синєокий О. В. Високотехнологічне інформаційне право України: навч. посібник для студ. юрид. та неюрид. спец. / Синєокий О. В. – X.: Право, 2010. – 360 с.
91. Сіленко А. Сучасні інформаційні технології як чинник ефективності керування підприємством / А. Сіленко // Віче. – 2007. – №11. – С. 27-28.
92. Сооляттэ А. Бизнес-модели на основе многосторонних платформ – инновации, революционно преобразующие бизнес / Сооляттэ А. // Менеджмент инноваций. – 2011. – № 2 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1509147/.
93. Сооляттэ А. Ю. Бизнес-модель компании: разработка и описание / А. Ю. Сооляттэ // [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://finexpert-training.ru /index.php?ID=152&articleID=362.
94. Сорока П. М. Інформаційний менеджмент: Навч. посіб. для дистанційного навчання / П. М. Сорока, Б. Р. Сорока; за ред. О. Д. Гудзинського. – К.: Університет «Україна», 2008. – 535 с.
95. Соціально-економічний розвиток України за січень-вересень 2012 року / Державна служба статистики України. – 2012. – 21 с. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.ukrstat.gov.ua/.
96. Ставицький А. В. Навчально-методичний комплекс з курсу «Економетрика» / Ставицький А. В. – К., 2004. – 112 с.
97. Таблица компетенций системных интеграторов / PC Week Ukrainian Edition. – 2011. – №20 (20). – C. 10-11.
98. Тлумачний словник з інформатики / [Півняк Т. Г., Бусигін Б. С., Дівізінюк М. М. та ін.]. – Д.: Нац. гірнич. ун-т, 2008. – 599 с.
99. Транснаціональні корпорації: навчальний посібник / [Рокоча В., Плотніков О., Новицький В. та ін.]. – К.: Таксон, 2001. – 304 с.
100. Усиченко Т. В. Развитие рынка информационных технологий, как один из факторов повышения конкурентоспособности экономики Украины / Т. В. Усиченко, Д. Ю. Шульженко // Вісник Донецького національного університету. Сер. В: Економіка і право. – 2012. – № 2. – С. 109-111 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: r.donnu.edu.ua/jspui/bitstream/ 123456789/1402/1/2_2012.pdf.
101. Філіпенко А. С. Економічний розвиток сучасної цивілізації: Навч. посіб. / А. С. Філіпенко; [3-є вид., перероб і допов.]. – К.: Знання України, 2006. – 316 с.
102. Чубукова О. Ю. Економіка інформації: ринок продуктів та послуг / Чубукова О. Ю. – К.: Нора-Прінт, 2001. – 344 с.
103. Швець О. В. Міжнародна конкуренція на світових інформаційних ринках / О. В. Швець // Актуальні проблеми міжнародних відносин. – 2003. – Випуск 44 (Частина І). – С. 104-109.
104. Шнирков О. І. Конспект лекцій з курсу «Міжнародні економічні відносини» / О. І. Шнирков, Р. О. Заблоцька. – Київ: ІМВ, 2005. – 188 с.
105. Яроцкий А. П. Отраслевая структура рынка и стратегия копирования инноваций / А. П. Яроцкий // Вісник ОНУ ім. І. І. Мечникова. – 2011. – Т. 16. – Вип. 20. – С. 179-185.
106. About World Information Technology and Services Alliance [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.witsa.org/v2/about/ about.htm.
107. Accenture Plc. Annual reports for 2000-2011 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?company=Accenture& match=contains&action=getcompany.
108. Advances in Clouds Expert Group Report / [Ahrens M., Barot P., Behr F. and others]; ed. by L. Schubert, K. Jeffery. – Luxembourg: Publications Office of the European Union, 2012. – 76 p. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://cordis.europa.eu/fp7/ict/ssai/docs/future-cc-2may-finalreport-experts.pdf
109. Agreement on Trade-Related Aspects of Intellectual Property Rights. WTO. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.wto.org/english/ tratop_e/trips_e /t_agm0_e.htm.
110. Alter S. IT Innovation Through a Work System Lens / S. Alter // IFIP TC8/WG8.6 Seventh Working Conference on IT Innovation for Adaptability and Competitiveness, May 30 – June 2, 2004, Leixlip. – 2004. – P. 43-64.
111. Anderson M. The Information Technology Agreement: An Assessment of World Trade in Information Technology Products / M. Anderson, J. Mohs // Journal of International Commerce and Economics. United States International Trade Commission. – January 2010. – P. 1-48. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.usitc.gov/publications/332/journals/info_tech_agreement.pdf.
112. Aoun D. The Causal Relationship between Capital Structure and Cost of Capital: Evidence from ICT Companies Listed at NASDAQ / D. Aoun, A. Heshmati // 2006. – April 17, 2006. – P. 1-26. – [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.ratio.se/pdf/wp/ah_cost.pdf.
113. Apple Inc. Annual reports for 2000-2011 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany &CIK=0000320193&owner=include&count=40&hidefilings=0.
114. Arutyunyan А. Intellectual Property Law vs. Essential Facility Doctrine. Microsoft vs. Commission / A. Arutyunyan // Proceedings of the Institute for European Studies, International University Audentes. – 2008. – No. 4. – P. 167-193.
115. Autodesk Inc. Annual reports for 2000-2011 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://investors.autodesk.com/phoenix.zhtml?c=117861&p=irol-re portsAnnual.
116. Baldwin C. Y. Architectural Innovation and Dynamic Competition: The Smaller “Footprint” Strategy / C. Y. Baldwin, K. B. Clark // Footprint Competition. – 2006. – P. 1-54. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://citeseerx.ist.psu. edu/viewdoc/summary?doi=10.1.1.121.1943.
117. Barr J. G. Contract Management Best Practices / J. G. Barr // Faulkner Information Services. – 2011. – No. 00018946 (11 Jan). – P.1-9.
118. Barr J. G. Intel Company Profile / J. G. Barr // Faulkner Information Services. – 2011. – No. 00014725 (11.02). – P. 1-17.
119. Bhattacharya M. The Information and Communication Technology Sector in India: Performance, Growth and Key Challenges / M. Bhattacharya, G. Vickery // OECD Digital Economy Papers. – No. 174. – 2010. – P. 1-50 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.oecd-ilibrary.org/docserver/download/5km4k7mf6b41.pdf?expires=1366379744&id=id&accname=guest&checksum=7023C6B3D0BB62C097C7B3A9D05BB896.
120. Bilateral trade flows by ICT goods categories, annual, 2000-2011 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://unctadstat.unctad.org/TableViewer/ tableView.aspx?ReportId=15850.
121. Bloomberg [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.bloomberg.com.
122. BMC Software Inc. Annual reports for 2000-2011 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://investors.bmc.com/sec.cfm.
123. Bo Z. Business Model Innovations in Cloud Computing / Z. Bo, C. Rentian // Huawei Communicate. – 2009. – No. 46. – P. 34-35. – [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.huawei.com/ve/static/Strategy_New_oppor tunities--Business_model_innovations_in_cloud_computing-26251-1-087845.pdf.
124. BSA. The Software Alliance [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://ww2.bsa.org/country.aspx?sc_lang=uk.
125. Business Model Generation: a Handbook for Visionaries, Game Changers and Challengers / [Osterwalder A., Pigneur Y. and others]. – New Jersey: John Wiley & Sons, 2010. – 278 p.
126. Buxmann P. Pricing Strategies of Software Vendors / P. Buxmann // Business & Information Systems Engineering. – 2009. – No. 6. – P. 452-462.
127. CA Inc. Annual reports for 2000-2011 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://investor.ca.com/annuals.cfm.
128. Capcom Co. Ltd. Annual reports for 2000-2011 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.capcom.co.jp/ir/english/data/annual.html.
129. Castro J. L. The Changing Software Business Model /J. L. Castro // Software Marketing Advisor. – 2008. – 1-6 p. – [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.softwareceo.com/downloads/file/sceo/white_papers/TheChangi ngSoftwareBusinessModel.pdf.
130. Central and Eastern European IT Outsourcing Landscape Report 2011. Nearshore IT Outsourcing Market Research / Sourcing Europe Limited. – 2011. – 15 p. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.iteraconsulting.com.ua/ PageFiles/4041/Central_and_Eastern_European_IT_Outsourcing_Landscape_Report_2011.pdf
131. Central & Eastern Europe IT Outsourcing Review 2007 / [Berner C., Starkell N., Hanson P. and others]. Kyiv, 2008. – 53 p. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.bughuntress.com/files1/Central&Eastern_Europe_IT_ Out sourcing_Review_2007.pdf.
132. Check Point Software Technologies Inc. Annual reports for 2000-2011 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.checkpoint.com/downloads/ corporate/investor-relations/earnings-history/2012-q4-historical-financials.xls.
133. Chowbe V. S. Intellectual Property and Its Protection in Cyberspace / V. S. Chowbe // The IUP Journal of Intellectual Property Rights. – 2010. – Vol. IX, No. 1-2. – P. 7-41.
134. Cisco Systems Inc. Annual reports for 2000-2011 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany&CIK=0000858877& owner=include&count=40&hidefili ngs=0.
135. Confronting the Crisis. Its Impact on the ICT Industry / [Biggs P., Rollet S., Staeuble N. and others]. – Geneva: ITU, 2009. – 116 p. – [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.itu.int/osg/csd/emerging_trends/crisis/report-low-res.pdf.
136. Core ICT Indicators 2010. Partnership on Measuring ICT for Development. – Geneva: ITU, 2010. – 81 р. – [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.uis.unesco.org/Communication/Documents/Core_ICT_Indicat ors _2010.pdf.
137. Cusumano M. A. The Business of Software: What Every Manager, Programmer, and Entrepreneur Must Know to Thrive and Survive in Good Times and Bad / Cusumano M. A. – New York: Free Press. – 334 р.
138. Cusumano M. The Changing Software Business: From Products to Services and Other New Business Models / M. Cusumano // The MIT Center for Digital Business. – 2008. – No. 236. – P. 1-24 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://ebusiness.mit.edu/research/papers/2008.01_Cusumano_The%20Ch anging%20Software%20Business_236.pdf.
139. Cusumano M. A. The Changing Software Business: Moving from Products to Services / M. A. Cusumano // IEEE Computer Society. – 2008. – Jan. – P. 20-27 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.iae.univ-lille1.fr/Sites Projets/bmcommunity/Research/cusumano.pdf.
140. Davidow W. H. Marketing High Technology / Davidow W. H. – New York: The Free Press, 1986. – 205 p.
141. Digital Planet 2010 / WITSA. – 1-17 p. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.witsa.org/v2/media_center/pdf/DP2010_ExecSumm_ Final_Lo Res.pdf.
142. Dittrich K. Using Networks for Changing Innovation Strategy: the Case of IBM / K. Dittrich, G. Duysters, A.-P. de Man // ERIM REPORT. – 2004. – No. ERS-2004-111-ORG. – P. 1-32. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://repub.eur.nl/res/pub/1836/ERS%202004%20111%20ORG.pdf
143. Domestic credit provided by banking sector (% of GDP). World Bank [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://data.worldbank.org/indicator/ FS.AST.DOMS.GD.ZS/countries/1W?display=graph.
144. Dreyer I. Information Technology Agreement, Non-tariff Barriers, EU-Asia ICT Trade / Dreyer I. // ECIPE. – 2009. – No. 23.09. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.ecipe.org/events/files/Information%20Technology%20 Agreement %20Iana%20Dreyer%20PowerPoint%20Presentation.pdf.
145. Eimer T. R. Decoding Divergence in Software Regulation: Paradigms, Power Structures, and Institutions in the United States and the European Union / T. R. Eimer // Governance: an International Journal of Policy, Administration, and Institutions. – 2008. – Vol. 21, No. 2. – P. 275-296.
146. European Information Technology Observatory. Definitions & methodology / EITO. – 06.01.2012. – 28 p. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.eito.eu/WebRoot/Store15/Shops/63182014/MediaGallery/Cate gories/Reports/EITO2011_definitions.pdf.
147. Exploring Ukraine. IT Outsourcing Industry / [Kontsevoi B., Kodenets V., Bulhakova N. and others]; ed. by V. Maznyuk. – Ukrainian Hi-Tech Initiative, 2012. – 78 p. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://ru.scribd.com/doc/ 102233525/Exploring-Ukraine-IT-Outsourcing-Industry-2012.
148. Foreign direct investment, net inflows (BoP, current US$). World Bank [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://data.worldbank.org/indicator/ BX.KLT.DINV.CD.WD/countries/1W?display=default.
149. Fujitsu Ltd Annual reports for 2000-2011 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.fujitsu.com/global/about/ir/library/annualrep.
150. Gariffo M. Cisco Systems Company Profile / M. Gariffo // Faulkner Information Services. – 2011. – No. 00014999 (11.03). – P.1-43.
151. Gartner: мировой рынок ПК в 2011 г. практически не вырос. – 2012 – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.pcweek.ua/themes/ detail.php? ID=135996.
152. Gartner. Welcome to Gartner [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://www.gartner.com/login/loginInitAction.do?method=initialize.
153. Gaver A. Platform Leadership: How Intel, Microsoft and Cisco Drive Industry Innovation / A. Gaver, M. Cusumano. – Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press, 2002. – 305 p.
154. GDP (current US$). World Bank [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://data.worldbank.org/indicator/NY.GDP.MKTP.CD.
155. GDP growth (annual %). World Bank [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://data.worldbank.org/indicator/NY.GDP.MKTP.KD.ZG.
156. General Agreement on Trade in Services. World Trade Organization [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.wto.org/english/docs_e/lega l_e/ 26-gats_01_e.htm.
157. Gens F. Top 10 Predictions. IDC Predictions 2013: Competing on the 3rd Platform / F. Gens // 2012. – No. 238044 (November) . – p. 1-20 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.idc.com/research/Predictions13/downloa dable/238044.pdf.
158. Göldi A.The Emerging Market for Web-based Enterprise Software / Göldi A. – MIT, 2007. – 105 p. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.agoeldi.com/media/Thesis_AGoeldi_Final_09MAY07.pdf.
159. Google Inc. Form 10-K/A For the fiscal year ended December 31, 2011 [Електронний ресурс]. – Режим доступу http://www.sec.gov/Archives/edgar/data/ 1288776/000119312512174477/d338088d10ka.htm.
160. Gouvea R. The Transnationalization of Brazil’s Software Industry / R. Gouvea // Transnational Corporations Journal. – 2007. – No. 1 (Vol. 16). – P. 145-164.
161. Grosch H. R. Computer Bit Slices From a Life / H. R. Grosch. – Columbia University Computing History Project, 2003. – 500 p. – [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.columbia.edu/cu/computinghistory/com puter.html.
162. Guellec D. Policy Responses to the Economic Crisis: Investing in Innovation for Long-Term Growth / D. Guellec, S. Wunsch-Vincent // OECD Digital Economy Papers. – 2009. – No. 159. – P. 1-37. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.oecd.org/science/inno/42983414.pdf.
163. Hagedoorn J. Strange Bedfellows in the Personal Computer Industry: Technology Alliances between IBM and Apple / J. Hagedoorn, E. Carayannis, J. Alexander // Research Policy. – 2001. – No. 30. – P. 837-849. – [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://arno.unimaas.nl/show.cgi?fid=2464.
164. Heeks R. Software Export Success Factors and Strategies in “Follower” Nations / R. Heeks, B. Nicholson // Competition & Change. – 2004. – Vol. 8, No. 3. – P. 267-303.
165. IDC: в 2011 г. рынок серверов вырос на 1,5%. – 22.03.2012 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.idcukraine.com/about/press /ng/pressRelease-113-UA-ru_RU.jsp.
166. IDC Ukraine [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.idcukraine.com.
167. Inflation, GDP deflator (annual %). World Bank [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://data.worldbank.org/indicator/NY.GDP. DEFL. KD.ZG/countries.
168. Intel Corp. Annual reports for 2000-2011 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany &CIK=0000050 863&owner= include&count=40&hidefilings=0.
169. International Business Machines Corp. Annual reports for 2000-2011 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.sec.gov/cgi-bin/browse-ed gar?company=international+business+machines&match=contains&action=getcompany.
170. Internationalization Handbook for the Software Business. The Model of Internationalization Paths & Internationalization Workbook / [Äijö T., Kuivalainen O., Saarenketo S. and others]. – Espoo: Centre of Expertise for Software Product Business, 2005. – 188 p. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.lut.fi/documents/ 27578/101342/internationalization-handbook-for-+the-software-business.pdf/3caa0aef-4 f81-47b1-bf6d-50cc2c7d5985.
171. Investment for the Future Benchmarking IT Industry Competitiveness 2011 Economist Intelligence Unit. The Economist. Business Software Alliance. – 2011. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://globalindex11.bsa.org/key-findings/.
172. Jansen W. New Business Models for the Knowledge Economy / Jansen W., Steenbakkers W., Jägers H. – Hampshire: Gover Publishing Limited, 2007. – 151 p.
173. Jellison T. Where the Cloud Meets Reality: Operationally Enabling the Growth of New Business Models / T. Jellison, D. Sovie // Accenture. – 2011. – Р. 1-10 [Електронний ресурс]. – Режим доступу:http://www.accenture.com/ SiteCollectionDocuments/PDF/Accenture_EHT_Research_Where_the_Cloud_Meets_Reality.pdf#zoom=50.
174. Kipps G. Rating Methodology. Global Technology Hardware / G. Kipps, D. Brimson // Moody’s Investors Service Report. – 2010. – No. 127820 (Oct. 1). – P. 1-27.
175. Kraemer K. L. Refining and Extending the Business Model with Information Technology: Dell Computer Corporation / K. L. Kraemer, J. Dedrick., S. Yamashiro // The Information Society. – 2000. – No. 16. – P. 5-21. – [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.indiana.edu/~tisj/readers/full-text/16-1%20kraemer.pdf.
176. Laitner J. A. S. Advanced Electronics and Information Technologies: The Innovation-Led Climate Change Solution. How can the High-Tech sector help the EU to achieve its goal of reducing Energy Consumption 20% by 2020? / J. A. S. Laitner, K. Ehrhardt-Martinez // American Council for an Energy-Efficient Economy, American Electronics Association Europe. - Brussels & Washington. – 17 September 2007. – Р. 1-23 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://dropbox.nwcouncil.org/6th%20Plan%20Industrial/Industrial%20Conservation%20Data%20Catalogue/ISC%20Document%20Catalogue_Public%20Version-5%20 June%202009/Documents/Tier%201/AeAEurope_Electronics%20and%20IT%20 and%20Climate%20Change_2007.pdf.
177. Lazonick W. Evolution of the New Economy Business Model / Lazonick W. // Business and Economic history. – 2005. – No. 3. – P. 1-60. – [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.thebhc.org/publications /BEHonline/ 2005/lazonick.pdf.
178. Lenovo Group Limited. Annual reports for 2000-2011. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.lenovo.com/ww/lenovo/annual_interim_ report.html.
179. Lytvyn A. Business Model Design of TNC in the World IT-Market / A. Lytvyn // Теоретичні і практичні аспекти економіки та інтелектуальної власності: Зб. наук. праць. – Маріуполь: ДВНЗ «ПДТУ», 2010. – Т. 2. – С. 96-100.
180. Lytvyn A. Impact of the World Financial Crisis on the Ukrainian IT-Market / A. Lytvyn // Актуальні проблеми міжнародних відносин: Зб. наук. праць. – К.: Київ. нац. ун-т ім. Тараса Шевченка. Ін-т міжнар. відносин, 2010. Вип. 92. – Ч. ІІ (у 2 ч.). – С. 203-214.
181. Maliranta M. IT Outsourcing in Finnish Business / M. Maliranta, P. Rouvinen, A. Airaksinen // Keskusteluaiheita – Discussion paper. – 2008. – No. 1140. – P. 1-20.
182. McGee K. The 2011 Gartner Scenario: Current States and Future Directions of the IT Industry / K. McGee // Gartner. – 2011. – No. G00209949 (20 Jan). – P. 1-31.
183. McGrath M. E. Product strategy for high technology companies / McGrath M. E. – [2nd ed.]. – New York: R. R. Donnelley & Sons Company, 2001. – 378 p.
184. Mell P. The NIST Definition of Cloud Computing (Draft) Recommendations of the National Institute of Standards and Technology / P. Mell, T. Grance // Report on Computer Systems Technology. – 2011. – No. 800-145. – P. 1-3. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://pre-developer.att.com/home/learn /enablingtechnologies/The_NIST_Definition_of_Cloud_Computing.pdf.
185. Microsoft Corp. Annual reports for 2000-2011 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany &CIK= 0000789019&owner=include&count=40&hidefilings=0.
186. Moore G. A. Crossing the Chasm / Moore G. A. – New York: HarperCollins Publishers, 2002. – 235 p.
187. Mortehan O. The Impact of Collaborative Agreement on Firms’ Performances: The Case of the IT Industry in the 1990s / O. Mortehan, B. van Pottelsberghe de la Potterie // Technology Analysis & Strategic Management. – 2007. – Vol. 19. – No. 2. – P. 127-144. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/09537320601168029?journalCode=ctas20#preview.
188. Moschella D. Customer-Driven IT How Users are Shaping Technology Industry Growth / Moschella D. – Boston: Harvard Business School Publishing, 2003. – 250 p.
189. Moschella D. C. Waves of Power: Dynamics of Global Technology Leadership, 1964-2010 / Moschella D. C. – New York: AMACOM, 1997. – 300 p.
190. Niosi J. Comparing Chinese and the Indian Software MNCs: Domestic and Export Market Strategies and Their Interplay / J. Niosi, F. T. Tschang // UNU-MERIT Working Paper. – 2008. – No. 2008-050. – P. 1-55. [Електронний ресурс]. Режим доступу: http://www.merit.unu.edu/publications/wppdf/2008/wp2008-050.pdf.
191. Nistor R. Innovation Seeking Strategy of IT Outsourcing on e-Europe / R. Nistor, G. Bleoju, A. Capatina // Economics and Applied Informatics. – 2007. – No. 1. – P. 63-70. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.eia.feaa.ugal.ro/sites/default/files/Rozalia%20Nistor,%20Gianita%20Ble oju,%20Alex%20Capatina.pdf.
192. NTT Data