Жданова Лора Геннадьевна. Индивидуально-психологическая актуализация эмпатийного потенциала будущего профессионала

Краткое описание

Жданова Лора Геннадьевна. Индивидуально-психологическая актуализация эмпатийного потенциала будущего профессионала : диссертация ... кандидата психологических наук : 19.00.01 / Жданова Лора Геннадьевна; [Место защиты: Рос. гос. социал. ун-т].- Москва, 2010.- 183 с.: ил. РГБ ОД, 61 10-19/173

Содержание к диссертации

Введение
Глава 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ИССЛЕДОВАНИЯ ЭМПАТИЙНОГО ПОТЕНЦИАЛА РАЗВИВАЮЩЕЙСЯ ЛИЧНОСТИ 16
1.1. Психологический феномен эмпатии субъекта межличностных отношений 16
1.2. Место и функции эмпатийного потенциала развивающейся личности студента в системе межличностных отношений 41
1.3. Особенности формирования и проявления эмпатийного потенциала у студентов разной профессиональной принадлежности 77
1.4. Подход, методы и организация исследования 90
Выводы по 1 главе 94
Глава 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ АКТУАЛИЗАЦИИ И ПРОЯВЛЕНИЙ ЭМПАТИЙНОГО ПОТЕНЦИАЛА БУДУЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ 96
2.1. Выявление особенностей и динамики развития эмпатийного потенциала у студентов разных специальностей 96
2.2. Исследование взаимосвязи эмпатии и психологической защиты студентов 119
2.3 Исследование взаимосвязи эмпатии и межличностных отношений студентов 127
2.4 Актуализация и развитие эмпатийного потенциала студентов разных специальностей средствами психологической работы 135
Выводы по 2 главе 138
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 141
ЛИТЕРАТУРА 145
ПРИЛОЖЕНИЯ 169

Введение к работе

Актуальность исследования.Большие информационные нагрузки и высокий темп современной жизни- накладывают отпечаток на все сферы психики человека, в том числе и на его эмоции и чувства. В противоречивых социально-экономических условиях и соответствующих им рыночных отношениях, несбалансированной структуризации институтов общества и других обостряющихся противоречиях усиливается социальная дифференциация ценностей, поведения и отношений среди людей, проявляется кризис человеческого понимания, соучастия и сопереживания.
Дефицит этого гуманистического основания во взаимоотношениях в обществе толкает людей на поиски выхода из создавшейся ситуации. Иногда таким решением бывает уход в призрачную реальность (наркомания, алкоголизм), в мир преступности, случаются и попытки суицида. Закономерно возникает вопрос об истоках отчужденности, холодного безразличия, о причинах исчезновения доброго эмоционального отношения людей друг к другу. В связи с этим проблема эмпатии- как проблема сочувствия и сопереживания становится актуальной для нашего времени и общества.
Проблемы гуманизации образовательного пространства и социализации будущих специалистов разного профиля не разрешимы без развития психологической культуры личности в системе высшего профессионального образования. Важным фактором развития психологической культуры личности специалиста является эмпатия. Эмпатией мы называем психологический феномен, который характеризуется эмоциональной отзывчивостью на переживания другого человека, который содействует взаимопониманию и сбалансированности межличностных отношений, делает поведение человека социально обусловленным, способствует пониманию эмоциональных и смысловых оттенков внутреннего мира других людей. Эмпатийным потенциалом является совокупность установок, способностей,
4психологических свойств и качеств человека, определяющих проявление у него феномена эмпатии.
Многообразие профессий предполагает развитие разных профессионально важных качеств: умелое обращение с техникой, коммуникабельность, креативность, наблюдательность или точность в вычислениях. Эмпатия особенно важна для специалистов, работающих с людьми. В то же время эмпатия является общечеловеческой ценностью и необходима для всех профессий. В любых рабочих коллективах ценятся доброжелательные и отзывчивые специалисты, которые умеют эффективно взаимодействовать с другими людьми.
Психологическая практика показывает, тем не менее, что существуют неразрешенные противоречия между: востребованностью в
сформированности эмпатийного потенциала человека и его фрагментарной актуализацией как психического образования; между возможностями развития эмпатии и недостаточным уровнем сформированности эмпатийных способностей; между актуальностью познания психологических особенностей, механизмов и факторов развития и их недостаточной изученностью общей психологией.
Состояние научной разработанности проблемы.Потребность в исследовании эмпатийного потенциала студентов и индивидуально-психологических факторов, способствующих и препятствующих его развитию и реализации, определяется, с одной стороны, социальной* и личностной значимостью феномена эмпатии, а с другой - недостаточной* научной разработанностью данной проблемы и неэффективностью ее развития в психологической практике.
В современных психологических работах эта проблема рассматривается' на уровне выявления отдельных аспектов эмпатии студентов: особенностей проявления эмпатии у будущих педагогов и психологов, обладающих различной степенью суверенности психологического пространства личности (Н.В. Буравцова [31]), установление связей между эмпатией и успеваемостью
5студентов-психологов(Г.С.Кожухарь [95]), развитие эмпатических способностей студентов-психологов средствами художественной литературы (Н.А. Щербакова [232]) и т.д. Особенности эмпатийного потенциала личности изучались на примере детей 7-8 лет (Е.С. Гончаренко [49]) и лиц с различными типами социального поведения (И.В. Климова [92]).
Важными для исследования являются работы, в которых рассматривается место эмпатии в системе межличностных отношений, поскольку межличностные отношения складываются на основе определенных чувств, рождающихся у людей по отношению друг к другу и играющих важную регулятивную роль в общении и понимании (Г.М.Андреева [13], А.А. Бодалев [23, 24, 25, 26], И.М. Юсупов [236]). Эмпатия возникает и формируется в межличностных отношениях (Д. Гоулман [52], Н.Н. Обозов [147], Ю.П. Платонов [154], А.А. Реан [170, 171]).
Особую значимость представляют работы, посвященные психологическим защитам (P.M. Грановская [53, 54], Л.Р: Гребенников1[178], Е.Л. Доценко [64], А.И. Еремеева [87], Э.И. Киршбаум [87], И.М. Никольская [143], Е.С. Романова [178], В.А. Штроо [228, 229]). Авторы подчеркивают, что» проявления психологических защит являются* актуализацией потребности в сохранении приемлемой самооценки. Эмпатия увеличивает способности убеждать и помогает преодолеть психологическую защиту другого (В.В. Бойко [28]), поскольку психологические защиты напрямую связаны с базовыми эмоциями, способствуют ослаблению излишне интенсивной- эмоциональной реакции для поддержания социально адекватных отношений (Н. Conte, Н. Kellerman, R. Plutchik [249]).
Анализируя данные исследования, можно отметить, что вопросы; связанные с изучением актуализации эмпатийного потенциала будущих профессионалов, еще не в полной мере системно поставлены. Изучение эмпатии с помощью анализа психологических защит и установок межличностных отношений позволяет существенно расширить
представления об особенностях актуализации эмпатийного потенциала личности.
Таким образом, потребность в разрешении реальных противоречий, большая практическая значимость формирования эмпатийного потенциала и недостаточная теоретическая разработанность проблемы обусловили выбор темы, объекта, предмета данного исследования и определили его замысел.
Объект исследования: личностно-профессиональное развитие студентов в период обучения в вузе.
Предмет исследования: психологическое содержание эмпатийного потенциала будущего профессионала и индивидуально-психологические факторыего актуализации у студентов в процессе обучения в вузе.
Цель исследования:выявление психологических характеристик эмпатийного потенциала будущего профессионала и индивидуально-психологических факторов его актуализации в процессе обучения в вузе.
Гипотезы исследования:
Феномену эмпатийного потенциала студентов в процессе их обучения в вузах профессиям различных областей труда уделяется недостаточное внимание. Этому препятствуют неразрешенные противоречия в познании его сущности, содержания и психологических особенностей, а также неэффективное привлечение возможностей для его актуализации и развития.
В вузе на процесс и результаты актуализации эмпатийного потенциала существенно влияют индивидуально-психологические особенности студентов, характер взаимосвязи эмпатии будущих профессионалов с действием их психологических защит и особенностей межличностных отношений, а также направленность личности на будущую профессиональную деятельность в различных областях труда.
Выявление факторов, препятствующих актуализации эмпатийного потенциала, а также системное оценивание его сформированности с использованием критериев и показателей дает возможность выявлять
7эмпатийные особенности будущих профессионалов и учитывать их для последующего развития.Задачи исследования:
1. Провести системный анализ теоретико-методологических положений и концепций, с учетом которых обосновать психологический подход и методические требования к исследованию эмпатийного потенциала личности студента.
2. Уточнить сущность, содержание и психологические особенности эмпатийного потенциала студента и обосновать критерии, показатели и уровни для оценки, продуктивности его актуализации в процессе обучения профессиям различных областей труда.
3. Эмпирически исследовать характер взаимосвязи между эмпатийными особенностями' будущих профессионалов и действием психологических защит.
4. Раскрыть особенности взаимосвязи эмпатии и характера межличностных отношений среди студентов различных специальностей.
5. Разработать рекомендации по актуализации эмпатийного потенциала будущих профессионалов средствами психологической работы в вузе.
Теоретико-методологическую основу исследованиясоставили основные положения трудов отечественных и зарубежных ученых в области общей, возрастной, социальной психологии, а также в области психологии образования, в частности:
— теории и положения отечественных и зарубежных авторов, изучавших структуру, формы и механизмы эмпатии (Н.И. Алексеева [8], Т.А. Ахрямкина [16], В.В. Бойко [28], Л.П. Выговская [40], Т.П: Гаврилова [41, 42, 43, 44], А.Г. Ковалев [93], К. Роджерс [175], А.П. Сопиков [199, 200], Л.М. Хализеева [217], Н.Б. Шкопоров [226], И.М. Юсупов [236] и др.);
- работы, посвященные изучению психологической защиты, ее механизмов и закономерностей (Ф.В. Басейн [17, 18], Р.М.Грановская [53, 54], Г.В.Грачев [55], Л.Р.Гребенников [178], Е.Л. Доценко [64],
8А.И. Еремеева [87], Э.И. Киршбаум [87], И.М. Никольская [143], Е.С. Калмыкова [85], Е.С. Романова [178], А. Фрейд [213], 3. Фрейд [214, 215], Н. Conte, Н. Kellerman, R. Plutchik [249] и др.);
- теории развития общения и межличностных отношений (Г.М.Андреева [13], А.А. Бодалев [23, 24, 25, 26], В.В. Знаков [79, 80], А.Н. Леонтьев [113], Б.Ф. Ломов [118], Д. Майерс [121], В.Н. Мясищев [134], Н.Н. Обозов [147] и др.);
— работы по психологии студенческого возраста и психологическим проблемам современного высшего образования в России (Г.В. Акопов [6, 7], Б.Г.Ананьев [9, 10, 11], А.А. Бодалев [23, 24, 25, 26], Б.С.Волков [38, 39], Е.А.Климов [89, 90, 91], И.С. Кон [97, 98, 99, 100, 101], Н.С. Пряжников [160, 161], О.В. Хухлаева [222] и др.);
- теории профессионального самоопределения (Е.А. Климов [89, 90, 91], Л.М.Митина [163], Н.С. Пряжников [160, 161], Е.Ю. Пряжникова [160, 161] и др.).
Реализация поставленных задач и проверка гипотетических положений осуществлялась с помощью следующих методов исследования: метод теоретического анализа, синтеза и обобщения литературы по проблеме исследования; метод сбора эмпирических данных (тестирование); методики эмпирического исследования (методика диагностики эмпатийных тенденций И.М. Юсупова, методика диагностики уровня эмпатических способностей* В.В. Бойко, опросник «Индекс жизненного стиля» Р. Плутчика, Г. Келлермана и О. Конте, методика диагностики межличностных отношений Т. Лири); методы количественного и качественного анализа эмпирических данных; графический анализ, математико-статистические методы анализа данных (группировочные таблицы, вычисление коэффициентов, различий между группами по Н-критерию Крускала-Уоллиса и критерию U Манна-Уитни, использование коэффициента корреляции Пирсона с применением пакета SPSS-13).
Этапы исследования. Эмпирическое исследование осуществлялось в период с 2002 по 2009 годы.
На первом этапе исследования (сентябрь 2002 - июнь 2004) определены проблема исследования, цель, задачи работы, сформулированы гипотезы, осуществлялся теоретический анализ научных исследований по изучаемой проблематике.
На втором этапе (июль 2004 — декабрь 2007) был подобран пакет методик, адекватных задачам исследования и валидных с точки зрения качества и надежности измерения, тиражирован стимульный материал, проведено анкетирование и тестирование студентов разных вузов, выполнена математическая обработка данных, сделан первичный анализ результатов.
На третьем этапе (январь 2008 - июнь 2009) обобщены и проанализированы полученные результаты, сформулированы выводы, составлены рекомендации для развития эмпатийного потенциала студентов, апробирована программа тренинга развития эмпатии.
Эмпирическая база исследования.Исследования проводились среди студентов Самарского государственного педагогического университета (ныне Поволжская государственная социально-гуманитарная^ академия), Самарского государственного технического университета, Самарской государственной академии культуры и искусств, Самарского государственного экономического университета, Самарской государственной сельскохозяйственной академии. В обследованную выборку исследования вошли 645 студентов разных вузов: 138 студентов СГПУ, 132 студента СГТУ, 127 студентов'СГЭУ, 130 студентов СГАКИ, 118 студентов СГСХА.
Надежность и достоверность результатов исследованияобеспечивалась соответствием методологии исследования поставленной проблеме; полнотой рассмотрения предмета на теоретическом и практических уровнях; применением комплекса методов, адекватных предмету исследования; подтверждена эмпирическими данными; репрезентативностью выборки, применением методов математической
10обработки эмпирических данных и статистической значимостью полученных результатов.
В ходе исследования решена научная задача,которая заключалась в том, чтобы раскрыть условия актуализации эмпатийного потенциала студентов разных специальностей; в изучении взаимосвязей эмпатии с психологическими защитами и межличностными отношениями.
Отличие теоретических и эмпирических данных исследования от результатов, полученных другими авторами,состоит в том, что ранее проблема исследования эмпатийного потенциала студентов рассматривалась на уровне выявления отдельных аспектов эмпатии студентов (Н.В. Буравцова [31], Г.С. Кожухарь [95], М.Н. Ямницкий [241]) и как профессионально важное качество для специалистов, работающих с людьми (Т.А. Ахрямкина [16], А.П. Василькова [32];, Н.А. Щербакова [232]) в отрыве от существующих исследований в области психологических защит личности, интерперсональных отношений и профессионального самоопределения. В работе эмпатия представлена как личностная характеристика, актуальная для специалистов всех профессий. Установлены взаимосвязи между уровнем эмпатийных способностей и разными психологическими характеристиками (психологические защиты, принадлежность к определенной учебно-профессиональной группе, тип межличностных отношений). Даны рекомендации для актуализации эмпатийного потенциала у студентов разных специальностей.
Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна состоит в следующем:
1. На основе теоретического анализа уточнено психологическое понимание эмпатийного потенциала личности, в результате чего системно описаны сущностные характеристики, структурные компоненты и особенности данного феномена.
2. Показано, что эмпатийный потенциал представляет собой совокупность установок, способностей, психологических свойств и качеств
будущего профессионала, обусловленную его индивидуально-психологическими особенностями и сферой будущей деятельности, которые определяют содержание и специфику познавательной, аффективной и коммуникативно-деятельностной активности.
Аргументировано показано, что уровень сформированности эмпатийного потенциала и специфика актуализации его каналов зависят от профессиональной направленности личности студентов на избранную область труда.
3. Выделены и уточнены особенности взаимосвязи эмпатии и психологических защит. Показана специфика связи психологических защит с эмпатией у студентов разных специальностей.
4. Конкретизированы представления об особенностях взаимосвязи эмпатии и типа межличностных отношений. При этом представлены психологические особенности проявления эмпатии личности в зависимости от межличностных отношений.
5. Разработаны рекомендации для преподавателей и практических психологов с целью развития эмпатийного потенциала будущих профессионалов в процессе обучения» в вузе и для оптимизации, всей системы высшей профессиональной подготовки в вузе. Апробирована; программа тренинга развития эмпатии.
Теоретическая значимость исследования.Проведенное исследование дополняет психологические исследования поведения личности. Полученные данные расширяют представления об эмпатии личности, особенностях эмпатии в студенческих группах. Конкретизированы и уточнены представления об эмпатии в связи с особенностями ее актуализации в среде профессионального образования. Исследована специфика таких психологических характеристик личности студентов как: эмпатия, психологические защиты, установки межличностных отношений. На основе анализа эмпирического материала выявлены индивидуально-психологические особенности студентов разных специальностей. На
12материале групповых выборок показаны корреляции, существующие между эмпатиеи и межличностными отношениями, а также между эмпатиеи и психологическими защитами.
Практическая значимость исследования. Результаты исследования могут быть использованы для оптимизации подготовки специалистов разных профессиональных сфер, а также при разработке психодиагностического инструментария и программ тренингов по проблемам межличностных отношений, развитию эмпатийных способностей, работе с психологическими защитами, профессиональному самоопределению. На основании полученных результатов исследований составлена программа тренинга по актуализации эмпатийного потенциала с использованием технологий снятия блоков психологической защиты, препятствующих актуализации эмпатийного потенциала, а также упражнений для^ оптимизации установок межличностных отношений.