ОЦІНЮВАННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ІННОВАЦІЙНИХ ПРОДУКТІВ НА РИНКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ КОМП’ЮТЕРІВ

Краткое описание

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ УКРАЇНИ
«КИЇВСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ»

На правах рукопису

Базь Марії Олексіївни

УДК 339.13.012.4:004.38]:330.341.1(043.3)

ОЦІНЮВАННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ІННОВАЦІЙНИХ ПРОДУКТІВ
НА РИНКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ КОМП’ЮТЕРІВ

08.00.04 - економіка та управління підприємствами
(за видами економічної діяльності)

Дисертація

на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук

Науковий керівник
Зозульов О.В.
канд. економ. наук, доцент

Київ – 2012

ЗМІСТ

ВСТУП 4
1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ОЦІНЮВАННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ІННОВАЦІЙНОГО ПРОДУКТУ
1.1 Інноваційний продукт в системі економічних відносин на
висококонкурентних ринках 10
1.2 Підходи до оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів 29
1.3 Особливості оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів 46
Висновки до розділу 1 74
2 ДОСЛІДЖЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ІННОВАЦІЙНИХ ПРОДУКТІВ НА ВІТЧИЗНЯНОМУ РИНКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ КОМП’ЮТЕРІВ
2.1 Аналіз стану й тенденцій розвитку ринку персональних комп’ютерів України 78
2.2 Детермінанти конкурентоспроможності інноваційних продуктів на вітчизняному ринку персональних комп’ютерів 97
2.3 Методичні засади комплексного оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів на ринку персональних комп’ютерів 117
Висновки до розділу 2 133
3 РОЗРОБЛЕННЯ ПРОЦЕДУРИ ОЦІНЮВАННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ІННОВАЦІЙНОГО ПРОДУКТУ НА РИНКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ КОМ’ПЮТЕРІВ УКРАЇНИ
3.1 Модель формування споживчої оцінки привабливості інноваційного продукту 136
3.2 Комплексна процедура оцінювання конкурентоспроможності інноваційного продукту 149
3.3 Науково-практичні рекомендації з посилення конкурентоспроможності інноваційних продуктів на ринку персональних комп’ютерів України 168
Висновки до розділу 3 188
Висновки 191
Список використаних джерел 194
Додатки 207

УМОВНИЙ ПЕРЕЛІК СКОРОЧЕНЬ

В2В – промисловий ринок
В2С – споживчий ринок
ЕІ - емоційний інтелект
ЖЦТ – життєвий цикл товару
КСП – конкурентоспроможність
– конкурентоспроможність інноваційного продукту
НДДКР - Науково-дослідницька діяльність та конструкторські розробки
НТП - Науково-технічний прогрес
ПАС – підхід до оцінювання конкурентоспроможності акцентований на споживачах
ПАК – підхід до оцінювання конкурентоспроможності акцентований на конкурентах
ПЗ – програмне забезпечення
ППР – процес прийняття рішення
ТМ – торгова марка

ВСТУП
Актуальність теми. Маркетингова інноваційна діяльність промислових підприємств в умовах глобалізації характеризується посиленням конкуренції, скороченням життєвих циклів товарів, підвищенням стандартів якості продукції. Проте, в Україні відзначається негативна динаміка міжнародного показника конкурентоспроможності інновацій (в 2008–2009 рр. Україна посіла 66 місце зі 134 країн, а в 2010–2011 рр. – 88 місце зі 139 країн, за даними Світового економічного форуму).
Інноваційним продуктам, які відносяться до стратегічних пріоритетних напрямів інноваційної діяльності України на 2011–2021 рр. – інформаційні, комунікаційні технології та робототехніка, притаманні відносно короткі життєві цикли. Найбільш динамічним за впровадженням інновацій в галузі IT-продуктів є ринок персональних комп’ютерів. Цей ринок розвивається швидкими темпами (2011 р. обсяг продажу збільшився на 35 % порівняно з 2010 р., за даними дослідницької компанії IDC) за рахунок підвищення запитів споживачів, технічного прогресу та створення глобальних інформаційних мереж. Водночас, збільшуються витрати на розробку, виробництво та реалізацію інновацій. Це вимагає удосконалення теоретико-методичних засад оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів, що дозволило б приймати обґрунтовані управлінські рішення щодо виведення інноваційного продукту на ринок.
Значний внесок у теорію інноваційного менеджменту зробили зарубіжні та вітчизняні економісти та вчені. Серед них слід відзначити роботи В. П. Александрової, О. І. Амоші, Ю. В. Бажала, І. Т. Балабанова, Д. Бессанта, В. Г. Герасимчука, О. В. Гуменної, П. Друкера, Ф. Діксона, П. Н. Завліна, М. З. Згуровського, О. С. Тєлєтова, С. Д. Ільєнкової, Ю. В. Каракая, В. Я. Кардаша, Е. А. Кретової, Є. В. Крикавського, Н. С. Кубишиної, О. О. Лапко, А. А. Мазура, Л. А. Мороз, Б. Є. Патона, Р. Патори, А. Пригожина, І. А. Павленко, Д. М. Стеченко, Р. А. Фатхутдінова, Н. І. Чухрай, А. А. Чухна, Л. М. Шульгіної, Й. Шумпетера та інших.
Проблеми конкурентоспроможності досліджуються у численних наукових працях з економічної теорії, менеджменту організацій та маркетингу. Серед авторів вагомий внесок зробили Г. Л. Азоєв, Л. Л. Антонюк, Г. Л. Багієв, З. С. Варналій, Р. Венслі, О. А. Гавриш, В. В. Дергачова, Д. Дєй, О. В. Зозульов, О. Л. Каніщенко, Н. В. Куденко, Ж. Ламбен, А. А. Мазаракі, Н. К. Моісеєва, С. В. Нікіфоров, Р. Б. Ноздрьова, О. І. Олексюк, М. Портер, І. М. Рєпіна, А. О. Старостіна, Р. А. Фатхутдінов, О. С. Федонін, Т. М. Циганкова, Н. Хофманн, А. Ю. Юданов, Н. В. Язвінська, Г. К. Яловий та багато інших науковців.
Аналіз наукових джерел свідчить про значний інтерес з боку дослідників та практиків до проблем конкурентоспроможності інноваційних продуктів, проте виявлено певні аспекти, які потребують подальшого опрацювання. Зокрема, недостатньо досліджене питання оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів на ринку персональних комп’ютерів, що обумовило вибір теми, визначило мету та завдання дисертаційної роботи.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертацію виконано відповідно до плану науково-дослідної роботи кафедри промислового маркетингу Національного технічного університету України «Київський політехнічний інститут» за комплексними темами «Маркетингове забезпечення інноваційної діяльності промислових підприємств» (державний реєстраційний номер 0107U002356), «Маркетингове забезпечення діяльності підприємства в умовах глобалізації» (державний реєстраційний номер 0109U005484). Особистий внесок автора – дослідження особливостей оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів промислових підприємств.
Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційної роботи є удосконалення теоретичних та науково-практичних рекомендацій щодо оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів на ринку персональних комп’ютерів. Для досягнення мети сформульовано такі завдання:
− дослідити економічні відносини, які виникають між суб’єктами ринку в процесі виведення інноваційного продукту на ринок, та на цій основі виявити маркетингову специфіку інноваційних продуктів;
− систематизувати підходи та методи оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів;
− виокремити особливості оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів;
− проаналізувати стан і тенденції вітчизняного ринку персональних комп’ютерів;
− визначити детермінанти конкурентоспроможності інноваційних продуктів на ринку персональних комп’ютерів;
− дослідити процес формування споживачами оцінки привабливості інноваційного продукту;
− удосконалити метод оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів на ринку персональних комп’ютерів;
− розробити процедуру оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів, яка враховувала б детермінанти конкурентоспроможності інноваційних продуктів;
− сформулювати науково-практичні рекомендації з посилення конкурентоспроможності інноваційних продуктів підприємств на ринку персональних комп’ютерів.
Об’єктом дослідження є конкурентоспроможність інноваційних продуктів на ринку персональних комп’ютерів.
Предметом дослідження є теоретичні та методичні засади оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів на ринку персональних комп’ютерів.
Методи дослідження. У дисертаційній роботі застосовано загальнонаукові методи пізнання об’єктивної природи економічних явищ і процесів, фундаментальні положення теорії інноваційного менеджменту і маркетингу, наукових узагальнень для визначення економічної сутності й специфіки поняття «конкурентоспроможність інноваційних продуктів», розроблення класифікаційних критеріїв для систематизації підходів і методів оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів (підрозділи 1.1, 1.2); методи моделювання процесу прийняття рішень щодо купівлі для визначення особливостей оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів промислових підприємств (1.2 3.2 та 3.3); економіко-математичні методи оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів (1.3, 2.1, 2.3, 3.1).
Інформаційною базою для дослідження послугували дані Державного комітету статистики України, первинна та вторинна маркетингова інформація, методологічні основи Директиви «Oslo manual», дані Світового економічного форуму. Під час проведення дослідження було застосовано методи математичної статистики, експертного оцінювання (за допомогою глибинних інтерв’ю), ранжування множин з урахуванням компетентності експертів, лінійної згортки.
Наукова новизна отриманих результатів полягає в удосконалені теоретичних, науково-методичних та практичних питань щодо оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів на ринку персональних комп’ютерів. Основні положення дисертації, які мають наукову новизну і виносяться на захист, полягають у такому:
уперше:
− розроблено комплексну процедуру оцінювання конкурентоспроможності інноваційного продукту, яка враховує детермінанти конкурентоспроможності, пріоритетність підходів та методів оцінювання з відповідною сукупністю критеріїв оцінки;
− запропоновано модель формування споживчої оцінки привабливості інноваційного продукту, яка враховує раціональну, ірраціональну складові корисності для споживача та психологічний ефект від споживання;
удосконалено:
− матричний метод оцінювання конкурентоспроможності інноваційного продукту, який на відміну від наявних, враховує обумовлену маркетинговим середовищем промислових підприємств пріоритетність критеріїв, який дозволяє отримати холістичну оцінку конкурентоспроможності;
− структурно-логічну схему інноваційного процесу, яка, на противагу існуючим, відображає вектори формування конкурентоспроможності інноваційного продукту впродовж всього інноваційного процесу і дозволяє оцінювати конкурентоспроможність за темпоральним та когнітивним аспектами;
− теоретико-методичні засади оцінювання конкурентоспроможності інноваційного продукту, зокрема розроблено класифікаційні критерії для систематизації підходів та методів оцінювання і структуровано типи й методи маркетингових досліджень відповідно до етапів інноваційного процесу;
набуло подальшого розвитку:
− теоретичні положення щодо оцінювання конкурентоспроможності інноваційного продукту, а саме визначення особливостей оцінювання конкурентоспроможності інноваційного продукту з урахуванням маркетингової специфіки інноваційного продукту, що дозволяє здійснити адаптовану оцінку на противагу наявній, яке враховує лише специфічну базу для порівняльного аналізу;
− дослідження особливостей стану і тенденцій вітчизняного ринку персональних комп’ютерів, а також детермінантів конкурентоспроможності інноваційних продуктів та критеріїв оцінювання конкурентоспроможності інноваційного продукту на ринку персональних комп’ютерів, що дозволяє отримати оцінку відповідно до відносин між суб’єктами маркетингового середовища.
Практичне значення одержаних результатів. Теоретичні положення та практичні результати дослідження було використано у процесі управління інноваціями у ТОВ «Полтвіль» (довідка № 15/11 від 22.04.2011 р.), ТОВ «Джозеф» (довідка № 3, від 27.05.2011 р.), ТОВ «Покетбук Україна» (довідка № 1, від 26.01.2012 р.), ТОВ «Ен-Ай-Ес» (довідка № 1 від 02.02.2012 р.), впроваджено у навчально-методичну діяльність на кафедрі промислового маркетингу Національного технічного університету України «Київський політехнічний інститут» (№ 36 б від 26.03.2012 р.).
Особистий внесок автора. Дисертаційна робота є самостійною науковою працею. Усі наукові результати, викладені в дисертації, отримано безпосередньо автором. Усі нові положення набули свого відображення у друкованих працях.
Апробація результатів дисертації. Основні результати дисертаційної роботи, висновки і пропозиції доповідались, обговорювалися та отримали схвалення на V Всеукраїнській науково-практичній конференції «Реклама в Україні: інтеграція теорії та практики» (2011 р., м. Київ), IV « Міжнародній науково-практичній інтернет-конференції » « Наука та інновації » (2008 р., м. Дніпропетровськ), V міжнародній конференції студентів, аспірантів та молодих вчених «Науково-технічний розвиток» (2007 р., м. Київ).
Публікації. За результатами дисертаційної роботи автором опубліковано 23 наукові праці, загальним обсягом 9,16 ум. друк. арк., у тому числі 10 у фахових виданнях (з них одноосібно 6) загальним обсягом 5,24 ум. друк. арк., 13 – в інших виданнях обсягом 3,92 ум. друк. арк. Особисто автору належить 7,31 ум. друк. арк.
Структура та обсяг дисертаційної роботи. Дисертація складається зі вступу, трьох розділів, висновків, додатків та списку використаних джерел. Основний текст дисертації викладено на 206 сторінках комп’ютерного тексту. Дисертаційна робота містить 30 рисунки, 12 таблиць, 21 формулу, список використаних джерел з 131 назв та 13 додатків.

Список литературы

ВИСНОВКИ
У дисертації подано теоретичне узагальнення і нове вирішення наукового завдання оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів на ринку персональних комп’ютерів. Отримані науково-практичні результати дають можливість зробити такі висновки:
1. З’ясовано, що економічні відносини, які виникають між суб’єктами ринку в процесі виведення інноваційних продуктів на ринок порівняно з економічними відносинами, об’єктом яких є товар, уже представлений на ринку, мають певні відмінності, що у свою чергу відображається на особливостях оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів. Також визначено маркетингову специфіку інноваційних продуктів, яка залежить від характеру потреб, які задовольняються, ступеня інноваційного потенціалу і ступеня новизни для ринку, а також причини виникнення і походженням інновацій, що лежать в основі інноваційного продукту.
2. У результаті розгляду підходів та методів оцінювання конкурентоспроможності товарів визначено, що за принципом оцінювання не враховано ринково-практичного та ринково-теоретичного підходів, за способом оцінювання – апріорного та апостеріорного підходів, за цілісністю оцінювання – холістичного і структурного підходів, які є важливими для оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів.
3. Сформульовано такі особливості оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів: проблематично визначити ключові характеристики для інноваційного продукту як з боку споживача, так і з боку виробника, які будуть визначати його конкурентоспроможність; наявний вплив діалектичного зв’язку (виробник−споживач), що потребує врахування темпорального аспекту; оцінка споживачем інноваційного продукту під впливом інформації, яку він отримує в процесі пошуку, є плинною; у разі проривних інновацій властива технологічна невпевненість галузі, що не дозволяє чітко спрогнозувати можливостей задоволення потреб споживачів; оцінка продукту споживачем формується під індивідуальним та колективним впливом.
4. Встановлено зв’язок між етапами інноваційного процесу й типами і методами маркетингових досліджень, які можна застосовувати на кожному з наведених етапів, що дозволяє виробнику впливати на формування конкурентоспроможності інноваційного продукту під час всієї інноваційної діяльності.
5. Не можна досліджувати сутність «інноваційного продукту», не розглядаючи «інноваційного процесу», оскільки під час проходження всіх етапів створюється ланцюг доданої вартості інноваційного продукту. Аналіз інноваційного процесу дозволив виокремити такі вектори формування конкурентоспроможності інноваційного продукту впродовж усього інноваційного процесу: науково-технічний, конкурентне оточення, споживачі, управління, виробничо-збутовий та фінансовий вектори. Удосконалені критерії оцінювання в межах зазначених векторів, з врахування темпорального та когнітивного аспектів, дозволяють отримати оцінку конкурентоспроможності інноваційних продуктів відповідно до впливу відносин між суб’єктами мікро- маркетингового середовища.
6. Найбільш динамічним за впровадженням інноваційних продуктів з пріоритетних напрямів інноваційної діяльності України на 2011–2021 р. є ринок персональних комп’ютерів, який розвивається швидкими темпами за рахунок науково-технічного прогресу, підвищення стандартів якості продукції, зростання конкуренції. Зазначені тенденції призводять до скорочення життєвого циклу товарів і підвищення ролі інноваційної діяльності суб’єктів ринку для створення стійких конкурентних переваг. За таких умов ключовим фактором успіху у швидкоплинному маркетинговому середовищі є оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів.
7. Дослідження показало, що детермінантами конкурентоспроможності інноваційних продуктів на ринку персональних комп’ютерів є фундаментальні характеристики ринку, відносні характеристики інноваційного продукту, стан потреб та платоспроможність споживачів, маркетингові зусилля підприємств, якість міжорганізаційних мереж та зміст когнітивного простору.
8. У межах підходу акцентованого на споживачах було запропоновано модель формування споживчої оцінки привабливості інноваційного продукту, яка враховує раціональну, ірраціональну складові корисності для споживача та психологічний ефект від споживання.
9. Матричний метод оцінювання конкурентоспроможності інноваційного продукту має враховувати обумовлену маркетинговим середовищем підприємства пріоритетність критеріїв та їх груп, що дозволяє отримати холістичну оцінку конкурентоспроможності. Матриця оцінювання конкурентоспроможності інноваційного продукту має чотири квадранти, до яких інноваційні продукти потрапляють за рахунок оцінювання конкурентоспроможності в межах підходів акцентованого на конкурентах та акцентованого на споживачах. Розміщення продуктів у певному квадранті відображає таку якісну градацію: абсолютно, умовно, потенційно конкурентоспроможний або неконкурентоспроможний. Отримані оцінки є основою прийняття управлінських рішень.
10. За результатами дослідження проблематики оцінювання конкурентоспроможності інноваційних продуктів розроблено комплексну процедуру, що передбачає, проведення апріорного аналізу, в межах якого розглядаються детермінанти конкурентоспроможності інноваційних продуктів. На етапі факторного аналізу визначається пріоритетність підходів до оцінювання конкурентоспроможності і відповідних методів оцінки. Порівняльний аналіз конкурентоспроможності інноваційних продуктів здійснюють на засадах встановленої специфіки. Отримані оцінки аналізуються з використанням запропонованої матриці для розробки системи заходів з посилення конкурентоспроможності інноваційного продукту і прийняття рішення щодо виведення його на ринок.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Booz, Allen and Hamilton. New product management for the 1980s. − 1982.
2. Cane, A. 2005. The brain behind the brains at Big Blue. Financial Times, січень 21.
3. Cooper R.G. Winning at new products / R.G. Cooper. – London: Kogan page, 1988. – Р. 29.
4. Proposed guidelines for collecting and interpreting technological innovation data // Oslo manual – Режим доступу : http://www.oecd.org/dataoecd/35/61/2367580.pdf
5. Storper M. The Regional World: Territorial Development in Global Economy. N.Y.; Guilford Press, 1997. – 338 p.
6. The Global Competitiveness Report 2010–2011 © 2010 World Economic Forum − С. 334
7. Ulwick, Anthony W., 1957 – What customers want : using outcome–driven innovation to create breakthrough products and services / Anthony W. Ulwick. New York : McGraw-Hill
8. Автореферат диссертации докторской Юлдашева Оксана Урняковна Теория и методология развития маркетингового потенциала фирмы: Автореф. дис. д–ра экон. наук : 08.00.05 СПб., 2006. – 36 с.
9. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г. Л. Азоев. – М. : Центр экономики и маркетинга, 1996. – 208 с.: ил. – (Библиотека хозяйственного руководителя ; кн. 3).
10. Алимов А. Н. Управление инновационным циклом / А. Н. Алимов, Н. П. Гончарова, М. Г. Дражан, Д. Н. Черванёв. − К.: Наук. думка, 1993. – 220 с.
11. Антонюк Л. Л. Інновації: теорія, механізм розробки та комерціалізації : моногр. / Л. Л. Антонюк, А. М. Поручник, В. С. Савчук. – К. : КНЕУ, 2003. – 394 с.
12. Базь М. Методы оценки конкурентоспособности инновационных продуктов / М. Базь // Бизнес Информ. – 2007. − № 6. – С.18−22.
13. Базь М. О. Комплексна процедура оцінювання конкурентоспро-можності інноваційного продукту / М. О. Базь // Інвестиції: практика та досвід. − 2011. − № 14. С. – 18−25.
14. Базь М. О. Метод оцінювання конкурентоспро-можності інноваційних продуктів на прикладі ринку персональних / М. О. Базь, О. Г. Жданова // Ефективна економіка. – 2012. − №1. Режим доступа до журн. : http://www.economy.nayka.com.ua
15. Базь М. О. Методика оцінки конкурентоспроможності інноваційного продукту промислових підприємств / М. О. Базь // Економ. вісник НТУУ «КПІ». – К., 2008. – Вип. 5. – С. 296-299.
16. Базь М. О. Підходи до оцінювання конкурентоспроможності інноваційного продукту / М. О. Базь // Економіка та держава. – К., 2011. – Вип. 9. – 66−69.
17. Базь М. О. Сутність та специфіка оцінки конкурентоспроможності інноваційних продуктів / М. О. Базь // Економ. вісник НТУУ «КПІ». – К., 2011. – Вип. 8. – С. 419-427.
18. Базь М. О., Зозульов О. В. Модель споживчої оцінки конкурентоспроможності інноваційного продукту // Економічні науки. Серія -«Облік і фінанси»: зб. наук. праць / Луцький національний технічний ун-т. Вип. 8 (29). – Ч. 2. – Редкол.: відп. ред. д.е.н., проф. З. В. Герасимчук – Луцьк, 2011. – С. 22−32.
19. Балабанов И. Г. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2000. – 208 с.: ил. (краткий курс)
20. Барышников А. Разработка новых продуктов с учётом требований маркетинга / А. Барышников, А. Кузьмин. – Режим доступа : http://www.inventech.ru/lib/projection/
21. Башкирова Е. И. Тестирование продукта в маркетинговых исследованиях / Е. И. Башкирова, Е.А. Данилюк. – Режим доступа: http://www.qualityresearch.ru/?p=10.
22. Большой англо–русский, русско–английский словарь по бизнесу. – 2-е изд. – М.: АО «Джон Уайли энд Санз», 1994.
23. Бутенко Н. В. Основи маркетингу : посіб. / Н. В. Бутенко − Режим доступу до матеріалу : http://books.efaculty.kiev.ua/mrk/3/.
24. Василенко В. О. Інноваційний менеджмент : навч. посібник / В. О. Василенко, В. Г. Шматько. − К. : ЦУЛ: Фенікс, 2003. − 440 с.
25. Великий тлумачний словник сучасної української мови / Уклад. і голов. ред. В.Т. Бусел. – К. : Ірпінь: ВТФ «Перун», 2003. – 1440 с.
26. Гавриш О. А., Савченко С. М. Сучасна парадигма конкурентоспроможності машинобудівних підприємств: роль інформаційно-інноваційного механізму. Електронне наукове фахове видання – Режим доступу до статті : http://www.economy.nayka.com.ua/index.php?operation=1&iid=490
27. Герасимчук В. Г. Маркетинг : теорія і практика : навч. посіб. / В. Г. Герасимчук. – К. : Вища шк., 1994. – 327 с.
28. Герасимчук В. Г. Наскільки успішно виступатимуть інноваційні зміни «локомотивом» економічного зростання в Україні? / В. Г. Герасимчук // Вісник нац. ун-ту водного господарства та природокористування. Економіка. Зб. наук. праць. Вип. 4 (44). Частина 5. – Рівне : НУВГП, 2008. – С.186–199.
29. Гнатієнко Г. М. Експертні технології прийняття рішень : моногр. / Г. М. Гнатієнко, В. Є. Снитюк ; ред. : О. Ф. Волошин. – К. : Маклаут, 2008. – 444с.
30. Голубков Е. П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом – 1999. – № 6.
31. Гольдштейн Г. Я. Инновационный менеджмент: учеб. пособие / Г. Я. Гольдштейн. Таганрог: Из-во ТРТУ, 1998. – 132 с.
32. Гольдштейн Г. Я. Стратегический инновационный менеджмент: тенденции, технологии, практика / Г. Я. Гольдштейн. Таганрог: Изд–во ТРТУ, 2002
33. Гриньов А. В. Управління інноваційним розвитком промислових підприємств у глобальному середовищі : моногр. / А. В. Гриньов, Т. В. Деділова. – Х.: ХНАДУ, 2008. – 148 с.
34. Гуменна О. В. Роль маркетингових комунікацій в управлінні інноваційними процесами / О. В. Гуменна // Вісник Сумського нац. аграр. ун-ту. – Суми: Сумський національний аграрний ун-т, 2009. – С. 80−85.
35. Гуменна О. В. Формування інноваційної культури споживання як фактор забезпечення економічного розвитку країни / О. В. Гуменна // Экономика Крыма. – 2011. – № 3. – С.48–54.
36. Гуменна О.В. Формування інфраструктури ринку інноваційної продукції / О. В. Гуменна // Зб. наук. праць "Наукові записки НаУКМА". Серія «Економічні науки». – Т. 94. – К.: Вид-во НаУКМА, 2009. – С.33−36.
37. Дейнега О. В. Методологічні аспекти оцінювання конкурентоздатності підприємств // Наукові праці Вінницького національного технічного університету. Електронне наукове фахове видання. Відділ Логістика. – 2008. – С. 61−68. – Режим доступу : http://www.nbuv.gov.ua/portal/natural/VNULP/Logistyka/2008_623/10.pdf.
38. Економічна енциклопедія : у 3 т. / [за заг. ред. С. В. Мочерного]. – Т. 3 – К. : Видавничий центр «Академія», 2002. – 952 с.
39. Етимологічний словник української мови : т. 2 / [уклад. Н. С. Родзевич та ін.] – К. : Наукова думка, 1985. – 572 с.
40. Завлин П. Н. Инновационный менеджмент / П. Н. Завлин, А. К. Казанцев, Л. Э. Миндели. – М.: ЦИСН, 1998. – 386 с.
41. Зав¬лин П. Н. Инно¬ва¬ция в рыноч¬ной эко¬но¬мике / П. Н. Зав¬лин // Гума-ни¬тар¬ные науки. – 1997. – № 3.
42. Закон «Про захист прав споживачів» вiд 12.05.1991 № 1023-XII. Офіційний вісник України від 26.12.2003 — 2003 р., № 50, стор. 17, стаття 2593, код акта 27021/2003
43. «Закон України про інноваційну діяльність» вiд 04.07.2002 № 40-IV. Офіційний вісник України вiд 16.08.2002–2002 р., № 31, стор. 145, стаття 1447, код акта 22940/2002
44. Згуровський М. Точка біфуркації для України / М. Згуровський // Дзеркало тижня. – 2007. – № 49 (678). – 22-28 грудня.
45. Зозулёв А. В. Поведение потребителей : учеб. пособие / А. В. Зозулёв. − К.: Знання, 2004. – 364 с.
46. Зозулев А. В. Промышленный маркетинг: рыночная стратегия: учеб. пособие / А. В. Зозулёв. – К.: Центр учебной литератури, 2010. – 576 с.
47. Зозульов О. В. Типи та методи маркетингових досліджень інноваційного продукту / О. В. Зозульов, М. О. Базь // Економ. вісник НТУУ «КПІ». – К., 2007. – Вип. 4. – С. 236–244.
48. Зозулев А. В. Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика : учеб. пособие / А. В. Зозулёв, С. А. Солнцев. - М. : Рыбари ; К. : Знання, 2008. - 643 с.
49. Ильенкова С. Д. Инновационный менеджмент / С. Д. Ильенкова, Л. М. Гохберг, С. Ю. Ягудин и др.; Банки и биржи, ЮНИТИ. – М., 1997. – 327 с.
50. Информационное обеспечение управления конкурентоспо-собностью. / под ред. С. Г. Светунькова СПб.: ДНК, 2002. – 349 с.
51. Ілляшенко Н. С. Формування організаційно-економічних засад інноваційного маркетингу на промислових підприємствах: дис. канд. екон. наук: 08.00.04 / Н.С. Ілляшенко. – Суми, 2010. – 227 с.
52. Індекс GfK TEMAX® Ukraine за перший квартал 2012 року: фото і ІТ врятували ринок від значного падіння. – Режим доступу до статті : http://www.gfk.ua/public_relations/press/press_articles/004048/index.ua.html
53. Інновації: понятійно-термінологічний апарат, економічна сутність та шляхи стимулювання : навч. посіб. – К. : Центр навч. літератури, 2005. – 118 с.
54. Каракай Ю. В. Маркетинг інноваційних товарів: моногр. / Ю. В. Каракай. – К.: КНЕУ, 2005. – 226 с.
55. Каракай Ю. В. Маркетинг на ринку інноваційних товарів: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня д–ра екон. наук : 08.00.04 «Економіка, та управління підприємствами (за видами економічної діяльності) / Ю. В. Каракай. – К., 2008. – 32 с.
56. Каракай Ю.В. Маркетинг на ринку інноваційних товарів : дис. д-ра екон. наук: 08.00.04 / Каракай Юрій Васильович ; Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний ун-т ім. Вадима Гетьмана". − К., 2008. − 435 арк.
57. Контроллинг / А. М. Карминский, С. Г. Фалько, А. А. Жевага, Н. Ю. Иванова ; под ред. А. М. Карминского, С. Г. Фалько. – М. : Финансы и статистика, 2006. – 333 с.
58. Краснокутська Н. В. Інновацiйний менеджмент: навч. посiб. / Н. В. Краснокутська; КНЕУ. – К.: КНЕУ, 2003. – 504 с.
59. Кубишина Н. С. Маркетинговий аспект формування інноваційних стратегій / Н. С. Кубишина // Вісник КНУТД. – 2003. – № 4. – С. 148−153.
60. Кубышина Н. С. Инновация как качественный фактор экономического роста предприятий: I Международная научно-практическая ИНТЕРНЕТ-конф. «Проблемы формирования новой экономики ХХI века» (17–19 декабря 2008 г.) / Н. С. Кубышина, А. В. Чупрынина. – Режим доступа к тезисам : http://www.confcontact.com/2008dec/5_kubishina.htm.
61. Куденко Н. В. Маркетингове дослідження підприємств за допомогою методик управління якістю / Н. В. Куденко, К. І. Комліченко (Антонюк) // Формування ринкової економіки: зб. наук. праць. – К. : КНЕУ, 2007. – Вип. 17. – С. 167–182.
62. Куденко Н.В. Маркетингові стратегії фірми: моногр. / Н.В. Куденко. – К.: КНЕУ, 2002. – 245 с.
63. Куденко Н. В. Новий товар в маркетинговій діяльності підприємства / Н. В. Куденко, А. О. Істоміна // Проблеми системного підходу в економіці. Електронне наукове фахове видання. – Режим доступу до статті : http://www.nbuv.gov.ua/ejournals/ PSPE/2010_2/Istomina_210.htm
64. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / пер. с англ.; под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2005. – 800 с.: ил. – (Серия «Классика МВА»).
65. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг / Жан-Жак Ламбен ; пер. с франц. – СПб.: Наука, 1996. – 589 с.
66. Лапко О. Інноваційна діяльність в системі державного регулювання / О. Лопко // Ін–т екон. прогнозув. НАН України; Івано-Франків. держ. техн. ун-т нафти і газу. − К., 1999.− 253 с.
67. Люсин Д. В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта: опросник ЭмИн / Д. В. Люсин // Психологическая диагностика. – 2006. – № 4. – С. 3–22.
68. Малхотра, Нэрэш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство / Нєрєш К. Малхотра // пер. с англ. 3–е изд.: – М. : Издательский дом «Вильямс», 2002. – 960 с.
69. Маркетинг як основа інноваційної діяльності вітчизняних промислових підприємств / О. В. Зозульов, М. О. Базь, Т. О. Царьова // Маркетинг в Україні. – 2007. – № 4. – С. 33–42.
70. Маркетинг. Менеджмент. Інновації: моногр. / за ред. д.е.н., проф. С.М. Ілляшенка. – Суми : ТОВ «Друкарський дім «Папірус», 2010. – 621 с.
71. Микитюк П. П., Інноваційна діяльність: Навч. пос. [для студ. вищ. навч. закл.] / П. П. Микитюк, Б. Г. Сенів – К. : Центр учбової літератури, 2009. – 392 с.
72. Мицуаки Симагути. Эпоха системных инноваций : в поисках новой парадигмы маркетинга: пер. с яп. М. Б. Черной. / С. Мицуаки // М. : ООО «Миракл», 2006. – 248 с.
73. Мороз Л. А., Чухрай Н. І. Маркетинг: підручник / Л. А. Мороз, Н. І. Чухрай // За ред. Л. А. Мороз. – 2-ге вид. – Львів: Нац. Ун-т «Львівська політехніка», 2002. – 244 с.
74. Нагорний Є. І. Еволюція підходів до маркетингового тестування товарних інновацій / Є.І. Нагорний // Вісник Харк. нац. техн. ун-ту сільського господарства : Економічні науки. – Вип. 99. – Харків: ХНТУСГ, 2010. – С. 184–190.
75. Нагорний Є. І., Тєлєтов О. С. Проблеми підвищення результативності інноваційної діяльності вітчизняних промислових підприємств / Є. І. Нагорний, О. С. Тєлєтов // Економічний вісник НТУУ «КПІ» : збірник наукових праць. – 2010. – №7. – С. 230–235.
76. Наукова та інноваційна діяльність в Україні: статистичний зб. – К.: ДП «Інформаційно-видавничий центр Держкомстату України», 2011. – С. 10–17.
77. Педченко Н. С. Фінансовий моніторинг конкурентного потенціалу виробничих підприємств / Н. С. Педченко // Регіональні перспективи. – 2001. – № 4 (17). – С. 77–80.
78. Перерва П. Г. Економіка та організація інноваційної діяльності : підруч. / П. Г. Перерва; за ред. П. Г. Перерви, С. А. Меховича, М. І. Погорєлова. – Харків : НТУ «ХПІ», 2008. – 1080 с.
79. Перерва П. Г. Організація та управління інноваційною діяльністю: підруч. / П. Г. Перерва, С. А. Мехович, М. І. Погорєлов. - Харків: НТУ "ХПІ", 2008. – 1025 с.
80. Пересада А. А. Управління інвестиційним процесом. / А. А. Пересада. – К.: Лібра, 2002. – 472 с.
81. Тєлєтов О. С. Перспективи розвитку маркетингу інновацій на промисловому підприємстві : моногр. / О. С. Тєлєтов; за заг. ред. С. В. Ковальчук // Маркетингові технології в умовах інноваційного розвитку економіки. – Хмельницький : Поліграфіст-2, 2011. С. – 47–52.
82. Петровская А. С. Эмоциональный интеллект как детерминанта результативных параметров и процессуальных характеристик управленческой деятельности : дис... кандидата психолог. наук: 19.00.03 / Анастасия Сергеевна Петровская; Ярославль, 2007. – 225 с. – Библиогр.: с. 164–175. – РГБ ОД, 61:07–19/743
83. Портер Е. Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер; пер. с англ. – М.: Альпина Бізнес Букс, 2005. – 454 с.
84. Портер М. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / М. Портер ; [пер. с англ. Е. Калининой]. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 2-е изд. – 2008. – 715 с.
85. Пригожин А. И. Нововведения: стимулы и препятствия (социальные проблемы инноватики) / А. И. Пригожин. – М.: Политиздат, 1989 – 270 с.
86. Прищепенко В. В. Семантика, дефиниции и соотношение понятий «продукт», «товар», «услуга» // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – № 2. – С. 12–20.
87. Рамперсад К. Хьюберт. Универсальная система показателей деятельности: как достигать результатов, сохраняя целостность / Хьюберт К. Рамперсад; пер. с англ. – 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 352 с.
88. Рейтинг самых востребованных планшетов в Украине по версии Hotline.ua/ – Режим доступу до статті: http://itc.ua/articles/rejting_samyh_vostrebovannyh_planshetov_v_ukraine_po_versii_hotline_ua_56333/
89. Сайт Державного агентства з інвестицій та управління національними проектами – Режим доступу : http://www.ukrproject.gov.ua/
90. Сайт компанії IDC. – Режим доступу: http://www.idcukraine.com/about/press/ng/pressRelease-110-UA-ru_RU.jsp
91. Сайт компанії Strategy analytics – Режим доступу: http://www.strategyanalytics.com/default.aspx?mod=reportabstractviewer&a0=7051
92. Сайт компанії «Навігатор» – Режим доступу до статті: http://impad.impression.ua/morepossibilities
93. Сайт компанії Покетбук Україна – Режим доступу: http://www.pocketbook–int.com/ua/products/pocketbook–A–10
94. Сакун М. О. (Базь М. О.) Роль та місце інноваційного продукту в системі заходів посиленню конкурентних позицій промислових підприємств: зб. наук. праць / М. О. Сакун // Економіка: проблеми теорії та практики. – Вип. 215: В 4 т. Том 3. – Д.: ДНУ, 2006. – С. 908–919.
95. Світові інновації: погляд журналу The Economist. – Режим доступу до журналу : http://bukinnovation.info/index.php?option=com_content&view=article&id=20:–the–economist&catid=1:2011–01–24–10–13–53&Itemid=25
96. Симонов П. В. Эмоциональный мозг / П. В. Симонов. – М.: Наука, 1981. С. 19. – Режим доступу до статті : http://flogiston.ru/library/simonov
97. Соловьев В. П. Инновационная деятельность как системный процесс в конкурентной экономике (Синергетические эффекты инноваций). / В. П. Соловьев. – К.: Феникс, 2006. – 560 с.
98. Cпад потребительских настроений и социального доверия - результаты исследования PR&Communications Guide 2011. – Режим доступу : http://www.gfk.ua/public_relations/partners_news/materials/008780/index.ua.html
99. Старостина А. А. Маркетинговые исследования / А. А. Старостина. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – 320 с.
100. Статистичний щорічник України за 2009 рік / Державний комітет статистики України ; [за ред. О. Г. Осауленка; відп. за вип. Н. П. Павленко]. – К. : Інформ.-аналіт. агентство, 2010. – 566 с.
101. Стеченко Д. М. Інноваційні форми регіонального розвитку : навч. посiб. для вищ. навч. закл. / Д. М. Стеченко. – К. : Вища школа, 2002. – 254 с.
102. Тєлєтов О. С. Маркетинг інноваційної продукції виробничо-технічного призначення : моногр. / О.С. Тєлєтов: за заг. ред. С.М. Ілляшенка // Маркетинг інновацій і інновації в маркетингу. – Суми : ВТД «Університетська книга», 2008. – С. 131–166.
103. Тєлєтов О. С. Тестування нової продукції в системі маркетингу промислового підприємства / О. С. Тєлєтов, Є. І. Нагорний // Вісник СумДУ. Сер. Економіка. – 2008. – № 2. – С. 150–158.
104. Тєлєтов О. С. Формування поняття «маркетингове тестування» в контексті створення нової продукції / О. С. Тєлєтов, Є. І. Нагорний // Вісник Хмельницького університету. – 2009. – № 5. – Т. 3 (140). – С. 116–120.
105. Тєлєтов О. С. Проблеми підвищення результативності інноваційної діяльності вітчизняних промислових підприємств / О. С. Тєлєтов, Є. І. Нагорний // Економічний вісник НТТУ “КПІ”. – 2010. – № 7. – С. 230- 235.
106. Уланов Г. М. Методы разработки интегрированных АСУ промышленными предприятиями / Г. М. Уланов, Р. А. Алиев, В. П. Кривошеев. – М. : Энергоатомиздат, 1983. – 319 с.
107. Универсальный бізнес-словарь / Л. Ш. Лозовский, Б. А. Райзберг, А. А. Ратновский. – М.: ИНФРА, 1997. – 640 с.
108. Управління емоційним станом людини – Психологія управління. С. – 175. – Режим доступу до статті : http://www.lection.com.ua/psychology/psupr/upravlinnya–emotsiynim–stanom–lyudini–psihologiya–upravlinnya
109. Уткин Э. А. Инновационный менеджмент / Э. А. Уткин, Н. И. Морозова, Г. И. Морозова. – М.: АКАЛИС, 1997. – 208 с.
110. Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / Р. А. Фатхутдинов. – М.: ЗАО «Бизнес–школа «Интел–Синтез», 1998. – 600 с.
111. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг: учебник / Р. А. Фатхутдинов. – М.: ЗАО «Бизнес- школа «Интел–Синтез», 2000. – 640 с.
112. Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент / Р. А. Фатхутдинов. – СПб.: Питер, 2002. – 400 с.
113. Фляйшер К. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе / К. Фляйшер, Б. Бенсуссан – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2005. – 541 с.
114. Харів П. С. Інноваційна діяльність підприємства та економічна оцінка інноваційних процесів: моногр. / П. С. Харів. – Тернопіль : Економічна думка, 2003. – 326 c.
115. Хучек М. Социально-экономическое содержание инновации на предприятии / М. Хучек // Вестник Московского университета. Серия экономика. – 1995. – № 1. – С. 62–71.
116. Челенков А. П. Маркетинг услуг: продукт//Маркетинг. – 1997. – № 6. – с. 115–116.
117. Чухрай Н. Інновації та логістика товарів : моногр. / Н. Чухрай, Р. Патора – Львів : Видавництво ЛУ «Львівська політехніка», 2001. – 264 с.
118. Чухрай Н. Товарна інноваційна політика: управління інноваціями на підприємстві : підруч. / Н. Чухрай, Р. Патора. – К. : КОНДОР, 2006. – 398 с.
119. Чухрай Н. Інновації та логістика товарів : моногр. / Н. Чухрай, Р. Патора – Львів : Видавництво ЛУ «Львівська політехніка», 2001. – 264 с.
120. Чухрай Н.І. Формування інноваційного потенціалу промислових підприємств на засадах маркетингу і логістики: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня д-ра екон. наук: спец. 08.06.01 «Економіка, організація і управління підприємствами» / НАН України; Інститут регіональних досліджень / Н.І. Чухрай, – Львів, 2003 – 32 с.
121. Чухрай Н. І. Логістична підтримка розроблення продуктових інновацій та виведення їх на ринок / Н.І. Чухрай // Вісник Національного університету «Львівська політехніка» : сб. / М-во освіти і науки України, Нац. Ун-т «Львівська політехніка». – Львів : Львівська політехніка, 2009. – Вип. 640 : Проблеми економіки та управління. – С. 445−452.
122. Шульгіна Л. М. Модель «4(С-Р-А)» як актуальний комплекс маркетингу підприємств-інноваторів / Л. М. Шульгіна, К. І. Моісєєва // Сучасні підходи до управління підприємством: зб. наук. праць IІІ Всеукраїнської наук.-практ. конференції, 2012 р. – К.: НТУУ «КПІ» ВПІ ВПК «Політехніка», 2012. – 531 с.
123. Шумпетер Й. Теорія економічного розвитку / Й. Шумпетер; пер. с англ. – М.: Прогрес, 1992. – 118 с.
124. Юданов А. Ю. Конкуренция:теория и практика : учеб.-практ. пособие / А. Ю. Юданов – 2-е изд., испр. и доп. - М. : ТАНДЕМ: ГНОМ - ПРЕСС, 1998. – 381с.
125. Юлдашева О. У. Когнитивный подход к формированию потенциального спроса на товары и услуги фирмы / О. У. Юлдашева // Вестник СПбГУ. – Сер. 8. 2006. – Вып. 2. – С. 141.
126. Юлдашева О. У. Когнитивный маркетинг: продвижение стандартов потребления : моногр. / О. У. Юлдашева. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005.
127. Юлдашева О. У., Чубатюк А. А. Управление цепочкой спроса / О. У. Юлдашева, А. А. Чубатюк // Маркетинговое управление в коммерции и логистике. Научная сессия профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов по итогам НИР 2009. Март–апрель 2010 года. Факультет коммерции и маркетинга: сб. докладов в двух частях / Под ред. И. Д. Афанасенко Ч. II. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 144 с.
128. Юлдашева О. Когнитивный маркетинг: основные положения и терминологический аппарат / О. Юлдашева // Маркетинг . – 2006 . – № 2. – С. 36– 42.
129. Юлдашева О. Когнитивный маркетинг: от продвижения продуктов к продвижению технологий потребления // Маркетинговые коммуникации. – М. : Издательский дом Гребенникова. – 2004. – Вип. 6. – С. – 11– 8.
130. Язвінська Н. В. Конкурентоспроможність підприємства, як комплексний показник ефективності виробничо-ринкової діяльності підприємства // Теорії Мікро-Макроекономіки. Зб. наук. праць професорсько-викладацького складу і аспірантів. Вип. 16 – 2004. – С.169–176.
131. Язвінська Н. В. Конкурентоспроможність українських підприємств на ринках програмного забезпечення. – Рукопис: дис. на здобуття наук. ступеня канд. економ. наук: спец. 08.06.01 / Н.В. Язвінська ; Київ. нац. ун-т технологій та дизайну. – К., 2006.